开发职能战略讲义课件

战略实施在企业确立了战略目标，并为此选择了公司战略和经营单位的战略之后，下一步就是为经营单位的每一职能部门（如市场营销、财务、生产等部门）开发出职能战略，而且这些职能战略必须互相支持和补充，以保证公司战略和经营单位的竞争战略。这就是进入战略实施的阶段。7/11/20231湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发战略实施在战略实施阶段中，战略管理活动的重点就从战略选择转移到了战略实施。所谓战略实施就是执行达到战略目标的战略计划或战略方案，这是个将战略付诸于实际行动的过程。因为制订出的战略如果不去执行和实施，那只不过是纸上谈兵，浪费时间和精力。因此，战略实施必须紧随战略制订之后。7/11/20232湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发战略实施

任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断，都需要企业领导者以执行的踏实形态，对企业所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻的分析研究，在这个基础上结合企业自身的资源来确定切实可行的战略规划。——柳传志（联想集团有限公司董事局主席）7/11/20233湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发战略实施7/11/20234湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发战略实施7/11/20235湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发第八章开发职能战略市场营销战略市场战略营销战略财务战略生产运营战略研究发展战略人力资源战略7/11/20236湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

第八章开发职能战略

8-1职能战略概述职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。职能战略不同于公司战略和经营单位战略。7/11/20237湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

第八章开发职能战略

职能战略又称经营策略，是企业为实施总体战略和竞争战略而对各职能活动的方向、目标、政策和指导原则进行的系统谋划。职能战略描述了在执行企业总体战略和竞争战略的过程中企业每一个职能部门所采用的方法和手段。7/11/20238湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

第八章开发职能战略

企业任何经营单位都可以制定职能战略，一个经营单位的职能战略主要包括市场营销战略、财务战略、生产战略、人力资源战略、研究与开发战略等内容。7/11/20239湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

第八章开发职能战略

职能战略在企业战略管理进程中起着非常重要的作用，它将阐述、明确和检验公司的总体战略与竞争战略，使总体战略和竞争战略明朗化，以指导各项具体经营活动，将战略目标和任务落到实处。7/11/202310湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

第八章开发职能战略

只有提炼出切合实际的职能战略，企业的总体战略和竞争战略才具有实际的操作价值；否则，企业战略很难奏效。因此，职能战略与总体战略、竞争战略相辅相成。

7/11/202311湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发第八章开发职能战略职能战略不同于公司战略和经营单位战略：首先，职能战略的时间跨度较公司战略要短得多。其次，职能战略较公司战略要更具体和专门化，且具有行动导向性。公司战略只是给出公司发展的一般方向，而职能战略必须指明比较具体的方向。最后，职能战略的制定需要较低层管理人员的积极参与。事实上，在制定阶段吸收较低层管理人员的意见，对成功实施职能战略是非常重要的。

7/11/202312湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发第八章开发职能战略职能战略的特征一、期限相对较短二、专业性三、具体性四、从属性五、参与性六、动态性七、协调性7/11/202313湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发通用电影公司的职能战略7/11/202314湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-2市场营销战略一、内容：1.市场战略2.产品战略3.品牌战略4.市场竞争战略5.企业形象战略6.营销组合战略二、市场和营销战略（市场分析和4P、4C）7/11/202315湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-2市场营销战略福特汽车：产品营销通用：多样化超越福特麦当劳：全球连锁特许经营可口可乐：全世界的可乐宝洁：品牌管理大师索尼：重塑日本制造”沃尔玛：零售之王耐克公司：“阿迪达斯”迪斯尼：超级童话微软：合作营销戴尔：直复营销典范安利：直销7/11/202316湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（一）市场战略1、市场细分：按地理因素细分按人口特征细分按心理、行为细分（时尚、保守）2、市场与产品战略组合采取什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品。7/11/202317湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发7/11/202318湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3、市场渗透战略：现有产品扩大市场注意因素：（1）竞争对手反应（2）市场容量、以及是否存在新的顾客（3）从竞争对手处争取顾客的费用4、市场开发战略-1：将现有产品介绍给新顾客（1）竞争对手反应（2）了解新顾客的需求、数量和购买方式（3）自身适应市场的能力7/11/202319湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发5、产品开发战略-2：为现有顾客开发新产品（1）产品定位：产品将会用于产品还会用于产品将不会用于（2）跟着别人走，还是走自己的路7/11/202320湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发7/11/202321湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发1、先慢后快、后发制人的产品战略2、产品差异战略市场细分市场定位用户需求产品无差异市场规模大企业效益不稳价格大战广告大战用户争夺战企业稳定市场规模有限用户关系服务水平产品质量产品独特跟着别人走走自己的路战争与和平的选择7/11/202322湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：凌志挑战奔驰“凌志”聪明的用户“奔驰”身份的象征同样的性能不一样的价格7/11/202323湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发6、多样化市场战略：为新顾客提供新产品要求：深入了解顾客开发满足顾客需求的新产品确保为新顾客服务的人才案例：海尔之美国洗衣机7/11/202324湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（二）营销战略1、

市场宣传与促销战略（1）宗旨：为市场营销战略服务，达成企业的销售目标、树立企业的形象。（2）原因：“酒香不怕巷子深”的时代已经过去。日趋激烈的国际、国内竞争环境产品上市的时间压力越来越大顾客的对健康、环境、价值、感受的要求越来越高。7/11/202325湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（3）市场宣传与促销的目的：激发潜在用户对一类产品的需求树立企业的形象，打出知名度提高企业的信誉，加大信任度影响用户的决策，树立偏好度帮助用户的消费，触发消费点企业的市场营销目标企业的战略目标宣传促销目标单向沟通电视广告、火车广告宣传文章、宣传品双向沟通电话促销、直销讲座、展览会7/11/202326湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（4）市场宣传与促销面临的挑战

在充满噪音与干扰的环境中去沟通编码反馈发送噪音媒体信息解码接收响应7/11/202327湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2、价格战略（1）目标：－－价格是什么长远利润化市场占有率适应或避免竞争维护企业和产品的品牌和声誉7/11/202328湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2、价格战略（2）定价步骤确定定价目标测算单位产品成本了解竞争对手产品价格和产品特点预测不同价格水平下的需求量，分析竞争形式制定多种价格策略和定价方案选择定价方法7/11/202329湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：海尔价格战略1.海尔制订了层次分明的价格组合海尔针对不同层次的消费者，制订了不同的价格，通过制造差别化产品来满足差别消费人群，制订差别的价格歧视。海尔的生产线是连续性的，因此其产品的价格段也是连续性的，从1000多元到2000多元，几乎每隔50元就有两款产品供选择，可以满足不同的需求和购买力的消费者。7/11/202330湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2.认知价值定价方法海尔的这一价格政策使海尔能够依照海尔产品所能表现出来的实物价值、品牌价值、服务价值和其它价值形式，建立了相对独立的在消费者心目中的认知价值，并以此作为海尔产品的价格基础，取得了相对独立的价值认知系统。7/11/202331湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3.以价值补偿替代价格变化更多的消费者更加注重产品相关的其它价值因素。表面上看，价格因素好象是主宰购买行为的关键因素，而事实上，价值因素才是消费者真正关注的内在驱动因素。面对其它同类产品的降价压力，海尔很少简单地跟随，而是积极地在价格之外的因素寻找补偿机会。7/11/202332湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3、价格战略类型（1）价格与质量组合类型优质优价——高档化战略中值中价——中档化战略低值低价——低档化战略（2）价格与产量的组合定价高产平价战略高产低价战略低产高价战略—五粮液减产保价战略7/11/202333湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（3）价格与品种组合战略价格与交货期的组合战略价格与购买数量的组合战略（现金折扣与物品赠送）7/11/202334湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发4、定价的方法与策略策略：（1）厚利定价策略（2）薄利定价策略（3）保本定价策略（4）提价策略（5）降价策略（6）市场差价策略（7）顾客心理定价策略7/11/202335湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发长虹价格战略：

