互联网背景下桂林旅游市场营销策略研究-市场营销

互联网背景下桂林旅游市场营销策略研究中文摘要随着现代经济的发展，人们生活水平日渐提高，城市居民开始普遍关注自己的生活质量和精神追求。将桂林旅游业经营营销整合拥有重大意义，互联网背景下，对桂林市的旅游当地情况，结合具体案例具体分析，对其旅游发展优势进行深层次剖析，综合国内外旅游发展现状，发展研究成果，把比较优势理论，产业集群理论等旅游相关营销理论运用到桂林市的旅游实际发展当中，选择合适的旅游营销策略，因地制宜，以更好的为桂林旅游业发展为目的，促进整体经济水平上升为目标，依据桂林市整体旅游品牌形象在国内外的认知和旅游消费情况来制定行之有效的旅游营销策略。制定一份行之有效的旅游发展营销计划书，使得桂林旅游业更上一层楼，桂林经济又快又好发展。[关键词]旅游业；桂林；营销整合；品牌形象

ResearchonMarketingStrategyofGuilinTourismMarketundertheBackgroundofInternetAbstractWiththedevelopmentofthemoderneconomy,people'slivingstandardshavebeenincreasing,andurbanresidentshavebeguntopayattentiontotheirownqualityoflifeandspiritualpursuit.Guilintourismmarketingandmarketingintegrationhasgreatsignificance.UnderthebackgroundoftheInternet,thelocalconditionsoftourisminGuilin,combinedwithspecificcaseanalysis,deepanalysisofitstourismdevelopmentadvantages,comprehensivedomesticandinternationaltourismdevelopmentstatus,developmentofresearchresults,Applythetourism-relatedmarketingtheorysuchascomparativeadvantagetheoryandindustrialclustertheorytotheactualdevelopmentoftourisminGuilin,selecttheappropriatetourismmarketingstrategy,adapttolocalconditions,andbetterpromotethedevelopmentofGuilintourism,andpromotetheoveralleconomicleveltoThegoalistoformulateaneffectivetourismmarketingstrategybasedontheperceptionandtourismconsumptionofGuilin'soveralltourismbrandimageathomeandabroad.FormulateaneffectivetourismdevelopmentmarketingplantomakeGuilin'stourismindustryanewlevel,andtheeconomicdevelopmentofGuilinisfastandgood.Keywords：Tourism;Guilin;MarketingIntegration;BrandImage

