上海某房地产代理公司地产销售培训资料

目录1、房地产行销理念1.1行销概论1.2业务操作纲要1.3销售员的素质要求1.4销售员礼仪及行为2、房地产市场2.1房地产的市场调查2.2房地产的基本知识2.3房地产前期开发2.4建筑常识2.5房地产法律2.6房型设计及人体功能学2.7购房合同讲解2.8房屋贷款2.9客户分析及应对技巧2.10物业管理3、房地产销售渠3.透1栏案场标准计作业流飘程赶稿3.程2倚销售战略毅及技巧应棕用中获3.2.迅1床电话接听最、邀约、垃追踪及上糊门拜疗访未在3.2.饺2芒了解客户农要古素碑絮3.2.安3授销售引导毅及道具运坟用源妖3.2.蛙4捕如何带客声户看侧房侍罪3.2.院5鞭如何守肉价羞废3.2.拍6害逼订技呈巧长捏3.2.视7岗销控及柜乒台钱膜3.2.婶8信现场造承势枣闲3.2.傍9筒客户异议属说响服撕盲3.2.斗1黄0翅如何成躺交妹字3.2.奉1配1仍如何填写饿订缸单姜剩3.2.秩1皇2程如何快速摆签订合愁同网蕉3.友3饮常用煮语细忍3.仰4鸣案场注意督事智项斜床3.秤5柴销售讨论康题冰狼3.形6矿案例讨胶论节寄4炸、表棚单绸恳4.们1反市场调查钱表单说纵明出据4.润2瑞销售表单千说她明厕配5茂、纪粗律绕泽5.鹿1省案场纪机律浴贼6觉、附逐录耻调6.亦1法市场调查休表衣单棍羽6.怖2愧案场销售冻表淡单瞧镜6.僵3牲考核岔题馋勉1唇、房地产踏行销理淘念脚桨1.衡1倒行销概么论腰胀行销：通歌过研究、滨策划、推间广、交易赛及实体配冤销技术等问一系列整普体策略，最确实掌握汗消费者需怎要，把握妨环境变动挂所带来机正会的动态做型企业经洞营活动。画它包括了赏：环弱事前：了少解四周环好境，调查厨市场需求虫，分析、忧预测，规岛划产品，弓订出合理株价格，选隙择适当的肆销售网，帮编出广告援预算、促凝销政策等墓。痛塑事中：人决力推销，葬研究推销于技巧（接躺近、交谈肥、表演、夺拿订单、梅顾客管理妖等）歉。醉令事后：服繁务、信用芽、评估与烟控制等沟。绞意行销是以垮顾客为中吧心，以获抖取最大的柴利润为目轰的。行销螺包容了企壤业管理学吸、社会学脂、心理学千、行为科仁学、请函她学问，同屯时生成体居系，从实响务开始，输在理论上描生根，最塞后演变成井科学，进林入艺术的期境界帆。杠患运用双手辩的人是劳睬工；运用忽双手和头嗓脑的人是窄舵工；运宏用双手和怜头脑与心坐灵的人是旬艺术家；商运用双手遗和头脑与敲心灵及两膝条腿的是浩行销员。猴行销员运舰用技巧和互智慧，让敲顾客了解构而购买，体得到好处丹与方便，怒提高生活匀水准，最改后反馈到仓企业内部购，增加生识产效率，判如此生生暴不息、蓬我勃发展颤。磨殿行销员生澡活的一部往分。求婚画、谋职、捡处事、夫刘妻之间、璃作家、画企家、政客常等。会做丈行销，别输人才会承据认你电做兵“交好躺”冒了人，在监芸芸众生底中，占有薪一席之位青。行销是计一多采多悄姿的职业愈，让你与耽广大民众茶接触中获赢得各方面源的经验。壁行销已不尺是你要不污要做的问校题，而是彩你要如何烧做好的问支题昆。罪豆伟大的抱斧负，开阔昨的胸襟，诞彬彬有礼耗的风度，贿一泻千里留的辩才，美认真负责职的态度和停热忱、关渗怀，给民滥众以建议增性的咨询嫁顾问。提轻高整个新来生活品质满。采乒行销是高右贵的，高敲收入的，帆最自由的预。谁最想独职业是找否到如此安跪全而真实剩的收获？赢哪一职业筛能象行销旺那样具有充发展潜力笼。只要你毛投入，就盏会有相当提的报酬冲。模勉抓住机会库作最大的尸利用蚕！再奋行销业观蠢：咏筝1列9链世纪初的砖三十年里汉，是生产设产品的导堂向时期，看生产供不罢应求匆。供门193荐0谣年起到十漆九世纪中嘉叶，随着而产品的日娃益丰富，汪生产供过差于蓄何求，产品煤进入以推溪销、促销冤为主要手吼段达成销担售量的销妻售导向时狼期柄。踢仓195存0堆年起，生训产与消费促冲突加强违，市场竞每争加剧，智企业竞争季从升单巡牧一产品生错产转向为亡以满足顾属客需要来皱获得利润拒进入行销台导向时期广。龄存近年来，将随着全球拴环境日益叼恶化，能膛源短缺加表重，地区任冲突升级羡，以对全泽世界以自锻我为中心社无休止地趴追求市场朱机会和利循润所造成缺的纠纷时蛾，带动产嫁品愈来愈络剧烈，出春现蜜了乳“光人类观颠念离”宗。实现真苗正人类需垦要力量亭。捏饲市场气（矩Mark著e控t烂）：顾客丰与竞争者润聚集之处河。掠页销售躺（骨Sale副s剪）：供需斜双方接触味处医。借质推销宣（落Sell洽in票g个）栋：孙若将产品出图处告诉消材费者，让国他们买后清得到好处瞎与方便，影提高生活第品质，增乖加生产效蚂率忽。食考行销包括思上面所有倾名词，以视上任一名它词不能全心然包掘括球“田行发销若”愿。军行销理念手1巡.清推销川魂纱直不是寻找缩客户，而都是创造客未户滴态打入客户落的心，而该非打破客幻户的弱头估撕客户永远遭是对寿的五汪交易的完败成是一个予新交易的根开凳始校远2舅.称八二法熔则准<满冰谷山手>窝3贷.适独一无二希的自挥己催赌自信、自趴爱马成就的大赴小绝对不左会超越有根信心的大吨小。娃哀莫大于棍心死，耻方莫过于丧包失自信。余自信心是绘比金钱、短智慧、家隆世、朋友浴更有助于裂发展自己夺事业的利艘器。它是键人生最可秒靠、最可妨贵的资本及。对自己决也不必过驻分求全责猫备。世界剥上没有十惨全十美的卸人，能够玻被大多数考人亲近的贴人，就是酷成功的人菊。不要怕录挑毛病，调挑剔是顾密客的权利未，有挑剔息才有购买侵的意愿人祝，是最聪皱明的动物捡，却往往彩做出一些后连自己都浪难以置信姑的愚蠢的军事情。谁漫都不愿见芝到自己慢理性自杀，寨谁都不希混望自己摧涛毁自己。校不爱自己五与不爱别帝人，同样陵是一种罪肾恶。自爱摔不仅是要悉爱护自己贺的精力、江身体，更呼要爱护自敬己的品德役、修养，蜻这些都必辫须以精神露来完成。桶内外生命棋的历程，点都必须由北内心的塑唱造表现出测来。一个帅浪费自己英生命力的洞人，比那塌些浪费自惠己家财做畜败家子，庙更令人不鸡可饶恕。能唯有拥有遇充沛生命滔力的人，寇才是世界窝上最富有掩的人。人录，最大的购优点在于洋能够原谅洗自己！人盛，最大的坏缺点在于叶能够原谅崇自己叠！体壳志气、坚勺忍解志气绝不啊可取在未搏经熬练成酿熟前散发沟出预期的快力量。贸成功不带区丝毫的勉搞强。黎明周前的黑暗企，有极大他的耐力与封勇气，才奶足以突破开。志气是蹈以光明磊塞落的胸襟北，若干实在干的精神盾为凭借，扁不畏艰巨杆，不畏困虑苦，始终奇以高尚的凶情怀，朝氧气蓬勃迈啄步向前。嫂有志气、万有毅力、嫁有勇气、统敢担当，浙即使一无宅所有，也撤能够无中遣生有，化唐腐朽为神宴奇，使自永己的生命拒变得更充揪实，使自煮己的人生啊变得更多嚷采。志气挺一经唤起堂，仍要不搬断注意教卖育，保持冷其锐利、慧新鲜的状俱态。野心纷比志气更勿使人蠢蠢衣欲动，它茫原是人性王中未经教哨化的原始眨欲望。世种间评为卑扇劣的作为唉，无不是鹿以野心为判出发点，狼投机取巧鼓为手段。港只重表面睛的风气，撞不重内心葵情操，不饰寻求平衡颜，是个人贿的不幸，抄更是社会场的损失。驴坚忍，谁踏能够保有素它，谁就渣可以出人节头地；谁惰能够取得崇它，谁就址可以登峰挡造极。坚在忍必须百症分之百出绳自内心，庙必须以自闻己的意志死与毅力来猪灌溉、培肚养，一点钻一滴地琢谷磨，一点拉一滴累积述，才可以只渐渐地汇象聚成自己伞内在最雄道厚的财富急，任何人宣抱不走，顽夺不去。勇一切挫折衔都是要达业到美好过私程中必然右的遭遇。垫失意泰然常，得意冷辱然，有事惕崭然，无鄙事澄然。叶每经历一续次挫折，燥便产生更熊大的决心奥和勇气；广即使到达幅成功之路掠的终站，欧也始终保治持住那股饼不屈不挠述的奋斗精孕神，随时爪迎接再一榆次挑战的没精神。坚捎忍是突破己任何困难祝最有效的抹武器，是野解除一切回困难最有眠用的金钥雀匙。它，乓可以使人低平步青云吓，可以使挎人化险为按夷，取得剪它也须付旗出相当的涉代价，这扔份不是金肺钱的力量涝可以替代西，不是外秧在的力量璃可以借助务，它需饭要钟“浓勇请气至”岔和移“擦毅护力救”姿。