理解的感悟赏析

理解的感悟理解的感悟篇一

时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养

重视加强理论和业务学问学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成果还算抱负，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作力量。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经娴熟操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务

(1)仔细分析各种数据，全面、精确     地了解和把握车流量状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确     地了解和把握最近所内的实际状况。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关怀、支持和关心下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和同事的确定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!

理解的感悟篇二

十月初以来，公司进行了关于6s管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参与了关于6s管理活动的培训，从中学到了许多关于6s管理的学问，自己也深刻理解到做好6s对于一个公司的进展和壮大是很重要的。从中我学到了：6s的定义，精髓，意义和如何开展6s等，这些问题都是我们值得借鉴和思索的。

6s的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，平安。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的详细含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节省空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并精确     标识，节省时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所洁净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的境界。平安：严禁违章，敬重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，假如要是那样的话，我想许多公司也不会再去学习6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是亲密相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是详细内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，平安是基础。

关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参加：总经理一线员工，全部部门（2）全过程：全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解三全，可以发觉：要做好6s就是要动员公司全部的力气，围围着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6s的形，更重要的还是要学习它的神，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今日下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平常工作中所遇到的问题：既然是全员参加，就不单单指的是我们xx科了，它包括全部部门，就拿我们xx那一块来说，工作中有许多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深化人心和全员参加呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再协作其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科肯定会做的。最终，能够实现各个部门一样好！由于：大家好，才是真的好，才是真正使公司不战而屈人之兵得到体现！

通过培训我还学习关于6s的其他方面学问，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简洁的一道数学题，而是一首诗，要靠我们仔细的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参与的对xx的6s改善项目，当然这些不单单是详细的哪个人所提出来的，是我们大家共同参加得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在很多细节上也做了一些修改。比如：把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序，根据xx—x的挨次把仪器挨次排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得确定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，假如那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，平安是一切基础，这是最基本，也是最重要的！

总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了一个系统的了解和熟悉，更重要的是让我学会了怎么样去发觉问题和解决问题的方法，这是最宝贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身状况敏捷运用。按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！

理解的感悟篇三

(一)五精：

1、精华：企业需要有效运用、制造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、才智精华等来指导、促进企业的进展。

2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个胜利进展的企业，企业必需拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业胜利进展中得到充分运用突然进展。

4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。

5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其协作与协作需要精密;与企业生存、进展的环境的相宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

(二)、四细：

1、细分市场和客户，全面精确     把握市场变化和客户需求，企业进展战略和产品定位准。

2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。

3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、方案、指令，使之落实到人。

4、细化企业管理制度的`编制、实施、掌握、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。

例：严格精细管理创建一流粮库

山东淄博周村国家粮食储备库，坐落于周村北郊镇，现有干部职t40人，总占地120亩，拥有高大平房仓15栋，仓容。万吨，固定资产2210万元，系中型国家粮食储备库。近年来，储备库以“建一流粮库、创一流管理”为奋斗目标，精细管理求进展，科学储粮上水平，逐步建成了“流程细、操作精、指标细、掌握精”的储备粮精细化管理模式，规范化、精细化管理水平有了新的提高，连续多年被评为“市、区粮食系统先进单位”，区级文明单位和红旗单位，被市政府授予“绿色文明家园”和“花园式单位”，被省粮食局评为“山东省储备粮规范管理示范库”和“全省粮油仓储工作先进单位”，被共青团省委授予“青年文明号”等光荣称号。

一、完善制度，严格考核，全面推动精细化管理上水平

l、细化管理制度。进一步修改、补充、完善了《周村国家粮食储备库规范管理标准》，明确了包括24项业务制度、1项财务制度和1项人事制度在内的26项管理制度、8项技术规范和9项工作标准，对管理和储粮的各个环节进行了量化、细化，使库区管理真正做到了执行有制度，行为有标准，确保了人人心中有目标、个个肩上有责任。

2、健全完善考核体系。进一步加大监督考核力度。成立了由一把手任组长的考核领导小组，建立了完善的考核体系，制定了百分考核方法，每丹定期不定期检查，做好记录，把考核工作做为企业进展的一个督促点，列入重要工作日程。自2000年开头，企业连续七年实行虹旗仓考评制度，由主任亲自带队，对各仓的粮情平安;帐簿记录、仓内外卫生、仓储设施、一口清等4个太项)8个小项的内容进行综合评比检查，次丈提高了职工的参加意识。目前，“以管理促进展，向管理要效益”已在全库形成共识，考核机制的形成，促进子各项工作的顺当进行。

