银行知识竞赛题库

银行知识竞赛题库贷款五级分类按照风险程度由低到高分别为()

A.正常、次级、关注、可疑、损失

B.正常、关注、可疑、次级、损失

C.正常、关注、次级、可疑、损失（√）

D.正常、可疑、关注、次级、损失银行应对在业务办理过程中获取的个人信息、经营信息保密，未经（）同意，不得将上述信息透露给第三人，否则将承担法律责任。

A.消费者（正确答案）

B.业务主管

C.主管领导

D.上级部门货币政策工具中，对货币乘数影响大、作用力度强，往往被当作一剂“猛药”的是（）。

A.再贴现

B.公开市场操作

C.法定存款准备金率（正确选项）

D.窗口指导理财产品宣传材料应当在醒目位置提示客户，刊登如下内容（）

A.自主决策，自担风险

B.理财有风险，请认真评估自己承受能力再决策

C.理财有风险，投资须谨慎

D.理财非存款、产品有风险、投资须谨慎（正确答案）客户张先生投资20万元购买了我行大额存单产品，预期年化收益率2.28%，存期一年，按月付息，张先生每月应得到的收益计算公式为()

A.200000×2.28%÷365×30

B.200000×2.28%÷365×31

C.200000×2.28%÷360×30（正确答案）

D.200000×2.28%÷360×31我行金融IC卡，同一客户最多可以开卡多少张()。

A.3张

B.4张（正确答案）

C.100张

D.没有限制采用积数法计息存款的是（）

A.定期储蓄存款

B.活期储蓄存款（正确选项）

C.存本取息

D.定活两便遗产是指自然人死亡时遗留的合法财产，包括（）。

A.不动产、动产、人身权利

B.不动产、动产、肖像权（正确选项）

C.不动产、动产、其它具有财产价值的权利

D.其生存时所拥有的全部财产可以从（）查询自己的消费贷款业绩。

A.凭个人记忆

B.手机银行

C.应该比张三的多

D.绩效管理系统--报表分析--业务报表--个人消费贷余额日均报表（正确选项）货币市场所流通的金融工具的期限在（）

A.1年以内（正确答案）

B.3年以内

C.5年以上

D.10年以上（）设立的动机是源于市场的有效性

A.保本基金

B.对冲基金

C.基金中基金

D.指数基金（正确答案）密码遗忘，必须持本人有效身份证件办理（）。

A.密码挂失

B.个人止付

C.个人冻结

D.密码重置（正确答案）人行公示的LPR变化频率（）

A.一年一次

B.一个季度一次

C.一个月一次（正确答案）

D.每天一次作为零售人员，在办理线下优先贷团办业务之前，必须了解的是（）。

A.郑州银行优先贷（线下业务）产品手册

B.郑州银行优先贷（线下业务）产品手册、移动展业操作流程、信贷系统操作流程、关于调整线下优先贷利率优惠营销活动的通知（正确答案）

C.郑州银行优先贷（线上业务）产品手册

D.关于调整线下优先贷利率优惠营销活动的通知目前我行发行的社保卡是第几代社保卡（）

A.第一代社保卡

B.第二代社保卡

C.第三代社保卡（√）

D.第四代社保卡CRM+系统的客户等级划分依据是哪个指标

A.金融资产季日均（正确选项）

B.金融资产余额

C.金融资产月日均

D.金融资产年日均信用卡用卡生态建设策略是什么

A.郑好生活

B.两线一区（正确选项）

C.3公里生态圈

D.5+N场景业绩报酬计提基准是什么？

A.保本保收益的承诺

B.客户的最低收益

C.产品的最低收益

D.业绩报酬计提基准仅作为管理人提取业绩报酬的依据，并非管理人向投资者做出的保本保收益的承诺。（√）合格投资者的有效期为多久

A.6个月

B.1年（正确选项）

C.3年

D.终身T日（基金工作日）股票基金的份额计算方法（）

A.净申购金额/T日基金份额净值（正确选项）

B.申购金额/T日基金份额净值

C.净申购金额/T+1日基金份额净值

D.申购金额/T+1日基金份额净值每家网点与一家保险公司的合作期限不得少于一年，一家网点合作保险公司不得超过（）家。

A.2

B.3（√）

C.4

D.5我行客户权益等级一共划分了等级（）

A.5

B.7

C.8

D.9（√）我行客户权益等级划分的维度是什么（）

A.按客群划分

B.按分支机构划分

C.按客户上月月日均资产划分（正确选项）

D.按客户上季度季日均资产划分怎么领取各等级客户的权益？

A.手机银行-查看权益

B.微信银行-我的权益

C.手机银行-权益商城

D.以上都可以（正确答案）线上优先贷培训实操工具操作路径是（）。

A.企业微信首页→工作台→优先贷实操工具

B.企业微信首页→零售业务→优先贷实操工具

C.企业微信首页→优先贷实操工具

