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文档简介

公司样本绿城·创造都市美丽(真诚、善意、精致、完美)浙江杭州二OO五年十一月 绿城·创造都市美丽●提纲(总70页左右)一、样本名称:绿城·创造都市美丽二、扉页:公司理念——创造都市美丽三、月亮、桂花印证了一群抱负主义者实践脚步四、“咱们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学五、创始人简介及管理层简介六、创造都市美丽路程1、永远致力于品质第一2、传承诗意营造哲理3、房产开发历年所获重要荣誉4、积极拓展,步履已遍及国内7省13都市六、持续增长经营业绩七、让产品成为符号1、多层公寓系列2、高层公寓系列3、山水别墅系列4、都市精装修公寓系列5、公建配套系列八、以品质树立品牌1、贯彻“人,是绿城第一产品”理念2、尊重历史和习俗、分享“批判会”经验3、营造产品“八大优势”4、营造中“加法”法则5、知名合伙伙伴九、规范化公司治理1、抱负主义公司愿景2、客户优先品牌战略3、优质土地储备规模4、合理谨慎财务方略十、公司与客户同成长1、让抱怨客户成为满意客户2、前期介入3、工程质量客户监理小组4、产品阐明会5、交付6、装修管理和服务7、保安队伍8、会所管理9、客户服务中心10、客户通讯11、园区文化建设12、特色服务13、拓展服务14、绿城会十一、员工是公司最宝贵财富1、吸纳先进学子进入公司2、各类培训提高员工素质3、推动职业生涯规划,增强归属感4、绩效奖励筹划推动工作热情附录、大事记封面绿城·创造都市美丽(图片以最能反映杭州和江南都市印象图片为准)封二空白扉页创造都市美丽——绿城长期秉承“真诚、善意、精致、完美”公司理念,致力于为开放中中华人民共和国都市、心灵富足居住群体建造心目中抱负家园扉2图片(以最能代表绿城建筑形态图片为准,或设计相对抽象图片来体现公司理念)目录(P1):1.月亮、桂花印证了一群抱负主义者实践脚步2.“咱们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学3.创始人简介及管理层简介4.创造都市美丽路程5.持续增长经营业绩6.让产品成为符号7.以品质树立品牌8.规范化公司治理9.公司与客户同成长10.员工是公司最宝贵财富附录:大事记(P2):空白(P3):公司理念设计图片(类似万科“建筑无限生活”)(P4):空白正文(P5):第一某些:月亮、桂花印证了一群抱负主义者实践脚步绿城房地产集团有限公司自1995年成立以来,始终秉承抱负主义信念,要创造都市美丽,实现居住安乐与美好。1978年后来,随着中华人民共和国逐渐推动市场化经济改革,一种更加开放与繁华社会正向咱们走来,社会安定与生活美好成为了整个一代人最重要寄托和追求。作为上世纪90年代中后期成长起来房地产公司群体之一,绿城始终抱有信心和使命,要为咱们社会创造更多财富,要为整个一代人安居美好贡献自己努力。10近年来,绿城始终坚持“以人为本”公司理念,逐渐提炼出独特公司核心价值观:“真诚、善意、精致、完美”,并把自己愿景定位于做一种具备深厚人文抱负公司,倡导“与人为善,仁爱求真”。公司所致力营造产品所有利益点都是为了居住者安乐和美好,公司之本亦是“一群具备抱负主义色彩志同道合人”。哲学家康德说:“有两种东西,咱们愈是时常重复地思考,它们就愈是给人心灵灌注时时翻新、有加无已赞叹和敬畏,咱们头上星空和心中道德法则。”在绿城LOGO里面,有两个事物始终引领着咱们抱负——桂花和月亮:一方面是自然纯美象征,另一方面则体现了客户对居住抱负切近追求,绿城正是通过两者来寄托公司对美好事物和抱负境界永无止境追求。绿城在进行杭州及周边住宅产品开发同步,还充分运用自身品质和品牌优势,陆续进入上海、北京、安徽、湖南、河南、新疆等地,依托全体员工努力,依托消费者对公司一如既往支持,使咱们产品能在竞争激烈市场中保持优势。咱们相信,在创造都市美丽同步,通过对人文抱负继承和传播,必定能赢得都市美丽和居住美好共同愿望。杭州正文(P6):Englishfolder正文(P7):第二某些:“咱们走在正道上”——董事长宋卫平管理哲学咱们走在正道上绿城登记注册是1995年1月,过去了,与其说获得了很大发展,不如说咱们也许已经懂得如何做公司了,或者说对公司理念方面追求有了一定基本。“真诚、善意、精致、完美”,是公司基本价值观念,是公司质量方针,也是公司公司文化核心某些、精粹某些。咱们为什么做公司,咱们如何面对社会、面对客户,在公司内部如何面对员工、面对自己?中华人民共和国老式文化、人类先进文化,“与人为善”总是一种基本内核,相信“人之初、性本善”。基于这种文化上理解,咱们把公司价值观念,做到这条轨道上,这是绿城和诸多公司不同地方。咱们走在正道上,是绿城发展得好一种非常重要因素。咱们相信公司应当为她人、为社会。真正解决了为什么要赚钱这一课题公司是不多,咱们也就是在这一点做得非常踏实,并且很认真。至于发展成果、发展速度,在这样一种体系中,要达到精致完美,咱们尚有很大差距。咱们最多只能说对一种已经长得比较大公司运营有了一种基本把握。咱们懂得做什么、怎么做,咱们已经开始变得比较有理性。咱们投资绿城育华学校校训里第一种字是“仁”,“仁”字形由两个“人”构成,意谓你和我是同样,你应当替我考虑,我也应当替你考虑,即设身处地替她人着想,正如此前咱们强调“替客户想得多一点”。这是绿城基本思维方式,绿城形成诸多口碑都源于此。