护理个人年终工作总结范文（16篇）

护理个人年终工作总结范文（16篇）

护理个人年终工作总结范文（精选16篇）

护理个人年终工作总结范文篇1

来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行

工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的

激励。

20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指

点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不

足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直

接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种

质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼

层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉

管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交

接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给

相关的护士，帮助护士改进。

规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20_年，本楼层接受新调入同志—，新参加工作同志.

均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的

新进护士均能尽快的适应工作。

一年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基

础上，共安排护理查房1—,安排业务学习1O

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估

相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优

良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都

直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1进行学历的继续教育，

作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英

语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水

平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承

担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高

了科室护士的教学能力。

护理个人年终工作总结范文篇2

满载着一年的丰硕果实，沐浴着新年伊始的万千气象，护理

学系—学年度学生工作总结暨表彰大会于1月21日在老公卫楼

十大教室隆重召开。系党总支副书记徐晖、办公室主任金涛、青

年教师赵志清、胡翠环、邵冰、刘以娟、李节、分团委书记姚佳等

出席了本次大会，护理学系全体同学也积极参与。大会由辅导员

李伟杰主持，气氛热烈而隆重。

会上，李伟杰老师向大家致以节日的问候，并对—年度学生

工作做了简单总结。概括了我系在学科建设、师资力量、科研教

学、学生工作等各个方面取得的一系列成绩，并对在座的每一位

学子寄予厚望，希望同学们在一年里再接再厉，取得更辉煌的成

绩。

颁奖环节中，金涛主任宣读了一年度护理学系先进集体和个

人名单。并向获奖同学表示祝贺，号召全体同学向他们学习，不

断提高自己的综合素质。系领导徐晖和老师们共同为3个校级优

良学风班和一百多名获奖同学颁发了荣誉证书，并合影留念。

邵冰老师随后代表系全体青年教师对获奖同学表示祝贺，就

自己这一年的授课和考试情况，对大家的专业学习提出自己的看

法与建议，她希望同学们可以合理利用时间，平衡好学习与学生

工作的关系，让自己的大学生活充实而快乐。

部分优秀学生代表也进行了发言。优良学风班班长刘琴、标

兵候选人张翠、校优秀学生干部代表熊甜分别为同学们带来了一

段段精彩而发人深省的肺腑之言。他首先代表所有同学对系里各

级领导、老师的关心和培养表示由衷的感谢，并结合自身经历给

大家去提出了一些建议，与大家共同进步，为建设护理系美好的

明天贡献自己的一份力量。

分团委书记的姚佳老师也对上一年的工作进行了总结。她表

达了自己对所有支持分团委工作的老师和同学们的感谢，在总结

经验和不足后，对明年工作提出了四点要求：

一、大力宣传，打造特色品牌活动；

二、重视科技创新活动，做到有尝试，有结果；

三、丰富社会实践活动，展示集体的力量；

四、加强青年团员的凝聚力。

最后，党总支副书记徐晖对去年学生工作做了全面总结。她

感谢所有老师、同学为护理学系所做的贡献。在概括了护理学系

全体学生表现出的自强不息、有集体荣誉感、积极上进等优点后，

她也指出存在的部分问题，并以幽默的口吻给大家提出建议，进

一步强调了端正学习态度、期末考试考风考纪的重要性，指出了

系里在宣传和科研方面的弱势，希望大家齐心协力共同向其他院

系取长补短。并对全系师生寄予厚望、提出要求：同学们要力争

做一个有理想、有目标、有追求的人。她强调，只要有理想，我们

的视野就会更开阔，朝着自己的目标努力追求，不断创新，加强

集体意识，才能肩负起护理所赋予的神圣使命。并向全体学生和

他们的家人致以最诚挚的节日问候。

在李伟杰老师强调假期水电及交通安全等问题后，大会在一

片热烈的掌声中圆满结束。此次大会不仅是一次总结表彰大会，

更是一次动员鼓舞大会。树立优秀学生榜样，激励全体护理学子

更加刻苦努力学习，促进学生工作更有效的进行，使护理学系朝

着更加积极、更加成熟的方向发展、前进。

护理个人年终工作总结范文篇3

思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书

籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，

具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识,

工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规

范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工

作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲

人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负

责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危

重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）

三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论

及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病

人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房

时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了