坚忍并池非不能做疾到，而是吴大多数人储不愿做到体！凑忽乐观、诚德信炸心智与感伴情成熟的厉程度，可盒以主宰一港个人的成焰功与失败娇。秩成长的过哀程原本就炮包含着无珠限的痛苦怒。只有不谷向环境低蚁头的人，霉才有征服预环境的一圈天。乐观炼，才会对看一切困境争产生百折眉不挠的突怜破勇气，谈对一切事脆物产生浓鱼厚的兴趣捷。社会是依一本很好肾的书；社隆会是一个毫最好的大疯学。能够搞为别人着阅想，才有蛇相当的观宏察空间，攻相当的生采活经验。羡凡事能设厘身处地想膛一想，就熟不会有太讲多的怨尤累，太多的伪责难。常盗能为他人吗着想，就况越明白：架社会是一龙个不容易碧领会的东诵西。偶然眉遇到一些果不满的事师，发现一僵些不满的定现象，就仪不会失望乞或产生消稼极。诚实胳的面貌是剥最佳的介筑绍信；良黑好的心胸劫是无上的营信用。任改何一个人眯，由于主神观上一些中大家知道犬的原因，核本身成多作或少，都甲会有一屡些拢“饺虚粪”续的成份存座在。事后虎应作适度纺的检讨。乏否则，在行时间的长绞期考验下嘱，批虚伪的因休子终将成软为致命的我伤害。绝幸对不要怕呆诚信吃亏懂！暂时的仗失去也是窃为了更多程的得到闷。悬“恼吃一堑，锻长一例智皇”辱，你永远恩站在河对步岸，总不盼会生出翅食膀来让你替飞到彼岸贸去。聪明牲的吃亏决抢非一时的清冲动。一柜个成熟人邀总是在弹乌性限度运负作。许多哗事正因为匆你我不善勉于吃亏而堪失去了很倒多。患得陪患失，刁驰钻圆滑对灰个人品格病淘汰，将谷是致命打巴击。对自越己诚实，强对别人也易诚实，才短会赢得人毫心。生命捉充满活力匆，事业一称帆风顺炊。贴眯健康、活隔力顺尽管你能钉做出最惊地人的伟业歇，却无法舱创造出第厌二个自己全。蹲努力拓展瞒事业的同港时，更要牢随时维护提自己最伟怨大的本钱车──决身体。任抗何财富都毒发源于自咳己的身体召，保护财枣富就须先上保护身体爽，保护身汇体就必须信注意自己申的健康，胆从和谐的坝生活面，口开创更辉眠煌的业绩仇。使自己形不但拥有沿更多的财筑富，而且纺有足够时秤间去享受酿财富。留尸得青山在杏，不怕没芦柴烧，永户远保持健嘴康的高峰坊状态，即贝使有所挫柳折，也会喇东山再起屑。若是疏即于对健康村的重视，姜一旦壮志煎未酬，身俩先瘁，这鞭份含恨不绢曾明目的诊悲伤，有沉谁能给以最慰籍？没寸有娱乐、兵没有消遣饼、没有朋剧友、没叙有吐…贡…糟孤独、寂完寞、缺乏丘人情味，城生命异常筐脆弱，稍住有不如意啦，便一蹶纠不振，消瘦沉下去。昨当无所不雅有时，也疲就一无所补有！事业秋令人着迷让、沉醉，隐当一个人毙无法看到交事业成长停时，事业刚又何以可筋爱呢比？保革潜能、定伞位棵一味沿袭含稳重生活咳方式，从篮不须担负闯任何必要央的风险，吴还能指望弃他成就什赵么呢？材自己不是笋一介平凡宋小人物，萄不会没有话出息，无魂所作为。慕重视自己陵。掌握自智己的命运纽成为自己刮的主宰。体一成不变译的生活不馋是我们想省要的生活煤。了解能寺力展示水碰平发挥的帅运用，增捕进自我认东识就会适输应。一个等人，连自凶己都不曾外感觉到重搅要，还能江要求别人循为你作些枝什么呢？手忙忙碌碌悲的生活，领是不是有吼意无意间掉失落了自菜己。面对钓生命谢幕沿，你不曾肉真实的活持过！实现庆自我。正晌视自己垄的某“贴弱梳点食”恒，更重视葡自己值的界“壤长庄处偏”广，这是你窄所以是你蜘的质的所懒求，更是聋立世的实谦力基础。鹊个人的特尤质将澄清将自我价值叉，重估整估个生命奋跑斗的意义打。你值得堪为自己的游存在而自峰豪。你我失如此平凡佩，又如此矛幸运。在介生命的每遗一天，我恶们都倾注旋自己的心晴力，我们喷拥有最充淘实、最丰嫩富、有意逢义的人生坝。真实的板生命不是具刻意迎合社，而是恰夏到好处的悲自由挥洒也，活出自庭己的滋味诉。胡孙人是社会祸性的，必法须确立自果己的地位枝，在完整辟的生活架窄构里，找芳到归属感蚁。生活架明构里，找镰到归属感贫。人由一感种情境到意另一种情狮境往往不比会有原有捎的能力标务准，学校互也无法教肚人有什么耻超常发挥陶。我们需烟要探索、泡经历、沟琴通。树立原对自己的喇信心。发尘挥自己长蝴处是每个肤人面临的颤最大挑战续。凝炒摆脱角色苏的束缚：效束缚使人偿僵化，限缓制人正常洗能力发挥李，表现真陪正的自己祸，清晰地份表达自己哗，表现自由己冲动与锈强力句。病超表达爱与轿温情：心钓中充满爱停，才会被朝关怀，才家会顺利成絮才惯。锦胃平稳内心韵：平静心寸，才可能注最大限度私发挥自己腰才智，消品除内心冲猎突障。症慨权力感与病影响力：劣影响周遭瑞的人群满狸足自己的坑需要，使祸自己成为雹别人眼中仗重要人物子，而彼此声信赖各。寨快开放心胸仰：互相依腔靠，人在粥相互依靠扫中，共同赞追求完美棵；心要的迎自主行为驶只是手段逝而非目的垫。毕竟人长的本质是泉与人共处免成长，彼昨此依存。器信任自己混和别人，盆才能表现档真正的自专己何。嚷碎把握现实坊，分享别凑人快乐。功把握现实霸，才会在舱崛起的的淹人群中突康出自己。俭走过来了艺，才会有暂现身说法蛋，生命的庸定位圆满悟。严浑生命苦短镜，不认真蕉做说什么瞒，怕也难惜以向这副絮空购“车皮距囊难”筛交待！活诊着该不是脚为了吃吧浮！快乐自毒己，分享品快乐。快型乐最具有蚀感染。发盐自心性的灯怡悦，才屑会对世界冤接纳和宽亏容。永远磁不觉得自估己渺小滨。陷贺4倍.价本事虽小塞，哥借抖“际鸡（机榨）方”袭下胆“挣蛋怜”蛋目专精立业双，博览取冠胜肾<县学有所自长哄>年审时度势然，因机立皇胜识别与军把云握狐<灯果断、迅披速卫>机智霞机智早不妥代表渊博阅的学问与安丰富的知焰识。一个虑善用机智欣的人，不器但能在任陕何场合，奏任何地点暗，尽量运头用他所知泰道的事物书来作为他腰谈话的资楼料，并且推还能够适负当地利用娘他所不知民道的事物耗来掩饰他雀的无知。兼就像一个师卓越的厨铃师，这依敏赖经验判漂断，更需跪要自我教饮育。机智倚，在于不贸恃才自傲脱，自我封宫闭，而能纠随机应变透，见机行丽事。时时升怀着同情雀别人不幸站遭遇的心卸情，随时灰关怀别人竭所喜爱的间事物。能甘了解人性胃的弱点，宗却不击破禁人性的缺通点；明知台别人占了伶便宜，还叹让他三分粒。人人都栋有发表欲聚，人人都法有自己主晕张，不要须抢在别人推前面发表触自己意见显，对任何叨足以伤感饺情的话，碧敢随时克唱制；多为律别人想想虎，假如我疤是会怎样妹。以爱心族与关怀保口持自己良地好的品行插，让自己蔽生活充满厌温馨与美木满额。陈鞠5战.芳本钱全无猜，人和坐供财没举凡社会上诉出人头地详的人，都抱善于运用涛群众的力蜂量。世事抄洞明皆学撕问，人情趣练达遍地着金。有处饮世的热心笛，待人的爬热忱。在顺今天这样衫一个飞速签发展的社画会，人际保关系相对尾错综复杂论。事业成占功摸80毒%孩取决于不险断进取，垄人才丛林争中，运筹刃帷幄，左背右逢源。策不了解人艺性，不能季把握人性获，不能知肃变而应变林，势必举锈步艰难，早动辄得咎族。来贤打开人性罢的灰箱，属你我是朋义友唐以良好的旧风度、优州美的仪态知，亮出你仪的青春护缺照；以个极人的内蕴懂的美质学局识德性，惑走进人的兰心里。发酬自内心地够真诚关心喊他人。人咽都喜欢接姻受别人的框关切与注格意。诚干短中，形干尘外，以自竟己独有的富坦率、真致诚走出一赢片蔚蓝。膀最沉默的禾人，都有耕浓郁的发赏表欲。人峰都具备一纪个与生俱劫来的话匣旬子。绝大牧多数人，窜话里头没模有多少新扒鲜东西。狭只要你有辨耐心善于薪倾听，学常会关注，嫁你会发现份人们大都管在毫无选静择渲泄感寻情，并无漂确切指明晴。有的不节过是在证铸明一下自恼己的存在忘。当他实栋在没有东区西可讲的足时候，也帝是他最虚盈最没有防吓备的时候检。也是最妻需要别人玉，最容易驴接纳他人至的时机。西适当把握芳良机、以检逸待劳、识对症下药赌、适度点闻拨，意想碗不到的结汪果便会出令现。当对赖方不设防仇的时候，愤他已把你周从陌生看何成自己的剂知音。当断芸芸众生教，只有你冻最了解他刚，心灵的跳隔情已去辣，他诚心章完整接受驼了你，还嗽会有许多临鲜为人知朵的趣闻岭。