市场营销-我国奢侈高端服装定制营销研究

PAGEPAGEIII我国奢侈高端服装定制营销摘要：高级定制服装在历史发展的道路上经历了一段艰难的历史，但仍然保持着对技术制高点的执着追求。这就是为什么高级时装服装在面临生死困境时能够转向安全的根本原因。不同时代的历史变迁和文化思想的提升，极大地影响了高级时装的外在表现和内涵，使高级时装在不断的挫折和转型中发展并升华为现代顶级品质。营销现状和存在问题，提出高端女装品牌面临的困境对策，并展望未来发展。关键词：高端服装；定制营销；营销策略Abstract:Inthehistoryofthedevelopmentofhautecoutureclothingafterupsanddowns,butstillmaintainthepersistentpursuitofthehighpointofskills,whichisthefundamentalreasonwhyhautecoutureclothingcanturnthecornerwhenfacingthedilemmaoflifeanddeath.Changesofhistoricalandculturalideologicaltrendofdifferenttimes,havegreatlyinfluencedtheexternalformandconnotationofthehighfashion,highfashionincontinuoussetbacksandturninthedevelopmentandsublimationofmoderntopproductsbasedontheresearchofhigh-endclothingcustomizationmarketingpresentsituationandexistingproblems,andtotheplightofthehigh-endwomen'sclothingbrandputforwardthesolution,thefuturedevelopmentwasforecasted.Keywords:high-endclothing;Customizedmarketing;Themarketingstrategy

目录1绪论 41.1研究背景及意义 41.2研究现状 51.2.1高端服装品牌研究现状 51.2.2定制营销相关研究 52服装定制营销相关概述 72.1定制营销概念 72.2定制营销的特征 73奢侈高端服装定制营销现状及存在的问题 83.1奢侈高端服装定制营销现状 83.1.1线上销售助力线下终端 83.1.2体验营销兴起 93.2奢侈高端服装定制营销存在的问题 93.2.1品牌定位模糊 93.2.2设计品质制约 93.2.3与消费者的需求脱节 103.2.4促销渠道狭窄 104奢侈高端服装定制营对策及建议 104.1明确市场定位 104.2提高自我创新意识 114.3以顾客需求为导向的服装定制 114.4选择合适的营销方式 125奢侈高端定制服装营销案例分析 125.1品牌概述 125.2定制营销策略 135.2.1营销内容的创新性 135.2.2品牌创新性化定制服务 13结语 13参考文献 141绪论1.1研究背景及意义今天，人们的物质生活和精神生活得到了很大的改善。服装的合理价值，即价格，质量和服务，已经不能满足消费者的消费欲望，而是研究如何提高服装的无形价值，运用新的商业服务设计理念。为消费者带来美妙享受和愉悦的手段已成为新一轮服务业竞争的焦点。近年来，中国优质服装产业发展迅速。不同客户品牌不同客户目标的多样化和定位使人们追求服装文化的多样性成为可能。然而，中国人口众多，相当多的群体仍然根据自己的主观审美意识选择定制设计。深层次设计文化的精髓。未来的服装市场将成为中国的舞台。中国和平，繁荣的社会环境，稳定的秩序，悠久的文化基础以及与国际社会日益频繁的互动是中国高级时装发展的源泉。抓住这样一个良好的发展形势，及时建立高水平的定制产业，我们可以在同一平台上与世界时尚平台进行对话和交流，同时，我们可以实现先进的高附加值。定制行业，摆脱单一加工国家。而低水平的国家，是为了配合中国现在成为经济大国的形象，并符合经济发展的必然规律。