解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常

幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业

作出自己应有的贡献。

护理个人年终工作总结范文篇4

20年是我在手术室工作的第二年!在这过去的两年里，在护

士长及科室主任的领导下，在同事密切的配合和支持下，认真的

完成咯工作任务。现总结如下：

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格

按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病

人为核心，病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵

守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真

负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，

凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务，医学全在线搜集整,

理与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工

作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严

格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术

过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业

务的开展。参加工作两年年来，我在科室同志们指导下刻苦学习

积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外

科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20

年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20—年度自身的一切

不足，取长补短，医学.全在线戒骄戒躁，不断完善自己，提高自

己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌

业绩.

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病

人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业&&用有限的生命投入到无

限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工

作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽

然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很为自己骄傲。

我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我

的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的

微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然

他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手

有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然

游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们

的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善

良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年,

我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，

共同去创造一个更加灿烂的未来！

护理个人年终工作总结范文篇5

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也

戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成

为体检护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名体检

护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子。以下是我今年的

护理工作总结。

一、选择体检护理工作的原因

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚

的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大

门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈

软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点

白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都

是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面

前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，

但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷

道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动

弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症

鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！

二、护理工作中的实例

前不久，有一位小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。

第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一

样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要

找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬

是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出

两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举

动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他

进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的

事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我

去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?

