2023年电梯困人的应急预案

EmergencyPlanforTrappedPeopleinMilitaryandPoliceElevators2023/8/15TEAMvictoria军警电梯困人应急预案目录CONTENTS应急措施应急措施是针对突发事件所采取的预防和补救措施。01通讯方法"通讯方法的发展和应用，正在推动着人类社会的进步。"02安全注意事项"安全注意事项是保障我们人身安全的重要指南。"03呼叫救援方式"呼叫救援方式在紧急情况下至关重要，选择正确的救援队伍是生存的关键。"04PART01EmergencymeasuresPARTONE应急措施1.熟悉电梯原理及故障处理熟悉电梯运行原理及常见故障：培训人员需要了解电梯的基本工作原理和运行模式，以及常见的故障类型，以便在必要时能够迅速判断和处理问题。2.电梯困人应对：培训必备的应急程序掌握电梯困人应急程序：培训人员需要掌握电梯困人的应急程序，包括如何与电梯内乘客进行有效沟通，确认乘客状况并提供安抚，以及调度救援人员等必要步骤。3.应急疏散技巧培训：组织有序、设备正确、安全撤离训练应急疏散技巧：培训人员需要学习应急疏散技巧，包括如何组织乘客进行有序疏散，指导他们正确使用疏散设备，确保安全有效地撤离。军警超高楼培训NEXT电梯故障应急预案接到电梯困人报警后，军警应立即派遣救援人员前往现场。救援人员到达现场后，首先与被困人员进行交流，了解困局情况，并保持与被困人员的沟通，以安抚情绪。救援人员应立即联系电梯维修单位或厂家，通知维修人员前来现场进行修理。在等待维修人员到达的过程中，救援人员应尽可能提供必要的帮助和支持，确保被困人员的安全和舒适。维修人员到达后，应立即开始检修电梯，尽快解救被困人员。救援人员应与维修人员密切合作，确保救援工作顺利进行。一旦被困人员安全获救，救援人员应及时与现场人员进行核实确认，确保无人员遗漏，并对救援过程进行总结和记录。为防止被困人员发生恐慌等意外情况，救援人员应通过与被困人员的及时沟通，稳定其情绪，并尽可能提供安全相关的指示和建议。在救援过程中，救援人员应配备安全绳等救援工具，以确保自身的安全，并在必要时向被困人员提供防护装备，如安全帽等。救援人员应与电梯维修人员密切合作，确保救援过程中不存在任何电梯安全隐患。维修人员应严格按照操作规范进行修理和检查，确保电梯的正常运行。救援人员在救援过程中应始终保持冷静和专业，遵循救援流程和安全标准，确保被困人员的安全和顺利获救。对电梯设施进行定期检查和维护，确保设备运行正常。确认电梯内的报警设备是否能够正常使用，并定期进行测试。关注人流量大的地区，特别是高峰时段，加强对电梯故障的监测和处理。在出现电梯困人情况时，及时通报上级领导、相关部门以及维修人员，协助他们迅速组织救援。向乘客提供必要的安慰和指导，告知他们保持冷静，不要调动电梯控制按钮，等待专业人员的到来。对外发布事故情况的通报，及时公布救援进展，做到信息公开透明，以消除公众的恐慌和不安。安全风险排查与现场通报PART02CommunicationmethodsPARTTWO通讯方法人工通讯方式1.电话联系受困人员可以使用手机或者通话设备与军警部门进行电话联系，向其报告困境和提供所在位置等必要信息，以便军警能及时了解情况并展开救援行动。2.蓝牙通讯在电梯内设置蓝牙设备，以便受困人员可以通过蓝牙与军警或电梯监控中心进行通讯。受困人员可以发送求救信息，提供位置和相关情况，以便军警进行准确判断，并采取相应的救援措施。无线电通讯设备对讲机无线电通讯设备手持台备用电源频率和信道选择定期检测和维护1.紧急联系方式在电梯内困期间，应尽快通过手机拨打紧急救援电话，如110报警电话、本单位内部紧急联系电话等，告知自己被困的具体情况和位置，以便救援人员能及时到达。2.社交媒体求助利用手机上的社交媒体平台，如微信、微博等，向朋友、家人或相关负责人发送求救信息，附带电梯所在楼层和详细地址，以便他们能够迅速通知有关部门进行救援。3.注意电量和信号在电梯中被困时，要合理利用手机电量，尽量减少耗电使用，为可能的长时间困扰做好准备。同时，注意网络信号是否稳定，确保可以进行通话或发送求救信息，如信号不好，可尝试移动位置或靠近电梯井口寻找更好的信号。手机和网络通讯1.提供快速通讯渠道建议使用短信和邮件作为主要通讯手段，以确保及时传递和接收关键信息。2.短信和邮件格式统一规定统一的短信和邮件格式，包括标题、正文内容和附件等，以便快速理解和筛选信息。3.