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文档简介

公共场所管理制度随着城市的发展，人们到公共场所的频率变高，对公共场所的管理成为城市管理中至关重要的一环。公共场所管理制度，是指为了保障公共场所秩序、安全与卫生等方面所进行的一系列规章制度。目的公共场所管理制度的目的是保障公共场所的正常秩序，保障公共场所工作环境的安全无害、通畅卫生。从而流畅运转市区、确保大众安全、提高市民的生活品质，逐步实现社会和谐。适用范围本管理制度适用于所有公共场所，包括公园、银行、商场、展览馆、博物馆、公共厕所、游泳池、图书馆、健身房、美容院、电影院、餐饮场所、车站、机场等公共场所。对于这些场所以及其他与之相似的公共设施的管理规定，都适用于本文档所规定的标准。基本原则公共场所管理制度的基本原则包括公开公平、严格执法、透明公正、利益平衡、便民利民。公开公平：公共场所的管理应遵循公开公平原则，树立官民互动的良好形象。公共场所应该公开相关管理信息，便于市民查询。严格执法：公共场所的管理应根据法律法规严格执行，对违反规定和不良行为的人员进行惩罚并接受相应的法律追究。透明公正：公共场所的管理行为应该在合法、透明、公正的基础上执行，不公开信息和违反规定行为应以公开为主。利益平衡：公共场所的管理行为应该保持公平、公正、有利于所有利益关系人的权益、权利，保证合理的利益分配。便民利民：公共场所的管理应该方便、便利、为民所利，不影响市民日常出行和生活起居。管理要求为达到良好的管理效果，公共场所管理制度应遵循以下基本管理要求：环境卫生公共场所的环境卫生应保持干净卫生。场所内设施设备和运行环境保持良好状态，避免出现异味、垃圾等影响市容市貌的情况。安全防范公共场所的管理应注重安全防范，完善安全防火防盗等基础设施，确保运行环境的安全和便利。服务质量公共场所的管理应注重服务质量和市民满意度，为市民提供优质服务，做到用心服务，及时处理市民提出的问题和与公共场所管理相关的意见和建议。人员管理公共场所的人员管理要求适度严格，各种管理规定严格遵守，遵循法律法规，确保人员工作有序稳定。经费收支为保证公共场所可持续发展，管理部门应根据实际经济情况，并按照国家要求，做好费用支出规划和收支管理工作。管理流程申请管理许可管理单位应当依法向主管部门申领相应的经营管理许可证，符合要求后方可经营。如经济情况有重大变动，应在规定期限内重新申请许可。安全管理管理单位应当制定相应的安全管理规定并执行，不得安排不具有相应许可资格的人员从事经营活动。环境卫生管理管理单位应当制定相应的环境卫生管理规定，调配相应的清洁人员和清洁设施，对于场所内保持整洁干净，确保健康安全。服务质量管理管理单位应根据市民对服务质量的要求，制定相应的服务质量管理规定，确保提供优质服务。对违规行为的处罚管理部门应当根据法律法规和管理制度对违规现象进行惩罚，并撤销经营许可证，对于经济损失应当进行赔偿。总结公共场所管理制度的实施可以保障公共场所秩序、安全与卫生等方面的进行。公共场所管理应注重公开公正、透明

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