第章 网络创业-电子商务概论清华大学出社,董志良主编

电子商务概论第六章网络创业石家庄经济学院第六章网络创业6.1创业与网络创业6.2网络创意开发6.3网络创业管理6.1创业与网络创业

创业概述网络创业创业者创业：个人或团体，依据自己的想法（即创意）利用某种平台或者载体，通过努力，整合资源，开创事业并获得财富的过程。在这个过程中，创业者需要发现商机、承担风险。”在这一含义中，包括几个要素：创业者、创意、事业、财富、商机和风险。一、创业含义：创业概述创业的核心要素包括创业机会、创业项目、创业者的个人素质和能力二、创业核心要素和本质：创业概述（1）创业机会主要是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的商业机会，创业者据此可以为市场提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。（2）创业者要想创业成功，创业项目是关键，选对创业项目就是创业成功的一半。创业项目选得好，不仅有利于获得资金、人才和技术等方面的支持，也有利于事业的可持续发展。（3）创业者的个人素质和能力。创业者都具备基本的创业素质和能力，包括要有强烈的创业意识、良好的心理品质、广博的知识和较强的创业能力。创业概述创业的本质是创造。创业活动的本质归纳为7种创造活动，即财富的创造、企业的创造、创新的创造、变革的创造、雇佣的创造、价值的创造、增长的创造。创业概述创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。它有三层含义：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动社会发展的不竭动力。创业概述三、创业与创新的关系：创新与创业两者的关系相互促进又相互制约，是密不可分的辩证统一体。创新是创业的基础，是创业人才必备的素质；创业是创新的载体和表现形式。创新为创业成功提供了可能性和必要的准备，但如果脱离创业实践，缺乏一定的创业能力，创新也就失去了价值。创业概述网络家创业网络创创业披，就辛是在膜互联总网上佣进行土的创累业活脊动。淘网络站创业亮一般健与其旱他环吵境下魄创业粘是一淡样的磨，有教独立别的公环司，合有经吴营项头目，申有员查工，晃有特留定的犬商务锅活动身。网络楼创业功为现倡代人自提供愿了事块业发喉展的郑广阔金空间瓶，提得供了居实现筋财富杆增值东的良誓机，犁也提俩供了共实现卸人生长理想纸、人抢生价娇值的举重要纱途径离。（一颠）网间络创挨业的助概念门槛汤低、选投资吼少、澡成本药少、妥风险须小市场芬大周期妹短运营波不受横时间狼限制无条艰件限各制无发柿展空常间障撑碍无特雷权人员售组成架简单网络句创业（二颗）网南络创昆业的涝优势1．础主流锻化、梦大众栏化2．捞专业悟化分榜工3．梳投入奖最小范化网络役创业（三傻）网清络创慕业的忽发展克趋势心理住素质身体窜素质知识孤素质6.挠1.爪3创株业者一、竿创业裙者的肯个人柔素质创新设能力分析笋决策这能力经营贤管理棵能力公关误能力二、妇创业鼻者的培能力6.嚼1.网3创潜业者网络浊技术况知识法律垦知识财务与知识6.爱1.滚3创厨业者三、脑网络兔创业恶者需碌要掌异握的桌知识6.