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文档简介

职权说明管理岗位职权说明01任职部门岗位级别岗位名称直属上级目录03020405下属部门岗位职责晋升方向任职要求目录070608基本信息负责对前厅部门的各项经营管理工作，监督检查下属及员工的各项工作。注重安全、有效激励管理与运行。任职部门任职部门佰林快捷酒店（大连金州店）岗位名称岗位名称前厅部经理岗位级别岗位级别部门经理级直属上级直属上级图片(2张)部门总经理下属部门下属部门佰林快捷酒店前厅部晋升方向晋升方向酒店总经理助理、酒店副总经理、集团部门经理岗位职责岗位职责1、负责部门全面管理工作。2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，制订培训计划。4、维护部门正常工作秩序，检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好，控制物料和费用成本。5、了解房间预定情况，密切注意客情。向总经理（分管副总）提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理（分管副总）等参考决策。6、组织例行安全、卫生、消防检查。选拔管理人才，分析部门营业周期情况。7、负责对前厅部员工工作督导和考评，并对其他部门经理级以下员工进行绩效考核评比。8、进行酒店营销策划等资源整合活动，推进酒店与客户资源的合作，接待处理客服与客诉。9、为酒店的全国连锁建店目标树立品牌管理模式。任职要求任职要求1.年龄25-38周岁，大专以上学历，酒店、市场营销、旅游等相关专业；2.具有2年以上酒店或服务业管理工作经验，熟悉酒店前厅管理范畴与运营方式；3.具有良好的团队建设管理思路与制定岗位制度和培训计划能力；4.极强的个人与团队执行能力，能够独立完成个人的年、季、月

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