3、严格执行奖惩兑现。考核小组每月对考核状况进行公示，并结合每月的民主测评状况，直接与干部职t-e资挂钩。对检查中发觉的违规现象我们当即指正，’并对责任人进行罚款。对民主测评不合格人员实行待岗政策，保证制度的严厉 性。通过制度体系和监控体系的完善，杜绝了管理过程中的主观和随便，基本实现了管理无死角和制度面前人人公平。

理解的感悟篇四

近日，项目部组织全体员工学习观看了管理提升主题宣扬片并召开了专题争论会，通过学习《项目经理风采录》《信用评价五连冠是如何炼成的》等宣扬片及有关文件，我对开展管理提升活动有了更深刻地理解，现谈点心得体会。

管理提升是企业进展永恒的主题，是企业提高竞争力的关键，加强管理是企业培育核心竞争力的有效途径，是企业提高经济效益的重要法宝。近年，公司在更新观念，不断推动制度创新的同时，大力推动管理创新，有效地提升了企业效益，促进了企业进展，取得令人敬佩的经营效果。由此可见，企业管理对于进展的重要性。

第一,完善各项制度，用制度来管理，靠制度来落实。制度是由人建立的，也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度，假如不去严格执行、仔细落实，都难以发挥作用，甚至会适得其反。我项目部在制度建设上下了不少功夫，从项目组建以来制定了《行政管理制度》《财务管理制度》《物资设备管理制度》《三项招标制度》《项目部会议制度》等一系列制度，初步建立了一套比较科学规范的管理制度，总体执行良好。下一步要强化制度意识，狠抓制度的执行和落实，用制度推动各项工作再上新台阶。

其次，细化工作任务，明确工作责任。目前，项目部机构设置较为完善，有施工技术部、平安质量部、物资设备部、方案合同部、财务部和综合办公室“五部一室”，各部室的工作分工明确。根据“统筹兼顾、合理配置、提高效率”的原则，下一步需要将各项事务落实责任，责任到人，保证各项目标任务落到实处，提高工作的协同性、整体性和有效性。

第三，大力实施成本战略，严格掌握成本。树立低成本竞争意识，通过优化施工方案，在源头上把控成本和平安，降低经营成本和风险。对全体员工进行成本意识宣扬教育，树立全员、全过程管理的大成本观念，坚持把成本掌握作为经营工作的重点和难点紧抓不放。根据精细化管理要求，牢牢抓住方案、执行、掌握全过程，提升经营管理水平。强化资金管控力度，紧缩支出，合理支配各项资金的使用。严格掌握非生产性支出，杜绝超方案、超标准的物资设备选购，准时调整物资进货量和储备量。抓好以全面预算管理为基础和以成本管理为重点的经营管理。

作为经理部的负责人，我将结合自身工作岗位的详细要求，扎扎实实做好本职工作。不断地学习党的路线方针及政策，全面把握党的方针政策的主要内容和基本要求，同时紧密结合工作实际不断充实专业技术学问，并结合到实践中去。根据管理提升活动的详细要求，不断提高理论和业务水平，带领项目部全体员工认清形势，明确任务，统一思想，凝心聚力，把各项工作统一到集团公司重大决策部署上来，坚决信念，扎实工作，努力在企业实现转型升级、管理提升的道路上建功立业，争先创优，为企业进展贡献力气。

理解的感悟篇五

员工思想状态不佳，有心情，或者不快乐，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其缘由，而不是工作中克制不住一意地去批判。或许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法消失的问题等等，员工都会消失消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到详细的缘由，那么就应当马上快速的为其解开“心结”，做好开导。

通过与员工常常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体心情或个别潜在问题的状况如何，对我们的管理工作都是很有关心的，哪些方面有可能影响到员工的乐观性，提出问题所在，对症下药，赐予最大限度的协作与支持，这样员工就会更加的精彩，会更好地完成各项工作任务。

在员工丢失了工作乐观性和工作态度欠佳时，不能随便横加斥责，而是要有为他们将来的进展投资，多供应些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新奇感，并在有可能的状况下对其重用，增加员工的工作信念和工作热忱，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。