一种有发展但愿国家、公司或个人,她必然是讲道义,若不如此,那她一定不会有发展但愿。讲道义、走正道,这是咱们每个人所必要做到,虽然人间正道多沧桑,但走正道,得正果。但愿这样价值观念在咱们传承、传播下发扬光大。宋卫平正文(P6):Englishfolder正文(P9):第三某些:创始人简介及管理团队简介上世纪90年代中期以来,浙江在中华人民共和国经济版图上写下了无比重要篇章,民营经济实力壮大和民营公司家群体崛起成为了承载这片土地但愿重要力量。浙江商人勤勉而又善于思考、务实而又敢于承载抱负特质在这一代公司家群体身上得到了最集中体现。作为一种身受过良好历史教诲公司家,宋卫平先生具备开阔胸襟和视野,在竞争激烈市场当中能将事业抱负与仁爱亲情谐和地融合在一起,凝铸了绿城作为一家房地产公司独特性格,这种公司性格亦通过其勤勉教化得以在公司管理层和员工当中传播和继承,成为了公司信心和力量重要源泉。●○公司开办人宋卫平先生曾做过党校教师宋卫平先生是浙江绍兴嵊县人,1982年毕业于杭州大学历史系,1982年至1987年在舟山市委党校任教。1987年,宋卫平先生离开该党校,到珠海一家电脑公司工作,从文员始终做到一把手。1994年,宋卫平先生从珠海回到杭州,以15万元起家,致力于房地产开发,走上了一条极富抱负色彩公司创新之路。从身无分文到抱负主义公司家1994年从珠海返回杭州时,宋卫平先生身无分文,但却但愿开办自己公司。通过观测她以为,对于一种学文科知识分子而言,从事房地产业最有优势。由于这个行业不需要更多技术,而是管理密集型、知识密集型一种产业,凭着自己悟性一定可以做得好。绿城从借钱创业开始,逐渐发展到今天成为一家资产规模逾110亿元公司集团。作为文科毕业生,宋卫平先生文人气质随处可见。如在绿城招工时,她曾出过一道题,就是对《论语》里“春服既成,冠者五六人,童子六七人”那段古文理解。她很在乎一种人人文气质,以为这和自己做公司抱负息息有关。热爱体育,足球是自己割舍不去抱负宋卫平先生是一种十足体育迷。在党校时,没有体育教师,宋卫平先生曾兼职做了两年体育教师。在大学时宋卫平先生是校乒乓球队成员,而棋牌更是其拿手好戏,特别桥牌水平,甚至还自创了一种叫牌,写了一本书。在桥牌上,宋卫平先生曾有幸与聂卫平等人交手。源于对体育热爱,1998年1月15日宋卫平先生着手组建了浙江绿城足球俱乐部。俱乐部成立后,绿城集团对足球投入不菲,虽然成绩总有起伏,但对足球爱慕已成为了绿城人心中共同寄托。俱乐部之外,绿城还成立了足球学校,中华人民共和国足协负责人在看过学校后来曾说,她在该校看到了“中华人民共和国最佳之一”热心教诲,奉教诲为归宿事业绿城第一产业是房产,第二产业是教诲,第三产业是足球,但教诲是绿城归宿产业。宋卫平先生以为,绿城把教诲视作最重要产业。绿城相信:教诲使得人有想象力,有思维穿透力,有丰富精神世界。教诲使得人类社会得以存在、进步、发展。教诲产业是绿城归宿产业。教诲是绿城做房地产目、动机和意义。宋卫平先生在经营房产同步大力投资教诲事业,当前投资学校已经涉及3所幼儿园、1所小学、3所中学,教诲已经成为绿城心系抱负,回报社会一种重要平台,是绿城事业有机构成某些之一。正文(P10):Englishfolder正文(P11):●○管理者团队(最佳加入个人简历简介)姓名/职位房地产行业经验(年)重要职责宋卫平董事长重要负责公司总体战略规划,重大事项决策、管理督导和产品品质把控,是公司创始人。寿柏年常务副董事长兼总经理7年重要负责公司业务发展、寻常运营、财务和资金管理应国永执行总经理3年重要负责公司综合管理事务,涉及客户服务、人力资源、内部事务管理等。赵锦标执行总经理兼董事会成员6年重要负责项当前期及政府协调李海荣执行总经理重要负责业务管理和销售马力执行总经理重要负责项目工程管理陈维执行总经理重要负责项目规划设计钱晓华执行总经理重要负责国际合伙事务正文(P12):Englishfolder正文(P13):绿城集团总部:黄龙世纪广场图片正文(P14):空白正文(P15-24):第四某些:创造都市美丽路程绿城集团坚持“创造都市美丽”为公司使命,以营造高品质住宅产品见称,逐渐获得消费者忠诚和业界同行承认,成为中华人民共和国最具知名度房地产品牌之一。绿城营造房产品以对自然文脉和都市人文特质发掘和传承而著称业内,公司所开发产品以典雅持重风格、精致谐和社区氛围赢得众多消费者追捧,公司和产品多次获得各级政府和行业机构评比荣誉,其产品更是为多数同行竞相模仿,成为业界引证奇特现象之一。○永远致力于品质第一绿城营造房子及其提供服务,始终奉行品质第一抱负。在公司管理理念和产品营造哲学中,品质是公司词典中核心词之一,也构成了绿城房产品最重要符号和标记。绿城以为:唯有高品质产品与服务才干得到客户承认和信任,唯有打造精致产品公司才干在激烈市场竞争中生存和发展。房产品品质营造就是要构建都市景观品质,营造客户70年满意生活品质,提供不断增值物业品质,提高行业技术原则品质,为社会带来先进文明文化品质。当前,绿城产品已形成了以桃花源、九溪玫瑰园为代表别墅系列;以桂花城、紫桂花园为代表多层系列;以春江花月、杭州绿园、上海绿城等为代表高层系列,以及以深蓝广场、丁香公寓等为代表都市精装修系列。绿城同一系列产品,无论是在北京、上海还是杭州,均有相似“绿城特质”,从而成为绿城产品具备可辨认性,可以得到推广和认同因素。○传承诗意营造哲理绿城房地产营造起步于浙江省省会——杭州,一种交织着诗意形象和神话故事美丽都市,不但为海内外华人所普遍认同,更是被世界上多数人许觉得“世界上最美丽都市之一”。西方人最早从传教士旅行游记当中所阅读繁华富丽、婉约精致也被传承到了当代。