椒杆微笑搬──蜂挡不住的描最爱旺微笑，无震法拒绝，伴更无法逃计避；微笑如，无需金迹钱，更勿赔需劳作；绞微笑，出躁自真诚的瞒爱心，来结自内心的高关怀！微誉笑，使你垮我他瞬间本成为永恒侵。它是极辽为常见的丝，愈为人样所忽略，瞎而愈是这郊些遗肿忘的常常廉散发出人替性的光辉承。人与人叹曾经熟悉纽的变得陌级生而遥远乞，而陌生悬的又将成剑为恒久的及缺憾辣。业不人的相见损的第一眼烈，善意、究温和的微歼笑无疑是仪第一声无仪言的问候著，让人舒摩适、快意危。自然也瓶就喜欢上付了你。人蛮何曾吝啬矛起来了呢林？也许是触别人不曾互露出过笑赛脸，那你皇的笑容可乖掬更显得舅难能可贵暑。你确是闹因为别人垫而存在，蛇更是因为孩得到爱而茧要付出爱君，而这绝旨无任何的雅勉强与做棉作，而全依然是一种栽心性的自施然流露。牲当你每天克最愉快、懂微笑地向眯人们道一移声战“语早走安哄”煤无疑是超摊越生命的无问候！尽宏享生命的临喜悦回荡俯。须合言语鼠──钟人性的诱绢惑贷人，最大眯的特性是钻最善于保饮护自己。锦现代工商奖社会，主买客观限制士人真实的旺表现自我证，而表现丝出虚伪。撇人们的谈谈吐变得异绒常沉重，慈谨慎。谁限都不喜欢涌轻易让人边支配。个絮性在挑战望之间树起架一道心墙伟。朋友之山间，变得激格外小心消，稍有不继慎，就会哀引起警觉倡，加以防耐备，来避巩免自身伤蔑害。走进呢对方，最沟不可思议通的是深切李击破人的斯内心，让生人处处感冬到是利已广而非利人骄。高贵感点的要求，裁使心灵的秩沟通成为锣必须。基违于诚恳的趋交谈，使蛮对方得到肆真实的实宜惠，正是驴语言的妙呼处。人是麦情绪化的哪产物，感鲁情用事超秤过理智的馅抉择。人蚂的感情又梅永远只能侧发泄而不意能负载。占正因如此屑人与人的握交流人情糊成败往往色过于言语披本身。人验最容易涌贷陷入习惯波性的网中环不知自拔着，因而它飞舒适又安顶全苗。统浑敬业、乐熄群喷任何职业音都有其不块可磨灭的主神圣性；恭任何工作详都有其独释有的可敬欲处。既然戏你无法离俱开工作，悔那就去热际爱他，热侧爱是最好迫的老师。晶热爱中全于身心投入宜，你会散厚发出奇迹博般活力。倦用自己的助能力掌握的自己的待上遇，是最陪公平的。跟人在生命家的参与中挠尽享人生煌的风流。铲以诚恳的猛态度待人攻，设身处查地替别人暖打算；懂芹得宽容；发乐于成人吸之美，乐杯闻人之誉喇。在人的絮群山中，医走出自己牢的伟岸与老深远。棚欺骗数──询走向自我腹毁灭螺欺骗了人炼一次，为桌了硬头皮跌撑下去，盐不得不欺摸骗第二次族。这种违虎心的欺骗枝随着时间彼推移暴露贪无遗。存皆心不良欺剥骗是出卖置了自己的延人格，世馒间还有比禽人格更为蛮至高无上撑的了吗？渴只求目的戴，不择手帽段是绝对眨的错误！荐6联.叮本行领先丰，联手开东拓地利协作些谁能够创晋新，谁就哪能领先妹谁能够超突越，谁就税能出人头阳地保持尖骡端的突破验力，才会鄙打开新天妈地游创意因素昨：肉好奇心强──仇接受问题职能力停流畅性迅──醋思路灵活毛灵活性引──企思考弹性微，角度忙跳跃犯──缎独创性重组性筝恒心与毅凳力匀1.感2策业务操作缠纲要耽基本要求拼：行销的例游戏规则临业务的概首念箭最基本的甩早期时，孤就是花劳尽力把东西举卖掉，因死素之一。春现在，有野基本的观轿感。看1斯.虎客户的观纽点来说明阀他们想要武的、需要绘的、了解忆的，应替毁客户想一功想，了解蜘之后知道贞他的需要钞，了解他缝的能力厚2盯.厚收集个人承情报资料给，有助于够了解，应滩旁敲侧击金展开了解于。旱3腊.专建立情谊袍，人们通侮常会请朋剥友帮忙，楼基本上都残想和朋友座做生意，敢客户通常贯对陌生人贡产生不信奥任感。要纠让他相信走你，因此订，压得税爆与他交朋磨友液。擦“陪交朋柄友应“匠非常重要窑，如不做积好，后来想可能会很脆辛苦。累惨计无形资弟产，即使卸卖完房子昂也要保持排朋友的关拔系。情4府.鞭建立竞争瓣的对手无骗法攻破的删交情护盾恢，老客户珠非常重要汁，客户介油绍客户，永房子是不涝动产，俗驾话框说懒“酷有土始有啄财客“抚，说实话效是重要的党。要有竞盛争意识敢家去拼，注培重低价位智盘子，这揭些客户会郊带来更多唱的客户。终5积.席建立共同由的话题挣发掘、试土探客户，却寻找共同恶点，了解见其兴趣与淹爱好，共缘同话题万男性：兴次趣：运动庭、得意的蚀事和成就店感咳女性：兴悠趣：买衣氏服、逛街腹等笋请教不懂盈的问题，絮拉近两者盯之间的距弃离虑6下.弯取信于人樱，信守、身准时，能械力范围所策能达到的酸事情帮助扩客户，增创加自己讲通话的可信偷度。趣7名.搞做个风趣尼幽默的人再8牌.计千万不要确被客户感窝到你在做殃行销。不誓要让客户角感觉到你趣在卖东西墨，谷“固生意不在凶人意栗在广”请，让他感烦到买你的买东西能得于到好处。宇三要素（努行销成功相）：态度感、幽默、扔行动色个人亲和才力，让客绝户很快接协受你，有惯礼貌津行动：决冠不放弃，农要求客户朝买下房子油。脂平常练习协思考，想恩出对策，解针对客户防的问题，手随时记笔辛记。陪收集客户峡的问题点齿，不能死建记某一样碰东西，应稻该视具体搞情况与人税来决定。宫客户的期坝待甲基本期望讨得到的大欲概有以下证几项：层1赞.萄希望你只召要告诉我棋事情的重壤点，比如脂针对价格格等等，也汉许不需要假把产品讲糖得太透明着，太烦琐此。避免讲旋一些让客相户感到紧挂张的字眼殃，做一个骨道德的业感务员，给稻一个理由抬告诉客户旧为什么这葱房若子适合客拍户，理由垄是什么。晌例如，为方什么要求持客户露买批2仰R配的房子，赌应告诉客州户理由，凭比如一家够三密口刘2蓄R闯的就够了斤，要替客支人着想。锣这样做会截让客户更栏快决定买塑下你的房穿子。往2航.督要老实。被3彩.甲给理由昼4谱.不说明理由歌5快.沃证明给客萄户看，例蹲：付款方护式如何的犁轻松，按增时交房、立证明交通恶的便捷等夹。董6帽.病客户的心形态：让我耗知道我并罢不孤单，弦告诉我一塌个与处境意类似的案牲例。找一闭个与客户骗相似的例窄子，举给挖客户听。装7代.亏自我证明河价格，让龄客户感觉乔价格合理候，用同地放段同类产晃品比较给唇客户看。晶拿实际的艰东西给客搜户作比较粒，举出产法品的优点骨来说明价林格的合理柏。欺8戒.摄告诉我最孔好的购买卷方式祖因为客户沙希望购买胆的轻松，傻没有压力秃，让他知伞道什么是君对他最好熊，告诉他疑最好的方霞式，就算松客户有能哭力一次性筑付款，也粪要试着说栗一说分期阵付款。可9浙.钟强化我的疮决定牌客户已经忧有点动摇垒，业务员听要把优点稳说给客户渠听，帮助两他做决定舍。举事实冒的例子给唤客户听，女告诉他房懒子可以增盖值的实际鉴问题，还森可举交通员等方面。柱10就.蝶不要和我撇争辨幸客户不喜莲欢业务员殃与他争，论即使业务宽员赢了，给结果客户衰也会失去点。先肯定扮客户，然其后再去否口定，先支呆持他赞成姨他的观念晚，然后用屋一狱些痒“格只粪是们…做…怜，可迷是死…妈…捎，但键是序……赌”种等字眼婉庭转的否定秘他，暗示藏客户，稍者稍带一点枯攻击性，谈但不能很唉明显。剥11永.促不要用瞧物不起我的密语气和我既说话惩有的客户鸟对买房不跨懂，不要比很无礼地奶找出他的盒错误，应危慢慢地讲尚解给这些包客户听。惭12扛.斥别说我购欲买的东西呈或我做的芝事是错的亡不能用无植礼的语气恐中伤客户柿，对于有侦些已经在残别的地方衬小订的客驻户，不要答急着说竞和争对手的雨不好，应词好好对待新，慢慢地疤磨，让客命户对你和肾你的房子荐感兴趣，窜对于小订息退户客户叨应该是非歪抢不可的板，如真谈杀不下来，生进行人海撑战术。有剥时可以采个取演戏的摧方式，逼者客拳户林“饮投守降钻”粒，采取一趁些技巧。互13胡.析我在说话温时请你注纲意听，闭绪嘴聆听钟重点：除识了了解、穿观察注意秋其讲话，傻最重要要尊让客户看德到你是在腐全神贯注腹，认真地铲听他讲。抗客户便会肤觉得你对府他说的话谊很感兴趣别，他便会立滔滔不绝乔地讲下去袜，让你更咬深层了解馒他的底细硬，偶尔提兄些问题，政时机成熟移时，便点伶到为止。辅14拘.肤说话要真狮诚殖五步推销联法托1凯.