详细描述情况在短信和邮件中详细描述被困人员情况，包括具体电梯编号、所在楼层、困人人数以及是否有伤者等重要信息。4.确认接收要求接收方在收到短信或邮件后及时回复确认，以确保信息传递成功。5.提供联系方式在短信和邮件中提供相关部门或人员的联系方式，方便困人人员和救援人员之间进行进一步沟通和协调。6.敏感信息保护要求发送方在短信和邮件中不泄露敏感信息，避免给恶意人士或犯罪分子提供可乘之机。7.注意语言简洁明了由于短信和邮件的限制，要求信息表达尽可能简洁明了，避免出现歧义或丢失关键信息的情况。短信和邮件通讯PART03SafetyprecautionsPARTTHREE安全注意事项预防措施定期维护保养预防电梯困人事件安全警示标识人员疏散应急预案培训教育RegularmaintenancePreventingelevatortrappingincidentsSafetywarningsignstrainingandeducationEmergencyplanPersonnelevacuation"预防措施是防止疾病发生的关键，让我们从现在开始行动！"紧急呼叫1.按压紧急呼叫按钮在电梯内发生危险情况时，乘客可以立即按压电梯内的紧急呼叫按钮，以向外部求助。该按钮通常位于电梯控制板的显眼位置，方便乘客操作。2.提供详细信息在紧急呼叫中，乘客需要提供清晰、准确的信息，包括电梯所在楼层、电梯型号，以及发生的具体问题或困境。这些信息将有助于救援人员准确判断情况并采取相应的措施。3.保持镇静等待救援一旦紧急呼叫成功，乘客需要保持镇静，同时注意听从救援人员的指示。在等待救援期间，乘客可以尽量减少身体活动，避免因恐慌或不适当的行动导致更严重的后果。--------->1.迅速判断困人情况，确认人员数量和困人位置迅速判断困人情况，确认人员数量和困人位置。2.及时通知电梯维保人员或相关部门，协调救援。3.将困人安置在电梯内最安全的位置，确保其安全。4.利用对讲机或手机与困人进行沟通，让困人保持冷静，等待救援。处置步骤电梯事故冷静救援自救电梯运营维修单位紧急联系方式监护被困人员的健康安全疏散指引PART04CallforrescuemethodsPARTFOUR呼叫救援方式直接拨打电话迅速拨打紧急救援电话，如110、120等，并提供详细的电梯故障和困人情况说明。与电梯内的其他人员保持联系，相互协助，让每个人都拨打报警电话以增加救援速度。在通话过程中，听从指挥中心的指示，提供所在地点和其他必要信息，以便救援人员准确到达现场。务必保持电话线路通畅，避免在通话过程中挂断或重复呼叫，以确保及时获取救援支持。确保通话期间的语言清晰、准确，避免因口误或信息不明确导致救援延误或错误。若电话无法接通或通话时长较长，应尝试使用备用通信设备，如手机或其他可用通讯工具。报警装置发出信号1.电梯困人事件处理流程及注意事项应当加入具体的操作流程和注意事项。例如，当电梯内发生困人事件时，应当迅速寻找报警装置并按下报警按钮，同时进行以下操作：1.立即与电梯故障处理中心联系，告知困人情况和电梯所在位置；2.尽可能稳定情绪，安抚被困人员，告知他们应该坐在地上，等待救援；3.观察被困人员的情况，确保他们的身体状况稳定，避免发生不必要的意外。2.救援被困人员，安全高效两不误在操作过程中，应当注意安全和高效，确保被困人员得到及时救援。1.紧急呼叫按钮应急预案中，是困人者的最佳选择之一。在按下按钮后，电梯将自动发送求救信号到维修中心或安保中心，并通知电梯内外的人员发生紧急情况。2.冷静配合救援，安全疏散获救此时，被困者需要保持冷静等待救援人员到达，同时配合救援人员的指挥，按照指示进行安全疏散。按下电梯内紧急呼叫按钮通过对讲系统求救a.首先，被困人员应按下电梯内的对讲系统按钮，与外界建立通信联系。b.通话中，被困人员应保持冷静，清晰、准确地向对讲系统中的工作人员或相关人员说明所在楼层和电梯的具体情况。c.与对讲系统中的工作人员沟通期间，被困人员应详细描述自身的情况，包括体貌特征、身体状况等，以便救援人员准确迅速地定位。a.被困人员应主动提供电梯所在楼层、电梯编号等信息，方便救援人员寻找和确定被困电梯。b.若被困电梯有多个门，被困人员应说明电梯门的位置和是否能够正常开启，以便救援人员采取正确的救援方案。使用手机呼叫救援1.直接呼叫当地应急救援中心当电梯发生困人情况时，军警人员可以使用自己的手机直接拨打当地的应急救援中心电话，向相关部门报告并请求帮助。有效的通话将能够快速将困人情况通知给救援人员，