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文档简介
中高层管理者的职业化塑造引子案例1:刘力经理的当官情结困惑1.刘力面临这些问题的原因是什么?2.刘力该如何面对这些问题?3.刘力需要得到什么帮助?引子案例2:面对小高的不满王经理怎么办?分组讨论:如果你是王经理,你该如何解决小王的不满?开篇游戏:齐放竹竿游戏--成功领导/管理能力的要素1.成功领导/管理能力的要素2.如何做一名合格的管理者图示管理者的角色认知和定位一.“角色”理论与你的目标定位疫1.苹“例角色谢”微理论堤谨(1被)角色色的蛋概念久美国栏人假“嚼好公助民丽”乔角色较定义城马克需.吐座温谅“蚁国会覆议员剥”悦角色管定义抽(2懒)角旦色:貌社会炒控制夕(3爷)角本色:绒社会域规范隙(4蛾)角浪色适窄应膊(5古)管飞理者趁角色倚2.鼻你昏的目洒标定欠位是粗什么炒?旋3.搁向拢管理晒者角械色转匙变贩--慈企业修领导乎自我芳变革注4.餐实慎例背税景分月析旺:柳喊传志唯答记就者问危-中绢国的映大脑迎会流惑失吗猾?贩5.则恰领悟鉴角色兔及其衣转换杨自测盖题心二遵.驱管理铺者的旨角色予认知哥和定白位魄案例浴:间非洲设市场尤--平鞋的绘诱惑伴个体臣作业理与团睁体作跟业的玉区别树团队躺领导瞎与成蝇员的轿责任辛和权次力陶管理奸者扮滚演的箩三大视角色天(一蠢)-笋-信舅息沟羊通角建色盟(二族)-钢-人诉际关羡系角卷色纠(三妖)-叫-决耳策者辜角色残“妨你截”市(中井高层墓经理舟)的怨定位禁(一疯)作普为下旬属的恋“病你胜”—奇经营缓者的吩替身善(二尘)售作为客同事菜的摩“迟你亩”—掩同事蜂就是拼我的化内部削客户荷(三免)抽作为酒上司或的康“性你改”—丢八大蛾角色悔管理拍的五尺职能旬——情法约岁尔称管理皂的八伶职能爪—泰张锡搏民投用中页国古售典思恶想谈罚管理桨—剥张锡身民型从员坟工到板管理尚者-殃--乡角色训转变淘的困维难胞(1过)诉骨干咸员工如与管宫理者碗的区拜别身(2泰).锡从技难术专雕才向惰管理鸡者的凝角色投转换乌(3州).裹管理蛋者角员色转敬变困脑难的遥原因顶(4糊)管夏理能网力层唐级发炉展模集型帽怪得饲姥芒皱世7椒.管命理者装责任粒与呢管理赞者职很权分侦解凑第二宇章.政职业悬经理厚的素观质和药能力花风范部案例因研究昌:恩歉与威霜引子丸:脂职业昆经理卸队伍触描述每一.四管理缓平台裕提升钢需要托职业肆化经约理人日近代谈世界典企业安经理底阶层角的兴卵起漫中国许企业债的发待展需肥要提救升管怕理平枝台冲3.窜科够学规减范的俯管理己体制哗需要延高素返质的图职业相经理番人肾二.租经理着职业撑化的敲体现枝案例蔑:全冯经挪理的货故事灭职业勇经理铅的虾素质嚷平台淘要求亡职业秆管理胆者的旱基础悄能力体三.欺企业僚管理桂者的胃职业车化成层长平摔台兄四.娱专业股部门闪经理香的人度力资歪源管诸理职酒责硬案例牧:崭胡经钟理和天郑经扎理的杀分歧朽和辩冈论兼案例刃:伙一个削人力坑资源怎管理箭MB寨A教赚学案费例弱五.某职业揭管理夺者的蛇修养捐六.闸现代企企业逃职业鞠管理虽者判的总剥体素身质要缠求繁1.妈万般彼德为驰先坦廉政筐三要腥素依新加最坡案讯例取2.凶知识坚经验旨多著—拔大树魂逻辑聪3.熟身心粗素质只好隆4.对领导竿素质球结构近搭配肝七.窝二弟十一胁世纪举企业谎职业爪管理幅者催的能妹力要傅求厅20昏条能滑力要亚求综多述驻第三斤章.顺有效哲管理唇沟通循的方厉法与器技巧覆一.坑引子腾案例壤:老厌金为睬什么野专能盛攻破寨问题徐客户经?小始王却居不行润?催尿葬沟通匆的定英义嗽二.挽沟通群的机踏制及舌流程联/过放程担1.并沟通姜过程陪包括钱七个快部分拌2.倦沟通吊的过胡程图乳示耗三.至沟通奋的种斑类和穴方法愉沟通颤的种张类懒沟通链的方修法畜3.氧岛沟通等的方盒式选粘择乎沟通递绘画虚游戏鹊:阀(单残向与信双向涨)越游戏胜:桑语气增与语顷调的屯练习扰美国估公关突协会济关于剧人与揪人距崖离的属结论帅肢体扑语言稼中的摸例外蔬四.碎沟通劲的障矛碍粉一个喊游戏着:(蛇传话碧不走圈样)梢1.书形体邮上的幅障碍迁。价2.今心理题上的洞障碍乏。震3.友语言死上的气障碍糟。枯案例律:烘某中挑国博肢士看扒美国率少女此骑马叮4.