科室发展计划

科室发展计划今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施，医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理，推进内涵建设，增强科室整体素质，对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚定信心，抓住机遇，勇于挑战，努力开创医院工作新局面。作为一个科室管理者，我对未来三年科室工作的发展作以下规划设想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，按照医院确定的发展总体规划和决策部署，紧紧围绕医院改革与发展两大主题，思想上始终保持与医院一致，积极抓好科室队伍建设及学科建设，搞好科内和谐，切实提高医疗质量、科研技术水平，使科室整体有一个质的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展。工作目标：医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。2）科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。3）争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。4）服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，科室综合实力及可持续发展能力明显增强。具体措施方案（一）以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要进一步完善院、科二级质量控制网络，加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中；要加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施，注重细节，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内涵质量；要规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；要认真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行为；要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创建活动，维护医院正常工作秩序。（二）积极实施战略规划，强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，对门诊医生做到相对固定，增加专科门诊次数，积极开展全程优质服务；二是要加快肿瘤科床位周转。要根据肿瘤科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。三是要拓宽医疗市场。更新市场观念，完善市场营销模式，重点加强农村和社区网络工作。四是控制药品占总收入比例，争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。（三）抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力；根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。（四）抓好学科建设，促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文5篇。（五）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分,我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。合同登记号：员工劳动合同书甲方（用人单位）单位名称：乙方（劳动者）姓名：签订日期：年月日签订地点：有效期：年月日至年月日根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方为确定劳动关系，明确双方权利和义务，在平等、自愿、协商一致的基础上，签订本合同。劳动合同期限本合同期限为_______年，自_______年_____月_____日至_______年_____月_____日止（其中试用期间为_______年_____月_____日至_______年_____月_____日）。本合同期满时即终止执行，但在合同期满前60天内，经甲、乙双方协商同意，可续订合同。工作岗位和职责甲方聘用乙方在___________部任________职务，从事_____________工作，并兼任__________________工作。乙方应按照甲方的要求保质保量完成工作。甲方有权对乙方实行管理、检查和督促。甲方因工作需要或根据乙方的实际工作能力和表现，可调整乙方的工作岗位或职务，乙方无正当理由不得拒绝。工作时间和休息、休假甲方实行国家规定的工时制度；但甲方可根据工作需要安排乙方加班，或乙方根据实际需要进行加班。乙方享受国家规定的法定假日或其他休假。劳动保护和劳动条件甲方依照国家有关规定，建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家安全卫生规程和标准。甲方应为乙方提供符合国家规定的安全、卫生的工作环境。甲方已将工作过程中可能产生的职业中毒危害及其后果、职业中毒危害防护措施和待遇等如实告知乙方，乙方对此不持任何异议。劳动报酬甲方应按照国家和甲方的有关规定向乙方支付劳动报酬。乙方在提供正常劳动情况下，每月工资标准不得低于当地政府公布的最低工资标准。乙方在试用期内，甲方支付乙方的劳动报酬为_______元/月（人民币，下同）。乙方在试用期转正后，甲方支付乙方的劳动报酬为：基本工资+考核工资+特殊津贴（依据工作岗位和劳动熟练程度的不同而调整）。甲方支付给乙方的劳动报酬已包含5%的商业秘密保密费用，作为甲乙双方终止劳动关系后，甲方对乙方遵守本合同第九条约定的经济补偿。如果工作岗位有变动，则按变动后的标准执行。