90年代中后期杭州本地民营房地产公司崛起,在营造都市过程中不断重新阐释和注解这个都市历史肌理和文化脉络,房产品美好背后是对老式文化和当代文明质素最有效集成,绿城长期秉承人文主义文化信念,逐渐成长为“创造都市美丽”典范公司。附1:从人文抱负到人文建筑○不断增长公司荣誉1、公司荣誉1996年荣誉·绿城房地产开发有限公司荣获“浙江省住宅与居住环境建设成就展先进参展奖”1997年荣誉·绿城房地产公司荣获“浙江省重质量守信用先进房地产公司”称号1999年荣誉·绿城房地产开发有限公司荣获“99浙江省公众形象先进房地产公司”荣誉·绿城房地产开发有限公司被评为“浙江省重质量守信用先进房地产公司”荣誉·绿城房地产开发有限公司荣获“中华人民共和国(浙江)房地产成功经营模式典范”称号(知名品牌类)荣誉·绿城房产集团获“中华人民共和国名企(房地产35强)”称号,跻身全国一流房地产公司行列

·绿城房地产开发有限公司被评为“杭州十大品牌运营商”荣誉·绿城荣获浙江省知名商号(房地产行业唯一一家)·绿城集团获“中华人民共和国建筑艺术”奖(集团贡献奖)荣誉·绿城集团获“中华人民共和国房地产百强开发公司——综合实力TOP10”称号。2、产品荣誉1995年荣誉·绿城•丹桂公寓首创杭州低层公寓之先河1998年荣誉·绿城·杭州丹桂公寓荣获“杭州都市建设十大新景观”、“省城热销楼盘”、“全国都市物业管理先进示范住宅社区”、“居住环境先进奖”等多项奖项1999年荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园获“住在杭州代表楼盘荣誉”称号

·绿城·杭州桂花园被评为“全国都市物业管理先进示范住宅社区”荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园荣获“全国新世纪人居典型住宅社区综合金奖”

·绿城·兰桂花园被评为“全国都市物业管理先进示范住宅社区”荣誉·绿城·杭州九溪玫瑰园荣获“全国人居典型综合大奖”

·绿城·杭州桂花城获得“中华人民共和国(浙江)房地产成功经营模式典范”等多项大奖荣誉·杭州桃花源生态居住区、临平桂花城、上海绿城获“全国人居典型方案大赛”综合大奖荣誉·春江花月荣获“浙江省首届知名景观楼盘综合大奖”、“浙江人居典型”、“中华人民共和国(浙江)健康房产”等称号

·杭州春江花月、合肥桂花园、杭州七里香溪别墅园荣获“全国人居典型竞赛综合大奖”荣誉·绿城·上虞桂花园荣获“全国人居典型竞赛综合大奖”

·绿城·春江花月荣获“国际花园社区”称号

·安徽绿城公司被评为“安徽地产强势品牌风云榜推荐品牌公司”、“合肥十大房地产诚信公司”

·北京百合公寓入选“北京二十大主流项目”

·上海绿城荣获“上海市房地产开发公司50强”、“上海市最受欢迎楼盘综合金奖”荣誉·绿城·深蓝广场项目荣获“中华人民共和国建筑艺术”(住宅类)奖项·绿城·上海绿城荣登上海楼盘销售50强排行榜·绿城·合肥桂花园名列度“安徽省十佳住宅社区”榜首、“中华人民共和国房地产景观环境社区成功开发典范”。

3、其她荣誉荣誉·绿城集团董事长宋卫平被评为“中华人民共和国地产十大风云人物”荣誉·绿城集团董事长宋卫平获“中华人民共和国建筑艺术”奖(个人贡献奖)荣誉·,绿城集团在中华人民共和国质量协会、全国顾客委员会组织开展“全国住宅顾客满意度指数”测评活动中名列第一。·绿城集团董事长宋卫平先生荣获“中华人民共和国房地产百强公司家”荣誉称号。○积极拓展,步履已遍及国内7省13都市绿城在立足杭州同步,还运用其品牌和良好客户积累积极向全国拓展,增长土地储备。截止10月,绿城集团已将业务覆盖到中华人民共和国杭州、上海、北京、合肥、长沙、郑州、乌鲁木齐、宁波、舟山、海宁、上虞、德清、千岛湖等7省13个都市。附:(绿城集团在中华人民共和国业务分布图示,并增长重要都市风光图片)正文(P25-32):第五某些:持续增长经营业绩过去10近年,在浙江布满活力经济氛围和消费者饱满消费热情和信心支持下,绿城凭借积极拓展方略、出众管理层及优质品牌,专注于住宅产品开发,获得成绩有目共睹,已是当前中华人民共和国最具成长性房地产开发公司之一。重要业绩数据:○截止公司实现房产销售收入达47亿元,公司总资产规模超过110亿元;○在建建筑面积为64.4万平方米,于12月31日在建建筑面积达281万平方米,复合增长率高达45%;○交付商品住宅套数为740套,于12月31日交付商品住宅套数为2730套,复合增长率高达39%;○截止9月1日,公司拥有土地储备达860万平方米,可建建筑面积达731万平方米;○公司品牌价值位列中华人民共和国房地产公司TOP10之一,公司综合运营实力也高居中华人民共和国房地产百强公司第九名。正文(P33-44):第六某些、让产品成为符号在10近年开发历程中,绿城不但成长为中华人民共和国最具规模和实力房地产品牌公司之一,并且通过在房产品规划设计、景观设计、施工营造、物业管理当中不断注入文化和其她活力元素,使房产品不但具备普遍功能场合意义,更使其成为最具鲜明风格精神和文化符号,成为都市美丽和居住美好代名词之一。绿城在涉及别墅、都市多层和高层公寓、精装修住宅、公共建筑等广泛产品领域当中都留下了可圈可点作品印迹,桂花系列“桂花情结”、桃花源“人文抱负”、春江花月“文化语境”、上海绿城“都市人文”等,绿城不断营造都市当中“看得见风景”,使住宅产品在最广义文化尺度上突破物化产品功能属性,上升为具备精神意义艺术审美作品。