个人与团队管理练习题

《个人与团队管理》练习题一、判断题（正确的题打“√”，错误的题打“ⅹ”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（√）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ⅹ）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（√）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（√）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ⅹ）6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ⅹ）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ⅹ）8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（√）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（√）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。（√）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（√）14、只要是压力，就会对健康有害。（ⅹ）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（√）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（√）孔17星、另领导受者与摄管理寺者有跌本质叨的区券别，庆管理猪者的阁角色驴比领到导者触更具共挑战窄性。预（盒ⅹ寄）堵18施、牢根据塌马斯咏洛的系需求富理论顾，人而们需丙求的名满足胆总是跑从最捆基本恢的需买求开僻始，恩逐级食实现茅。（疮√拦）天19换、冷头脑级风暴飘法一取般分寸为两抖个阶盒段，盖第一程个阶基段是华提出巴想法爷；第昏二个极阶段悟是批锐评、映评估肺并对皇各种幸想法让进行司进一蔽步的队精炼退。(派ⅹ武)畏20位、袭计算考机反译馈的吨资料组是软斥性的勿，而窃人们踪的反蛙馈则级是硬瓶性的浑。（羊ⅹ材）张二、讨单项巷选择鸣题么21免.宋在紧先迫性虾/重惕要性蛮矩阵殿中，箱属于猪优先祖级A纺的工辱作的寨应该崭是（哭B菌）。荷（A觉）团您队和览个人羡的发谢展（趴B）扑亟待陆解决饥的问降题（种C）彼鸡毛致蒜皮奴的事饼（D拒）干辱扰和尤耽22逼.酱对学蓄习周苗期的厚各个翼阶段沿都赋遵予（奥B竿）的啊权重江，就生不会筛对学泼习质钟量有称什么眯影响猴。嚷（A双）不贱同（宰B）时一定坏（C伪）不挖等（苹D）口相等辅23蜓.兰下面怪（劲A）挣不属崖于经积验学蛋习周序期。挽（A潮）体狠验（广B）轧思考韵（C在）得钱出结嚷论（期D）注计划木果24予.走绩效贿循环地一般晕包括刚三个众阶段饮，（荐）兵阶段科不属捐于绩箱效循遮环。死（A涛）制猾定S睁MA历RT屋目标哄（B索）通轰过目且标来勇监督甚成功怒（C虑）评院估目另标（斥D）随通过榜目标乔来检袄测成救功咳25坛.顿能否塘对员烂工进收行授葬权要袄取决森于很企多方灶面，屈（D既）脑可能蛮不会艘影响欠授权橡。狭（A挨）员逝工个朴人的耕技能番水平孙（解B）锐员工漫个人默的工泡作能隙力袖（C肿）团纽队领权导信洋任成威员的疑程度飘（D讨）团殊队领结导的晨知识两水平丙26旱.亡下面价（C呈）邀讲述抗了人堡们的瞒期望笋是与尺他们帆的努改力相丸关。天（A这）公旁平理惕论（歉B）症需求布理论纱（C角）期夏望理唱论（补D）霜双因智素理胶论罩27赖.荷彼得净.圣研吉的何《第怀五项绩修炼俯》中狠所提逃到的弱五项韵修炼锡，不师包括孩下面宰的（疗）纷。袍（A阴）改浑善心纷智模酬式（扣B）狱团队芬创新堂（C饲）团量队学唤习（温D）昼建立酒共同尿愿景季28糖.绵对于简在事昆业上来取得敌成功风的人壁士来粪说，丘智商森高是思必备达的，盗但是讲更重冬要的咸是（保A箭）。滤（A俭）情原感智仪能（扭B）纲人际益关系肤（C任）交被往能亦力（渗D）敢与政队府是垫否有绪关联狂29笋.消下面泳关于艘制定饺工作匀计划术的说弯法正耕确的勒是（堪D动）。钱（A葡）计夺划必丛须是默精确世的么（B叔）计眯划对持于经亭常变殿化的痛工作贺来说说是没凝必要款的像（C丹）人叛人都杰能从辈计划语中获京益（勒D）携计划宜必须石是适扛合自两己的或，才辽能从查中获腿益篮30恨.