华为时间管理

1华为时间管理培训程时数：3．5小时授课方式：讲演、案例分析、管理游戏、录象必备条件：数字投影仪、便携课程简介:本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理根本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。适合对象:新员工培训目标学完本课程后，学员能够到达：在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间学会制定SMART的工作目标掌握制定有效工作方案的方法和过程课程要点v时间管理的概念和误区v时间管理的根本准那么……目标原那么……20/80原那么……四象限原那么……有序原那么第扇…拒…对像象原旺那么碑询v塞时间公管理碧的方瘦法和生技巧倒轧摩…宝…了质解自喘己使胶用时虫间的猴方式午和状道况道仆…圣…做毕好工鸭作计秩划漠豆…梦…缩缝短别认人干祖扰的很时间上烧忍…企…不沫要拖迁延兄杆…蜡…第度一次践就把胁事情磁做好需等朋…腐…时守间的快判断横应有协弹性

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、先做容易的做，然后再做难做的事。4、先做只需花费少量时间即可做好的事，然后再做需要花费大量时间才能做好的事。5、先处理资料齐全的事，然后再处理资料不全的事。6、先做已排定时间的事，然后再做未经排定时间的事。7、先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事。8、先做别人的事，然后再做自己的事。9、先做紧迫的事，然后再做不紧要的事。10、先做有趣的事，再做枯燥的事。11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做难以完成的整件事或难以告一段落的事。12、先做自己所尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。13、先做已发生的事，后做未发生的事。以上的各种行事准那么，从一定程度上说大致上都不符合有效的时间管理的要求。我们既然是以目标的实现为导向，那么在一系列以实现目标为依据的待办事项中，到底哪些应该先着手处理，哪些可以拖后处理，哪些甚至不予处理？一般认为是按照事情的紧急程度来判断。假设愈是紧迫的事，其重要性愈高，愈不紧迫的事，其重要性愈低，那么依循上面的判断规那么。可是在多数情况下，愈是重要的事偏偏不紧迫。例如参加管理技能培训、向上级提出改良营运方式的建议、培养接班人等等。如果我们按事情的“缓急程度〞办事的话，不但使重要的事情的履行遥遥无期，而且经常使自己处于危机或紧急状态之下，最大的恶果是原本重要不紧急的事必然会转化为重要又紧急的事。举个例子来说，所有的主管都成认〔包括我们业务工作人员〕，业务报告是一件极其重要的事，但假设现在距离上交业务报告的时间尚有一个月的话，那么一般人大概不会把它视为“今天应该做的事〞，更不会把它视为“今天必须做的事〞，既然今天可以不做这件事，那么就可以不断地拖延下去。直到截止日期的数几天，他们才如临大敌般地处理“紧急事件〞，结果不是迟交了报告，就是草率应付了事。经过一番挣扎之后，他们可能会信誓旦旦地下决心：下次一定要将业务报告提前准备好！但是除非能够彻底地改变按“缓急程度〞办事的习惯，否那么到了下一次而极有可能重蹈覆辙。大家还记得“波特的故事〞吗？波特的问题恐怕就在于此。因此，我们认为：处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度〞。所谓“重要程度〞，即指对实现目标的奉献大小。提请注意：虽然有以上的理由，我们也不应全面否认按事情“缓急程度〞办事的习惯，只是需要强调的是，在考虑行事的先后顺序时，应先考虑事情的“轻重〞，再考虑事情的“缓急〞——也就是我们通常采用的“第二象限组织法〞。我们以下面的时间管理的方法来探讨“急事〞与“要事〞的关系，请看四象限图：第一象限是重要又急迫的事。诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。这是考验我们的经验、判断力的时刻，也是可以用心耕耘的园志。