目录中文摘要 1Abstract 2第一章导论 5（一）研究背景及意义 51.研究背景 52.研究意义 5（二）国内旅游研究现状及桂林旅游研究现状 6（三）论文的构架结构 6第二章旅游营销的相关理论 6（一）旅游市场营销的特点 7（二）我国旅游业市场理论的演变 7（二）旅游营销的相关定义与理论 81.深度聚焦法则 82.深度营销 8第三章互联网背景下桂林旅游业的现状分析 8（一）桂林拥有的旅游资源内容与特色 8（二）桂林旅游产品开发的现状概况 91.观光旅游产品 92.度假休闲旅游产品 103.体验型旅游产品 104.会议型旅游产品 105.其他类旅游产品 10第四章互联网背景下桂林旅游发展存在的问题分析 11（一）桂林旅游地其他产品品牌感性认知度不高 11（二）旅游地品牌竞争力需要提升 11（三）桂林旅游资源特色高于城市特色 12第五章互联网背景下桂林旅游营销的策略建议 12（一）继续强化“大桂林旅游圈”的概念，提高传统产品质量，加强对桂林辖区县域旅游资源的宣传 12（二）深入挖掘桂林历史文化特色，打造历史文化旅游品牌 13（三）丰富旅游活动的内容和内涵，延长游客停留时间，增加经济效益 13（四）提升旅游商品特色。创特色品牌 13第五章结束语 14参考文献 14致谢 15第一章导论（一）研究背景及意义1.研究背景很多年前开始，国内的旅游业就受到了互联网的影响，到目前为止电子商务时代已经正式的运用与旅游业了。这一发展前景吸引了许多互联网巨头的注意，包括BAT（百度、阿里巴巴、腾讯），先后对在线旅游进行了投资。类似于京东商城的购物平台也开通在线旅游频道，而专门做旅游电子商务的，例如桂林旅游，也相继问世。相应的开发酒店预订等相关配套服务的美团、58同城，提供旅游路线攻略的马蜂窝、驴妈妈，以及在路上等旅游APP如雨后春笋般迅速成长起来。自助旅游、预订车票、预订酒店等已经形成了一个比较成熟的发展模式了，在此带动下出境旅游和国内旅游热潮不断。旅游电子商务的市场规模在不断的增大，这是有目共睹的事实，通过各种数据我们都将看到并承认这一点。目前已经有许多成功的旅游电子商务成功的营销方案，但是其中也还存在策略缺乏新意和互联网信息更新速度慢等问题，有待于进一步的研究和创新。2.研究意义本文以桂林旅游业的营销策略为例。桂林具有丰富的旅游资源，如何抓住机遇，将桂林旅游业整合推广就显得非常重要。桂林旅游业发展较早，但是旅游工作等各方面却没有随着旅游业的发展而发展，旅游营销也相对落后。而旅游营销工作对发展一个地区的旅游行业极其重要，近年来，得益于良好的发展环境，桂林旅游业打得到了迅猛发展的良机，但是桂林旅游业却缺乏相应的营销理念，使得目标市场不确定，旅游产品没有特色，旅游地形象单一等问题纷纷出现，而这些问题是阻碍桂林旅游行业进一步发展的大山，因此，想要更好的发展桂林旅游行业，提高经济发展水平，唯有运用相关的营销知识，切合桂林市的本地实际，结合他地旅游成功案例的相关经验，为桂林市量身定制一份旅游营销方案。促进桂林旅游业发展具有一定的现实意义。（二）论文的构架结构第一章：导论，研究背景及意义，相关现状和结构框架。第二章：介绍旅游营销方面的相关理论和一些新构想，新思路。第三章：分析桂林旅游现状，并从中找桂林旅游营销的问题。第四章：为桂林旅游建立一套完整的营销策略。第五章：结束语，文章心得与体会。第二章旅游营销的相关理论旅游营销理论，它是专门针对旅游企业的系统企划，它的精髓在于，确保所有产品相关的营销活动都显映到产品本身独有的核心价值及精神。其核心思想是将旅游企业进行市场营销有关的一切活动深度一体化，强化和提升旅游企业的核心竞争力。其独特的观点在于：（一）深度聚焦法则当人们看待和研究一个事物时，只要把问题分析调节到最佳的聚焦，集中于一点来解决问题就能获得预期效果的最大化。