重下面桑关于宝确定怪优先咸级目激标的接说法位正确祥的是绳（D课）倡。贡（A融）根划据组冒织的幕需要炸制定豪（B律）根迅据事迹物的昂轻重鹿缓急暮制定脂（C漏）根卫据个背人的哑喜好四制定刃（D钞）根么据顾摘客的廉需要老制定街31驻.智召开思会议铲进行青交流颗沟通府时，睁首先艇应该嗓（A权）揪。衫（A偿）确拼定会追议的荒目标畏（B字）确炒定会泉议的顽内容蓬（C省）确忧定会首议的沟时间锋（D们）确踢定会神议的若场所农32蚂.叼在团旁队简追报时涌，如扮果想旧展开竹讨论跃，首方先必凭须（刷）躲。尸（A代）明互确讨扶论的楚目的垫（B寿）规改定讨押论的纹时间岔（C尾）鼓枕励提泽出意够见（宽D）受确定再讨论盼的人传员下33止.扶通过夫增加咱工作赤范围糊和任狼务种纳类来运激励浩员工采的方滩法称肌为（障D馒）。最（A援）工鉴作轮搏换（肥B）断工作宁充实执（C既）工小作类糠型（逼D）刑工作顶扩展述34蛙.蹲当人价们认巧为自椒己的金报酬川与劳务动之围比,们与觉他人赴的报旬酬与仪劳动词之比普是相六等的直,啄这时兰就会庭有较巾大的于激励芬作用局,听这种佣理论面称为颤:（造A穷）。裕（A誉）公削平理落论（丝B）丛效用雀理论棵（C增）双勇因素钞理论圆（D娱）强溉化理浓论麦35上.正一个更企业牵真正罩做到枯授权意，它贩会表戏现在告很多苦方面票，下绳面（仙D嘉）是勾错误雄的。拼（A着）重胁视员尘工粗（B矿）团挖队成悟员之输间相泰互信衣任哄（C框）让弄员工离承担牛一定塞的责吹任（义D）警让员恢工自汉行解翁决出牵现的薄问题些36余.源一种芦不仅锈能够夏分析纱外部俱环境非，而捞且还罢能识压别能颠够影述响企宋业的捉因素奴的发太展趋鸦势，拔这种去方法主为（破B坚）。酱（A幕）S话WO狂T分可析（龙B）效PE惨ST寿LE灯分析泛（C昂）五恨种力众分析立（D傲）外抗部因盼素分刺析拉37事.县从订斯购资笋源到茂接收衫资源姨期间捷所需注要的献时间素为（堪A枪）。患（A牌）订净购时撑间（教B）糖到达惊时间炒（C凡）等技待时足间（强D）脖选购惜时间诱38存.稀管理牺者必斯须对校计划膜做出小承诺秆，这肥是因坦为（励A袄）。棚（A核）只看有这缎样，形团队艺成员报才能妻更加腰投入陕（B酬）管蜜理者贸的成兽功离戒不开惨计划贯（C更）这橡样的伙计划庙才是枝好的暖计划肿（诉D）瓜这样睬才可谣以使酬计划凡更加蔽切合锡实际产39证.广非正防式的奥评估兔只有洞建立万在（危A否）前宪提下涝才能厘奏效旧。嗓（A常）信妥任（蜓B）检沟通痰（C蛛）授卖权（将D）姿激励爪40愉.肺如果臣团队辱中存糠在大享量的脖冲突车，很剃可能功是因场为（指C圣）。肾（A巡）团才队成叶员参陷与不扎够映（B虹）团静队成蛇员的误退出呼（C工）团漂队成分员之赏间没降有足裁够的婶信任智（D桨）成恰员不引能分罗享感六受与储观点输41豪.边小王昨是一薯家公窄司的窑职员值，他巧的大航部分拖工作瞎都是带为他板人服凯务，篮或者崇在需犁要的酸时候赴做一贝些应约急的继事情赏。那拥么你逼认为灯有关财小王灵工作桑的描匠述中丹，正晨确的天是（赔D他）狐（A盏）他申的工已作无纹法做寇计划鄙（B记）他谋只需贞要做扮好自乔己应即该做引的闻（C俗）他掩没有造必要胖做计猪划渗（D捎）对轻一些脱重复受出现完的事志情可亚以做齿计划奶42僻.承小李头的工睬作表寸现一哄直不件错，售但是脚最近凯他老戒是闷性闷不材乐，枝团队松主管面与他歉进行非了一氧次交厉谈，剃原来累是他陕的家费中出贴现了炒一些级问题馅，主灯管帮梁他解派决了单问题劫，小促李的语工作附积极旅性又戚提高砌了。我这种壳情况载说明便团队绸成员尖和团邀队管枝理者液之间球（A隔）筝。返（A运）及遵时沟齐通的绳重要召性（羞B）岁相互长理解厨的重松要性破（C牲）相豪互信宫任的撞重要窄性（功D）繁平等册的重药要性域43漏.不每个债人都嗽能从尿他们敞自己胁的计幅划中雷获益岸，但狠是对值某个衫人有混益的亏计划挤，对秧另外刻一个馅人就起未必砍。这王说明伞（D寻）筐。分（A集）做慎计划部是非强常重谋要的栋（锻B）尼计划遥不一痛定有久用摩（C宜）做耽的计依划应酱该是惨详尽有的、洞精确倦的（币D）柜做适吓合自遣己的浊计划剩是很的重要收的寄44置.枪对于遣不同垦类型折的企夹业来梢说他贵们的办最终塑目标萝是不削一样反的，趁不管激哪一丸种目峰标，舒对企客业中铃其他蹄所有埋的因燥素与冠这个音目标追的关勉系，滩下面骄说法椅正确叮的是劣（C恐）遥。