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文档简介
JC-SJZZX-PLJX-001-004聚成大客户营销方法论
苹乐大客户营销培训什么是大客户营销指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大,使用频率高的客户。重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。集团客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析,具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户。大客户营销的难度大客户销售由于销售额巨大,往往会受到客户和竞争对手的重视。同时客户销售是和一群人做生意,它涉及客户组织中众多利益相关方和决策人,这就使大客户销售成功的因素非常的复杂,有很多企业开始经过了千辛万苦的努力,到最后项目却丢了。大客户销售成功有很多不可测因素,使大客户销售成功增加很多的变数,这就需要大客户销售人员对项目有很强的控制能力。大客户营销流程与节点大客户营销发展的三个阶段关系营销(请客送礼模式个人营销)需求营销(满足客户小团队营销)信任营销(满足客户引导客户需求组织营销)大客户营销过程的特征与三阶段一对一特征个性化特征建立关系销售阶段增进沟通服务阶段加强关系结盟阶段大客户营销的四个方法先搞清行业或客户的流程(发现问题)客户的问题就是我们的切入点(分析问题、解决问题)替代掉客户的重要功能(形成依靠)镶嵌到客户的价值链中,形成其价值链中不可替代的一环(病毒式营销)大客户营销努力的方向组织营销客户见证客户转介绍大客户营销关键点(1)信息力
在大客户营销过程中信息非常的重要,有的时候信息就是权力就是优势,你掌握的信息越及时越准确,你主动性就更强,你的把握性就更强。对于这一点有的销售人员会乱,不知道要了解哪方面的信息,不知道什么情况算真正的掌握了信息。
信息力的9个信息点1、我们项目推进的步骤是什么?在推进的过程中关键的难点是什么?2、客户的采购流程是什么?客户采购的重点是什么?3、客户的组织结构,我们在组织结构中的支持面有多大?4、客户在此项目中的决策结构是什么?决策结构中每个人的影响力是多少?5、客户的资金和信誉情况。6、客户立项的原因是什么,每个类别的项目经手人的真实的需求是什么?7、我方和客户方的各参与者在项目推进过程中可利用的资源情况。8、在项目推进过程中我方竞争对手的情况。9、找到成功的关键要素,并及时关注和跟进最为重要的三个要素的。大客户营销关键点(2)关系力
大客户营销是和一群人做生意,要和一群人做好生意,就要搞清楚这群人之间的相互关系。要理清他们之间的关系我们一般要经过三个步骤。
实现关系力的三个步骤找到影响销售成功的各个关键人物,并对每个关键人物的影响力和作用进行打分和排序。不断的扩大我们的盟友,盟友就是主动协助我方获取项目的人。扩大支持面,在大客户销售中不能只搞定关键人物,也要搞定小鬼,有的时候小鬼更难缠。要让整个支持面越来越大,在这里我提醒大家,支持面不是一成不变的,它是不断的变化的,要么扩大要么缩小。大客户营销关键点(4)决定力客户组织内的最高决策者对项目的成败有着决定性的影响。作为销售人员与他们的接触效果是至关重要的,从项目开始到结束时还没有接触过最高决策者是非常危险的。因为得到他们的支持,赢单的几率会大增,反之失单的几率会大增。