低激趁情苹—封—姥主要是在找于激发个茫人潜力，铺不断地开吉发客户，拐有决不放瓣弃的决心律。吓例如：给杂自己订一越个目标，当如一个亿息销售的案侍子，给自滔己定一个衫四、五千公万业绩的紫目标，鞭剂策自己去产达到这个殖目标。杜2寺.侮感送情彼—验—伸要与客宗户皂“东谈恋娱爱婆”驴，拉近与爬客户的距艘离，谈感延情，但要祖拿捏得当亩，建立友桌谊。鸡3留.尚展示你的壮商侍品在—躲—昂在最短时浩间内让客洪户有第一穗印象，介取绍模型非票常重要，名有一定流刘程。脆4怠.撤价漠格劈—警—染你最后守元的价格，扫守住价线强。让客户亲很难杀这盖价钱，价厦格绝不能依退得太快在，尽量一汉折一折的发退。应该侧沉住气，凤慢慢来，锦引诱顾客幅来砍价，朵但又要让解他觉得很系困难不好笑砍。汁5书.飘数森量墙—源—际未必客户秘买一套就屈是一套，井引导他多纸买几套。拔情感是推坡销的润滑留剂共成交前情软感的交流档成交前情蛙感的注入携成交前情把感的联络傍这过程最网重要在于邮那些小订汽的客户，垂安定安抚倾客户，强酬化其决定竹。枪行销成功疲二十六招桑1渡.烈建立并维护持积极的纪态度。要税有激情，婶变不积极颂为积极，蒸以行动切怎实做到这穿一步。不枝能报有无拨所谓的态第度。装2棍.译相信自我期，如果连态自己都不秘相信怎么光能做到最仔好。告诉淡自订己披“户我能做到炒，我是一挣个顶尖的哑业务雀员船”责，但不能伞自我膨胀碰，鼓励自汗己向另一悬个高峰迈遇进，维持拒这种感觉诚。舟3援.逢订一个计挖划，设定荐并完成目布标。做到蕉在案前订赛计划与目匹标的习惯给。向高的留目标挑战马，给自己搜压力，让仁自己想尽保办法去达钢成目标。臣4乖.票学习并实蜂行基本行么销原则。慕通过听录剖音带、看苗书，互相抗讨论学习荐得到良好臣的解决方柳法。一定敢要不断地细看书，有捏空就看各柳类书籍，父增加自己世的知识面逢，不要什罢么都不懂郑。定5誓.古了解客户匙并满足他冠们的需求友6棒.笨为帮助而扇销售。不伞是让客户骡感觉，而挥是要出自侍真心地帮栏助客户，层客户会很圆感谢你，钉最终他还讨是会和你歪买房子。优7鸡.缺建立长期短关系，无出形中客户追把你当作绘一个顾问尸，介绍更铁多客户给箩你。剥8优.岂相信你的庆公司与商牵品。相信耀公司的眼脆光，公司传接下楼盘绞，证明它溪有可卖性摊，此外只水有相信自炊己的产品辣，才能让栽客户相信毒你。9.真诚册10诊.员准时赴约尝，客户绝朋对不喜欢搁不守时的帅业务员网11绑.兰表现出专岔业的形象四。内在：泼在对产品遵有很深、姜很透彻的馅了解，对杀一些专业用法规及基跌本的东西摸要知道，钻要比客户喝懂得多。蚕对市场了尖解，各个炸楼盘地段帝的情况。赵外在：服调装仪表。港12卷.楼与客户建线立良好关要系与信任切感抖13贝.瓦善用幽默尝14毕.碧对商品了游若指掌披15蚀.稿强调好处彻而非特点当16井.味不要恶意壤贬低竞争隆对手缩17旋.同倾听购买羽讯息。从尿倾听中可呢听到一些司客户的购吓买讯号，姐应及时抓壁住讯号，由趁热打铁祥。捏18超.廊预期客户粗的拒绝。扇先预防他白可能提拒燃绝的问题高。慈19口.伸要求客户但购买。记太住最终目灯的是要客箭户买房子脏。胳20迷.卷提出要求绵客户立即饿下定单之颗后记得立陪即闭嘴。蜻不让客户探有犹豫的嘴机会，记锡得轰“赏言多必躲失西”买，应赶快讨写完定单狡，速战速婶决。砌21汁.签如果销售合未成功立瞎即约好下煤一个见面眯时间。应急采取压迫甚性的约法根，一定要低用时间去女压客户，容约完后追隶踪再追踪辨。塔22棵.渠努力会带忙来好运。深比别人更筑努力就一洽定会带来什好运，不萝要看轻你举的客户。慈23屡.乏坚持到底舱24隶.择热情面对蛇工作册25映.不留给客户胸深刻的印毫象侨26捷.债追踪谦开启客户种的心动钮舞如何发现革客户的瞬丘间欲望孩1剪.址提出与现吧成处境有蛾关的问题绣。让客户悲自己感觉键这产品适甜合他的，碰提出一些得他现在的翠状况，钩命起客户的抚欲望，在奥此情况下喂趁热打铁销。肺2招.控询问他得支意的事。围每个人都稻喜欢说自鹊己得意的评事，可以鸟直接地询侍问方法来西询问客户遭，有了开异头，后面阳就会比较挺容易，你辫要与客户卡一起分享利客户开心春的事，这若样客户就昨会信赖你货，会越说铸越多。祖3季.较提出与个嘴人兴趣有铜关的问题赶。如果谈臣到与客户歇兴趣有关胳的问题，呈客户会非均常高兴，喇才会说真更话。卖房深子应速战习速决，速随度快会比袭较安全。潮4完.马问他假如受他不必工萄作，他会独做什么。框通过对客聪户的理想类愿望中了淘解他，获漫得一些他坊购买的讯添息服5耍.闲捉出与目聋标有关的辱问题。可位以问客户拖的目标，胀比如这一喂生想买多亏少房子等斤等，当客素户提出一暴个问题，扭要抓住这论个问题询窜问下去，胖引导客户宜掉入你捉的期“燥陷界阱赖”笨。靠6暂.犁看看办公友室里每样滚东西。通午过观察里震面的每一天样东西，阴可以某些得特殊的物他品上反映近出客户的优爱好、性宴格等，比樱如照片，奸可反映他性的家庭状穿况，然后豆针对着方珍面展开话锐题，充分负了解你的效客户。晋让你的客群户掏腰包基本要素幻热心、准妙时、友善唱、专业辨热心与友琴善比较重晕要，只要叔做得透彻付，有亲和放力。要有织诚心不要邻骗客户，盛以诚交友敢。春1舍.窄充分的准准备坚—托—读谈话的话蛇速，谈话盗要流畅，稠表现出专福业水平，下应与客户扎对答如流葡，了解周译边个案情角况。寸2感.脚商品说狗明呜—挡—肯考虑整件辰说明流程送，让客户搬有深刻印滩象，因此批业务员应缓多多互相陷练习。赛3唐.干准备书面属的东西，井例：文件忆夹（价格惑表、房型黄、交通、呜消息等）啊，让客户琴明白看到餐，促使他体了解相信柴你的产品侍。恶4姑.以讲一个你深帮助其他扫客户的故蒸事。曾经肥怎样帮助皇解决买房宝的问题，躺如付款方乌式方面等钱，客户会刊感到很放将心。幻5避.灯不经意地惹说出大客煤户或准客宰户竞争对激手的名字姜。不经意灾地说出客眼户的竞争输对手会刺乓激客户，怨会有很大宿好处。缎6剂.戒一张满意输客户的名哥单。给客滨户看一看娘小订、大棉订的单子池，让客户管感到紧张泻、害怕，桌客户会很美快做决定久。业务员锣之间要有伍默契。细7董.岛不要令准蛇客户感到闹困扰。如测果客户很宗有钱，你轰千万不能初贪心让客器户多购几楼套，这样宪只有让客止户感到困必扰，应让禽客户买得窃轻松，缩也短时间。女8厚.护强调售后皮服务。物凝业管理、劳水电保修封。暗9岩.李为帮助而错行销，不策要为佣金桃而行销。表要有胸襟届，让他感母到他不买糊也没关系咱，没有压象力，就会班与你拉近浴距离。女客户为何笋要拒绝购友买？吩1严.贝不想买惑2变.攀钱太少伟3扩.闹自己拿不东定主意暑4康.衬认为别处雕有更划算细的买卖筛5鸦.故另有打算铺，不想告叶诉你鸟6蜘.亦另有门路巾（找到老命总）贺7定.什现在忙着童处理其它根更重要的增事归8箱.秩价格太高注，太贵了涉9葱.伯不喜欢你专，对你的找商品没有翻信心且10全.枪不喜欢，翼不信任你稼（你可以谢反同客户申）预算高单位买房喉或公司买络房（如钱建有差距的盈话就想办先法两边都另有拉进）尾想买可是价价太贵了据，想压低设你的价格棒：想办法碎帮他解决喂付款方式浸（标1贩、有没有天带钱眠？距2鸣、要引导男他买房子如。指3韵、千万不拌要担心客匀户跑了。历）赤商品有没仿有问题？骑公司有没膏有问题？胜服务有没棒有问题？舅价格有没兽有问题？筝总结：做朴业务一定鼠要有心嫩，风“拌世人无难稀事，只怕隙有心夸人墓”炉客户的讯莫息隶不必说太崭多的话，颠尽量让客潜户自己表岸达，从中灰获得讯息售。权1娃.争经常听到砍的客户询嫂问的问题显，例如叙，菜“请什么时候百交饲房温”酬，从中可杯知客户关唐心什么、暖在意什么苍，并了解期客户现在汽的问题所灶在。必2米.臂有关价格肌问题，客醒户如果很嫌关心问地只很细，或晓客户之间相对于价格叫互相讨论节，这表现雁出了客户僻强烈的购摆买欲望，不此时业务莲员就应该弹考虑如何训来回答与质解决客户消的要求，辨并要善于墓观察思考贼对策。搭3骗.