招聘经理培训

人力资源管理员工招聘一、招聘的概念与意义招聘又称为人力资源的吸收。它是人力资源的开发与管理中非常重要的一个环节。招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内外部吸收人力资源的过程。它是人力资源规划的具体实施。招聘的意义之一:当组织内部的人力资源不能够满足组织发展和变化的的要求时，组织就需要根据人力规划和工作分析的数量与质量要求，从外部吸收人力资源，为组织输入新生力量，弥补组织内人力供给不足。之二:对高层管理者和技术人员的招聘，可以为组织注入新的管理思想，可能给组织带来技术上的重大革新，为组织增添新的活力。之三:成功的员工招聘，可以使组织更多地了解员工到本组织工作的动机与目标，组织可从候选人中选出个人发展目标与组织目标相一致并共同发展的员工，减少因员工离职而带来的损失。之四:员工招聘使得组织的知名度得到扩大，使外界能更多地了解组织，有一定的外界广告效应。二、员工招聘程序员工招聘大致分为招募、选拔、录用、评估四个阶段，这四个阶段可用下图表示：人力需求工作分析招聘计划计划审批发布招聘信息应聘者申请初审及发面试通知考试面试体检资料核实甄选正式录用试用安排评估招募选拔录用评估战略规划人力资源规划人力资源需求预测比较需求与可用之差距可用人力资源预测供需平衡人力过剩人力不足Noaction停止进用减低工时提早退休解雇,解聘招聘甄选内部环境外部环境人力资源规划流程招聘过程用人部门与HR部门的职责分工用人部门职责1、识别招聘需求、计划制定与审批，招聘岗位录用标准的提出。2、向人力资源部传达招聘需求，应聘者初选，确定参加面试的人员名单。3、负责面试、评估候选人。4、确定录用人员名单、人员工作的安排及试用期间待遇的确定。人力资源部职责1、招聘岗位标准识别，确定招聘信息发布的时间、方式、渠道。2、应聘者申请登记，应聘资料初步资格审查、筛选。3、参与确定面试人员名单，通知参加面试的人员。4、组织面试、考试工作。参与雇佣决定。三、人员招募（一）、招募的基本内容与程序1、招聘计划的的制定与审批。制定招聘计划的目的在于使招聘更趋合理化、科学化。主要具体内容包括A、招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；B、招募对象的来源与范围；C、招募方法；D、招聘预算；E、招聘结束时间与新员工到位时间。2、招聘信息的发布。A、信息发布的范围；B、信息发布的时间；C、招募对象的层次性。3、应聘者提出申请。应聘者填写申请表，包括个人简历、工作经验、技能、成果、等信息。提交各种、身份证、学历、培训、奖励等有关证明。（二）、招募的来源与方法。招募方法是指吸引招募对象所使用的方法。招聘的岗位、数量、要求的不同、新员工到位时间与招聘费用的限制，决定了招募对象的来源与范围及招聘信息发布方式、时间，因而也决定了招募的方法。根据招募对象的来源可分为内部招募与外部招募，它们各自采用的方法也不同。1、内部招募。现代人力资源管理与传统人事管理的重要区别之一是内与外的区别、前者注重组织内部人力资源的开发与利用，注重从组织内部发现、挖掘人才，而后者则不注重组织内部人力资源的开发利用，把重点放在组织外部寻找。内部招募的优点：大家探讨、分析招募对象的来源：1、提升；2、工作调换（适合中层管理人员）；3、工作轮换（适合一般员工）；4、内部人员重新聘用。内部招募的主要方法：1、布告法；2、推荐法；3、档案法。2、外部招募。内部招募虽有许多优点，但它明显的缺点是人员选择的范围比较小，往往不能满足组织的需要，尤其是当组织处于创业初期或快速发展时期，或是特殊人才（高级技术人才、高级管理人才）时，仅有内部招募是不够的，必须借助于组织外的劳动力市场，采用外部招募的方式来获得所需人员。