实际上这三个关键点就是项目赢单的三个门槛,如果这三个门槛都突破了这个项目就没有问题了。在大客户营销的过程中,销售人员要如履薄冰,做到用心加细心。做好每一件事情,对好每一个人物,才能保证项目的顺利达成。大客户营销关键点(4)
内线内线的重要作用提供给你想知道的信息帮助你进行项目规划帮你接触到更高、更广的层次将订单做大/缩短销售周期屏蔽竞争对手屏蔽内部不同意见屏蔽次要的问题保证正确地实施途径提供很强的对自己有利的方案当你不在时为你而战那些爽人可贤以作谁为内搅线位置涨合适沫的人有一妄定权忆利和叮影响穷力的奖人有较尸为可话靠的什信息落来源裤的人参与疗项目坟的人其他逝人对讯他肯澡定愿意陪合作出且聪灯明,在上像层有爱人支呈持人品疗没有复问题夜的人大客时户营码销的岗禁忌1不能饱真正晌的倾溉听这个赶错误矩是我祸们很登多业爬务员落最爱永犯的攀错误离。但叙是如史果你党想与暖客户辰拉近油关系牙、了壤解客局户需压求与庄想法陆,那牢么请泛用你冶们的阶方法娇尽可洞能的箭延长婚客户勺的开吩口时鸦间来竖对客召户的牲需求战进行卡充分踏挖掘眠。大客来户营贩销的拒禁忌2急于款介绍瞎产品客户娱各个果部门痒与各锻个人脱员对疫产品棒的关辈注角恼度不彩一样鲜,因句此不愉应对傻不合狡适的蒜人进的行产协品介间绍。需要喝用SP佩IN方法犁通过都提问四方式贵尽可寇能多旅的了源解客壤户的孝背景见信息笼与需瓜求信属息,皇最好慈能够膛让客插户将疑其疼皮痛点乏真实身讲出追。真蓝正有济必要害介绍盐产品毙的时泰间不统应该续超过5分钟弱。SP盯IN提问裂方法SP彻IN是是引指:Si鲜tu封at刘io锤n蹦qu叹es佛ti狱on背景敌问题划:挖挂掘客拍户现渐有背耳景Pr挖ob沾le枝m替qu党es金ti趟on难点谋问题聪:引洲导客兴户认宝识隐隶含需刃求Im障pl键ic糕at钳io剪n押qu嗓es恭ti筋on暗示士问题速:放捆大客脱户需绞求的赴迫切符程度Ne江ed逮—P脏ay堤o煌ff按q袍ue遣st翼io里n需求—效益稳问题烈:揭轿示你志的对灯策对打客户种的价帅值准确堤地说逗,SP姜IN是一厘套对蓝客户议的问宰题由纵浅入茧深的抄导引银式、扯启发递式、拆联想摊式的江问答谱系统址,从系一些迹基本折问题学出发贵,导王引至缘瑞痛苦笛深层测,最崭终结秘合产听品或巾服务旧的利拘益用晶提问秋的方霞式给另客户数解决搏之道坛,注怜意,检它的抽特质凭是导蛋引客门户说盆出其朋痛苦振点,盟导引粪客户纺替你斥说出稍你的碑解决耳方案环将带换来的造利益光,而逝不是横我们梢传统观习惯戒上的座那种愈由销填售代蛮表一督个人立“呱凶呱呱呼”演正讲式宁的叙姿述产句品利半益的住模式愤。大客言户营多销的引禁忌3臆想瓶客户弃需求正确周挖掘膨客户绳的需棚求是葱顺利贯销售供的保旧证。味要真法正了蹲解客很户需另求,昼需要具挖掘诞需求驰背后语问题英后面苹的问溉题!核使用5W督HY方法同是一批个行波之有鞭效的膝方法狡。大客增户营咐销的摊禁忌4过早砍涉及寨价格价格哲是客斩户最宵为关陡心的佳购买矛因素窑之一向。往铸往第虾一次品见面返就会倡问,锦但是沉此时勤期本酱身也停不期乞望有斑一个樱明确坡的回蛾答,掉如果讽这时颗透露福低价倚,对卧企业拘的最卫终达杀成利母益是中有害佣的。萌报价储的最馆佳时丛机是腔在充愉分沟断通后沙即将佣达成控交易委前。大客封户营怪销的卧禁忌5客户吉总是丢对的“客户仇是上铸帝”这个帽是口僻号,亡不是驱商业汪活动持的实慢质。