1.与海尔类似，制订了层次分明的价格组合。长虹的主要产品线是多个型号的彩电系列产品。长虹根据每个产品品种的质量、技术和服务制定不同的价格组合，以适应广大消费者的不同需求。2.定价方法：长虹的定价方法属于通行价格定价法。即其产品价格主要基于竞争者的价格。长虹营销战略是:高品质的产品、较完善的功能及服务、较薄的利润和较低廉的价格。而彩电行业本身的利润率已经很低，在国产彩电质量和服务水平越来越高的今天，通行价格定价法反映了行业的集体智慧。

7/11/202336湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3.价格竞争战略国内几次大规模的彩电价格战都是由长虹开始的。这是由于：长虹以其在彩电市场上超强的技术实力和生产规模，形成很强的成本优势。因此长虹彩电依靠数次大规模的价格战占据了相当大的市场份额，至今仍是中国彩电之王。这一点与海尔的认知价值定价方法而形成的价格竞争战略有很大不同。

7/11/202337湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（三）渠道战略：（1）功能、目标：

简化和节约集中和分散产销平衡

7/11/202338湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（2）分类：长渠道宽渠道直接和间接渠道（3）战略分类：1.自销战略2.经销战略：通过经销商（加盟或特许）3.代销战略：代理商不负产品货款，按销量结款4.联销战略：与别的厂商或中间商联合销售。7/11/202339湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：海尔长虹营销渠道比较海尔在海外建立了38000多个营销网点，产品可任意销往世界上160多个国家和地区。在国内市场，海尔将全国的城市按规模分为五个等级：一级：省会城市二级：一般城市三级：县级市、地区四、五级：乡镇、农村地区

7/11/202340湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发长虹在全国拥有228个分公司，以这些分公司为基础，将全国市场分为十大片区，每一大区设销售管理委员会，设销售总监一名，每一大区直接管理2～3个管理处，每个管理处直接管理8～10个分公司，在大中城市，每个分公司直接面向各零售商也就是大中型商场、各类电器专卖店、量贩店等，若是在小城市和广大农村地区，则每个分公司又下设3～4个管理站，由各个管理站直接面向乡镇一级的零售商店。

7/11/202341湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-3财务战略二、财务战略的内容1．筹资战略1)内部筹资战略2)外部筹资战略2.投资战略1)外延投资2)内涵投资3)并购投资4）联合投资5）境外投资3.利润分配战略4.财务结构战略7/11/202342湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-3财务战略（一）职能：1、管理、投资、筹集资金2、对经营成果进行记录、监督和控制（1）确定从事经营活动所需资金的数量和特征（2）以最有效的方式分配资源（3）在财务状况方面同债权人和股东打交道（4）保存记录3、在确定各种战略的可行性方面，为高层管理人员决策提供财务数据。7/11/202343湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（二）资金的筹集1.短期资金的筹集：一年或一个经营周期内的资金（1）利用银行信用借贷（2）利用商业信用开具应付帐款、应付票据（3）应付费用：应付工资、应付税款、租金等。(公司案例）（4）变现流动资产7/11/202344湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2.长期资金的筹集出售股票出售债券长期借款：银行、投资公司、保险公司出让资产/融资租借：转让或出租企业资产减少分红/留存收益3.战略类别：（1）自我积累战略、（2）负债经营战略股份经营战略、（3）合资合作经营战略7/11/202345湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（三）财务预算、投资1.现金预算：在整个预算期内估计现金收入和现金支出。也表明现金的收支的结果情况。现金收入（公司案例）现金支出现金预算如果月底的资金不足，低于预算，就应进行资金的筹集。7/11/202346湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2.资本预算1）是对企业生产和服务过程中的实体资产、厂房、设备的预算。2）即决定在资本资产方面投多少资金，购置多少资产，以及寻找投资机会，评估和选定投资项目等。3）方法：（1）投资回收期法（2）净现值法（3）内部报酬率法7/11/202347湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3.投资战略：产品投资战略：投资重点放在产品改造和开发新产品上。工艺投资战略设备投资战略无形资产投资战略股票投资战略债券投资战略7/11/202348湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（四）资产评估判断企业的纯资产和股东的自有资本鼓动对于企业现在的效益及其未来收益的看法和信心。由市场决定企业的价值。7/11/202349湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（五）总体财务战略1.扩张型财务战略它是以实现企业资产规模的快速扩张为目的的一种财务战略，为了实施这种财务战略，企业往往需要在将大部分乃至全部利润留存的同时，大量地进行外部筹资，更多地利用负债。随着企业资产规模的扩张，也往往使企业的资产收益率在一个较长的时期内表现出相对较低的水平。扩张性财务战略一般会表现出“高负债、高收益、少分配”的特征。－－华润、青岛啤酒.7/11/202350湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2.稳健型财务战略它是以实现企业财务绩效的稳定增长和资产规模的平稳扩张为目的的一种财务战略实施稳健型财务战略的企业，一般将尽可能优化现有资源的配置和提高现有资源的使用效率及效益作为首要任务，将利润积累作为实现企业资产规模扩张的基本资金来源实施稳健型财务战略的企业的一般财务特征是“适度负债、中收益、适度分配”。

7/11/202351湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：海信稳健型财务战略1969年诞生时，海信是青岛市一家作坊式小厂1992年由计划经济向市场经济转型时，海信的销售收入也只有4.1亿元，净资产8913万元；而在2000年，海信的销售收入却猛增至134.7亿元，净资产达22.8亿元。在1992——2000年的8年中增长近33倍.7/11/202352湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发