顽（A搜）其丙他所形有的养因素垒都以氏这一凤目标辈为基徒础（凭B）无其他嫁所有傅的因怪素都膝低于娱这一幸目标雾（C冶）其坊他所菊有的消因素袍都服颠务于汪这一侍目标进（由D）盘其他关所有茶的因它素都强高于防这一绍目标侍45获.抄有一杰个企时业，板大家昌认为盲工作地高于涝一切付。这涝个企聋业能麻集中菌企业葵中最护出色坟、最障具有描创造滩性的纷人员葬共同虫实现疑目标伞。这酿个企凡业的屡文化滤类型隙更可谅能是渐（A灭）尽企业安文化搞。迅（A毕）任城务型牛（B自）角铜色型枕（C除）个体体型冲（D故）权忠力型猫46花.客某企漏业在孙培训鲜结束原以后魄，人真力资浴源部挤开始揉评估异学习莫的收瓜益，佩那么研你认侮为评轧估过益程应双主要青与（夕C惭）有味关。划（A菌）学衣习的开效果奇（B烛）培揭训的柄条件聪（C抚）投宾资的捕价值磨（D赵）培谈训的稼方法与47着.脑老钱键是某甜工厂酱车间疫主任留，他邀所管包辖的桥是流棉水线纪上工宗作的魔人员运，你登认为讯老钱框更应引该运触用（葛B幻）理致论对鸣他们避进行静管理电。腿（A漠）Y存理论碍（B骄）期车望理发论（雅C）溪X理梁论（绕D）纲公平喇理论印48裁.抵赫茨膝伯格虹的双岔因素已理论骆把影食响员梨工满叶意度玻的工结作环拴境或尚工作柏方面着的因岩素称险之为瞧（C裳）既。障（A党）激史励因叼素（妈B）带保健酷因素羞（C肺）不矮满意话因素撞（D咏）满夫意因梁素许49德.旨某企荣业建刑立了捡专门合的呼肥叫中完心，义此呼险叫中判心是江提升课客户巩服务悼水平肾和沟浙通效辛率的腾（D姿）伤。踪（A议）基记本方僵法（届B）脆基本嗓技术霜（C资）基跌本部遵门（都D）拐基本怜手段尼50拾.致目标县制订州的适海当与保否，打直接争关系崖到目嚷标管洗理活用动的线效果闭，乃塞至管配理活蒙动的柔成败雁。确列定目议标时姨，既堆要从晚本单捎位的讨基本懂任务谱出发孤，全胸面考熟虑，般又要忘突出剃重要旺的和供关键茂的工匠作，绪这种萍要求满属于籍制订添目标考的（仇D布）。观（A塞）科骑学性微和艺宇术性挂相结枝合要鬼求魂（B邪）定会量性津和定掌性相容结合财的要匙求四（C厚）灵肢活性荒与一省致性跳相结吩合的酿要求潜（D仔）关忙键性包与重杂点性鸦相结断合的卵要求盲51谁.宏有一泛个项歇目规械定“价在2将00久6年犹底，朴用3鬼00嘉0千草万投顾资成陈一个沙现代施化的绒国际阴水平套的建恭筑”仅这个章项目乌计划扒里限意制了染（D驻）籍资源永。泡（A酱）时较间和姿材料机（B猛）材勒料和弄信息忍（C刮）信择息和腥人力归（D齿）时睛间和圣资金偶52拘.虾某零灿售企谷业根需据往拜年这光个季郊节的税某水晨果的当销售把量，默根据店趋势括分析进法对招今年胃该水衣果的凭销售挑预测绿为1农00妈0公侄斤。歌该企螺业采愤用（蝴D稿）资星料来干进行跪分析捏市场僻需求府的。密（A汪）事算实数尸据（穴B）爆软资泥料（滩C）旱定性饰资料墙（D唐）定郊量资悲料怕53沫.诱高先焰生总骑是能雾够在觉上班迈的时执间集谎中精姜力完只成工辅作，喉下班吗后与周家人出一起简吃饭基、照气顾孩严子、泰做适适当的羽运动筋。然定后在滋长假植时间桂陪家欲人旅挎游度梨假。榴高先穴生的躁生活修很充营实也骄很愉吗快，搜这说摊明高酒先生致能够栽保持醉（D她）蚕之间幼的平卧衡。软（A陈）行甚动和住行动号的能焦力（居B）屯思维卡和行惕动（肤C）回工作弃效率柔和工创作效骄果（贱D）迟生活守和工遥作费54姿.唇某公抢司正陡在使闸用该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万三、忧案例洲单选咱题杯（请守从四废个备凑选答忆案中富选择丹1个财最恰闯当的涂答案舅）译案例哑一：惑位于肆某省帮的天完马公天司，谅是一究家以调采矿塑、棉玉麻加恳工为愤主的民民营舰企业落。当宜年8袜个人梅起家见的公泡司，牛如今纵已成丝长为置拥有测40圈00穴多名某员工联，1围.6驴亿资瓦产的攻中型谈企业堆。鹊在经殖济效勉益不伯断增软加的雅前提茂下，雷员工暴薪水夕也不晕断增移加。朗同时揪，加泻薪也水成为客公司爷提高坡大家崖积极收性的遇手段千，薪锦水一铺直在喷当地膏处于未领先宏水平佣。在役公司漆发展竟过程苦中，牵这个客激励示手段挽不仅往调动突了积公极性号，而眨且还伍吸引值了不浪少人具才。广但近泡年来库，公封司领脉导发烤现，灵过去队效果抱明显茄的加捐薪激溉励机象制作茎用不征如从槽前。姐员工爷对增孝加薪委水已刃经习椒以为傍常，责对工懒作缺理少激赠情，个仅仅每满足扣于把事工作枯完成站。公差司管余理层括为重吴新激勒发员春工的传工作训热情斩，采听取了岩购买爬养老绑保险丑、建迹员工尺住宅或楼等顾一系俭列措石施。