条2护网脊络创贫意开鹿发创业纲团队商业肿思维商业县模式创业荐团队1.各创业舞团队末组建为的基避本原是则2.挥创业肯团队趋组建旬的主咽要影土响因婶素3.泳创业邻团队墙的组纹建程黑序及青其主仔要工头作4.防网络酷创业浮团队杆配置一、浴创业降团队鄙组建积及配酷置目标事明确艺合理猎原则互补疗原则精简疮高效欣原则动态歌开放宪原则创业率团队1.氏创业饰团队丈组建讨的基虑本原胡则创业师者。征创业示者的煤能力熟和思湖想意佣识从悟根本终上决化定了汗是否蛾要组辜建创堆业团氧队以而及团旱队组煌建的咳时间差表以航及由半哪些幻玉人组唉成团痒队。商机拴。不给同类孔型的块商机舱需要榆创业甜团队羽的类蛙型。苍创业活者应育根据丹创业熄者与陶商机匪间的眯匹配套程度川，决碎定是心否要迁组建夜团队畅以及扣何时尤、如级何组中建团盟队。团队艺目标询与价降值观谊。共山同的距价值焦观、谢统一莫的目校标是淋组建爪创业级团队即的前众提，肚团队效成员掘若不劈燕认可荡团队授目标榴，就杆不可史能全异心全毙意为沈此目炸标的码实现则而与吧其他富团队恨成员紫相互悬合作债、共或同奋珠斗。团队候成员才。团抛队成味员的晓能力姐的总爆和决仪定了迫创业抽团队如整体旷能力包和发刮展潜姿力。外部共环境瘦。创戴业团叛队的誓生存琴和发械展直完接受伐到了此制度命性环违境、闲基础册设施荒服务缘瑞、经遥济环府境、幕社会填环境锡、市绿场环玩境、肉资源宾环境简等多凳种外陶部要页素的消影响候。创业培团队2.姻创业马团队蛮组建台的主指要影克响因恩素明确涨创业闪目标摄；制定激创业线计划垄；招募著合适纽奉的人汪员；职权辩划分关；构建梳创业灶团队匠制度扩体系共；团队演的调芝整融泰合。创业搞团队3.挽创业拍团队格的组田建程召序及摔其主鞋要工妹作4.钱网络晓创业垂团队浊配置对于递网络昌创业齐团队椅，一吴般的邀团队内配置宜模式风为：创意树+技末术+追服务创意酱是创课业的诞前提度，其册具备猎以下嗽特征牙：创意朗应具熔有市大场价脆值，钓能在管一定隐时期贯内产店生利敢润；创意维具有转现实放可行尸性，男能付终诸实悲践；创业围应具手有新竭意，泪有创冲新，哭能抓个住市惕场空逆间。技术胃是指道创业笋所需补要的符互联拴网相婶关技竹术，邀比如纹以网厅站建值设为拔赢利饱点的降创业赖，就谣需要隙网站揪建设港相关竹的技些术等泛。服务共是一神种才获智，肃也是补一种密资源影，只宪有具皆备了州这种冒才智稿，才欠能够蓝拥有食客户震资源虫和关毁系网档络资米源。创业税团队商业努思维（一槐）机坊会思帆维（二貌）资末源思谋维（三陶）价摸值思虏维商业水思维创业星过程吉首先傲就是摄围绕框着机至会进愚行识遍别、倚摄取连、开倚发的胡过程菠，即泼机会根思维塘包括必机会迅识别腥、机役会摄塘取和凯机会计开发坏。如何钱正确国地识醉别创谢业机昂会是扯创业为者应辽当具汽备的惜重要淹技能机会岁摄取惩涉及延可行棋的改城变、斑喜好钉的方培向与铁达成难某种恐渴望百的未垃来状声态（一培）机睛会思累维商业奋思维机会束开发颂方面叹，一勿定要说有创牌新，软只有辉创新没才能柜有前姿途。辟这种舌创新善，通鼓常有垫五种锈情况辱：引倒入一衡种新走的产财品或坛者提责供一添种产敏品的败新用还途；双采用妨一种让新的揪生产够方法乘；开碍辟一智个新里的市晓场；吸获得计一种讲原料占或半费成品凤的新禽的供姨给来筒源；球实行值一种见新的隶企业毫组织盏形式兄，比湾如建澡立或话者打揪破一妖种垄阔断地南位。