清洁需求的调查（美的）

Z世代与非Z世代清洁需求的调查您好！感谢您在百忙之中抽出时间来完成本次的问卷填写。我们是来自XXX知，以便我们为您提供更优质的清洁产品。本次调查对答卷者的个人信息进行保您的协助与支持，祝您生活愉快！1、清洁产品：所有可以协助用户完成家庭内部清洁的产品，例如吸尘器，空产品（清洁剂，漱口水等）。2、美的：美的集团创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，他们致力为消费者提供优质的产品和服务，让人们的生活变得更加“美的”。一、基本信息Z世代（1995-2009年）[单选题]*属于不属于（32、35-38题）[单选题]*[单选题]*上学工作其他[单选题]*未婚已婚其他[单选题]*学生宿舍（公寓）出租房自有产权的住房[单选题]*一居室二居室三居室四居室五居室及以上[单选题]*（如果您是学生则为每月生活费）1000以下1000-50005000-1000010000以上[单选题]*时间宝贵，一有脏乱会选择请家政服务看心情，脏了就扫一扫擦一擦稍有洁癖，要时刻保持清洁您的个性性格最接近于[单选题]*时间至上，效率为王佛系度日，重在参与精致生活，品质颜值我都要其他 （必填）二、清洁产品的需求情况请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如何？○○○○○清洁效感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品具有良好的安全性，您的感受如何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的安全性，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢多功能感受如何？○○○○○如果清洁○○○○○性，您的感受如何请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品具有良好的便捷性，您的感受如何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的便捷性，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品节能环保，您的感受如何？○○○○○如果清洁产品不节能环保，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品具有良好的耐用性，您的感受如何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的耐用性，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢感受如何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的降噪，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意能和不能我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢感受如何？○○○○○如果清洁○○○○○定制，您的感受如何请回答[矩阵量表题]*我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢跟风潮感受如何？○○○○○如果清洁产品较为朴素，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢联名元○○○○○感受如何？感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢简约大感受如何？○○○○○稍显小○○○○○请回答[矩阵量表题]*我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品价格合适，您的感受如何？○○○○○如果清洁产品价格稍贵，您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如何？○○○○○售后服○○○○○务，您的感受如何请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢销（折等活动），何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的营销（没有或极少有发放优惠券，不定期打折等活动），您○○○○○的感受如何请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢牌（大众），何？○○○○○如果清洁产品不具有良好的品牌（小众），您的感受如何○○○○○请回答[矩阵量表题]*请注意具有和不具有我不喜欢勉强接受无所谓理应如此我很喜欢如果清洁产品具有○○○○○感受如何？如果清洁产品不具有良好的宣传，您的感受如何○○○○○请您评价对现在市场上对清洁产品的满意度[矩阵量表题]*非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意清洁效果○○○○○安全性○○○○○多功能性○○○○○便捷性○○○○○节能环保○○○○○耐用性○○○○○降噪○○○○○个性定制○○○○○跟风潮流○○○○○跨界联名○○○○○简约大方○○○○○价格水平○○○○○售后服务○○○○○营销手段（活动等）○○○○○品牌影响○○○○○宣传力度○○○○○[单选题]*网购平台购买直播间购买实体店购买淘二手货[单选题]*非常 非常不满 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 ○6 ○7 ○8 ○9 ○10 满意近期您更换清洁产品的欲望是（购买与之前不同品牌的产品）[单选题]*更换 更换欲望 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 ○6 ○7 ○8 ○9 ○10 欲极弱 强三、关于美的在清洁行业的现状及其发展方向[单选题]*○是(32题)您认为美的清洁产品的提升空间在于[排序题，请在中括号内依次填入数字][]专业化，提高专利核心技术[]多功能化，提高性价比[]艺术化，增强设计美学艺术感[]普及化，加大宣传力度（投放广告、商品折扣）[矩阵量表题]*非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意清洁效果○○○○○安全性○○○○○多功能性○○○○○便捷性○○○○○节能环保○○○○○耐用性○○○○○降噪○○○○○个性定制○○○○○跟风潮流○○○○○跨界联名○○○○○简约大方○○○○○价格水平○○○○○售后服务○○○○○品牌影响力○○○○○宣传形式、内容多样○○○○○打折○○○○○满减○○○○○优惠组合○○○○○附赠赠品○○○○○综合评价○○○○○[多选题]*□空调□洗衣机□厨房大家电（烟机灶具、烤箱等）□厨房小家电（水壶、电饭煲、压力锅等）□清洁产品（吸尘器、扫地除螨仪等）□个护健康（吹风机、美容仪等）[多选题]*□自媒体平台（B站、抖音等）□公共媒体（电视广告、电台等）□传统纸媒（商业海报、报刊杂志等）□社交平台（微信公众号推送、微博等）情景模拟：现阶段美的微波与清洁事业部欲打造几款针对于Z世代人群的扫地机器人，请您选择最适合您的选项，以打造专属扫地机器人[单选题]*只扫地扫拖一体扫拖洗一体（智能免洗拖布）[多选题]*□智能APP控时定时□分区清扫（划区选区禁区清扫等）□地毯增压（帮压帮助地毯深度清洁)□头发、宠物毛发清理□自动清理，自动识别（地面材质，如水泥地，瓷砖，木地板）□超高续航□杀菌消毒（土曲菌，金黄色葡萄球菌，大肠杆菌等）[单选题]*会爬楼梯（激光测定楼梯高度，加设爬楼配件&缓冲，适合大户型高端别墅/式楼层）语音叫醒+语音互动（如自动