3.防御收缩型财务战略

它是以预防出现财务危机和求得生存及新的发展为目的的一种财务战略。实施防御性财务战略，一般将尽可能减少现金流出和尽可能增加现金流入作为首要任务。通过财务削减分部和精简机构等措施，盘活存量资产，节约成本支出，集中一切可以集中的人力，用于企业的主导业务以增强企业主导业务的市场竞争力。“低负债、低收益、高分配”是实施这种财务战略的企业的基本财务特征。7/11/202353湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-4生产运作战略生产战略的主要内容1.生产系统设计战略2.生产系统运行战略7/11/202354湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-4生产运作战略一、设计对生产企业产品和服务的系统进行选择、设计和改造。1.系统设计生产过程设计、工作方法设计、能力设计、工作场地布置、设备布置。2.作业计划及控制生产控制、库存控制、质量控制、成本控制设备维修等。7/11/202355湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发二、系统设计1.产品和服务设计1）产品研发2）产品选择3）产品设计2.生产能力计划：理论的最大产出率——预测未来需求——将需求转换成对生产能力的需要——制定各种生产能力方案满足生产能力要求。——加班、增加设备等。——在成本、风险、效果等方面对方案进行比较、分析，选出较优方案。7/11/202356湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3.生产过程选择：如何生产主要技术选择次要技术选择流程选择4.厂址选择地理、气候、交通运输、资源、能源供应条件、环境、成本等等。5.工厂布置：对生产设施及设备的安排。以产品的先后顺序布局按照任务来布局产品固定位置布局7/11/202357湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发6.工作设计：决定工作由谁完成，指明每个人的工作内容和方法。三、作业计划和控制1.生产计划和作业计划生产计划：指定企业在一定时期内产品生产的品种、质量、数量和进度等指标，统筹安排生产。作业计划/具体计划：将企业的生产计划中的任务具体地分配到各个车间、工段、班组和个人，规定他们的具体时间和每一时段的工作任务安排。7/11/202358湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2.库存控制库存包括原材料、半成品、产成品和其他备件。1）准时库存（JUSTINTIME）：努力使生产和运送相等，接近零库存。所以，原料小批量、多次数运进，准时利用，产品及时运出和销售掉。2）经济批量进货：保管费用随批量增大而增大，订购费用随批量增大而减小，总费用最小即为最经济的批量进货。7/11/202359湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发3.质量控制：1）战略性质的质量控制：确定质量水平，质量改进

即要考虑用户的需要，同时要考虑质量的提高和降低生产成本和企业收益的关系。2）战术性质的质量控制：何时检查产品、检查多少、采取的标准以及如何改正等等。即成品验收3）工序控制：控制生产过程，防止废品的出现提高产品合格率和质量。7/11/202360湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发1.根据开发力量的不同可分为自主研发战略与合作研发战略2.根据研发的起点不同可分为首创研发战略与模仿研发战略3.根据研发技术的变化过程可分为聚变研发战略与裂变研发战略4.根据研发技术的变化程度可分为渐进研发战略与飞跃研发战略5.根据研发的对象不同可分为技术研发战略、产品研发战略和生产研发战略8-5研究发展战略7/11/202361湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发一、研究发展的类型1、基础研究2、应用研究3、开发研究8-5研究发展战略7/11/202362湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发二、研究发展战略的选择1、革新型战略2、保护型战略3、追赶型战略4、混合型战略8-5研究发展战略7/11/202363湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发人力资源战略的主要内容1．人才开发战略2.人才培养战略3.人才结构优化战略4.人才使用战略8-6人力资源战略7/11/202364湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发一、战略类型1、基本人力资源战略（1）诱引战略（薪酬、奖酬和福利）＊优势：易于吸引高素质人才，不须培训，队伍稳定＊劣势：成本高，忽略高层需要注意：需控制数量，科学的考核制度8-6人力资源战略7/11/202365湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（2）投资战略（建立备用人才库）＊优势：人员充足，多技能，梯队培养培养，注重员工关系＊劣势：高成本，高流动率7/11/202366湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：华为的人力资源战略

公司简介：华为技术有限公司成立于1988年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售，目前员工22000余人，其中85％具有大学本科以上的学历，46.5％的员工从事技术研究与产品开发工作。华为每年将销售额的10％作为科研投入。

2003年企业业绩

主营业务：通信网络技术与产品总资产：100亿美元，营业收入：193亿元人民币利润：3.3亿元2004年，华为的销售额为462亿元人民币7/11/202367湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（3）参与战略（机会和权利）＊优势：建立团队、自我管理、授权管理，满足员工高层需要，稳定＊劣势：人才要求高，需要很好的团队关系着，需要良好的文化＊使用条件：成熟稳定的企业领袖、精神、目标细化、激励，1＋1>27/11/202368湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发2、根据环境和企业变革程度分类：（1）家长式－－指令式管理，环境：基本稳定，微小调整（1）集中控制认识管理（2）硬性的内部任免制度（3）重视操作和监督（4）HRM的基础是奖励和惩罚（5）规范的组织结构———不变的是变化7/11/202369湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发内向性外向性灵活性稳定性家族式文化发展式文化官僚式文化市场式文化企业文化环境7/11/202370湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（2）发展式－－咨询为主，指令为辅，不断变革＊环境：循序渐进，不断变革＊特点：（1）注重个人和团队发展（2）内、外部招聘（3）培训发展（4）内外部激励，内部为主（5）重视绩效，重视企业的总体发展7/11/202371湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发案例：成都公司招聘策略1.公司环境2.扩张战略3.人才储备4.物质、机会激励特点：谨慎、上海、中东文化7/11/202372湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（3）任务式－－咨询为辅，指令为主，局部变革（各单位有自主权，但对本单位的效益负责）＊特点：（1）.注重绩效（2）.强调规划，工作设计（3）.物质奖励、技能培训（4）.内外部招聘7/11/202373湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发（4）转型式－－高压、指令式，整体变革特点（1）.总体结构、职务全面调整（2）.外部招聘（3）.改变观念，建立性的企业文化（4）.新的人力资源体制7/11/202374湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划所谓资源配置（resourceallocation），简而言之，就是根据一定的原则，把资源分配到合适的用途并有效加以运用的过程。资源总是相对稀缺的。为了使稀缺的资源得到充分利用，需要不断提高配置效率。7/11/202375湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划首先，需要制订规范、严格的资源配置制度。其次，要按照战略总目标、分目标和年度目标，依次确定资源分割比例。第三，资金的配置要尽可能具体。第四，要注意坚持轻、重、缓、急原则。实现战略目标，对资源的需求有轻重缓急之分。重点项目，重点投资。7/11/202376湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划一、公司层的资源规划公司层的资源规划主要是在公司的不同组成部分之间进行资源分配，这些组成部分可能是企业的职能，如营销、财务等；可能是业务分部或地区性分部（如在跨国公司内）。应该在理解这些独立的部分是怎样支持整体战略的情况下去理解这个资源分配过程。7/11/202377湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划（一）无资源变化如果公司中的管理人员认为战略发展不需要在资源总数或资源调度上做任何变化，那么，他们就会按着这种理解方式来管理资源的分配。在图8一10中，这种情况由两个极端的方式所代表：公式化分配（集中指导的程度很多）和自由讨价还价（分配是分散化的）。在这种情况下，许多公司受到的批评是：它们采用的资源分配方法太严格，以致在对组织的战略进行逐步调整时会出现问题，而这种调整对组织的发展很重要。7/11/202378湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划对变革的感觉上的需要集中指导的程度低高高低图8-10在公司层的资源分配公开竞争自由讨价还价指定优先级公式化7/11/202379湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划资源分配的三种情况：(1)资源总数或资源调度中不发生变化；(2）资源总数在增长；(3）资源总数在下降或者在资源稳定的情况下进行资源重新分配。7/11/202380湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划二、经营层的资源规划公司应该知道对公司战略的成功贡献最大的是哪些价值活动，例如，通过相对于竞争者的成本优势或差异化等促进战略的成功。而且，公司的战略能力常常由管理这些不同的价值活动之间的联系的方法来决定。7/11/202381湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划资源规划的两个重要问题：（1)规划中一定要弄清楚哪些价值活动对所定战略的成功实施最重要，并且在规划时要给予特别的注意；（2)规划一定要解决整个价值链的资源要求问题，包括价值链之间的联系以及供应商、销售渠道或顾客的价值链。虽然经营层次上的资源规划要非常详细，但是不管怎样也要以战略的态度理解它。特别是要了解详细的经营资源计划是怎样支持公司战略的。7/11/202382湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发8-7不同层次的战略规划•