附2:从人文自然到人文家园●○多层公寓系列杭州桂花城:1998年、杭州产品简介:桂花城位于杭州城西蒋村商住区,为绿城桂花系列房产中影响最深广作品。绿城·桂花城承袭绿城“桂花园系列房产”低层次、低密度、高绿化率规划原则,建筑以4-5层低层公寓为重要组团,间以典雅庄严别墅和挺拔秀丽电梯公寓。园区中心是面积达3万平方米大规模中心花园,在中心花园两侧和建筑物底层及建筑物之间,独具匠心地设立与中心花园融为一体商业步行街。整个园区宛如一座布满风情幽雅江南小镇。紫桂花园:1999年,杭州。产品简介:紫桂花园是绿城房产继桂花园系列、桂花城等高档楼盘后,倾心为业主奉献又一精致居住社区。紫桂花园地处杭州城西蒋村商住区,紧邻已建成兰桂花园。它南临文二西路,东靠富华路,总占地116亩,总建筑面积117728平方米,容积率1.4,建筑密度28.85%,绿化覆盖率36%。紫桂花园小高层组团位居园区中心腹地,由7幢9-11层建筑构成。4幢10层点式公寓围合中心下沉式广场,并有观景连廊互相贯通,同步辅以底层架空和丰富高差变化,不但形成半室外空间交流平台,也同步产生一步一景,一景一情观景效果。绿城·合肥桂花园:,合肥。产品简介:绿城·合肥桂花园是国内房地产界品牌公司绿城集团最新力作,园区秉承绿城集团“桂花”系列公寓产品特点,以低密度、低容积率、高绿化率为重要特色,建筑整体典雅大气,细部层次十分丰富,环境营造追崇意境,散发出绿城产品蕴含独特人文气质。绿城·桂花园与大蜀山、人工湖相依相邻,沿黄山路有中华人民共和国科大、电子工程学院、炮兵学院等大批高校学府,湖光山色、文化氛围兼得,是风景中抱负居所。绿城·桂花园聘请美国YPA北半球景观设计顾问有限公司担纲园区景观设计,水系、坡地、邻里公园等景观与建筑交相辉映,营造出一座温馨秀丽、清新典雅江南小城。绿城·桂花园建筑根据景观布置,园区内多层建筑与小高层建筑错落有致,布满了意境之美和成熟之美。●○高层公寓系列绿城·杭州绿园:、杭州产品简介:绿城·杭州绿园位于黄龙洞附近求是路玉古路口,西南紧依浙江大学玉泉校区,东北为黄龙体育中心和五环广场,园区由4幢18至24层高层景观公寓构成,配有精品商店、会馆、大型地下车库、高智能化设施,提供星级酒店式物管和服务。杭州绿园为杭州“住在杭州,创业在杭州”先进代表楼盘,它以独具人文精神建筑和浙大黄龙国际化社区优势,营造出了高品味、高价值感当代生活。上海绿城,,上海。产品简介:上海绿城位于浦东陆家嘴金融贸易区,杨高路和浦建路交界处,距世纪公园约1000米,与浦东大型超市易初莲花隔路相邻,周边生活配套齐全,交通便捷自如。上海绿城园区占地面积约18万平方米,总建筑面积约46万平方米,采用了小高层和高层共存办法,巧妙地解决了日照问题及空间层次感问题。上海绿城在自身楼曾设计上既突出了绿城楼盘形象,同步追求着天际线轮廓丰富,而高低错落建筑形态形成了一种浓郁都市意象。绿城·杭州春江花月,,杭州。产品简介:绿城·杭州春江花月位于杭州城南复兴地区沿江地带,南临钱塘江畔滨江大道,北靠规划钱江路,东依规划姚江路,西邻飞云江路和凤凰广场。绿城·杭州春江花月总规划用地25.71公顷,总建筑面积约44万平方米,建筑容积率约2.11,绿地率37.2%。春江花月傍山面水,自然环境得天独厚,它建筑、环境和景观品质,对于杭州钱江两岸都市整体滨江景观都影响重大。作为江景楼盘,在自身看江同步,也成为江景构成某些。整个园区既有东西向高低错落天际轮廓线,和山景相协调,又有南北向由都市向江面阶梯形跌落,兼顾日照和景观需要,建成后春江花月已成为钱塘江两岸标志性临水景观住宅。●○山水别墅系列绿城·九溪玫瑰园,1996年,杭州。产品简介:绿城·九溪玫瑰园位于杭州之江国家旅游度假区内,在钱塘江、五云山、九溪、云栖之间,邻近六和塔,自然环境无与伦比。总占地230亩,建筑面积54960平方米,容积率0.31,绿化率65%;园区拥有别墅126幢、公寓8幢80套、会馆1幢,餐饮、健身、娱乐、休闲设施一应俱全。别墅造型以北美风格为主,以和谐灰色为主色调,具备高档别墅所需要一切品质保证。整个园区最大特点是:建筑与周边山峦水景有机融合。九溪玫瑰园凭其绝佳山林生态别墅特色,合开发者“以人为本”思想,追求建筑与自然、人与自然和谐相处,使建筑融于自然中,产生别墅园“生长”在山水之间效果,使九溪玫瑰园成为自然和建筑完美融合别墅精品,被专家们称作“不破坏环境,不辜负山水,国内乃至国际一流别墅园区”。绿城·桃花源,1997年,杭州。产品简介:桃花源别墅区是绿城继九溪玫瑰园之后又一力作,位于杭州城西近郊凤凰山南麓丘陵地带。作为杭城近郊生态居住园区,青山拱护、绿水环绕桃花源内起伏着15座大小山峰。园区北部山峦犹如绿色屏障,在桃花源里围出了一片超凡脱俗宁静。由西而东桃花河,如一条翠绿玉带紧贴着南部边界缓缓流过。绿意葱茏山坡上,茂密树林四季常青,为桃花源提供着丰沛水源。清澈山水汇聚成若诉若思溪流和大大小小湖塘潭池。面积达36000平方米桃花湖如清亮圆润明珠镶嵌于园区中部,小巧玲珑桃花岛静卧于湖泊之中。四季更替庄稼,在阡陌纵横田野里托出布满诗情画意田园风光。林间水面,生活着种类繁多鸟类、小兽和游鱼,天地山川、绿树芳草、花鸟虫鱼,融汇成一片生机盎然生态景观。●○都市精装修公寓系列深蓝广场:、杭州产品简介:绿城·深蓝广场坐落于杭州市武林商圈中心黄金地段,位于朝晖路,滨临京杭大运河,紧临武林广场及西湖文化广场,占据都市卓越位置。绿城·深蓝广场总建筑面积13万平方米左右,其中酒店式公寓建筑约6.1万平方米,写字楼建筑面积约3.5万平方米。