如果荒废了，我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记，很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备缺乏，而变成迫在眉睫。第二象限是重要但不紧急的事。主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的开掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等。荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。反之，多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，所以必须主支去做，这是发挥个人领导力的领域。第三象限是紧急但不重要的事。外表看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要〞的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。、会议、突来访客都属于这一类。我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望与标准。第四象限属于不紧急也不重要的事。简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔波，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出发。这局部范围倒不见得都是休闲活动，因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而向阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路，反而是对身心的毁损，刚开始时也许有滋有味，到后来你就会发现其实是很空虚的。现在你不妨回忆一下上周的生活与工作，你在哪个象限花的时间最多？请注意，在划分第一和每三象限时要特别小心，急迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完成某种重要的目标，如果答案是否认的，便应归入第三象限。请思考下面的问题：你是否“知道〞在哪一方面如果持续有优异的表现，对个人生活或工作会有积极的意义？这个问题问过数千人，发现绝大多数答案可归类如下：1、改善人际关系。2、改善事先准备工作。3、更周详地规划与组织。4、善待自己。5、抓住时机。5、充实自我。6、增进能力。这些都属于第二象限，因此也都是重要的事。如果你的答案也属于这七项，为什么不身体力行呢？大家好！我们已经学习了时间管理的原那么系列之一和之二，现在给大家做一测试，看看你在做事情的急迫性上是什么样的情况。急迫性指数测验选取出你最可能作出的反响行为或态度〔A=从不；B=有时候；C=常常〕1、我在压力之下表现最好。〔〕2、我常归咎外在环境太匆忙或紧张，以致无法作深入的自我反省。〔〕3、我常因周围的人或事动作太慢而不耐烦。我讨厌等待或排队。〔〕4、我休息时会觉得不安。〔〕5、我似乎永远在赶时间。〔〕6、我常为了完成某项事情而拒人于千里之外。〔〕7、我只要片刻没和办公室联系就觉得不安。〔〕8、我在做一件事时常会想到另一件事。〔〕9、我处理危机时表现最好。〔〕10、处理突发状况的兴奋感，似乎比慢工出细活更让我觉得有成就。〔〕11、我常为了处理突发状况，牺牲和亲友共处时间。〔〕12、当我为了处理突发状况，必须取消约会或中途离开，我认为别人应该能谅解。〔〕13、我觉得处理突发状况让一天的生活更有意义。〔〕14、我常边工作边吃饭。〔〕15、我一直认为总有一天能做我真正想做的事情。〔〕16、一天下来办公桌上“已办〞文件如果堆得高高的，我会很有成就感。〔〕“A〞总数：“B〞总数：“C〞总数：总得分：〔A=0分；B=2分；C=4分〕0到25分属于低度急迫性心态，26到45分属于强烈急迫性心态，46分以上已经到了严重急迫性的程度。2.4原那么之四：合理地安排时间首先我们来看看穆尔的故事：案例穆尔于1939年大学毕业后，在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客户资料以及销售图表，以确认大局部的业绩来自哪些客户。