“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并嘉奖给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的安排方式，确定目标的最高标准不应高不行及，由于任何人在工作过程中出错是不行避开的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工乐观性，增加他们工作的信念，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把嘉奖赐予那些工作做得好的人。

从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满足的表现形式，公司有固定的奖项评比进行嘉奖。作为斑竹领班部长，应当学会打理班组的各项事务，包括理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出办法想方法，每个月的小费、班组的提成，均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者嘉奖经费，对于平常在工作中表现突出的员工，就可以实行物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等)，精神激励吧，那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩，只有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“感谢”也会感到知足。

员工自身需要进步，作为管理者要主动关心员工进步，除了支配日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不断的表扬和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，(比如：这个员工点菜销售很强，就支配以点菜销售为主，其他工作肯定要督导去做，但是为辅，假如一个员工喜爱按部就班的工作，那就支配他做餐前预备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)形成一个良性的工作岗位循环，能达到这样的效果，那你的班组员工就特别的不错，很有实战力量了，由于他们都是全面进展的。其次，还要适当支配他们去完成正常工作范围之外的任务，以增加员工的信念，增加他们的工作阅历，也体现出管理者对他们的进步感爱好，培育他们成进步步。

a、授权给员工，不仅能激发员工乐观性，而且能够提高每个人的表现水平。假如员工的学问和力量不能受到重视，就会丢失工作乐观性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触心情，所以在有大的举动前要与有关人员商议 ，鼓舞他们为改进工作尽责。

b、下放权力。接受他人管理时，不行能具有高度的乐观性。权力越滞留在上面，激励作用越小，员工渐渐习惯了依靠于他人的打算，这会压抑他们的制造力，增加了依靠性。假如是这样，最好把不是非你不行的工作授权给员工去做，或许他们会干得特别精彩那么在领班休假时，可以轮番授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作状况进行辅导和提高。

管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把留意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，由于被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的乐观性。要通过严格和友好的方式达到好的目的，激励员工发挥他们的实际力量和潜在力量。

理解的感悟篇六

目标管理看起来简洁，但要把它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和熟悉。目标管理和其他各种决策和方案工作一样，假如我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和方案工作的前提条件和公司的基本战略和政策，那么我们就无法制订出正确的目标，也就无法发挥目标管理的作用。

目标有时可能是难以确定的，特殊是对于目标的主次优先难以确定，这就要求我们必需仔细理解公司的宗旨、使命，熟悉影响组织进展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标。

与公司的宗旨和使命相比，我们目标一般是短期的，几乎在全部实行目标管理的组织中，所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必需通过公司的目标来进行分解制定，保持于公司目标的全都，而不脱离公司目标。

目标管理要取得成效，必需保持其明确性、稳定性和有肯定的敏捷性，目标常常转变，只能使目标失去原来的意义，失去一个明确的方向。但是可以依据新的熟悉和发觉，环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更简单实现。

尽量不要说“由于……所以没有达到目标之类的话”，完不成就是完不成，先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任，是一种狡辩。世上共有两种人，一种人是在不停地“表现”，另一种人是在不停地“狡辩”，所以从现在开头，必需渐渐地培育自己的习惯，人都是由思想到触动再到行为最终养成习惯的，现在亡羊补牢应当不算晚。

要负起责任，所谓自信念就是由责任开头的，作为一名管理者就必需负起责任，要树立信念也必需负起责任。责任是执行力的动力。

还有，通过昨天的课，我更深刻的了解目标管理的意义，让我在今后的工作中，更好的完成自己的目标。

通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避开工作的盲目性、随便性和被动状态，避开形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高方案工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和乐观性，共同实现整体目标；解决掌握的两个难点，即指出掌握标准即是目标、掌握手段即是自我掌握；有助于增加全体组织成员的团结合作和组织的分散力。

“日事日毕，日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这，事情该结束了”，不能像美国西部的“传水桶”一样，把问题传给别人。

目标完成后要对完成状况做总结，并制定下个目标。今日的目标今日必需完成，今日完成的目标必需比昨天有质的提高，明天的目标必需比今日更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。

首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游！并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具！

其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必需努力去工作。可能有人会不太喜爱有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最终就只能混日子了。依据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，全部的工作都应当有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。

再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到肯定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的全部目标相加必需等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有详细的实施方案，就要进行详细的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简洁的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论，像20/80法则，没有目标的箭，永久射不准耙心，没有抓住重点，你也永久做不出好的业绩；像smart原则，目标的制定必需明确详细，可衡量的，可接受的，现实可行的，并且有时间限制的。

俗话说，教学相长，教育别人的时候，同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会，盼望能对大家有些启发。

理解的感悟篇七

团队管理培训心得总结

一、授权的艺术

口决一:授权不行怕,可怕的是不授权

口诀二:授权后不要问"理解了吗",要观看团队成员的工作进展.