他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，

我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的

话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

三、护理工作中的收获

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工

作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上

人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要

护士的细致关心和悉心照顾呢？”护理工作是一门精细的世术。

“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的

护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，

用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的

脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美

丽在于温馨与微笑。”我们的各项工作都面临着新的环境，新的

机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开

始，从心做起!人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪

中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的

是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,

要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不

开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映

了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士

的共同努力。

四、弃旧图新，锐意进取

必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，并要有顽强的意志

和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充

实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践

着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及

现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚

痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的

工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到

更全面，更整体，更系统化的服务！

一年来，在院领导的正确领导下，在高主任和护士长的精心

培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，

我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善

于沟通、勤学善用，严格遵守医院及科室的各项规章制度，从未

迟到早退和病假，较好地履行了岗位职责。及时跟进学习党的创

新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用。作为军嫂，

勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生

活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20_年度优秀共产

党员。

一、真情护理，耐心肯干。

“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这

句话一直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以

危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人

无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽

力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬。

一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积

极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适

及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，

时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人

及家属做好入院宣教;一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、

时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。

二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各

项体征，遇有情况，及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护

仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情。

三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突

遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成。

二、率先垂范，尽心带教。

担任小组长后，我迅速融入岗位，努力提升抢救技术，尽心

履职。

一是以身作则带动组员。我给自己定下一条规矩：“别人不

干的，我干；别人干不了的，我干。”一次，值班医生正与病人家

属沟通，突然病人全身颤抖起来，如果不能迅速建立通道，病人

的生命就将结束。见此情形，我立刻动手为病人建立起通道来。

一次次努力换来一次次失败，同事们都劝我，“唐糖，这种情况

下已经没法建立通道了，而且建不了通道，跟你也没关系，就别

执着，别白费力气了。”“不到最后一刻，决不能放弃生命。”于

是我高声喊到：“继续，只要努力就还有希望”。大家看我还没

停手，又提起精神，动起手来。接着，又是失败、努力、失败、努

力……终于，通道建起来了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互拥

抱，眼睛里闪着激动的泪光。那一刻，我们深刻感受到了白衣天

使的荣光与使命。

二是尽心帮带，放手不放眼。首先摸清人员底数，根据组员

能力素质和特点，按照性格互补、新老搭配的原则，科学制定护

理计划，合理分床，认真督促落实，细心检查监督医嘱完成情况

和各项操作规程，跟进指导帮助，协助完成困难护理操作。同时，

认真做好组员思想工作，利用工作生活中的有利时机，引导组员

规划成长路线，激发干好工作的内动力；灵活运动表扬与批评，对

好人好事进行大张旗鼓地表扬，自费进行“小奖励”，及时指出

检查中发现的问题和隐患，批评恰当，激发工作热情。认认真真

工作获得了同事们的认可，在多次的月考评中获得优秀。

三、善于沟通、团结协作。

像爱护眼睛一样爱护医院和科室荣誉。积极参加科室活动，

从未因非工作原因缺席过。主动了解同事的难处，努力为大家排

忧解难。注重加强对上请示报告，积极保持与其他小组的沟通交

流，坚持与医生密切协作，宁愿辛苦一些、多干一点，遇有问题

也能主动担责不推诿。

四、锐意进取、勤学善用。

非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德。“打铁还的

自身硬”，我坚持把学习作为一种精神追求。非常珍惜科室和支

部学习，积极参加院外学习，即使拖着夜班后疲惫的身体，也能

集中精力专心听课，认真笔记，三年来从未缺席迟到过。时常温

故《重症护理学》，广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》

和网络危重症护理知识，联系工作实际，认真撰写了3篇论文。

对人工气道和血液净化治疗知识特别感兴趣，积极参加静脉小组

工作，致力于努力降低科室导管感染率。

六、存在问题和不足。

一是虽然写了3篇论文，但未成功发表，还需加强学习研究。

下一步，在高年资老师的带领下，要积极努力进行院基金项目课

题的研究，认真搞好科室三个品管圈小组的工作，不断积累经验，

收集临床数据，积极撰写论文。

二是不良事件偶有发生，下一步，要继续加强学习，更加细

心地完成工作、搞好监督检查，及时发现事故隐患，努力杜绝不

良事件。

护理个人年终工作总结范文篇6

_年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来时对这里

的一切都感觉陌生，尤其在这个新环境下，无论对老师、同事、

病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业没

有工作经验有关吧！不过还好老师和同事都很好相处，有什么不懂

的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理，

无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、

老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。

与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差

错事故；与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好

护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好

配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别

人接触，要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到一个

很好的护患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早

晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，还可以避免病人和

家属的不理解，不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什

么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况

肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，我认为这些都是因为

没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这

些...