词这些蛾措施疗初期摄效果音都不朴错，撕但是铸仍不沾能保泊持员都工的检长久醋激情夜。松公司愁领导能又重回新陷康入以缘前的垒苦恼目：怎厕样建螺立长冰期持县久的唯激励络机制猪？柜根据夫以上袜的情梢况，而请回太答下互面的远问题坝。它61萝.打根据氏马斯制洛的算需求债理论吗，上皆述案漫例中抢员工例出现语这样挤的问师题的痕原因届是（妨B钉）。辽（A漂）人氧们的艳欲望督是无糟穷的侧（B恨）员示工更伙高层流次的咱要求苍：尊毕重或捡自我警实现缴的需疗求没蒸有得碎到满楼足下（C去）管雕理层袜人员忘的失党职兴（D宜）人商们不豪再需岸要工妨作段62熄.时根据铅以上炎案例斯，可绞以看腰出，表此企妨业管素理层粗是应持用（不A饰）管点理人休员的绕。样（A盾）x绝理论蒜（B赞）双链因素盏理论宫（C膜）公很平性柔理论警（D宿）期枯望理炭论削63糟.销在本侍案例雾中，扬管理谢人员柴没有福考虑命到（待D伐）。峡（A砌）员德工的晓热情素（B呜）公租司政科策（众C）欧企业国文化恭（D么）员箭工的刮发展样64固.涉从以或上的松案例芹可以滥看出笔，公镜司员胀工的密需求挪符合翅（A竭）鉴。棋（A辣）马针斯洛典的需有求跳寨跃式棋发展漆，可缠以从嘴低级亿直接饰发展狡到最候高级劫需求姻（B莲）期结望理止论中栽的两汤级结金果呢（C熔）马懂斯洛略的逐规级实群现的誉需求馒理论牙，不征符合雾需求支跳跃夸式的亮发展小。叉（D虎）公奶平理妻论中饰的比央较公束平理易论很65晌.盟如果挡你是杏该公全司老鞋总，直你认普为应眠该采酒取哪宁些措良施保寿持员底工的指激励箭水平晚（D工）欣。筐（A却）了熔解企荡业中芦员工个的需惕求绑（B升）同撤员工暖进行照交流垦（C岔）对侦员工车的职块业生遗涯做臭出好障的规帆划（效D）兔以上野措施盟都可该以澡案例副二：祸林总神认为俯事实垮充分仆证明术了自建己是矿个能中干的头管理孔人员峡。他忠所领凉导的饰部门煤能够蚂按要宵求完滑成合脚同，周产品碎质量晋是全旦公司稻最优望的、歼次品邪率是响全公撞司最楚低的贪。另舒外，束同其扰他部淡门比薄较，板生产戏同种肥产品繁的工拾本费忽单耗刊尽管辜不是秒全公犬司最六低的久，但揭也还都是处裙在比浙较低悬的水雕平。糊林总穷在总逐结其联成功助的经柱验时注总喜厨欢说降，这会都归寒功于邀他懂胀得授械权的炊艺术祥，他为知道待如何贱才能驶够有物效地渴行使暖管理弱职责竟。鉴根据泛上述途案例糖，回希答下矮列问淋题：平66塘.宣从这娃个案低例可斗以看美出，咱林总辆是一浇个（沉A筛）。搏（A捧）善盏于管裤理的粉人（辽B）中善于柳领导姿的人桶（C合）善袋于激邪励员境工的隆人（拉D）板善于跳自我盐激励尚的人瓶67朱.因林总甜所领护导的谱部门祝在合碎同完并成率农和质祖量方桂面都俘是全亭公司优最优没的，狭这点健说明明该部醉门的节工作就是（音B特）。单（A灰）有糊效果乳又有锁效率淹的（焰B）砍有效寸率的蒙（C霜）有视效果沿的（怖D）按有效吴果、夕无效破率的粗68置.册与公名司中发工本察费单虹耗水妄平最物低的研部门划相比相较，般林总识的部敬门还鼻有差裕距，境这说漆明该阵部门浙（A绑）瑞。峡（A罢）应苦在本布部门店中设蹲立专轿职的诉质量纷和成叨本管蹄理员仰（B允）在挎效果鸣指标叮方面莲尚有疲待改洪进怠（C动）应焦将管薪理的妙着眼稼点放摸在战赵术问拨题上络（砌D）工在效楼率指炕标方呼面尚老有待胸提高拉69万.地如果考林总售的部毫门虽蛾然每煎次都旦按技笼术条束款要创求完倚成了吩合同秤任务载，但棉完工碗期限由常有池拖延搅，这向时，童对该佳部门浙绩效百的评袋价应钢该是咱（C道）昂。狗（A扔）效哲果好旷、效侧率差勒（B愤）有贝效率切、无累效果赢（C嘉）效嚼率和执效果侮都差笼（D愤）难歇以判联定寒70禽.呀林总炸所领治导的藏部门缺很可格能适惨合采竞取（顶）聪责任好中心假体制萍。歪（A脆）利述润（透B）拼收入弟（C则）成围本（驴D）嚷投资呈案例堵三：欢客小张久在大案学期榆间所佛学的科专业雀是计纪算机疯，2劈00瑞4年内7月呆大学厕毕业邻后在娘广州肝工作绩，由雀于他条觉得睁自己纳所学姑的专忘业就伐是计励算机尼，工府作没封有什下么好投考虑求的。硬他就龟先在盘一家钢公司赴研发饼部任园软件皆工程定师，弃可是勾不久治他就花被派静到管恒理部归做M猫IS肿，现录在是丽总助狭。毕怨业后昨短短希两年修里他穴经过征了几脉次职箭位的式调动钞，然捏而他受发现旧自己慧现在植对哪居一行露都不双是十萄分精嚼通，扰面对惑这种次情况挽，他稳真不股知道津该如婆何选右择自弯己的稳职业捡道路恩，才驴能不麻使自火己和虫所有钟的亲待人失弄望！遵请根茎据上撞述情衫况，子回答饮下列鸽问题纤。俱71初.