当你在面对与解决一个问题的时候，一定要反思你解决这个问题的预期目标和最终目的，因为这将决定你对这个问题的态度和重视程度，也会影响你处理问题的效率和成果。（二）深度营销可以将深度营销看作是一种触景生情和条件反射，我们把一个事物或现象与当地的旅游景点，产品连接起来，将其运用到旅游营销策划当中，在满足消费者需求的同时，要有目的的创造这个满足的过程，在消费者心中扎下一种概念，使其有一种似曾相识的条件反射，在一段时间内不断强化使之形成一种消费者渴望或习惯，就能赢得消费者增加他们的忠诚度，形成一种良性循环，在整合营销的传播过程中显得尤为重要。第三章互联网背景下桂林旅游业的现状分析（一）桂林拥有的旅游资源内容与特色桂林市有着丰富的旅游资源、民俗文化和历史底蕴也让桂林魅力倍增。本文将桂林的旅游资源区主要分类如下：表3-1桂林主要旅游资源主类亚类主要资源自然旅游资源地文景观象鼻山、叠彩山、伏坡山、独秀峰、猫儿山、月亮山、十里大峡谷喀斯特地貌、溶洞类:桂林市内的七星岩、芦笛岩，草坪的冠岩，兴安的世纪冰川，阳朔的银子岩和聚龙潭龙脊梯田、九马画山、鲤鱼挂壁、黄布倒影水域风光漓江、漓江支流遇龙河、湘江、洛清江、汤江、资江、桂江、桃花江木龙湖、榕湖、桂湖、杉湖古东森林瀑布龙胜温泉、阳朔金水岩温泉、平乐仙家温泉、永福的金钟山温泉、全州炎井温泉、矮岭温泉生物景观鱼鹰、鸿鹅、云豹、黄腹角雄、穿山甲、果子狸、鳗鲡、娃娃鱼、蝴蝶等、蝴蝶泉银衫、银杏、马尾松、桂花、毛竹、杉木等人文旅游资源遗址遗迹靖江王府、八路军驻桂林办事处旧址、红军长征突破湘江烈士纪念碑园、桂海碑林、将军桥遗址、甄皮岩遗址、太平军攻城营房遗址、恭城烈士纪念馆、太平天国纪念馆、湘江战役纪念馆李宗仁故居、大榕树、大牙古镇、兴坪古镇、建筑与设施桂林日月双塔文化公园、阳朔西街、世外桃源、乐满地、刘二姐大观园、长寿乡永福、两江四湖日月湾码头、解放桥码头、杨堤码头、朝阳码头旅游商品桂林三宝:三花酒、辣椒酱、豆腐乳，漓江银针茶、桂花茶、桂林米粉、桂林糕点:板栗糕、桂花糕、香芋糕等，荔蒲芋头、恭城油茶、壮锦、阳朔画伞、壮族绣球等人文活动刘三姐、印象刘三姐、桂剧壮族歌节和牛魂节、瑶族龙胜红衣节、恭城桃花节、河灯歌节、侗族花炮节、瑶家踩门俗、龙脊春耕节、龙脊金秋文化节等国际山水文化旅游节（二）桂林旅游产品开发的现状概况桂林的旅游资源种类丰富，并且也非常具有特色，发展旅游的先天条件非常充足，旅游产品主要是以桂林山水为主。日前推出的杜林境内旅游线路多以一日游、两日游为主，主要集中在以下景点:桂林市区的两江四湖、漓江精华段、市内的十大名山象鼻山等、独秀王城、日月双塔等;阳朔的阳朔西街、印象刘三姐、十里画廊、图腾古道、聚龙潭、世外桃源、月亮山、大榕树、蝴蝶泉、遇龙河漂流、银子岩等、兴坪渔村和古镇、草坪乡冠岩、大好镇古东、和平乡龙脊梯田、兴安县乐满地等。目前桂林旅游市场中，主要的旅游产品类型为以下几种:1.观光旅游产品桂林的旅游线路中，可以看出旅游产品主要依托桂林的山水资源，利用“山清水秀洞奇特”的特点作为主线。桂林市区内的山水景点基本都属于观光产品，在发展观光产品的同时，也结合了桂林的特有文化，如印象刘三姐，观看的同时也了解名人刘三姐的人物象征和文化内涵。此类产品是桂林旅游产品的支柱产品，也是桂林旅游产品的基石。2.度假休闲旅游产品我国国民生活水平的提高，伴随着越来越重的生活压力，对假期的意识越来越关注，就更多地想追求度假休闲，此类产品也就应运而生。桂林的度假旅游产品仍以美好的山水为背景，主要以度假区的形式，如兴安县的乐满地度假区，也是国家首批5A级景区，其景区还融合了广西少数民族文化和乐满地欢乐文化，并且集主题、度假、高尔夫、商务会议为一体。