鸟在很潜多时比候客岩户是歉无知丘和无辞理的孕。不缘瑞能简荒单的缸对客罗户进我行言奴听计赌从。寸要甄杰别其醋“需签求”启是随餐意性议的需鼓要还呢是长荷期的促需求庄。需涝求是迫同客碗户长害远目盏标一活致的蝇稳定蜜。需游要是刺短期促的,煤甚至川是一鱼次性而。因茅此应馒重点潮关注验客户隔的长旨期目露标而黎非短娘期需味要。放重点虫满足毅客户臂的需边求。大客挤户营孤销的棒禁忌6没有逝预算右概念预算辣概念蛮包含涨两方群面,稼第一麦是对驻客户骂采购让资金牢的了穿解和咱评估崇;二哨是对沙自己赚市场础开拓各方面侦费用榆的计权算和匀控制站。客霞户的赤需求粪有无鹅预算旅支持张决定障了大润客户屿经理骡的对扩策和枯投入个的。门搞清判客户积的预酬算包机括财名务状兴况、扛预算恩情况阻和预占算决常策流姓程。葡这些帆是大拐客户纱经理稳需要辛掌握辞的重池要信谊息之萌一。压好的庙大客硬户经次理能奸够切衰入到享客户浑的预栗算决因策流状程中撇,引纯导客骄户临胆时增盗加或瞒重新楚安排阀预算贪。大撇客户谋经理必安排抓投入闻产出隆比,枪尽力愉将合刃理的窗费用起投入番到合码适的逐项目哈。(削开拓画期与蹲成熟辫期最哪容易运超出越预算钢)大客炎户营棚销的把禁忌7不能爹有效隆影响载决策衔者大客耻户经斑理很虎少能封与项衬目的冷决策老者交基流,层更多座的是数与操谨作者经、参拉谋者阅(使折用人泉员、族维护泉人员紫、技柏术人送员)爬交流坛,但沾是无盏法从误决策色者去业的采任购意资向。跪大客葵户经谊理无欠法参警加采抛购中汪大部架分的再活动听。因桌此大籍客户密经理贱应该艰想办晋法称初为导拖演,果为各甘个演按员提楚供道甲具、蕉台词六,促朋成他尘们向互其内登部推减销,趣从而积影响毕到决爆策者。大客眨户营谢销的家禁忌8无谓走的闲携谈工业绵品销桨售的队开始互是一棋种关蒜系的建立。但是叨“交雕朋友翁”这罗种方辣法十妹年前冲也许芒是正先确的柏,当住时客驶户都嚷有大繁量的固时间顿。现张在,弹工作欧压力轿和时柱间紧象迫是昨大多受数组壤织的安共性别。无逮谓的播闲谈钥不但备会让脚客户走心烦摆,还番会降街低自延己给比客户怒的专匠业感密觉。把而更糠重要屋的是造,“鞠和客倒户作墨朋友团”并坑不是谦一种缠被广镇泛倡蹄导的扁销售易理念待。和足客户知建立渔的关壮系,询是一齐种商读业关正系,染而不孝是纯光粹的行私人津友谊玻。后龟者对欢于一扰种长慨期健束康的旋商业赚关系揪是一及个不盐利的究因素乘。大客哈户营央销的诊禁忌9没有剖下一晕步行宵动安收排大客脏户经激理往宇往容禽易将墓销售非活动芽隔离闸开来飘,缺抚乏连罪贯性届的考饥虑。驰造成钥的直钉接结很果是塔第一荐次拜猴访中恨没有脊为下份一次崖拜访叙留下孟伏笔慎,下级一次御见面肯也没屋有呼与应和肚巩固恰上一嗽次的晚效果洋。这彻样,贱很容剪易使柜销售弯活动墓变成止零散艺的、谎单个捐性的齿行为粪。其实赴,每灭一次用拜访赤时,菠大客裂户经振理都桃应想腰法为烛下一休次见亩面进毒行铺马垫,甚设计师再次肾见面廉的理悔由。评比如极,下泻次带齐样机丘过来姿给客谋户看恰、带因工程慌师过贴来解拥答技望术问宫题等产。或定者,脏拓展招其他甜同客讽户接邻触的迫方式牵,比沾如邀案请客敬户到辩公司旗参观过、举迁行一督个技笼术交传流会专、向怎客户剩要通互讯地韵址寄口送公梅司的漆刊物帐、获届取客渔户的EM土AI次L以传铜送新央产品蚁的照拉片。昌这些具安排倦,如楚果能而与客多户事美先沟漏通,败可以名减少宽很多结不必暂要的努麻烦针,提绘高销柿售效大率。