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文档简介

寰宇一家武汉职业技术学院马瑞阳第一章民航运输市场结构与航空公司联盟第一节航空运输市场结构分析与航空公司联盟六、寰宇一家航空公司的联盟的主要合作方式今天我们共同学习寰宇一家的有关内容。作为世界三大航空联盟之一的“寰宇一家”,有着哪些“家庭成员”,是怎么开展联盟合作的呢?思考导入思考寰宇一家是1999年2月1日正式成立的国际性航空公司联盟。由美国航空、英国航空、国泰航空、澳洲航空、原加拿大航空等5家分属不同国家的大型国际航空公司发起结盟。其成员航空公司及其附属航空公司亦在航班时间、票务、代码共享(共挂班号、班号共享)、乘客转机、飞行常客计划、机场贵宾室以及降低支出等多方面进行合作。寰宇一家职业教育空中乘务专业教学资源库寰宇一家联盟合作伙伴为旅客提供超过任何独立航空公司网络的优惠。寰宇一家联盟航空公司的会员,其奖励及特权均可在寰宇一家联盟航空公司中享用。当旅客以有效票价乘坐任何寰宇一家联盟航空公司的有效航班时,将为自己的积分计划赢取里程奖励计划,旅客可以在全球联盟成员目的地实施兑换里程。会员航空公司的常旅客计划各自不同的名称,寰宇一家相应创造不同级别——翡翠级、蓝宝石级和红宝石级,确保旅客获得其会员级别相应的特权。一、合作方式职业教育空中乘务专业教学资源库寰宇一家联盟航空公司旅客乘坐任何寰宇一家航空公司的航班可提供任意一间会员航空公司的贵宾候机厅。提供旅客在寰宇一家会员航空公司之间顺利转机的服务。寰宇一家成员航空公司航班将迁往同一航站楼或就近航站楼,以配合基地的运作,方便转机联系。为旅客提供所有会员航空公司之间国际联运电子客票服务,有助于旅客通过航线网络采取任何承运航空公司的组合形式。一、合作方式职业教育空中乘务专业教学资源库(1)美国航空公司或译美利坚航空公司,简称美航,是美国最著名的航空公司之一。通过美航、美鹰航空(AmericanEagleAirlines)、AmericanConnection提供执行的航班遍及整个美国,还有飞往加拿大、拉丁美洲、西欧、日本、中国、印度的航班。美航是寰宇一家创始成员之一。联盟成员职业教育空中乘务专业教学资源库(2)英国航空公司又称不列颠航空,简称英航,是英国历史最悠久的航空公司,全球最大的国际航空客运公司之一。通过英航、英国地中海航空(BritishMediterraneanAirways)、南非商务航空(Comair)、洛根航空(Loganair)、丹麦太阳航空(SunAir)提供全球航线网络。英航是寰宇一家创始成员之一。联盟成员职业教育空中乘务专业教学资源库(3)国泰航空公司是以香港国际机场为基地并是香港最主要的国际航空公司,提供在亚洲地区以及全球六大洲的航线网络。国泰航空是香港华民航空有限公司的主要股东,香港华民航空是一家在亚洲地区提供定期货运服务的全货运航空公司。国泰航空是寰宇一家创始成员之一。联盟成员职业教育空中乘务专业教学资源库(4)澳洲航空公司通常简称澳航。是澳大利亚最大且历史最悠久的航空公司。澳航连同其附属的QantasLink、JetConnect的航线网络覆盖大洋洲,延伸至东南亚、东亚及印度、英国、德国、美国、加拿大、南非等地。澳航是寰宇一家创始成员之一。联盟成员职业教育空中乘务专业教学资源库此外还有西班牙国家航空日本航空、智利国家航空、芬兰航空公司、约旦皇家航空、西伯利亚航空公司、墨西哥航空、卡塔尔航空、马来西亚航空、全美航空、巴西天马航空、斯里兰卡航空。寰宇一家《航空公司运营管理》,吴桂平、彭本红主编,

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