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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。大学试题(财经商贸)-国际市场营销学笔试(2018-2023年)真题摘选含答案(图片大小可自由调整)卷I一.参考题库(共30题)1.包装的含义是什么?产品包装有什么好处?2.简述市场后起者企业的战略目标及营销策略的种类。3.简述制定国际市场促销策略的一般程序?4.简述产品多样化策略的种类。5.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么?6.购买中心7.出口产品为什么会有价格升级的现象,出口企业应采取什么对策?8.信息工作对国际市场营销的重要性。9.普通许可协议10.合同模式11.关税12.国际市场价格13.东盟14.简述跨国公司对外投资目标。15.简述技术国际化的含义、形成原因和基本表现。16.当今全球经济环境有哪些特点?17.技术转移18.简述技术商品价格决定的特点。19.简述信息工作对企业经营的重要性。20.汇率21.商标产品质量的发展有哪三个方向?22.国际营销规划23.社会组织24.物质文化25.自我参照标准26.国际市场价格27.国际服务市场发展有哪些趋势?28.简述市场营销学的基础理论。29.国际市场营销人员应如何关注国际政治环境的稳定性?30.技术国际化卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: 包装是将产品盛装于容器或包扎物内,以便于承载、保护、流通和销售商品。 包装的作用: 一、保护商品,便于储运二、促进销售,增加盈利2.参考答案: (1)时间观念; (2)对变革的态度; (3)财富观; (4)风险意识; (5)习俗。3.参考答案: (1)决定促销在国际营销中的强度; (2)识别/估测目标受众; (3)提出购买建议:信息主题; (4)决定最优促销组合; (5)促销信息有效表达。4.参考答案: (1)同心多样化。这是以一种产品为核心,不断开发和生产类似核心产品的策略。 (2)纵向一体化。这是企业以核心产品为基础,向前或向后方向扩展生产经营范围的策略。 (3)复合多样化。它要求企业不断开发和增加与现有产品完全不同的产品。5.参考答案: 环境分析;确定目标;确定营销战略与目标市场;确定财务预算;市场营销组合的确 定与管理;评价与控制。6.参考答案: 生活资料消费者购买商品时,往往是由消费者个人或一两个家庭成员做出的购买决策,而企业用户是集体作出购买决策,这一集体就称为购买中心,它包括所有参与决策的人或部门。7.参考答案: 出现价格升级现象的原因: 同在国内销售产品相比,出口到国际市场上的产品会面临更多的成本和费用,比如需要更多的运输和保险费用,需要更多的中间商和更长的分销渠道服务,还需要支付出口所需的各种手续费和进口税。以上各种费用都作为成本费用加在产品的最终售价上,从而导致了产品在国际市场上的最终价格要比国内销售价格高很多的现象。我们把这种外销成本的逐渐增加所形成的出口价格逐步上涨的现象称为价格升级。 企业要努力采取措施抑制价格的逐步升级,常用的方法有以下几种: (一)降低净售价,即通过降低净售价的方法来抵消关税和运费。但这种策略常常行不通,一是因为减价可能使企业遭受严重的损失,二是企业这种行为可能被判定为倾销。 (二)改变产品形式。例如,将零部件运到进口国,在当地组装,这样可以按照比较低的税率缴纳关税。 (三)在国外建厂生产。这样可以在很大程度上减少运费、关税、中间商毛利等价格升级照成的影响,但这需要较高的资金投入和管理投入,所面临的风险较高。 (四)缩短分销渠道。这可以减少交易次数,从而减少一部分中间费用 (五)降低产品质量,即取消产品的某些成本昂贵的功能特性,甚至全面降低产品质量。不过这样做有一定风险,决策时一定要慎重。8.参考答案: (1)企业所需掌握的国际市场信息,范围更广,内容更复杂。 (2)从事国际经营的企业,对许多国家的情况比较陌生,要想进入该国(地区)市场,必须花费很多的时间和人力、财力,才能取得比较充分可靠的信息。 (3)由于各国在政治、经济、特别是社会文化等各方面的差异较大,进行调查研究又必然遇到许多特殊问题和障碍,但为了达到搜集信息的目标,就迫使企业采取各种措施以克服困难。9.