店长绩效考核表格实用文档

年月直营店店长绩效考核计划表店名：姓名：直接上级：填表时间：年月日序号考核指标考评内容及标准经营指标权重60%月销售定额30分月销售定额：万月卡销定额：完成月销售定额的85%以上基本目标定额月基本目标定额：万（超额部分给予提成）项目销售10分万元2、万元3、万元4、万元5、万元注;1项未完成减2分纳新客20分新客进店成交人；（每少一人减分）管理指标权重40%执行力10分每周店长会议决议事项相关内容的执行（按会议要求时间及内容酌情加减分），员工销售行动计划不合格每人次减1分，未完成每人次减1分，加减分不封顶员工管理10分店内新员工转正后在一个月内流失，每人次减2分服务管理10分店内五星级服务标准的执行；每发现一次客户投诉减5分行政管理10分店内卫生标准的执行；由行政监察监督检查并按规定的标准加减分，并以文字说明店长签字确认为准加减分项目人才培养经过店内代培后当月正式转正的新员工给予加分，美容师加1分，顾问加2分，店长加5分行政奖罚直管部及行政部对店内检查中给予的奖罚给予加、减分，以书面确认及会议记录为准计划得分分被考核人签字：日期：考评人签字：日期：注：每月5号，人力资源总监就当月主要工作任务、考核指标、考核标准、指标权重、目标值与被考核人面谈，双方共同讨论填写并签字确定；一式三份，双方及财务部各留一份；年月直营店店长绩效考评表店名：姓名：直接上级：考评时间：年月日序号考核指标实际完成情况说明目标值实际得分考核支持部门评分说明经营指标60分月销售及卡销定额30分30分财务部项目销售10分10分财务部纳新客20分20分客服部管理指标40分执行能力10分10分直营管理部员工管理10分10分人力资源部服务管理10分10分直营管理部行政管理10分10分行政监察加减分项目人才培养分人力资源部行政奖罚分行政监察初核得分分被考评人签字：自评说明：复核得分分考核级别:考评人签字:日期：注：每月10号，各店长对自己在上一个月考核期的情况作必要的说明，同时填写店长绩效考核评分表进行自评，签字确认后上报人力资源部，人力资源部根据相关部门提供的资料、考核记录和店长的自评结果对各店长进行复核并签字确认；上报财务部；****店长绩效考核方案（草案）本考核适用于****公司下属的各个门店店长及领班。本考核采用百分制，60分以下为不合格；60到80分为合格；80到90分为良好；90分以上为优秀。在各店店长的工资中分离出25％为绩效工资，领班绩效工资额度为15％。具体考核项目及权重如下：序号考核项目考核办法权重计算方法1销售额当月销售任务完成比例30％完成比例×30％2营运情况根据当月营运检查表汇总30％月汇总分×30％3费用控制见附表220％月汇总分×20％4执行力见附表2310％月汇总分×10％四项相加的和为当月考核系数。如考核系数超出200％则按照200％计算。绩效工资计算方法：当月绩效工资＝考核系数×绩效工资总额连续三个月或6个月内超过4次考核不合格者进行降级处理。连续三个月达到优秀者，对该店进行一次性现金奖励。根据具体情况，总经理有权对绩效结果进行调整。10、本方案自2006年月起实施。附表一营运督导巡店检查表店名：检查时间：年月日时分至时分类别项目检查责任人是否人员1、人员是否正常出勤2、工作人员的仪容服装是否符合规范3、员工是否在进行客服工作4、员工工作是否在工作状态商品5、排面是否丰满6、TOP30有无缺断7、订货是否合理及时8、鲜度差、残损的商品是否已撤下9、商品是否清洁10、特价商品是否以陈列到位11、是否做到一货一签12、价签是否准确13、商品是不是及时进行了100％陈列14、堆端商品是否已做好进行陈列15、补货是否及时16、滞留商品是否及时归位清洁17、门口是否清洁18、通道是否通畅清洁19、地面、玻璃是否清洁20、收银台的清洁工作是否已做好21、非营业区域是否清洁购物环境22、卖场灯光音乐是否控制得当23、店内温度是否适合24、是否已准备收银员零钱25、银台购物袋是否充足26、POP是否张贴到位27、卖场各种指示牌是否正确28、指示牌及POP是否有破损、污迹29、购物筐是否准备到位30、是否有安全隐患其它事宜检查人：采购：当值店长：附表二****便利店月度费用考核表（机密）店名：年月项目金额（元）占比（％）备注当月营业额…………人员基本工资报损金额耗材金额办公费用水电费合计月汇总分费用月汇总分＝费用总占比数÷基准参数×100％基准系数4.2％月汇总得分附表三****便利店月度执行力考核表项目权重得分备注是否严格执行公司的各项制度流程20％是否严格执行公司的各项经营决策20％是否按时按量递交报表10％是否出现重大投诉25％是否出现责任或安全事故25％是否获得媒体或顾客公开表彰30％是否店内人员有突出表现20％月总评分****便利店奖金制度本制度适用于****公司下属的所有门店。店内奖金按照两个级别发放，店长级和理货员级。店长级每月奖金额度为300元，每6个月发放一次；理货员级每月奖金额度为100元，每月发放一次。奖金分为两部分，盘点奖金和基本奖金，各占奖金总额的50％。盘点奖金按照奖金发放周期内盘亏比例发放，如盘亏严重，须赔偿则赔偿比例店长级总额为须赔偿金额的30％，理货员级为须赔偿金额的70％。如店内理货员少于5人，则视情况制订赔偿比例。盘点奖金评定方法：盘亏比例店长级理货员级备注＞0％-1500盘盈扣除店长当月全额奖金0％～－0.5％150/月50－0.5％～－1％150-赔付额50-赔付额进行赔付，但总金额不超过盘点奖金额度＜－1％00超出1％部分全额赔付注：盘亏比例＝盘点差额÷盘点周期营业额×100％对入职不满20天的员工按照，相应等级奖金额度的50％，进行考核和发放。每6个月对所属门店进行一次评定，评定分值第一名的店铺500元的一次性奖励，用于店内集体活动。评定表格附后。本规定自200年月起实施。附表****便利店店铺半年评定表店名：年月至年月项目项目情况名次得分备注单平销售额销售提升比例报损比例盘点差额比例办公费用比例营运汇总分综合管理水平员工综合水平员工稳定性店铺声誉得分合计名次第名注：单项第一名得3分，第二名至第四名的2分，第五名以后得1分设计组员考核表（考核对象：设计部门组员）岗位名称：姓名：考核日期：项目及考核内容配分自评上级审核工作任务30%能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30能跟踪，按期完成任务25-29在监督下能完成任务15-24在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作质量20%出色、准确,无任何差错20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽,偶有小差错10-14工作质量不佳,常有差错10以下工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力,主动，能较好完成分内工作13-14有责任心，能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下协调性15%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作