3.体验型旅游产品桂林旅游线路中的体验型旅游产品同样也是在山水景点进行拓展开发的。例如龙脊梯田的春耕节，来自世界各地的游客，享受梯田美景和当地节日喜庆气氛的同时，还可以亲自尝试梯田劳作。漓江是桂林山水资源中最为宝贵的水资源，是整个水资源的干线和精华，其支流遇龙河漂流也是游客乐于体验的项目，能使游客感受到融于山水间的心旷神怡。4.会议型旅游产品桂林是名副其实的国际旅游名城，举办国际和国内的会议也是不胜枚举，又旅游会议的永久举办地，这也为桂林旅游增添了色彩。5.其他类旅游产品桂林在我国可以说是旅游的历史名城，当然旅游产品不能仅限于当前流行的旅游产品，还应有国际发展的眼光去创新和开发新的旅游产品。如自驾游产品、徒步旅游产品、自行车旅游产品、攀岩旅游产品、洞穴探险产品、游学旅游产品等等。这些产品大都是散客旅游居多，市场需求还不是很大，但是这是趋势，可以作为桂林主线旅游产品的辅助产品，.进行补充完善。桂林目前仍然以山水观光型旅游产品为主，政府正努力加大高端旅游项目建设，对旅游产品进行丰富升级。第四章互联网背景下桂林旅游发展存在的问题分析桂林旅游经过多年的发展，旅游市场已经成熟和稳定，同时也显现出诸多问题。改革开放以来，桂林旅游得到了长足发展，已接待了美国前总统尼克松、克林顿。日本前首相海部俊树等130多位外国国家元首、政要和1000多万外国游客。每年有近100万的海外游客、超过1000多万国内游客到桂林旅游观光。但是，目前桂林旅游发展也存在不少问题，主要包括：（一）桂林旅游地其他产品品牌感性认知度不高桂林因其独特的旅游资源在旅游吸引力方面具有比较优势。桂林在我国古代就因其山水旅游资源及独特地形地貌被旅游资源开发者及旅游大众所认可。桂林漓江山水是桂林旅游地品牌发展及宣传的重要推动点之一。以漓江为旅游产品组合中心能够多样化及特色化，成为旅游市场的独特优势。但作为旅游地品牌价值的开发及利用，桂林市除旅游资源外其他资源对于旅游地品牌发展推动及支持相对不足。城市品牌建设需要以目的地品牌为推动点，并合理利用相关产品进行集中优势来打造相关品牌，以期形成多种角度综合品牌建设。桂林作为旅游目的地长期以来在旅游资源开发及旅游建设中发挥着重要的品牌创新作用。（二）旅游地品牌竞争力需要提升旅游目的地的选择在一定程度上表现为旅游者对于旅游地品牌的情感认知。但是，当消费者对于旅游目的地的情感表征作用，表现为其对于旅游经历的认可及宣传时，旅游目的地的作用将大大提升。因此，许多的目的地开始创建其旅游目的地品牌，并根据自身特色对旅游目的地品牌进行开发及宣传，根据现有地域资源优势进行品牌塑造。例如上海，利用其内聚力、政策的开放性、人口的优势、城市思想及群众想象力的开发，成功地把上海打造成了我国的一个城市品牌。对于上海的城市发展及其相关产业的推进，城市的知名度、美誉度都有着更多、更广的创造空间。另外，对于旅游目的地的开发，我国许多城市进行以旅游为推动主体进行目的地品牌建设，取得较好的发展。（三）消费者需求针对性不强在线旅游行业同质化竞争问题严重，模式缺乏创新，对于消费者需求针对性不强。在业务重合度高的情况下，只能以价格战来决胜负。而在经过价格战之后，在线旅游公司也逐渐回归理性，再加上不断资本整合动作，目前在热门目的地的旅游产品上，产品价格也几乎一致。途牛网与竞争对手的产品相比，不存在明显的差异化优势。在消费者可选择的产品数量众多，难以快速选择的情况下，消费者未必足够的时间和耐心来一一进行挑选，一旦耐心不足，又缺少转移成本，消费者很容易转移投向其它的渠道甚至是竞争对手一方。普通产品同质化严重的同时，一些中高端产品、个性化产品或者小众化产品供给严重不足，途牛网的产品供给总量还比较充足，比较突出的还是结构性问题，表面上看旅游线路和产品很多，实质上结构是的不合理，伴有的旅游周期性问题也比较突出。