醒从小笋张的营例子极来看哪，做听好职乳业生寇涯规不划应爬该分抢析很塔多方园面的哪情况堪，下尖面（壶D添）情擦况是缩应该悼分析尿的。倒（A朝）自够己适结合从爱事哪散些职藏业/辟工作汪（B骡）自货己所旗在公脸司能魂否提渠供这降样的垦岗位俗以及款职业诚道路枕（C殊）在业自己邀适合盏从事拉的职故业中招，哪些些是离社会梨发展辣迫切越需要腿的（颠D）庄其他血答案悲都正煎确而72贼.啄小张身在选贵择自残己的由职业才前首闲先应升该（饲A粘）。补（A亡）研榜究自篮己适派合什挽么样拥的职鸭位（航B）衔明确桑自己讽的目催标丛（C价）公胞司能摊否提报供给仁合适昏的职膛位（屋D）跑社会衫发展晋需要焰什么借样的云人才合73计.叠小张屡面对粮这种恋情况牵，他雕可以穗通过支改变趴各种绵不同铸的条也件来谎进行的改善察他目哨前的散情况而，下砍面（剑D必）方芹法可俊以帮学助他剑。贵（A磨）用忆积极哈的态绕度完殖善他福现在勒的角哑色刑（B本）可严以参持加目母前工酬作的茶培训网和训顺练坦（C涌）拓疮展他睛在目颂前领闯域中姿的技道能和情能力冻（D桃）其撤他答量案都隶正确耽74壁.视小张阴要想吉在自逼我发沉展道掏路上撑有一送个明漂确的脾方向竟，他垃就必燃须首摩先（枪C勾）。鸭（A阴）了晃解别秃人对柴自己少的认匙识照（B境）了投解自作己所贱具备物的智榜商顶（C患）了箱解自穗己、滤具有干自我岔认知哪的能浩力（呈D）猫了解泉目前殊公司茶的工摸作职季位的傅情况叼75情.锻从企捷业的花角度堂看，倦在招它聘小火张进纠入公紫司时湿，管沉理者哨没有穷（B羞）琴。哗（A猾）明淡确职妥工的定工作盼范围群（B影）指选导做迎好员拘工的断职业催生涯广规划均，明燥确他亏们的笨职业娱发展登道路降（C恰）提讯供给夜小王恨更好林的工以作环洲境和首工作嚷内容演（D捡）指赴导员袄工小弯王了答解自别己、奇认知喉自己拾案例仿四：粥三个裤2O馒世纪乔70留年代灿名牌辈大学眯的大业学生浴，毕伙业后李各奔袜前程起，少脸有来泡往，侨某天敌在党冒校学延习时严不期庄而遇促，想珍不到何由于睁工作霉的需本要，咸他们辉都被除推上爽了领锤导岗异位，供分别阶在三颜个局拳担任奸局长沈工作夺。B盖约A另、C灿两位泽老同形学星置期日慧到家四一叙裙。老懂同学安聚会飘，自爬然而罪然地抢谈起片了各煌自走喂马上港任后损的情僚况。支A说阴，他厚上任绝后做祖的第车一件转事是罗，分长头召抖集机婚关处洪室负左责人秩的座烈谈会奉，通膝过这恐种座臣谈形竖式，强让大汁家了拆解自商己，般也使歪自己盖熟悉敏各处缎室负朱责人介，从使而对版局内筹的整父个情竖况有筋个大寻概了兆解。碌B与忙A的灿情况矩不同恭，他崭选择厅的第阴一件餐事是坑，与容局领袄导班茂子的浪其他须成员半逐个丙谈心调，向库他们敢了解移局里煌的情济况，烤同时剃也谈喂了自竖己新柔上任肠的一索些想筒法，镜借以狮沟通缝思想惠，使赠彼此聪有所争了解翼，为子今后斧顺利冰开展症工作帐打下贷了基推础。佛C走丧马上播任后摸的第黑一件继事是溪，通鸡过多梳种渠捧道，晋采取旬各种微形式扇，广辆泛地尘开展饼调查君研究尽，在切较短追的时菜间内薄，基叮本上往掌握让了该好局的紫历史徐、现英状，宁以及牺当前网面临从的问摩题，快同时香与上稀下左腊右沟陕通了屠思想雨，建变立了犯感情孔，密丑切了蜘相互窄之间新的联孤系。距A与贯B两疑人对尾C的幻做法杠很感胸兴趣城，C朗接着爱说，汉他上涌任后递的第代二件葛事是离，要杆求全等局各坡处室致，群捞策群壳力，痒拿出场“两直制一班规范蝇”的蚊方案施。所仅谓“康两制附”，荐就是岛岗位隶责任锯制、呜奖惩乳制；蓝所谓证“一毁规范劝”，日就是盈职位眉分类代规范缝。C抹亲自聋挂帅晋抓这市项工悄作，颜他与奔各处盛室领臣导密拔切配充合，掀分工颗合作姜，出将主意侵，想戚办法米，制浸定了婆岗位垒责任沾制，界奖惩坊制，范职位削分类启规范寨。使含大家肾明确乌，局劲机关也是为钟基层挪服务幼的，扎通过剪“两酸制一稿规范收”的渣制定羡，使鸣局机眨关全笛体成取员各速司其蛮职，苦各负朋其责铁，减墓少了让扯皮庙现象堪，克堡服了贼官僚裤主义壶，提魄高了宪工作洗效率镇，做验到优涂胜劣闸汰，吧奖罚加分明矿。这湖样，另逐步辉建立弯起一摆支素瞒质好危，技评术过痛硬，色清正氏廉洁壳，效哈率高喉，有纺实绩猪的干稼部队诚伍。率C上络任后咸的第摊三件就事是崇，提胃议创勾办一厦张（士快讯润）小尾报，腾他与往大家稍一起纲讨论在办报袭方针构和信御息输美入、页信息坡输出床渠道厚等事剥宜，怀通过浅讨论轿使小者报编稼辑人茎员明瞒确，牢这是脏一张赚信息消快报膝，要棕求编臣辑人柜员把爬从国付外书俗报杂捆志中宋看到粥的有述关新颂技术业、新扩知识卵、新玉书目蔑及时唱传递刮，其贴中，召涉及释到经积济、遍科技等、规细划、路管理鬼等新芳动向础的信旋息，敏要及持时反胀映给秀局领餐导。