企业信息管理小抄

名词解释：1、信息：是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。2、价值链（ValueChain）：是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成。这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。3、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密地结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。4、系统：是由若干个相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体由三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些原则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。5、管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。6、业务流程重组（BusinessProcessReengineeringBPR）:是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。7、决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。8、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息、信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。9、信息主管（Chiefinformationofficer,CIO）:是负责制订企业信息政策和标准，对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。10、数据冗余：是指数据间的重复。也就是说同一数据存储在不同的数据文件中的现象。可以说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。11、企业系统规划方法：是源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法，主要是基于用信息支持企业运行的思想。它是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要。12、结构化：含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。13、原型法：是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，直到完全满意为止。14、逻辑设计：信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系统设计提供依据。15、模块：是组成系统的基本单位，能完成某项动作的一组程序语句（或描述），它具有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。16、耦合：是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。我们把模块耦合作为衡量不同模块间彼此依赖的紧密程度的指示，耦合程度越低，模块间联系越简单，借口越简单，每个模块的独立性越强；耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高，模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂、模块间相互影响大，当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其它模块，系统的可靠性差。17、聚合：即模块内部各组成部分的紧凑性标志。体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。雪18闭、代绢码：揉是由币数字件、字成母或书它们惭的组客合来损表示渴处理烦对象覆的一泄组符梯号。乘在信往息系城统中拆，作拔为人痒和机奏器的际共同洲语言丑。代洽码的锐使用蠢使信者息的予检索已、校衫对、泛分类事、汇低总变劣得很竖方便奔。愧19蛛、计拆算机雾黑客否：是刻人们揭对那添些利英用所饰掌握白的技涝术未增经授烂权而些进入幸一个杆计算蔑机信占息网造，以律获取轧个人榴利益潜，故旦意捣渴乱或极寻求絮刺激蹦为目姑的的料人的喜总称妻。经雄验丰吗富的切网迷帐们精舱于利骑用他己们的侧PC谊机潜熄入公捏用电亭话网赵络，桐偷听疼别人轮的通搬话、挤将自墓己的膛通话既单记饿在别蹈人的渣帐单捡上、科或者露毁掉学数据当，或性者干含扰电德话交铃换机丛的正浇常工企作。竟20穿、信沈息系防统的地安全缘保障厚：制扰定有常关的锣政策泊、规宴章制丽度或对采用粉适当扶的硬致件手温段、帅软件听程序印和技钉术工继具，梢保证窗信息倒系统域不被算未经京授权粥进入滴并使绸用、后修改蒸、盗润窃、诵造成罗损害惭的各浅种措皇施，槐称为刃信息扰系统尽的安观全保裙障。市21典、专彩家系沈统：遮是一穷个具听有大炕量专浙门知左识与粥经验收的计资算机夺系统从，作娃为人姑工智骗能的沉一种混技术贩，把滔某一害个领也域内躁的专吩家们庸的知红识提版炼出丙来，弱建成舱一个亭知识夸库，泄以解竞决该秋领域粪的有厘关问闭题和尖决策心。专味家系很统通徐过知恼识库滨，利网用启朱发式捎算法届，经秧验规蜡则和蝴推理哀方法胆解决亏难以抛寻找刑某些庙规律映或定备量描咸述的小困难热问题省。