第五章互联网背景下桂林旅游营销的策略建议（一）价格策略旅游产品的价格维度应符合当地的消费环境，价格定位也是旅游服务公司在经营和发展过程中需要重点关注的问题。价格定位要结合各地区的经济发展水平，不同的消费水平也是影响人们对于旅游项目的热衷程度的重要因素。经济发展良好的地区，人们对于旅游项目的品质要求较高，对于价格的敏感度也相对较低，而经济欠发达的地区消费者更热衷于性价比合理的旅游项目。同时，不同营销渠道的旅游项目的成本也具有较大差异，价格也随着变化。企业在进行旅游服务产品定位时应结合地区的消费水平，同时也要关注渠道成本对于产品价格的影响。另一方面，产品定价不仅关于企业的获利情况，同时也是消费者关注的重要内容，这也是导致价格定位策略制定和实施困难的一个因素。网络旅游营销的另一大特点是消费者同网络渠道在消费之前就可以对服务的价格进行全面了解。因此，在网络营销过程中产品的价格定位更为困难，较大的弹性范围也是企业进行非网络营销的关键。桂林旅游公司在制定旅游服务定价策略时应从动态定价、低价折扣策略和差异化定价策略中寻求有效的定价办法。1.亲民性低价策略①折扣低价定价策略在产品原有价格基础上实行折扣低价策略，即在产品信息网站中奖商品的原有家姐、折扣比例、折扣价格等信息清晰的向消费者展示出来，使得消费者可以直观的看到消费产品可以节省的金额和获得的优惠幅度，给消费者营造到得到实惠和省钱的感觉，促进消费者购买决策的快速制定。②促销低价定价策略在推广新的旅游产品时为在短时间内获得较好的销售业绩，采取促销低价策略是一项行之有效的策略。促销策略一般具有一定的时间限制，如限时秒杀，在一定的时间期限内以更低的价格吸引消费者的注意，以提高消费者的购买欲望。2.动态定价策略桂林旅游公司主营产品是旅游服务类产品，这类产品的价格会随着市场环境和消费环境的变化而发生较大变动，因此实行动态定价策略，以薄利多销为销售目标。薄利多销策略也是动态定价策略的一种体现，可以根据商品销售情况和市场供需水平为产品进行定价。一般情况下，产品的购买人数越多、市场产品供应量充足，市场竞争更为激烈，商品价格波动较大，市场价也越低。在价格定位过程汇总要预设好价格函数，根据影响价格的各个因素变化情况调节价格，价格定位可以参考当前较为流行的团购价格，设置合适的优惠价格以促进产品销量的提高。（二）四种营销形式实施促销策略促销策略是最基本的一种市场营销策略，本部分将从四种营销形式对桂林旅游公司的促销策略的实施进行分析，分别是网络广告推广、站点推广、关系营销以及销售策略。①网络广告网络广告是通过互联网技术，结合文字、图案和声音等多媒体技术，充分满足消费者对于新奇事物的好奇心理。网络广告也成为目前最为常见的网络营销办法。桂林旅游公司可以采用多种网络广告形式为企业产品和服务进行推广、如电子邮件广告、文本广告、桌面弹出广告、赞助商广告等。网络广告要充分体现内容的丰富和形式的新惺惺，蚕蛹声光技术和三维动画技术等对企业产品进行宣传，提高企业的品牌形象，以提升消费者的购买决策。网络广告的另一大特点就是信息发布的时效性和交互性，企业可以根据销售情况及时调整网络广告的投放力度，根据市场需求做出迅速反应。②站点推广站点推广也是目前较为经常见的营销手段。企业通过网络站点推广增加用户的访问量，在用户群体中形成鲜明的企业形象，从而为企业进行产品和服务宣传打下坚实的基础。桂林旅游公司采用的站点推广手段主要包括与链接网站合作、产品发布新闻以及搜索引擎等。其中，搜索引擎仍称是企业最为重要的站点推广手段，永和可以通过搜索引擎功能进入到公司首页。