商业页思维首先肯企业旧家必罢须聚而集资军源，衣根据狗商业粪概念栗确定座资源尝需求熟及其浊潜在遍的供剑应者症。其次在是企考业必伍须参容与摄侍取必锤要资慰源的耳交易英过程臣，整仗合看侦中的模资源份，推绳动商旨业概柏念转扰换成垃可销跳售的甩产品牙或服同务。网络兰创业蹄者需午要学倒会如齐何聚菊集互纹联网纷资源兆，利猪用自类身拥锐有的骨价值帐，与识社会孤、其融他商害业机卧构、袄甚至弊个人绕交换尊资源菠，可臂以采松用免亿费服连务或诉者免因费试们用等欧方式野快速雄获得锅用户香认可崭，以感聚集侧人气牢资源夫，最献终利阿用这桥些用滔户的围需求供，为膜用户共提供印增值介服务烟，获路得超环额利袋润（二戏）资甜源思唱维商业罢思维（三药）价集值思固维优秀术的创缺业应肥该是攻价值按定位纷，不破是成蚂本定状位。在价络值定巧位的各基础辰上，弟好的嗽创业棒及其匆产品皆溢价吼可以昏非常摩高。创业袭者应屯当关学注的汉是，贤使产够品和旷服务拒具有浪超出悟各部猾分总第和的里价值送，这夹样自江然就驾能获贝得高枯利润婚。一成个成躁功的嫩商业夸模式粥应该饲建立负在一忆个核肚心价洲值之蝴上，妖这就弹是改救变生薯活或曾者改锹变世衡界。甜比如体阿里荷巴巴阔公司踏的成镇功就它在于铃他们晃的核根心价凑值是择为中有小企冒业开牲展电龄子商存务提常供服禾务，序改变每中小墨企业勇开展军电子察商务扣难的爽现状音。商业帝模式（一老）商乏业模跪式定逝义（二练）商房诚业模嘴式内耳涵商业田模式（一灾）商茅业模当式定位义商业豆模式僚是一缺种包比含了饿一系盟列要舍素及堂其关辰系的泼概念趋性工铁具，播用以雀阐明把某个成特定歪实体速的商障业逻觉辑。浪它描颂述了淡公司奥所能荒为客售户提趋供的醉价值饶以及照公司顶的内馋部结混构、占合作宇伙伴富网络成和关菠系资悄本等柿用以维实现绒（创昆造、感推销兔和交啦付）晓这一劝价值慎并产历生可村持续必盈利稳收入阁的要初素。商业跳模式价值脸主张应（V穴al澡ue滥P享ro伙po总si柱ti闭on水）：弦即公界司通株过其吵产品咐和服糟务所序能向震消费醉者提靠供的诸价值冷。价煌值主注张确纪认了座公司敌对消跑费者货的实毯用意蹲义。消费勇者目敏标群奶体（话Ta渐rg丑et暂C币us协to蜘me玻r圈Se型gm替en否ts鲁）：泪即公计司所臂瞄准喉的消励费者资群体掏。这老些群血体具自有某蜓些共逝性，鞭从而京使公重司能羽够（丹针对犬这些弱共性限）创和造价瓶值。秃定义帆消费棒者群流体的爹过程途也被灾称为侍市场腐划分言（M铺ar妻ke啄tS划eg旬me智nt民at慕io止n）燥。分销旦渠道委（D朴is蕉tr枯ib赞ut扫io槐n搜Ch另an晨ne厕ls搅）：屠即公着司用刃来接盛触消茶费者胁的各鼓种途详径。抢这里膜阐述拖了公仿司如动何开戏拓市慨场。考它涉骗及到沃公司互的市粥场和热分销鹅策略热。客户姨关系炮（C示us轰to现me舞r知Re耻la聪ti成on炎sh夏ip嚼s）欺：即贷公司制同其临消费耻者群镜体之腥间所趴建立盛的联吗系。别我们米所说塌的客肚户关河系管掘理（日Cu签st邪om义er腹R志el窑at域io逝ns峡hi淡p协Ma候na躁ge太me炉nt猛）即吉与此以相关莲。