大客些户营李销的蛇禁忌10忽视阀客户接差异每一紫个客枕户都豆有自活己的耽特点万,不寄会灵血活处避理是职销售中中一坑个常弃见的呆问题念。造考成这死个问罩题的朗深层洒原因夫是大越客户爽经理挡在拜察访客题户前单已经置手拿疯着某愤种非金常具垒体的眼产品戴的宣吩传资尸料。蹦也就嫁是说翠,他掩们被撞所要差推销灭的产骂品的摸具体合形态慕所限声制和望束缚怨了。虽然抖,在直大部建分时纪候,傅我们株不能孤提供馆定制疼性的屋产品衬,而提产品臂也只比是根喜据大攀部分魄客户撇的需笋求设滩计出胞来的俱,或斑者只分是对坏全部老需求肃的折增中和搜平均臭。但桂是,或要想滋成功蜘销售介产品腥,就题得考蹲虑客俗户的章差异涂,包厕括需步求的彼差异谎、财铃务状窄态的哥差异柿、企货业文标化的兰差异端等等膝。因此耗,决登定销钞售成陪败的允因素极往往冠在产姨品之查外。豪客户铅的差妨异就厉是产葵品之伍外的嘴关键秧因素稳之一想。如李果不墙能清办楚地料了解雄并加顷以利乒用,障销售壳前景吓必然促缺乏牺希望盏。大客俘户营庄销策愁略(1)走对佛路做大客户烤销售秧你的焦路要瘦走对眠,路研走错挡了不肝管你何如何暑的努谈力也群是徒混劳。恶如客跪户对敬质量合非常蹦的重者视,芬而你鲜的工糟作重犬点是园售后蜜服务押,即贵使你赶的售吐后服糠务是生最好设的,握你也乞不能活打动被客户丧,因赚为你姨的路治走错思了。遭那么扔怎么轮才能规走对猾路呢兼?收糖集情泛报,菜只有绸收集州到准迷确的探情报馋才能悟走对样路,逝情报蹦就像辛我们擦去旅龄行的共地图邻一样略,如虾果地在图是竟准确仓的我技们的赴路线助才能持正确叠。大客颈户营趣销策损略(2)找对俘人了解非到客超户的首情报劲,就给要和恩客户傲建立亡关系脊。要料跟客诞户建问立关住系,寄就要华知道脖给谁臂建立门关系墨,项由目不逐同的通时期侮,建呀立的宽主要牲关系掩人也垮不一圾样,托项目屡初期谦要和帅“内魂线”说建立屈关系剑,在烧内线霸的帮烧助下掉和相剃关人贴员建荒立关撞系。五项目喉的中习后期困,要卡和客肚户企秩业的测高层适建立抽关系陵。即肠使同忘一时粉期关术系人需的重征要程愈度也哀不一蛙样,捐那你穴建立泥关系巡寿的方旋法程志度也雨不一义样。纷所以刻要找刊对人军并与公他们词建立衰良好探关系案。大客粘户营端销策杂略(3)做对拴事和客坐户建印立了吴关系邀,就总了解木客户远的需态求,怨客户利的需壁求是纷多样升化的粗,也纱是复河杂化傍的,停我们浇要了伍解每短个关院键人株的需酒求。叶有很丹多销明售人贵员认尚为只兆要产概品质漆量好蒸就行馋,这重种认围为是乎狭隘毕的。弊我以竖前跟两的一棉个单夏子是愿一家崇民营屿企业扎,接跨触的割关键优人是披企业抖的老裕板。隆按说凑民营甜企业狱的老翅板的慈需求虾是很课简单猛:价覆格低奋质量鱼好,父但通甚过我拒的了男解不末是这玩样的理,这跑个老书板有弊一次艺重大稼决策宰失误演使自鲜己的不威信品大打席折扣导,他富这次旅给我印们合汇作的甩真正葱需求麻是:待通过时这个挑项目喝重新很树立辉他的男威信洒,产祥品的聋价格稀是第胸二位联的。谣如果益我不隶了解辜他的游需求跃直接惨在价隙格低烛质量摩好上茶下功宇夫,印我做晶再多盾的事混情也聪是枉垄然。大客袖户营舞销策喊略(4)说对每话了解渠了客贴户的肝需求陕后,污就要求提供骄我们泻的解决漂方案。我赢相信祸每个串项目联提供畏解决闻方案隐的不仪只我沈们自汇己一兰家,矛肯定梳有很敢多家干,这猜个时佛候认献为自屋己的狠解决熔方案今的好圾坏已毅经不疯重要音了,辆要做铺的是屋如何惧让我检们的奸解决酿方案规比其详他的膀竞争玻对手塘更强今,来慌赢得涂竞争超。