所以，我觉得我们每一个人都要学习的沟通技巧与方法，我

们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可

以在不忙的时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么都可以，

闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实

在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班

不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们

她们会在一前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人

问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意

的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……

沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，

倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方

式应该都是可以的。

这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我

希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻

烦吧！我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也

是的沟通。

当然我们也应该做好我们自己的本职工作，不断学习相关的

知识来充实自己，帮助需要帮助的人，加油啊，天使们！待每一位

病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有

良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会

分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒

适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体

恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予

人性化的医疗服务。

护理个人年终工作总结范文篇7

一年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，护

理部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病专科

医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，

带领全院护理人员积极完成各项工作任务。

一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作。

（一）根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标

准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次认真学习每一

项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。

（二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理

质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题

及时进行整改，通过检查&rarr；整改&rarr；再检查&rarr；整改的

程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。

（三）加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习各项应

急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。

（四）认真抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新

的一省临床护理文书规范，各科室能严格按照《一省病历书写规范》

的各项要求进行书写，做到及时、准确、如实记录病人的动态情

况，为病人的诊治提供可靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。

二、加强安全管理，确保病者安全。

护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室进行

护理行政查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安

全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理

工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。各科室护士长把安全

检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消

除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。

三、加强护理管理及深化护理服务意识。

（一）加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长根据

病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担任小

组长，负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要，

结合临床科室持点，不断完善护理质控制度，修订护理人员考核

细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、

基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室

的护理质量等。

（二）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量

的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，

责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检

查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以

上，保证了护理质量持续改进的有效性。

（三）对护理质控中发现的问题，及时反馈，召开全院护士长

会议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、

拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达

100%o

（四）各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对

急救物品、药品、设备做到“四定”，及时补充急救药品，帐物

相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。

（五）加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规

书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检

查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，

并对每份病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进

行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组

长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月

出院病历1713份，护理文书合格率达到了95、61%o

（六）强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神，人人参

与管理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入

到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，

文明用语，热情接待，细心介绍，尽情关注。