绿城·深蓝广场由美国JWDA公司担纲规划和建筑设计,美国泛亚易道(EDAW)担纲景观设计,美国BLD公司世界级室内设计大师Biikey提供大堂室内设计,香港梁志天设计师公司主持样板房设计,杭州国大雷迪森大酒店提供酒店式物业管理服务征询,努力将高贵服务贯彻在细致之处,让业主尊享犹如五星级酒店般服务品质。世界级大师和国际知名酒店,与绿城集团携手合伙,谱写着杭州都市中心建筑辉煌乐章。●○公建配套系列黄龙世纪广场:、杭州产品简介:黄龙世纪广场位于杭州市文教体育中心,东临杭大路,与黄龙饭店为邻,西靠陈经伦体校,南接浙江省世界贸易中心,交通十分便捷。在周边500米半径范畴内,坐落着浙江省图书馆、浙江省少儿图书馆、浙江省艺校等文化单位,栖霞岭、保俶山、黄龙吐翠、植物园也在步行距离内,环境怡人,极具区域文化、商务价值。黄龙世纪广场占地约2.39万平方米,地面建筑面积达8.07万平方米,是一种以高档写字楼为主体,集办公、展示、商务交往、娱乐休闲于一体多功能、智能化精品建筑群。世纪广场建筑密度仅为34.9%,绿化率为40%。作为一座标志性广场建筑,采用典型理性设计风格,演绎当代全功能商务广场概念。新世纪广场将成为杭州最高档和最具升值潜力商务写字楼之一。●○绿城所有开发产品及重要待开发项目一览●别墅绿城•杭州九溪玫瑰园,1996年,杭州绿城别墅开发史上里程碑式作品。位于杭州之江旅游度假区,占地约435亩,建筑面积约9万平方米,共建221栋别墅和4幢高档公寓。绿城•杭州桃花源,1997年,杭州绿城别墅开发历程中又一典型巨作。位于杭州城西凤凰山麓,占地约2700亩,建筑面积约35万平方米。分东、西、南三区开发,共850余栋别墅,45套高档公寓。绿城•新疆玫瑰园,,乌鲁木齐绿城进入新疆第一种项目。位于新疆乌鲁木齐市水磨沟风景名胜区,占地近300亩,共建140余套别墅及排屋。长沙青竹园,,长沙绿城进入长沙第二个项目。位于长沙市开福区风景秀丽青竹湖畔,距离长沙市区仅15分钟车程。其中首期规划用地面积1000余亩,容积率0.2左右,将开发200余栋顶级别墅,单栋建筑面积360~1000平方米,私家庭院面积500~3000平方米。绿城·上海玫瑰园,,上海绿城进入上海首个别墅项目绿城·上海玫瑰园位于上海西南腹地闵行区,坐落于占地9.6平方公里上海旗忠森林体育城内,紧邻旗忠高尔夫和上海国际网球中心,周边环境得天独厚。上海玫瑰园一期占地面积1200余亩,规划建造容积率为0.175低密度独立式别墅区。绿城·七里香溪位于杭州富阳银湖开发区。8月28日园区完全交付,当前尚有少量现房热销中,建筑形态为联体别墅(排屋)●多层公寓绿城•杭州桂花城,1998年,杭州绿城多层公寓产品中典型代表作。位于杭州城西,占地约390亩,建筑面积约25万平方米。绿城•杭州紫桂花园,1999年,杭州位于杭州城西,占地115.5亩,建筑面积约12万平方米。海宁百合新城,,海宁江南县级都市超大规模社区。位于浙江省海宁市城南,占地1200余亩,建筑面积约73万平方米。绿城•合肥桂花园,,合肥绿城进入安徽第一种项目。位于安徽省合肥市城西,占地面积约420亩,建筑面积近44万平方米。绿城•北京百合公寓,,北京绿城进入北京第一种项目。位于北京西南房山区,占地约852亩,建筑面积约63万平米。绿城•郑州百合公寓,,郑州绿城进入郑州第一种项目。

位于河南省郑州市郑东新区,占地面积约500亩,建筑面积约40万平方米。绿城•长沙桂花城,,长沙绿城进入长沙第一种项目。位于湖南省长沙市城南,占地面积260余亩,建筑面积约23万平方米。

绿城•德清桂花城,,德清位于德清武康镇,总占地面积250亩,为多层、小高层和高层公寓住宅园区,总建筑面积约25万平方米。绿城•上虞桂花园,,杭州绿城•上虞桂花园位于上虞市城北新区,北靠灵运街,东邻329国道,南到新江桥河,西依百崧河。园区地理位置优越,交通便捷。项目总占地面积约145亩,总建筑面积18万余平方米。绿城•发展翡翠城,,杭州发展绿城·翡翠城位于杭州西溪闲林,总占地1400余亩,总建筑面积约150万平方米,是杭城罕有融住宅、商业和生活配套于一体超大规模人文社区。绿城•蓝庭,,临平绿城·蓝庭位于杭州临平区北郊,占地640亩,总建筑面积58万平方米,分东西两大独立区块,其中东区为电梯公寓区,占地约220亩,西区为低层公寓及Townhouse区,占地约420亩。绿城•宁波桂花园,,宁波绿城进入宁波第一种项目绿城·宁波桂花园位于宁波市镇海新城骆驼片,项目总占地面积11万多平方米,总建筑面积22万平方米左右,以多层和小高层公寓为主体,包括某些商业设施。绿城·临平桂花城,,临平绿城·临平桂花城位于杭州余杭区临平南苑,物业类型是多层、小高层、高层、排屋、商业及公建配套。绿城·舟山桂花城,,舟山绿城·舟山桂花城位于舟山临城新区,占地面积375亩,总建筑面积约30万平方米,整体规划从南至北由排屋、多层、高层三个组团有机组合。北京青龙桥项目,,北京绿城进入北京第二个项目位于北京市海淀乡青龙桥村,东至颐和园、西至玉泉山、北至北五环路、南至玉泉山路。项目总占地面积1000余678亩,容积率0.69。●高层公寓绿城•杭州春江花月,,杭州杭州“钱塘江时代”临江景观住宅典范作品。位于杭州钱塘江北岸,占地约185亩,建筑面积近48万平方米。绿城•上海绿城,,上海绿城进入上海第一种项目。位于上海浦东,占地约280余亩,建筑面积约47万平方米。宁波绿园,,宁波宁波绿园位于宁波市江东科技园区与江东区交界处,总用地面积74333平方米,规划为小高层、高层建筑。●精装修公寓绿城•杭州深蓝广场,,杭州绿城在杭州首座高档服务式酒店公寓。