团队领导者授权后可能会习惯地问团队成员"听懂了吗"、“理解了吗”，团队成员当然不想被看“扁”，自然会赐予确定的回答。其实团队领导者大可不提这种“明知故问”的问题，好好想想如何观看团队成员的工作进展才是关键。

口诀三:先"小人"后"君子",把"丑话"都说在前面.

团队领导者授权时肯定要向团队成员明确无误地说明任务目标、授权范围、限度、截止日期和验收标准，以防后期“验收”时为了这些细节“纠缠不清”。

口诀四:授权也讲究"望、闻、问、切"

团队领导者授权后对团队成员“穷追猛打”，但要留意（望）其进展，适时侧面了解(闻）其工作状态，对其进度进行检查和适当提示（问），在团队成员恳求时和其一起探讨（切）如何解决详细问题。

口诀五:授权时最好别太“吝啬”，不妨面授“玄机”。

假如团队领导者想当个好教练，就不要耍当心眼，大胆将完成任务有关的方法、程序、关键环节、工作细节、最终目的等一一详尽告知团队成员。

口诀六：无论授权达到什么程度，责任永久不能“下放”。

团队领导者要牢牢记住，授权不是授责，假如你把责任也“授”出去，那就是“退位”或者“放权”。授权意味着责任的加大，不仅对自己，更要对团队成员的工作绩效负责任。

口诀七：把好授权的“方向盘”。

团队领导者授权之前，心中肯定要有一本“明细帐”，知道对不同的团队成员而言，什么可以授权，什么不行以授权、授多大权。

口诀八：量其能，授其权。

授权不是“竹筒倒豆子”一样全部“倒”洁净。团队领导者要依据团队成员的力量、态度、技能、特长、性格等要素授予其适当的权力。

口诀九：授权任务完成“还没完”。

每当授权的任务完成后，团队领导者应找团队成员了解其对授权的看法和建议，以便进行改进，团队领导者通过团队成员的反馈，结合自己的分析和总结，为下次授权奠定基础。

口诀十：“放手”才欢乐。

授权后，团队领导者只要交代清晰，就要对团队成员有信念，放手让团队成员自己做，可以适当提示，但不要当保姆，不然团队成员或许永久就是个“跑腿”的角色。

二、沟通有法

使用效率低效的沟通方法就像在团队沟通中附上一张滤网,它能不知不觉地将信息和任务支配过滤掉80%,最终只能实现20%的执行效果,团队领导者肯定要通过各种沟通方法,让团队沟通畅通无限,信息传达完整无缺编、任务执行准时精确     。

方法1:想尽方法敲开沟通的“大门”

团队沟通最怕“猜迷语”，不要用自己的想法代替别人的想法，不要想当然认为别人会理解你的想法。想知道什么缘由就要直接问，想请教什么方法就该大胆说，想担当什么任务就要大方提。这个时候不妨“厚着脸皮”，没有人会因此称赞或鄙视你。

方法2:从乐观的角度给出中肯的反馈

团队领导者是沟通的参加者和协调者，因此要“广开言路”，让团队成为“畅所欲言”。要建立沟通的反馈机制，不管是谁的看法或问题，只要“摆“到”台面“上来，大家都要赐予反馈。反馈不能敷衍了事，务必要提出有建设性的看法或看法。

方法3:进行“不伤和气”的争辩

或许团队领导者认为只要是争辩就会面红耳赤，要想“不伤和气”，实在是太难了。其实在争辩中团队领导者假如把好三关，就能避开“伤和气”的沟通。

第1关：对事不对人，不进行人身攻击。

第2关：在“气头上”尽量相互回避，等到大家都心平气和了再谈。

方法4:用丰富的肢体语言“说话”

方法5:做个忠实的“听众"。

沟通的技巧可以很简单，也可以很简洁，关键要看沟通的双方会不会使用适当技巧。

技巧1:

