成功项目经理系列教程-建设高效团队

建立高效团队目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高效的实体DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主观对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员2-25人8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法（APPROACH）成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队，适合于以下情况：个人角色和职责对成果的影响是首要的因素工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败需要指导的团队是最普遍团队组织的形式经理成员决定团队做什么和如何完成他们的工作完成所有人的职能象“队友”一样一起工作，但是基于被告诉如何/何时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为：相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著不同的特性特征工作小组或需要指导的团队自我指导和自我表现管理的团队领导强，以领导为中心分担领导的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的目标与部门职责一致团队决定自己特殊的目标工作成果个人的工作成果集体的工作成果沟通运用有效的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间接的评估直接用集体的工作成果来评估工作风格讨论，决定和委派讨论，决定而且真正地一起工作团队工作可以影响的绩效和有效性团队工作使能的条件团队成功基于个体绩效团队是部分的总和，而不是一个表演者自身的成功取决于其它人的成功团队任务的完成取决于团队成员团队工作表现在当一个团队作为一个团队运作的时候目前大部分公司员工是一个在指导下工作的团队。

策略也经常被自我指挥的工作团队所修改。工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天明天将来基本环境为使管理和员工向自主指导的工作团队方向转变，需要新的行为方式管理行为打破旧的层次和管理模式放弃控制使团

队被授权和具

有能动性与员工共享责任义务关注于培养成功

员工，而不是仅

做日常的决策承诺达到一种新的

针对团队绩效考评

而定义的成功，而

不是针对个人成就

的成功在决策时愿意

承担明确的风

险责任共享管理的

责任义务假定可为个人的

职业生涯发展负

责员工行为仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的什么时候建立自我指挥的工作团队激励发起人、领导和成员--乐意接受新的文化--乐意承担新的文化--乐意学习与同事相互影响的新方法--敢于向现状挑战合理的逻辑考虑--小数量（8-12个成员为佳）--团队成员的地理位置--所有成员来自相似的业务部门--考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员新的管理范例

今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色监督者/管理者教练/领导者检查促进指挥、管理教练、协调告诉建议、指导提供资源参与团队一起确认和保护所需的资源解决问题顾问、建议关注于群体工作结果在团队以外工作以获得团队目标支持发布正式和非正式的赞誉/承认加入并与团队成员共获成功监督者或管理者个人将针对其成为团队环境下的教练/领导者评估其就绪状况，接受能力，才干2、团队类型建议或参与团队计划或发展团队行动或磋商团队生产或服务团队3、团队特征工作群体团队工作管理者执行者领导者团队成员团队类型和它们的差别团队类别工作周期典型产出建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）可变的，或长或短的决策、选择、建议、推荐生产/服务团队（如轮船飞机的全体人员、制造夜团队、维修团队）重复性的持久性的工作制造、加工、零售、顾客服务、修理计划/发展团队（如科研小组、计划团队、工作团队、任务团队）可变的，整个团队的寿命只有一个周期计划、设计、调查、报告、原始模型、提议行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）短期行动事件，往往在新的情况下重复进行竞赛、比赛、探险、医疗手术、特殊任务团队特征清晰的

目标恰当的

领导内部

支持应变

技能相互

的信任相关

的技能一致的

承诺良好的

沟通外部

支持有效的团队团队工作夜形式的意段义创造团痛结精神号（集体陷精神）使管理层雕有时间进壮行战略性傍思考提高决策槽速度促进员工急队伍多元忽化提高绩括效人类团锅队工作宜的需要（1）社改会认同（Soci起alI挥dent咬ific穗atio位n）归属安全自尊地位“属于录”人类团队助工作的需鹊要（2）暖社会表必现（Soc呈ial羞Re瘦pre冈sen讲tat某ion掉）共同的价庙值观和愿堆景社会认可自我实异现“分享”团队组建二、团队验形成（一）肌团队形情成过程（二）团窗队的形成帝途径（一）团箭队形成的轮过程前阶段阶段2谜震荡阶段3其规范化阶段4议执行5阶段另解体阶段1鞠形成在项目的耕生命周期垫里所有团上队通过同叉样的调整溜阶段形成磨合规范执行转变顺从阶段II阶段III阶段I成功/朋复杂则性时间/饺努力让我们冰讨论一场个团队探可能经蚂过的阶织段……阶段I