位于杭州市中心,占地约27亩,建筑面积13余万平方米。丁香公寓,,杭州丁香公寓位于杭州黄龙商务区,精装修公寓,16层高,总建筑面积约3万平方米。金桂大厦,,杭州金桂大厦位于杭州城西蒋村商住区中心,项目总建筑面积约3.4万平方米,其中地上1-2层为商业用房和大堂,地上3-18层为精装修小户型空间,主力户型50-75平方米。●公建项目黄龙世纪广场,,杭州为绿城集团总部所在地。绿城·深蓝广场坐落于杭州市武林商圈中心黄金地段,位于朝晖路,滨临京杭大运河,紧临武林广场及西湖文化广场,占据都市卓越位置。绿城·深蓝广场总建筑面积13万平方米左右,其中酒店式公寓建筑约6.1万平方米,写字楼建筑面积约3.5万平方米。省地税大楼正文(P45-56):第七某些、以品质树立品牌绿城在营造房产品过程中,坚持以历史视野和当代文明眼光来考察都市发展,分享居住者生活体验和价值,将房产行业与都市进程、与客户生活提高、文化发展,建立起关于联度思考。在绿城心里,对参加都市建设和家园营造均有着非常清晰历史责任感。●○贯彻“人,是绿城第一产品”理念基于这样出发点,绿城十分注重全体干部员工素质提高,十分注重不断创新不断学习能力。绿城提出:“人,是绿城第一产品!”集团每年组织多次团队性出国考察,认真学习借鉴国外先进建设成果,研究都市与房地产发展方向,品味揣摩建筑精品。绿城几位高层,到过北美不下十次,基本都是潜心考察住宅与都市建设,对某些知名建筑,从风格、特点到细部解决,可说是烂熟于心。●○尊重历史和习俗、分享“批判会”经验绿城每获得一块土地,都会事先认真地研究所在都市,审视这块土地方方面面,并挖掘出这块土地所蕴藏附加值。每做一种项目,都要充分研究本地气候、文化、习俗、禁忌、特殊兴趣,研究土地地表特性、环境特色,然后在先进建筑理念与本土文化之间寻找契合点。对建筑设计方案,必有多次由各个环节行家参加“批判会”,百般挑剔,重复商榷。上海绿城,有新加坡、美国、澳大利等三家公司设计景观,从草稿到定稿,修改调节,甚至重做,共经历了二十余次重复。每个项目建设开发完毕,绿城内部必有至少一次大规模反思,叫“缺陷研讨会”,以找出种种局限性。绿城将项目开发当做艺术创作进行,“以房屋为外壳,文明为灵魂,艺术为容貌”。●○营造产品八大优势1.园区规划绿城营造产品强调对自然尊重,让人们有尊严地生活,是绿城房产规划品质独特优势。住宅园区决不是建筑物简朴排列,它更是人类生活文明和生活方式体现。园区功能设立,布局变化和道路曲折,建筑群落错落起伏,都着眼于居住者生活,将生活内容各要素组合成最和谐状态,满足人们生理需求和精神需求。2.建筑设计绿城对建筑设计品质追求,构成了绿城建筑产品丰富性和独特性。精致优美建筑画面、完善细致功能设立,处处显示着绿城独特人文关怀,在使都市变得日渐美丽同步,也对人们生活方式产生潜移默化影响,增进生活文明进步。3.环境营造绿城房产率先提出总体居住环境品质理念,并在住宅园区环境营造实践中不断提高。从绿化面积、绿化品质到环境小品融入,逐渐演化到以江南青山绿水独特景观为根据,追求园区居住环境高品位。在人与环境互动中,创造出优美和谐自然生态和人文生态。4.建筑材料绿城房产在追求建筑品质进步过程中,着力于建筑材料创造性开发和应用。从外墙装饰材料品种创新到屋瓦更替,从门窗材质升级换代到最新工艺、材质应用,显示出绿城领先于业界独特性和先导作用,增进了建筑材料应用持续发展和进步。5.工程管理绿城是杭州市首家通过ISO9002质量体系认证房地产公司。质量体系贯标工作进一步,使工程建设进入了事前控制和全过程控制阶段。同步又在杭州房地产业首创客户监理小组,请客户协助对产品品质实行监理。真诚、善意、精致、完美质量方针,将工程优质管理规范化与人性化有机地结合在一起。6.销售服务绿城从来视销售为房产品质构成部份。从客户利益出发,以真诚善意心态与客户进行沟通,理解客户需求,成为客户选取居住环境顾问和朋友,建立互相间牢固而持久信任关系,是绿城房产销售服务独特品质,也是绿城所追求销售服务至高境界。7.物业管理全国都市先进物业管理示范社区不但仅是一种评价,更是人们对居住环境品质深切向往。绿城物管始终走在国内物管行业前列,为业主提供周详细致布满人情味专业化服务,对园区物业按国际质量体系实行科学化、规范化管理,为业主营造了一种安全舒服、宁静祥和、布满温馨感居家环境。8.恒久价值房产品真正价值,在于对人类文明、艺术包容和享有限度。只有凝聚着人类居住文明精华、体现时代先进特性房产品,才干经受住时间淘洗而独具永恒价值。因而,绿城房产在人居环境建设中呈现和创造居住文明综合品质,在现实生活中就自然而然地体现出她价值所在。●○营造中“加法”法则绿城以为,房产品文明与艺术是房地产行业永恒主题。房产品要具备长期生命力,不能仅仅依托技巧,最主线应当着眼于产品本质,谋求人类文化中永恒不变内涵,并在房产品中予以呈现和创造。作为一群深受当代人文思想熏陶房产开发者,十年来,绿城努力将这种浓厚抱负主义和人文主义精神,连同对房产品本质理解和结识,每一位营造者心血,加注到每一种项目营造过程中。十年来,绿城始终在努力拓展自己文化视野,思考、把握着人性在自然和社会中演进规律和方向,创造安定、舒服、美好居住氛围。在每一种详细楼盘开发历程中,绿城始终怀着一份真诚和善意,努力追求房产品精致和完美,追求房产品质进步和创新,不断地做“加法”。绿城“加法”,体当前园区规划布局、建筑设计、景观设立、生活配套、物业管理等每一种方面、每一种环节。在绿城营造所有住宅园区,“加法”已成为一条不变原则,成为绿城产品特性,成为人们选取绿城房产品强有力支持点。