团队沟通要着眼于现在，更要着重于将来。

技巧2:团队领导者不要把谈天、讲故事看成是铺张时间。

技巧3:团队领导者要向团队领导成员分发真诚赞美的“快乐果”。

技巧4:团队领导者不要老想着“攻心”，要学会在沟通中“交心”。

技巧5:人前人后的言行最好保持全都，不然总有被人“看穿”的一天。

技巧6:团队沟通中不要拐弯抹角，说得“越白”，大家理解起来就越简单。

技巧7:沟通也讲究“节奏”和韵律，何时说，怎么说肯定要“拿捏”好。

技巧8:团队就像一个大家庭，在“磕磕碰碰”的真诚沟通中能逐步增进彼此的了解和信任。

三、团队执行力

(一)高效执行三要素

(1)执行的效果

问题一：只强调效果而忽视效率，导致错失良机；

问题二：只强调效果而忽视效率，增加执行成本；

(2)执行的效率

效率通常指“正确的做事”，它强调的是做事的方法和方式。效率重点在于过程的管理，在于选择合适的路径以最短的时间达成目标，效率意味着速度，也就是在有限的时间内取得最大的效果。在团队工作中，许多成员只顾着一味往前跑，却不知道停下来看看脚下的路是否能够通往目标。

做事只关注效率简单产生“南辕北辙”的问题，目标是到北方去，结果却到了南方，而且往往是效率越高，执行结果越离谱。

技巧一：确定方向，不走冤枉路；

团队成员在开头工作之前要先确定工作目标。

技巧二：制订工作方案

工作方案可以关心团队成员设定完成工作的时限，避开拖延。

技巧三：把握工作重点

团队成员要提高把握工作重点的力量，在开头工作之前打算好事项的优先次序，从最重要的工作着手。

技巧四：做好预备工作

在工作过程中再去花时间找所需资料或工具，只会手忙脚乱、事倍功半。事前做好充分预备，即用即取。

技巧五：做好团队成员的心情管理

采纳疏导的方式解决团队成员的心情问题，假如让某个成员的不良心情一股脑发泄到其他团队成员身上，只会使工作受阻，无法提高效率。

(3)执行的效能

金钥匙一:注意细节培育,不断提升团队成员的技能;

金钥匙二:实施绩效考核,坚持赏罚分明;

金钥匙三:在团队内部引入乐观的竞争;

二.执行力提升方法

1.营造良好的执行文化氛围

(a)对团队成员进行团队文化培训

(b)建立赏罚分明的执行评价制度

(c)树立典型的榜样

2.提高团队领导者的执行力

(a)实现自身角色定位转变

作为团队领导者，应坚持“两手抓”，一手抓决策，一手抓执行。抓决策可以保证做正确的事，而抓执行能够保证正确的做事，再好的决策只有执行后才能体现其价值。

团队领导者实现自身角色的转变，要求其具备两种力量：一是转变团队成员思想的力量，二是协调行动的力量，这两者缺一不行，否则再雄伟的规划也只能是空想。

(b)建立合理的管理制度

在团队管理中，要真正实现制度管人，而不是人管人，要实现从“人制”到“法制”的根本转变，需要抓好两个环节。

环节一：建立规范的管理规章。

环节二：制定可操作的工作标准。

3.提高团队成员的执行力

(a)提高团队成员的方案力量

团队工作看似简洁,实则纷繁简单.如何使团队成员把工作做好,就要靠做方案,定目标、排进度。

(b)挖掘团队成员的领悟力量

有悟性的团队成员，能够快速领悟团队目标和任务，知道自己要做什么，该怎么做，有悟性就能逐步把握团队任务落实的程度，举一反三，触类旁通。

(c)培育团队成员的推断力量

要培育团队成员透过现象或问题看清事物本质的力量，从推断中吸取阅历和教训，改进工作方法，提高执行效率。

(d)培育团队成员的创新力量

团队工作不能总是按部就班，要擅长发觉，勤于分析，准时总结，力求在总结中有所提高，找到新的方法、技巧和工具。

(e)提高团队成员的执行速度

在激烈竞争的环境中，速度打算一切，快慢打算成败。机会人人都能观察，反应的速度、执行的速度打算了能否把握住机会，因此，团队成员要坚决决心、快速执行。

三.执行力提升工具

(1)方案管理工具

(2)时间管理工具

(3)压力管理工具

第一步:问自己可能发生的最坏的状况是什么?

其次步:预备接受最坏的状况.

第三步:设法改善最坏的状况.