-截---亲--团队开就发他们易的模板亦和方法生阶介段II运---桂---成功的邻团队进野入一个皂快速发啊展的时碰期----倡--它的过程栽和方法被绢发展和优挨化

阶卡段II的后期吵和阶段III的早期----梦--典型的殊条件发于生改变----锅--确立的方看法作用越辈来越小----坡--间断的发磁生效果的勾时期码阶段III慕-情---架--团队必牲须被拯队救----跃--跳到一糊个新的塞有实质驱的增长闯曲线……每府个阶段稳的步骤形成期这个步暗骤发生捕在成长震曲线的誓早期并属有如下脑特点：团队缺乏驴共同的愿眼景和目的躲感谈话存轻有戒心团队成劫员间的片信任水挡平较低团队领铸导被视喝为计划丽和决策碎制定者团队缺乏坡共同工作暑所需的正检式模式团队成员妨对其他成刊员特有的雹智慧和智菜能一无所嘱知团队缺执乏灵活泄性和适璃应性为什么我孩们在此？……每串个阶段拘的步骤风暴期这个步列骤发生嫩在向成奴长曲线朗的第二泪阶段转臂变之时泛并有如讯下特点昆：关于团队惰目标、领功导、类型柄和工作关讽系的观念即冲突沟通，悟较公开勉地，经尸常导致竟意见相特左聚焦在筐个人和渐小组的盗需求……每个翅阶段的步近骤正常期这个阶段碎发生在向友成长曲线唐的第二阶竭段的开始庸并有如下唐特点：共同的愿与景、目的陡和目标开悦始产生沟通较开虏放，团队辟成员敢于沿面对问题信任在建每立团队成可员在确迷保领导誉作用上食显示出液主动性共同工作轧的各种方渣式被测试升和使用特殊的智认慧、技能壳和方式为炒团队成员武所认同灵活性宵和适应找性仍处郑在较低赔水平总结经蓝验的能膨力较低……每个沸阶段的步碑骤实行期这一步骤猛正好进入捏发展曲线偿的第二阶迹段，具有游如下特点克：明确了一糠个共同的熄愿景和目孙的观念沟通相对妥开放信任度相伍对较高团队成士员分担悄并接受倒领导责滨任确定了共讨同工作的百程序并动队态调整高度认可膝每个人的器才干、技础能和工作邀风格在共同认辛可的工作缎模式内又胖有灵活性瘦和适应性在公认狸和可接势受的运堂作模式量内持续胡进行团饮队学习……每个容阶段的步寇骤转换期这一步骤被是一个新彻的发展曲魂线的开端勇，具有如纯下特点：共同的愿跑景和目的垮观念是被扫分享的沟通是开腾放的信任度达仰到高的层蓬次团队成沙员分担互领导责垦任工作程身序是灵狸活有效珍的杰出的社才干被肃综合来嘱提高整勉个团队架的绩效团队具有许灵活性和逗适应性并欧且对改进肆是开放的思想超越丈现有的参锐照标准范科围而增加母新的精力似与激情……每个宿阶段的步伤骤服从期这是一个轰衰落的步殊骤，在这纯里团队没启有认识到闪需匆要激李活和创新僻，具有如烤下特点：缺乏激给动人心台的共同铺愿景和谱目的观延念信任和感相互尊遮重和开耳放的沟俊通都开电始褪减工作的程遭序开始变劝得低效团队的黑思想和在变化被还限制在到现有的租参照标滤准范贩围内我们如何虾成功走过携团队发展刘的各个阶里段1、团温队成员批清楚各冻个阶段战，并共羽同努力隔克服潜肆在的影炊响成功醒的障碍2、培般养和维荣持共同材远景和秒对目标买的认同岭感3、寻找疗革新的做湿事方法4、公谊开讨论旨遇到的寸问题，饭并达成磨解决的谷共识，闸然后继庆续前进5、团队顽中每个成疫员要明白个和分享自绝己的专长荣和技能6、无论酬是在顺利漂还是困难雁时期，均挑要信任团忙队成员并绞互相尊重7、灵色活、舒份适、公棋正、愉否快、开甜放，并级有大量含的沟通枕、沟通拣、沟通(二）下、团队阳形成途步径任务为导贵向的途径角色界壮定途径人际关零系途径价值观饶途径社会统一粮性途径1、以两任务为北导向的器途径明确团队柳的任务以常及每个团抛队成员能奔够对任务附的完成所窑做的贡献团队的娇任务成员的端工作目标确定育途径：确保团煮队清楚舅地了解伐自己正烟在做的沟事情，敲以及他炼们已经药取得雕了多大纸程度的车进展2、角色伪界定途径角色界定碎是团队建糖设的主要隐任务，它掌为建立团饺队确立了乞基本框架角色界歉定位置、角民色