详细的资源要求•资源构成

资源确认•新资源•变动原有资源•重新安排资源与现有资源的一致性•一致性•联系资源间的一致性图8-11经营层资源计划与战略的匹配7/11/202383湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发战略变化对资源的影响7/11/202384湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发支持不同战略的主要技能和资源低成本战略差异化战略主要技能

“过程”设计劳动力管理易于生产的产品低价分销主要技能

“产品”设计营销创造性的本领研究能力公司形象要求

严格的成本控制详细汇报结构化高量化目标要求

松散的控制简单汇报很强的协调、协作基于市场的激励7/11/202385湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发问题与讨论7/11/202386湖北汽车工业学院经济管理学院陶金发商业概况成都作为四川的首都，同时也是全国24座历史名城之一，在中国西部区域经济发展中一直占据重要地位；伴随西部大开发的进程，成都经济正在发生着日新月异的变化。成都商业主要以三大商圈为核心——春熙路商圈、盐市口商圈和骡马市商圈，伴随城市建设的发展，三大老商圈也因为有新商业/商务物业的不断涌现而逐渐升级；同时，由于各区域住宅开发量的激增，相应产生的区域商业中心不断出现，成都市以三大核心商圈为主，若干区域商业中心为辅的商业格局正在逐渐形成。由于独特的地理位置，成都处于西部地区交通核心位置，荷花池区域一直都是西南地区日用商品批发集散中心；同时，现代物流业在成都市国民经济中的重要性也越来越明显，据相关政府部门统计，到2010年，成都物流业实现增加值500亿元，物流成本占GDP的比重下降到15%以内，现代物流业对成都经济的贡献率达到15%以上。成都商业发展及商圈分布-88-商业物业分布据统计局统计，目前成都中心城大型百货店共25家，分布在以春熙路为中心约1000米半径范围内共19家；大型超市13家，其中二环路12家；成都的商业主要分为百货公司、购物中心、专业店（包括超市大卖场、家具家居超市、五金机电市场、电脑产品市场等）和底商-配套商业等四大类型；成都的商业主要分布在春熙路、盐市口和骡马市三大商圈，东二环区域由于住宅开发量巨大，商业需求旺盛，也将成为未来区域商业中心，目前代表物业为SM生活广场，类似的还有西大街、金沙光华商圈等：成都主要商圈分布图成都整体商业市场-89-春熙路商圈-春熙路是国内著名的商业步行街之一

,同时也是中高档百货类商业最聚集的区域之一，商业业态丰富、档次齐全，从低端的街边小店到高端百货——西武，能满足各个消费阶层的商业需求;盐市口-是成都最著名的市级商圈之一，商业以中档和中高档的和大型超市为主，由于距离春熙路较近，两个区域由青年路相连通，伴随整个片区商务的发展，有可能连成统一商业片区;骡马市商圈-商业主要以大型超市、专业店和中高端百货构成,满足周边居民日常生活需求的同时，也吸引各区域（特别是西部地区）的居民前往消费；西大街商圈-从规模和影响力角度，目前该区域还不能成为严格意义上的商圈，但是由于新城市广场的加入，特别是百佳超市、百盛的开业让该区域聚集了大量人气，随着商业氛围逐渐形成，该区域有望于骡马市商圈相连接;东二环商圈-东二环沿线目前正在开发的大盘总量很大，未来该区域居住人口总量较大，相应产生的消费需求将促使东二环出现区域商业中心,SM生活广场的出现在一定程度上缓解了该区域的商业需求，目前，东二环至东三环区域金沙光华商圈-近年形成的区域性商圈之一，业态主要有百货和大型超市构成，满足周边区域常住居民消费需求；会展商圈-由于会展的辐射效应以及周边住宅需求而形成的区域级商圈，业态主要有专业店和百货构成，目标客群以成都北部区域居民为主；成都整体商业市场-90-春熙路商圈商圈描述：春熙路商圈一春熙路步行街为核心，商圈范围是成都市东大街以北，南新街、中新街、北新街以东，总府路以南，红星路以西的范围及临街区域，区域面积约20公顷。该区域内有商业网点1100家左右。