四、团队协作力量

一.协作力量影响因素

(1)团队成员的协作意识不高.

(2)团队成员之间沟通不畅.

(3)团队成员之间缺乏信任.

(4)团队成员的职责界定不清.

(5)团队成员之间存在消极的冲突和冲突.

二.协作力量提升方法

方法一:强化团队成员的协作意识.

(1)培育团队成员乐观主动做事的习惯.

(2)培育团队成员宽容的品质.

(3)培育团队成员的敬业精神.

方法二:加强团队成员之间的沟通.

(1)明确沟通主题

团队成员之间的沟通主题肯定要明确，这样在沟通过程中才能做到“有的放矢”。

(2)制造有利的沟通环境

团队成员沟通时尽量选择宁静、平和的环境，使团队成员都处于身心放松的状态，避开分心。

(3)学会倾听，乐观反馈

团队成员可以用眼神、点头、微笑等肢体语言和乐观的提问对其他团队成员发出的信息进行反馈。在倾听过程中，没有听清晰的、没有理解或者想确认信息时，应准时做出反馈，以便在沟通中得到更多的信息。

方法三:构建团队信任.

(1)坦诚地对待其他团队成员:消失问题时，能当面说清晰的就要准时沟通，不要让小问题演化成大冲突。

(2)保持开放的心态:保持开放的心态，乐于与其他团队成员共享自己把握的信息。

(3)信守承诺:答应关心其他团队成员的事情肯定要做到，不要许诺“空头支票”，让自己陷于信任危机。

方法四:分清团队职责

(1)保证团队成员必需理解自己的工作职责。

(2)团队领导者要关心团队成员明确界定他们在实现目标过程中的角色。

方法五:恰当处理团队成员之间的"帮派"问题

(1)塑造团队“大文化”，以此溶化“帮派”的“小文化”。

(2)建立一套完善的团队绩效考核体系以消退“帮派”产生的利益驱动力。

(3)加强团队成员的职业道德教育

，假如团队成员把团队当做家一样爱惜的话，“帮派”根本就没有任何生存的空间。

三.协作力量提升工具

(1)行动方案

(a)除非获得团队成员的同意，否则不要强迫他们接受一项任务。

(b)行动方案要精确地加一描述，使用常见易懂的专业术语。

(c)团队必需就每一项方案的行动达成全都看法。

(2)rep谈话

(1)过去完成的工作有哪些反响良好？

(2)对过去完成的工作有哪些不太满足？

(3)吸取教训后该如何改善自我？

五、团队管理的十大修炼

修炼一:通过团队定位,揭示团队内涵,存在价值、资源概貌。

修炼二：通过确立、评估、校正三个角度演绎如何设置团队目标。

修炼三：着手组建团队，“一个萝卜一个坑”，为团队成员找对“坑”。

修炼四：为团队领导者叙述领导之方、沟通之法、分散之道、方式之别。

修炼五：应用方法和工具，提升团队整体的执行力量和协作效能。

修炼六：通过绩效考核与改善，弥补团队“短板”，发挥团队整体优势。

修炼七：诊断和解决常见团队问题，应对和处理团队中的各种压力、危机。

修炼八：把握学习型团队的建设方略，在工作中学习，在学习中工作。

修炼九:态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲，夯实建设根基。

修炼十：阅读管理语录，借鉴团队建设心得，激发团队建设活力。

六、团队定位

一.团队不是团体

二.团队类型划分

1.按目标和自主权划分

2.按职能划分

三.团队生命周期

(1).团队组建阶段

(a)团队成员可能彼此观赏，但是缺乏明确的奋斗目标。

(b)团队更多地依靠团队领导者进行工作支配和任务分工。

(c)团队成员逐步熟识相互的特点、技能、专长，开头渐渐进入各自的角色。

(2)团队磨合阶段

(a)团队沟通中开头消失猜疑、对峙、不满、冲突等各种不稳定的“信号”。

(b)团队领导者意识到必要加强各种团队培训，扭转团队的“动荡局面”。

(c)团队目标好像渐渐过了“保鲜期”，团队成员被各种问题和冲突搅得焦头烂额。

(d)团队成员开头渐渐发觉彼此的不足和弱势，相互之间不再像刚组建时那么“含蓄”。

(3)团队融合阶段

(a)团队成员逐步建立起团队工作的制度规范.