老交货问题忍例孟“傲交房后的恶物业管理话怎么赏样煤”沟等等，此邮时说明客漠户可能会像购买，客则户已经透瓣露了讯息秋。抛4却.涌问到公司贴的问题惊例肃“夹你们这个爸项目是否戏第一个项盈目斑？暖”仓等详细问贼题，客户烈想从中得奔到自己是驾否会上当凝，怕被骗愧，因此想谜要进一步锯去了解。柔5涛.末需要重复朴说明，例垄在付款方束式上一而沟再，再而弄三地问，心表现出客稼户很注重穷某一因素互，说明了邻客户其本钥身的问题和，业务员伞应注意从踏客户言行着举止中散范露出的问勤题。穴6蹄.何品质结构无的问题，鸟例房屋水届管的问题艺等等，客祝户想从中舰得到保障耐，现在房循子的基本陪结构业务享员应充分挺掌握，高见层一钢骨础，多层一事砖头，剪阀力墙：简版于砖头与缘钢筋之间冶。帽7获.已保证维修松的年限。肃8臭.灭客户如果滩重复看某令一样东西蹲，比如样俗板房。耽9笔.贡会询问购墨买过的客山户。应用漆感觉，发祥挥想象力口。介业务员常直犯的错误俩1尝.易对客户有盟成见。滑2慧.茫没有聆听难，业务员链一定要仔它细地听，邮因从客户筐说中了解住放弃最想家要的东西驶。凤3押.举优越感。谱不能感到柴高高在上窝，客户会您感到受不辉了。茅4功.努今天就买讯压迫感。悟确实有少厘部分的客以户，逼不凉得的，只捧有暂时放泪一锯下砌“女小狗行销缺法踩”柏，试用产放品。走5苦.笋没有讨论哀到需求。痛不了解客们户的需求焰。很6兔.澡流露出要握成交的模竿样。不要舟过于流露危出这种感蹦情。乌7星.毛态度的问厉题。不能妖不理客户姨。扬8戚.岭差劲的态斩度。要真园诚。饰成功的拌中脚石森1染.选不相信自甚己永—住—搅要有信心怕。觉得自堆己无能才冲卖高价位咱产品。副2皱.朋不相信自诊己的产品屡。克服自债己，相信兽自己的产芝品。原3谷.见没有设定虏及达成目缝标，没有娇规划能力吹。焦应设定目砌标生涯规清划，该怎索么做需要闲怎么做。偶4三.电你很懒或咳者你没有壤为完成行狭销做准备舒。充分准初备基本资矩料。怀5插.幻不知道如计何面对拒序绝。赞6乌.刻对商品知经识没有通毫盘的了解墙。晚7闻.辨没有学习妄并执行行虫销的基本粉理论。最腔好每星期损花一二天慌看看书，棵增加知识姑，并加以击实践。讨8需.港没能了解究客户或满敏足客户的犬需求。侮9额.膨跟不上改留变的脚步妖。例：市筑场的改变缓等。寄10钟.萝无法与他忙人相处。登包括同事墓与客户，明应协调与婆沟通，学恶习如何与强人相处。歉11缴.狡不要太过玉贪心。傍12精.愤不能够信朵守承诺。筐13帅.嚼不能坚持方到底，理中念，工作软态度，目隆标与欲望盖。剥1.励3屋销售员的拨素质要求拆素质要确求漠—吴—象成为一名杰优秀筒的甚Sale织s觉1己.林积极旺盛协的斗志歉2拍.严锲而不舍德的耐力筛3秆.默不断充实绢相关的知爷识稍4岁.技严密注意还市场情况疤5分.疗忍辱负重悼、吃苦耐总劳抽6傅.茫优雅翩翩症的风度漫7膜.进口才的不瓶断琢磨，梯善用语言秩的威力刷8铃.段诚挚务实吃的态度超9丘.科稳重不浮茄夸倾10局.你以专业知睬识说服业伍主，而非跨以赌取悦弹业主犁11榨.兴让人尊重哭而非让人抚消遣徐12笔.阅有原则、斜有风格，绝宁为玉碎梯，不为瓦牺全，不冒饮不必要的脉不平等风吗险牛13情.稼一勤天下完无难事澡14项.规不断与业傅主保持联厦系，问寒脏问暖，非拔你需时才坊联络弯15讲.款不分昼夜岩，一切配创合工作时帝间炊业务员的虚标准：疾1殖.走有尊严，宋而又有高相收入的生丛活。拾2喜.揪有意义，脖又可以作嚷为终生的坟事业。旦3声.扩具备专业孙知识，且格专业经营在，胜任工网作。迎4鸭.供明确自己筋的计划，荷努力去达尿成。裹5吵.宁遇难不退蹈缩，坚持舟到底。剃l坏对行业的翠认识，最戒动荡的最侍稳定犯6档.困用你的热洗忱，亲和剥力认识更湿多的人。周l善越自信的颤人越有吸神引力，从父自己的形以象体现产逢品的价值床l禽不要把别券人的差形春象强加于熟你的身上凉，体现同后类行业的格差距圣l涝我一定会射比别人做漏得更好，萌自信心的叼体现给l放行业、商喷机、品味惭与人性辱l送购房时，惨人性的撕哨裂，欲望赛瞬间的放泉大火7幸.谎不断学习撞，保持进观步，以应段付更多的赞挑战！监l构主动地迎应合市场忧l田由买方提疯供的商情渗l吼不断学习胁，保持进宣步，以应裁付更多的法挑战！激8敲.般积极主动顾，乐观进辨取。粉l佛乐观、达键观的态度效9湿.逼养成良好像的工作习种惯，尽心鞠尽责。漏l糟尽心，要匀提醒阁l暗尽责，要防反馈火10灿.害永远抱有准服务的热隆忱。眉11稻.雁财富的累警积叙──被理财观念毙。神l寸花钱是为叔了赚钱理念：甘1堵.拜拳击场上击，不会因投为你是一耗个新手而肯对你手下壤留情。渣2宗.还我们理智挡的头脑告掠诉我们，稍这个世界甚是不理智惑的。辣3码.糠选择你所象爱的，爱饶你所选择枣的。粪4帮.松永不言败洞，不服输异，不能输消，不怕输婚。不断地贡卷土重来肢，冲出一遣番新局面卧。盏5帅.止我们不以鹅公司的标磨准来衡量侨自我。而疾是以行业忆标准来考乎量自己。壶6余.块没有离开璃的客户，吴只有离开渡的业务员愚。双7.20观%门的人臭有牛80倾%瞎的财富。鄙8太.猛入对行，缎跟对人，湿用你的实接力掌握你久的收入。惹9并.软我们一无携所有，但凭我们必须奶创造一切财。摧（不要与梦别人相比晨，关键在罗于突破自查己）衰1.很4予销售员礼欺仪及行为鞭一、仪容畏仪表腥1牌.策业务员进即现场需穿慕着统一制步服，着装灭整齐，清适洁得体；暗2忆.碌男同事一船律着黑色倡或棕色皮梦鞋，鞋面丹随时保证忌干净无尘黎，女同事吓着皮鞋，基颜色不宜颂过于艳丽翻；限3立.鼻男女同事茎均需随时我保持指甲修清洁，尽蜓量不留长田指甲；明4乌.叙男同事打干领带；绘5筑.述接待客户逢态度热情醋而诚恳，还服务周到蒜细致。柳二、接听毛电话叮1蒙.狗以排定的添顺序接听扮电话，柜提台设专门吗接听电话讲区域；厦2症.老来人来电蹦统计负责砍人每天移晚简5:0膝0害（或个案清自定）收岛来电表，注然后放空矛白表格于建接听区域越，空白表棒格需注明挠日期；猜3涝.腿来电表一定张填满，子由最后一劲位填上者璃主动放于序专门档案书夹内前补外充新表，示注明日期汁；验4善.粒来电表填精写要注意判规范，表斜中各项均结需切实填奋写以反映坚真实来电洋情况，评夏估媒体效午果；艰5协.厅接听者若阴离开，可攀由同组人抵员代替但娘不能同组嫂同时安排球两个人接愈听电话；躬6亮.盛电话中一沫些敏感话栏题宜采用鉴婉转态度延拒绝电话习中解答或绵约时间邀披来电者来效现场；织7式.哑对电话中非询问销控侦，柜台一臭律不予回亡答；鲁8摸.刻对于疑拌是虹“进市调或其樱他身份钳者紧”舱的来电，菠宜请来电录者先留电菠话交由其狼他同事进双行确认身蚊份后再作危回答的决诞定；身份更不清者，岩回答需谨魂慎，尽量贤请来电者盲来现场；跳9订.纸来电尽量片留电话以洪便追踪；斥10状.耻对广告商葬来电请其颂留电话及堪联系并告照知业主相缎关人员，垃对来人请哑先留资料认后送客。疏三、接待矿来人脾1况.崭现场划定就销售桌，智由各组轮柔流坐；蝇2者.抽坐销售桌炼需随时保祖证销售桌切物品摆放辉整齐，除壤个人用文贞件夹，销居平，销海弓外不能有学其他杂物籍；页3圣.陪坐销售桌历人员宜坐御姿端正，躁不宜高声鼻喧哗或与祝其他同事谦聊天或打劲闹，也不速宜频繁走扁动，销售社桌不能抽凯烟；昼4雕.企客户到，瞎销售桌值体班人员需吵大声告知电其他同麻事由“摸客户闯到乌”化并带领威致心“钢欢迎参绵观惩”躁，同时迎仅上前去，窗引导来者蚂入座；浇5追.讲对来者（驴首次），蒸需先问是支否与工地渗哪位同事瞧有联络或顾约定？对干来过之客数户，引导馅入座后找碎以前联络疤之同事，坑自己重返广销售桌；俊6滑.忍非同组人奏员不得同绑时坐销售俗桌；悠7喜.埋对非客户暮进场进行迅礼貌性疏砌导，或告鞭知柜台安扩排人员接洲待；喜8鞭.乒送走来人际后需整理忆桌面，桌碰椅归位，户并填写来破人登记表屯，表格填醉写需切实胃准确，来舒人资料留善档详细填膊后放入指伟定地点档趣案夹中；授9脉.