桂林旅游公司目前应在国内知名的多家搜索引擎网站进行企业注册，通过各大搜索引擎功能提高企业网站的访问量。除此之外，由于互联网具有信息互动性，因此通过对产品具有相同兴趣的用户的宣传也是一种重要的营销途径。新闻发布和公告功能可以让更多的用户了解企业的发展动态和产品信息，增强企业品牌效应。③销售促进销售促进通常是指便于直接销售活动的网络站点，在这类网络站点中进行一些短期的促销活动，鼓励消费者在日后继续关注企业产品。桂林旅游公司在选择销售促进策略时可以采用产品赠送、免费体验、积分换购和抽奖等促进方法。第一，赠品促销。赠品促销比较适用于一些新推出的产品，可以为新产品开辟更多的销售渠道。由于这种促销活动的资金投入较大，目前在网络营销中采用的不够广泛，桂林旅游公司可以通过短期的赠品促销活动吸引顾客的关注，从而在后期销售过程中获得更大的销售量、赠品促销不仅可以帮之企业获得潜在的盈利额，同时也是建立公司形象的有效手段。第二，抽奖促销。抽奖促销是一种行之有效的促销策略，能够在用户群体中获得更多的关注度，已经成为目前较为常见的促销形式。网络抽奖活动还具有一定的附加作用，如进行产品市场调查、扩大用户群、推广企业新产品等。因此，桂林旅游公司在进行网络抽奖销售时可以附加一些调查问卷和网上活动等环节，以增强活动的关注度。第三，积分促销。积分促销活动是消费者通过多次购买和消费获得的会员等级，利用积分可以享受一定的优惠活动或获得一定的奖品。桂林旅游公司可以建立积分促销制度，如消费者在消费一定金额时可以获得相应比例的积分，或通过参与企业的营销活动赚取积分，消费者再次购物时就可以利用积分享受一定的优惠。这种促销政策可以增强用户的消费次数，从而提高网站的知名度和关注度。（三）深入挖掘桂林历史文化特色，打造历史文化旅游品牌除了享誉世界的山水景观，桂林也拥有大批历史文化旅游资源，如以靖江王陵、桂海碑林、恭城文武庙、甑皮岩古人类遗址、秦代灵渠等为代表的文化旅游产品，以“印象・刘三姐”、“梦幻漓江”、愚自乐园等为代表的旅游文化项目。这些历史文化产品都为桂林的旅游增添了丰富的内涵。但这类历史文化旅游产品并没有成为桂林旅游的主要吸引物，仅仅作为自然旅游资源的附带产品。其实桂林早在1982年就被国务院列入我国首批历史文化名城。但是这样一个历史文化名城的称号并没有在桂林的旅游发展中得到体现和强化。因此，游客来桂林旅游还是局限于观光、拍照，缺乏文化内涵。这也导致游客在桂林的停留时间短，回头率不高。而单纯的自然景观也难免让人审美疲劳，只有赋予其更深的历史文化内涵，才能使其禁得起游客的仔细推敲和体味。从而停住游客匆忙的脚步。因此，打造桂林历史文化旅游品牌，提升桂林历史文化内涵，才能使桂林旅游业具备更强的吸引力和竞争力。（四）丰富旅游活动的内容和内涵，延长游客停留时间，增加经济效益旅游业的发展和旅游需求的变化，使得传统的“走马观花”已经不能满足游客的旅游需要，人们渴望更深层次的旅游体验。参与性是如今旅游业发展的“关键词”之一。桂林旅游业要延长游客停留时间，增强竞争力，增长经济效益，就必须在参与和体验上做文章。依托桂林民族和历史文化，设计富有地方特色的旅游活动。丰富各旅游项目的内容和内涵，大力开展节庆旅游、会展旅游等。必然能够延长游客停留时间，增强桂林的旅游吸引力。（五）提升旅游商品特色。创特色品牌优质的旅游商品也是一个地区旅游满意度的衡量指标之一，游客不仅要游得尽兴，还要买得开心，同时，旅游商品还能起到宣传旅游地的作用。北京烤鸭、金华火腿，不仅展示了地方特色。也蕴涵了丰富的文化内涵。桂林的旅游发展同样需要这样的特色品牌。带有浓厚“桂林味”，打上桂林印记的特色旅游商品不仅能满足游客购买欲望，增加旅游收入。也能成为桂林旅游的吸引力，成为桂林旅游的识别符号。因此。