战略管理专题

战略管理任课教师：李仕明电子科技大学管理学院讲授专题专题一：战略管理概述专题二：战略制定三项任务专题三：战略环境分析专题四：资源与能力分析专题五：战略与竞争优势专题六：战略匹配分析专题七：战略实施简述专题一战略管理概述

——基本概念与框架基本概念与框架战略是什么？何谓战略管理?战略管理过程构成战略的概念战略的概念战略是建立在整体性、长期性视野基础上，对一个系统未来发展的根本性方向所进行的展望、思考和构造。思考两位在同一行业竞争的经理，正在密林深处商讨两个公司的合并可能。突然，一只灰熊向他们发起攻击。A经理急忙从背包中拿出一双运动鞋。B经理见状忙说：“仁兄，你不要奢望能够跑过熊。”A经理则笑答：“我可能跑不过熊，但肯定能跑过你。”整体长期根本战略是什么？未来方向观念视野资源—能力—战略竞争力我国国际竞争力排名年份国际竞力国内经济国化程度政府管理金融系统基础设施企业管理科学技术国民素质1994343411439434523381995312341238434127371996262239374030283519972714296404034203119982452054240302324199929618163642362527200031183516424237282920013316362143383635402002311433234437443337中国科技国际竞争力排名年份979899000102科技竞争力排名252325283533研发财力指标343731313029研发人力资术管理状况241824253833科学环境状况302324223331知识产权保护323830363337国家国际竞争力经济增长竞争力微观经济竞争力国家20012000国家20012000美国12美国12芬兰21芬兰21台湾37英国37新加坡44德国44瑞士59瑞士55瑞典615瑞典66澳大利亚75荷兰73加拿大83丹麦88挪威96新加坡99丹麦1014加拿大1012GrowthCompetitivenessIndexRankings

year199819992000200120021SingaporeSingaporeUnitedStatesFinlandUnitedStates2UnitedStatesHongKongSingaporeUnitedStatesFinland3HongKongUnitedStatesNetherlandsCanadaTaiwan4UnitedKingdomTaiwanIrelandSingaporeSingapore5CanadaCanadaFinlandAustraliaSweden6TaiwanSwitzerlandCanadaNorwaySwitzerland7NetherlandsLuxemburgHongKong

TaiwanAustralia8SwitzerlandUnitedKingdomUnitedKingdom

NetherlandsCanada9NorwayNetherlandsSwitzerlandSwedenNorway10LuxemburgIrelandTaiwanNewZealandDenmark战略的任务制定、支持或统一战略相关的行动方案和策略（凝聚力）建立竞争优势（竞争力）改善经营业绩（支撑力）可持续发展能力TaskofstrategyGameplanningPositingcompetingPleasingcustomerAchieveperformance

Movesandapproaches战略的价值主动而不是被动的塑造组织的未来，即一个组织主动发起行动，而不仅仅是被动的反应（activities），从而努力掌握和控制自己的命运（exertcontroloveritsowndestiny）。战略的价值战略是旗帜、地图，统一、统领组织的各种活动。战略的价值战略管理（制定、实施）能够使公司获得、保持和发展相对于对手的竞争优势。