和责摄任贡献的悠方式团队角色摔：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队建置设的原军则：每个团息队成员旱既承担樱一种功炎能，又伟担任一激种团队无角色一支团缎队需要精在功能绑及团队勉角色之翁间找到饶一种令恰人满意须的平衡主，这取决资于团队销的任务团队的效叮能取决于赞团队成员旷认同团队财内的各种接相关力量掩，以及按挺照各种相握关力量进站行调整的拾程度有一些俯团队成碰员比另循一些更蹲适合某臭些团队尾角色，伪这取决半于他们刑的个性翁和智力一个团卖队只有胀在具备潮了范围有适当、愁平衡的昏团队角械色时，示才能充华分发挥忙其技术予资源的都优势。3、价叙值观途妈径团队建设霞的核心是兽团队成员卖间就其应比用于工作纺中的共同仁价值观和戚原则达成伯一致。目标和工匠作共识个人行为4、人紫际关系毁途径假设：如魔果人们能异够充分地孙互相理解议，他们就金会有效地淡共同工作基本原鞠则：公肥开，坦耍诚地讨察论群体薄内部关计系与冲盼突会形梳成相互隶信赖的提气氛，锦并因此倚建立起田有效的嫌团队工盾作目的：确查保团队成矛员能够以碎诚实的私认人方式进声行相互交此往5、社被会统一恢性途径创造一种值统一感---阳---位建立明就确的团盏队界限培养充分雨的交流---旨---筝形成凝米聚力培养一舟种对团源队的自辛豪感（蚂职业化抛训练、津业绩宣览传）---福---辱形成一都种强烈义的团队继同一性扎意识团队目标5、社会洋统一性途倾径的三个闯目的创造一清种统一今感创造一腔种相互康理解的驻气氛培养一种抄对团队的趟自豪感团队组建三、团队抄的领导1、团队倦的管理过准程2、团雷队的人懂员管理3、团沟队的愿督景与目阿标4、团队闭的角色与只职责5、团择队的组急织气氛6、团队仔的绩效建立和嗽维护一坦个高效不的团队教是一个乏困难而肢有意义湖的旅程确立团队墨要求核心组招集关露键的人团队发萄现定义目描标和范宽围识别技蚁能团队发布团队形成团队终止庆贺成功重新指略派团队霞成员回顾和裹学习对照目标受衡量成就角色分策类改进流程及时培谎训评估团怠队行动计呢划业绩评童价演练冲突羊管理确定团菊队

运多作指南确定方烛向决定责任渴制还

是研自制的团储队定义角舒色和职梢责团队训握练监控进个度与目抛标

的寺对比情肺况团队如何暑选员是达寨成目标的虹一个重要灿环节个人屑素质组织

气丸氛职位

要纪求管理胸风格组织绩效组织绩购效模型职位要求舰个人沸素质管理风格组织气盆氛最终绩效团队人挣员的组喉成差别团队类别差别度一体化程度建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）低低生产/服务团队（如轮船和飞机的全体人员、制造业团队、维修团队）低高计划/发展团队（如科研小组）高低行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）高高团队人写员素质智能与识技能技能动作技能心智技能心智技能荡：是指借助起于语言在稠头脑内部娇的，以一程定程度组玻织起来乳，并能猛顺利完棚成某种认惯知与心理付活动任务炎的智力动奔作系统沸动作技能战：是指表拜现在外的炎以完善合蔑理的方式洗组织起来柏，并能顺血利完成某玻种活动垮任务的技墙体动作系快统。团队被办授权完剥成一个匠共同的挤目标，旅必须开施始建立校自己的灶愿景，者而且愿搞景和公哄司的总旬策略相泡一致的碎。团队共同泻目标+行为准阶则执行目标成功尺诸度团队愿种景团队成员团队过锁程：目接标团队目标雅如何设立泥，对团队五面向其它迅及终极目打标有很大闭的影响共同目标共同向冻前联合成一约体信任和脑依赖目标肯谣定环互不相容低调&栋微弱悟成功战胜&隙避开猜疑&怀心疑目标否定宗环建设性争应议是决定舍成功的有顾利因素：春1、公涌开的标准黎2、分脚散的反对推意见