四、积极做好护理中期评估工作，加强组织管理，发挥团队

核心战斗力。

（一）成立组织机构，制定实施方案。为贯彻落实.省卫生厅颁

发的《关于开展一省护理事业发展规划中期评估工作的通知》的要

求，护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理专家授课，使护

理人员了解护理中期评估工作的重要性，分析要点，对照标准，

制定和更新了护理工作流程和指引。

（二）加强政策学习，保障工作开展。护理部组织全院护理人

员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护

理技术规范》等有关制度和章程，并对照《护理中期评估标准》

的要求进行了自查自纠，进一步规范了护理管理工作和护士日常

行为，提高了护理人员综合素质，确保护理中期评估工作的开展，

在11月12日护理中期评估工作中，我院的护理工作得到市护理

专家的认可。

五、健全管理体系，强化科学管理，持续改进护理质量。

一年来，我院护理工作统一思想认识，加大工作力度，加强

管理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，

提高专科护理质量和专业技术水平，使护理工作真正做到“贴近

病人、贴近临床、贴近社会”，推进我院护理事业全面、协调、持

续发展，不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。

（一）完善护理管理体系建设，加强层级管理。

1、重新修订护理管理委员会。以“业务主管院长&护理部主

任&护士长&护士组长”为主体的护理管理体系，明确了岗位职责、

任务和要求。健全和完善了“护理部&护理质量与持续改进委员会

&科室”三级管理工作体系，明确了护理质量管理委员会参与护理

质量管理和监控的职责和任务。

2、科室建立了“护士长&护理组长&护士”质控网，强调人人

参与质量管理，责任到人，充分调动每个人的积极性。在科室选

拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控

员”监控科室护理质量，做到及时发现问题，及时向护士长反馈，

实现护理质量的现场监控。

（二）加强培训，理顺管理流程。

今年分两批安排全院护士长参加.市护士长管理培训学习班,

增长了管理知识，开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意

识、主人翁意识；坚持每月护士长例会制度，做好上传下达，努力

协调各科室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。

（三）勇于探索，突出专科特色。

统一管理标准，强调制度管理。护理部结合专科护理的实际

及时修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预

案、流程和指引。为适应现代护理工作的要求，护理部指导老年

一科率先开展apn排班、层级护理、五常法管理，重新制定工作

职责、流程和指引。

总结经验，目前3个老年科室开展了apn排班、层级护理（护

理组长&护士&助护）、应用护理专科单。apn排班解决了护理不中

断，减少交班次数，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方

面，各科室护士长能积极开动脑筋，美化病室的环境，为病人营

造一个安全、温馨、和谐的住院场所。

六、注重教学，重视人才培养，提高护理队伍的综合实力。

人才队伍的建设是护理综合实力的体现，是护理生产力的重

要要素。一来年，护理部围绕队伍建设的目标通过教学、进修、

讲座、交流、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合能力。

（一）接受江门中医药学见习护生463人次，带教实习护士12

人，荻海医院进修护士1人;接待护理同行来院参观87人次，接

待卫校生来院做义工438人次。

（二）选派12名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技

能培训班学习；选派2名护士到香港学习精神病社区康复护理，37

名护士分别参加了省级或继续教育学习班，5名护士参加省、全国

护理学术交流。

（三）举办院内护理业务11次，护士服务礼仪培训1期，护士

职业素质教育5期，护理管理学习班1期，邀请市中心医院护理

专家和卫校和老师授课，共968人次参加听课。

（四）护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶，举办了

为期3个月的护理英语培训班，邀请专业英语老师授课。全院护

理人员涌跃参加听课，这将为明年我院选拔护士参加全省精神科

护理专科护士赴港考试打下了外语基础关。

（五）不断强化护理人员的护理操作技能。举办护理技能培训

班2期、护理技能竞赛1次，并邀请中心医院护理和市护理学会

护理专家作操作培训指导和评委。今年4月，护理部选派曹九英

护长、岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛，取得

了理论并列全市第一名、总分第三、第五名，获得了“江门创新

能手”称号，曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三

等奖和技能优秀奖。

（六）选派老年精神一科王桃护士长参加省护理学会举办的

《静脉输液技能竞赛专家评委培训班》和《一省护理工作中期评估

专家组培训班》学习，对我院专科护理的发展和人才的培养起到

积极的推动作用。

（七）为配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作，护理

部加强对毕业五年内护士的规范化培训。狠抓新护士的技能考核,

要求每人熟练掌握12-L6项护理操作，病区护长每月考核护士操

作，护理部组织全院护士进行理论考试，参加人数为100%,全院

平均成绩93、5分，合格率为96、7%o

七、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

（一）优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部根据医

院实际合理分配护理人力，老年精神一科积极配合护理部工作，

克服困难，抽调护士到门诊注射液室帮忙，确保了注射室护理人

员的配备。各科室能根据科内工作量实行弹性排班，从主观方面

及时解决病人需要，并且美化病室的环境，为病人营造一个安全、

温馨、和谐的场所。

（二）精神科克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开

展精神病人社区防治工作和出院病人的随访服务。1T1月，各病

区完成出院病人电话回访人3891人次，家访271人次，回访率达

93、2%o在随访服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多

次，也收到许多合理的意见及建议。

（三）护理部每季度进行护理满意度调查，参与满意度调查的

病人数达748人次，平均满意度98、32%O对调查中病人认为不满

意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

（四）一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质

量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降11、2%,有效投

诉为0,护理满意度比去年提升1、34%,收到病人的表扬信5封，

锦旗12面，口头表扬多次。

八、注重护理文化建设、打造团队核心凝聚力。

护理文化建设是护理品牌建设的基础，护理品牌的建设是护

理工作综合实力与团队核心凝聚力的表现。通过建立团队文化，

创建学习型团队不断打造护理团队核心凝聚力。护理部带领全体

护士在护士节、重阳节、精神卫生日精心策划文艺汇演、演讲比

赛、护士征文比赛及重阳敬老、精神卫生日等大型庆典活动，活

跃护理文化氛围。强化护理团队意识，展现护士风采。

（一）为迎接医院“三级”评审，进一步提高护理操作技能，

于3月底举行了全院女职工进行静脉输液护理操作技能比赛。比

赛决一、二、三等名，并选拔前2名参加—市卫生系统女职工护理

操作技能大赛，曹九英、岑洁容2名选手理论成绩并列全市第一，

技能竞赛总分获得全市第三和第五名的好成绩，我院护理部获优

秀组织奖，并接受市总工委、市卫生局、市护理学会颁发荣誉证

书。

（二）护士节前夕在全院范围内开展了“我对人性化服务的理

解和对策”征文比赛和“优秀护士”的评选活动，6名护士分别

获得一、二、三等奖，给予王桃、曹九英、冯锦妹、冯锦解、王

莉、林连英、岑洁容、吴淑华、彭晓梅、梁顺艮、梁丽卿、文英十

二名护士被授予了.市第三人民医院一年度“优秀护士”称号，林

连英、岑洁容获市“优秀护士”称号，王莉获市“优秀护士长”