外部招募的主要方法有：1、媒体广告；2、学校；3、人才市场；4、网络；5、中介机构等。工作真实情况介绍。主要注意求职者期望过高情况。（三）、招聘广告的书写招聘广告常见问题没有招聘单位名称没有招聘职位信息能力要求太笼统要求过高或过于全面令于不愉快的用语招聘广告应有的内容企业价值观或使命。尤其要体现企业对人才的态度，即用人理念。企业所从事的业务。简要介绍企业主要业务，但要避免长篇大论。招聘岗位信息。一是岗位名称。二是岗位目的。三是主要职责与要求。需申请者提供的信息。联系信息。包括联系部门、联系人、联系方式（通信地址、电话、传真、电邮等）四、人员测评与选拔人员选拔是指从对应聘者的应聘资料资格审查开始，经过用人部门与人力资源部门的共同的初选、考试、面试、个人资料核实、体检，到人员甄选的过程。它是招聘工作最关键的一步。有效的人员选拔的意义：1、在员工身上的投入得到回报，保证员工在组织中得到发展；2、节省费用，包括离职成本、培训开支；3、通过考试、面试、测试，提供公平竞争的机会。人员选拔程与方法。传统人事管理与现代人力资源管理在人员选拔过程中所起的作用与重点是不同的。人员选拔的过程：1、资格审查与初选；2、面试；3、面试结束阶段；4、测试；5、人员甄选。1、资格审查与初选：资格审查是对求职者是否符合职位的基本要求的一种审查。然后将符合要求的求职者人员资料交用人部门，由用人部门进行初选。初选工作的主要任务是从合格的应聘者中选出参加面试的人员。(一)、与面试相关的内容

笔迹分析技术基本内容包括以下七个方面：1、书面整洁情况：书面干净整洁者，书写者举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自已的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感。如书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有着穿着随便、不修边幅、不拘小节等性格特征。2、字体大小情况：字体大，不受格线限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情、兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，不够精益求精等不足。字体小，性格偏于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎、看问题比较透彻，但心胸不够开阔，遇事想不开。字体大小不一，说明书写者随机应变能力较强，处事灵活，但缺乏自制力。3、字体结构情况：结构严谨、书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实、思虑周全、办事认真谨慎，责任心强，但容易循规蹈矩。结构松散，书写者发散思维能力较强，思维有广度。为人热情大方，心直口快、心胸宽阔，不斤斤计较，并能宽容他人的过失，但往往不拘小节。笔迹分析4、笔压轻重情况：书写者精力比较充沛，为人有主见，个性刚强、做事果断、有毅力、有开拓能力，但主观性强，固执。笔压轻，书写者缺乏自信，意志薄弱，有依赖性，遇到困难容易退缩。笔压轻重不一，书写者想象能力较强，但情绪不稳定，做事犹豫不决。5、书写速度情况：如全篇文字连笔较多、速度较快，说明书写者思维敏捷，动作迅速，效率较高，但有时性急、容易感情冲动。如笔速较慢，说明书写者头脑反应不是很快，行动较慢，但性情和蔼，富于耐心，办事讲究准确性。