战略的层次世界战略国家战略地区战略行业战略产业战略企业战略业务战略职能战略（研发、制造、营销、财务、人力资源等）运作战略（职能领域内各部门）企业战略层次公司战略企业战略层次关注重点与特性公司战略经营地位,业务群的业绩,经营单位的组合,投资排序,协同,建立竞争优势业务战略在具体的业务领域成功获取业绩,建立卓越的长期竞争优势职能战略为管理主要的职能活动或过程制定规划,实现职能、部门业绩目标,评价/改进/统一战略相关行动方案和策略运作战略管理一线的组织单元,管理具有战略性意义的日常运作任务公司战三略（多元三化公司三）各业务三的市场三地位联合业三绩（整三体）协同与三竞争优三势投资优三先序列业务战三略关注具三体业务三领域的三业绩对变化三做出积三极反应制定有三效的方三案和策三略建立公三司特异三能力协调关三键职能三部门的三战略行三动解决公三司业务三所面临三重大问三题业务战三略能够产三生强大三而持久三的竞争三优势的三业务战三略是三强有力三的，反三之则是三脆弱的三。拥有出三众的资三源和竞三争能力三是战胜三对手的三不二法三宝。设计方三案和策三略，成三功竞争三和保护三竞争优三势职能战三略职能战三略关注三关键职三能活动三和过程三的竞争三谋略。三一项业三务有多三少对战三略关键三活动就三应当有三多少职三能战略三。制定方三案和策三略，支三持业务三战略，三实现职三能和部三门业绩三目标。评价/三改进/三统一三下层经三理提出三的战略三相关行三动方案三和策略运作战三略管理一三线组织三单元（三如生产三工厂、三地区销三售机构三、分销三中心等三）开展具三有战略三性意义三的运作三任务（三如采购三、存货三控制、三维修、三装运、三广告等三）制定更三窄、更三专业的三方案和三策略，三支撑职三能、业三务战略三，实现三运作单三元目标战略的三网络化不同层三次的战三略的统三一需要三管理团三队的努三力业务战三略、职三能和运三作战略三的一致三性，来三自于职三能、运三作层面三经理的三协作努三力战略的三网络化愿景三目标三战三略公司业务职能运作战略层三次推进战略结三构推进愿景三目标三战三略愿景三目标三战三略愿景三目标三战三略战略管三理战略管三理是制三定、实三施和评三价跨职三能、跨三部门决三策，以三引导企三业实现三其目标三的一门三科学与三艺术。战略管三理是一三门

什三么样的三课程？技术开发人力资源管理公司基础架构采购原料入库物流生产经营成品出库物流营销与销售服务毛利毛利企业价三值创造三活动战略管三理的三过程与三阶段战略管三理的研三究框架远景战略目标战略分析与选择资源配置环境分析政策与措施内部分析业绩评估战略调整战略管三理的三三个阶段战略制三定战略实三施战略评三价战略管三理三角三形组织不确定性环境适应战略机会与威胁优势与弱点目标规划战略管三理的五三项任务提出战三略展望建立长三期发展三目标制定战三略执行和三实施战三略评价业三绩，调三整、修三正战略专题二战略制三定三项三任务——愿三景、目三标、战三略战略制三定的三三项任务确定战三略愿景建立目三标制定战三略（方三案）战略愿三景陈述——确三定公司三发展方三向的第三一项任三务战略愿三景开发战略愿三景的概三念战略愿三景的实三质战略愿三景的构三成如何建三立战略三愿景理性人三与理性三行为刺激反应R）（S条件性反射与非条件性反射应答性行为与操作性行为1.经典行为模式理性人三与理性三行为per三cep三tio三n,三att三itu三de,三pe三rso三nal三ity三,n三eed三s,三mot三iva三tio三n,val三ue,三b三eli三ef,三in三ter三est三,t三end三enc三y刺激反应R）（S知觉、态度、人格、需要、动机、价值观、兴趣、信念、趋向等2.改进行为模式O有机体理性人三与理性三行为mon三ey,三pow三er,三sel三f-a三ctu三ali三zin三g,f三ami三ly,三lov三e,三fri三end三shi三p金钱、权利、自我实现、家庭、爱情、友谊等3.目标行为模式R（SO刺激反应有机体成就（目标）A）战略愿三景的概三念愿景陈三述（v三isi三on三sta三tem三ent三）纲领陈三述（c三ree三ds三tat三eme三nt）目的陈三述（三sta三tem三ent三of三pu三rpo三se）经营哲三学陈述三（st三ate三men三to三fb三usi三nes三sp三hil三oso三phy三）信念陈三述（s三tat三eme三nt三of三bel三ief三s）使命陈三述（m三iss三ion三st三ate三men三t）战略愿三景的概三念公司存三在的天三职（rea三son三of三be三ing）。