人力资源顾问年终工作总结【5篇】

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页人力资源顾问年终工作总结【5篇】2022年新的一年已经来临了，我们的工作也已经进入了一个新的局面了，不过我们还是得总结回味一番过往的工作才行，这对我们还是有着肯定关心的!以下是由我为大家整理的“人力资源顾问年终工作总结”。

人力资源顾问年终工作总结【一】

20__年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，精彩地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深化，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺当完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

一、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我依据中心部署，自20__年1月开头着手进行人事制度改革的筹备工作。人事训练科负责承办人事制度改革详细工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开头着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置、奖金安排等，并对原有的部分规章制度作了修改。

从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确熟悉人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金安排方法、百分制考核方法进行了具体地讲解。消退了干部职(本文权属文秘之音全部，工对改革的抵触心情，从思想上接受改革。

为达到改革的目的，充分调动大家工作学习乐观性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部安排方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员状况调查表》和《个人应聘意向表》，对比应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参与竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。

在_月_日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革预备工作，到_月_日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

二、完善管理

根据年初制定的，连续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

20__年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新消失的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，准时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责_条、岗位职责_条、管理制度、规定_条、考核制度、奖惩制度_条、以及《职工请销假及假期盼遇的有关规定》、《考勤方法》等。

三、整理基建档案

迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺当完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理方法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计_卷，_册，_份。其中：工程资料共计_卷，_册，_份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计_，_册，_份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。

四、基础工作

人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20__年新招调职工_人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

通过今年7_月份的中心人事干部培训班、_月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

学习班结束以后，人教科依据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

今年工作得以顺当完成，我们得到了领导的关怀、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满足。

人力资源顾问年终工作总结【二】

一、主要工作完成状况

2022年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。2022年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

(一)员工聘请与培训

2022年随着公司业务的急速进展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人(包括离职人员)，研发人员新增__人，技术人员新增__人，市场销售人员新增__人，行政人员新增__人，人才结构和员工整体素养不断得到优化。2022年共组织新员工培训__次，技术培训__次，起草并制定新员工培训方案。

(二)制度及流程建设

随着公司的不断进展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。2022年人力资源部主导和参加修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规章及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

(三)员工关系管理与企业文化建设

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。2022年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工分散力;三员乐观地进行员工日常的训练与引导，提高员工工作乐观性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育乐观进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

(四)重要文字组织及文件起草

2022年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：__政府选购名目、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本方案、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

(五)其他日常事务性工作

乐观稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。2022年人力资源部乐观处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二、存在的主要问题

(一)管理平台亟待规范和完善

近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍旧存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于简单脱离公司实际，对一些详细的、突发的大事没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成肯定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严峻可能会阻碍公司进一步的进展。

(二)员工培训力度薄弱

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

(三)企业文化建设滞后

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家全都认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司进展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的进展，甚至还会滑落到进展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

(四)执行力及团队协作力量有待加强

公司当前很多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作力量有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

四、公司下年度进展规划建议

(一)增加公司进展的战略性和规划性

战略规划是公司远景和战略目标的详细化，战略规划是指导公司在某一阶段进展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司进展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的方案。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。

建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作方案，依据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。

(二)提高产品的稳定性和标准化程度

公司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和进展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。

另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式进展。

(三)加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度

一是加大市场宣扬和品牌推广力度，扩宽宣扬渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。

二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。

人力资源顾问年终工作总结【三】

转瞬间2022年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与关心下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将2022年度的工作状况总结如下

1、培训方面

2022年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，详细内容如下：

⑴、2022年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参加培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品学问》、《会员管理》、《制度流程》、《消防平安》等方面。

⑵、2022年3月-7月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参与，达到了预期培训的效果。

⑶、2022年4月-5月，组织公司在职高校生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。

⑷、2022年7月-8月，对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。

⑸、2022年8月13日，__公司针对全集团900多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。

⑹、2022年8月14日-23日，邀请__询问培训公司对全公司927名员工进行了《__百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈设与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面学问的培训。

⑺、2022年8月26日，邀请北__女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。

⑻、2022年9月7日，700多名一线员工在__大厦参与了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防平安学问》、《会员管理》的培训。

⑼、11月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参与人员160余人。培训课程有：《企业文化》、《消防平安学问》和《制度流程》。《会员学问》及《商品学问》在楼层分批培训。

2、聘请及录用方面

集团公司进展快速，为储备管理人才，不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型聘请四次。详情如下：

⑴、为储备集团后备管理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参与，通过竞聘，共选拔出了8名后备管理干部。4名转正，2名见习，2名离职。

⑵、为培育集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进行了岗位互调。

⑶、依据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校内聘请、人才市场聘请及网络聘请录用人力资源管理人员1名，广告策划人员1名，业务人员1名，文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布聘请信息，录用11人，其中：文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2名、现场管理人员2名;九月份通过参与非公有制局与人才沟通中心举办的聘请会，录用6名，其中：人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场聘请录用11人，其中：会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。2022年对外聘请共录用39人，大中专以上36人，高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正，16人还在见习中，6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人缘由离职。

3、人员管理

⑴、公司现有人员结构：公司共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。

⑵、2022年一线现有导购员837人。新录用310人，其中再次上岗人员72人，离职(辞退)298人，录用率37%，离职率35.6%;其中末位淘汰6人。

⑶、在日常的员工管理与调配中，准时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够最大化。

⑷、在每个节假日策划活动中，对需要抽调专人负责的内容，乐观与策划部沟通进行合理的支配。

⑸、规范了员工及管理人员劳动合同，依据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和管理的方法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任管理。