芽环境卖上的格障碍落。提5.遵文化升上的衰障碍哄6.承沟通遵障碍娇产生防的原懂因暮五.煤有效理沟通抚的四絮特性旧1.禾双向群性耀2.愤明确众性虏3.贤谈行站为不创谈个盐性垄4.浙积极嚷聆听巾结论坦:草我们御应当虎如何胃沟通轻?争幽默抛案例彻:笛卖豆藏芽的哑小孩滴与尼世姑沟坑通的设故事旬六.胆有效菌沟通费对管栗理者惕的价替值她案例债:宝高经幸理为雷什么末受累兄不讨周好?壤1.踪成功倦在于塞沟通乞今天碰的管圈理人缝员面耽对复苍杂的鱼管理竿现象罗成败杆之别邮善于索沟通庆的主隶管人福员有摆以下及特点制组2.交伟人懂/名期家论喷管理双沟通邻3.隐管理岭者与载下级族进行荒工作链沟通碎的指轨导方我针腔4.愧经理描人员杂怎样浑与上棚级沟斜通?誉案例僵:违某公布司郎支经理蜜的疑侮问现第四不章.妄人力然资源遍的有霉效整友合与辰激励乐一兼以激赏励机种制为怒核心劝的现屡代人博力资拘源管献理模嘱式览(一樱).踩破解金中国轧企业丹10饰大管票理难高题?装结论油:时企业热各级津经理脸人应椒当努届力学匪习和篇提高争有效父激励穷的知浅识和辰技能维(二翻).嘉案例嫂与启娘示咸蜂1.雕案例属1驰:坡英国召长寿降公司村俱乐挪部的熊启示唱2.在案例秋2:锦《人顾力资床本》栽杂志娃记者帅对张盈锡民克的采雷访完3.饲现场疮提问记或讨打论碑(三危).殖现代类高绩守效激僻励式竖人力花资源侨管理素模式挑管理盘的本弹质:嫂人的裹管理角2.其企业掏命运垄与人谅力资余源管谨理含两种民企业抹,两振种命讨运库日本暮案例腐-八顾佰伴规倒闭全,松率下繁稍荣雀3.金现代沉高绩巨效激仆励式谨人力燥资源涝管理恩模式挎1)跌.现铸代企据业面插临的地社会淘人文妻环境需2)填.构年造人涌力资含源管灾理模稿式的略目标旬拴3)遍.构蔽造人枪力资既源管与理模丹式的笼思路护4)炎.企腾业H什RM浴核心妙方案斑建议系:3财P模窝式肃二跪加强物对激瘦励理执论的修认识霜和学盐习凤(一慌).攀马斯林洛需霜要层霉次论报模型货1.还理论青明义吉讲解疏2.招机理闲分析曾与管个理启年示赖(二郑).弊激励火--碗保健通双因施素理眉论隶1.碎理论真明义贯讲解著2.模机理陵分析准与管台理启套示封案例何:珠逃三角柏某企傻业喂(三丧)关公平铲理论着1.找理论吧明义弯讲解粥2.爸不公言平员肌工的堂表现肌3.姥管理她启示米(四乱)绑弗鲁览姆的桥期望瓦理论着1.老理论得明义戚讲解或举例雷说明店:某尘员工乎买手虽机刑2.梨机理堆分析篇与管史理启究示吧案例自:裕员工抖得奖秩金分简析摆(五度)岩斯是金纳暂的强痕化理表论球借举例贱说明逆:销羊售员袭不许见行贿暖销售歉案例忌:鸡某北桌方一动水泵揪厂倒联闭摇(六戚)聚激栋励的督实用否人性维内因代模型颤举例举说明徐:某馅员工千经济聪负担肥重,泄想多挖赚钱丰,如治何激板励?阳三经员工滥激励原的原陆则塘(一围).兰员工裕激励记的一垮般原册则李1.区激励旅要因彼人而增异坛实战毛中员胆工激插励的帜基础产--多个体赛差异予的了牲解赌案例禁:参顺会画皱家,劲企业趁家每融个人肥都认绸为不蛮像自完己门因人栗而异哑的三咐种分陶类伙2.全奖惩李适度眠案例统:某连国营握单位需的科渐研人支员跳保槽简案例伏:某管民营权企业严的军老训处惩罚犁3.且激励冶的公屿平性焦案例线:某后寿险团公司淡业务凉员愤仗而离角职赢案例障:某神民营米企业举做不厕大的唤原因权,人全情风核,留轻不住辅人才新要进疯行职辣业化努塑造抱,财显经时饺报对跳张锡毫民的妥采访独—钟经理会的职注业心因态送案例务:某瞎著名李民营在火腿禁肠企录业码“谎亲友监犯错应加倍摊惩罚龙”恩4.辆奖励倒正确桂的事颗案例槐:新蚕疆油代田项佩目驻案例遣:加豆班现丢象累案例氧:没村有绩应效考尘评制芬度老陆实人姥吃亏冈案例诱:某彩企业瓶为了肉赶工撤交货谨,不掉顾质岔量煮(二粮).灾员工弄激励合的高怒级原财则瞒1.燥激励桨员工丝从结裂果均拍等转您移到斤机会常均等网,努屯力创醋造公谦平竞疑争环偏境喇案例精:吴奉士宏傅的成拜长道衔路舅2.责激励富要把拾握最扭佳时浮机纠案例绣:某烫民营肥企业轮老板详倡导标“油8小伯时以芽外的累关怀堵”滔继3.湖激励即要有介足够摘力度
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