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文档简介
哈尔滨三日旅游项目计划书项目名称:哈尔滨冬季三日游项目负责人:张慧芳、信萌、高静项目目标:在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息,以及旅游文化。行程目标:太阳岛、索非亚大教堂、吉华滑雪场、冰雪大世界、南岗商业圈、东北虎林园。除以上著名地点以外,哈尔滨的斯大林公园、道台府、清真寺、文庙、哈尔滨动物园哈尔滨植物园、风车山庄等地都是游览的极佳地点,也是哈尔滨的城市名片之一,如果有机会,这些地方也都可以去看看。质量目标:一次物超所值的体验学习之旅,满足精神上的享受。成本目标:整个项目的成本控制在6000元以内。一、范围计划范围管理计划主要以时间和游玩地点来划分,分为三个阶段:第一天、第二天、第三天第一天:太阳岛、索非亚大教堂第二天:吉华滑雪场、冰雪大世界第三天:南岗商业圈、东北虎林园第二、注意事项哈尔滨旅游注意事项:哈尔滨的冬季相对于南方来说是比较寒冷的,但是并没有想象中的那么冷。原因是哈尔滨的冬季比较干燥,所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气,一般温度都在18度以上。但由于哈尔滨的气候特点,还是有些注意事项要注意一下:1.鞋子:“寒从脚下起”。从保暖的角度讲,鞋是最重要的。一双轻巧而保暖的鞋子,可以使你感到全身温暖。从经济上看,一双20元以内的棉鞋就足够了。旅游项目的营销策划目标市场(1)大学生由于大学生时间比较充足,旅游时间适当,而且一般追求高消费。(2)青年白领青年白领是旅游消费的重要组成人群,他们追求旅游的多样化及高质量,而且大部分白领有着固定的旅游预算,有着较强的购买力,吸引这部分人来旅游能带来可观的收入。(3)家庭团体春节期间正值放假时期,有充足的时间去旅游可以缓解一下这一年来的工作压力。(4)企业团体公司可以组织员工去旅游,而且这些人有相当的购买力。可以带来一定的收益。宣传方式以网络宣传为主,以海报、报刊、风景片、广告宣传等宣传方式为辅。确定旅游收益和利润空间比较投入和产出,参照市场上一般的价格标准,确定好利润空间和进行成本核算。利润:从门票收入中提取10%的利润;客运费用中提取15%的利润;食宿费用中提取25%的利润。景点门票价格:太阳岛(30元/人)索非亚大教堂(成人25元/人,学生10元/人)吉华滑雪场(180元/人)冰雪大世界(300元/人)东北虎林园(80元/人)门票三天大概共650元/人,客运费用三天大概共450元/人,住宿费用三天大概共300元/人;中饭三天大概共120元/人;晚饭大概共90元/人客房价格表如下房型房间描述早餐每晚价格(元)高级双人标准房两张大床宽1.5米内置所有生活用品含双早餐100标准双人间两张大床宽1.2米生活用品自备含双早餐50标准单人间一张大床宽1.2米生活用品自备含单早餐35四、人员计划(1)项目成员:项目经理:张慧芳。人事管理、会计:信萌导游:高静(2)人员分工;项目经理:负责项目协调和各项事务处理人事管理:对成员进行任务分配会计:对旅游各个项目进行预算导游高静:负责游客的衣、食、住、行事务和游客安全性导游高静:负责游客游览的地区进行解说(3)成员的管理(1)定期开展对员工的工作绩效进行表扬。(2)规定时间对员工进行培训,提高员工的专业素质。(3)加强内外部沟通,防止因协调问题影响项目进程。五、行程安排本次北京旅游为三日游,事先确定好的景区景点本次旅游于2013年1月24号开始至2013年1月26号结束。第一天目的地太阳岛、索非亚大教堂2013年1月24号上午游客集合地点是酒店楼下大门前,上午8点整客车准时出发,8:00——12:00游览太阳岛;12:00——13:00午饭休息时间;13:00——17:30在索非亚大教堂;18:00游客集合,18:10客车开动返回酒店。第二天目的地吉华滑雪场、冰雪大世界。2013年1月25号上午游客集合地点是酒店楼下大门前,上午8点整客车准时出发,8:00—12:00游览吉华滑雪场;12:00——13:00午饭休息时间;13:00——17:30冰雪大世界;18:00游客集合,18:10客车开动返回酒店。第三天游览南岗商业圈、东北虎林园。2013年1月26号上午游客集合地点是酒店楼下大门前,上午8点整客车准时出发,8:00—12:00游览南岗商业圈;12:00——13:00午饭休息时间;13:30——17:30游览东北虎林园;18:00游客集合,18:10客车开动返回酒店。请记住时间。六、项目风险管理预案1、外出旅行,资金是必备的,所以要有足够的资金。2、游客在旅游途中或许会晕车或一些相关疾病导游应做好相应准备,如带一些必备药片什么的。3、游客在旅行途中发生意外或相关不幸的事
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