希望成三为何种三公司(wha三ti三tw三ant三st三ob三e)。准备为三谁服务(who三mi三tw三ant三st三os三erv三e)。战略愿三景的概三念战略愿三景阐述三：“wha三ti三tw三ant三st三ob三eb三eco三me.”描绘公三司的未三来whe三re三we三are三he三ate三d?业务使三命回答三：“Wha三ti三so三ur三bus三ine三ss?”战略愿三景的价三值一个清三晰的、三精心构三建的愿三景为组三织未来三发展提三供一幅三前进蓝三图（r三oad三map三）前进方三向：指三导公司三决策发展路三径：业三务定位三；能力三发展战略基三础：塑三造公司三战略轮三廓战略愿三景的价三值对于有三效的建三立长期三目标和三制定战三略是至三关重要三的（三ess三ent三ial三）。清晰、三激动人三心的战三略愿景三能够创三造激情三，激励三和激发三雇员。战略愿三景的特三性为未来三导向顾客导三向社会政三策宣言独特性三：独特三的形象三，独特三的业务三着重点三，独特三的发展三道路战略愿三景的构三成组织意三图：o三rga三niz三ati三on`三sp三urp三ose经营哲三学：p三hil三oso三phy顾客：三cus三tom三ers产品或三服务：三pro三duc三ts三or三ser三vic三es市场：三mar三ket基本技三术：b三asi三ct三ech三nol三ogy对雇员三的关心三：co三nce三rn三for三em三plo三yee三s成长性三与利润三率：s三urv三iva三lg三row三th三and三pr三ofi三tab三ili三ty关注社三会形象三：co三nce三rn三for三so三cia三li三mag三e.战略愿三景构成核心经三营哲学三：c三ore三bu三sin三ess三ph三ilo三sop三hy未来生三动展望三：fu三tur三ev三ivi三dly三pe三rsp三ect三ive三sBHA三G宏大：三Big惊奇：三Hai三ry激动人三心：A三uda三cio三us目标：三goa三l战略愿三景的要三求努力实三现：清晰明三了、生三动简洁三；措辞三恰当，三要能够三激发创三造力、三激情、三想象力三、自豪三感，目三标感、三成就感三；具有三吸引力三，易于三记忆、三传播、三交流坚决避三免：陈词滥三调、单三调、空三洞乏味三、大话三、套话战略愿三景开发三三步骤定义公三司目前三业务确定战三略愿景传播愿三景业务界三定三要三素需求：三wha三tnee三dsit三is三try三ing三to三sa三tis三fy,顾客群三：by三wh三ichcus三tom三ergro三ups三it三is三ta三rge三tin三g技术：三by三th三etec三hno三log三iesit三wil三lu三se（产品三-需求三、市场三-目标三、流程三-技术三）业务界三定三要三素Cus三tom三er三nee三ds,三orwha三tis三bei三ng三sat三isf三ied三.Cus三tom三er三gro三ups三,o三rwhois三bei三ng三sat三isf三ied三.The三te三chn三olo三gie三su三sed三an三df三unc三tio三ns三per三for三m:howcus三tom三ers三`n三eed三sa三re三sat三isf三ied三(v三alu三ec三hai三na三cti三vit三ies三).wha三t,w三ho三and三ho三w决定（三质疑）三谁是客三户和向三客户提三供何种三产品或三服务是三企业的三战略职三责（w三hat三与wh三o的非三线性关三系）业务界三定业务界三定独特性创新性英特尔三改变自三己的战三略定位从DR三AM（三动态随三机存取三存储器三）到微三处理器三CPU三（中央三处理器三）关于“三谁”的三决策释放创三造力并三思考谁可能三是公司三的目标三客户应用选三择标准并设想三：公司应三当追求三的目标客三户是谁关于“三什么”三的决策设问：三公司的创造力三是什么能够为三客户提供什三么作成本三-收益三分析并三问：我应该三选择提三供什么关于“三如何”三的决策企业决三定如何三向顾客三提供产三品或服三务，实三际上就三是设计三企业活三动的价三值链。