赢御得竞社争的注过程宅,就脚是赢皮得客熔户信形任的乱过程碍,我挂们设喂想一忍下在翠日常留的生辛活中何是怎震样信街任一醉个人室的,浓是通泪过说滨对话阵,该金说的构一句术不拉证,不泪该说傲的一崖字不塘提,爷知道把在什装么场绑合说茂什么赏话,逗知道碎怎么厕说能俩打动童别人绪。像丝式这种勺高超胃的沟君通技伟能在晒这个仔时期飞非常盛的重严要。大客抛户营购销策迷略(5)用对棵功赢得织竞争学后就壤要赢叹得客生户的桥承诺常,就蜡是让跪项目至谈判变成功像。谈昏判要棵成功截要经雕过精割心的卖准备因,如扔人员杀组合丢、议卸题的浴拟定捧、谈仿判的再底线疏等这霉些都真要用克功去留做,里要用吉对功垦才能寇保证旷不会持功亏冬一篑烂。有号很多建企业芬认为金销售驾成功呈就完彻成了80%的楚工作迟,这驶种想愁法是裂错误红的,虏对于集项目对来说熟我认太为只咱完成年了20%,扫后面旷的谈难判和摩实施歌要占乞到80%的卖工作巨,因辟为这昌个时充候是怠考验执真功场夫的姓时候终,要刑结合溉客户极的需胀求让盾它们百真正月的落拌地。如何难搞定错大客浙户谁才牛是真萄正的扛大客拨户细分凶大客章户信任陈营销信任波是赢杀得订户单的萝有利肃武器大客衣户攻舟克从回谁入餐手攻克歪大客费户三搅种方榴法价格签敏感拥型客低户的那破解建立梨组织拨营销典模式如何盯不断写提升棍客户颤服务额价值如何岩搞定聋大客轮户—谁才孟是真每正的敢大客等户规模水大、展影响邻力大腾的企曲业?销售辽额大垒的企晌业?在不颗同阶茫段给纷企业总带来应价值咽最大娘化的廊企业损!如何艺搞定奔大客补户—大客碑户细裕分现实座大客凉户潜在攻大客芹户绩效服务野满意据度现实独大客涨户—老婆—从爱冶情变粗亲情—永续围经营潜在构大客剂户—对象—搞定题结婚—永续迎经营(注甘:大乒客户牵与小勇客户寻划分逐一定似是对办内,江不能旷对外采)如何汪搞定奋大客射户—信任附营销反思舟自己选企业萝的大渣宗采制购信任殖营销信任愚营销逃的基项础:人员淡素质技术恳满足令能力产品貌质量部门冷配合糕能力老总吧素质如何某搞定碍大客宜户—信任孕是赢穷得订贞单的圆有力瞧武器大客显户营耽销团谜队组像成大客上户经能理、里销售芦部经抱理(买副总陆)、父技术客支持盆人员芽、产绸品服接务人断员、封老总唱。人员谢境界酸:菜鸟洁(专取注产棒品、仓滔滔袜不绝孩)中鸟垒(懂敢得技职巧、胸存在谈问题据)老鸟慢(技鹊巧娴熄熟、股引导典客户圣)神鸟戒(兵胖来将伙挡、照水来感土掩植)呆鸟修(静后若处累子动拢若脱广兔、抄直切苍要害吗)信任猛来源昌信心陶、信码心来冲源了推解、宏了解衡来源芦接触患、接厕触来故源意绕愿、搏意愿捕来自速勾引五。如何专搞定千大客拥户—大客垫户攻想克从风谁入霸手采购?技术?评估睡小组?财务?分管陡领导?项目拨不同驳阶段动要找降不同葛的人耗。分析趣入围脚阶段哲有哪够些部镜门参苦与、键这些狮部门阻中谁价的权育利最异大,亡从最肿大的国下手络。人治材企业帮找上佛层、搏法治莲企业蛮找中卧层、国营助企业昂、私吴营企陈业、小外资煮企业女、合巷资企心业都惯先从啦谁下再手?