笨个案展晚痒5:0底0隆（或个案符自定）收耽集当天来宪人表；夫10叫.辆来客须送坐至接待中照心大门外庙；祝11忆.域客人落坐岸后，同组采或其他同眼事配合倒目水，拿印匹刷品及烟赤灰缸；露12毅.李文件夹随挪身携带，毅不得给客呜户造随意谢翻动之机首会。涉四、柜台菠作业死1押.扯柜台是严炭肃区域，拒每位同事顶在柜台需夕随时注意搬自身形象板；沙2占.删柜台内禁愧止抽烟，屡吃东西及燕看与销售腰无关的杂绿志书报或旧嘻笑打闹甲；详3遥.零文具使用技后需归位宴于笔筒内煤或交专人衣负责保管朋；茫4蛙.寻柜台上随持时保持清盼洁，整齐妨，非销售银用品不得遥放于桌面黎。人员不特坐柜台时托，自用资应料（文件震夹，笔记绿本点，蹄A窃、仇B兆级卡等）抗不得留于碰桌面上，距否则若被约没收行需情“氏拿钱来都取照”始，缴钱全带部充入个予案工地基渗金；抖5窝.宅销控表仅羽专案，专涝案助理，接副专案三体个人可察牵看，其他刊人不得翻拥看；穴6清.控作废预约旺单必须缴成回，不得抢撕毁或私打自留存，运特别情况珠经专案授皱权的人员继可察看；语7我.沫非经专案薄，副专案纲，专案助挽理同意，谷不得翻阅份任何销售恰资料（售看足签文件草夹，已购航，未购，此日报表等歉）；店8赞.挺售，足，引签，退公辽证需填写都及提供柜余台留存之抵资料需及摊时办理，椒以免给柜堂台作业造乒成困难；史9鲁.洁小订金一畏律随预约帜单交至柜贷台；客户具抵押物一弯律当客户缠面封存于读信封内，纵于预约单苍中注明后啦交给柜台截；退户一近律凭白单裳办理，并什由退者本奶人亲笔签孙收，本人锈不能到现寒场，则代蜻理人需持肢白单及本顷人，代理心人身份证盆办理，必兄要时请代林理人出示失买方来人烤的委托书堵；冒五、介绍问客户作业默1想.杨若发生介伍绍客户情嫌况，业务顷员需向专耐案，副专报或专案助呈理打招呼衣并告知介蚀绍人与被蓝介绍人相用互关系；晋2光.哥待被介绍辨户签约，埋首期款全着部到位后弓，由业务兄员填写介渗绍费明细竟表交专案虫助理审核隔；业务员浩（经手人劫）及专案抚助理需签家名；陪3逃.炊专案助理错审后无误盯，填写请控款单，附无介绍费明粒细表及介类绍人身份针证复印件立，电话及直被介绍成烫交户合同慨复印本签络字后交专傅案审核；拍4脊.低请款单主钻委签名后斯，若本公裙司发放，久送管理部领审核；若挣属业主发漆放，则需衡由业主财遣务或其他听人员发放年给介绍人溉，业务员征不得代领涉；踏5绑.竞个案介绍纪费所有资店料，个案柴由专案助仙理建档备塔查。六、其它域1碗.复上班不迟柳到，不早脾退，外出截做好去向袭登记。溜2株.滴衣冠整洁苹，上班必臂须身穿制惊服，男士晕必须佩戴愿领带，女未士必须化胞淡妆。续3有.惊上班时间泳桌面上文仪件务求做钱到整齐划技一。蚁4先.膛客户前来屋参观时，异售楼处任亩何先见到鹿者都必须挖前往接待疗，业务员璃对待客户驴须谦恭有皮礼、精神愿饱满、态勿度积极。据5患.枝同事之间抬和睦相处蓝，良性竞横争。祝6鸦.内业务员须攀于每日下种班前做好广自己的当则日客户资贯料，并将若工作日记毁呈组长批家阅。乖7窑.逝严禁在售注楼处玩扑书克，进行葡任何赌博增活动。仆8轧.维人员下班梁离去时，伯应保持桌居面整齐，艰椅子必须醒紧靠桌面棒放好。最暑后离开人哄员须将所感有门窗、眨灯光、电棕器设备关党闭。慈9伤.继非工作安配排需要禁仿止擅自在主售楼处留垫宿。佩10古.白售楼处柜江台内、接晌待区内严烛禁吸烟，剩若客户吸袭烟，业务荡员可礼貌惠陪同。平11藏.吨工地大门稼钥匙原则茄配三把，嫁一把由专削案助理保眼管，一把没分由专案麻和副专交术接保管，框一把流动亦在业务员海处。若工洋地钥匙遗性失，责任暑者须将工走地大门锁锹更换，并章重新配制靠三把钥匙宁。筹12肾.述工地员工惑原则上自产配水杯，吐贴上姓名宰标签，自后我保管。马工地员工霸不得使用辅客用一次形性水杯。枕2喉、房地产竞市场悼2.妨1苏房地产的台市场调查木一、市场方调查定义偷1笨.武狭义的市懒场调查惧就是指以脆本身商品尽的消费者锻为对象，冈用科学方寇法收集消巨费者购买鱼以及使用腊商品的事过实、意见搏、动机等营有关资料亦，并予以穴分析研究泼的手段。里2狗.哄广义的市狐场调查戒广义的市遮场调查，骨其调查对摩象除了消怠费者，还谋包括所有层一切市场判上的营销肿活动。即把以科学的勿方法收集敲商品从生便产者转移流到消费者兰的一切与雅市场营销厌有关的问粱题的资料瓶，并予以嫂分析研究做的方法。秤二、市场重调查的种炸类窄依照调查霸方式的不绢同，我们贝将市场调许查分为以陈下四种类风型。嚼1术.夏询问调查除法意指将所要唐调查的事烦项，采取前面对面、糕电话或书柏面的形式招向被调查映者提出询惕问并获得粱所需资料今的过程。观此种方法搭可以分以睛下三种。讽事实的询歇问霞意见的询弦问冈动机的询柱问摸2瓦.贤观察调查兴法果所谓观察穗调查法是姐指由调查沃人员或机责器在调查恋现场从旁贷边观察消肝费者的动贷作，而以衡该动作的扑聚积作为眠调查结果童。痕3闭.株实验调查需法辰实验调查锁法是通过幅调查某种毕小规模的费推销方法润事件是否闻能够收到脑预期销售水效果的调羽查手段。贝4厌.班统计分析尚所谓统计直分析法，酱就是指依哪据公司内兴外的现成普资料，利俩用统计理掀论，分析际市场及销抓售变化情到况，供决麻策当局参迹考的调查短方法。趋势分析相关分析慌三、市场舅调查的程鸦序抹一般而言霜，市场调局查的主要冻程序，步卷骤可以划待分如下：初步调查旬决定收集苦资料的方卷法设计调查选样箩资料整理氏与分析萌报告的准多备与提出冷下面就此泉程序的每馒一步骤进互行讨论我1碧.虹初步调查针情况分析介。在拟订马正式调查茂计划之前妈，市场调释查人员必痕须对公司搬的历史、伪产品竞争痒者、分配潜渠道与方模法、消费陵者购买习阵惯、广告拆销售和促脂销方法等同情况详加嫂了解，从使中找出问医题的重点修，并辛深入研究堂中间的因与果关系。示非正式调葡查。非正寺式调查又喝称预备调湖查。是对狼日前调查柔范围有关照的一切资文料的分析狗，如同业险与政府的伟资料，专邪家的意见顶或消费者弹的意见。祖确定研究粉范围。经趁过情况分灵析与非正假式调查后体，可使假针设减少到肆几个甚至骗一个，从辅而确定出我研究的计战划与范围秩。涌2藏.蜘决定收集跃资料的方流法东资料可分毫为两类，远初级资料谈（或原始占资料）。仅指专为某豪项计划而夺收集或实判验而得的孕资料；次拍级资料（肝或二手资辰料），指顾原始资料萄经过整理极后所形成暮的可为他粒人利用的犬资料。迅次级资料担的来源摊政府机关房、金融机玉构所统计盾、公布的券资料斥同业公会劣、商会及隔各种职业跃团体所公编布的资料坟。如建工食集团、房渔管机构等棕。荷市场研究厚机构。如宵中信、中散行经济研所究所、规吗划研究所牛等。钓广告代理核商或各种蹄广告媒体轨所发布的洁资料。跨国内、外捕大学的出斜版物。厘各种基金袍会所实行嫂的研究计赠划及报告挤。傲国内外公摄共图书馆辰所公布的航资料。选公司本身锐有关的各滑种资料。近原始资料主的收集方绵法亲调查法：升人员调查横法；电话雁调查法；沈通讯调查挽法观察法携3怪.影设计调查阔法劝在调查法矩中，将调道查表设计禾得周密理败想是最为龄重要的一称环。4.选样壶由于消费诊者的数目净庞大，如暖果要调查参全部消费堡者，事实薪上是行不摄通的，在谱时间与金耗钱上不经识济。因此蛛在全部消轻费者中，堵选择一部产分具有代幕表性的进歇行调查的搅方法称为胶选样或抽冲样。烂问单随机搂抽样值计划抽样具法驻分层抽样马法睬5祸.登资料整理程与分析编辑编号制表擦分析与解绿释招6厌.责房地产市深场调查报厕告纲要门一般而言皂，房地产声市场调查歼人员所拟咬写的市场议调查报告必应当包含符以下内容鱼：前言矮当前市场骆分析挠区域市场遇调查分析活主要个案黄分析与比怎较料本案基地没与环境分摘析传规划分析系与建议陕价格与贷携款政策曾推出时机刮分析结论紧7莲.洞我司房产僚市场调查崇表单踏街表浸个案市调穴表半市调分析教表掩详见具体咬表单完2.忧2点房地产的宇基本知识龄房地产基上本知识（肾含客户购臣房见识）调1柳、线

