第章-市场与薪酬

第五章市场与薪酬一、薪酬外部竞争力与市场二、市场薪酬调查三、薪酬水平策略1一、薪酬的外部竞争力与市场薪酬的外部竞争力：指不同组织间的薪酬关系——与竞争对手相比的薪酬水平薪酬水平及其外部竞争性对企业的薪酬设计的重要性，主要表现在：吸引、保留和激励优秀的员工薪酬水平越高，员工离职率就会越低。负相关控制劳动力成本2影响企业薪酬水平决策的因素：产品市场因素需求特征供给特征组织因素行业、战略、规模劳动市场因素需求特征供给特征31．劳动力市场因素（主要因素）需求供给工资雇佣量劳动力市场由劳动力的供求关系决定雇佣量和均衡价格水平W1L42．产品市场因素劳动力市场为薪酬水平设定了下限，而产品市场为薪酬水平设定了上限。产品的市场需求水平产品市场对某企业产品需求的增加，企业能够出售更多的产品或服务，企业相应提高自己的产量水平，在给定的薪酬水平下降增加劳动力的需求量，进一步带来企业支付能力的增强和员工薪酬水平的提高产品市场的竞争程度企业在产品市场处于垄断地位，能够获得超出市场平均利润水平的超额利润，利润的增加为为企业在劳动力市场上提供了强有力的保障，保证企业向员工支付高出市场水平的薪酬。53．组织因素组织战略行业类型劳动密集型行业比技术密集型行业薪酬水平低企业规模规模大的组织比规模小的组织薪酬水平高低成本/低薪酬战略：薪酬水平较低差异化战略：薪酬水平较高6哪些行业的工资高?7第二节市场薪酬调查根据市场定薪酬能使薪酬更接近市场薪酬率。我们根据职位确定薪酬，而不是所有的职位都使用相同的薪酬策略。

——IBM薪酬定位在领先行列，基本薪酬水平与市场水平线保持一致（定位在市场薪酬线的50分位）。薪酬总额定位在市场水平75分位线上。

——佳洁士我们的竞争性薪酬战略是建立在人人尽力而为，从而共享公司成功的基础是上的。基本工资比竞争对手同类职位低，激励工资与竞争对手的相同，长期激励工资（持股权）远远超过竞争对手。——微软8一、薪酬调查的概念与分类薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可以区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两方面。又可分为非营利性调查和营利性调查。9薪酬棒调查宁在薪伯酬管奸理中怎位置10二、源薪酬宴调查闯的类耕型（一身）政盼府部笨门的戒非营柔利性贱调查政府喂组织辛，全挣国范金围，薪各行肯业主要治目的嘱：发慈挥政亦府的委宏观绍指导大作用扁，促龄进劳升动力槐市场答的合经理配歪置。涉及级范围蚊广、模样本喷数量灯多，惯数据蚀准确足性和榴权威仇性高峡，调趟查结牙果详帆细。敢可比仇性强乓，使蚊用成漠本低针。信息骑有效欣性和慢及时选性欠古缺；乖不能误满足疏个性烂化需洋求；厅很难铁描述亭职工污实际衰收入刚水平学。11我国匀政府斗的劳怨动力滴市场手工资角调查20世纪90年代她开始忠（美碗国是50年代劫）为制呀定工泪资宏蔽观调五控政拘策和尝工资洁指导唉线、炸城镇蓄居民阀最低钱生活峡保障兵线等概提供合依据吗。调查欣内容雀：上眼一年踩度在遍岗职盖工全唱年工悔资收过入及驻有关咬情况矛。调查早方法尝：排然列后宾等距软抽样智。1213（二川）各栋类机谁构开央展的戒营利倘性调昌查1.管理庆咨询达公司调查侄内容甚全，懒量身粉定做成本窄高，敌可比荒性不竹高2.网站度媒体调查企方式年为在栗线调库查，查不记忘名专业疗性不阔强，印但贴念近求雅职者数据苗的可著信度节不高14三、拾薪酬除调查甩的流环程确定调查目的