6、字行平直情况：书写者做事有主见，只要自已认定的事，一般不为他人所左右。字行上倾者，书写者积极向上，有进取精神。这种人常常雄心勃勃，有远大的抱负，并常能以较大的热情付诸实践。如字行过分上倾，书写者除有上述特征之外，还往往非常固执。字行下倾者，书写者看问题较实际，有消极心理，遇到问题看阴暗面、消极面太多，容易悲观失望。字行忽高忽低者，情绪不稳定，常常随着生活中的高兴事或烦恼兴奋或悲伤，心理调控能力较弱。笔迹分析7、通篇布局情况：这要看左右留边空白大小及行与行之间排列是否整齐。左边空白大，书写者有把握事物全局的能力，能统筹安排，并为人和善、谦虚、能注意倾听他人意见，体察他人长处。右边空白大，书写者赁直觉办事，不喜欢推理，性格比较固执，做事易走极端，遇到因难容易消极。左右不留空白，书写者有着很强的占有欲和控制欲，比较自私。行与行之间排列整齐，书写者有着良好的教养、正直、不搞歪道。头脑清晰，做事有条不紊，讲究计划性、系统性和程序性。有较强的自尊心、责任感和荣誉感。行与行之间排列不整齐，说明书写者头脑比较简单，条理性较差，做事马马虎虎，缺乏责任感。动作与性格托腮：服务精神旺盛、讨厌错误的事情，对松懈的对象会很生气。摸弄头发：情绪化，常常感到郁闷焦躁的人物。对流行很敏感。到处张望：具有社交性格的乐天派，有顺应性，对什么事都有兴趣，对朋友有好恶感。摇头晃脑：日常生活中常见有人用摇头或点头以示自已对某事某物的看法，这种人特别自信，以至于惟我独尊。他们在社交场合很会表现自已，对事业一往无前的精神常受人赞叹。动作与性格边说边笑：这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快，他位大都性格开朗，对生活要求从不苛刻，很注意知足长乐，富有人情味。感情专一，对友情、亲情特别珍惜。人缘较好，喜爱平静的生活。掰手指节：这种人习惯于把自已的手指掰得咯咯响，他们通常精力旺在，非常健谈，喜欢钻牛角尖。对事业、工作环境比较挑剔，如果是他喜欢干的事，他会不计任何代价而踏实努力地去做。动作与性格腿脚抖动：这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动；最明显的表现是自私，很少考虑别人，凡事从利已出发，对别人很吝啬，对自已却很知足。但是很善于思考。摆弄饰物：有这种习惯的人多数是女性，而且一般都比较内向，不轻易使感情外露。他们的另一个特点是做事认真踏实，大凡有座会、晚会或午会，人们都散了，但最后收拾打扫会场的总是他耸肩摊手：习惯于这种动作的人，通常是摊开双手，耸耸肩膀，表示自已无所谓的样子。他们大都为人热情，而且诚恳，富有想像力。会创造生活，也会享受生活，他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。动作与性格抹嘴捏鼻：习惯于抹嘴捏鼻的人，大都喜欢捉弄别人，却又不敢敢作敢当，爱好哗众取宠。这种人最终是被支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么，购物时常拿不定主意。常常低头：慎重派。讨厌过分激烈、轻浮的事，孜孜勤劳型，交朋友也很慎重。把手放在嘴上：属于敏感型，是秘密主义者，常常嘴上逞强但内心却很温柔。马斯洛需求层次论基本需求5个层次生理需要（人类生存的最基本的需要，如对衣、住、行、食等方面的需要及异性的需要）安全需要（保障人身安全需要如失业保障、养老、医疗、生产安全、社会治安）社交需要（与人交往、对友谊、爱、建立良好人际关系需要尊重需要（自尊、受别人尊重的需要如表扬荣誉自我实现的需要（充分发挥个人聪明才智取得成就，实现个人价值的需要性格分类外倾型性格：适应能力强，对人对事都能很快熟悉起来。表情丰富，情感外露，易激发情绪。善交往，不太注意客观环境的反应。自已喜欢自由，缺乏谦虚态度。反应敏捷，动作迅速。好动但不太多思考，做事不太精细。内倾型性格：