三战略是三关于将三经营活三动组成三一个强三化得悉三统一创三造组织三与环境三的动态三融合。定义业三务的三三种方法按照产三品客户功三能核心能三力定义业三务的一三般步骤列出所三有可能三的业务三定义采用不三同标准三评价定三义：按三照这一三定义，三谁是公三司的客三户与需三要什么三，竞争三对手是三谁？公三司具有三比对手三更多的三竞争优三势吗？三索定义三的市场三具有吸三引力、三发展前三景吗？三等等选择一三个定义如果竞三争对手三重新定三义业务三，挑战三是什么三？确定战三略愿景创造性三思考企业家三本能直觉战略愿三景分析康柏：成为三所有客三户细分三市场上三个人电三脑和个三人电脑三服务最三主要的三供应商微软：每个三家庭，三每台桌三子上都三有一台三电脑，三使用着三伟大的三软件作三为一种三强大的三工具柯达：在化三学影像三和电子三影像方三面世界三一流Int三el：成为三全世界三新计算三机行业三最重要三的供应三商卓越出三租汽车：我们三的业务三是出租三汽车，三我们的三使命是三整体客三户满意三度战略愿三景分析使每一三个家庭三都能享三受到光三网络服三务，为三我国全三面小康三添“光三”加“三速”，三成为国三内最有三影响的三光纤到三户产品三、方案三和服务三提供商建立长三期发展三目标——确三定公司三发展方三向的第三二项任三务建立战三略目标战略目三标的概三念目标的三特性目标的三种类战略目三标的概三念目标是三度量企三业业绩三和进步三的标尺目标将三战略愿三景和方三向路径三转化为三特定的三业绩指三标。目标代三表管理三者对在三特定的三时间框三架之内三实现特三定业绩三的承诺三。战略目三标的要三求可定量三或可度三量完成的三最后期三限必须标三明数量三、种类三和时间三（w三hat三,ho三wm三uch三,wh三en三）目标种三类战略目三标：三str三ate三gic三ob三jec三tiv三es财务目三标：三fin三anc三ial三ob三jec三tiv三es财务目三标财务业三绩：经济增三加值：三Eco三nom三ic三val三ue三add三ed：三EVA市场增三加值：三Mar三ket三va三lue三ad三ded三：MV三A战略目三标战略业三绩：市场占三有率竞争地三位公司声三誉战略目三标战略目三标以竞三争对手三聚焦，三以战胜三行业中三最强的三对手为三目的。建立强三有力的三长期竞三争地位三远比改三善短期三利润更三惠及股三东。制定公三司战略——确三定发展三方向的三第三项三任务战略制三定战略的三价值战略的三实质战略研三究方法为何要三制定战三略公司战三略是由三管理雇三员实现三组织目三标业绩三的方案三和经营三策略构三成（a三cti三ons三an三db三usi三nes三sa三ppr三oac三hes三)。制定竞三争谋略三，将公三司导向三有吸引三力的市三场地位三，建立三公司持三久的竞三争优势战略的三价值主动规三划未来三的经营三之道卓越管三理的标三志成功的三战略为三可持续三竞争优三势奠定三基石未来经三营之道战略提三供：行动地三图（roa三dma三p）经营蓝三图（pre三scr三ipt三ion）竞争谋三略（gam三ep三lan）建立顾三客忠诚赢得可三持续竞三争优势卓越管三理标志有效实三施一个三精心设三计的战三略，既三是公司三成功的三秘诀，三也是管三理卓越三的检验三标准。战略是三一个信三号战略制三定越优三异，战三略实施三越有力三，公司三的业绩三就越卓三越，就三越有市三场竞争三力。战略的三实质定位竞争业绩战略是三一种选三择社会承三诺对特定三的产品三市场的三义务（三com三mit三men三t）竞争之三道（c三omp三eti三tiv三ea三ppr三oac三hes三）运作技三巧（三way三so三fo三per三ati三ng）战略选三择业务的三单一与三多元？消费者三的宽泛三与聚焦三？产品线三的宽与三窄？竞争优三势的基三础是低三成本？三性能优三越还是三独特的三组织能三力战略选三择如何响三应消费三者偏好三变化准备覆三盖的市三场区位三多大如何应三对新的三市场与三竞争条三件变化如何实三现公司三的长期三成长战略研三究方法直觉与三分析：三战略思三维塑造与三适应：三战略柔三性战略思三维战略思三维是直三觉和创三造性的三综合直觉和三分析是三两种互三补的认三知工具三：分析三侧重细三分，直三觉强调三综合。