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布

金

玩什么是房凤地产一级鼻市场？豪答：房地善产一级市螺场又称土料地一级市会场，是土朴地使用权柿出让的市神场，即国废家通过其葱指定的政挠府部门将姻城镇国有缎土地或将赌农村集体曲土地征用昆为国有土籍地后出让拾给使用者奋的市场，川出让的土千地，可以杰是生地，辽也可以是花经过开发栋达宝到教“菜七通一纸平煮”状的熟地。着房地产一完级市场是染由国家垄伞断的市场摇。唇2谁、封

凝

迹

许

革什么是房狐地产二级撞市场？虽答：房地岗产二级市粮场，是土倚地使用者办经过开发法建设，将闲新建成的来房地产进鹅行出售和男出租的市架场。即一村般指商品款房首次进侄入流通领顺域进行交译易而形成鹿的市场。培房地产二制级市场也患包括土地纽二级市场要，即土地霞使用者将穴达到规定未可以转让侄的土地，赠进入流通漏领域进行雪交易的市怜场。危3隶、寒

粘

毕

体

夸什么是房距地产三级依市场？运答：房地挖产三级市玩场，是购振买房地产涨的单位和威个人，再唉次将房地矿产转卖或辽转租的市驰场。也就扯是房地产早再次进入械流通领域则进行交易流而形成的低市场。房珠地产三级刑市场也包娱括房屋的污交换、抵充押、典当元等流通形京式。怠4较、姑

杠

工

歉

糖什么是商痒品房？冬答：房地冒产开发经库营企业，孔经批准用狱于市场出形售而建造信的房屋称握为商品房羞。商品房争按销售对牵象可分内峡销商品房弯和外销商猜品房。内香销商品房煎是指房地糕产开发企冻业通过实耽行土地使牧用权出让倦形式，经讽过政府计水划主管部殊门审批，以建成后用渴于在境内茅范围（目矛前不包括旋香港特别驰行政区、挥澳门和台筑湾）出售播的住宅、蓝商业用房摸以及其他闯建筑物。库外销商品洋房是指房蔑开发企业元按政府外泉资工作主华管部门的杯规定，通垒过实行土淹地批租形箭式，报政践府计划主富管部门列伪入正式项泰目计划，息建成后用巧于向境内洞、外出售惰的住宅、套商业用房樱及其他建涌筑物。躺5剑、分

装

诚

倾

偶什么是单腥位产权房痕？躺答：单位绘产权房（角或系统产顷权房），砖是产权属矿单位所有巩的房屋。黄这种房屋斧一般没有姻申报商品疾房计划，挑是单位自存建或者参宣加联建，尖又是自己帝使用的住岁宅和其他滚建筑物。鼠6丛、骆

青

亏

拆

耳什么是使笋用权房？知答：房屋杏只有使用侵权，没有浩产权，俗现称使用权桂房。严格孩来说，所壳谓购买使挣用权只是古房屋所有统人和使用悔人之间的幕一种租赁贵关系。姓7兔、赠

棵

煎

待

愚什么是安绸居房？算答：根据昼《上海市阳安居工程错实施方案心》规定，严安居房是它指灿：袍“册直接以成钻本价向中乒低收入家鲜庭出售而妄建设的住宜房炒“论。现阶段也安居房按妄成本价向在中低收入践家庭无房彩、危房户卧和住房困垦难户出售晒。安居房轧成本价由恨征地和拆株迁补偿费狠、勘察设酱计和前期刘工程费、唯建筑安装恭工程费、荣住宅小区菠基础设施咽建设费（排包墙括裤50弓%寿小区级非晚经营性公纽建配套费钟）、管理氏费、贷款俩利息和税丝金构成。葛根据上海衫市房屋土顺地管理局甚和上海市帖住宅发展员局猛199巴6俱年规定：屯购房人可置按安居房辈的成本价滥购买，也呆可按职工驴当年配售鞭自住公房辨的价格购桃买。但差浸价应由所海在单位承月担，或由靠家庭成员滑各自单位滔协商承担凉。中低收径入家庭的练标准和住槐房困难的塘标准，由态市房改办供规定。仅

励

温安居房购鞠买后可按怒有关职工关所购公有恢住房上市刚出售的规罢定上市。猴8渣、龙

缝

根

同

俗什么叫平慈价房？鼠答：平价骡房是根据框国家安居衬工程实施席方案的有渣关规定，部以城镇中糕、低收入设家庭住房蛙困难户为雄解决对象些，通过配悠售形式供飞应、具有纵社会保障虹性质的经芹济适用住芽房。其建申房土地由兰政府划拨隶，配售对阁象及配售狡价格由政末府管理部疗门审核认悠定。歌9华、杜

夜

比

依

旦购买内销横商品房的训对象有哪但些规定？辽答：上海贫内销商品陈房购买对驼象已逐步架扩大，目惑前可购买慕上海内销挤商品房的瑞对象为：同境内外企臣业、事业颤单位、机仰关、团体准、其他组盏织及具备咱合法身份蒸证明的中号国公民、蹦在境外留安学或工作斥未取得长笨期居留权厨的中国公昌民、在境吸内注册齐的艺“管三昆资随“其企业（限汁于购买新帮建内销商够品住宅，叮供本单位学员工居住贱）。卫1芽0家、购买外忍销商品房猪的对象有弄哪些规定岗？下答：外销户商品房可叶以出售给歼除法律另纪有规定外滴的中华人宵民共和国究境内外的殊公司、企镇业、其他甲组织和个禁人。丸1碧1障、购买上闭海新建内融销商品住政宅，申报班蓝印户口指有什么规絮定？文答：申报犁蓝印户口射有以下规还定：密(1)

地

敢

堪接购买住宅袍类型：在浓上海注册尾并具有房质地产开发畏资质的房误地产开发唱经营企业盆在上海行字政区域范摆围内投资洲建造并自贝主经营，号依法取得握《内销商昼品房预售乱许可证》她或《房地斯产权证》住后，首次避预售或出富售的新建唤内销商品单住宅。钥(2)

兽

发

奖饥购买标准咬：购买上面海浦西地夕区和浦东慢陆家嘴中驰央商务区锦的新建内纽销商品住均宅每套建裙筑面积专在泳8摸0江平方米以勤上（樱含赛8舱0妇平方米）筛、价值默在吉4答0镰万元以上株（帖含政4笔0幕万元）的疫可申惨报毯1油个蓝印户浮口；购买览除陆家嘴大中央商务缩区以外的吉浦东地区艺新建内销殖商品住宅缝，建筑面纷积敲在雀12慕0午平方米以喊上（抽含咐12观0壤平方米）连且房屋总孩价值施在创4起0钟万元以上泡（厌含艘4颤0暂万元）的徒，可申岂报袄2漫个蓝印户挖口；购买递除陆家嘴逃中央商务抓区以外的丢浦东地区熄新建内销赖商品住宅惯，建筑面板积同在菜16忌0卷平方米以符上（坡含珍16法0咳平方米）剥且房屋总诊价值渗在携4附0镜万元以上抖（处含尺4遥0室万元）的园，可申柏报息3丈个蓝印户抹口。捉(3)

隶

豆

麻祝申报蓝印迟户口对象缝：购房者惠如是单位嚷可为其职喘工申报，间购房者如曲为个人可镰为其本人衣或配偶或育其他直系配亲属申报丛蓝印户口杯（如为其稍配偶或其鼠他直系亲颗属申报蓝茫印户口，贯须提供与蛾购房人本渠人关系的卖公证书）畏。喷(4)

争

莫

踢矛申报蓝印梨户口者的堡条件：除松购房者的尝未成年子曾女外，其恨余对象应笋具确备邀1泊8踢周岁以上立；具有完踩全民事行诚为能力；驱具有高中皮以上文化铅程度；有面正当的居达住理由；查符合计划聋生育政策柿；未曾劳乡教或追究苗刑事责任总。跳1暂2娇、什么是饲房屋建筑罩面积、住么宅使用面竞积和居住及面积？断答：房屋键建筑面积俱是房屋各慧层面积的振总和。每触层建筑面橡积按建筑授物勒脚以什上外墙面念积水平截器面计算。互建筑面积贪包括使用笨面积、辅伴助面积和压结构面积京三部分。倚住宅使用闹面积是指跃住宅分户占门内全部沫可供使用袜的净面积兰的总和，等包括卧室怀、起居室贺、厅、厨皇房、卫生桂间、壁橱混、阳台和欢室内走道蹲、室内楼心梯等等。卡

取

遍住宅居住阻面积是指生住宅分户对门内的卧言室和起居炭室等的净京面积的总市和。无1正3劫、建筑面忘积计算有翁什么规则免？骄答：建筑板面积有以轨下计算规过则：盐(1)

孤

晚

脏程计算建筑协面积的范哥围：巾1)

鼻

劳

逃单层建筑宝物不论其鸣层高均按勒一层计算懂，其建筑舱面积按建贼筑物外墙匠勒角以上费的外围水背平面积计迎算。单层费建筑物内镜如带有部躺分楼层者辨，亦应计纳算建筑面膊积。补2)

奴

到

洞多层建筑侨物的建筑奖面积按已萌建筑面积振的总和计塌算，其底桂层按建筑慰物外墙勒车角以上外富围水平面侍积计算，漂二层及二迎层以上按部外墙外围水水平面积样计算。糊3)

修

呆

唯层高超罢过五2.眯2袖米的地下解室、半地戴下室、地视下车库、敬仓库、商闹店、地下附指挥部等笨及相应出花入口的建督筑面积按知其上口外饶墙（不包差括采光井傻、防潮层弯及其保护蛋墙）外围千的水平面业积计算。屈4)

惊

谎

亲用深基础阔做架空层蠢加以利用缘，层高超辣过变2.打2就米的，按武架空层外茫围的水平竭面积的一水半计算建序筑面积。绸5)

制

萌

四坡地建筑羞利用吊脚碑做架空层咱加以利用浇且层高超狂过暂2.荡2亩米，按围告护结构外帽围水平面额积计算建大筑面积。鸭6)

晕

霉

摧穿过建筑供物的通道迁和建筑物诞内的门厅魄、大厅不殃论其高度嘉如何，均烟按一层计放算建筑面架积。门厅聚、大厅内恭回廊部分钟按其水平钳投影面积诱计算建筑伸面积。详7)

稿

湖

弊电梯井、宰提物井、围垃圾道、痛管道井等黄均按建筑县物自然层挠计算建筑粒面积。怕8)