⑹、建立和规范了各楼层员工异动表，便利核对商友信息的精确     性。商场调整后，商友软件的升级便利了一些部门工作，但人员信息管理系统相对模糊，经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应准时做好沟通以提高工作效率。

⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定，规范了一线员工的外出制度。

⑻、为丰富培训教材内容，设计了管理人员外出培训申请表及管理方法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。

⑼、市场竞争日益激烈，员工流淌性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。

工作中留意发觉自己的不足，不断追求自我完善

1、工作上能够乐观努力、负责的去工作，但也偶有不够乐观主动的时候，在优质服务竞赛月中表现不够突出，没有准时总结阅历教训，缺乏远见。

2、自身方面业务力量和专业技能提升不够，没能担当起培训课程，需不断学习提升语言表达力量。较去年有所提升，但没有达到自己预期的效果，工作不够全面谨慎，没有创新，从而影响工作状态的的不良状况，导致工作效率和质量受到相应影响。

3、2022年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人力量：

(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，仔细对待，尽自己的最大努力去完成领导交办的每一项任务。

(2)工作中，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积累工作阅历，不断提升自我综合素养。

(3)加强学习专业学问和技能，并利用业余时间学习劳动法及财会相关的学问，以便能够胜任领导支配的其它工作。

(4)注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起制造融洽、乐观向上的工作氛围。

与时俱进，不断提升__商圈核心竞争力，浅谈几点建议：

1、针对所聘请的优秀高校生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应当从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增加他们对公司的归属感，以便培育公司进展所需的复合型人才。

2、楼层主管应当有相对专业的系统培训，增加与各部门之间的沟通，熟识部门工作流程，不断提升自身综合业务力量。以便提升工作效率，避开不必要的事情发生。

3、警员流淌性大，录用人员整体素养不高。针对新入职警员应进行专业系统学问培训，提高警员综合素养，以匹配我商场整体形象。

4、全面提升导购员综合素养，提升品牌服务理念，使我们的商场看上去更显档次，更能吸引高端消费者。

5、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及争论、学习，并进行考核与激励等管理，不断优化内部培训师队伍。

6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较抱负。因高层领导者的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓，同时因为有机会和高层见面沟通，会充分感受公司对其的重视，比较简单初步建立对公司的好感和认同。

7、为了更好地完成其他工作，调动大家的乐观性，公司应合理赐予加班人员加班费。

依据公司进展规划并结合工作中自身存在的不足制定2022年工作方案

1、做好关键岗位储备，完善人才梯队建设。以公司目标为依据，对关键岗位人才现状把握，留意其稳定性，便于对关键岗位人才储备。

2、依据各部门及公司进展人才需求，制定聘请方案。排解主观因素影响录用高优人才，并对其进行专业课程培训，增加企业归属感，使其尽快进入良好的工作状态。

3、依据国家推出的相关政策，不断完善员工的薪资社保等福利体系。

4、挖掘集团优秀人才，组建集团专业培训团队，担当起集团人力资源部职能，减免额外的支出。

5、加强学习专业技能训练，在今后的工作中时刻严格要求自己，虚心向领导、同事学习，仔细准时完成领导交办的各项工作。注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起制造融洽、乐观向上的工作氛围。

人力资源顾问年终工作总结【四】

今年是我从事人力资源工作的关键性一年，因为在这一年里我重新熟悉了人力资源这个职位，在一年的磨砺下，我已经自认为脱胎换骨了!

一开头的时候，我只是刚生完孩子恢复好预备重新投入到职场中来，也没想有什么特别不错的事业生涯这么遥远的问题，投简历来到了我们公司做前台，来了之后才发觉我们公司的前台还肩负着人力资源的任务，也就是还得当公司的人事，兼顾着前台和整个公司的人与事。这对我来说是有一点点挑战的，以前我只做过前台，自认为不是一个可以管理许多人事的人，但因为环境，我开头重新熟悉了人力资源。

从最初的生疏到慢慢地走上正轨，我花了两个月的时间。这期间我在领导和同事的关心下渐渐把握了人力资源所需的力量，由我自己独自聘请面试进来的员工也有了两三个，让我把自己前台的定位开头往人力资源的方向转变。三月份的时候，我应公司要求去人才市场开展了一次现场聘请活动，我和同事在现场见到了很多来找工作的毕业生，我开头思索怎么样可以让那些优秀的毕业生加入到我们公司，为我们公司制造价值呢?我在这种思索与不起眼的行动中慢慢把握了招到优秀人才的方法，经由我聘请面试来公司上班的员工多了也更优秀了起来。

四五六月份的时候，是我在公司转正之后的几个月。因为正式成为了一名人力资源员工，我更加期盼自己将来在工作上的成长了。我有什么不懂的都会问我的领导或者我的同事，也会买来关于人力资源的书开头深度的学习。我还开头了解考人力资源资格证的各个方面，在晚上回家后预备起了人力资源师的考试，我准备预备好了之后就去考个证，让自己做得还不错的工作有一个资格证，好让别人更加信服我这个人力资源师!

到了下半年的时候，正好赶着毕业生正式毕业了。我们公司不仅在人才市场开展了几场现场聘请活动，也在高校开展了几场聘请活动。在这一次又一次的大规模聘请中，我熟悉到人力资源师的重要性，意识到作为人事，可谓是公司用人的灵魂把关人，也使我更加仔细对待起自己的工作来。

今年是立刻就要过去了，明年立刻就要到来之际，我在工作上的愿望是能够把人力资源师资格证的第一关给过了，给公司招到更多的优秀人才，也为公司的全部员工供应更多的便利。

人力资源顾问年终工作总结【五】

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的2021年。回望2022年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自2022年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确     的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确     的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确     出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