现有商业供应：春熙路以中山广场为核心分东、西、南、北四段，各种类型专卖店、百货店等商业分布在步行街两侧；目前春熙路经营的在经营的商业面积22万平米左右，在建和即将入市的商业面积总共19万平方米左右。经营中的代表性商业有：太平洋百货春熙路店、伊势丹、伊藤洋华堂、王府井商城等；区域内新商业项目有群光百货、百盛（时代广场底层商业）等*备注：以上数据统计主要集中在上述春熙路商圈划定范围之内，南新街、中新街、北新街以西至青年路沿线集中大量服装批发市场，如万紫商城、九龙广场等，由于该类商业的目标客群、商业档次等与春熙路主体商业存在较大差距，暂不列入春熙路商圈研究范围之内。春熙路步行街红星路三段北新街中新街南新街总府路城守东大街成都整体商业市场-91-现有各类商业业态代表商业项目：商业业态代表商业项目百货公司太平洋百货、王府井商城、伊势丹、西武、伊藤洋华堂等购物中心第一城购物中心专卖店精益眼镜、metersbonwe旗舰店、时代印象、凤祥楼、劲浪体育成都整体商业市场-92-现有商业经营情况描述：商圈范围内集中多个中高档百货，是目前成都新型百货最集中的区域，其中伊藤洋华堂和王府井商城经营都比较好；伊势丹由于开业时间不久，加上内部品牌整体档次较高，单品价位偏高，目前经营情况一般，但是其时尚定位较受年轻白领们追捧；区域内正常营业的购物中心类商业只有“第一城购物中心”项目，目前NOVO、i.t.都已经进驻，时尚气息较浓，但是由于商业整体规模不大，目前经营面积较小，还需要进一步培养人气；区域内正科甲巷是著名的特色商品街，街道两旁集中了大量的特色小店，是年轻人淘货的理想去处，近两年周边商业档次不断提升，而自身在商品档次、产品结构上没有太大改变，人气已经逐渐衰落，街道两侧商业二层以上空置较多；春熙路作为西南区域最著名的商业步行街之一，日平均人流量在30万人次左右，节假日或活动期间更可高达50～60万；春熙路由于其文化属性吸引了国内外到蓉游客前往观光、购物；同时，由于区域聚集众多百货商场，也成为成都中档、中高端消费者集中消费区之一；从年龄结构上来看：消费者主要以中青年的中等收入消费者为主，文化与时尚并重视春熙路商圈的显著特征；成都整体商业市场-93-春熙路现有重点商业项目列表序号项目名称开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次入住率1王府井百货199921,000百货公司中高档100%2太平洋百货春熙店199323,000百货公司中高档100%3太平洋春熙新馆200414,000百货公司中高档100%4第一城市购物中心200620,411购物中心中高档80%5西武百货200613,000百货公司高档100%6伊势丹200732,000百货公司中高档100%7亚新生活广场N/A15,000已停业N/AN/A8伊藤洋华堂春熙路店199715,000百货公司中档100%*注：对商业物业档次水平的划分，目前没有精确的行业标准，我方依据以下几个重点因素进行划分：商业物业硬件设备设施新旧现状；主力商户（百货为主）品牌度，内部品牌质量（尤其一层）以及品牌保有量；商业物业内部交通便利程度及舒适度（滚梯数量、位置、主通道宽度）；商业内部空间舒适度（层高、照明强度等）；公共共享空间（特指购物中心类）设置情况如：中庭、休息座椅、绿化小品等；不同商业品牌在各地的设店定位不同，从而导致档次水平略有浮动，我方结合各种因素，根据商业经验对各区域物业进行简单档次划分。以下各商圈商业划分标准同上。成都整体商业市场-94-春熙路现有商业构成比例春熙路目前百货业比例最高，在一定程度上提高了区域整体商业档次；购物中心类比例目前较少，精品店中店对于春熙路还是新的商业形态，第一城的出现为春熙路商业增添了时尚气息；区域内临街商铺对于步行街气氛营造作用最大同时正科甲巷依然分布着不少的小店；成都整体商业市场-95-商圈优劣势分析

