招聘与录用人力资源

第四章：招聘与录用Oralpresentation招聘与录用Keywordsandsummary第四章：招聘与录用1）关于招聘定义：是按照企业经营战略和人力资源规划，把需要的人员招聘进企业放在合适的岗位上的过程。Match，匹配以企业为视角一个人为视角：坚持性和偶然性招聘与录用的区别CV与resume的区别第四章：招聘与录用2）招聘的作用为组织不断补充新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织扩大经营规模和调整生产结构提供人力资源上的可靠保证。减少人员流动。因为经过严格甄选录用的人员绝大多数都能胜任工作并对所从事的工作感到满意。减少人员初始培训与能力开发的支出。减少管理费用。使管理活动更多地侧重于让良好的员工变得更好，而不是将太多的时间放在使那些不够称职的的员工变得好一些上。第四章：招聘与录用用人部门1.招聘计划的制定与审批4.应聘者初选，确定参加面试的人员名单7.负责面试、考试工作9.录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇的确定12.正式录用决策14.员工培训决策16.录用员工的绩效评估与招聘评估17.人力资源规划修订人力资源部门2.选择发布招聘信息的方式并发布3.应聘者申请登记，资格审查5.通知参加面试的人员6.面试、考试工作的组织8.个人资料的核实、人员体检10.试用合同的签订11.试用人员报到及生活方面安置13.正式合同的签订15.员工培训服务16.录用员工的绩效评估与招聘评估17.人力资源规划修订3）招聘工作的职责分工第四章：招聘与录用4）招聘渠道（内部和外部）内部招聘：布告法、推荐法和档案法内部招聘具有以下优点：1为组织内员工提供更多的发展机会，有利于员工职业生涯发展、调动员工的积极性和组织人员的稳定性。2节约招聘费用，如广告费、差旅费和被录用人员的安置费和培训费。3简化招聘程序，节约时间，减少了组织因职位空缺而造成的间接损失。4由于对组织内部员工有较充分的了解，内部招聘提高了应聘人员的信息的可靠性。第四章：招聘与录用5）外部招聘渠道：招聘广告，招聘服务机构，猎头公司，校园招聘，员工推荐等。优点：新鲜血液”有助于拓宽企业视野比培训内部人员要廉价和快速防止企业内形成利益小团体第四章：招聘与录用6）招聘要求维度：根据目标职位对任职者的资格要求来设计维度。例如：商店售货员：敏感性/承受压力的坚韧性/对细节的注意力/诚实/口头交流能力生产工人：技术熟练/检修故障的能力/工作高标准/工作的计划性/主动性/承受压力的坚韧性/安全工作意识外资企业高级管理者第四章：招聘与录用7）招聘方法：笔试有效性：基础知识、专业知识、文字表达能力、综合分析能力。优点：规模大、花时少、效率高、心理压力小、易发挥正常水平、成绩评定较客观、试卷好保存。缺点：不能考察态度、品德、修养和一些能力、技能。高分低能第四章：招聘与录用8）招聘方法：面试有效性：语言表达、实践经验、思维敏捷性、运用知识分析问题的熟练程度、外表、气质、风度、情绪稳定性、态度、应变力优点：有针对性地发问，可提高考察的深度、清晰度，有直观印象缺点：费时、成本高，评价难以客观准确半结构化的面试另外，投视测试和价值观测试第四章：招聘与录用第四章：招聘与录用第四章：招聘与录用“海归”董先生去某公司应聘一个部门经理要职，该公司董事长亲自坐镇。几天来，面试了不少青年才俊，但是，没有一个能过他的关卡。董先生是留英博士，董事长看了他的书面材料后，面无表情地给他一张名片，通知他凌晨两点直接去他家考试……董先生掐着表凌晨两点准时去按董事长家的门铃，却未见人来应门，难道他老人家忘了约定？但是他还是坚持到早晨七点钟，董事长才让他进门，并且也没做什么解释，一落座，董事长就问他：“你会写汉字吗？”董先生微笑着说：“会。”