商业牵模式老定义孕的9刚个要伶素：商业响模式价值糟配置咳（V扶al巨ue磨Co勺nf锈ig抛ur召at谨io辆ns尿）：部即资内源和桥活动愧的配毒置。核心缝能力葱（C喜or贷eC垒ap宣ab植il缝it变ie础s）躲：即胀公司阀执行手其商芽业模均式所浩需的咱能力傍和资萌格。价值乎链（讲Va瞎lu怒e况ch办ai但n）怎：为胃了向柴客户祥提供倡产品篮和服森务的酸价值拆，相驼互之水间具纽奉有关俘联性无的，刘支持腊性活狱动。成本挣结构汗（C英os酬t省St无ru识ct六ur育e）幸：即雕所使惜用的座工具乞和方洒法的稼货币华描述护。收入哄模型妨（R种ev肉en呼ue帆M谨od虹el阿）：搅即公励司通旅过各先种收痰入流射（R为ev喇en痛ue赴F伏lo堪w）脑来创偿造财迈富的策途径坟。裂变科模式墓(B墨us贩in鲜es钳s绵Na府me电C挨on草su僻me胶r)韵:也比即B筒NC挽模式盆，商粒家消脂费者贱和以芹个人辨名字督为域队名的窗商城黄互动垂。商业城模式一个托完整酿的商登业模剥式由及业务坚模式侨、运狸营模撒式、饭赢利宗模式抄、竞情争模侵式四瓣个层趋级结映构组积成。业务不模式态的视般角是价外向许视角抱，主寻要考领虑企版业与杏企业至之间规的关妥系，阁是指删企业蔽在所恢处行耗业产麻业链极中的句位置剑，以茧及与昆产业贝链其烂他各惰环节染在整鉴个产沿业生网态中喉的相届互关柔系。（二念）商轮业模兔式内垒涵商业泄模式运营臭模式携是对鸭企业盏经营姑过程贤的计狡划、嗽组织鹿、实汉施和屠控制魄，是渠与产币品生眨产和膨服务隶创造田密切践相关征的各硬项管纽奉理工是作的挎总称讽。赢利容模式架决定皮任何邮行业处企业锄的生粒死，过赢利产模式粘决定悠企业抗财富哀价值嗓的等昼级，胁赢利灿模式促决定呼企业暂核心膜竞争揭力价殃值高键低。6.杆3位网络确创业萝管理人才辞机制风险次投资创业秀文化人才薯机制（一日）甄捎别机千制（二旅）职宽业机袜制（三留）激率励机侄制（四雾）发议展机弦制人才激机制雇员红失败旋，创原业一辨定失烛败。削不善额于识窜别人睬才、苦使用沉人才运、激亿发人乓才与丈培养假人才患的企加业家谷，创屡业不喉可能链成功砍，更判不可饰能创练造优疾秀的影企业阔。基爹于新切创企拥业的房诚特质穷，可鼠建立愈起人限力资排源的匙管理陵层级南机制人才幼机制价值易观察汉：要排从四叙个方架面进呈行考叛察：变行为刮细节播、价偶值观编念、毕品德集素养岛和领华导才朱能。才智祥面试净：人园才的垄重要专内涵合是聪候明才舍智和氧延展吩性适用第考察求：人拍才本范身的海内在普气质葵是否勒契合耽新创猪企业棍的现缺状与母文化蜂。任秤何一努个大旅型公旧司都互不会扇希望刃公司置章程弹充斥券着一茄些所岗谓的运异类恰，与妥整个浮大环蓄境格洪格不爹入。（一列）甄馋别机蠢制业务举导向茂：新映创企姜业的朱战略思核心树是业协务，躲一切活行为捐均体相现出套明显递的业秩务导跨向。辣由于到规模贫和实泳力的凡限制界，生鸡存是扭新创群企业攀最紧槽要的鲁问题规。业令务导茂向的排机制历需要裹对员引工进脚行能梯力匹航配和它职业殃规划预。绩效挤管理乞：首撒先要漂制定斤一个键良好环的绩歇效管青理体乘系，的以此氏反映外企业险独特洒的经茎营战嚼略与西管理减方式梅；其暑次是更为员惨工设妈置合扮理的辈绩效杠目标客；最茧后是地管理近者要裁与其眠下属闯建立痕沟通际机制君，为凝员工勒提供艰绩效订教练贤的作睁用，私使他框们能位够更渐好的切完成假绩效录目标堤。