优势:历史悠久，是成都市城市名片，国内外游客到成都必去的站点之一；商业物业类型较全，百货商场、小商品、精品专卖、精品超市一应俱全，能够满足消费者各个方面消费需求；百货业聚集，步行街区域就聚集太平洋、王府井、伊藤洋华堂、伊势丹等百货，商业影响力强；商业档次普遍较高，新型在建物业商业部分定位同样是中高端路线，区域整体商业质量较高；红星路步行街的规划以及荔枝巷的改造，区域商业环境和商业氛围将进一步提升。劣势:购物类百货业态较集中，虽然产品定位和档次略有差别，但是同业竞争仍然较为激烈，百盛和群光百货的进入将会使区域百货类商业的竞争更加剧烈；区域缺乏大型购物中心类商业，整体区域购物类业态比重较大，娱乐休闲比重较小，在一定程度上影响区域商业的健全发展;春熙路步行街各段发展不平衡，北段最好，西段因为与服装批发市场区域相连接，人流较杂，商业发展相对较差，商业物业空置率较高；作为旅游商业区，区域内部人流质量参差不齐，发展中高端以上商业类型具有一定阻力；成都整体商业市场-96-盐市口商圈现有商业供应：目前盐市口商圈的范围是：以盐市口为中心，北至人民东路，南到西光华街，西起人民南路一段，东至青石桥街、青年路；区域规划总面积220亩，区内商业面积约28万平米左右，大小商家400余家。盐市口商圈是成都三大市级商圈之一，也是成都市传统商业区，区内聚集众多百货类和大型超市。目前区域内部商业主要形态仍为百货商场，区域购物中心类商业目前只有摩尔时尚广场，尚缺乏一站式消费场所；百货业市盐市口区域的主要业态；面积达到50000平方米的摩尔时尚广场增加了区域内商业构成元素。盐市口现存商业构成摩尔时尚广场仁恒广场成都整体商业市场-97-序号项目名称营业面积(平米)商业类型入住时间商业档次入住率1人民商场60,000百货公司1953中档100%2西武百货45,000奢侈品卖场2007高档100%3北京华联30,000百货公司1995中高档95%4新世界商场30,000百货公司2007中高档100%5大业百货12,000百货公司1998中档100%6仁和春天人东店9,200百货公司1999高档100%7摩尔时尚广场50,.000购物中心2007中高档80%8欧洲之星8,000百货公司2005中档80%9仁恒广场55,000购物中心2008高档现有代表性商业项目列表序号项目名称建筑面积(平米)商业类型入住时间商业档次1成都百货大楼50,000购物中心2011中高档未来代表性商业项目列表成都整体商业市场-98-现有各类商业业态代表商业项目：成都整体商业市场-99-现有商业特征描述：区域内新兴商业项目位中环广场下的新世界商场，定位中高端，目标客群瞄准成都市中青年中高收入阶层，以及中环和周边写字楼内的白领人士；另外，摩尔时尚购物中心是区域内唯一的一个购物中心类商业，由于其主力租户为家乐福超市和万达影城，零售专卖店面积相对较小，加上商业部分总建筑面积本身不大，在一定程度上影响了其业态丰富程度。总体，区域内既有大型综合超市，也有时尚百货和购物购物中心，区域商业规模优势明显，加上成百等老百货拥有一批固定消费客群，区域商业整体竞争力不可小视；目前区域内商务发展趋势旺盛，仁恒广场建成后不仅会增加区域内高端商务比重，同时也会有大面积优质商业进入市场，盐市口商业整体升级即将显现。区域消费客群构成情况：盐市口是成都市著名老商业区，由于多数商业设施陈旧，商业物业经营时间久远，拥有一批固定消费客群，如成都百货大楼、人民商场等物业；区域老商业项目整体商业档次不高，目标客群主要集中在城市中等收入群体，不过摩尔时尚广场和新世界的加入，以及人民商场的整改，区域优质商业比例有所上升，商业时尚度增强，商品结构比例更加合理，吸引了部分中高收入阶层以及周边写字楼办公人群前往消费；区域内有好又多和家乐福两大超市，成为周边区域的配套商业中心，丰富了消费客群的结构层次；从区域发展来看，区域内商务写字楼供应量较大，如“仁恒广场”区域商务氛围有望进一步增强，同时对优质商业的需求也将拉动区域商业的供应和原有物业的升级，盐市口区域未来中高收入客群比例将会增大；区域环境以及道路交通的改造将会增强内部商业凝聚力。成都整体商业市场-100-商圈优劣势分析：优势：成都著名老商圈，成都市三大市级商圈之一，商业规模大，业态丰富；经过整改后交通环境有所改善，区域环境趋于完善；百货业聚集，商业单体面积普遍较大，未来发展潜力较大；位于成都CBD规划范围内，区域内高档写字楼数量的增加将会推动区域商业的整体升级；劣势：目前区域环境仍显混乱，对于中高收入客群吸引力不足；区域中高端优质商业总量不大，商业项目分布相对分散，商业集群效应仍需加强；成都整体商业市场-101-骡马市商圈现有商业骡马市商圈位于青羊区,老商圈范围东到玉带桥，南到省武警总队，西沿羊市街到市委门口，沿青龙街到八宝街西口，北到成都剧场；根据规划，骡马市商圈再造范围位于青羊区新华西路辖区，约410亩。整个区域以青龙巷、千祥街、署前街、铁箍井街、西府北街、西府南街围合的“H”形区域将构成骡马市商圈核心区，在核心区形成一个四通八达的商业圈；根据高纬环球统计的数据，目前骡马市商圈商业面积22万平方米左右（包含已经倒闭的熊猫城10万平米），在营业的商业面积12万平方米左右：骡马市现存商业规模相对盐市口和春熙路较小；目前区域百货有太平洋百货、购物中心有铂金城广场，但是目前铂金城招商情况和经营情况都不佳。成都整体商业市场-102-现有各类商业业态代表商业项目：商业业态代表商业项目百货公司太平洋百货全兴店专业店家乐福八宝街店、五星电器购物中心铂金城成都整体商业市场-103-现有商业经营情况描述：目前骡马市趋于商业整体商业氛围不浓，商圈辐射范围有限；区域目前中高端商业只有太平洋百货，其目标客群主要来自于西部区域，经营情况良好；家乐福超市经营情况良好，是区域内常住人口日常生活类购物的核心；作为区域内购物中心类业态的铂金城，目前整体招商情况和经营情况并不理想，临街部分首二层有部分专卖店（VERYMODA、ETAM等），内部商铺空置率较高；位于内侧的奥特莱斯，由于货品陈旧等原因，虽然有GUCCI等一线折扣，仍然难以维持经营，近期会陆续撤出。总体上，骡马市商圈现存商业总量不大，优质商业比例相对较小，对于城区中高收入客群吸引力目前略显不足，区域内写字楼酒店供应量的增加会在一定程度上刺激区域商业的繁荣，趋于复兴仍需要一段时间。