近几年，高端定制行业发展迅速，国际大牌纷纷涌入中国抢占市场，逐渐与国际接轨的中国高级定制品牌利用本土优势也收获颇丰。然而对于还处于探索阶段的中国高级定制市场突然面对短时间井喷式发展，必然会有些不适应，暴露的问题也在逐渐增多。如中国高端定制消费者的年轻化引起中国高端定制消费观念扭曲的现象；“郭抄抄”事件等一系列高端定制抄袭事件表明，中国的高端定制过度“西化”，缺乏创新的设计理念，设计品质和文化内涵;在家中，区分高端定制和定制的概念如果没有明确的定义，就会出现“高端定制滥用”现象。缺点是误导中国消费者正确理解高端定制的概念，这对于中国高端定制品牌的发展是非常不利的。然而，仅通过学习法国高端定制经验来分析和解决这些“中国式”问题是不可行的。要立足中国国情，探索适合中国高端定制产业健康发展的道路。我国高端服装品牌已有20多年的发展历史，在面对内外夹击的情况下，仍能突出重围，必有其可取之处及探讨的必要。本文希望能够从中得到启示，给国内服装行业乃至其他行业以灵感打造出更多优秀品牌，这也是论文研究的意义所在。1.2研究现状1.2.1高端服装品牌研究现状目前我国高端服装品牌的研究集中体现在市场发展、设计、营销、设计等方面。简单概括如下：市场开发论文包括：杨帆，中国纺织大学毕业论文，“中国高端服装品牌发展战略研究：基于美国服装品牌的发展模式”，本文旨在分析高发展战略-中国服装品牌;北京时装科技学院贾天天毕业论文“研究”奢侈品“高端服装品牌的过程”，旨在研究中国高端服装品牌应对世界顶级奢侈品牌发展的可能性;“浙江工业大学浙江毕业”毕业论文“高端品牌服装可持续发展应用研究”，探索了“轻量化定制”定制模式或新的商业运作模式。消费者视角。品牌设计论文包括：滕兆元的“高端品牌针织品识别模型研究”，其作品主要描述高端女装品牌的设计，包括品牌标识，品牌风格和品牌流行的应用形式模式;闫丽芳的“高端定制时尚中国”苗族风潮流设计下的元素，从中国风格出发，通过苗族服饰分析，介绍苗族元素所需的高端定制服饰。从图案元素，材料工艺和色彩元素的角度来看，苗族元素适用于高级时装。营销研究论文包括：武汉纺织大学研究生徐红，“消费者心理吸引力分析与中国高端服装品牌建设”。本文分析了国际高端服装奢侈品牌和本土高端服装品牌。与世界顶级奢侈品牌的发展相比，中国高端服装品牌的可行性。1.2.2定制营销相关研究阿尔文·托夫勒（1970）在其著作《未来的冲击》中提到：未来的社会中将摒弃标准化，摒弃一模一样的商品。第一次提出了定制营销的概念。MitchellTio（2008）认为定制产品和服务应该定制，以满足客户的个性化需求。定制可以更好地满足生产和目标市场的需求，并最大化目标市场的个性化需求。美国着名营销学家菲利普。科特勒（2011）认为，定制营销是21世纪国际营销发展的十大趋势之一。他认为定制是公司与目标市场客户之间的一对一沟通。公司使用生产来满足客户的个性化需求。创造特殊价值的过程，是公司根据对产品和服务的需求，为客户设计和生产个性化产品和服务的基于企业的生产能力，公司根据客户的具体需求设计产品并生产，以满足公司和客户的需求。他断言定制营销将成为以后国际市场营销的趋势。20世纪末，国内学者才开始对定制营销进行初步研究。从最初的定制营销观念和模式的研究逐步跨越到对定制营销实现的技术手段的研究。诚然，中国学者对定制营销的研究起步较晚，研究的广度和深度相对不足。但是，随着中国综合国力的增强，消费市场的发展，信息技术和电子商务的快速发展，以及定制营销的发展。它获得了丰富的资源，逐渐成为国内学者的热点问题。它在广度和深度方面不断得到加强。定制营销的概念，分类，营销模式的演变，定制营销的方式，实施策略和实施条件都进行了深入研究。目前，国内学者对于定制营销的研究主要集中在以下几个方面。1.定制营销的理论研究从定制营销的理论基础、定制营销的模式、定制营销策略到定制营销的创新层次都有一定的研究。孙新峰从定制营销的概念，分类，意义，实现条件和必要性等方面分析了定制营销的内涵。他认为定制营销是企业使用制造技术，市场受到极端细分，每个客户都认为。根据客户的个性化需求，分开细分市场，提供差异化的产品和服务。根据国外学者的研究成果，李浩等人。