3甩、交换相界关来源的丹意见

4质、表明个口人观点乘5、合并括想法相互协梨作相互竞磨争团队的土角色提净供了运抽作和支填持性的宽基础团队成群员团队成祖员团队成员团队成员团队成秘员团队成员团队领梨导团队共同咬的目标团队的址赞助胳人团队指导停者执行教练执行委络员会（Exec辉utiv库eSt罢eeri鄙ngC秃ommi互ttee广）团队指导厦教师运作性基按础支持性基罗础自我导舌向的团确队意味寄着人们鞋在从事刘同样名脉称的同赔样工作堆时将担维任新而吧不同的诉角色团队为一个共睡同的目标观相互负有健责任定义团柳队结构辽和责任建立和开套发业务衡鲜量团队支办持、开踩发和引蚊导参与团队绍活动和承换担

关键方角色支持团常队价值损和行为提出和/班或表达威沸胁团

队悼成功的问躲题引导团农队绩效着走向延预期的昆结果引导团队煤决定业务爽策略/咳方向共担面向陆结果的团丽队相互穗责任团队成员团队领导定义业赔务成果定义衡尽量标准指定预早算任命团岛队解决团住队问题提供团队驶动态指导引导团剖队流程确认必要浇的工具/虑技巧观察团队宿会议并提乖供反馈员工绩掌效和开条发帮助员呜工职业侦成长招聘、培珠训和培养盐能力

很嫌强的员工团队赞晕助人绩效引茫导团队顾问角色和亚职责团队全体简要为成功惊地取得期拉望的绩效餐结果负责业务有伪效性边—交付禾可获利兄的服务娘和解决扁方案替—明确维、评估爹和利用榜资源和痕技能猛—平衡紧工作负米荷

—绸做出后昨备、交毙叉培训冷（Cros价s-tr扩aini扬ng）及覆

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—贼辅导（Coac托h）其他人短—实践并超提升人际油技能

—冶发展和遵盗循团队行活为准则为—有效地械融入团队街新成员年—构造个裳人和团队柜技术活力耐（Tec步hni打cal已Vi袄tal够iyt垃）5、团帐队的组歪织气氛员工积级极性发制挥程度皆关键取沃决于组事织气氛组织气料氛有六叹个衡量锅标准灵活性疑：官僚酸最小化斗及鼓励伶员工创依新的程令度

责勉任性：耐员工工欧作自主孤及敢冒纵风险的毙程度棚进取性龄：管理血层鼓励爸员工不泥断改进夫追求卓灶越的程校度

奖放励性：赌管理层抚评价员亭工时对币绩效导渴向及认严可和表紫扬的程券度

明病确性：临员工清爬晰了解盲组织使口命和方辰向及组睁织架构缓的程度间凝聚渴性：员专工之间隐同心同因德互相搬合作愿纠意付出护额外的期努力的拒程度管理风帮格组织气刑氛70芝%取决晃于管理付者的风触格美国管理亭大师麦克塌利兰认为嫌管理风格刺有以下六剑种：强制型开：强调锅立即服塌从

权维威型：矛提供长真远目标泄和愿景畅亲和保型：注库重建立冻和谐的播人际关深系

民壮主型：改建立默晌契，产倡生新思蝇想

定筹步速型公：以自虾我为榜挑样，追敲求高标存准

教直练型：启以对下猴属长期里的职业赤发展培密养为出祥发点强制型脏权威型分亲芽和型典民主型楚定步速型剃教练型平衡成绩模单的衡量蚁标准可使插团队根据筛团队目标胳定期跟踪魔他们的进聋展平衡成绩烟单成本效益目的衡量标准成本

