培训教材商品陈列管理篇

一、店铺陈列的概念是一种现代视觉营销手法，以不同的展示空间为依托，运用各种道具、艺术品与饰品，在产品风格定位的根底上结合文化、艺术、品位、时尚、个性等元素，通过各种展示技巧，将产品的功能性、特征、风格或销售活动主题充分地表现出来。商品陈列的目的：店铺陈列的目的是让顾客对商品的属性、功能、特性、品质、风格，档次一目了然，在于引起顾客注意，留下深刻印象，产生一种接近商品购置欲望。1精品课件为什么要重视店铺陈列如今商品供给量大增，消费市场已经成为买方市场，过去的卖方市场已经成为过去式消费者可以拥有随意选购商品的权利，于是人们更关注于店铺商品展示。店铺陈列必须能够提供给消费者一个选择、比较商品的时机，以到达建议及说服消费者购置商品的目的。第一印象往往成为很多人心中的最后印象，店铺的陈列好坏直接关系到品牌形象的好坏。店铺陈列的价值买方市场的今天，产品的售卖(包括售前和售后)显得犹为重要，思考一下顾客的感受!站在顾客的角度，关心顾客的需求，将之渗透到效劳的每一个细节当中，才能真正做好的售卖。在商品陈列中，店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反响是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。店铺陈列价值合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌气氛、提高品牌销售的作用，这些才是陈列的根本意义。●展示商品，提高商品的附加值珠宝首饰在展示外在美方面表现较突出，其陈列效果也很容易表达。一件高档珠宝首饰，如果把它很随意地放在众多首饰中间，其高档次就显现不出来，顾客就可能看不上或者根本就发现不了。如果把它放在显著位置，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。店铺陈列价值让你的商品增值，才能使企业获得更高的利润，增强企业的竞争力，占有更多的市场份额。顾客最后做出购置的决定，经过市场调查得出结果87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价，最为根本的促销方式。三、货品陈列的根本观念根本货品线：〔俗称：财神线〕〔1〕依其货品类别陈列；〔2〕利用它来带动角落的视线。畅销货品：通常也是根本货品，但不绝对是。〔1〕依其所属商品陈列；〔2〕陈列在重要的位置；〔3〕切勿将畅销品摆在门口，远离其它货品类别高价位的珠宝要耐心推销。〔1〕强而有力的展示陈列；〔2〕应选摆在靠近畅销品近或醒目的陈列位置；〔3〕成为橱窗展示或墙面展示的重点；〔4〕应和同类货品放在一起。促销货品及广告货品〔1〕必须清楚标示，并且容易找到。〔3〕明显易见、美化的展示。〔4〕利用此类货品带动店内采购视线。〔5〕按其商品类别陈列。滞销货品〔1〕依其货品类别排列，〔2〕不要占用留给畅销品的重要位置。〔3〕适时调整陈列的位置，以到达一个良好的效果。辅助货品以及主导货品应和主导货品按照逻辑顺序陈列，以方便顾客选购。

货品陈列的原那么就是尽量使每一款珠宝首饰展现它的独特魅力，使顾客感受商品的美丽、璀璨，觉得店内商品极为丰富。陈列的根本要素有：〔1〕注意顾客流动型态〔2〕最有利的分配〔3〕注意辅助陈设〔4〕清新整洁：

尽可能向顾客展现钻石的美和价值，以增强顾客拥有珠宝首饰的欲望和对珠宝首饰的仰慕。四、珠宝陈列的技巧30%剩余空间，70%陈列货品

平时走进珠宝店的时候，你有没有注意哪些柜台的陈设会第一时间吸引你的眼球？而在挑选心仪的珠宝首饰时，又是否注意到陈列首饰道具的颜色和首饰都是按照什么比例进行陈列的？