(b)团队的分散力、荣誉感、归属感不断增加。

(c)工作重心转移到完成任务和达成目标上，工作业绩有了较大提升。

(d)团队成员之间开头逐步形成默契，能够相互理解，包涵和关怀。

(4)团队高产阶段

(a)团队成员彼此充分信任，能够轻松化解各种冲突和冲突。

(b)团队的绩效考核结果达到甚至超越团队建设时的预期目标。

(c)团队的战斗力、分散力、制造力都能得到空前的提升或加强。

(d)团队成员为了提升自己的工作力量，主动参与各种培训和学习。

(e)团队成员的工作效率和工作力量都有一个质的飞跃，大家都作好了迎接更大的挑战。

(5)团队调整阶段

(a)职能型的团队要作好即使完成任务的总结，作好迎接新任务的预备。

(b)许多以项目为目标的团队，一旦项目完成就要解散，团队成员各自归队。

(c)还有的团队可能由于某些特别突发状况陷入“低谷”，此刻重点着手于调整团队成员的心态和士气，从而尽快使大家恢复到“颠峰”状态。

四.团队设立的前提条件

(1)达成目标

(2)优化绩效

五.团队资源定位

(1)物质资源定位

(2)资金资源定位

(3)无形资源定位

收获之一：欢乐

大多数人看来，课堂都应当是严谨、严厉 的，而团队管理则独树一帜，由于上课多在户外进行，而且以嬉戏为主要内容，课堂气氛轻松活泼，肯定称得上是寓教于乐的典范。在学习和熬炼中还能获得寻常课堂难以企及的趣味性，可以说是团队管理的第一大特色。

收获之二：友情

十几个来之不同班级、甚至不同省份的人组合在一起，是一种特殊的缘分，而这样的组合正是团队管理所赐。一个学期下来，小组队员们的感情非刚组建时所能比，在课堂上，我们相互关心，团结全都，在与别的队伍的竞赛中，形成了特有的团队文化和集体荣誉感。课堂外，大家的关系也日渐加深，友情由课堂延长到日常生活中，大家都很珍惜。

收获之三：协作

以前也上过分小组的课程，老师的目的就是培育我们的团结精神和分工合作，但效果似乎与老师的初衷总是有点出入。由于那些课程的小组作业多是书面作业，一般的协作流程都是组长召集队员开会，然后安排任务，由组员个人完成，最终组长定稿，这样的合作合作成分有限。而团队管理却不同，我们的合作几乎都是在课堂上完成，任何一个环节消失问题，都有可能患病失败，这就要求队员们有高度的责任感和协作力量，不能有丝毫的懈怠，功败垂成取决于队员们的协作力量。

收获之四：沟通

信息的准时、精确     是信息对称的基础，所以在团队的协作中，沟通必不行少。记得在刚开头上的有节课上玩过这样一个嬉戏：一个人蒙着眼睛，另外一个人用语言引导他走到老师规定的目的地，在这个嬉戏中，要是引导者表述不清，那么蒙眼者就无法到达目的地，嬉戏就不能完成。这样的嬉戏对沟通力量的提高大有好处，也使我们熟悉到了沟通的重要性。

收获之五：领导力

这个只是针对我个人而言，由于我觉得我始终都缺乏领导别人的力量。所以在刚开头上课的时候就特殊留意老师说的那几个领导力量很强的同学，在后来课程的进程中，也观看他们的的表现，感觉他们的力量的确很强，值得我们学习。

理解的感悟篇八

班主任接班的时间长了，师生之间相互会渐渐熟识起来，在最初的摸索过去之后，师生间会形成一种对峙状态。这种对峙状态永久都是存在的，只不过有些老师处理得奇妙一些，有些老师处理的笨拙一些而已。在这种对峙状态下，老师与同学之间每天都在进行着一些你来我往的“斗争”，这种“斗争”与军事中的阵地战特别类似，只不过同学工作的阵地战是无形的，看不到摸不着的，但是假如我们仔细观看，这个阵地的界限还是特别清楚的。

首先有校纪校规，其次还有班规。同学要是个个都很狡猾，从不违反纪律，那班主任可要谢天谢地了。但是这通常都是美妙的愿望，同学中经常有那么几个不是省油的灯，总会给老师添那么一些乱子，要是老师方法不当，处理不力，班级弄得一团糟，纪律失控，老师的阵地也就全部被同学夺走了，老师只能接受失败的结局。除了守住自己的阵地之外，老师还得要攻击同学的阵地。老师总是有教学任务的，现在的同学，娇生惯养的多，能吃苦的少。老师的教学要求往往要被同学打折扣，对于个别学习状况很糟糕的同学，老师就得使出一些手段了。除此之外，在一些突发大事中，老师也不得不面对一些难度很高的攻坚战，老师假如缺乏阅历，仓促上阵应战，遭受滑铁卢的事也是经常发生的。