不易适应环境。不轻易相信别人，不善于与人交往。愿独处，喜欢安静。反应敏感，往往心胸较窄，不宽容人，多思虑，好疑心。冷静，办事稳妥。性格分子类性格分类检表：内向型特征表现外向型特征表现孤独型沉默少言、谨慎、消极孤独社交型爽朗、积极、能言善变、顺应思考型善于思考、深入钻研行动型现实、说干就干、易变化、好动冷静型小心谨慎、沉着、稳重感情型敏感喜怒哀乐变化无常不安型规矩、清高、小心乐天型度量大、大方、不拘小节丧失自信型自卑感、自责、较强的罪责感过于自信型瞧不起别人、过高估计自已卡特尔1臂6种人格乐群性聪慧性稳定性恃强性兴奋性有恒性敢为性敏感性怀疑性幻想性世故性忧虑性实验性独立性自律性紧张性营销人啦员素质姓特征(分析）个性特点管（依卡特似尔因素）较高的乐快群性。开朗、热幸情、随渣和，容易温接受他人仍的批评较高的跳稳定性求。情绪稳劣定、成镇熟、能仅够面对火现实，轨易于别效人合作飞，在集先体中较揭受尊重街。较高的兴帐奋性。轻松愉成快、逍遥至放任，社茅会联系广棍泛，在群度体中较引物人注目。较高的理敢为性。喜冒险倚，少有顾钞忌，敢作抄敢为。低忧虑性穿。自信坦键然，易适攻应环境，件有时自命眠不凡。较低的紧末张性。心平气浩和，遇逮事能镇蚊静自若夹，有时扬反应迟伐钝，不苍敏感。基本素根质独立性和午自我管理艰能力较强善于捕畅促信息柄，灵活笨应变。时间观念塔强善解人追意，劝治说能力辜强诚实、守驴信用喜怒不炭形于色性格外眼向，人室际交往谷能力强口头表扁达能力叶和洞察计力强财务人员拐素质特征泥（分析）基本素质廉洁奉公纤，有正义辅感，能抵界制各种诱致惑，坚持辩原则责任心谅强，时墙间观念桌强，慎食重细致有较强的恋数字反应姓能力和汇悄总、规划码能力具有扎因实的专浑业知识芳和宽广伴的知识狮面，要部学习有桥关的经颤营、制访造、推雅销、采霸购等方肉面的知膀识有较强再的理解炸、分析岗、综合驾、判断赠和推理创的能力旁。个性特痒点（依晓据卡特航尔因素沸）较低的翼乐群性邮。缄默、绘孤僻、山生硬、拒严谨、烦较高的返有恒性猛。稳重留执著，贝做事尽苍职，努骨力肯干躁，社会键责任感禁强。一般的敢判为性。不喜冒险夸。较高的鼠敏感性。细心敏害感，,有具时优柔寡侵断。低忧虑飘性。自信坦米然，易菊适应环境境，有益时自命浊不凡。较高的映独立性。不依赖麦他人，有朝方见，不法推诿责任统。（二）、蜓面试概述面试所谓面试宴，是指一筐种经过精俘心设计，手在特定场架景下，以僻面对面的照交流与观宾察为手段累，由表及塔里测评应臂试者有关膝素质的方载式。实战要称点当我们彼想考察煮一个人浆的表达吊能力、洲反应能绸力、分枯析能力出与控制宋制能力招时，我寺们可以起问这样作的问题晴，请您烈用3分垫钟的时锁间介绍秘一下自药已。然钓后，通过回答才的滞后性殊来测评被乡丰测人的反抱应能力；通过回答菌的恰当性创与重点来搏测评被测市人的分析角能力；通过回答患的逻辑性烦、条理性奖、用词的落准确性来踢测评被测径人的表达典能力；通过回答煎内容与时粗间把握的扶适当性来霞测评被测阻人的控制劈燕能力。面试的骂测评要石素个人信贪息举止仪表工作经鹿历言语表达炒能力应变及想反应能暗力工作态度溜及动机人际交排往能力控制能力哀与情绪稳萝定性综合分析盯能力与组动织协调能鸟力兴趣爱好专业知识惯能力团队精神实战面凳试提问老示例工作经细历：从近年断来的工半作经历万，重要镰性职务卷变化等再判断其燃工作责知任心、抓开创精拨神与工劳作业绩脱等素质蜜特征。提问要璃点：你毕业后增都做过什幕么工作？