我们注意到很多珠宝店一般会在进门处设置一道玄关。顺着玄关进入，靠右边〔人们进门习惯向右拐〕会安排摆放一些促销的产品，能第一时间满足各种层次人的需要。然后才是分门类别。商品陈列大忌黄金、铂金、钯金：分类分区摆放。勿有“货卖堆山〞感觉。同品类的货品摆放同以位置。K金：夸张款式可摆放至展示柜台。参照铂金摆放方式。要求货品平整无空缺。珠宝陈列的分区1、主展、副展区2、戒指区3、吊坠区4、链盘区5、耳钉、耳坠区6、对戒区7、其他区主展区一般会把吸引顾客的促销的产品陈列在店铺的主展区。此位置是店铺客流大的中心位,一般位于商场入口、上电梯口、对于门的位置。主展区根据节日、活动日的促销变化而有相应的变化。热区：高人流，高目视率，适合放置热销产品，新品推荐，节日推广产品。暖区：中人流，中目视率，适合放置常年销售的商品，如：戒指、项链。凉区：中人流，低目视率，适合放置购置力稍弱的商品，如：耳钉、手链。冷区：低人流，低目视率，适合放置滞销商品和过季商品，也可以在这个区域放置首饰的相关配套产品，如：首饰盒、礼品袋等。

戒指以及吊坠区戒指区考虑市场销售状况与道具使用情况。单一品类用不同道具摆放。冬天可加大！吊坠区镶嵌类商品少的区域可以戒指与吊坠组合摆放结合。夏天可加大！对戒和耳钉主题区对戒同类主题商品陈列在一起。结婚顶峰期放在主展位或者客流较大位置。其他时间可摆放在拐角等位置集中摆放。耳钉：一般摆放在柜台边位。手链主题区手链：按照道具本身形状自然摆放至拐角等位置。以便顾客挑选，合理利用柜台。铂金与K金要分开，防止颜色混杂。错误摆放方式：按价位分类根据不同地区的消费水平来分类1、中低价:三千元以下2、中价：五千-八千元3、较高：一万元以上摆放时，PT、K金分开摆放。可按照左中右，和高中低两种方式结合摆放。方便顾客观看。珠宝陈列原那么珠宝陈列除了陈列的根底要素〔易选取、提高新鲜度、提高价值、引人注目等〕此外，从陈列的整体考虑，还有更重要的功能要素，包括主题、焦点、平衡、比例、产品结构。主题陈列从整个专卖店的陈列效果中，可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化，也就是一个品牌的风格，产品定位及市场定位等。主题应随节日，促销活动的变化而变化。在节日变化时，从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚地知道节日的主推广以及主推品类；在不同的促销活动，能使顾客很清楚地知道本次促销活动的具体内容。店铺珠宝陈列需要经常有序更新珠宝店铺的陈列需要常新常变，但这是需要标准管理作为店铺的店长，必须从以下几个方面入手，对店铺的陈列进行日常化管理。首先定期有新产品开发出来，并上柜及时更换新款的灯箱图片。其次，每月重新设定正常货品陈列格局。可以定期根据产品的风格重新陈列，或调一下货品，把库存的货品和上柜货品，互调一下，增加新鲜感。每个展示面务必设定焦点，突出主题。焦点通常用系列产品中有代表性的某些款式，再辅以搭配产品，然后辅与POP宣传画，POP附近须是相对应的产品。由此，强调珠宝首饰的分类和陈列展示的重要性显得很有必要。行业内同类品牌所销售的珠宝首饰逐渐类似化，也就是同类商品可以在不同的店里以相近的价格买到，因此必须强调珠宝首饰的分类和陈列展示的方法，以突出自己的品牌的特征，树立自己的品牌独特的风格和信誉，战胜竞争对手。这是珠宝首饰展示那么成为一项重要的策略。橱窗展示的原那么考虑顾客的视线：人们在看到东西的时候，很自然地由上往下看。因此，要抓住视觉焦点，以捕捉顾客的视线。明确展示商品，一定要让顾客明白首饰的款式设计，材质，佩戴感觉。简单的构成；在橱窗空间中首饰的数量不要太多，种类和色彩的配合不要太繁杂，要简单构成。把视线集中在想被看见的商品上，才具有说服力。空白的重要性，要使首饰在众多的珠宝中脱颖而出。适当的空白很重要，因为空白可以把其他的东西隔断，使视线集中于要突出的珠宝。色彩调试原理有序的色彩主题能给整个专场以主题鲜明，井然有序的视觉效果和强烈的冲击力。陈列中较多运用色彩统一设定焦点或营造产品陈列的平衡效果，使顾客产生律动，协调和层次感，并轻易锁定目标商品，因此，有必要了解色彩根底构成知珠宝与道具色彩搭配原理。明度：指色彩的明亮的程度，不同的色，反射的光量强弱不一，因而产生不同程度的明暗。纯度：色彩的纯洁程度，亦是色的饱和度。色相：红、橙、黄、绿、青、蓝、紫等纯粹色彩有颜色但无色彩：黑、白、灰。黑色：是物体吸收了全部的色光而呈黑色。白色：是物体反射了全部的色光而呈白色。灰色：是由黑白两色相混合的不同深浅的过渡色珠宝与道具的色彩搭配