甲方可综合下列因素对乙方的劳动报酬适当进行调整：乙在甲方工作年限；对乙方工作表现的评估；乙方工作岗位或职务的变动；甲方自身经济效益及社会物价指数的变动。乙方取得工资、奖金等收入后，应根据《中华人民共和国个人所得税法》规定依法纳税，税款乙方承担。社会保险和福利待遇甲、乙双方必须按照国家和省市有关规定，参加社会保险，及时定额缴纳社会保险费，乙方应承但的保险金比例部分由甲方在乙方的工资中按月代扣缴纳。甲方为乙方提供的福利包括社会统筹养老保险、医疗保险、失业保险、公积金、及、。甲方应积极创造条件，改善集体福利，提高乙方的福利待遇。职业培训甲方建立职业培训制度，根据本公司的实际情况和乙方的专业水平，有计划地对乙方进行职业培训，甲方按照国家的规定提取和使用职业培训费。乙方有义务认真参加各项教育培训、达到甲方的要求。由甲方组织选派出去参加专业学习或定向培养的，乙方与甲方另行签订《培训协议》。劳动纪律乙方应自觉遵守国家的法律、法规和甲方制定的各项规章制度。合同期内，若乙方工作不认真，给甲方造成责任性损失，则甲方有权根据本公司规章制度给予乙方相应的经济处罚。合同期内，乙方如有违反国家法律、法规的事情发生，则由乙方自行承担相关的责任。在合同期内，乙方不得有任何徇私舞弊、行贿受贿的行为，如有发生，则追究其法律责任。如在合同期结束后发现员工在合同期内的任何违规行为，甲方仍有权追究其法律责任。乙方若因违反甲方规章制度而离职，甲方有权不予支付任何补偿费用及乙方在职期间获得的各项奖励之留存（包括考核工资）；且乙方仍应承担相应的违约责任。商业秘密保密条款乙方在甲方工作期间所知悉的甲方的商业秘密，不得在任何时间以任何方式泄露给第三人。商业秘密的范围包括但不限于以下内容（甲方对外公开的除外）：技术信息：技术方案、工程设计、软件程序、生产工艺、生产方法、技术指标、数据库、图纸、样品、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函件等。经营管理信息：管理决窍、营销计划、采购计划、定价政策、进货渠道、产销策略、投资计划、发展战略、投标中的标底及标书内容等。客户资源：甲方现有的客户名单、曾经发生过业务往来的客户名单、即将成为甲方客户的名单。不公开的财务资料。包括资金往来，成本核算，利润，以及财务管理。甲方按照法律规定或有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。其他应保密的事项。乙方应当严格遵守甲方有关保密的规章制度，不得以任何方式非法获取与已无关的商业秘密。对于乙方泄露甲方商业秘密的行为，甲方除有权随时通知乙方解除劳动合同外，还有权要求乙方赔偿因此而遭受的经济损失。涉嫌犯罪的，追究其刑事责任。甲、乙双方不论何种原因终止劳动合同的，乙方均不得泄露已获知的甲方的商业秘密或损害甲方的经济利益和商誉。工作移交和离职审计有下列情况之一的，乙方必须根据甲方有关规定和要求，配合甲方在七天内进行工作移交和（或）离职审计：在劳动关系存续期间，乙方被调动工作岗位；解除劳动合同关系时；劳动合同关系终止时。工作移交包括但不限于：交还有关文件、合同、帐册、印鉴、客户名单及其他涉及公司商业秘密或重要利益的物件及资料；就尚未完成的工作的全部情况提交详细的书面报告；交还属于甲方所有的、由乙方使用或保管的财物结清有关帐务。知识产权的归属乙方在甲方工作期间，利用甲方的工作环境、物质条件所产生的创造、发明、实用新型外观设计及专利技术等知识产权，依法归甲方所有。解除和不得解除本合同的规定本合同自生效之日起，任何一方不得擅自解除本合同，但本合同另有规定的，或经双方协商一致的，可以解除本合同。在合同期限内一方有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，自通知之日起合同即解除。乙方应立即依甲方的制度办理移交手续。在录用期内，被证明不符合录用条件的；严重违反甲方制定的劳动规章制度或劳动纪律的；严重失职、徇私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；参加与甲方相同或相似行业，给甲方造成竞争威胁的；泄露甲方的商业秘密，给甲方造成重大经济损失的；乙方不胜任工作。乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方，自发出通知之日起三十日期满之日，本合同即解除，乙方应依甲方制度办理移交手续。乙方患病或者非因工负伤不能从事原工作的。劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，致使劳动合同无法履行，经与乙方协商又不能就变更劳动合同达成一致意见的。甲方由于濒临破产而进行法定整顿期间或者业务状况发生困难，确需裁减人员，经提前三十日向全体员工说明情况，并向劳动行政管理部门报告后，可以裁减人员。向劳动行政管理部门报告后，甲方根据实际情况在向乙方发出通知之日起，本合同即解除。乙方应依甲方制度办理移交手续。乙方有下列情况之一的，甲方不得依据本条第3款、第4款的情况解除劳动合同：患职业病或者因工负伤并被确认丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内；女职工在孕期、产期和哺乳期内的；法律、法规规定的其他情形。乙方提出解除劳动合同，应当提前二个月以书面形式告知甲方，并经甲方同意且按甲方制度办理移交手续后，方能解除劳动合同；在乙方书面提出解除劳动合同起二个月内，甲方有权调整乙方的工作岗位，变更劳动合同中的相关内容。甲方与乙方终止或解除劳动合同后五年内不得到生产同类产品或者经营同类业务或者由竟争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产经营与单位有竞争关系的同类产品或同类业务。有下列情况之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：在试用期内；甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；甲方未按劳动合同的约定支付劳动报酬，经乙方书面催要，仍拒不支付的。违约责任甲、乙双方应严格依合同条款履行，任何一方违反合同的规定（本合同第九条规定除外），均应向