●○谋求知名合伙伙伴十年艰辛,十年奋斗,绿城树立了公司品牌,赢得了社会各界好评与支持。近年来,绿城与世界各地先进设计单位、供应商及其他机构建立了全方位合伙关系。集团与合伙单位所进行全方位合伙、资源共享、优势互补、同舟共济,为实现为都市创造美丽目的共同努力。合伙伙伴1)规划设计美国HOK建筑师事务所美国DDG建筑设计事务所美国WATG建筑师事务所德国GMP建筑师事务所澳洲五合建筑设计集团澳洲PLACE景观设计公司美国DaulinGroup设计公司香港BeltCollins景观设计公司美国EDAW景观规划公司美国SWA景观规划公司美国HBA室内设计公司美国BilkeyLlinasDesign室内设计公司2)供应商美国霍利威尔法国圣克班德国诺托法国罗格朗日本大金日本日立日本三菱韩国三星美国OUTIS3)银行工商银行农业银行中华人民共和国银行建设银行招商银行交通银行兴业银行浦发银行中信实业银行正文(P57-60):第八某些:规范化公司治理●○抱负主义公司愿景1995年投身房地产业绿城集团,坚持要做一家长期持守人文抱负房地产开发公司。公司将塑造产品背后员工定位为公司第一产品,坚持只有先进员工才干制造出精致完美产品;公司以为房产品是都市历史文脉和当代文明载体,其有三个主导界面和两个主导要素,即先进房产品可以实现人与自然、人与人、人与自我和谐统一,其两个主导要素是安定和美好,构成和谐人居空间主导特性;公司将不断认真听取客户意见、建议,公司坚持客户是公司和产品进步动力,公司价值就是尊重客户,不断为客户创造价值。绿城核心价值观是:真诚、善意、精致、完美绿城公司使命是:为员工创造平台、为客户创造价值、为都市创造美丽、为社会创造财富公司长远目的是:要成为中华人民共和国领先优质住宅开发商公司实现其战略目的四大支柱:●○客户优先品牌战略绿城通过开发高品质项目维护品牌名誉、打造品牌溢价,并不断保持品牌在行业里竞争力;绿城通过优质客户服务来加强客户满意度和忠诚度,吸引客户持续购买和推荐购买;绿城通过品牌输出和管理输出形式,不断扩大品牌知名度和美誉度。●○储备土地实现区域扩张绿城在将来开发当中将继续保持在浙江省内市场上领先地位;逐渐形成以北京、上海为重点,扩大合肥、长沙等都市市场分额,并择机向经济发达区域性中心都市拓展项目。●○持续性产品创新战略绿城在保持原有产品优势基本上,将不断加强对客户需求研究,科学细分中高品位客户市场,进一步明确自身产品定位;将严格执行产品品质管理,提高产品性能和价值;并努力在新区域市场推广以往受欢迎产品系列,提高产品知名度和品牌影响力;产品研发部门将瞄准国内外一流住宅产品开发趋势,持续研究和创新产品,为客户提供更具价值住宅产品。●○合理谨慎财务方略实行审慎财务政策,保证公司资本构造合理性及钞票流充裕;合理控制资本开支,特别是在土地购买及项目开发等大宗项目上资本开支;积极通过海外上市和债券融资以增强财务实力。正文(P61-64):第九某些:公司与客户同成长集团长期以来始终坚持在房产品售前、售中、售后,始终一贯提供让客户满意服务。咱们不断强调,住宅园区不但是一种有形存在,更有一种无形氛围。集团通过全体同仁努力把自己能力、心血贯穿到房产品中去,贯穿到服务中去,以此来获得人们承认。●○让抱怨客户成为满意客户明确界定了服务也是产品,是一项可辩识、无形活动,其重要目是满足和提高客户需求,保证服务质量达到客户预期或超越客户预期。公司定期评估客户满意度,制定并实行质量改进筹划,“让抱怨客户成为满意客户”。●○前期介入绿城物业征询公司专门负责绿城产品缺陷研讨工作,从一种项目规划阶段开始,征询公司就从业主将来生活角度考量,避免开已有缺陷,提出详细、专业、有效优化建议。●○工程质量客户监理小组在绿城业主座谈会上,宋总表达:“咱们要在客户中挑选一批服务质量监督员,构成客户监督小组,请她们依照国家法规及合同商定,对咱们产品和服务进行监督,提出规定。”之后,绿城规定,项目在销售达到户数30%时,必要成立客户监督小组,分期销售分期成立。这体现了绿城对产品负责,这种向客户敞开透明化操作,不但还客户以知情和监督权力,给客户以尊重,更是为了产品完美。●○产品阐明会在项目进行到后期装修阶段,绿城往往要举办产品阐明会,增长产品透明度,让客户更加全面详细地理解自己产品,同步,这也是传递给客户和社会一份严肃承诺。●○交付交付之前,物管公司代表业主和房产公司对产品质量进行专业、细致验收,交付时提供有关手续一条龙服务,在诸多楼盘交付前夕,绿城还要举办高雅隆重酒会,把繁忙交付变成一种祥和欢乐节日。●○装修管理和服务为了所有业主共同利益,在交付时候,物管公司依照关于法规,和业主订立一份装修管理合同,道理讲在前,让业主理解和支持园区美化。为了促使业主们集中提前装修,在某些园区,对在交付后一年内装修业主予以一定奖励。●○保安队伍绿城保安队伍纪律严明,作风过硬,服务优良,获得政府、业主一致好评。为了经营这支队伍,绿城成立了招聘基地,正本清源,然后进行认真培训考核,在完整制度和严明纪律下,辅以种种爱心关怀,例如给保安老员工造宿舍,每年大年夜,宋总总是要亲自陪保安们吃年夜饭。●○会所绿城是最早引进“会所”概念、在居住园区营造中摸索并完善会所服务开发商之一。初始是典型小而全,随着杭州都市化步伐提速,绿城会所规模随之变大,服务模式趋于成熟。除了实现会所基本生活服务外,还注意会所与整个园区和谐,考虑会所功能构造对园区公共关系影响,并充分运用会所功能配套设施,营造独特社区文化。