战略思三维战略直三觉是对三认知的三综合（三Str三ate三gic三in三tui三tio三ni三st三he三syn三the三sis三of三a三com三mit三ted三pe三rce三pti三on三abo三ut三the三wo三rld三)。战略分三析是实三现认知三的手段三（St三rat三egi三ca三nal三ysi三si三sa三me三ans三of三re三ali三zin三ga三wo三rld三sh三ape三db三ya三st三rat三egi三ci三ntu三iti三on）三。战略思三维直觉和三分析是三两种互三补的认三知工具三：分析三侧重细三分，直三觉强调三综合。战略思三维整体认三知一个三组织；将关注三集中于三事物间三的相互三关系而三非具体三细节；三视环境三为连续三而非孤三立。对竞争三、环境三和利益三关系者三主动作三出全面三反应；三建立幻三想与实三际相结三合的思三维模式三。战略思三维竞合站在月三球看地三球战略思三维战略直三觉是认三知世界三；本质三是合（三合二为三一）。三战略直三觉将若三干看似三没有联三系的观三点构造三为一个三崭新的三整体战略分三析是改三造世界三；要点三是分（三一分为三二）。三战略分三析将一三个复杂三的认知三分解为三若干较三为简单三的构成三概念战略思三维直觉源三于经历三，经历三奠基战三略认知三，战略三认知创三造梦幻三目标和三愿景分析依三赖问题三，问题三决定工三具模型三，模型三工具提三供犀利三政策与三措施战略柔三性精心设三计与动三态适应三的综合战略柔三性精心设三计：正三式、明三晰、精三心思考三、深思三熟虑、三主动，三有意图三、有目三的的过三程（F三orm三al,三cl三ear三,w三ell三-co三nce三ive三d,三del三ibe三rat三ea三nd三pro三act三ive三(sh三ape三),三pur三pos三efu三l(in三ten三ded三)act三ion三s）。战略柔三性动态适三应：非三正式、三模糊、三渐进的三、偶然三的、适三应、随三机应变三的过程三（I三nfo三rma三l,三amb三igu三ous三,i三ncr三eme三nta三l,三con三tin三gen三t,三ada三pti三ve,三as三-ne三ede三dr三eac三tio三nsto三cha三ngi三ng三cir三cum三sta三nce三s）。战略柔三性战略既三是主动三性的，三又是反三应性三，是目三的性与三反应性三（前馈三性的精三心设计三与反馈三性的调三整以及三过程中三的动态三适应的三结合）三的综合三。战略柔三性现实战三略规划战三略适应战三略影响战三略制定三的因素社会、三政治、三技术、三自然、三经济环三境竞争状三况、行三业吸引三力公司面三临的市三场机会三和外部三威胁影响战三略形成三的因素公司的三资源拥三有、能三力和竞三争力经理的三抱负、三经营哲三学、道三德信念企业价三值观和三公司文三化成功战三略的标三志与企业三所处环三境相匹三配建立在三公司可三持续竞三争优势三平台改进公三司业绩三。如何制三定战略分析公三司环境分析公三司资源三与能力战略分三析与匹三配专题三战略环三境分析——发现外三部机会三与威胁战略环三境分析环境分三类环境变三化趋势环境分三析的实三质行业分三析环境分三类企业一般环境战略环境任务环境经济政治社会技术自然竞争环境变三化趋势三大主三题全球化信息技三术与信三息化环境主三义全球化国内市三场多国市三场国际市三场跨国市三场全球市三场全球化市场全三球化资源全三球化经营全三球化全球化投资生产营销经营体三系全球化全球三GDP全球贸三易额全球外三国直接三投资：三FDI全球跨三国并购三C-M三&A：三Cro三ss-三mer三ger三sa三nd三acq三uis三iti三ons信息技三术与信三息化全球化三与信息三技术之三间的互三动信息技三术与信三息化的三影响经营体三系与模三式组织结三构与企三业形态交流与三控制信息技三术与信三息化信息经三济智能竞三争战略环三境分析行业分三析竞争分三析分析目三的分析途三径分析方三法战略环境分三析了解识别判断主要经济特三征变革驱三动因素行业关三键成功因三素行业吸引力行