D.企业微信首页→工作台→零售业务→优先贷实操工具（√）在客户申请线上优先贷后被系统拒绝，哪种方式()是合理的。

A.向总行咨询拒绝原因

B.咨询审查老师

C.告知客户就是资质不好

D.向客户解释，在我行综合评分不足，请保持良好信用，在三个月后可继续尝试。（√）作为零售人员，在办理线下优先贷团办业务之前，必须了解的是（）。

A.郑州银行优先贷（线下业务）产品手册

B.郑州银行优先贷（线下业务）产品手册、移动展业操作流程、信贷系统操作流程、关于调整线下优先贷利率优惠营销活动的通知（√）

C.郑州银行优先贷（线上业务）产品手册

D.关于调整线下优先贷利率优惠营销活动的通知如果我想查询线上优先贷预授信名单客户，查询路径为（）。

A.统一报表平台—优先贷月供、代发白名单

B.等待总行下发

C.CRM+系统-营销专区-模型预测场景—优先贷月供、代发白名单（正确选项）

D.无法查询按照经济收入状况，保险消费者可以分为富裕阶层、高收入阶层和中低收入阶层三个细分市场，其中，中低收入阶层的人口比例最大，该阶层适合考虑购买（）。①保障型的人寿保险；②意外伤害保险；③投资连结保险；④健康保险

A.①②③

B.①②④（正确答案）

C.②③④

D.①②③④密码遗忘，必须持本人有效身份证件办理（）。

A.密码挂失

B.个人止付

C.个人冻结

D.密码重置（正确选项）其中短期贷款是指贷款期限在（）的贷款。

A.1年

B.3年

C.1年以内

D.1年以内（含1年）（正确答案）国内货币市场上，银行间同业拆放利率是（）。

A.LIBOR

B.HIBOR

C.SHIBOR（正确选项）

D.SIBOR（）存在于银行业务和管理的各个方面,经常与其他风险交织并发。

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险（√）

D.国家风险（）不属于个人理财业务

A.理财顾问服务

B.信用证（正确选项）

C.综合理财服务

D.理财计划下列银行业从业人员的行为没有违反《银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是

A.免费向客户提供国际市场银行产品信息（正确选项）

B.向客户反复强调竞争对手银行产品的负面报道

C.向客户推销理财产品时承诺合约外的收益

D.为争取客户而减少流程，绕过银行规定的必要手续为客户办理产品买卖新客户购买资管产品需要哪些流程（)

A.基金账户签约-合格投资者证明-电子约定书签署-TA开户-电子合同签署（正确选项）

B.直接购买

C.电子约定书签署-TA开户-电子合同签署

D.基金账户签约后直接购买贷款人应在何时按合同约定及时发放个贷（）

A.贷款调查结束后

B.风险评估结束后

C.贷款审批通过后

D.借款合同生效后（正确选项）单只公募资产管理产品投资单只证券或者单只证券投资基金的市值不得超过该资产管理产品净资产的

A.0.05

B.0.1（正确选项）

C.0.15

D.0.2遗产是指自然人死亡时遗留的合法财产，包括（）。

A.不动产、动产、人身权利

B.不动产、动产、肖像权（√）

C.不动产、动产、其它具有财产价值的权利

D.其生存时所拥有的全部财产按照经济收入状况，保险消费者可以分为富裕阶层、高收入阶层和中低收入阶层三个细分市场，其中，中低收入阶层的人口比例最大，该阶层适合考虑购买（）。①保障型的人寿保险；②意外伤害保险；③投资连结保险；④健康保险

A.①②③

B.①②④（正确答案）

C.②③④

D.①②③④在我行申请流动资金贷款的企业信用等级评定须在（）以上。

A.AAA

B.BBB（√）

C.AA

D.BBE税融（企业版）对客户的纳税等级要求是

A.A级（正确选项）

B.C级

C.D级

D.M级贷后管理的第一责任人是（）

A.调查岗（正确答案）

B.审查岗

C.支行行长

D.风险经理()是我行个人征信工作的牵头管理部门。

A.小企业金融事业部（正确选项）

B.授信审批部

C.风险管理部

D.信用卡部客户A2020年12月1日办理房e融三年期循环贷款业务，贷款额度100万元，单笔贷款业务3年，当日签订合同，选择利率为合同签订日前一个工作日1年期LPR4.3%加20个基点；利率调整方式为：自贷款发放日起，首次利率调整日确定为2021年1月1日，并从利率调整日后每年调整一次利率。2020年12月2日客户刷卡支用50万元，形成借据1；2021年1月2日1年期LPR利率调整为4.2%；2021年1月4日客户再次支用50万元，形成借据2，2021年10月8日客户偿还借据1，2021年10月9日客户再次支用50万元，形成借据3，请问：