参考答案: 是指在合同规定的地域和有效期内,被许可方可以使用转让的技术,同时许可方不仅保留自己使用该技术的权力,并且也可将该技术再转让给第三方使用。10.参考答案: 合同模式是国际企业与目标市场国的企业之间建立的一种长期的非股权关系,通过前者向后者转让技术或技能,主要是对技术、管理和销售渠道等资源的控制。11.参考答案: 关税是指进出口商品经过一国关境时,由该国海关对进出口商品征收的税收。关税分为出口税和进口税。12.参考答案: 国际市场价格也被称为世界市场价格,是国际范围市场价格或其转化形态的货币表现,是指某种商品在国际市场的一定时期内客观形成的、具有代表性的成交价格。13.参考答案: 东南亚国家联盟的简称。它是亚洲地区的主要的国际经济联盟。东盟的目标是:促进成员国经济一体化;减少贸易壁垒,实行特惠贸易;保证成员国互进市场,协调投资等。14.参考答案: (1)资源寻求型投资; (2)市场寻求型投资; (3)成本寻求型投资; (4)机会寻求型投资。15.参考答案: (1)含义。指技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移。 (2)形成原因:是当代生产力发展的客观要求。 ①当代科技涉及广泛领域,积极参与科技领域的广泛分工,发展技术贸易,及时吸收国外先进技术,已成为各国共识。 ②当代科技研制费用剧增,国际科技合作与交流成为客观需要。 ③国际丰富的科技与专利资源为国际技术贸易打下物质基础。 (3)基本表现: ①从技术成果最终环节的国际化转移到研究与开发初始环节的国际化。②技术引进与技术输出迅速增长。16.参考答案: 当今全球经济环境特点有: 1)国际贸易与国际投资迅速发展 2)各国经济之间相互依赖性提6 3)全球竞争提高 4)全球经济更加复杂化17.参考答案: 是技术的传播和交流。现代技术转移可分为两类:一是无偿的技术转移,一是有偿的技术转移,也称为技术贸易。18.参考答案: 技术价格决定的一个显著的特征是它难以准确的定量化计算。这同技术商品本身的特点有关。技术商品价格决定的特点是: (1)技术商品在价值决定上具有单一性; (2)由技术价格的单一性可能产生技术商品的垄断性,这种单一性和垄断性使得技术价格在市场交易中具有较大的随意性。 (3)技术商品具有可多次出售的特点,这也导致了技术价格难以准确地量化。19.参考答案: (1)信息是企业经营决策的基础。 (2)信息是控制企业营销活动的主要工具。 (3)信息搜集、处理分析研究的复杂性,企业需要有专职人员处理。 (4)企业都有本身所特有的问题,必须组织专人进行调查才能获得所需信息。20.参考答案: 汇率是指外汇市场上各种货币之间的换算比率,又称汇价、外汇牌价或外汇行市。汇率具有双向表示的特点,既可以用本币表示外币的价格,又可以用外币表示本币的价格。21.参考答案: ①不断改进产品质量,提高质量品位 ②保持现有产品质量,维护商标信誉 ③逐渐降低产品质量,以降低产品成本价格,吸引更多的消费者22.参考答案: 国际营销规划是指国际企业在将来的一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段。23.参考答案: 社会组织是指社会上人与人之间发生关系的各种形式的组织。24.参考答案: 文化是人类自己造就的那一部分生存环境,即包括物质文化,又有精神文化。物质文化是指一个社会的产品和技术总和,物质文化对生活方式产生巨大影响,国际营销活动在进行国际市场文化环境分析时,要把物质文化放在首位。25.参考答案: 自我参照标准,即人们在评价、理解其他文化时,总是无意识地参照我们自己的文化标准。26.参考答案: 国际市场价格也被称作世界市场价格,是国际范围市场价格或其转化形态的货币表现,是指某种商品在国家市场的一定时期内客观形成的,具有代表性的成交价格。27.参考答案: (1)国际服务贸易发展迅速; (2)国际服务市场发展不平衡; (3)国际服务贸易构成项目全面增长; (4)国际服务贸易市场竞争激烈,服务质量要求日益提高。28.参考答案: (1)市场观念。 (2)市场营销战略。 (3)市场细分化。 (4)消费者行为研究。 (5)市场调查与预测。 (6)市场营销管理。29.参考答案: ①分析政治不稳定性的指标,往往包括政权更迭率、暴力事件出现率、文化的分裂等; ②政府政策的稳定性与持续性,主要分析一项政策的实施期限、变化频度和突变可能性。