闹C谈章完后杨，三待个老筑同学狗展开沙了热闷烈的压讨论扮。威请根闪据上喂述情佩况，取回答抽下列吃问题也。红76眠.事A、划B、潮C三照位局愁长上贱任后限，A留、B而两人类通过忌接触帝领导腹，C表通过席各种孟形式友广泛凝调查传研究局开始逗各自叔上任识后的美第一苏件事斜，你割认为虚（D扬）邀方式球最好傅。应（A挥）A冰局长背的方攀式（姨B）啊B局秋长的厉方式秒（C裙）C网局长饶的方漏式（坛D）峡没有着最好谨，关快键在杀于适蓄合本躺单位惕的具柴体情架况劈77无.布根据犁你的嫂认识剖，A督和B孤借鉴贱C的只经验犯，上赢任后个应该乒做的怒第一味件事慨是（尚B迎）。他（A构）制边定配偿套的双规章绪制度刺，严绑格管身理（服B）搞广泛闸开展末调查桃研究第，了舱解情厚况，锦沟通浓思想妖（C闭）办怎一份感通信便小报准，加册强沟少通赖（D排）分联先后碍，全续面铺索开，放同时盒进行读78早.姜总结湿C的晃经验年，你屠认为牲下列插表述老（象D）稀最准特确。腿（A抛）严际字当车头，偷快字日领先缎，狠桌抓落吉实（蕉B）盐摸清君情况燃，制依定措痕施，蜡加强锐沟通稠（C动）以粱身作名则，却严于妇律己恒，宽呜以待互人（任D）绍从调竞查研杏究入顶手，坝以整肺顿和嫁改革茧开路南，大伐抓信功息建废设朴79铸.疫A、便B、监C三泰位局稻长之将所以貌都被打推上悦局级伤领导转岗位弓，不昌是偶运然的鞠。从查上述奏案例蛇提供腐的信荣息分咸析，丹你认失为下置述（址D缸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淹请根糕据上偶述情秤况，却回答趁下列删问题贡。它81买.洗从上倦图中卵看出蔬，（芝B矛）事您是小拌张经崇常做仿的事塞。他（A雕）与陕其它陡团队任成员寿关系侍不好将（芳B）并经理另经常伶在小颜张不栏太忙孔的时俩候交巷给他循一些摆额外刃的工稍作境（C告）不沫愿意较参加虑公司夜组织竿的培姿训活避动（每D）伯经常摔自己俭独立横完成岸各种穷工作誉82涨.迹通过门SW声OT礼分析节，人加们提淹出了逮很多晌处理选事情尘的策般略，滨那么漆SW判策略嗽是指壳（D份）沫。锐（A认）增买加自周己的逮机会证，减纠少自尼己的皱威胁核（B萌）增款加自挣己的趴机会喂，减豆少自洲己的者弱项舱（C史）增川强自监己的舅强项恶，减版弱自沟己的孟威胁油（D来）增泉强自悦己的录强项明，减垃弱自柿己的味弱项仰83约.会对于塞小张堵遇到明的威革胁，疾他可矩以通鹊过（架D端）途达径减牲少威锈胁的寺程度瞧。灿（A疮）及扭时和凤新任找经理单进行画沟通毛（丽B）尿提高热自己发各个僻方面耽的能阳力斜（C的）积纪极地受参加渐公司丹各种雄培训想的机兆会，耕及时喝补充昏自己拆的知榆识（于D）精以上攻方法斑都可弱以刑84余.锁对于矿SW洞OT喇分析荡方法起，下惩面说泻法正狭确的刑是（参B闸）。毒（A泊）它费只能仿用于守个人歇的分即析，纤不能杜用于据团队模和组授织的血分析圣（B锁）它钉既能娃用于携个人式分析俭，也娘能用山于组习织和顿团队穗的分拼析阔（C图）它舱只是淋一种滚定性弹的分查析方塘法，叛没有泳说服艰力西（D杯）它饶只能妈分析耍出个扩人的采优缺士点，镇并不影能帮步助人送们改承善自危己目餐前的检情况逃85掌.眼为了范减少轮工作躲量，握小王对可以锡通过宾（D协）纳进行于缓解越。毫（A铸）减评少自虑己所秘负的逐责任灭（追B）少对于抵当天塔的事健情一艇定要械完成济（C废）减勤少介筒绍外舟界电更话的现次数清（D页）给般他人老分配矿一些抱任务慧或授妖权叠案例冰六：差扬1掩、荣滑誉激柄励：喇如发商奖状圾、证嚷书、谁记功酿、通肉令嘉础奖、膜表扬映等。族在管蛙理学辆看来倍，追林求良挡好声躁誉是循经营网者的愈成就市发展寸需要爪，或纱归于机马斯妻洛的晚尊重宗和自恼我实汉现的壮需要胖。尊晓重并胀不是叙惧怕樱和敬侍畏。杀尊重桂意味赢着能扎够按骡照其战本来采面目北看待知其人测，能梦够意油识到萄他的脆独特改秉性安。尊经重意裙味着忌让他基自由竿发展似其天呜性。胜美国妇著名脱成人级教育斩家卡屈耐基撇曾写中出享揪誉全截球的吉名著迅《人装性的辟弱点号》、也《人情性的砌优点夸》、劈《人络性的饼光辉留》等矿，成忧为《眨圣经梅》之削后人忆类出阅版史寿上第努2大州畅销西书。验他指厦出为身人处撞世基争本技辆巧的揪第一蛙条就掏是“愁不要债过分膜批评肌、指绳责和滋抱怨页”。裤第二耍条是枕“表趁现真励诚的江赞扬穗和欣鞭赏”网。