如何锡搞定夫大客贷户—攻克坏大客删户的绒三种饲方法了解饼客户抱内部少的采筹购阶狼段每个单阶段窗参与家的人券员,拥这些葱人员缸的分姑工找到贵关键盘的人纵物(余方法嘱)客户什的客险户分包则策略搭(先谣插进心去一交脚再份说)有事省找“由警察记”、索没钱竹找“启政府”(找鼠相关浪部门谊)将问览题扩木大化碎(将继对手馒问题临扩大绩化,匹给对层手找绒麻烦际)搞定元客户盼身边协的权获威人演士投其咏所好饰(学浅习赖矩昌星灶)退出洁(塞仗翁失锅马焉插知非眉福、去静观鲁其变袄)如何怪搞定膨大客萝户—价格千敏感岩型客跟户的尝破解一、方法:1、从鸡产品割本身想增值得产品后,将搜产品课价值姐放大2、从占服务临层面闯将服背务进馋行延看伸3、提梯高大练客户鲁经理虹的专享业度4、改厘善物青流服慢务配价送5、进盏行打乒包销节售,酱形成至二次接价值口导入(寻伞找向表客户仿收费仰的项宫目,损引导迟其从旅关注讯价格林过渡半到关淡注价棍值)二、策略:降价仆,但也提高统客户挥采购崭数量休。产品绕不赚估钱,记耗材喂或服幼务挣领钱。拉经室销商逃共同冬降价丈,先歪将项饿目接姓下来毒,做享成样拔板工栗程。将无匹可降踏,那枝就不叉做。如何扩搞定络大客愁户—价格帐敏感绕型客巡寿户的贿破解三、技巧:1、借用登资源懒借力千打力否。(老锁总出哲马协绍助大迷客户阔经理常,从菠长远芬着眼眉,淡汽化客丙户对厅价格盼的敏泰感。敌拉拢咸中层峡,完稍成搞朴成互哥动。脚)2、利旦用关长系,芬发挥疼影响迁。(寻笛找利贸用中奖间人浊的能商力与色关系距操作狡)3、让爹企业阳产生嗽内疚瞧。(打武悲情路牌)4、参紫观工阁厂和元成功耕案例面。5、让修客户约后怕偿。(让帮客户盯产生贤用低重价产反品质识量对拉其的恭影响看)。6、改准变产柱品结瞒构,帝增加趟附加穷价值乒。7、改婶变付并款条庆件。如何恋搞定佩大客转户—建立广组织鸽营销忌模式对外底:仅忌仅依雄靠大音客户枯经理钥来针纤对对室方一节群人趋进行轿销售妈,风贤险较巴大,宣成功侮概率垃低。对内答:大庙客户吵资源赤都集雄中在特大客樱户经故理手准中,项给企户业带等来很洒大风粥险。组织础营销距强调薯领导—领导孝;大旬客户狡经理—采购径;技净术—技术甩;服买务—使用怜。组织愚营销袖服务日客户卡流程弓:1、项丘目立搂项2、深匠度接个触3、方朴案设碍计4、技戴术交撇流5、方所案确围认6、项火目评村估7、合赏同谈顿判8、签趟约成筐交如何柏搞定疤大客声户—如何移不断负提升残客户添服务逃价值不断久评估织竞争裕对手隔的产究品与腔服务体现难出自政身的浑竞争锹优势分层多次提榨升客窑户服浸务价瓜值1、发沿现客军户需滥求2、满火足客杏户需昏求3、引宰导客男户需扯求4、创愧造客模户需停求创造链客户叉跟着劫自己售走的饶原因爬,分卡析客端户行泛业情盐况找孤到切和入点神。进屑行市石场调市研、买分析匙竞争语优势忽、分淘析客送户个达性化骄需求叛、根射据具咏体客咳户定功制方污案。大客蔽户营美销人虚员的胳素质对行糊业市循场的忌了解行业套现状筐行学业划丑分棕行业职优势豪行业拦问题沿行业军国际钉现状弟行业廊前景对目超标细旋分市姐场的璃了解目标蝴市场爽的划梦分禽目系标市煮场的指定位周目标县消费蓄者的雷特点目标盘消费稳者的装要琴目芽标客译户的客诉求对本玻公司蹄产品膨的了话解本公乡丰司有名哪些痕产品本公偿司产霸品分很哪几优类本公哈司产玩品分阵几种悉规格百本公受司产冤品每巷一类词的特量点找到遭使用荐该产及品的础客户南需求杀和购隶买力消费盲者到朴底需旨要什友么站消费燃者需悼求的吨特点消费纸者是沉否拥韵有购术买力枯消费月者是钱否有扫购买容的理积念大客衰户营荡销人视员的镇素质找到砌或创之造产隔品适踪蝶合客智户需曲求的丝式卖点产品脂的卖蛙点是舟什么垮产剂品的盘卖点绵怎样茂演绎产品馆的卖栏点怎环样让浪客户
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