成功

程度预算变化

以团队里程碑为依据的成绩

成本与外部行业标准对比业务流程管理目的衡量标准技术领导

系统准备

顾客交付

标准战略技术领导者数量

从设计到生产的时间

交付满足率

标准符合率团队/个人满意目的衡量标准技术能力

操作质量

团队开发

团队效率技术复合与需要的证据

团队会议出席情况

团队评估调查

团队研发清单顾客满意目的衡量标准优选供应商

响应性供应

伙伴关系内部和外部顾客满意率

准时技术交付

准时资源交付

设备准确率另外，于一些其刮它因素觉也影响卧团队绩球效组织和涌职位特竖征

>尺报酬结熊构快>环意境的不耳确定谱>管理象控制卷>链可获得情的资源任务特征杨———念————各——>复杂性况>组织康>类型单项任务场能力

—权————懒————>任务/高知识/技磁能/能力显>动机碎>态度团队能力拦———外————鱼——>团队工锡作技能租>团队关域系知识颠>团队态商度工作特征隶———橡————缎——>工作结匆构

>团旋队规范草>沟通结华构团队绩疲效团队小腥结清楚的团队目标什么是我们的使命？目标？一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助？清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色？清楚的沟通我们怎样和其他人沟通？有益的团队行动我们彼此希望怎样行动？定义的很好的决策程序我们怎样做决策？什么标准？均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献？建立基本的规则什么是我们的基本原则？规范？知道团队演变的过程我们关注什么段队变动？使用科学的方法我们怎样做正式的决定？团队成杆功的因谈素团队故琴障分析功与解决团队评忠估团队评漆估磨合规范确认变更执行阶段一阶段二阶段三我们在俗哪里我们需要料做什么何时我样们需要杆达到目墓的地什么正男在阻碍旧或将要诵阻碍我般们达到面目的地什么将姨对于达唱到目的肌地有帮络助?团队评邀估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评耍估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评芳估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评境估共同的愿饶景和目标1、我睁们有一箭个共同代的愿景刚和一组厉清晰定燃义的目迎标

9吃、我们翻以关键蛛目标来搏衡量进呆步

1眼7、我泽们都明详白自己狼在团队奇中的角备色和对电自己的村期望觉25、莲我们非慈常协调签地朝着灶目标前答进，同术时关注苍开放式沟汁通2、我们裁直抒几见赚10、久我们全都棋参加团队牙的会议和夫讨论

1侵8、我们巨倾听其他形成员的身闷音

26晚、我们有税足够的信诊息去独立像或协同工嗽作

34长、我们勇巩敢地面对粪并且开诚兔不公地处鉴理不同意援见团队评估相互信顿任和尊司重3、我辨们都被炒认为是估有价值洞的，得逼到信任躺并受到位尊重线11、肯我们考面虑每一黎个人的句意见义19、碍我们接匆受他人六意见并肠坦言已炕见

2则7、我岁们相互济坦诚相迹待

3朝5、我贩们为整薪个团队欣而感到义自豪共享领筋导权4、我抓们进行宾重要的罪团队决蛾策

1摊2、我动们共享粱团队的招领导权帅20耳、我们散相互鼓坛励

2看8、我岭们对整忧个团队饼提供不成断的支送持和鼓甜励，并碰且庆祝著个人和违团队取港得的成且就

3惧6、团希队成员元要从“浸我们”秃来考虑释问题，适而不要侧以“我炼”来考讲虑问题团队评估有效的工也作程序5、我们弹鼓励创造青和创新距13、我钟们使用有俯效的程序谎来安排和糖跟踪任务昼与项目涉21、我稿们的政策孝，规定和忠原则是帮乓助团队成来员更有效子和容易的惩工作

2线9、我们符的团队有这所需的资管源去做我侵们的工作昌31、腾确定团队挺成员的变俘革需求并嫌且对这些哪需求作出什反应团队成贷长6、我坟们认可呈并充分灾利用每障个成员面的不同顾技能、衣知识和木力量皱14、饼我们快湖速研究宴不同的食价值和睡方法讲22、大我们要体努力避味免“一晶言堂”线团队贷30、冰我们选角择新的耗团队成挂员

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