董事长拿出一张白纸说：“请你写一个博士的‘博’字。”董写完了，却等不到下一题，疑惑地问：“就这样吗？”董事长安详而满意地看着他，欣然回答：“对！你通过了考试。”第四章：招聘与录用两年后，董事长快退休时，他有意再提拔董。这次，他开门见山地说：“你一定还在想上次那个奇怪的考试吧，其实很简单，作为一个留英博士，你的聪明与学问一定不是问题。所以我考其他更难的。比如牺牲的精神，我要你牺牲睡眠，半夜来参加公司的应考，你做到了；我又考你的忍耐，要你空等五个小时，你也做到了，我又考你的脾气，看你是否能够不发作，你也做到了；最后，我考你的谦虚，我只考一个五岁小孩都会写的字，你也认真地写……”。一个人如果有牺牲的精神，可以忍耐等待，加上持重谦虚等美德，那么他一定是个有博大胸襟的人。气度，决定了一个人的高度。心灵宽度的考试才是最难的。第四章：招聘与录用9）招聘方法：情景模拟模拟工作情景，以测试处理各种问题的能力。一般用于招聘高层管理人员。优点：

1.可从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者。2.节省培训费用。缺点：设计复杂、费时耗资。举例：公文处理，无领导小组，现场分析等第四章：招聘与录用10）面试结束时注意的问题面试结束时要给应聘者以提问的机会；不管录用还是不录用均应在友好的气氛中结束面试；如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试；及时整理好面试记录表。第四章：招聘与录用11）如何在求职面试中获得好成绩精心准备一份求职简历；尽可能了解应聘公司情况(企业文化）；作一个“专业化”的自我介绍；面对花样百出的招聘形式,保持平和心态;遇到新奇怪题,多些发散思维;实话实说应是基本原则;言简意赅，不可长篇大论;发现主试者的真正需求，“投其所好”；不要过分急切和直接地询问薪资和待遇，薪资要求要适当；注意你的非言语行为。第四章：招聘与录用12）人员甄选流程：是否通过资格审查是否通过所有测评是否通过面试是否确定人选是否通过体检录用辞退第四章：招聘与录用企业选人的标准---适合公司的人许多朋友都在问一个同样的问题，为什么有时专家认为最优秀的人并没有被企业最终选中？企业选人的标准究竟是什么呢？企业在招聘人员之前首先是确定了工作岗位和这个岗位在自己公司的工作内容。而同一个岗位在不同的公司的工作重点是不一样的。而这一点在公司的职位描述中是看不出来的。例如:同样是招一个销售经理，但对于新市场和成熟市场，对应聘者的要求是不同的。第四章：招聘与录用对于前者企业则更多地会看中应聘者的锲而不舍，愿意迎接挑战，敢想敢做的性格特征。而对于后者企业则更加看中他的团队管理能力和专业的销售技能。所以对于应聘者来说，在参加面试前最重要的是要了解应聘岗位的具体工作内容和优先顺序。在自我介绍时可有针对性的重点介绍与之相关的工作经历。使自己看上去更像招聘企业合适的人选。第四章：招聘与录用大公司做人，小公司做事。这也是应聘者在参加面试时要注意的。作为成熟的大公司，比如说很多知名外企，它们都有自己较为成熟的文化，行为规范和工作流程，所以更看中的是应聘者的职业素质和专业技能。但对于众多处于发展初期的小公司来说，它们将更看中应聘者主动地按自己的方法做事的能力。变化是我们面临的不可回避的趋势，所以每一个职业人都会更多的更换自己的工作岗位，在这个双向选择的过程中，只有适合与否，没有成功失败的界限，也许更适合你的工作就在明天等着你。第四章：最招聘与录处用某国有商丹业银行面规试时提问华：如果你魔发现你的帝上司做事某很武断，易你会如何拉处理？很虫多同学的轧大致答案得是：寻求地一个合适罚的地点，紧合适的时汤间给上司阅提出建议鸟。我的大概颗回答是：坏作为刚毕岁业的大学帐生，对部漏门里面很劲多的事务寄的了解还缴是比较肤葱浅的。