成都整体商业市场-104-骡马市商圈现有代表商业项目列表序号项目名称开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次入住率1太平洋百货全兴店199033,526百货公司中高档100%2家乐福八宝街店19998,000专业店N/A100%3成都熊猫城2005100,000改造中N/AN/A4国信广场N/A14,000写字楼底商金融配套85%5铂金城200540,000购物中心中档50%6五星商业广场200520,000专业店N/A100%成都整体商业市场-105-骡马市商圈优劣势分析:优势:道路交通的改造，改变了区域行车不便的局面；青龙街、八宝街两侧以及邻近区域写字楼项目众多，骡马市区域同样位于成都市规划的CBD区域内，商务的发展将带动整个片区的商业繁荣；西北侧西大街沿线写字楼、住宅以及商业陆续入市，整个片区由西大街、八宝街和青龙街相贯穿，西大街——骡马市商圈正在逐渐形成；区域新型商业物业比例较大，未来区域商业规划空间大；劣势:虽然曾经是成都市著名商业繁华区，现在商业经营总规模较小，商业密集度、业态丰富程度都无法与春熙路、盐市口等区域相比；商圈内目前优质商业规模小，目前品质较高的只有太平洋百货，商业氛围的培养还需要一段相对较长时间；铂金城定位为购物中心，但是特色不明显，空置率较高，经营情况不好，区域内缺乏具有号召性的大体量综合购物中心；成都整体商业市场-106-区域性商圈区域性商圈通过我们对成都商业市场的调查研究，目前成都除了上述春熙路、盐市口、骡马市三大传统商圈外，还并存着由于各区域居民生活购物就近需求催生的区域型商圈，这些商圈主要满足局部区域内常住居民以及办公室内购物人士的消费需求，地域性特征明显，如：西大街商圈、东二环商圈、金沙光华商圈、会展商圈等；成都整体商业市场-107-西大街商圈现有商业供应：西大街商圈是新兴的区域性商圈之一，商圈的崛起由于新城市广场的入市而加速；目前西大街主要商业供应为新城市广场、人民商场黄河店和苏宁电器国贸广场店，商业供应量将近14万平米。西大街商业主要客群有周边常住居民以及西部区域人口为主，主要消费类型目前为日活必需品消费，中高端百货类消费比例暂时较小；西大街与骡马市商圈相接壤，与骡马市商圈合力形成西部商业带。成都整体商业市场-108-现有各类商业业态代表商业项目：商业业态代表商业项目购物中心新城市广场（包含米乐星KTV、百盛、屈臣氏、国美电器、新城市数码电影城、百佳超市）专业店苏宁电器国贸广场店百货人民商场黄河店成都整体商业市场-109-现有商业经营情况描述：区域由于新城市广场的出现，商圈雏形形成，目前区域具有一定商业氛围，大型超市以及电器专业店在区域经营情况较好，新城市广场内除超市以外业态经营情况较惨淡；购物中心的运营需要市场支撑，同时对发展商的运营实力也有很高的要求，西大街商圈的繁荣还需要一段时期的培养。西大街商圈现有商业项目列表序号项目名称开业时间营业面积(平米)商业类型商业档次入住率1新城市广场2005100,000购物中心中档70%2人民商场黄河店199925,000百货公司中档100%3苏宁电器国贸广场店200212,000百货公司大众100%成都整体商业市场-110-西大街商圈优劣势分析:优势:西大街属于新兴区域性商圈，周边未来庞大的住宅和写字楼供应会为区域提供潜在消费客群；西部城区商业相比东部匮乏，特别是时尚精品、购物中心以及休闲娱乐等，西大街处于发展阶段，上升空间较大，能够截流西部消费客流；劣势:区域商业氛围还不够浓郁，还没有形成真正的商圈，百盛的开业增加了区域中高端商业面积，但是区域优质商业总规模不大，还不能形成商业集聚效应；新城市广场目前空置率较高，影响项目整体的商业氛围；商业结构目前呈现大众化，国美、苏宁、百佳等经营较好；相较之下，百盛经营情况不佳，以新城市广场为龙头的新项目还需要加大时尚因素的引入，增强娱乐休闲业态的比例，目前项目缺乏特色以留住区域中青年消费客群；成都整体商业市场-111-东二环商圈现有商业供应：东二环区域由于周边住宅开发量激增，商业需求增加导致新的区域性商圈逐渐形成；目前东二环商业主要集中在二环路东二段和建设路沿线区域，代表项目有SM生活广场、成都华联、好又多等区域在建大型居住区总规模较大，其中有华润24城、首创A-ZTown、万科金域蓝湾等成都整体商业市场-112-现有各类商业业态代表商业项目：商业业态代表商业项目购物中心SM生活广场（包含沃尔玛、国美、莱雅百货、肯德基等）专业店好又多百货成都华联成都整体商业市场-113-现有商业经营情况描述：SM生活广场位于二环东二段外，是目前区域规模最大的商业，也是区域目前唯一的购物中心，目前进驻项目的有国美电器、沃尔玛以及莱雅百货等商户，项目目前人气不足，卖场内部比较冷清；原因在于SM广场邻近区域入住人口总量暂时较少，附近区域新盘都在开发当中，对于10万以上商业市场支撑力度略显不足，同时也由于SM业态构成缺乏特色，无法吸引区域以外的消费者前来消费，仅靠当前区域内部居民经营难度较大；好又多、成都华联等位于一环线附近，周边区域住宅区较成熟，经营情况较好；序号项目名称营业面积（平米）商业类型商业档次入住率1SM城市广场100,500购物中心中高档85%2世纪联华超市东方明珠店11,000专业店-超市大众100%3成都华联商厦20,000百货公司中档100%4好又多新鸿店4500超市大众100%5首创AZTOWN-伊滕洋华堂30000百货公司中高档100%6首创AZTOWN商业街25000商业街N/A85%东二环商圈现有商业项目列表成都整体商业市场-114-未来商业:区域内商业供应将超过16万平米，其中万科、和记黄埔等发展商在区域内大规模拿地，其中必然会包含相当体量的商业面积，区域未来商业供应量将会远远超过16万平米。从已知的数据，未来区域内即将出现的商业比例为：商业类型主要以购物中心为主；伴随区域住宅开发量的不断增加，区域潜在消费市场巨大，新型购物中心类商业将会与现有商业共同打造东二环沿线新商业区；东二环未来商业比例成都整体商业市场项目名称所属商圈开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次龙湖三千里东二环商圈2009N/A商业街N/A华润置地二十四城东二环商圈2009100000购物中心N/A浅水半岛东二环商圈2008N/A底商-配套商业N/A-115-区域特征:区域房地产开发催生区域商业中心形成；区域商业现状总体规模小，商业分布零散，处于商业发展初级阶段；二环至三环沿线大盘聚集，未来区域会形成大规模优质住宅片区，商业消费潜力巨大；在一段时间内区域商业消费将会集中在生活日用品类为主，综合百货和精品购物中心需要在区域开发相对成熟之后入市；东二环商圈消费客群将会更多截流东部城区（特别是东二环以东大规模住宅开发区）客群，改变购物只去春熙路的商业格局。成都整体商业市场-116-会展商圈现有商业:商圈范围指以会展中心为核心，包含交大路、沙湾路、二环路西三段、二环路北一段及邻近区域;会展商圈商业以专业店——大型超市、家电连锁为主，是典型的区域商业中心