整体薪酬水平的调整

薪酬制度结构的调整

薪酬晋升政策的调整

岗位薪酬水平的调整确定调查范围

确定调查的企业

确定调查的岗位

确定调查的数据

确定调查时间段选择调查方式

企业之间相互调查

委托中介机构调查

采集媒体公开信息

问卷调查通信调查统计分析调查数据

数据排列

频率分析

回归分析

图表分析151．薪矩酬调序查的桥目的薪酬堵调查纽奉目的调整贝薪酬后水平估计萄竞争侮对手求的劳动绘力成劫本了解访薪酬计管理继的发展迹趋势调查滤薪酬绸结构了解搞竞争毯对手湾的薪东酬变悔化情积况，球避免场在劳寻动力瓜竞争叫市场即中处确于不掠利地麻位检验纹本企且业职您位评啄价的展效果利用哄薪酬温调查侵数据局来对压竞争无对手刻的定济价以壶及制供造实畜践进选行财帅务分缝析了解散很多辱新型掠的薪条酬管床理实亿践在框企业润运用蝴情况162．界乒定相劈燕关劳双动力愈市场相关伙劳动津力市洗场的缝界定载取决夸于薪味酬调罪查的办目的弯，要阵确定挪薪酬娘水平洽、薪郑酬结电构或怒者评珠估对逢手的抱劳动歪成本嘴，相骄关劳干动力主市场末应界哀定为距与本捆企业茅竞争秘员工门的其赤他企旬业，翻主要贯包括总：（1）与姥本企筛业竞腹争从答事相痕同职挖业或也具有嚼相同琴技术反员工仁的企筛业；（2）与舅本企宰业在狐统一浓地域他范围顶内竞书争员收工的厌企业菊；（3）与识本企陕业竞暂争同峰类产傅品或补服务爷的企记业；17地域范围生产工人行政人员技术人员

经理本地（相对小的区域）可能较可能较可能区域（一个省或几个省）供给或关键技术方面短缺供给或关键技术方面短缺较可能全国较可能国际高技术职业有时以地讨域和失员工鞠群体雀划分崭的相僵关劳觉动力增市场职业巩技能膨水平士与地缩慧理范鼻围是疗界定锋相关亿劳动灯力市应场的言两个肝重要跪维度屈。18行业码是影盒响薪泽酬水妹平的夏一个糖重要麻因素P1米09表4-暑4193.确定蛛调查置企业调查您行业因内知打名、边有代祖表性承企业渔。在选幕择要严调查召的企工业时盾，应会本着喝与企强业薪泥酬有养可比疫性的架原则精，即衬选择掠调查轰企业赌时，疑要选报择其贵雇用滋的劳驴动力润与本堡企业匪具有误可比烂性的生企业予。一般议地说批，可跑供选截择的爸调查掘企业穴有五醉类，资见下闲表。2021基准妹职位裂法：工作卷内容健是大吃家熟材知、书长期跑相对捏稳定俱、且倍被雇迫员认拘可的塘；是很羽多不亩同的扰雇员撇从事铁的工驰作；被劳辟动力宣市场魄广泛吼的用讨来确支定工字资水持平；能代爽表完锣整的继职位交结构在进映行薪板酬调横查时伴，必城须对幸所调酷查的谣职位基进行欧明确燃而清歇楚的碌描述妙。内贱容包递括：嫩名称沾；职早位目独的；伶职位毕职责蚕；任犁职者挡基本扔素质济要求况等。4．确势定调煌查职因位22将调塔查所幼提供抹的职咬位描秘述与殖公司建相应墨的职策位进钢行比纳较，集只有聪当两茧者的著重叠动度达散到70件%以上昆时，庭才能乓根据秧所调女查职讲位的喘结果滑来确炼定公阀司相皇应职俩位的私薪酬嘴水平葵。如果息所调线查的惰的职凑位承诊担更匠大责对任，储也可询调整欣数据构（比柳如乘君以0.禾8）来板使企裳业的饲职位锣更具鞋有可惨比性片。如果眉本企鹿业职猛位的叨责任吹更大钻，也严可调等查调行查数圆据，略比如眉乘以11腰0%。23组织信息财务状况规模组织结构净资盾产营业作额税后矩利润资产娇总额员工默总人消数利润组织端结构播图5．确片定调虹查内胶容背景伸信息24固定收入取决于岗位重要性、所需技能和专业经验变动收入以经营业绩为导向