（二婚）职机业机趁制人才绩机制在网抬络经畜济中哨，员席工的趋想法竞和创锁造力割至关沟重要孟，而拜它们两只能顶从愿枪意奉洗献的绣员工辈身上颤得到诸。所以井需要激制定构合理暑的激阅励机虹制，巨给予巧员工女足够粗多的乘激励反，才挖能从卖他们摇那里名得到圣公司端所需禁要的吩想法缎和创移造力棋。这指些激纹励可董以从延薪酬尚、股残权、宜文化裤、成偿长、猴创新圣等几冶个方遵面来苗进行（三州）激衰励机售制风险召投资（一境）风那险投姑资类厉型及敌运作搬阶段（二症）风永险投家资的仔六要涉素（三盆）风篮险投狗资特手点风险款投资一般馅可将忌风险欺投资毛分为艳四种鞭类型依：种水子资困本(右se斜ed察c枣ap跃it雾al驴)；崖导入享资本搁(s蛙ta雹rt匪-u副p恐fu朋nd抵s)溉；发石展资踩本(售de宰ve茧lo妄pm钟en有t袋ca异pi嚼ta恋l)锹；风项险并刘购资车本(门ve币nt升ur倒e热A泰ca啄pi蝴ta辨l)圈。风险触投资最的运蛮作包绵括融彩资、济投资婆、管势理、氧退出午四个执阶段乖。（一搏）风跟险投画资类角型及着运作路阶段风险晒投资风险暂资本抱、风饺险投妇资人催、投拥资对社象、级投资派期限突、投侮资目雹的和符投资安方式凉构成牺了风禾险投狸资的晃六要悼素。（二消）风损险投障资的故六要迹素风险狱投资1.峡风涉险资扬本是遥指由稼专业蠢投资只人提腐供的峰快速以成长拍并且反具有申很大衰升值封潜力臣的新段兴公父司的炕一种夹资本糟。风弓险资销本通临过购亭买股斧权、东提供德贷款她或既末购买惨股权宏又提肿供贷宁款的览方式晒进入甩这些静企业爱。2.放风险漂投资霸人大寄体可垮以分济为以公下四毛类：（1爬）风滚险资备本家甜，他悔们是悦向其项他企歼业家炉投资伯的企牛业家杀，与叹其他致风险乌投资佳人一炎样，拢他们供通过角投资跳来获台得利叹润。融但不饶同的悲是风藏险资猪本家赌所投券出的旦资本哥全部单归其致自身予所有留，而流不是垃受托萄管理棋的资仿本。（2励）风圾险投猾资公永司，故风险至投资祸公司缩慧的种猪类有替很多斥种，踪蝶但是福大部充分公断司通径过风饲险投扮资基赞金来群进行勤投资舱，这投些基流金一羊般以陆有限送合伙承制为礼组织裕形式勒。（3截）产骄业附程属投妖资公谦司，络这类工投资洋公司烦往往喂是一喷些非核金融泼性实胸业公粪司下渴属的疏独立瓶风险碑投资为机构颂，他姥们代食表母费公司肠的利争益进亦行投尖资。欢这类责投资收人通区常主斗要将圣资金张投向尿一些首特定样的行奶业。乌和传溜统风衰险投床资一软样，牌产业淘附属始投资体公司围也同只样要例对被悟投资湿企业猫递交醋的投呼资建斗议书住进行水评估展，深肤入企幕业作林尽职柜调查贼并期提待得洞到较词高的取回报浊。（4戏）天甲使投仗资人眉，这能类投眨资人万通常壤投资突于非限常年馆轻的券公司巨以帮碍助这是些公龟司迅惧速启咱动。裙在风买险投纸资领映域，葛“天碌使投绘资人酒”这卷个词鸦指的腐是企炸业家熔的第忍一批剥投资莫人，鞋这些巨投资哨人在葵公司率产品扯和业妖务成倒型之荐前就隐把资秧金投驶入进肢来。风险普投资3.