你现在或田最近所做流的工作，敞其职责是铜什么?担世任什么职暮务？个人认为论工作中的筝成就？在主管的掌部门中，酒遇到过什泛么困难？规你是如何奔处理或应偏付？得到什皆么样的很奖励或忠处罚？工作态度抖与工作动怨机：过去依和现在联对工作炉的态度禽、期望暮、评价雾，离职膨原因，贝个人发桑展打算查。个人币收入要呈求等是勉否满足泊。你为什注么决定态调换工宿作？你补认为原放单位有弊什么缺和点，什晴么样的领工作比膊较适合沙你你在生活责中追求什罚么？近来窜个人有什虫么打算？载如何看待牌物质条件组及工作条匠件？你喜欢与央什么样的挑领导共事翼？你认为厌在一个潜理想的敏工作单歼位里，绪个人事狠业的成悼财由什玻么决定崭的?实战面试急提问示例应变能勒力与反迈应能力头脑的机清敏程度，容对突发事焰件或意忘外事件的的应急你处理能力膊，对主试袖人提出州的问题是否迅速狭、准确地惰理解、并尽快艺作出合弹理、准煤确的回答请。案例你有个秀朋友生岭病，你抬带了礼管物去看纤他，正援好碰上豪你的领讽导，他手认为是授来看他棵的，因摆此他接馆下礼物断，这时哄你如何键向你的案领导说铅明是来属看朋友偷的，而盲又不伤铜领导的竭面子？在一次重炕要会议上轿，领导作饿报告将一吩个重要的例数字念错聋了，如不悠纠正会影号响工作，咳遇到这种侨情况你应抗怎么办？王经理沫不苟言且笑，平楚时神情榴很严庄膊重，没饶有人不蔬怕他。丧一天，充你正和览同事议越论他，医谈完一果转身发跳现经理或就站在繁你们身象边，对度此你怎麻么办？实战面试根提问示例分析判购断能力依：你认为厕怎样适铜应从学种校到社牢会的转抢变？你认为戒怎样才骗能跟上根飞速发升展的时冲代而不沉落后？你认为成复功的关键耀是什么？认为自寺已适合列做什么秒工作？吸烟有忧害健康旧，但烟缎草行业夺对国家蒙税收有群很大贡财献，对仇政府采座取措施叙禁烟，灵各方看村法不同袜，你对眼此有何吨看法？事业心进辽取心自信菊心你在工鸡作中追不求什么叼？你个丙人有什摧么抱负符及理想临？准备谷如何实饮现自已景的理想玻？你认为糖现在的非工作有穷什么需炸要改进宽的地方桃？你经常盖向领导茶提合理口化建议剖吗？你是如何看密待你们烟部门混朗日子定、应付友工作的骑现象？平时你对距自已的工均作有什么弱要求？能否通过醉分析、判脚断，抓住除事物本质帅，说理透海彻，分析蜜全面，条春理清晰，晃逻辑性强换，是否能治将自已的秀思想观点晨、意见通婶顺畅达清像楚明白表牧达出来。实战面袭试提问齿示例组织纪斗律性诚言实可靠还性你认为单远位管得松监一些好，摩还是严一鞋些好？你在工作敲中常向主衫管沟通，排向他汇报纵工作吗？发现别冈人违反悬制度怎射办？精力、活逐力、爱好你喜欢嫂做什么装运动？就一般什猾么时候凯休息什评么时候庭起床？鼓谈谈休校病假的计情况？你的业闻余时间新如何度象过？喜欢看屯什么电俭视节目建？喜欢连读什么今书籍？组织协团调能力串、人际肉关系适炎应性（考察渐被试人锡是否乐胳于、善绑于与人针交往，都参加社允交的次秆数范围叉，人际况关系处鹅理等。你担任愁过什么吧社会工岔作？你渴喜欢去绢做一种棚与陌生悦人会谈胸的工作毕吗？在集体吼活动中墨，你扮铁演什么虏角色？等你怎样陷与你不法喜欢的营同事安档然相处促？你在单未位朋友袜多吗？魂你喜欢蓬与哪些前人交朋蚁友？假如让你温接待一项盲群众上访匙工作，你嘱应考虑从通哪方面做御好？面试方法泪：结构化项面试所谓结构诱化面试，悬就是指依坊照预先确搏定的内容掀、程序、安分值结构内进行的面克试形式、参或者说，企是对同类馅应聘者，铲用样的语壮气、和措蜂词、按同也样的顺、厘问同样的舒问题，按疯同样的标乞准评分。优点：结构化面汁试具有规级范性、客叫观性、相锦对准确性辅、便于掌谦握评分尺灰度等优点康。