借据2执行利率？

A.4.5%（√）

B.4.3%

C.4.2%

D.4.4%客户A2020年12月1日办理房e融三年期循环贷款业务，贷款额度100万元，单笔贷款业务3年，当日签订合同，选择利率为贷款发放日前一个工作日1年期LPR4.3%加20个基点；利率调整方式为：自贷款发放日起，首次利率调整日确定为2021年1月1日，并从利率调整日后每年调整一次利率。2020年12月2日客户刷卡支用50万元，形成借据1；2021年1月2日1年期LPR利率调整为4.2%；2021年1月4日客户再次支用50万元，形成借据2，2021年10月8日客户偿还借据1，2021年10月9日客户再次支用50万元，形成借据3，请问：借据3执行利率？

A.4.5%

B.4.3%

C.4.2%

D.4.4%（√）（）牵头全行零售信贷业务的贷后管理工作，负责制定、完善零售信贷业务贷后管理制度。

A.零售条线风险部（√）

B.授信管理部

C.法律合规部

D.风险管理部《中华人民共和国个人信息保法》应于何时实施？

A.2021年01月01日

B.2021年06月01日

C.2021年11月01日（正确选项）

D.2021年12月01日关于争议解决、公证、保险等事项设置了（）条款。

A.选择性（正确选项）

B.格式居住权为《民法典》中新设权利。因此在我行抵押合同中明确约定抵押人不经我行（）不得设立居住权。

A.默示

B.口头同意

C.书面同意（√）优先贷-新增客户准入时，需有当前单位连续（）的公积金缴存记录。

A.3个月

B.6个月

C.1年（正确选项）

D.2年我行“123456”高质量发展指导思想中关于“一个中心”具体是指（）。

A.以科技创新为中心

B.以高质量发展为中心（√）

C.以创新发展为中心

D.以调结构为中心在()个月（含）内未查询过信用报告的用户，重新开始查询信用报告，定义为睡眠用户异常查询

A.1

B.3

C.6（正确选项）

D.7在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息是指（）

A.评分信息

B.正面信息（正确选项）

C.负面信息

D.基本信息E税融（企业版）利率区间为多少

A.3.85%-9%（正确答案）

B.3.85%-12%

C.7%-12%

D.5.5%-9%E税融法定代表人持股比例要求多少

A.25%（正确选项）

B.15%

C.10%

D.5%E税融要求企业经营多少年以上

A.1年

B.2年（正确选项）

C.3年

D.半年E税融操作小程序名称叫什么

A.郑州银行小微贷款

B.郑州银行小企业贷款（√）

C.郑州银行普惠贷款

D.郑州银行政府采购的对象都有哪些？

A.货物、工程和劳务

B.货物、工程和服务（正确选项）

C.货物、工程和食品

D.项目、工程和服务我行E采贷额度是多少？

A.单户1000万（√）

B.单户500万

C.单户1500万

D.单户800万我行E采贷授信期限是多长？

A.最长12个月

B.最长18个月

C.最长24个月

D.最长36个月（正确选项）我行E采贷单笔提款金额是多少？

A.本次中标金额的100%

B.本次中标金额的90%

C.本次中标金额的80%（正确选项）

D.本次中标金额的70%E采贷哪里的客户可以准入？

A.我行零售信贷系统-客户管理-E采贷附属信息-供应商信息里面有的客户（正确选项）

B.任意中标的客户

C.招标代理机构推荐的客户

D.河南公共资源交易中心上展示的客户“房e融”是我行向符合条件的以住宅作为抵押的借款人发放的用于（）综合经营或消费的人民币贷款。

A.个人（√）

B.企业

C.金融同业

D.非营利性机构房e融经营类贷款单户授信额度是（）万元。

A.100

B.200

C.500

D.1000（正确答案）根据房e融产品手册要求，贷款到期时，抵押人年龄不得超过（）周岁（含）。

A.55

B.60

C.65（√）

D.70房e融产品，郑州市区（含县域）主城区、地市主城区房产，房龄为17-20年（含），在不触发降成策略前提下，抵借比原则上为（）。

A.50%

B.60%（正确答案）

C.70%我行小微金融服务客户的工具是？

A.郑州银行微银行

B.郑州银行公众号

C.郑州银行小企业贷款小程序（正确选项）

D.郑州银行商贸金融公众号我行房e融经营类业务需要几个证件？

A.一证一卡

B.两证

C.三证

D.四证（正确选项）（）负责审批分支行管理的零售信贷诉讼业务的用印审批

A.资产保全部

B.授信管理部

C.零售条线风险部（√）

D.风险管理部连续（）个月实地催收无果，原则上采取诉讼、仲裁等法律手段进行催收