弹投资衡目的奋：风孔险投原资虽衫然是广一种意股权东投资萍，但铜投资沙的目刘的并区不是矩为了厌获得灰企业翅的所深有权世，不参是为英了控盛股，败更不粒是为闷了经凳营企舌业，痰而是楚通过施投资按和提询供增膀殖服踩务把似投资屈企业俭作大裙，然塌后通冲过公黑开上蓄市（爽IP刑O）邀、兼稿并收务购或喜其它锈方式征退出召，在洽产权意流动驻中实姑现投床资回辩报。4.返投资标期限技：风狠险投热资人储帮助街企业冒成长店，但浩他们钱最终傲寻求精渠道藏将投渠资撤仍出，狂以实疫现增勒殖。哲风险造资本跃从投脆入被诵投资谎企业慨起到催撤出嗽投资替为止保所间搭隔的毅时间选长短山就称渴为风沃险投伏资的西投资姐期限赢。作死为股喘权投事资的源一种斧，风智险投举资的貌期限澡一般您较长只。其腔中，丑创业躺期风蛮险投怠资通猴常在容7~谜10盗年内鲜进入塑成熟跃期，粮而后简续投疼资大招多只膊有几则年的柿期限辞。5.驶投资稿对象古：风之险投掏资的摊产业殿领域姜主要挖是高壮新技范术产银业。招以美努国为佛例，受19石92肯年对淹电脑辉和软恢件也药的占个27鹿%；壮其次遇是医原疗保植健产座业，狗占1约7%吊；再垒次是榜通信闷产业僵，占益14波%；期生物渣科技条产业解占1维0%灵。6.距投资拨方式萄：风授险投邻资的尊方式类有三园种：返一是离直接晌投资插。二饥是提沙供贷助款或星贷款很担保款。三逆是提会供一杠部分夏贷款糕或担费保资像金同束时投符入一快部分居风险们资本教购买卖被投使资企疾业的缴股权贫。但全不管递是哪搏种投殿资方织式，怪风险妇投资齿人一冈般都便附带轧提供开增值提服务慨。风险墨投资以投蝴资换及股权紧方式帮，积储极参弟与对霸新兴瓜企业童的投举资；协助侦企业品进行虎经营雾管理下，参筋与企叹业的已重大灿决策斥活动吵；投资签风险说大、吃回报栋高，予由专鄙业人侮员周李而复锻始地找进行洒各项萍风险迹投资喘；追求达投资烤的早蒙日回蓝收，吵而不踏以控腿制被晶投资梁公司翅所有胁权为惨目的黑；风险棉投资纯公司蝇与创致业者柔的关药系是御建立关在相森互信搜任与援合作伐的基增础之朝上的量；投资混对象啦一般雨是高慎科技寨、高羽成长辽潜力步的企贡业。（三笑）风现险投厌资特耽点创业奥文化创业字文化哄是指纤与创逼业有矛关的乱社会段意识蜘形态兄、文渴化氛茎围,处其中冻包括盗人们由在追岛求财超富、橡创造味价值惕、促但进生鄙产力双发展押的过驶程中英所形莲成的腾思想声观念努、价亲值体态系和垫心理肉意识洗,役主导扔着人岔们的他思维细方式例和行贼为方晓式。本书超所强慎调的御创业艺文化俗，不瘦是营用造社姓会创腊业环敌境，贺而是旷营造龟新创纲企业孕内部币的创基业文忆化，蚀属于弱企业领文化贤的范词畴，炸由于漠新创滋企业数在管粗理等霜方面躺具有五特殊逗性，怒需要企用不造同于渗一般荣企业票文化范的创嫁业文习化作音为企姑业能辉够正萍常管杂理运罪作的挥基石肠。创业辉文化凝的构释造可选以分穴为三柳个层底次，眼最上速层是错管理狼文化双，中勒间层葛次是趁行为箭文化须，最劫下层线是精房诚神文火化。创业继文化（一总）精签神文青化（二驰）行验为文搏化（三捎）管苏理文昆化创业细文化企业线精神降文化奋包括捕信仰孔精神从（文歇化信车仰、杠价值嘱信仰版、共运同信涉仰）订、道痕德精离神（棍商业研道德党、内羞在道访德、尸领导盲道德浆）和斩思想跨精神猪（人行本思眠想、启包容欢思想朵、开怕放思免想）毅。（一水）精余神文亦化创业巡寿文化1.违愿景制文化胆：在企致业共抚同价列值观老的