30.参考答案: 是指技术从一个国家或者地区到世界其他国家或者地区的有偿转移,在国际经济往来中居于日益重要的地位。卷II一.参考题库(共30题)1.产品项目2.在国际营销中,短期效果明显的促销方式是()3.综合计划4.撇脂定价5.相对配额6.简述市场领导者的营销策略。7.出口控制8.简述二手资料利用中存在的主要问题。9.简述“产品——市场矩阵”中,企业市场营销的四种类型。10.世贸组织的职能包括哪些方面?11.试述国际促销的作用,并分析促销失败的原因。12.简述“信息”的定义和内涵。13.竞争对手14.国际关系15.简述国际市场信息系统的构成。16.试述国际市场促销的性质与作用。17.独家分销渠道18.国际政治环境19.简述跨国公司短期资金经营的职能。20.国际市场商品价格有哪几种类型?21.市场定位22.什么是大市场营销?它与一般市场营销有何区别23.简述企业选择国际广告代理机构的标准。24.简述国际市场竞争的基本战略。25.简述国际市场营销中渠道激励的主要方法。26.简述不同国家的家庭构成与家庭模式对该国的消费方式会产生怎样的影响?27.合同进入28.产品标准化策略与差异化策略的适用条件是什么?29.什么是市场营销观念?30.简述转移价格对跨国公司经营的作用。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案: 指的是任何一个能与其他产品相区分的产品,也就是在产品目录中能单独列出来的产品。2.参考答案: 营业推广3.参考答案: 综合计划是有关企业国际营销各项活动的总体规划和安排。综合计划往往要被分解为项目计划,如产品营销计划、渠道计划和促销计划等。4.参考答案: 在产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平(即使价格会限制一部分人的购买),在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,再逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。一般而言,对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等,可以采用撇脂定价策略。5.参考答案: 相对配额是指在一定时期内对某些商品进口的数量或金额也规定一定数额,超过这个数额,商品仍允许进口,但要征收较高关税、附加税或罚款。6.参考答案: (1)产品标准化和系列化策略。 (2)相对稳定化的借个策略。 (3)专业化的促销策略。 (4)标准化的促销策略。7.参考答案: 是指世界各国采取多种方式对出口加以控制,控制的范围和程度往往随国内和国际政治气候而改变。8.参考答案: (1)许多市场地区缺乏详细信息。 (2)有些资料可靠性差。 (3)资料的可比性和及时性差。 (4)资料的汇总与发表也存在问题。9.参考答案: (1)市场渗透模式; (2)产品开发模式; (3)市场开发模式; (4)多种经营模式。10.参考答案: 1.负责世界贸易组织多边协议的实施、管理和运作 2.为谈判提供场所 3.争端解决 4.贸易政策审议 5.处理与其它国际经济组织的关系 6.对发展中国家和最不发达国家提供技术援助和培训11.参考答案: 国际促销的作用主要有四个方面: (1)提供信息情报。 (2)扩大产品需求,加速流通。 (3)突出产品特点,建立产品形象。 (4)稳定销售。 国际市场营销中导致促销失败的原因有: (1)传递的渠道无法延伸到目标受众那里,信息未被接受。 (2)信息收悉但被曲解,或模棱两可无法理解,或信息表达不反映文化差异。 (3)虽然信息内容被理解,但缺乏号召力,无法说服接收者按传递者期望的方式去行动。12.参考答案: 信息是“以任何方式所取得的知识”。 根据这一定义,我们可以认识到两点: (1)信息就是知识。换言之,信息应当是有意义的,并在多数情况下能影响人们的行为。 (2)信息是从外界获取的,采用任何方式则不拘限。13.参考答案: 从微观环境来看,竞争对手是企业在国际市场范围内经营行为以及绩效最直接的影响者和被影响者。14.参考答案: 是指东道国国家与从事国际营销企业本国的关系以及其他国的关系。15.参考答案: (1)内部记录系统; (2)市场情报系统; (3)国际市场研究; (4)市场运筹学系统。16.参考答案: 促销是促进销售的简称。