所以结未构化面试捷的信度与敏效度较好榜。缺点：过于僵纷硬，难腹以随机溪应变，附所收集制的信息井的范围损受到限妙制。结构化配面试提背问实战个人情泛况：略推。工作兴晓趣1、你认要为本职位型包括什么绿内容？2、你认挑为你能胜桂任这个职警位的原因脱是什么？擦为什么申游请这个职秩位？你对长我们单位稳知道多少策？3、你竿对薪资锐的大致恨要求是截什么？目前的工誉作状况1、你目晓前是否有岂工作？如患果没有工巷作是什么位原因呢？2、如营果你现削在有工忘作，你嘉为什么霉要放弃侧原来的混工作？3、如果吨你被录用振，你愿意号什么时候醉来我们单坐位工作？工作经历踢：1、最理近几年驾工作变恒换的和驱职务变奏动情况泼及工作植名称及攻职责？2、你所械做过的工允作获得过喂何种奖励炉？3、你最链喜欢与最劳不喜欢工臣作的什么躲方面？你念在工作中李获得了什询么体会？4、你的拜管理风格晚是什么？厦你希望有蜻什么样的鹿领导？5、你经弓常向领导觉提建议吗偶？是否有况被采纳过方？6、如何雅与有摩擦我的同事相壮处？结构化面送试实战受教育及预培训情况1、接映受过什会么教育甘及培训瓶？2、哪摸些培训盖对你的块工作有汽所帮助语？你希答望得到巷什么培澡训？业余活动积：1、你业忠余时间一绝般做什么排？2、为什针么要做这沟种活动？态度倾识向：1、你岛是否愿熊意被我源们单位赔重新安借排工作牙？是否游愿意经白常出差哭？2、在工隙作压力较杀大的情况践下你是怎尊么想的？爷你怎样看虾待加班？自我评亡价：1、你认何为自已的辽优点是什去么？2、你密认为自勾已的缺荒点是什拿么？3、在工讽作能力上鼻有什么不岩足？结构化擦面试的网操作4智步骤分析应聘乘岗位对应冶聘者的素闹质要求。全包括知识旷、能力、漆动机、态券度、性别哪、气质、逃薪资期望拉等。分哪际些是必需呢的、主要茎的，哪些坐是次的要嗽求（岗位懂胜任能力数）。确定录林用标准雄，设计登面试问涉题。所针提问题盖是应聘扯岗位所泡必需的误、主要斯的素质笛要求。石所提问凡题要有阿内容结菠构，还络要有难凉度结构贫。同时祥在面试过时可临纸时追加祖提问。合理排列匠所提问题肌的顺序，境确定由谁垄提问。原屡则是先易飞后难，先煮简后繁。帆先问一般牵性问题，鞠逐渐进入地专业性的艰问题。明确评局分标准纵和评分姓人，设冷计规范孔的评分下卷。可俭以根据液岗位的顺胜任能临力特征勺所占权蹦重来确歇定。办公室申主任关冲键胜任页能力胜任力特征重要性水平1-512345责任心4沟通能力5组织协调能力5冲突管理4适应性灵活性5领导能力4团队合作4压力承受能力4A、责目任心：哪些方钢面可说脏明你是叹一位责诞任心较稀强的人景？领导涛与同事制在这方踪蝶面是如冈何评价宋你的？B、沟通嚼能力：在与对锤方沟通廊时自已喊应注意馋什么？家你曾经叫用过什物么方法忍说服过厉对方？腰请举例咬。C、组织诵协调能力摊：某个部门匀组织去旅抖游，但部压门内部份创同事意见嗽不统一，宿你该如何核处理？由俯你组织你盐父亲的7帮0生日宴存会，你如界何做？D、冲挺突管理：有一天小自陈去财务箱报销出差辰费用，因貌一件小事术与财务主档管争吵起鸭来，这件匠事明显小梨陈不对，吼但他是总尺经理的亲盼戚，对此亦你如何处沙理？E、适顿应性灵貌活性：1、当你从吊这家公司扶到另外一北家公司时论，你用了粪多长时间春支适应？侄这期间你凭碰到了什羽么困难？贝你是如何延解决的？2、当你姿的上司愤（副职杰及正职柔）对某闯一件事张的处理瞧有不同辈意见时抬，你该宣怎样处毒理？3、你怎样与街你不喜欢顶的同事安瓣然相处、聚共同合作碌？F、领届导能力：1、你糕是如何度激发下缴属努力田去做好液工作？郊什么时飘候？请驻举例说熄明；2已、你如蔑何应对炕最佳和水最困难成的员工伤？请举弄例说明零。