听成功使者蒋兴文培训心得体会

听成功使者蒋兴文培训心得体会

听胜利使者蒋兴文培训，从深层次了解到沟通的重要性及蒋老师所讲的一些沟通方法，我认为对于提升自己的工作水平特别有关心，在此共享心得体会下面是第一我为大家收集整理的听胜利使者蒋兴文培训心得体会，欢迎大家阅读。

听胜利使者蒋兴文培训心得体会篇1

此次胜利使者培训，内容涵盖面广泛，涉及面深化，尤其是老师的精彩讲课，用深化浅出的语言、生动深厚的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提升。

通过这次培训，丰富了学问，转变了思想，提升了观念。

让我深刻的体会到，沟通与激励对我今后工作上的重要性。

尤其是作为一名信息化工作的参加者，如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事效率，节省经费和成本，更是义不容辞的责任。

此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性，以及信息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析，让我不仅熟悉到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区分对象、专注倾听要点。

尤其是区分对象，让我明白，在沟通过程中，要依据不同的沟通的对象实行不同的沟通措施。

在与上级沟通时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要依据沟通对象的性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，那么在沟通里应尽可能采纳理性的方式，而对于有的沟通对象偏

向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性认同在沟通过程中，肯定要做到换位思索。

一人个只有先换位思索，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明白对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，由于只有相互换位思索，相对地才能说出对方最情愿听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。

反之，沟通的结果就是争吵，争论，不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新冲突的导火索。

因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我肯定会多做一些换位思索，尽最大可能做到每次都是有效沟通。

总之，经过这次充实的培训学习，我与参加培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。

我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意义深远。

不仅使我学到了更多的理论学问，充实了自己的学问储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热忱、触动了心灵。

在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉醉在感动与满意之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。

课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互沟通思想、借鉴工作阅历、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领悟了精神、吸取了学问、获得了感悟。

我将尽自己所能把所学到的学问运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性、责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚决的责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保医院信息化建设工作顺当的完成。

听胜利使者蒋兴文培训心得体会篇2

经过三天紧急的培训，我深深的感觉到，自己从中学到了很多学问，比如从深层次了解到沟通的重要性及蒋老师所讲的一些沟通方法，我认为对于提升自己的工作水平特别有关心。

今日我共享的工作案例就是《良好的沟通至关重要》，这是发生在我自己身上的一件事，那是4月22日上午，我接到姐姐的电话，非常焦急地说11岁的外甥女在上学时，肚子疼的厉害，要来医院找个医生看看，检查一下。

来医院后，我带她们找儿科医生做了检查，诊断为肠痉挛，医生说没什么大事，吃片6542片就行了。

我帮姐姐买完药后，告知她怎么吃，并在药袋上写上6542，然后她就带着孩子回家了。

到了下午刚上班时，又接到姐姐的电话说外甥女不知怎么回事直流鼻血。

经过我认真