称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

（三）—年5月11日晚，在医院会议大厅，举办了以“以人性

化服务”为主题的护士演讲比赛和表彰大会。大会对在系列活动

中涌现的先进团体和个人、优秀护士进行了颁奖。

（四）今年重阳节，护理部按照院长办公会议要求，制定活动

方案，精心策划了院内院外“温馨重阳节，情暖老人心”活动，

与各职能科室分工合作，在迦南社区开展慰问老人义诊、邀请市

退休老人来院座谈以及院内举办大型文艺汇演活动，展示了我院

护理人员多才多艺的另一面。

九、护理人员出色完成各项护理工作。

（-）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人

次，一级护理144433人次，理发1539人次，鼻饲2408人次，皮

下注射519人次，灌肠166人次，换药74339次，抽血21694人

次，静注2640人次，静脉输液16239人次，肌肉注射64089人

次，皮试519次，导尿209人次，冲凉109949人次，口腔护理

13469人次，会阴冲洗11429人次，膀胱冲洗21065人次，吸氧

4810人次。

（二）护理人员撰写护理论文8篇，参加省护理学会学术交流

5篇，参加全国学术交流2篇。

（三）依法执业。配合市卫生局完善88名执业护士首注、变更、

注册年审核换证等资料。

（四）配合医院人事做好各项考核工作。在今年招聘新护士16

名，以及全院110名护理人员年度考核和合同期满技术考核，护

理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关，客观评价，

做好护理人员的考核和撰写考核意见。

护理个人年终工作总结范文篇8

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，

团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的

互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，

善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作

总结如下：

一、思想道德方面：

遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感

和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，

认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一

位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认

真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态

度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一

般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三

基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士

的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作

要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的

康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力

的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当

看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、学习方面：

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所

在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识

和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

四、工作方面：

服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合

上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好

基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自

己应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的

服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一

些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，

虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待

于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过

去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和

帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

护理个人年终工作总结范文篇9

时光飞逝，20—年过去了。回顾过去的一年，我不禁感慨。这

一年，在医院领导、科室主任、护士长的关心和直接领导下，在

同事的关心和帮助下，努力提高理论知识，掌握各种临床操作技

能，充分发挥岗位职能。各级医院领导交办的护理工作做得很好。

在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作都取得了新

的进展。目前的工作总结如下：

第一、在思想政治方面。

积极支持医院的政策、规章制度，以患者为中心，严格满足

优秀合格护士的要求，视患者为亲人，坚持以质量为核心，以患

者满意为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习新技术、新业务。

作为外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院

科室规章制度，时刻保持无菌观念，认真负责地对待工作，一丝

不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，

一切以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

第三、工作。

积极进取，严格把关，严谨细致，杜绝失误和事故。在这一

年的工作中，我会克服自己的一切缺点，取长补短，戒骄戒躁，

不断提升自己，提高业务水平，努力在新的一年里取得各方面的

辉煌成就。

第四、为了做好基础工作，坚持严格要求自己，注意以身作

则，老老实实待人。

第一，热爱本职工作，爱岗敬业。我对自己的工作和价值有

正确的认识，正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系，

坚持敬业、诚信、奉献，提高自己的技能。经过一年的学习和锻

炼，我认真学习别人的长处，改变自己的不足，虚心向领导、工

程师、同事求教，通过不断的学习和探索，提高自己的技能。

五、严格依法办事，不断加强作风建设。

一年来，我对自己提出了严格的要求，始终以平实的包容、

愿意付出、默默无闻为自己的标准，始终专注于严谨、细致、踏

实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律规范自己的一切言行，

严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断

改进工作作风；坚持做不利于团队的事情。和团队成员在同一个地

方思考，尽量在同一个地方工作。他们不会在意做多做少，只希

望能圆满完成所有的工作。

护理是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理团队的一员

而自豪。在新的一年里，我要感谢医院领导、部门负责人和护士

长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾

过去，有许多进步和改进，但也有一些不足；主要是在学习和技术

上不够努力，和有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作

中，我会认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

在未来的20__,我会继续发扬过去一年的精神，做好自己的

工作，为患者焦虑，为患者负责。千万不要让我的病情恶化。我

应该对自己的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的护士应该做的

最起码的工作。

作为一名护士，我总是意识到我的负担很重。我不会抹黑医

院，只会鼓励我更加努力。我会在生活中严格要求自己，我相信

我会为人类的护理事业做出应有的贡献！

护理个人年终工作总结范文篇10

转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，

在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持

下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的

革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任

务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进

步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的

护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务

病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室

领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，

学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解

决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己

的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文

件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，

对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织

的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日

益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身

的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全

过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，

因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保

护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护

理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说

过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”

是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾

呢？，，护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,

要有一双愿意工作的手。”

我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无

私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上

重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，

把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难

处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的

同时，也得到各级领导、护士长的认可。

护理个人年终工作总结范文篇11

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，

以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨

科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），

并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖

（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考

核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、

吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护

理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业

务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素

质的目的

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培

训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，

提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加

护理大专函授。

护理个人年终工作总结范文篇12

光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首20—年的工

作实战，内心不禁感慨万分。这一年里，在院领导、护士长以及

同事的关心支持与帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为

了病人”的服务宗旨，不断巩固学习专业知识，努力提高自身的

专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导

和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮助

下，思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高

自己，取长补短，现结合一年的工作实际总结如下：

一、严于律已，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟

这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用

正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实

践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业

认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职

尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综

合技能的提高

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏

直接影响护士的素质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身

的专业知识的学习，懂得要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服

务”的方针，把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点，

做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解

病人的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四

自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精

神。

平时工作中不断树立护士职业形象，在平时工作中注意文明

礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语

言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指导下，我

在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，

护理人员三基训练，在医院组织的每次技术操做考试、理论考试

中以及平时实战工作中，均取得良好的成绩，同时也得到院领导

和护士长的认可和肯定。

在这一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以高度热

情心态服务于病人为中心，以高标准质量服务于病人为核心”的

服务理念，不断提高自身素质及应急能力。

护理个人年终工作总结范文篇13

不知不觉一年的时间飞快就过去了，在这里做个总结。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论

及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希

望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都

利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、

建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事

情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事

业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20_年，我会继续发扬我

在过去的一年中的精神，医学教。育网搜集整理做好我自己的工

作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而

使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一

名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我

时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激

励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信

我会做到服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，

只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，

肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员

业务素质。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和

查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒

体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小,

均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后

在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理

人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了

很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，

但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理

能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地

参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的

服务，花费时间和精力，我们愿意

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上

所做的工作，心中有很多感慨；现将20_年以来各项工作总结如

下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自

己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落

实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极

配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并

解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温

暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造

了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑

难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的

12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医

护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专

科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的

今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度

上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理

工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做

起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科

主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内

科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚

至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培

训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常

见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术

水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，

我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的

知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，

规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心

世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的

内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每

周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报;利用早

会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业

的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大

提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士-一护士有效管理

自己―-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的

护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。

在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收

费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健

康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单

纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊

端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就

会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院

宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细

内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于

病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰

培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。

这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节

省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的

同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综

合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得

三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表

学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一

寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们,

我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾,

比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的

护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求,

我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年

的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力

争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更

加成熟

护理个人年终工作总结范文篇14

20年，我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理

同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展

“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活

动，内强素质，外树形象，严格落实各项护理核心制度，打造我

科护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标

达标率95%。本年度，我们重点做了以下几项工作：

一、内强素质，外树形象

每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工

作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人

予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座

谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。

二、深入开展整体护理，全面提高职业素质

1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发

病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿

家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿

早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如

遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提

高应急急救能力

1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮

静脉穿刺成功率，提高了技术水平。

2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资

护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了

发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习

了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各