研究了国内定制生产，并将定制分为四类：基于订单的设计，基于订单的生产，基于订单的组装和基于订单的销售。2.定制营销的行业研究主要集中在研究定制营销在不同行业的应用，通过改革企业营销方式，使得企业获得最大可能的盈利。徐广林（2015）采用SWOT分析方法分析了杭州华美公司的营销现状，并借鉴了与定制营销相关的STP和4C理论。通过问卷调查，分析了客户对服装行业定制的有效需求，并提出了以客户为中心的实施方案。定制营销策略，促进企业发展，增强企业实力。3.定制营销的影响因素研究从企业的目标客户的需求出发，研究营销目标客户是否选择定制产品的影响因素。万蕾和王建萍（2013）根据问卷调查数据分析了女性顾客选择定制衬衫的因素，认为风格是女性衬衫定制过程中顾客最喜欢的因素，其次是消费者体验吴晓（2014）在分析消费者心理认知与消费者行为之间的关系的基础上，筛选出高水平男装顾客购买意愿的几个因素，并构建了一个研究高端男装购买意向模型，结合问卷调查和深度访谈，对影响因素进行实证分析，得出结论：适应性，独立性和个性化的先进生产是影响高端意愿的主要因素。2服装定制营销相关概述2.1定制营销概念1913年，世界上第一条生产线诞生于美国福特汽车公司。精简生产大大提高了企业的生产能力，带来了制造业发展的新阶段。然而，随着世界买家市场的形成，这种“生产型”生产模式逐渐显现出其下滑趋势。“以客户为导向”的定制生产和营销显示出强大的生命力。目前，学术界对定制营销没有统一的定义。这种基于极端市场细分和大规模生产的营销方法强调每个消费者的意愿，根据每个消费者的意愿设计，生产和销售商品。这种围绕消费者的生产和管理活动无疑开辟了制造业发展的新阶段。2.2定制营销的特征以消费者为核心进行营销。定制化营销使得产品生产的出发点就是满足消费者的个性化需求。今天的消费品市场是买方市场。消费者体验如何极大地影响公司的生存和发展。对于企业而言，消费者是真正的食品和服装父母，并且有许多消费者支持它。市场长期竞争的基础。定制营销是以消费者为中心的营销理念。它是根据消费者的需求生产的，并根据消费者的要求进行设计和改进。这种方式极大地满足了消费者的个性化需求并符合买方市场。需求趋势有助于提高企业的竞争力。通过销售固定生产，减少库存积压。传统的营销方法在卖方市场上非常具有竞争力。企业生产线和大量均质化产品的生产大大降低了生产成本。然而，在供过于求的买方市场中，很多同质化商品难以讨论。消费者的“爱”导致销售缓慢和产品积压，生产过剩也导致闲置和浪费资源。不仅如此，而且由于世界经济低迷，市场消费疲软和国内需求不足，定制营销的优势更加明显，特别是在非耐用消费品领域，定制营销可以更好地避免积压库存：企业根据消费者的顺序安排生产，实现真正意义上的“按需”，使“零库存”不仅可以降低企业库存管理成本，使企业可以专注于投资其他发展领域。它大大加快了企业资金周转率，提高了资金使用效率。产品结构模块化，核心产品标准化。定制营销为每个客户提供一对一的生产和营销方法，以满足消费者的个性化需求，这无疑会增加公司的运营成本，这需要基于批量生产的定制营销。产品结构模块化，核心产品标准化，灵活生产。柔性生产是依靠高度柔性的以计算机数控机床为主的制造设备来实现多品种、小批量的生产，达到降低生产成本的目的。3奢侈高端服装定制营销现状及存在的问题3.1奢侈高端服装定制营销现状3.1.1线上销售助力线下终端单纯的线上或线下销售方式都有其自身的优势和劣势。一般来说，“线上销售不仅购买方便，拓宽选择余地，解决消费支出（时间支出及精力支出）。而且品牌信息通过网络能够传播的更广、更远、更久，但是体验不足。线下销售不仅可以满足人们在线下的实物比较和体验需求，而且有利于企业的客户管理，但是会花费大量的时间和精力，这对于一些闲暇时间少的白领女性来说是不可行的。所以，高端女装品牌应将两种方式结合起来应用。这样既能满足线下顾客的需求，又能顾及到线上顾客的需要，降低流失率。这种结合不是两者的简单拼凑，而是要做到你中有我中有你，以彼之长，补己之短。例如，可以根据消费者体验的需要进行在线官方商城的设计。该部门不仅应该清楚，而且应该详细说明服装的解释，并且不能错过消费者可能需要知道的所有细节。线下门店的开设在满足客流量的前提下，以满足消费者方便的需求为重点。