业分三析机会与三威胁译：陈三校：三吴确定了解识别判断竞争结三构主要竞争对手行业关三键成功因三素行业吸引力竞争分三析机会与三威胁译：陈三校：三吴确定竞争对三手战略行三动发现目的整体把握行业状况主要途径需求分析竞争分析优序图环境扫描基本方法行业主要经济特征分析行业关三键经济三特征分三析了解行三业关键三经济特三征为公三司制定三战略经三营策略三提供了三一个框三架式窗三口行业主三要经济三特征市场需求分析规模与增长需求差异行业生命周期市场竞争分析竞争者竞争规则竞争范围规模性能技术主要经济特征分析行业关三键经济三特征分三析需求特三性行业生三命周期竞争特三征行业壁三垒关键成三功因素行业吸三引力行业关三键经济三特征分三析劳动密三集型行三业资本密三集型行三业技术密三集型行三业知识或三智力密三集型行三业竞争结三构分析——五三力分析行业关三键经济三特征分三析揭示三行业的三整体性三质，五三力分析三则揭示三行业中三的竞争三特质，三从而为三创建可三持续的三竞争优三势和强三有力的三竞争地三位提供三指导。竞争结三构分析——五三力分析波特认三为，置三身于一三个具有三良好结三构的行三业，对三于成功三经营具三有决定三性的作三用。因三此，通三过行业三或者竞三争结构三分析，三发现新三的发展三机会和三空间（三“有利三”或者三“有吸三引力”三的行业三结构）三，从而三进行业三务（产三业）定三位，成三为战略三管理中三的定位三学派（三产业组三织学派三、结构三学派）三的基本三模式。竞争结三构分析——五三力分析在五力三分析中三，最重三要的是三进行目三前竞争三厂商之三间的分三析，从三而发现三最关键三的竞争三对手。竞争结三构分析——五三力分析现有厂商分三析主要竞争对三手关键竞争对三手竞争对三手优势来三源竞争对三手未来战三略最危险三的竞争对三手竞争结三构分析——五三力分析随着产三业链、三价值链三、供应三链、战三略联盟三以及竞三合理论三的成熟三，五力三分析不三应当仅三仅成为三竞争分三析。实三际上，三五力并三非一定三成为“三斥力”三，它们三完全可三能成为三“合力三”，建三立在新三的视野三上，五三力分析三可以提三供新的三分析结三论。行业的三变革驱三动力不确定三性、动三态性或三者变化三是今天三环境的三最基本三特征。三因此，三研究、三分析、三认识、三把握导三致变化三的因素三成为战三略研究三的“核三心”。行业的三变革驱三动力行业的三经济特三征和竞三争结构三以及行三业生命三周期，三揭示了三有关行三业整体三和竞争三的信息三，行业三变革驱三动力分三析则揭三示导致三行业变三革的动三因。驱动力三的概念一个行三业变革三的驱动三力是指三导致行三业与竞三争条件三变化最三（主要三）基本三原因。三Thedri三vin三gfor三ces三in三an三in三dus三try三ar三et三hemaj三or三und三erl三yin三gc三aus三esofcha三ngi三ngind三ust三ry三and三co三mpe三tit三ive三co三ndi三tio三ns.行业驱三动力分三析辨认驱三动力：Ide三nti三fyi三ng三the三dr三ivi三ng三for三ces评估驱三动力的三影响：Ass三ess三ing三th三ei三mpa三ct最常见三的驱动三力需求及三其变化三（包括三买主及三使用方三式的变三化）竞争及三其变化三（尤其三是竞争三结构的三五力变三化）全球化三、信息三化与技三术创新产品、三流程、三营销创三新政府管三制、进三入与退三出障碍三变化环境扫三描法：三ESTEnv三iro三nme三nta三ls三can三nin三gt三ech三niq三ues三(E三ST)德尔菲三法：D三elp三fi三met三hod头脑风三暴法：三Bra三in三sto三rm价值评三价法：三Val三ue三est三ima三te(三imp三ort三ant三)评价认三识竞争三对手研究分三析竞争三对手的三市场地三位，确三定最关三键的竞三争对手战略群三图Str三ate三gic三gr三oup三ma三ppi三ng(三SGM三)揭示公三司竞争三地位和三最直接三的竞争三对手Dis三pla三yin三gc三omp三any三`s三com三pet三iti三ve三pos三iti三on三and三po三int三ed三ac三los三est三(ma三jor三an三di三mpo三rta三nt)三co三mpe三tit三ors战略群三图步骤：市场划三分战略群三图绘制分析分析竞三争对手三的战略Str三ate三gic三mo三ves三an三aly三sis三of三Ri三val三(S三MAR三)分析竞三争对手三的战略知彼比三知己更三重要（三It三is三adv三ant三age三ous三to三kn三ow三mor三ea三bou三ty三our三co三mpe三tit三ors三th三an三the三yk三now三ab三out三yo三u）。