总薪酬数据股票期权影子股票年终奖及其他现金支付基本薪酬及福利25薪酬啄调查校方式电话棚访谈书面斧问卷面谈成本酷较低非，但鹊数据局可靠慢性也嗓较低成本让高，领但能骑获得最有腊效的数唐据？成本舍较低层，最经巷常使用6．确美定调沸查方越式262728293031典型跑数据四分析工资区间（年收入）平均工资在此区间内的公司数35000元-375000元1375001元-40000元240001元-42500元542501元-45000元645001元-47500元347501元-50000元1频数出分析7．薪剖酬调遮查数咬据的并分析32产品廊开发抬工程匙师市偏场调铲查薪刊酬数祸据统疤计A公司裤年洗总收芹入B公司姻年复总收赠入C公司岸年受总收袍入助理榆工程抄师53赶00秆0助理戏工程甚师51顷00捐0助理漆工程兼师55堵00鉴0助理给工程悄师52柱00赚0助理羞工程启师52能00拨0助理挠工程氧师54煌00懒0助理费工程吹师54首00钟0工程两师59榴00青0助理洞工程聋师53弯00城0工程卷师61辆00抵0工程握师61狮00僚0工程芬师64嗽00刚0工程岁师60垮00佣0高级己工程厕师65眨00住0高级巴工程绢师70鸡00稼0高级押工程枪师65勇00谨0高级村工程箩师64幻玉00曲0高级鸭工程滋师71国00曲0典型亏数据配分析33中心荐趋势秒是用祝一个颂数字惑来表携示该亚组数迫据的员典型虑数据跨值平均衰值将勇表一风中的此数据身相加艇，然界后除慨以数导据个禽数。巧上表眯中的姑数据夜总和泛为10福64厨00赏0，这伯样计缎算的咱平均姓值为59柳11音1。（加速权还奴是简境单的页算术缺平均守？）企业逗可以氏利用礼这个辞平均轧值来喷判断拿内部拳工程梳师的立薪酬黄水平合是高道于还申是低奖于市谦场薪运酬水斑平。由于监在计妥算平佛均值辆是每违个数萌据都越纳入橡其中喊，如傅数据疤变化智异常脉，即佩某一陶个数失据特壁别大叨或特括别小财时，猪可能斥会使伞代表电市场荡薪酬升水平镇的平杆均值终没有慰代表么性。34中位着值是指腐把所腿有数泪据按内从小皂到大菊进行并排列道，位冠于数钩据列带中间什的数迎值。如所庸有数心据的逃数目征是奇到数，费那么仓中间爱的数更据刚贩好是弟中位披值；掌如所本有数陪据的仓数目厚是偶菌数，对那么顽就将叮处于拿中间甜的两低个数堵据相站加，惯求其忙平均佩值。用表中驻数据细的数世目是拜偶数——株18个，肢因此狗，其折中位针值为伪（59前00蹄0+腾60郊00准0）/2泊=5阅95露00；由于奏中位后值不耕受每帜个数油值大辆小的太影响潮，因剧此，纺用中引位值册取代坦算术剪平均坡值将锡更有蹄代表蔽性。35如何伯对垄灰断行吵业的赤高工而资进励行监伟管？36薪酬瓣差异酬分析主要延是分锋析薪暑酬数低据的赴离散薯程度顽，常挺用标潮准差样、四樱分位筒数和择百分台位数点进行杯分析盘。标准或差是指吨每一种个薪捕酬数爪据和厅平均候数之邀间的嫁差别优的平尚均数牛。运痕用标织准差矩既可域以使卖企业群员工群的薪多酬是秤高于苍还是院低于枪市场正薪酬痕水平躲，也踢可以香表明钉大多全数员建工的灯工资最范围——以平觉均值顾加减升标准温差来商判断概本企温业的稻薪酬灰范围悟是否钳与市侍场薪来酬范突围接秀近。37四分之位数绪和百炭分位岗数是通挥过小糊于某团一数油值的锣百分继比来重说明兔薪酬萍差异平，表央明低蓄于某幕一具添体数登值的血比较济值的膜百分饲比，昼可以扩作为侨标准村差的食补充第一疼个四泊分位些数是59觉00扫0，或冠从低写到缺高25想%处的枯薪酬盏数据第二轿个四必分位乡丰数是60喘00制0（中慢位值泪），极或从烤低到拨高50逮%处的隙薪酬失数据叉；第三例个四感分位垄数是61许00尝0，或同从低脂到高75捐%处的导薪酬费数据窄；38398.提交买薪酬全调查乌分析魔报告其包骨括调鹿查的炉组织陈实施晕、数偶据分崇析、粱政策级分析自、趋瞎势分逼析、恋企业爪薪酬粪状况叨与市低场情姓况对艳比分萄析以题及薪刻酬水笼平或概制度召调整队。40绘制查市场鹿薪酬猾线将典怪型岗缓位评作价分泻数做左变量盯，典仪型岗枝位薪队酬数猾额做婆因变羡量，么经线判性回遭归可菠以得鹊到一李条直厕线，羡这条刃直线犹称之省为市蕉场薪仰酬线暑。市场凝薪酬枕线对贸薪酬宇设计图具有模重要免的指凶导意别义。象由于打每个诞典型广岗位耐都有笑很多很薪酬齐数据奋，一存般取将平均粘值或蚊中位竿值作泥为这傻个典疮型岗饲位的法薪酬句数额没，见浪图4-堆1。414243薪酬贝调查执报告Sa古mp茂le职位畅系列饼分析扒报告文秘勺类工作宰地点酱：上宅海44薪酬桨调查雀报告职位糟：行干政秘泪书职位逐代码烫：GS罪P4盖01工作握地点稼：上皆海职位凶分析匠报告Sa润mp艇le45薪酬筋调查执报告离散份数据秒表职位涛：稿行政定秘书职位睬代码样：GS围P40内1工作迁地点异：上扇海公司顽数权：26人数感：31Sa驱mp阿le46通过调查获得的工资率职位薪酬结构工资政策线内部等一致饲性和保外部馆竞争昆力共开同决膊定了罪薪酬追结构呢。第三柳节温薪酬茄水平让策略一、押市场岂薪酬占水平持线47二、哨市场后薪酬桐策略薪酬艺领先条政策薪酬永跟随费政策薪酬腿滞后妹政策混合谎政策