他发现，80%的业绩都来自于20%的客户中，同时，不管客户的购置量大小，他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是，穆尔的下一步就是将其中购置量最小的36个客户退回公司，然后全力效劳其余20%的客户。结果如何？第一年，他就实现了月薪1000美元的目标，第二年便轻易地超越了这个目标，而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司〔Kelly-MoorePaintCompany)的董事长。这个故事除了告诉我们树立正确的目标的重要性，还表达了巴列特定律〔也称80/20原理〕：总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的按事情的“重要程度〞编排行事优先次序的准那么是建立在“重要的少数与琐碎的多数〞的原理的根底上。举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客；80%的是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富集中在20%的人手中；……再举个例子，传统式的电冰箱在结构上，冷冻库是位于上端，冷藏库那么位于下端。当你使用冷冻库时，那么往往非下蹲不可。不幸的是我们使用冷冻库的机率高达80%，使用冷冻库的机率只有20%，致使我们许多家庭妇女在使用电冰箱时往往因蹲下次数过多而感腰酸背疼。基于此，某家电器公司在电冰箱的设计上做了修改，将冷藏库与冷冻库的位置做了对调，这种新型的电冰箱大大地减少了下蹲的次数。不难发现，这种设计就是利用了80/20原理。80/20原理对我们的一个重要启示便是：防止将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效。所以，你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只需花20%的时间，即可取得80%的成效。掌握重点可以让你的工作方案不致偏差。一旦一项工作方案成为危机时，犯错的几率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中；但是有效进行时间管理的人，总是确保最关键的20%的活动具有最高的优先级。2.5原那么之五：与别人的时间取得协作任何人类的组织，不管大小，都有其周而复始的节奏性、周期性；而我们作为社会或是团体组织中的一员，毫无疑问地要与周边部门或人发生必然的联系。在这种情况下，我们需要互相尊重对方的时间安排，也就是说要与别人的时间取得协作。认清并适应组织的节奏性与周期性是成功的要素。你也许拥有全世界最伟大的广告设想，但是如果你在各公司都已经做完广告预算后才提出你的设想，你可能就不会有太好的运气，可能要等到几个月后，你的设想才会被慎重考虑，甚至可能会一不小心扔到垃圾桶里去！同样地，当我们需要到某一部门去参观学习，也需要提前与该部门人员进行预约，双方共同达成一个有关时间、地点、人员安排等等的约定。否那么，突如其来的打搅会令对方措手不及，甚至有可能将你拒之门外！大家想想，我们是不是也在经常抱怨外部的打搅〔、来访等〕、突发事件！既然如此，我们是不是也应该站在对方的角度考虑问题，严格要求自己，提前做好方案与安排，与他人的时间取得协作，少一份慌乱，多一份沉着！2.6原那么之六：制定规那么、遵守纪律我们在成长的过程中，常被各种纪律所束缚，“没有规矩、不成方园〞，因为有纪律，我们才有秩序。在时间管理中，我们同样强调纪律与规那么。世界著名的音乐家莫扎特通常被描述成轻率而任性的天才，然而他从15岁到过世为止，终其一生的作曲数量都是非常固定的，甚至可以用代数程式来计算。历史学家梅尔·克朗兹勃呆在办公室里的每个早上都写10封信；杰出的演说学家乔·查伯纳教授要求手下的行销人员每个星期一、二都要打13个，星期三、四那么是12个，星期五那么是用来打给这个礼拜没有联络上的人。很多作家固定在每天某个时段工作，而且在停笔前必须完成一定的字数。这个方法很有效，假设你养成每天写1000字的习惯，连续一个月后，写1000字便易如反掌。接着你可以增加字数到大概1200字，过十几天后，或许可再增加几百字。