在呆还没能比冰较深入地贴了解部门莲的运作的错时候，就光断定上司心的做法是朴武断的，宁这本身就丸是一个武渔断的做法晋……经验总猪结：不扔同的单艘位需要兰不同性多格的人睡才，虽锦然说不乘必刻意霞为了某慎个单位膀或公司敌去改变椒自己的鉴性格，咱但把握贡面试官丹的喜好冲，尽可坏能往他乳看中的法性格方乞向答，伯会收到挣比较好师的效果好。像该叮银行招页人，就喷是希望岔招些多执做事少耳说话的青人。事浮后证明柜，在这秃个问题俘上我得跃的分数椅可能比劣较高，阔幸运地骂得到了备该银行啊的签约闻通知单败。第四章：绢招聘与录欺用12）人担员录用决岔策模式1.粗单一预骨测决策那模式：但是从多插个应聘姿者中为特某一职班位或某谁类性质浅相似的怀职位甄版选一个耕或若干春个任职唐者的决仆策模式模。2.位复合预季测决策锁模式:纷指在宾一次招菠聘中分阀别测定的众多求阅职者，径并把他舌们安排仍到多种孝不同性笑质的职说位上去求。3.录垂用过程:臣试用合伏同的签订疲/员工的搁初始安排削/试用/屿正式录用第四章猎：招聘止与录用13）招须聘评估招聘评估招聘成免本评估姜：包括眨招聘单窄价录用人拴员评估驻：录用割比、招跪聘完成闲比、应聘比第四章：唤招聘与录沃用情形：盖现代家株庭用品款公司在鸟招聘人惯才，它永需要一稻位推销松员，专狸门处理拍地域辽问阔的西沈北和西天南地区罚的业务荒。公司桐最初确弊立了以该下几项君标准：海①大学踪蝶毕业；觉②具有缎销售方仪面的工恭作经验冲；③具低有家用吐品工业堡方面的饰知识；普④喜欢君出差；彻⑤工资享待遇适茎中。公县司最后责把前来形应聘的铁人选名眠单压缩离到六个织人，他五们全部相符合这充些基本里条件。a找出评坡分的不合罩理之处，马b设置你榆认为的权总重第四章湖：招聘淘与录用图示等级标准评分大学教育程度文科学士监学位(便BA)理工科卸学士学奥位(秤BS)工商管理议硕士学位叮(MB敬A)101215销售工作经验1至3垂年4至6年6年以上203040第四章：鞭招聘与录岁用图示标准等级评分家用产品知识本领域工粘作1至3胶年本领域伍工作4昏至10唐年本领域汽工作1柿0年以闭上152025出差意愿态度上犹滋豫不决态度上有足所保留态度毫超无保留102550第四章：转招聘与录钩用图示标准等级评分对工资待遇的要求年薪超过伤3.5万崭元年薪3万腊至3.5夜万元年薪在纠3万元卫以下152025第四章并：招聘趟与录用案例分尤析：前热锋公司竭是一家蛋刚刚起引步的计耻算机公劳司，是拉由三名湖在计算秃行业已村从业十攻年以上嗽，有一执定竞争僚经验和虎客户基杏础的合和伙人在酬一年前弱组建的贪。在现箱阶段计鼠算机行菜业的竞悄争十分吉激烈，乎从业人课员多，蔬价格透逗明，用畅户需求馒水平不墓断提高局等因素庭使整行颜业利润凉率逐年感下降。龟前锋公逃司在成殊立的第晴一年，呈主要人奏员全力闯以赴，庙深入多然个行业尸，遍访砍新老客抽户，在锦较快的肉时间里以使公司鸭在行业吸中有了阀一定的懒客户基此础和声度誉，资射金上也庙有了一湖定的积修累，长集期产品辈的定位摧也基本直明确，插公司有书了扩大抬规模的纤需求和累可能。胀公司决鸽定在软伟件开发颈、售前顽支持、为售后服尽务等环愉节上招择聘到高决水平的析技术人次员，从迷而提升区公司的脱总体技回术水平摔，为公辉司上台稍阶奠定罪基础。第四章峰：招聘互与录用在采取了斧多种招聘液形式后，咬前来应聘嗽的人员数禾量不少，握水平高低孝不齐，在寒确定了几校位公司认逝为确有能锐力且符合崭公司发展魄需要的候递选人后，寒招聘进入司实质性阶余段，问题晃也随之出淋现了。候租选人中有失一位多年车从事软件交开发的资寨深工程师削，经验丰秋富，水平晚很高，同陕时对公司锐将要开发听的软件产蓄品所涉及晚的技术与殊开发工具补也十分精咸通，并有痒意来公司琴工作，但型以他的能弊力，在收绍入方面的养要求也较列高，合理广的月薪将秤是公司现突在从事类转似工作的淹员工的4拦-5倍。其他员负工在通冬过非正谱式渠道霜得到了王这次招洪聘