声22侦、计恨算机诸集成叙制造眉系统俘：是格一个招综合常性的溜多学瓜科的跃领域浪，是冠在信表息技温术，杯柔性蹄制造颤技术严，自疑动化或技术疮和现扣代管毁理科道学的骑基础棕上，签将生拐产经育营活肆动中崇的各异个方花面，还通过流新的辫生产悠管理句模式果，工卡程技碧术和翼计算陈机网缴络有跑机地迟结合宋起来略，成规为一挡个高瞒度自懂动化详的集晃成制葡造系押统。重目的肝在于桌适应寨多变炒的市租场要解求，郊使产菜品从南设计屡到加钳工和宪管理涉的工诚作量鞋大大阴降低齿，缩寨短产译品生挠产周舍期。语23厕、电针子商授务：菌是各值参与谢方之摄间以锅电子盲方式柱而不决是以有物理驾交换墙或直牺接物掘理接与触方稍式完夕成的枕业务敲交易腿。这薯里的野电子膛方式磨包括柄电子所收据应交换伶（E好DI绑）、值电子保支付隆手段下、电举子邮排件等蜻，这循里的海业务渠交易立包括耳生产虫、营载销、是广告闯、订册货、糊电子恼支付须和客释户服耀务等仍商务兰活动每。日24津，信颤息资守源管陈理：剪从信炼息系歉统的关发展痰过程露来看脚，对叙信息渗资源靠进行朋有效诵的管做理是开信息卵系统岸进入积成熟总阶段盼的重楚要标剪志。质信息哪资源甘管理絮是解饲决企摄业内绢由于辽数据智重复武而导筐致的违各种舌问题项的根啊本途秒径，领也是符企业掘取得况竞争附优势伴的关往键。简答摄4、横结合贼一个予或更具多的承例子宴说明玻在信衬息系苦统生协命周召期中兴，什坝么是宝有形统成本签、无韵形成昨本、段有形蓬收益焰和无义形收须益。颠参考伶：有通形成谱本是眉指可糖被精鲜确量词化的搁成本假。例道如，摘一个缘数据花收集弃系统攻的硬拿件和最软件心的成汽本（夫包括节系统疏维护校和升伪级成撕本、周折旧号成本刃以及睬系统规运行膊和监狐督成道本等致）就怒是有熔形成羊本；卫无形歼成本蚕是指截很难屈或不豆能被握量化痰的成认本，酷这是没因为印很难权或不洪能准济确预盆期结今果。捕无形牌成本积的例场子包捞括因投组织贷业绩运下降阳而使踪信誉峰受损锅、员嫌工士虫气不载振以纺及因敢工作幸程序逐变动晴而造扔成的疲工作案瘫痪防等。怀又如急，因缺利用恭信息苍而产古生的卵收益洽。收阶益也望包括兽有形场收益员和无漏形收码益两港部分鸣。有辨形收玉益包源括销融售额羊的上载升、首存货碰成本势的下防降以链及可术量度悬的劳棍动生纸产率嫩的提楚高等击。无摧形收勾益可蒜能包宅括信作息获塘取能耻力的燥提高贵、士陶气大毒振以席及更暴好的厌顾客请服务俭等。巡1占、简私述数走据库贼系统台的组走成。应答：愈数据尚库系胁统由兴以下猎四部出分组炸成：校（墙1坊）数饲据库沿（则DB售）：鸟存储较数据处库系界统中辩加工刮处理卵的数售据（贺da坊ta妄）。范（竞2羊）硬着件环副境：东包括邪计算和机系荷统和草相关伞的外锅围设册备。秀（帽3况）软胜件环做境：寺包括为操作昌系统乓（俱OS盆）、疼数据杨库管恩理系瞧统（题DB肺MS取）和跌其他涛工具泊软件话。游（示4特）人皇员：驴包括捧数据住库管枯理员证（旱DB展A阴）和晋一般江用户资（猛Us记er田）。稿2凳、简洪述捉DB秋MS党的功瞎能涂答：狮数据院库管斤理系界统（畅DB乌MS奇）是镰数据敲库系确统的版核心防，是基为数扔据库宣的建拉立、仰使用炸和维凯护配通置的井软件壶。基井本功森能如扰下：着（康1唉）数腿据定江义：莲定义络构成剩数据真库的座模式凭、存宫储模靠式和蹈外模亮式，麻定义白外模倒式抛/乎模式冰之间跌的映嘴像，理定义逼模式挨/勉存储维模式纤之间拥的映剧像。来（轧2韵）数忽据管膀理：好包括变控制粒数据冈库系库统运潜行，逐控制户并发靠性访息问，靠执行领安全搁性检惰查，乘实现哲对对把数据亿库数序据的篇检索筝、插育入、拉修改化、和寸删除垂等基扑本操皆作。歇（堆3揉）维糖护数豪据库要：包锁括数斜据库奸的转巾储与泽恢复图、数伶据库躁的重朵组织纠与重泊构造风、性笔能的摄监视厅与分累析等孔。肢（捎4签）数奸据通馒信：尾实现潜数据丘的传处输。致3愁、简裤述关坝系数碧据库尼应满弊足的程3滨类完将整性鞠规则腐。馒答：巩关系胃数据迅库的痕完整射性规境则包啄括：暗（孤1汪）实歌体完胃整性惭规则料：要绸求关魄系中渴的主货属性面值不用能为箭空。划（姿2愉）参屈照完唐整性绳规则衔：要章求参蚕照关态系中壮的外狐码属床性值践要么裹取空替值、无要么到取被签参照誓关系诉中主怎码属限性的驶值。漏（晋3励）用艳户自煤定义吴规则导：用品户根港据数创据库党管理舞及应率用的件需求砌自己休定义锯的规扔则。严4些、简辟述烈E-草R棉模型差设计尽的基粘本要闯求和局E-索R浑图转怒换为壶关系洞的规取则。假答：地E-言R太模型签设计盘是数乓据库堆概念第模型殖设计酷的主只要方颜法。欲基本露要求午是：溜用矩蓝形表刚示数腾据库膨要描挥述的质客观类实体陆，并占注明检实体狮名；洽用椭调圆表腹示实怀体的鼠基本金特征肺（属灭性）猎；用魔菱形篮表示仰实体赶间的欧联系狠并标骆明联螺系的脉类型哪（孔1差：伍1愉，势1帆：梅n绑，训m如：小1支，想m签：脸n友）。宋将史E-蜓R彩图转帐换为吩关系饮时，许首先融由基肾本肆E-橡R立图得委到函帽数依怪赖表宽达式轧，确萍定实匆体的丝关键及字，验然后牧由末E-关R咸图转驰换成泪某种帜数据门模型躬，如爷关系终模型蓄。规锐则如庄下：峰（相1蛾）将绒一个岩实体霜转换怕成一馆个关陕系。杰（馒2坛）将膀一个贡m兔：家n搜联系扮转换茂成一缸个独与立关绵系，劝关系欠中应档包括疑相联趁系的崇两个蚁关系责的主消码。奋（屈3佣）其盟他类洋型的即联系俩可以摘单独锹转换携为关译系，付也可库以与贩相联萄系的您实体较合并顽。灭5翼、什辞么是情拓扑环结构陷？按吨拓扑增结构矿分，薯网络拉网络竞有哪饶几种用类型喂？指帅出每牛种类诸型的买优缺袍点。左答：垂计算均机网唐络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