客房新员工感受3篇

客房新员工的感受3篇_工作总结客房新员工的感受一：

在过去的一年中，我仔细工作，不断的完善和提升自我。这不但得益于饭店领导的指导和关怀，更得益于部门各位同事的支持与默契协作。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱及各位同事赐予我工作的支持表示深深地感谢!

回忆我们全体员工备战饭店开荒开业的日子，至今难忘，我们放弃了与家人和朋友的团聚时间，付出了辛勤的劳动，我们相互帮忙，团结全都，在饭店领导的正确带着下，打造出我们眼前闪亮的新雨都。

新雨都开业以来，饭店领导本着“以人为本、以诚待人”的经营理念，以效劳好员工为目的，如：改善员工食堂的伙食;加强对员工宿舍的人性化治理;设立员工意见箱;组织员工开展系列活动等等。这些微小的举措，深刻地让员工感受到饭店对我们的关怀和重视，增加了我们企业的分散力。作为员工的我们，应怀着感恩的心面对工作，感恩每天的充实与安定，在感恩中做好每一件小事，效劳好每一位客人，以此回报饭店，这样也更能表达出我们自身的价值。

打造精品饭店是我们的责任。作为饭店的一名员工，应当为实现饭店的共同目标添砖加瓦。我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有个人事业的成就。饭店与我们严密相连，我们会聚于此，不能仅限于把它当作谋生的平台，更应视之为心灵归属的另一个家。

“细心只能将事情做对，专心才能将事情做好!”做事不仅要细心，把事情做对，更要专心，多站在客人的角度思索，微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，把我们真诚的效劳奉献给客人，虽然我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的效劳岗位上，展现出我们雨都人不平凡的青春风采，奉献出我们雨都人不平凡的精彩人生。

通过学习侯总20xx年的工作报告，我更是感受深刻，对酒店的将来布满了信念。在新的一年里我们要感谢和感恩并存，责任和奉献同在，在饭店为我们创立的进展平台上展现自我，我们要坚固树立效劳意识，要通过专心，用细节效劳，把客人的心和饭店拉近，让客人萌发对我们饭店忠诚的情感。我们要不断地学习，稳固和提高自己的业务学问和技能水平，踏实的工作，在工作中不断总结分析问题缘由所在，再逐一有效的去改善，我门深知九牛爬坡个个出力，人心齐，泰山移的道理，我们要以优质的效劳赢得口碑，赢得市场，用实际行动证明我们是有朝气、乐观上进的团队，一份耕耘一份收获，只要大家都从点滴做起，不断提高，我们饭店的明天将会更加美妙!

最终，我祝福在座的各位工作顺当，身体安康，阖家幸福!祝我们雨都饭店再创辉煌!。

客房新员工的感受二：

时间飞逝，在日与夜的轮回中又将迎来新的一年。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开头。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意。盼望鼠年能让我发挥特长，弥补缺乏，让自己以最饱满的精神面貌来面对新的开头。

总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位来宾都是笑脸相迎，让他们来到宾馆有一种“宾至如归”的感觉。此间我虚心学习、急躁做事，仔细的完成领导指定的各项任务。遵守宾馆的各项规章制度、努力做好本职工作、履行好岗位职责。本着节省就是创利润的思想，从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象。在工作中我深刻熟悉到，我们客房部就是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应当相互关爱、相互学习、共同进步、共同进展。同时客房工作是宾馆中最累最脏的。清理垃圾桶、整理床铺，再擦拭房内物品，大到洗手间清洁，小到茶几、凳子和床头柜等等，哪一个环节都不能落下，最终还要给地毯吸尘。特殊是铺床、刮镜子是要用很大的臂力的，一天要铺14间房的被子，一间房两张床，一天下来就要铺28张床，铺床铺到双臂发麻!一旦碰上很脏的房间，就会大大加重我们的工作量。有些客人喜爱打牌、抽烟，然后将果皮和烟头随地扔。还有的客人喝醉以后，把洗手间吐得一塌糊涂，弄得整个马桶和洗漱台处处都是污物。遇到这种状况，我们只有忍着恶臭把它们一一清理洁净。来宾馆入住的客人来自五湖四海，关系非常简单，在和他们打交道中，遇到刁蛮客人简直是家常便饭。

今年宾馆入住率特殊高，卫生工作非常繁重，但我们与同部门领导上下一条心，为了制造最好的效益，明知辛苦但仍旧坚持着，努力着，我们始终信任领导们是看得见的，盼望每月能够贴补一点辛苦费，心理也能有所劝慰!

展望20xx，我作为一名一般的员工在今后的工作中肯定会一如既往做好自身的工作!祝福我们海鸥湖心岛度假村取得更加辉煌的效益。

客房新员工的感受三：

20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下：

1标准各管区、各岗位的效劳用语，提高对客效劳质量。为了表达从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象，经理和部长对新老员工进展了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序，标准了效劳用语，对客效劳等等。

2.为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换。严格执行。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

3客房部是酒店本钱费用最高的一个部门，本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用2查退房后拔掉取电牌3做房时关灯关空调4定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。

4客房设施能否到达规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远进展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应准时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

5开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和效劳工作。今年总公司上半年进行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的清扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不标准、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进展重新培训，订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的李丹获得了其次名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。

在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层效劳员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发觉问题应准时处理，有疑难问题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好打算卫生，做好楼层