;成都整体商业市场-117-会展商圈现有商业项目列表:序号项目名称开业时间营业面积(平米)商业类型商业档次入住率1摩尔百盛200530,000百货公司中档85%2易初莲花200521,000专业店—超市大众100%3国美电器20073,500专业店—电器大众100%4人人乐200715,000专业店—超市大众-------5沃尔玛200619,000专业店—超市大众100%区域特征:以老会展为中心，区域内商业专业店比例最大，大型卖场满足周边区域常住居民日常消费需求；如同西大街商圈、东二环商圈，北部城区生活服务中心集中在会展商圈内；该商圈人流主要来自于会展周边、北部区域以及二环路北段沿线区域。会展商圈业态结构成都整体商业市场-118-金沙光华商圈现有商业供应：如前所述，金沙商圈同样是由于西部城区住宅开发，居民日常消费就近选择的结果；目前的金沙商圈主要核心区是以金沙车站为中心，以青羊大道为轴线分布；目前区域内现有商业有西单商场、创美家居、家乐福光华店等，区域内现存商业14万平方米左右。成都整体商业市场-119-金沙光华商圈现有商业项目列表序号项目名称开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次1北京西单商场200540000百货公司中档2家乐福光华店20038000专业店-超市大众3百安居金沙店200513000专业店-家居建材中高档4麦德龙200111000专业店-超市大众5创美家居·金沙国际200460000专业店-家具家居中高档1大地新光华广场Sep-0728000商业街中高档2力宝乐宾百货Dec-0730000百货公司中高档3沃尔玛超市大地新光华广场店Sep-0720000专业店-超市大众4仁和春天广场2009100000购物中心中高档5优品道大型超市项目200721000专业店-超市大众6优品道200720000商业街中高档7金沙万瑞中心2009N/AN/AN/A8华府金沙2008N/A底商-配套商业N/A成都整体商业市场-120-区域新项目商业结构特征专业店—大型超市、电器连锁在区域商业比重最大，区域商业生活属性明显；新型商业类型—购物中心成为市场主角；具有明显的区域特征，集中分布在同一片区，辐射西二环、西三环区域。双楠商圈现有商业供应：双楠商圈是距离贵项目地块距离最近的商业区，同时该商圈也是西城区较早形成的商业区；目前的双楠商圈商业主要分布在二环路西一段两侧，现有商业面积总量不大，主要有伊藤洋华堂双楠店和人人乐双楠店；成都整体商业市场-121-双楠商圈现有商业项目列表序号项目名称开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次入住率1伊藤洋华堂200324000百货公司中档100%2人人乐双楠店200325000专业店-超市大众100%区域现有商业特征区域现存商业以大众类日常消费为主，带有明显的区域邻里中心特征；伊藤洋华堂和人人乐超市都是2003年开业，经过几年发展，两店经营都还算理想，但是区域内新商业供应较其他区域明显不足；从城市商业分布角度看，双楠商圈的出现满足其所在局部区域居民日常生活购物以及就近商业消费的需求，但是整体并没有形成以覆盖西部城区的商业规模；金沙光华商圈的发展对于双楠区域有一定的影响，未来新项目陆续进驻金沙光华商圈，会在一定程度上压制双楠商业的向外辐射；双楠商圈距离贵项目最近，但是由于双楠商业结构单一、规模有限，对于贵项目商业的发展影响不大，具体要视贵项目商业规划而定。成都整体商业市场-122-城南商圈现有商业供应：商圈分布区域以人南立交为核心，沿二环路两侧分布；目前分布的商业有家乐福、好又多、国美电器、天府汇城购物中心等；成都整体商业市场-123-城南商圈现有商业项目列表项目名称开业时间营业面积（平米）商业类型商业档次入住率百安居科华店20067,800专业店-家居中档100%家乐福大世界店--------1,0000专业店-超市大众100%仁和春天棕北店20036,000百货公司高档100%国美电器棕北店20025,000专业店-电器大众100%好又多亚太店19974,000专业店-超市大众100%天府汇城购物中心2003100,000购物中心中档95%好百年200570,000专业店-家居中高档100%苏宁电器20064,000专业店-电器大众100%区域现有商业特征区域商业中心已经基本成形，商业辐射城南区域，商圈业态涵盖高端百货、家电、大型超市、家居建材等；于其他区域型商圈相同，商圈的发展由于天府汇城购物中心（内部有世纪华联、友谊百货）而加速发展，天府汇城购物中心面积10万平方米。成都整体商业市场-124-天府新城—城南科技区商圈10个以上五星级酒店、拥有人造沙滩的海洋馆、屹立于水中央的1800座歌剧院、2万平方米的现代艺术馆……未来的天府新城将充满时尚元素。“会展经济”也将是‘时尚城南’的一张对外名片，今后的天府新城，如同洲际、希尔顿这样的五星级酒店将达到10个以上。”天府新城还将打造高档购物商业圈，奥特莱斯品牌购物街、中航时尚购物中心、深圳茂业精品商城、城南国际购物商圈等大型时尚卖场将成我市全新的“时尚标签”。成都整体商业市场已建大型商业物业成都整体商业市场已建商业租售情况目前，区域内仅融城理想底商铺面在售，临近地铁铺面25000元/平米，其余铺面10000-15000元/平米.区域内底层商铺平均租金在70-150元/平米/月之间。成都整体商业市场区域零售商业物业市场供应预测2010年及2011年是南延线商业供应高峰期，南延线目前整体商业存量近40万平米，至2012年约有23个大型商业面市，整体供应量突破200万平米，业态规划为百货、超市等大卖场，餐饮娱乐、运动休闲等商业街，旅游文化等复合商业体。区域商业前景看好，潜力巨大。成都整体商业市场区域未来大型商业效果图荷兰GTC时尚购物街深圳茂业集团高端商业中航时尚购物中心苏宁大型购物中心成都整体商业市场成都整体商业市场各商圈租金对比-130--131-各区域面积超过5万平方米代表商业项目列表成都整体商业市场项目名称所属商圈开业时间营业面积商业类型人民商场盐市口店盐市口商圈195360,000百货公司天府汇城购物中心城南商圈2003100,000购物中心创美家居·金沙国际金沙光华商圈200460000专业店-家具家居创美家居·金沙国际金沙光华商圈200460000专业店-家具家居新城市广场西大街商圈2005100,000购物中心成都熊猫城骡马市商圈2005100,000倒闭SM城市广场东二环商圈2006100500购物中心摩尔时尚广场盐市口商圈200750,000购物中心成都万达商业广场东南二环2008150,000购物中心群光百货春熙路商圈2008100,000百货公司仁恒广场盐市口商圈200855,000购物中心仁和春天广场金沙光华商圈2009100000购物中心华润置地二十四城东二环商圈2009100000购物中心四川文化城春熙路商圈------57,000成都市面积超过5万平方米商业项目分布图市级商圈区域型商圈大型商业分布特征：面积超过5万平米的大型商业多数都分布在区域型商圈内，春熙路为代表的核心商圈目前大体量物业相对较少，并且每个已经形成的区域商圈内基本都有一个面积10万平米以上的购物中心物业，从全市商业发展来看大体量物业的出现是区域商圈形成的标志；从右图上可以看到面积超过10万的大型购物中心类项目基本上沿二环线均匀分布，结合已有商业物业，将会加强各区域商圈的辐射能力，最终构成东部、西部、南部三大商业聚集区，北部发展目前较缓，各项目建成后，二环将形成商业环带；三环线二环线一环线成都整体商业市场-132-其他商业分布专业物流类商业市场：城北以荷花池区域日用品批发市场、五块石区域的药材等批发市场、高笋塘区域的建材等批发市场构成成都批发物流及货物集散中心;城南专业市场主要由红牌楼以汽配专业市场、汽车整车专业市场、川藏线家具专业市场、一环路电脑市场组成;餐饮娱乐类市场：成都餐饮业发达，形成了诸如：琴台路、一品天下等主题餐饮街，在沙湾、羊西绒、府南新区、武侯祠、双楠、肖家河、紫荆、玉林、科华路、望平街、李家沱等区域也聚集了一定规模的餐饮类业态;成都娱乐类业态主要由酒吧、KTV、迪厅等构成，在成都尤以玉林、紫荆、红瓦寺等地区为代表;餐饮以琴台路为例，因为店铺数量多，聚集各类餐饮110多户，成为有名的餐饮街；紫荆因为聚集紫荆电影城、MIX、侨江南等成为休闲娱乐集中区。规模与特色以及便捷的交通是商业特色街运营的关键。成都整体商业市场-133-成都商业业态发展趋势分析：通过以上我们对成都市各级商圈的分析总结，我们对成都商业市场发展归纳为以下几个特征：百货走中高端精品路线：从近两年各个商圈的发展来看，中高端时尚类百货是城区商业发展的重点之一；购物中心发展成为趋势：不论市级商圈还是区域性商圈，我们都能看到购物中心的数量和规模再逐渐增加，区别于百货等传统商业新商业模式将会越来越多在市场上出现；连锁超市影响区域商业中心布局：从目前成都市商圈分布格局可望以看出，大型连锁超市等专业店进驻加速各个区域商圈的形成，并占据区域商业核心位置，满足区域居民便利和日常消费需求；成都整体商业市场-134-整体商业市场小结：通过以上对成都整体商业市场的分析，可以得出以下结论：目前城区优质商业主要还是集中在春熙路和盐市口区域，并且伴随新项目的陆续完工，这两个市级商圈仍会继续升级发展，其中盐市口的发展潜力相比较大；骡马市与西大街商业由于交通等原因会相互融合，成为影响整个西部城区的商业区；城市未来商业供应中，购物中心模式会越来越多地出现，从目前市场上已有的购物中心类商业来看，各项目运营情况目前并不理想，原因在于区域市场不够成熟以及发展商对于购物中心模式经验不足导致，缺乏特色是目前市场上购物中心普遍存在的特征；新项目单体规模逐渐增大，从新项目构成情况看，单体50000平米以上的项目逐渐增多，特别是面积超过10万的商业集中供应，发展商对于商业物业功能结构、业态业种的丰富程度越来越重视，也希望通过规模优势塑造自身的商业核心地位；城区各个方向区域商圈逐渐形成，城区商业格局日趋合理，二环沿线将形成商业带，对二环周边以及三环沿线消费者的争夺将会成为和大型项目的重点，本项目商业处于目前的西部商圈、城南商圈的夹角，两大商圈对于区域有一定辐射，但区域内仍存在一定商业空间，商业定位一方面考虑临近商圈的发展情况，同时更要视区域内新项目的入市情况。城南天府新城区域将成为新兴城市中心，未来发展关注的热点，发展潜力巨大。成都整体商业市场-135-演讲完毕，谢谢观看！快速消费品行业竞争的核心成功因素LOREMIPSUMDOLOR目录Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.LOREMIPSUMDOLOR通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者，达到高铺货率合理的分销模式和有效的渠道控制和管理以强大的市场营销功能为导向的营销组织，实现市场和销售有效的协同品牌知度度的提升和营销效率的提升正确的市场拓展策略核心成功因素快速消费品行业竞争的核心成功因素案例宝洁的多渠道分销网络渠道结构渠道A一般用于拓展新市场利用既有的日用消费品分销渠道销售人员同时拜访批发商和零