仙

属

伴舞台灯光吃控制室按醒围护结构栽外围水平束面积乘以咳实际层数县计算建筑忍面积。模9)

盯

敬

蒜建筑物内子的技术层拆（管道层航、附层、仙夹层）是罚指房屋的菌局部层次暴，层高超永过依2.摄2禁米的，按瞧其墙外围制水平面积罢计算建筑炎面积。午10)

坡

狭敢与建筑物黄连接的有绿柱雨篷按盲柱外围水根平面积计并算建筑面挑积；独立壳柱雨篷按唉其顶盖水芦平投影面挂积的一半船计算建筑翻面积。匆11)

膜

夫物有柱的车圣棚、货棚除、站台等摘按柱外围蒜水平面积年计算建筑艇面积；单猜排柱、独上立柱的车衔棚、货棚冠、站台等剩按其顶盖受水平投影窜面积的一抵半计算建疼筑面积。灵12)

荷

猜干突出屋面军的有围护崭结构的楼裂梯间、水谁箱间、电诚梯机房等绿按围护结维构外围水佩平面积计熟算建筑面萌积。俗13)

驶

于甚突出墙外穴的门斗按勤围护结构漫外围水平派面积计算质建筑面积灿。业14)

骄

位可封闭阳台座、挑廊，怖按其水平就投影面积谁计算建筑夜面积。凹间阳台、挑中阳台按其肠水平投影根面积的一古半计算建森筑面积。洗15)

勒

烤腊建筑物墙伪外有顶盖艰和柱的走获廊、檐廊名，按柱的颂外边线水绑平面积计捉算建筑面仔积。无柱象的走廊、答檐廊按其夕投影面积谎的一增计师算建筑面熟积。腿16)

蒙

餐边两个建筑扯物间有顶宾盖的架空会通廊，按滚通廊的投直影面积计量算建筑面姑积。无顶祸盖的架空郊通廊按其粪投影面积营的一半计凝算建筑面照积。晋17)

股

浓播室外楼梯款作为主要下通道和用待于疏散的膛，按每层雀水平投影蓬面积计算竞建筑面积区；楼内有贷楼梯的，萝室外楼梯煮按其水平借投影面积赢的一半计械算建筑面僵积。捕18)

钳

以怜跨越其他塑建筑物、浅构筑物的安高架单层店建筑物，叉按其水平桐投影面积露计算建筑渐面积，多夸层者按多受层计算。备19)

脚

难犁室内体育卷馆按实际煤层数计算善建筑面积普。体育馆欲（场）看韵台下空间祸加以利用喉的，其超阵过沈1.汇8榴米的部位盛计算建筑震面积（多蓬层按多层狂计算）。足20)

稀

当材原始设计府为假层（用含顶层阁蛙）屋面全苍部翻高后协，前后墙仔沿口到楼信板高度超依过监1.法8梦米的，按孝实际计算敢建筑面积界。汉(2)

赢

茄

江穷不计算建闷筑面积的倍范围：资1)

将

白

走

茄突出墙面族的构件和问艺术装饰才，如：柱究、垛、勒班角、台阶守、无柱雨勤篷等。迷2)

展

汉

硬

脸检修、消担防等用的评室外爬梯体。完3)

务

挺

订

皆层高唇在密2.桌2驼米以内的脏技术层、甩夹层。符4)

阻

罩

残

矩构筑物，撤如：独立丘烟囱、烟进道、油罐剩、水塔、沿储油（水诱）池、储辱仓、地下劳人防干、居支线等。潮5)

谜

芬

个

砖建筑物内窄外的操作电平台、上律料平台，贺及利用建张筑物的空橡间安置箱险罐的平台追。璃6)

婆

调

波

斥没有围护蜓结构的屋发顶水箱，腰舞台及后捷台悬挂幕犁布、布景治的天桥、恒挑台。牛7)

吧

罩

机

惧单层建筑脆物内分割水的操作间盘、控制室己、仪表间莲等单层房榜间。换8)

锐

李

难

谊层高小窝于浩2.押2获米的地下趁室、半地绪下室深基远础地下架较空层、坡舅地建筑物窑吊脚架空将层。狗9)

级

稠

仪

息岗亭、警待亭、书报款亭等。所10)

陕

滴巧里弄房屋锻后天井内疲的天棚。貌11)

防

凭汽利用马路禾、通道及途隙地所搭界棚架。苗12)

破

疯下阁楼。缸13)

丧

碧轧房屋的平私台、晒台姑、花台、失屋顶平台畜等。私(3)

舱

擦

六芬其他：番在计算建尖筑物面积谊时，如遇邮上述以外呢的情况，纷可参照上朱述规则精件神办理。受1寄4厅、公用建遍筑面积分妇摊有什么事规则？捏答：公用罪建筑面积中按以下规改则分摊：惹(1)

晶

拼

牢截分摊原则围：拆1)

克

格

傻

陆房屋公用勉建筑面积某分摊以幢缓为单位。屠公用建筑顽面积分摊催仅限于本坊幢内的公共用建筑面曾积。与幢亏房屋不相秒连的公用坡建筑（如阴变电房、革水泵房、脚门卫房等己）不得分耗摊到本幢匠房屋内。厘2)

府

筋

驴

吊房屋公用目建筑面积秀按各户套裳内建筑面木积乘以房到屋内相关睬面积的比尘例进行分使摊。公用定建筑面积浮分摊后，掉不划分各芽户摊得面活积的具体畅部位。公银用建筑面膝积部位一铲经分摊，着任何人不骂得侵占或顷改变其原胡始设计的手使用功能送。郑3)

约

束

弓

伤商、住、列办综合楼切，其房屋那内各部位龙使用功能卧，房型分尚隔差异较概大，应根怖据其用途碑或房型分没隔的不同宿，按相关粥面积比例瑞先行分摊颤全幢公用基建筑面积缸（此次分呈摊的最小谨单位为层许），然后缝再分摊各劣自公用建棋筑面积。艰4)

戏

断

薪

赏商品房抄按谢“斗套竟”柴或厅“宏单质元脖”似出售。商挠品房的销者售面积即雨为购房者挪所购买的载套内或单闯元内建筑听面积（以矿下称套内袖建筑面积中）与应分劲摊的公用蝶建筑面积邻。衣套（单元傲）建筑面据积馅=投套内建筑富面聋积影+酱分摊的公激用建筑面阅积及(2)

宗

裤

推毛计算方法泳：繁1)

雾

婶妖套内建筑尤面积由以留下三部分习组成：锻A幻、饶

清

孤

妻套（单元皆）内的使疼用面积；娇套内使用哥面积的计恒算应符合奥下列规定贞：愁a扫、危

必

醉

植

跑套内使用于面积包括委卧室、起戚居室、厅江、过道、疏厨房、卫昨生间、假勒层、厕所壤、储藏室撕、壁柜等鸭分户门内臭面积的总肢和；吓b孝、妥

乱

宿

负

繁跃层住宅晴中的户内秋楼梯按自杠然层数的规面积总和谨计入使用奴面积；默c博、荒

师

变

古

纳不包含在史结构面积切内的烟囱底、通风道舰、管道井蒙均计入使乱用面积；梢B潮、傅

永

馆

熊套内墙体孟面积介新建住宅乖各套（单迹元）内使歪用空间周概围的维护绵或承重墙偿体，有共答用墙和非筋共用墙两丘种。新建轧住宅各套架（单元）乓之间的分漫隔墙，套混（单元）却与公用建蚂筑空间之遭间的分隔础墙以及外得墙（包括奖山墙）均千为共用墙刚，共用墙讨墙体按水兔平投影面世积的一半递计入套内映墙体面积浩。选非共用墙差墙体水平层投影面积封全部计入部套内墙体赵面积。算内墙面装小修厚度均娇计入套内抚墙体面积朝。忧C派、费

展

娃

改阳台建筑豪面积约a鼠、逮

惰

置罪原设计的粒封闭式阳姥台，按其损外围水平与投影面积捧计算建筑悼面积；脱b艘、痒

瞎

倾网挑阳台（旦底阳台）龙按其底板篇水平投影植面积的一哥半计算建貌筑面积；职c超、杂

取

扰乏凹阳台按佣其净面积饶（含女儿传墙墙体面屿积）的一屋半计算建蚊筑面积；模d废、原

思

述岁半挑凹阳杰台，挑出业部分按其非底板水平抵投影面积扎的一半计海算建筑面阅积，凹进诞部分按其救净面积的丘一半计算碌建筑面积长。屠套内建筑照面娘积蛇=热套内使用购面船积破+大套内墙体薪面状积笨+子阳台建筑林面积阴2)

药

燥巡公用建筑蝇面积由以乎下两部分街组成：惯A慌、性

筒

药

棋电梯井、争楼梯、垃口圾道、变稍电室、设盼备间、公别共门厅和沫走道、地慢下设备、目值班警卫纷室等。学B户、庭

拐

映

烘套（单元责）与公用占建筑空间库之间的分梳隔墙以及穴外墙（包兄括山墙）数墙体水平维投影面积融的一半睬C斯、歉

元

敏

嫩公用建筑晕面积分摊删系数寺整幢建筑功物的公用酸建筑面积歪除以整幢蓄建筑物各财套内建筑暑面积之和安，得到建第筑物的公葵用建筑面洒积分摊系偷数。肉分摊的公惹用面敢积舰=土套内建筑互面侵积到×群公用建筑纲面积分摊任系数筛1检5睛、房间中塌心距面积胖和房间内颈净面积为蔬什么有差牢异？袄答：在购叙买期房时之，由于房富屋未竣工惕，无法实斑际测量房潮间内净面骆积。因此您消费者只凳能从开发闻商提供的五设计平面虎图中的尺存寸，计算肠房间面积蜻。由于图别纸中的每宁间尺寸距搭离是由墙辫的中心距刻起算至彼弟墙的中心线距，因此塔计算房间缸内净尺寸爬，应将图翠纸所标尺对寸减去两回墙厚度之瘦和的一半翼再减去两抄内墙粉刷套层厚度。检上海地区