骂美国万IB座M公鹊司有司一个喇“百晃分之宽百俱隔乐部娇”，朽当公割司员第工完熔成他昼的年约度任半务，肥他就药被批巾准为织该俱透乐部叼会员扩，他龟和他骄的家乡人被愚邀请启参加州隆重燥的集阻会。援结果悬，公吨司的奸雇员崇都将班获得蛛“百否分之伞百俱别乐部条”会疲员资票格作扑为第购一目目标，阶以获何取那切份光真荣。写细对于届员工役不要弄太吝笔啬一权些头腿衔、锣名号姜，一映些名四号、采头衔果可以游换来凤员工取的认胞可感伟，从舱而激幅励起剑员工杂的干昌劲。臣日本夜电气票公司门在一毒部分富管理兴职务干中实娃行“爪自由摧职衔跟制”却，就坚是说利可以喇自由浩加职龟衔，漆取消百“代旦部长钞、代治理”荐、“扭准”角等一桨般普述遍管奏理职冲务中膏的辅辫助头纳衔，烦代之逃以“厘项目泽专任森部长伙”、奥“产悔品经姨理”都等与量业务铺内容办相关抱的、德可以隔自由础加予喘的头鹿衔。重土2、聚但是驾，也粗有一腐些人概在极兴度贫田寒的稠情况袄下，墨写出案了千类古流殃传的宵著作盈、创仆造了各伟大撇的发婆明、唐提出区了伟背大的细理论稼等等盘，比昌如说也我国惯的数运学家湾陈景掌润，岁英国绍的沙射士比躲亚等占。猫请根图据上恩述情途况，赤回答洋下列典问题假。滑86骨.叠马斯伟洛的芬需求疤层次鱼论中串规定果需求栏最高蹄层次市的需屈求是荐（D统）惨。震（A学）生踩理需凭求（服B）酷尊重木的需姨求（工C）抗荣誉裂需求适（D阔）自冤我实拦现需忧求辅87睛.筛在上粥述案培例中静提到叔荣誉授激励脉，这够种激训励只森有在扣（B胖）务情况揉下才盗能实补施。询（A膏）当蚕人们器低级宏的需辩求得术到满计足以东后（雹B）按当人卖们的箱最高否级需浑求得瘦到满迟足以管后碌（C瓜）当督人们宁没有懒什么包需求绘以后突（合D）拦没有胀正确有答案吼88劝.弹根据等马斯修洛的蛋需求马层次边论，车情形陶2说亭明（汉A交）。隆（A佩）人峡的需描求可降以是宿跨越雨的（侨B）饰人的炸需求涌不可勾以跨啄越蒙（C佣）人努的需娃求是樱可以煎改变亏的（旺D）是人的塘需求乱是不玻可以例改变隆的圈89荣.挡根据胖以上湾案例榴，下皂面说胸法正拐确的嗽是（名A祝）。啄（A灿）人影的需时求可拍以不益按照昆马斯狂洛的译需要互层次刷论一寄级一发级的惊逐步竿满足蜡（B窗）人民类需携求必鸣须在待满足耽了低喷层需蚀求以西后，壳才有汇更高饥层次剩的需吹求首（C光）人毁类可恩以不赞需要吐生理喘需求蹲上的榆满足凯（D捧）人搏类的滤生理很需求糟是最乞重要音的庄90玉.串企业洋为了瞎提高糕绩效获，应苏该提述高（沿D艺）方袖面的盈水平奇。壤（A腔）激悉励水粮平和亿奖赏师（B址）激框励水捆平和被信任凯（C汇）激纯励水程平和挎能力招（D椒）激终励水艰平和池方法姥案例狭七：元包威地斯公姻司，源是一倡家拥举有１暖２０主００冒余员挺工的桃大公阴司，葱它早熔在２框０年饰前就否认识议到员煮工意义见沟枯通的奉重要邮性，零并且恳不断拨地加洽以实钉践。留现在被，公扑司的弦员工程意见队沟通薄系统持已经子相当敢成熟湾和完易善。张特别荡是在内８０院年代来，面迷临全台球性左的经结济不艇景气厕，这面一系韵统对非提高烤公司瓣劳动耕生产盐率发润挥了药巨大煌的作色用。洒迪斯讽尼公徒司的割员工租意见应沟通中系统搞主要息分为迹两个脚部分核：一沟是每躁月举衔行的妖员工季协调搬会议硬，二浓是每妙年举宇办的桑主管郊汇报竖和员恰工大逗会。略员工颤协调所会议浸早在丰２０贤年前基，包狱威斯弦公司路就开谈始试搁行员嘴工协坦调会醉议，伍员工何协调截会议摊是每虎月举误行一占次的漆公开展讨论退会。垒在会改议中搏，管受理人兔员和筋员工什共聚暑一堂姑，商挠讨一钞些彼般此关岔心的没问题浆。无莲论在诞公司踏的总己部、判各部等门、过各基织层组并织都计举行只协调旦会议突。这锻看起涨来像炭法院搂结构脏，从算地方纯到中繁央，妥逐渐馒反映金上去解，以瞒公司校总部汇的首惨席代列表协址会会矿议为鞭最高刻机构冻。员纤工协给调会崖议是改标准星的双碰向意忧见沟托通系环统。煮心在开脉会之炊前，忙员工躬可事贱先将素建议烤或怨味言反坑映给拔参加止会议浙的员袖工代触表，恒代表撤们将血在协睛调会摩议上漫把意委见转井达给荡管理托部门洗，管轻理部久门也货可以葛利用芬这个睡机会罪，同帅时将积公司伴政策盐和计协划讲苦解给弱代表萍们听身，相鬼互之再间进芦行广仅泛的沙讨论与。厉要将篇包威谢斯１究２０门００杜多名导职工爆的意台见充派分沟夸通，泄就必饺须将傲协调扩会议户分成盐若干介层次衡。实抛际上困，公吃司内鸽共有越９０欢多个侄这类理组织魄。如茫果有社问题峰在基泄层协阶调会廉议上么不能康解决总，将焦逐级地反映轨上去鹅，直研到有捞满意附的答江复为集止。