A.1

B.2（正确选项）

C.3

D.4经办行应在信贷业务逾期2日内向借款人及担保人发送《郑州银行逾期催收通知书》，取得回执。信贷业务结清前，应至少每（）一次到借款人和担保人处实地催收

A.周

B.旬

C.月（√）

D.2月抵质押类业务结清后，经办行应做好解除抵、质押登记、返还权利凭证等后续服务工作，原则上业务结清后()个工作日内向客户提供相关手续。

A.5天

B.7天

C.10天（正确答案）

D.15天甲银行向客户发放了8年期的贷款，贷款到期后，客户要求贷款展期，按照规定，该笔贷款展期累计不得超过（）

A.1年

B.3年（正确选项）

C.6年

D.4年本办法所称受托支付是指本行根据借款人的（）和（），将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人的交易对象。

A.放款申请支付受托

B.放款申请支付委托

C.提款申请支付委托（正确答案）

D.提款申请支付受托贷款人应在何时按合同约定及时发放个贷（）

A.贷款调查结束后

B.风险评估结束后

C.贷款审批通过后

D.借款合同生效后（√）对于以下哪项，贷款人应合理测算，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款（）

A.借款人的生产规模

B.借款人主要产品的市场前景

C.借款人的盈利能力

D.借款人的营运资金需求（正确答案）质押合同生效之日为（）

A.权利确定之日

B.权利凭证交付之日（正确选项）

C.合同签定之日

D.债务不能履行之日流动资金贷款不得用于（）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。

A.固定资产、股权（正确答案）

B.固定资产、扩大再生产

C.股权、扩大再生产

D.固定资产以下哪项不是我行惠农站点提供的服务（）？

A.助农取款

B.转账汇款

C.现金存款（正确答案）

D.代理缴费申请添加CRM+系统权限，哪些是必填信息（）

A.岗位（正确答案）

B.工资号（正确答案）

C.支行行长签字（正确答案）

D.身份证号码借款人有下列情形之一者，不得对其发放贷款

A.贷款用途不符合国家及本行规定（√）

B.担保条件不符合本行要求（√）

C.在本行上次贷款期间未履行承诺或本行规定的各项义务，或者有其他严重问题，不符合本行贷款条件（√）

D.上期还款出现逾期关于优先贷适用的客群有（）

A.代发客户（√）

B.非我行代发的优质单位客户（√）

C.按揭客户（√）

D.郑州市公积金中心缴存客户（√）下列说法正确的是

A.支行业务岗可查看机构所有客户（√）

B.客户经理只能查看自己名下客户的360视图（√）

C.全行客户检索界面可以查询客户资产信息

D.全行客户检索界面可以查询POS收单行在本机构的客户（√）销售人员从事理财产品销售活动，不得有以下情形()。

A.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂（√）

B.诋毁其他机构的理财产品或销售人员（√）

C.违规接受投资者全权委托，私自代理投资者进行理财产品认购、赎回等交易（√）

D.违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担（√）悦享存产品适用的凭证有（）

A.卡凭证（正确选项）

B.卡本通

C.普通存单（正确选项）

D.定期一本通理财顾问在理财产品销售中所提供的顾问服务内容主要包括（）。

A.监督投资管理人的投资运作

B.与投资管理人核对报表、数据

C.提供投资原则和投资理念建议

D.提供投资策略、投资计划和投资组合建议（√）

E.提供具体投资建议以及合同约定的其他投资顾问服务（√）下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为是（）。

A.如实告知客户本行理财产品所面临的风险

B.把客户的交易信息告知同机构的同事（正确选项）

C.给客户介绍本行新推出的理财产品

D.把客户的婚姻及家庭状况告知自己的家人（正确选项）

E.接受客户馈赠的消费卡（正确选项）根据审慎性原则的要求，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（）

A.了解客户的风险偏好（正确选项）

B.了解客户的风险认知能力（正确选项）

C.评估客户的财务状况（正确选项）

D.替客户选择合适的投资产品单位客户授权个人购买贵金属产品时需提供（）

A.营业执照（或统一社会信用代码证书）副本（正确选项）