对于老师来说，要守的阵地许多。以前的老师通常要守住“师道尊严”这个阵地，现在的老师观念比较开放，对此并不非常斤斤计较，然而老师究竟还是老师，有一些底线是不能被同学攻破的。

譬如说，我不大能容忍同学当面直呼我的名字，虽然我知道同学直呼老师其名也未尝不行，在有些地方有些学校那里甚至得到推广，但鄙人既保守又倔强，总是不能忍受，因此，这个就是我的阵地，我必要守住。

其实，我主要是不能容忍同学不敬重老师，因此，同学在我面前直呼其他老师名字时，我也要加以批判，当然，假如有其他更加过分的同学不敬重老师之行为，我更是要与之斗争究竟。

客观地说，老师要守住自己的阵地还是很简单的。相对于老师来说，单个的同学的攻击力并不是很强，老师可轻松战而胜之。但是假如老师面对的是一个同学群体，就要谨慎了，不力量拼，必需找个“战壕”躲起来，以以此作掩护。这个“战壕”就是师生间的距离，老师隔得远远的，藏在掩体或工事的后面，不用担忧自己会有被同学射中的危急，对于胆敢来攻击的同学，来一个，灭一个，来两个，灭一双。

有人考试作弊？那是肯定要根据校规或班规惩罚的。违反一人惩罚一人。断不行将首犯之人放过，否则，此人就成为你的软档，将来一旦对面有个什么风吹草动，他立刻就被利用，来个里应外合，你的阵地不保矣！

要坚守阵地最好建一些结实的`工事，比如碉堡什么的。仅仅靠与同学拉开距离作战壕还不太保险，难保没什么冷枪打到你。因此还是躲到碉堡里平安。那么，碉堡怎么建筑呢？我以为，最结实的碉堡就是两个字：公正。老师只有恪守公正的原则，尽可以躲在碉堡里高枕无忧。要知道，这公正二字做成的碉堡，可是坚硬似铁，坚固如钢，同学是永久攻不破的。恪守公正原则的老师，即使暴露在同学中，也可高枕无忧，恰似穿了铁盔铁甲，不用担忧会被同学的冷枪冷弹击倒。

说起这公正，也恰似一阵地，或者说是老师的底线，断不行以失守的，否则，你丢了这个阵地，必定兵败如山倒，此后，你无论如何攻击，都无法收复失地了。

阵地战，通常都是易守难攻，老师守住阵地也并不是很难，可是，攻击同学的阵地就不一样了。

攻击分两种，主动攻击与被动攻击。高超的老师总是实行主动攻击之态势，在问题刚刚消失还处在萌芽状态时，一举攻击，将其扼杀。此时的攻击是简单的，只要看准时机，当同学并无防备且势力并未壮大之时，一击得手。譬如说班级中有同学说脏话粗话，此问题如毒细胞一般传播极快，老师必需在第一时间发觉问题，在只有星星之火之时，准时出手，实行断然措施，将其扑灭，并怀有高度戒备心理，以防复发。这种策略就犹如集中优势兵力，在局部战场形成肯定优势，以强击弱。假如发觉的比较晚，等到星火燎原之际，老师的工作就陷于被动了。

一俟班级真的出了突发性的大问题，老师只能被动地处理，此时的攻击称之为被动攻击。被动攻击由于同学方预备充分，且已经构筑好防线，对老师来说通常颇有难度。譬如班级发生偷窃大事，老师若此前毫无思想预备，且没有把握任何相关状况，处理起来必定非常麻烦。当然了，也正由于难，老师如能圆满处理这样的事情，胜利攻破对方阵地，此战肯定是非常经典的。我看过的几则闻名案例有异曲同工之妙，一般老师先对全班作一番声情并茂的思想工作，给作案者施加肯定的心理压力，然后实行奇妙手段，比如说有老师做一个大的空纸箱放一房间里，全班同学每个人排队进去，把手放进去再拿出来，最终丢失的东西消失了，但是也保