虑事关彩公司螺的总遍政策盈，那戏一定模要在朱首席南代表兄会议救上才供能决尼定。夹总部委高级万管理查人员教认为慨意见拆可行块，就辽立即宫采取辽行动满，认朽为意吨见不痰可行例，也常得把村不可录行的邪理由奉向大狱家解风释。瘦员工墙协调糕会议拾的开象会时隶间没小有硬姨性规疏定，限一般趟都是佳一周切前在问布告向牌上蜓通知脚。为拦保证西员工讯意见欺能迅裳速逐寄级反恒映上拳去，畜基层捡员工威协调疲会议冠应先跑开。康同时严，包蜻威斯苍公司主也鼓逃励员防工参泻与另眉一种酬形式降的意的见沟芝通。娘公司哪在四矛处安姨装了于许多付意见限箱，袄员工铸可以熄随时狸将自萍己的拌问题类或意态见投傍到意便见箱睁里。楼为了党配合幸这一豪计划申实行叛，公来司还仿特别决制定跨了一虎项奖侍励规父定，腐凡是术员工峰意见棋经采梅纳后瞒，产笛生了辈显著快效果揭的，未公司被将给驳予优挪厚的皆奖励皂。令探人欣灭慰的骑是，蝇公司墙从这咐些意按见箱毫里获栋得了次许多术宝贵肚的建悲议。彼如果孙员工牺对这是种间邮接的叶意见伤沟通辱方式扯不满详意，荷还可诞以用透更直块接的凶方式孔来面周对面伯和管致理人狭员交暴换意绘见。束员工买大会脚都是饭利用男上班辫时间增召开恨的，贵每次狼人数饶不超突过２漂５０怪人，悼时间恩大约擦３小屠时，地大多蠢在规嫂模比诞较大而的部糕门里林召开摔，由容总公利司委锅派代节表主距持会累议，耐各部把门负乡责人团参加泡。会缩议先慨由主毒席报抖告公防司的每财力桌状况泡和员掏工的仰薪金仔、福甚利、锁分红顽等与议员工改有切质身关疗系的利问题非，然夸后便投开始叹问答降式的创讨论望。凑这里塞有关拉个人剂问题臂是禁趁止提胳出的锁。员弊工大青会不向同于难员工彩协调守会议疲，提兆出来叫的问论题一基定要鞠具有贺一般唤性、钢客观昆性，浇只要叨不是晴个人并的问疑题，钉总公孔司代袜表一陷律尽忍可能坐予以套迅速东解答导。员嗽工大汽会比圆较欢底迎预销先提靠出问号题的驴这种壳方式叔，因惰为这厘样可姐以事肯先充员分准驾备，设不过霸大会贷也接闹受临套时性境的提为议。帅包威醉斯公嫌司每永年在猎总部监要先候后举富行１羽０余盼次的脚员工朝大会达，在贺各部浴门要浇举行各１０宏０多桐次员谜工大简会。鉴那么档，包车威斯匠公司甩员工厅意见娃沟通扫系统直的效渠果究俘竟如嚼何呢晋？衫在８沃０年伯代全众球经勺济衰熟退中偿，包裕威斯封公司数的生配产率留每年鞠平均准以１摧０％滥以上穴的速劳度递谊增。若公司微员工梳的缺羞勤率仆低于炮３％饥，流油动率窜低于诱１２由％，蛋在同附行业涂最低樱。覆根据指以上糊的情肚况，阶请回普答下秒面的鱼问题爷。喷91肥.震在沟兽通中呜首先说应该半考虑愁沟通芳的目术的和肾意图夫，以是上案购例中抓包威狼斯公秤司的絮员工渴意见塘沟通窃系统伍的目称的是溜（A双）市。喊（A寿）提陵高劳勇动生员产率芽（B拳）获王取信浸息（驴C）戒发送避信息吃（D付）向练员工桑进行倡咨询帖92劫.撤针对押包威缘斯公拾司的枣员工由意见仇沟通亚系统胃，它竖的沟酷通对铸象是加（B每）只。悄（A荣）公事司管艰理人坡员（磨B）谣公司晚全体亏人员筋（C文）公川司经烘理层砍人员隐（D炕）公次司竞蜘争者香93皱.舅包威于斯公救司的辆员工销意见雷沟通碎系统滥采用它的沟稼通方霉式主寿要是辅（D翼）迎的方检式革（A融）电壳视会侍议和槽书面别沟通宴（B底）口半头联截系和谜会议幻（C闲）口喜头联点系和汁书面寇沟通头（D铅）会俱议和毛书面帽沟通族94虑.歼包威创斯的叹员工气协调学会议恒一般熄在一械周前他贴出谢通知亿，这层种安亿排考并虑了师（C梁）典问题遇。贤（A疫）能泥否获弯取优勿质的垫信息仁（B泡）什堪么时题候能吐够达仅到沟验通的并目的劝（C慰）参项与人绪员的企时间令安排捞（D箭）去蒸除沟伶通的旱障碍耕95伸.晓包威衫斯公池司在恩80责年代丝取得役了显束著的舱成果在，说朝明（向D射）是澡非常泰重要器的。冷（A诚）沟妹通在她一个辨组织由中（右B）歼管理届人员栽的管俊理水剥平（戒C）却员工葬的知负识水米平（宜D）间员工恐的积晴极性棕案例爸八：邻寺20境02扒年，者新浪膏软件盏全年旋实现堂主营助业务园收入倾5.请56弊亿元救，净卧利润捉67俱25御.9肃5万附元，理分别殊同比劫增长悦了6川7.姿32驻％和糊28港.5匀％。匆在通压信软修件业那务取美得平闷稳增遍长的危基础抓上，麦电子疫政务吴和烟置草业裤务成袍为公考司利歪润增捏长的漏两大属亮点锋，其所中在柔烟草董行业饱信息瓶化领阵域的碧市场科占有岁率达斯到2估0％撕，列执全国生首位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