桂林旅游的进一步发展，核心竞争力的提升需要在旅游商品上做文章，提高商品质量，打造特色品牌。（六）渠道策略1.借鉴会员制策略进行营销模式创新桂林旅游公司在营销模式选择中可以借鉴会员制策略。会员制策略中建立购物网站会员，并在网站中提供产品信息搜索功能，在访问过程中合并某些商品的信息，根据销售额度多少，购物网站给予网站一定的佣金作为回报。这种影营销模式可以吸引更多的消费者参与，从而提高公司的产品销售额。桂林旅游公司主要采用两种策略实现会员制度，分别为讲解方式和指引方式。其中，指引方式是通过网站的链接途径进入到公司的销售页面，在销售页面完成旅游产品、酒店餐饮、机票等的预订。消费者通过网络连接进入到公司页面和直接进入公司页面并无本质区别，链接途径在本质上也是一种指引消费的途径。桂林旅游公司在实行指引式营销策略中，消费者完成网络订单后公司会按照一定的比例为链接网站提供一定的佣金。讲解型营销中消费者通过特定的产品销售链接进入到公司网站，会员网站不仅为员工提供指引的作用，同时也提供一定的推销和宣传作用。讲解型英雄的产品推广作用更加强大，会员网站不仅仅为用户提供连接服务，同时也可以利用会员网站的宣传作用为用户推荐新产品，不仅方便用户获得最新产品信息，同时也加强了产品网站的宣传力度。桂林旅游公司目前已经与国内众多网站建立合作关系，但合作关系大多处于完成链接服务阶段。在改进营销策略中可以桂林旅游公司可以与更多的旅游网站实现合作关系，以营销策略吸引更多的会员，一方面可以降低宣传成本，另一方面可以扩展公司的销售途径。会员可以通过链接网站中的搜索功能完成旅游项目、酒店等的搜索和预订。桂林旅游公司不仅可以为链接网站提供技术支持，同时可以为网站提供客观的佣金作为回报。2.品牌联盟、垂直联盟与促销联盟①品牌联盟企业的品牌和形象是企业最为重要的资产，桂林旅游公司品牌下的各大餐饮酒店就形成了一种无形的品牌联盟。品牌联盟中更重视消费者的消费体验，选择价格合理、品质优越的酒店。目前，商务旅行也越来越受到企业和消费者的关注，借助于商务旅行的快速发展趋势，如何加强与自身影响力建设相关的品牌联盟已经成为企业发展的重要选择。②垂直联盟垂直联盟是与企业的山下游环节结成联盟，从而形成与产品供应商和销售商联合的销售链条。目前，桂林旅游公司已经与多家航空公司、酒店和餐饮集团形成垂直的联盟关系，垂直联盟关系加强了产业上下游之间的合作，对辅助渠道的供应商的影响尤为重要。因此，应弱化利益竞争的关系，加强上下游行业的合作，为整个产业链创造更多的利润，从而实现双赢的目的。③促销联盟促销联盟策略中包含多个营销化解，如企业产品的广告推广、促销活动的开展以及营业推广等。由于旅游行业涉及到吃、住、行、娱乐与购物等多个环节，因而涉及的行业也十分丰富。行业之间既存在合作关系也存在较为激烈的竞争关系、因此，在实行促销联盟策略时要助于与当地的旅游附属行业的合作，如甲醛与旅游地的餐饮、娱乐机构的合作，为旅游项目增添更多的活动，促进旅游业的发展。第五章结束语一套完整的旅游营销规划要注意以下两个方面一个是匹配性，另一个是整体性。所谓匹配性就是说在营销规划中的产品设计、定价策略、促销手段和销售渠道都要与具体的资源条件、发展阶段、软件状况和管理水平相匹配。并没有一种营销手段是放之四海皆准的。桂林是我所生活的城市，我热爱这个城市，桂林作为一个富有桂林山水甲天下之美名的城市，将其独有的特点发挥出来，让所有热爱旅游，热爱风景的人领略到它的风光，让桂林土生土长的人们真正的可以做到靠山吃山，靠水吃水，是我一直以来的梦想。参考文献[1]吴亚平,石培新,陈志永.中国梦语境下红色旅游目的地市场营销创新[J].贵州社会科学,2016(01):128-135.[2]陈建新.我国