同时，线上线下方式的结合带来的另一种优势便是实现精准营销，精准地把握顾客。两种方式的结合能够更加全面地了解到顾客的详细信息，更加精准地了解顾客需求，从而为顾客提供有针对性的服务和体验。结合以上两种方法，我们可以发现每个品牌在线销售和线下终端采用的策略是不同的。在网上销售方面，有些是官方旗舰店，有些是通过微信商城，有些是二者兼有之。在传统销售终端方面，有些旨在打造生活馆，有些致力于文化馆。但是，在战略上它们都是相同的，即将两种销售方式有机结合起来，为消费者带来不一般的体验和享受。3.1.2体验营销兴起体验是消费者在整个购买过程中所感受到的兴奋感。随着生活水平及教育程度的提高，人们购买商品越来越关注购买过程中获得的附加价值。感觉体验也可以称为感官体验，是将消费者的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等用在体验营销上。以高端女装品牌玛丝菲尔的官方网站为例。官网分为最新资讯、产品系列、饰品、礼服、关于品牌几大模块。打开玛丝菲尔官网，我们可以看到每个模块的设计极具人性化。由于玛丝菲尔的品牌精神和品牌理念都包含有优雅这一要素，官方网站的设计都显示出优雅的气氛，而四季服装的推出主要集中在“优雅”。高端、大气、优雅、时尚、简约，玛丝菲尔所重视的每个名词，在官网中都能得到很好的体现。这些，对于浏览网站的顾客来说无疑是视觉上的盛宴。3.2奢侈高端服装定制营销存在的问题3.2.1品牌定位模糊一个清晰的品牌定位对塑造品牌个性，进行品牌识别有着重要意义。品牌定位基于对消费者的了解和把握，如此才能找到适合自己的位置。但是，有些高端女装品牌视乎没有意识到这一点。以朗姿女装为例，朗姿的目标消费人群是25岁之后的成熟女性，这是一个非常宽泛的定位。女性在不同年龄阶段都会散发出不同的魅力，从而产生对服装不同的风格需求。以“25岁之后的成熟女性”为目标对象，表面上看包含了很多消费人群，可以给女性们更多的选择空间。实际上，满足不同年龄层次需求的服装品牌很难获得忠实顾客。只有给予品牌一个精准的定位，才能设计出具有匠心的品牌，加深消费者的认知。3.2.2设计品质制约设计质量感是高级定制的审美价值和实用价值的重要体现。高级定制的巧妙和完美的艺术风格体现了审美价值。它需要最先进的技术来创造最和谐的产品美学，从而赋予品牌个性化和人性化的内涵，形成一种创新，独特，精致和审美的服装风格，因此人们对高级定制产品的评价往往与艺术相比;除了服装的基本功能，高级定制产品的设计和质量，以配合其尊贵的价值，包括巧妙的材料和非凡的工艺。另一方面，我们当地的一些高级定制品牌渴望推广优秀的民族文化，但缺乏将中国文化转变为艺术形式的能力。他们只实施学说的使用，并在工作中强加真实的东西，没有时代的潮流;一些设计老师渴望展示自己的设计才能，但忽略了“为人民服装”的基本功能。设计作品极具戏剧性，缺乏实用性。设计师对服装元素的使用和模型的比例分布有待提高。过多的元素堆叠是对服装整体设计的拖累。这违背了现代社会简单而精致的审美标准。衣服类型的比例分布不被全面考虑，导致最终的服装上身效果不令人满意并且降低了衣服的等级。总之，中国本土高级定制设计师的设计水平与审美眼光还有待提高，只有保证了设计的品质感，才能赢得顾客的信赖，与国际接轨。3.2.3与消费者的需求脱节目前，很多奢侈品高档服装都没有自己的营销部门。这也反映出公司几乎没有与市场和消费者的沟通。它没有关注市场动态或消费者需求。发展中的公司不关注市场和消费者，可以说是没有前途的。2013年，当公司首次开设自己的网店时，销量不尽如人意，注册品牌也未能成功运营。随着消费者个性化趋势的加强，公司自有产品难以满足市场和消费者的需求。与市场和消费者脱节使得公司的自有产品销量不佳、品牌经营不善，难以获得长远的发展。3.2.4促销渠道狭窄走访客户少，利用网络宣传这方面工作做的少。目前新产品大部分来源于老客户。新市场开发较难，争取新客户取得新订单是当前面临的首要任务。此外，公司内部没有专门的人员负责调研分析市场状况，对市场调研分析重视程度不够。若不对市场进行深入的研究，就很难准确把握市场动态，就不能制定正确有效的营销策略。