钻石首饰：在大多数卖场里，钻石首饰都占据着最主要的位置，所以，用来衬托钻石首饰的道具首先应当是黑色，它能最好的突显钻石的光辉，但黑色不能大面积的运用，运用得不好就会影响品牌形象及品味。其次是米白色，在面料上，适合采用吸光性好，不反光的材料，这样可以充分把亮点聚焦在钻石的璀璨光辉上。黄金首饰：通常选用色调温和、质感柔软、亚光的绒料更能反衬黄金的光辉耀眼。在国内，多项选择用红色绒布，根据人们的传统感受，红色喜庆，并能衬托出黄金的幽雅贵气特质。店铺陈列本卷须知是否归纳好产品的类别，并将有关联性的首饰连接地陈列？是否将材质及设计款式，以容易区分的方式排列？采取量感陈列的场合，是否乱七八糟地陈列？手够不到的地方是否放太多的货品了？珠宝陈列惯例和共识分享1.店铺中间导柜距离相隔不能小于120厘米，顾客进门后的流向引导顺畅方便并能接触尽可能多的产品.2.柜台分为销售柜和鉴赏柜〔展示柜〕。销售柜主要用于陈列适于日常群众佩戴和常年销售的珠宝首饰。每节柜台的长度在1.2米~1.5米之间，内空高23cm~25cm，宽50cm~53cm之间，柜台整体高度根本在9~95cm之间。鉴赏柜的高度高于销售柜，根本在120cm~180cm之间，中间存放空间50cm~80cm等。3.体积小者在前，体积大者在后。价格廉价者在前，昂贵者在后季节商品在前，流行商品在后。4.卖场POP、精品展示与货品陈列个所占空间比例以20%：80%为宜；卖场展示货品容量与库存容量以85%：15%为宜等等〕商品陈列方法分享三角形陈列法三角形结构应用(3个点)立体三角形运用(深度、高度)大小三角形运用(组合)川字形陈列法空间运用是否有全面运用空间重量感货品有否分布平均梯级与线条陈列法不同高度梯级、摆座的运用线条的运用重复构成法陈列的韵律结构〔重复配置〕适合在细长的陈列空间运用，一般使用三个或三组相同商品进行组合主题陈列法

将一些同类型的珠宝首饰，用一个橱窗单独陈列，围绕一个主题突出表现。终端优秀陈列实例分享有没有想要购置的冲动？精少太美啦，你值得拥有艺术，有时候就是一种感觉六、陈列的要领

柜台焦点设置销售稳定，常备货品代表性的商品，体现实力的商品销售稳定，常备货品销售稳定，常备货品有特色，高利润的货品销售稳定，常备货品季节性商品陈列系列商品，配套产品主打系列商品系列商品，配套产品参考图例：这些事情你有做过吗？1.柜台道具尽量运用上，不要空货，以便于顾客挑选。

2.同一品类货品摆放在一个区域。3.同一类别商品模具大小、高矮要一致。可不能像这样摆货哦！1.黄金饰品分类、分区摆放。相近花色大小及工艺尽量摆放一起，方便顾客直观区分比较。2.黄金饰品忌讳“货堆如山〞。一个展示托道具只允许放一件货品。如何你是顾客你还想要吗？1.铂金与K金要分开，防止颜色混杂。2.手链需依照道具本身形状自然摆放，切不可一个道具摆放多条手链，给人乱、杂的视觉效果。3.同一品类货品如个别较大件且价值相对高，可考虑单独用模具陈列。你觉得眼花吗？1.镶嵌类商品少的区域可以戒指与吊坠组合摆放结合，防止产品看上去单一。2.摆设方法可引荐前文的陈列作品及参考图例，让货品摆放更加清新整洁。让顾客感受到不看货品，陈列已如此之美。3.注重辅助陈设。错不要紧，关键是要知道错在哪里1.同一品类货品如个别较大件考虑单独用模具陈列。2