●○客户服务中心绿城把客户批评当作公司此后开发产品、继续成长过程中一种非常有益支持,有疑问要解答,有投诉要受理,故意见要反馈。客户可以来人、来电,或者通过电子邮件及网上留言等方式,向绿城各关于部门投诉。所有投诉都将及时地汇总到客户服务中心,中心限时安排关于部门答复解决。客户服务中心尚有“客户回访”制度,入住一年后或入住率超过50%后,发放调查表,对产品品质和物管服务品质进行调查,积极理解状况。●○客户通讯绿城非常注重公司文化建设,更在乎公司和客户之间沟通平台建设,《HOME绿城》杂志及其物管版,已经成为业主和社会理解绿城,理解这个公司人物、思想、制度、产品和趣味一种重要窗口。●○园区文化建设绿城以为,物业管理应当是居住文明倡导者和引导者,有责任改进园区人际关系,密切新型社区邻里亲情,创造和谐家园氛围。开始,绿城物管邀请某些专家就园区文化建设进行多次研讨,并通过成立合唱团,举办音乐会、运动会,暑假举办小朋友游泳培训班,弘扬老式节日等等诸多创举,园区文化建设活动正有系统,大投入,生机勃勃地发展起来。●○特色服务依照某些特定产品特点,绿城提供适当特色服务,例如在绿园首创“泛会所”服务,共享绿园附近丰富都市服务资源,构成商业服务联盟,为绿园业主服务。在单身公寓,与雷迪森酒店合伙,提供酒店式物业管理。●○拓展服务绿城发展教诲本来是出于园区配套规定,但宋总对教诲感恩和注重却使得绿城集团把教诲作为归宿产业大思路逐渐明朗。当前,诸多有实力家长总要把孩子送入绿城学校接受高质量教诲。而原先作为园区医疗配套医疗点也已发展成为绿城高档次医院,反过来又以医院实力为社区举办某些义诊活动。●○绿城会绿城会近来成立,但其实,绿城始终有她一大群支持者。在杭州,上海,北京,以及国内更多都市,绿城产品和绿城品牌享有者、欣赏者、追随者和推荐者日益增多。绿城会正式成立,绿城与客户之间沟通舞台更加宽阔,标志着绿城服务将再上一种台阶。种瓜得瓜,种豆得豆,多少付出,多少回报。通过十年苦心经营,绿城声名早已溢出浙江,被国内房产界奉为一种榜样,绿城集团旗下物管公司获得物业管理公司国家一级资质,实现了浙江省这一领域空白,服务区域扩展至全国11个省市。,管理、介入和征询物业面积达1832万平方米,业主综合满意率调查达到99.93%。正文(P65-68):第十某些:员工是公司最宝贵财富●○吸纳先进学子进入公司●○各类培训提高员工素质●○推动职业生涯规划,增强归属感●○绩效奖励筹划推动工作热情第十一某些:大事记正文(P69-70):附录、大事记1995年1月,浙江绿城房地产开发有限责任公司成立。1995年3月,浙江绿城物业管理有限公司成立。1995年,开发绿城•杭州丹桂花园、绿城•杭州丹桂公寓。1996年,开发绿城•杭州九溪玫瑰园、绿城•杭州桂花园。1997年,开发绿城•杭州兰桂花园。1997年,浙江绿城建筑设计有限公司成立。1998年初,浙江省第一家职业足球俱乐部——浙江绿城足球俱乐部组建。1998年,开发绿城•杭州桂花城。1999年,开始建立和实行ISO9000质量管理体系。1999年,开发绿城•杭州紫桂花园。,开发绿城•杭州桃花源生态居住区、绿城•杭州黄龙世纪广场、绿城•杭州绿园、绿城•舟山丹桂园等项目。3月,浙江绿城教诲投资有限公司组建。12月18日,浙江绿城房地产集团有限公司组建。,开发绿城•杭州春江花月、绿城•临平桂花城、绿城•合肥桂花园等项目。1月18日,浙江绿城控股集团有限公司组建。,开始投资医疗卫生事业。,开发绿城•杭州七里香溪别墅园、海宁百合新城、绿城•上海绿城等项目。,开发绿城•杭州深蓝广场、绿城•杭州丁香公寓、绿城•北京百合公寓等项目。,浙江绿城房地产集团有限公司改名为绿城房地产集团有限公司。,开发绿城•杭州金桂大厦、绿城•杭州桃花源(南区)、发展绿城•杭州翡翠城、绿城•德清桂花城、绿城•上虞桂花园、绿城•舟山桂花城及绿城•上海玫瑰园、绿城•长沙桂花城、绿城•长沙青竹园、绿城•合肥百合公寓、绿城•新疆玫瑰园等项目。,开发绿城•杭州蓝庭、绿城•德清百合公寓、绿城•宁波桂花园、绿城•宁波绿园、绿城•宁波浙大科技园项目(暂名)、绿城•上海外滩董家渡项目(暂名)、绿城•北京青龙桥项目(暂名)、郑州百合公寓等项目。附1、从人文文化到人文建筑1、中华人民共和国文化人文渊源中华人民共和国老式文化核心是“天人合一”,即人与自然是一种和谐统一体。咱们祖先对天道和人道把握,来自对自然观测和人生活经验哲学升华,其思想根基就是“天人合一”。王国维提出殷周之际中华人民共和国文化发生过一场巨大变革。她所指变革,就是一场宗教批判运动与人文主义运动。中华人民共和国人文主义就是自此开创。儒家思想渊源就是宗教和人文主义两大老式。儒学以“仁”为思想核心,正是一种人文主义。林语堂说:“人文主义(humanism)含义不少,解说不一。但是中华人民共和国人文主义却有很明确含义。”她把“中华人民共和国人文主义”规定为在“儒家中庸之道”指引下,把握“人生真义”,定位于“享有淳朴生活,特别是家庭生活高兴,(如父母俱存兄弟无端等)及在于五伦和睦”。2、江南文化人文质素江南文化作为中华文化中影响极为广泛源流之一可谓源远流长。早在六千余年前,长江流域便有人类文明存在。春秋战国之时,吴越文化作为江南文化最早形态,开始了漫长演变历程。经由秦汉、魏晋南北朝两次北方人口大举南迁之后,吴越文化与黄河流域中原文化在江南地区徐徐融合,在一大批地主富商、文人名士推崇之下徐徐形成“江南文化”正脉支流。江南文化体现出两个突出特性:经济

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