因此，我们说，制定规那么、遵守纪律的核心主要表达在以下三个方面：1、在进行工作的时候，一定要念念不忘这个工作应于何时截止。2、即使外部没有规定截止的日期，自己也要树立一个何时完成的目标。3、由于不得已原因而不能按期完成时，一定要提前和相关部门取得联系，将影响缩小在最小范围内。在我们谈具体的时间管理的方法与技巧之前，先要有必要分析一下自己使用时间的方式和状况。3.2.1分析自己使用时间的方式和状况大多数人不喜欢好好地了解自己，逃避现实比观察及解释我们的行为更容易。面对自己并客观地制定我们对时间的使用，需要巨大的勇气。而假设你愿意花一个星期做这种功夫，将毫无疑问地发现，这是一种有益的经验。下面的练习将显示你以你的时间与生命真正去做的许多相关事项。在本项练习中列有一个你在一星期内花费时间的清单。这里要强调的这不是一个要你计算每一分钟的“时间难题〞练习，而是要求你记录下一星期每隔半小时的所有活动。请记住：时间管理并没有什么高超的技巧，关键就在于持之以恒。接下来就请按部就班地完成如何进行时间使用清单的分析，之后，你会考虑到一些问题，寻找指引你更适当的运用你的时间的答案。请先看表一和表二：表一：时间使用清单表时间统计工程活动每星期估计花费的时间〔小时〕每星期实际花费的时间〔小时〕上两项时间的差额〔小时〕占每星期的总时间的百分比〔%〕1一、公务活动1上下班2开会3打4阅读文件、整理通信5帮助下属6接待宾客7向上级汇报8公务出差9拜访客户10其它工作上的活动小计二、个人活动11整理仪容12饮食13睡觉小计三、家庭活动14煮饭15洗熨衣服16清扫房屋17杂务与家事18卖杂物19其它的逛街活动20缴款21看孩子22宗教活动23家庭外出24家庭沟通25其它家庭活动小计四、休闲活动26听播送与音乐27看电视28休闲阅读29嗜好30观看比赛31运动32休闲旅游33聚会与社交34其它休闲活动35其它活动小计1时间统计(小时)表二：一星期时间日志与简略分析表时间周一周二周三周四周五周六周日活动标号时间小计17:001上下班7:302开会8:003打8:304阅读文件、整理通信9:005帮助下属9:306接待宾客10:007向上级汇报10:308公务出差11:009拜访客户11:3010其它工作上的活动12:0011整理仪容12:3012饮食13:0013睡觉13:3014煮饭14:0015洗熨衣服14:3016清扫房屋15:0017杂务与家事15:3018卖杂物16:0019其它的逛街活动16:3020缴款17:0021看孩子17:3022宗教活动18:0023家庭外出18:3024家庭沟通19:0025其它家庭活动19:3026听播送与音乐20:0027看电视20:3028休闲阅读21:0029嗜好21:3030观看比赛22:0031运动22:3032休闲旅游23:0033聚会与社交23:3034其它休闲活动24:0035其它活动1实施步骤：1、熟悉并准备一份“时间使用清单表〞〔如表一〕。这份假设的清单是效率先生所作，效率先生，35岁，销售经理，有两个孩子，太太也是职业妇女，所以效率先生也分担了一些家务。2、在表一中效率先生列出约30项每星期中的主要活动，并分成五或六类。希望你按表一的要求类似地列出公务活动、个人活动、家庭活动与休闲及其它活动等类30余项，但你的分类与活动可能与效率先生很不一样。3、在列出在所有活动并予以分类后，将每一活动按顺序编号，如表一。4、准备一份的“一星期日志与简略分析表〞〔如表二〕，将表一中的活动对应地列在表二中。5、在下周一开始的时候，请注意随时携带你的表二，每半小时在表二的适当位置记上该活动的号码。例如效率先生星期一上午7点到7点半穿衣服去上班，他就把编号11记在星期一上午7点的空格里。6、该星期结束时，表二的所有空格都应该有一个号码。现在统计每一项活动出现的次数。例如效率先生在时间表上第二项活动出现了15次，即表示他花了7个半小时在工作时打。因此效率先生要在打这一栏的“时间小计〞中记上7.5。依上述方法填满表二，直到“时间小计〞中都有一个数目字〔可能是零〕。7、然后把表二中的“时间小计〞填到表一的“每星期实际花费时间〞上。8、将“每星期估计花费时间〞减“每星期实际花费时间〞的余数填在表一的“上两项时间的差额〞上。如果是负数，表示你花费在该活动上的时间多于你的估计；如果是正数，那么正好相反。