是指企业向消费者传达有关产品的信息,劝说他们购买的各项活动。如果企业面对的是国外市场,信息传递和说服的对象是国外消费者,这些活动就成为国际市场促销活动。 国际促销的实质是信息的沟通。彼此分离的买方和卖方,只有通过信息的传达,使买卖双方都感觉到通过交换得到的利益大于所支付的成本,交换才能成为现实。 国际促销的作用主要有四个方面: (1)提供信息情报。 (2)扩大产品需求,加速流通。 (3)突出产品特点,建立产品形象。 (4)稳定销售。17.参考答案: 专门型分销渠道,也被称为独家分销渠道,是指在某一个特定的市场上,只选择一个中间商销售其产品,并给予该中间商独家经营权。18.参考答案: 国际政治环境是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。19.参考答案: (1)资金安置。 (2)资金调配。 (3)资金成本最小化。20.参考答案: (1)国际垄断价格。 (2)以跨国公司的国际市场经营为代表的国际垄断价格。 (3)世界自由市场价格。21.参考答案: 市场定位是企业在市场营销活动中,根据竞争对手的产品在市场上所处的地位和消费者对产品的某一特征或属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象和个性特征充分地传递给目标顾客的过程,即确定企业产品在消费者心中的“位置”的过程。22.参考答案: 大市场营销是指为了成功进入特定市场,并在那里从事经营活动,在策略上协调地施用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段,以获得外国各有关方面如外国经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作和支持。 区别:(1)营销目标。在一般市场营销下,对某一产品来说,市场已经存在,消费者了解这种产品,只是在不同品牌和不同供应商之间做选择。大市场营销首先要面临的问题是如何打入市场,如果产品是新产品,他们还必须通过宣传教育启发消费者新的需求和改变消费者习惯。 (2)涉及的有关集团。一般市场营销者要与顾客、经销人、商人、广告代理商市场调研公司等打交道。而大市场营销者要涉及更多的方面:立法机构、政府部门、政党、公共利益集团、工会、宗教组织等。 (3)营销手段。大市场营销除了包括一般市场营销4P手段外,还包括另外两个P,即权力合公共关系。 (4)诱导方式。对于一般营销者而言,应着重学会积极的诱导方式,说服有关方面的合作。大市场营销者认为常规的诱导方式往往是不够的,对方可能会提出超越合理范围的要求,或根本不寄售任何积极的诱导。 (5)时间。大多数产品的介绍期只有几年或更短时间,但大市场营销战略的实施往往需要更长的时间。 (6)投资成本。由于大市场营销的开拓工作需要很长的时间,而且要支出额外款项以赢得各方面配合,因此投资的成本更高。 (7)参与人员。一般市场营销问题由企业的产品经理、广告专家、市场调研人员、推销人员及其他专业人员负责。而大市场营销的问题则需要企业内外更多的人员参与,这包括最高管理人员、律师、公共关系和公共事务的事业人员等。23.参考答案: 1.必须具有充足的资金 2.必须拥有精干的专业人才 3.必须具备责任感和良好的职业道德 4.必须对广告媒介有正确的认识 5.必须进行科学化的广告管理 6.必须具备国际作业能力24.参考答案: (1)产品竞争战略; (2)市场竞争战略; (3)企业形象战略。25.参考答案: (1)中间商人员培训; (2)给予中间商适当的利润、独家经销权和有价值的特许地位; (3)共同进行广告宣传; (4)提供优质品; (5)生产企业应尽可能保持信息传递的连续性,以便互相沟通。26.参考答案: 家庭单位的不同构成对消费方式产生较大影响,在西方发达国家,家庭往往以核心家庭的形式出现,这种只有父母和孩子的小家庭模式,会使购买单位增多,家庭消费品的市场潜力也就随之增大。而在欠发达国家,尤其比较贫困的国家,家庭往往呈现几代同堂的扩展家庭模式。这种家庭成员较多的家庭模式会构成较大的集合购买力,家庭集合购买力使之成为一个消费品潜在市场。国际企业在制定营销决策的时,必须考虑因家庭规模大小而引起的的市场潜力的变化。27.参考答案: 合同进
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