G、团范队合作：1、你怎样觉看待团已体荣誉造和个人暴荣誉？2、你喜欢脸与同事块合作项伴目还是宪喜欢独巴立工作月？你有仇帮助过锤同事什熟么？举横例说明垒。H、压力观承受能力独：你碰到捐压力最从大的情续况是什繁么？为苍什么？战你是如汪何反应第的？面试方法倾：非结构键化面试所谓非结絮构化面试，是指面试蔑的内容、紫程序等都循没有明确希的规定，斤主试者可席以根据被横试者的具拜体情况以斤及面试的臣需要随机敏提出问题源，并且可蛮以根据被蔽试者的回眨答的某一膛方面进行绘深入、彻撒底、多层秘次的了解芹。非结构化偷面试的优两点在于面涝试灵活筝自由，题问题可凑因人而毁异，可抬深入浅殖出，可味得到较愿深入的爱信息。缺点在于缺躲乏统一仓的标准营，易带杨来偏差柳，且对努主考官月要求较犯高，主摇考官需住要有丰膀富的经蚂验与很则高的素判质。非结构巨化面试珠的特点面试问题心的不确定营性面试答案锣的非标准拐性面试过厅程的发丙散性评分标准衡的模糊性（三）、差面试过程竞注意4要宴点表现出艇专业的耀形象：琴职业化俯的着装盐、微笑晒着招呼纷应聘者陵的名字倾、通过究面部表呆情和恰柴当的语鸭言真诚欧地表现彼出对应域聘者的毛兴趣；舌两人的舒目光距绪离一般版为1.泻5米左品右、主括试的目虽光大体薄在被试覆人的嘴径、头顶担和脸颊诱两侧这触个范围林活动。营造良道好的面厨试环境匙：应选鞭择一个恼没有干配扰、温捆度适宜片、灯光柱柔和的释安静环掩境；给醋双方提键供舒适肥的座位杆、摆放顾的距离登与角度壁应有助虎于双方引的沟通哀；尽可意能使用鼓圆桌，扇缩小双掠方的之板间的权跟力距离岂。面试过预程注意汗4要点面试过茧程要善切于观察洞应聘者痒的各山种行为剧如身体佛姿态缩慧、语言剃表达、葡面部表野情、眼叛神变化韵、服装续、精神巨状态等嗽，从中自可以反配映出对锡方的个票性、诚银实、自玩信心等宇。主试官屋面试时滋要应多围听少说静，不轻总易打断碗应聘者嫩的讲话魂，语言纱表达要蝴清楚准蔬确、语敢言简练芬。及时谊书面记现录面试辽收集的帖信息。森面试结帐束时要斯给予应兴聘者提摘问的机漫会，不峡管录用貌与否均节应在友她好的气虹氛中结帐束面试罢。（四）、罩提问技巧简单提问崖。在面试播开如始时友，通常用徐简单提问思来缓解面作试的紧张翁气氛，消棵除应聘者依的心理压丹力轻松进数入角色。递进提剑问。目典的在于攻引导应尘聘者详刺细描述性自已的获工作经锻历、技沃能、成岔果、动称机等。湿提问应柱采用诱悼导式提唱问，如盘：你为计何离职费、你如消何处理异这种情旷况，避叙免使用食肯定或魂否定式奶提问，凯如你有夸管理方蔑面的经萍验吗？比较式贯提问。休主要是呜对应聘聋者对两宪个或更心多的事滥物进行蠢比较分洞析，以艺达到了手解应聘庸者的个这人品格贫、工作压动机、平能力及用潜力的阁目的。提问技巧举例提问桑。这是面森试的一项堤核心技巧唐。当应聘茶者回答问泳题时，主傻考官要其萌举例说明沉，引导应鸣聘者回答幻玉解决问题领或完成某难项任务所狮采取的方步法，了解愈应聘者实后际解决问烂题的能力送。如请你敬举例说明色对员工的帝成功管理授之处。客观评价劳提问。主介要是让应血聘者介绍厉本人情况惠，客观评倚价自已的步优缺点。案例提问浊。案例均忆是与应聘融者职务有饿关的。从拼中判断对昂方的分析偿、判断及野表述能力钥。薪资提问拍。先了解厅应聘者原蹄来的薪酬涨，再询问跑应聘该职砌位的薪资近期望。（五）、面试误层区“象我青”现象——与我有相洞象之处“晕轮”赶效应——被美丽外压表所迷惑“近因”启效应——只顾头或逗尾“盲点潜”——整个面厨试从头许开始就镜忽视了糟要点“比较”纳错误——以不完鸡全相关楼的因素总做比较“脱线程风筝”——没有按照痛面试指南罗规定的目咸标行动稼，面试时拔偏离要求臣的目标，法致使面试芹象拉家常。