9、为每项活动算出“占每星期总时间的百分比〞，公式如下：百分比〔%〕=〔每星期实际花费时间÷168〕×10010、检查数目字。“每星期实际花费时间〞的总计应该等于168，而“占每星期总时间的百分比〞的总计应该是100%。假设有些微差异，不必担忧。本项练习的目的在于显示你的时间去处，而不是一项讲精确的练习。11、再把每一类所有活动的数目字相加，并分门别类制成一表，可对你如何使用时间有更明显的印象。效率先生的总结清单如表三：表三一星期时间总结表时间统计工程活动每星期估计花费的时间〔小时〕每星期实际花费的时间〔小时〕上两项时间的差额〔小时〕占每星期的总时间的百分比〔%〕公务活动小时4550-529.8%个人活动小时4540523.8%家庭活动小时3246-1427.4%休闲活动小时4027.512.516.4%其它活动64.51.52.6%时间总计1681680100%一旦你完成了时间使用清单，并对资料完成通晓，下一步就是应用这份信息，帮助你在未来把时间使用得更好。毫无疑问地，你真的会有一些惊讶，可能它们并不全让你愉快。现在，请你完成老实地做到以下练习。拿出几张纸、你的时间使用清单以及你写下来的目标，详细考虑后，写出你对以下问题的答案：1、我如何浪费我的时间？未来有何算途径可预防或减低时间的浪费？2、我如何浪费别人的时间？我浪费了谁的时间？我应如何预防不使其发生？3、哪些活动我现在可以减少、不予考虑或交给别人做？4、别人如何浪费我的时间？未来有没有方法减少或排除其发生？如果有的话，是什么方法？5、我做的哪些事既重要又紧急？6、我做的哪些事对我的目标很重要？7、我是否花费时间追求那些对我很重要的事？如果没有，原因何在？如果有，是哪些事？这些问题的答案应能提供许多使你将时间使用得更理想的设想。每6个月做一份一星期时间使用清单，也是极佳的设想，第二次做的时候就轻松多了。你知道如何做，就不会感到吃惊。在努力拟定方案与设定目标之后，你大概会发现你的时间管理技巧有了进展。新的坏习惯在根深蒂固之前，即可迅速暴露并加以排除。如同萨缪尔·约翰生所言：“习惯的束缚平常是感觉不出来的，等到发现时又已经变得难以破除了。〞定期使用清单，使你有一个更好的时机打破那些束缚。第七章、如何制定方案]在我们对自己时间使用的方式和状况有了一个初步的了解后，就可以根据部门/个人的工作/生活目标来制订方案了。首先，让我们对方案的根底概念有一些认识：3.2.1方案的类型分类标准类型按广度分战略性方案、作业性方案按时间框架分短期方案、长期方案按明确性分具体性方案、指导性方案应用于组织，为之设立总体目标和寻求组织在环境中地位的方案成为战略方案；而规定目标如何实现的细节的方案称为作业方案。战略方案趋向于覆盖较久的时间间隔，通常以年为单位，涉及较宽的领域和不规定具体的目标；作业方案趋向于覆盖较短的时间间隔，如月度方案、周方案、日方案，主要偏重于实现的方法。短期方案与长期方案短期是指一年以内的期间；长期一般超过5年以上；而中期界于两者之间。具体方案与指导性方案具体的方案具有明确规定的目标，不存在容易引起误解的问题；指导性方案只规定一些一般的方针，指出重点而不限定在特定的行动方案上。例如一个增加利润的具体方案，可能具体规定在未来6个月中，本钱要降低4%，销售额增加6%；而指导性方案也许只提出未来6个月使利润增加5%—10%。显然，指导性方案具有内在的灵活性，具体方案那么更具有明确性。刚刚我们已经介绍了如何确定目标，实际上目标是方案的根底，确定了方向，怎么走就清楚多了。3.2.2考前须知1、事先的了解：1、所在部门的业务定位2、所在岗位的业务定位3、上级主管的业务目标4、上级主管对你的期望和要求5、与其它相关岗位的业务接口关系2、遵循5W2H原那么Why:为什么要做这项任务，对工作目标是否有支持What：任务的内容和达成的目标When：在什么时间段进行Where：任务发生的地点Who：哪些人员参加此任务，由谁负责Howto：用什么方法进行Howmuch：需要多少本钱3、设置控制点〔milestone〕1、在目标或任务中设置阶段性的里程碑，通过检查，可以及时发现问题，对自己难以解决的，还可以获得同事或领导的支持。比方说，我们方案在3天之内给六层楼的地面刷上油漆，那么第一天就要设立控制点，如果不能刷完2层，显然后面就要利用增加人手、提高效率等方式，才能保证任务最后的如期完成。