4奢侈高端服装定制营对策及建议4.1明确市场定位虽然高端服装公司多年来在一代加工经验中积累了数百种款式，但服装加工涵盖了大量的时代阶段，但服装定制生产的开始需要首先找到目标消费群体，毕竟，定制生产带来的成本增加也是公司不得不考虑到问题，展位的大范围扩散将使企业的成本管理变得不可能，并且受成本管理的限制，定制生产需要优化成本需求量很大。就目前的定制市场而言，儿童服装的定制需求是最小的。由于公司的定制服装业务没有实体店，大多数都依靠网络或其他公司下订单，因此老年人的定制需求相对较小。目前，主流定制消费者是中青年，由于风格相对简单，款式更新速度慢，消费主体合理，从事男装定制的企业数量多于女装。定制和综合服装定制企业。当然，对女装的大量需求也是企业不容忽视的事情。企业决策者需要根据实际生产情况确定目标消费群体，以明确市场定位。4.2提高自我创新意识创新是企业的核心竞争力。公司没有创新意识，就像人们没有血一样。亚当·乔利指出，“创新的定义意味着做一些新事物，做任何事都意味着高风险。但是，在当今这个动态经济中，不冒丝毫风险就是最大的危险。”高端女装品牌要想在众多国内外品牌中脱颖而出，摆脱产品同质化的桎梏，就必须借助创新的力量。在创新过程中需要考虑到以下几个方面：其一，设计创新。因为设计由服装展现，而服装由目标群体展现。品牌只有在设计上寻求突破，展现出创新风格，才能展现个性，引起目标消费者的关注。其二，技术创新。面料的裁剪，工艺的考究，都需要利用创新的思维去把握和创造。其三，创新最终还是要回归到消费者，脱离掉消费者的创新是毫无价值的。其四，创新不是领导层的专利，最好的状态是全员创新。其五，虽然创新是一场冒险之旅，但是创新仍然需要对风险进行严格把控，以避免付出高代价。4.3以顾客需求为导向的服装定制从服装行业的发展趋势来看，服装定制具有广阔的市场前景，是服装行业发展的新的消费增长点。如果公司只处于价值链的低端，它对产品的处理感到满意，并被动地迎合政策和市场。如果没有及时掌握新的消费经济和缺乏核心竞争力，从长远来看，它将被市场淘汰。面对当前的生产困难，企业必须做出改变，从定制生产开始，逐步推进定制营销。定制营销的核心是为消费者“量身定做”，这要求企业从幕后引导客户需求。“走上”舞台“，真正接受市场的洗礼，培养公司的核心竞争力。思想是行动的先导，企业首先要转变观念，建立服装定制化营销理念。过去企业的生产“埋头苦干”、“以产定销”,而今要转变观念：要“抬头看看”市场需要什么，消费者需要什么。定制生产使得消费者不能及时拿到产品，消费者提供需要的信息，然后等待企业生产制作，如何节省时间，大大缩短生产、物流环节。4.4选择合适的营销方式企业生产产品的目的是将其售卖给消费者，从而获得利润。让消费者知道该产品的存在并产生购买行为的方法就是通过各种营销手段。前文探讨过国内女装品牌多种营销方式的应用。但是，那强调一种普遍性，并不一定适合所有的品牌。高端女装品牌在进行营销方式的选择时不能盲目跟风，必须明确适合自己的才是最好的。5奢侈高端定制服装营销案例分析5.1品牌概述Gucci（古驰）是全球出色的奢侈品品牌之一，至今已有近百年的历史。受全球奢侈品消费低迷的影响，Gucci的销售业绩从2013年开始一直处于负增长状态。可自从2015年初，新任创意总监AlessandroMichele上任后，Gucci在短短的不到一年的时间就成功转型，变身为最受年轻消费者喜爱的奢侈品牌之一。Gucci通过创新的设计重新定位品牌形象，突破了以往成熟稳重但又有点保守沉闷的风格，塑造了一个充满活力与朝气的年轻形象，成功抓住了追求个性化与新鲜感的社交媒体上年轻消费者的眼球，不仅实现了销售额的持续增长，还获得了更多业界的认可，在奢侈品牌行列树立了好口碑。Gucci的成功转型离不开品牌基于新媒体环境下的定制营销策略。5.2定制营销策略5.2.1营销内容的创新性Gucci并没有摈弃传统的营销方式，而是在内容上有所创新，Gucci的“已然/未然”免费艺术展览就是一个例子，“已然/未然”推出“最适合自拍的房间”展览的镜子屋“，吸引了观众的眼球，加强了与观众的互动。免费艺术展览可以让消费者近距离接触到设计师作品和艺术品，让消费者在一个轻松自由的环境中感受品牌的形象与内涵，借艺术展览传递给消费者品牌的文化价值与艺术追求，让品牌的创意和文化对消费者产生潜移默化的影响，激发消费者的购买动力。