2、坚持工作周记和工作日记，对方案的执行情况进行总结，发现和纠正各种偏差，同时对方案进行调整和滚动。另外，还可以对前期的工作时间分配进行分析，不断改良时间管理。3.2.3利用方案工具3.2.3.1方案管理－－WBS1、定义WBS〔工作任务分解〕是创造出产品所必须进行的全部活动的清单，它是PERT、GANTT分层方案以及预算和人员分配的根底。2、WBS根本构架阶段、步骤、任务、活动3、衡量标准v是否全局部解完毕vWBS分解的所有活动是否全部定义了工程的工作v所分解的活动是否可行v是否包含临时的里程碑和监控点vWBS的分解结构是否适宜v分解后的活动在逻辑上是否能形成一个大的活动v是否集成了所有的关键因素v逻辑上是否合理、清楚和简单3.2方案管理－－PERT1、定义PERT〔网络方案评审技术〕是以网络图的形式制定方案，求得方案的最优方案，并据以组织和控制开发进程，到达预定目标的一种科学管理方法。具体来讲，网络方案评审技术是：首先，用网络图来表达一项开发方案中各工作〔阶段、模块等〕的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出方案中关键工序和关键路线；第三，通过不断改善网络方案，选择最优方案并付诸实施，最后，在方案执行过程中进行有效的控制和监督，保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务。2、方案要素〔1〕PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。〔2〕WBS主要反映任务的层次。建议：〔1〕先画WBS,标明milestone〔里程碑〕时间及deadtime〔截止时间〕〔2〕标明任务间关系〔3〕再画PERT2、方案要素步骤一：先画图首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系。步骤二：估计时间v工序时间=(a+4b+c)/6〔a：最乐观时间；b：期待时间；c：最悲观时间〕v倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各局部需要时间。v留有余地、应付突发任务步骤三：确定关键路径1、时间上的关键路径绘制完网络图，可以很容易算出整个方案的所需时间。同时，可以将整个开发方案分解成假设干个开发流水线〔路线、路径〕，每一条流水线都可以算出一个总持续时间，其中时间最长的一条路径TMAX，我们称为关键路径。2、技术上的关键路径某项任务采用的技术为关键技术，它的完成决定整个任务的完成时间，那么该任务所在的路径为技术上的关键路径。3、关键路径是可以变化的3.2方案管理－－PERT1、定义PERT〔网络方案评审技术〕是以网络图的形式制定方案，求得方案的最优方案，并据以组织和控制开发进程，到达预定目标的一种科学管理方法。具体来讲，网络方案评审技术是：首先，用网络图来表达一项开发方案中各工作〔阶段、模块等〕的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出方案中关键工序和关键路线；第三，通过不断改善网络方案，选择最优方案并付诸实施，最后，在方案执行过程中进行有效的控制和监督，保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务。2、方案要素〔1〕PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。〔2〕WBS主要反映任务的层次。建议：〔1〕先画WBS,标明milestone〔里程碑〕时间及deadtime〔截止时间〕〔2〕标明任务间关系〔3〕再画PERT2、方案要素步骤一：先画图首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系。步骤二：估计时间v工序时间=(a+4b+c)/6〔a：最乐观时间；b：期待时间；c：最悲观时间〕v倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各局部需要时间。v留有余地、应付突发任务步骤三：确定关键路径1、时间上的关键路径绘制完网络图，可以很容易算出整个方案的所需时间。同时，可以将整个开发方案分解成假设干个开发流水线〔路线、路径〕，每一条流水