更重要的是，奢侈品牌办艺术展览不仅单纯地扩大了消费者基数，更修饰了品牌形象。Gucci首次开创”即秀即买“风潮，通过发布会展示品牌产品，观会者通过Gucci品牌网上销售平台即时下单购买自己看中的品牌，实现了传统媒体展示方式与新媒体营销方式的完美结合。在宣传方面，Gucci选择与著名导演GiaCoppola合作拍摄品牌短片，生动形象地传递了品牌对文艺浪漫风格的阐述。此外，Gucci很注重跨界合作，联手日本知名漫画家推出的奇幻橱窗系列展现了时尚与二次元世界的亲密接触，与著名奢侈品电商网站Net-A-Poter合作推出的Gucci独家胶囊系列都广受好评。5.2.2品牌创新性化定制服务通过DIY定制服务，顾客可以亲自参与到Gucci服装产品的制作过程，选择适合自己的配件进行装饰，定制展现自我个性风格的Gucci服装。让消费者参与产品的创作，既展现了品牌的诚意于精致的品质，又捕捉了消费者对自我表达的诉求，激发顾客的购买欲望，提升了品牌的价值。从另一角度看，这也是Gucci品牌打击仿冒品的有效渠道。结语关于中国高端女装品牌和营销传播的研究，得出以下结论：第一，虽然中国的高端女装品牌面临国内外的威胁和挑战，但仍然在发展中不懈努力。事实上，它们的努力已见成效，国内市场上优秀高端女装品牌的不断增多正说明了这一点。其二，中国高端女装的发展壮大离不开良好的品牌塑造和正确营销方式。其三，中国高端女装品牌的服装设计和服务必须以消费者为中心，满足他们的需求，给予超出预期的体验享受。最后，中国的高端女装品牌在品牌文化的品牌化或服装风格的设计上不能过分依赖外国的创意。只有中国特色的服装品牌才能携带国家，才能长期发展。希望以上这些结论能够给予相关行业以启示。参考文献[1]周丽洁,朱伟明.国内商务休闲男装转型定制运营模式研究[J].经营与管理,2017(12):148-151.[2]张亚利,马秋玲.基于CiteSpace5.0的我国定制旅游研究知识图谱分析[J].中国海洋大学学报(社会科学版),2018(03):96-102.[3]常乐茹,杨利.定制营销视角下的旅游企业经营创新研究[J].无锡商业职业技术学院学报,2018,18(04):39-42.[4]及文昊,王冉.定制服装的创新营销策略[J].中国民族博览,2017(01):42-43.[5]梁道雷,郑军红,杨聪霞,张心怡.基于“互联网+大数据”服装定制的精准营销研究[J].丝绸,2018,55(10):54-59.[6]王琼,童俊,陈宁.茶叶企业C2B定制营销策略研究[J].武汉商学院学报,2018,32(04):43-47.[7]袁嘉敏,熊单阳,刘静娴,范福军.我国服装网络定制C2B营销模式的现状分析[J].化纤与纺织技术,2016,45(04):36-42.[8]王君丽.电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析[J].全国商情,2016(29):11-12.[9]本刊编辑部.创新定制营销-打造最亮的星[J].声屏世界•广告人,2017(02):70.[10]牛雪梅.B2C电商自营物流定制营销的京东经验及其启示[J].物流技术,2017,36(03):14-16+49.[11]侯阳,樊亚男,李红云.基于定制营销下的顾客需求管理与研究[J].商场现代化,2017(04):28-29.[12]杨磊,赵洪珊.爱斯达智能裁缝企业模式探究[J].商场现代化,2017(12):37-38.[13]徐梦娜,李健.网络服装定制模式的分析与研究[J].设计,2017(07):17-19.[14]黄艺琴.定制营销策略在旅游市场中的应用[J].山西农经,2017(11):143.[15]张少阳.虚拟旅游体验下的定制营销策略研究[J].现代商贸工业,2017(15):34-35.[16]李真.定制营销在体育产业中的应用研究[J].运动,2017(17):139-140.[17]张怡.云南省高端定制化旅游营销模式研究[J].旅游纵览(下半月),2016(03):147-148.[18]刘家标.基于定制营销——模块化服务下物流企业能力重构的思考[J].商场现代化,2016(02):41-42.[19]韩玉琪,李玉红.移动互联网时