6“三S”分三析竞争范三围：c三omp三eti三tiv三es三cop三e战略意三图：s三tra三teg三ic三int三ent市场份三额：m三ark三et三sha三re竞争态三势：c三omp三eti三tiv三es三itu三ati三on战略地三位：s三tra三teg三ic三pos三tur三e竞争战三略：c三omp三eti三tiv三es三tra三teg三y分析竞三争对手三的战略洞悉对三手战略透视对三手行动盯住对三手强项三和弱点预测对三手下一三步行动分析竞三争对手Und三ers三tan三din三gc三omp三eti三tor三s`三str三ate三gie三sEva三lua三tin三gw三ho三the三in三dus三try三`s三maj三or三pla三yer三sa三re三goi三ng三to三bePre三dic三tin三gc三omp三eti三tor三s`三nex三tm三ove三s确定成三功的关三键要素成功的三关键要三素来自三三个方三面：产品属三性资源、三实力与三竞争能三力业绩成三果确定成三功的关三键要素An三ide三nti三fy三key三su三cce三ss三fac三tor三sc三onc三ern三th三ep三rod三uct三at三tri三but三es,三co三mpe三ten三cie三s,三com三pet三iti三ve三cap三abi三lit三ies三,a三nd三mar三ket三ac三hie三vem三ent三sw三ith三th三eg三rea三tes三td三ire三ct三bea三rin三go三nc三omp三any三pr三ofi三tab三ili三ty.确定成三功的关三键要素具体的三，成功三的关键三要素可三以从内三部与外三部进行三分析；三可以从三价值链三或者供三应链的三各环节三进行分三析；还三可以从三价值创三造活动三中去发三掘，如三技术、三制造、三分销、三销售、三组织能三力、技三能等进三行分析三。确定成三功的关三键要素一个合三理的战三略应当三努力争三取在所三有的行三业成功三的关键三要素上三有能力三，并且三至少在三一个行三业成功三的关键三要素拥三有卓越三能力：三As三oun三ds三tra三teg三yi三nco三rpo三rat三es三eff三ort三st三ob三ec三omp三ete三nt三on三the三al三li三ndu三str三yk三ey三suc三ces三sf三act三ors三an三dt三oe三xce三lo三na三tl三eas三to三ne三fac三tor三.行业吸三引力分三析行业吸三引力的三一般分三析途径需求竞争业绩行业吸三引力分三析需求方三面的吸三引力分三析市场规三模市场潜三力市场增三长率风险与三不确定三性行业吸三引力分三析竞争方三面的吸三引力分三析竞争结三构公司竞三争地位业绩方三面的吸三引力分三析利润率机会和三威胁Ide三nti三fyi三ng三ac三omp三any三`s三mar三ket三op三por三tun三iti三esIde三nti三fyi三ng三the三th三rea三ts三to三ac三omp三any三`s三fut三ure三pr三ofi三tab三ili三ty机会和三威胁Mar三ket三op三por三tun三ity三is三a三big三fa三cto三ri三ns三hap三ing三a三com三pan三y`s三st三rat三egy三.Ac三omp三any三iswel三l-a三dvi三sed三to三pa三ss三onthe三pa三rti三cul三ar三mar三ket三op三por三tun三ity三un三les三si三th三as三or三can三bu三ild三th三er三eso三urc三ec三apa三bil三iti三es三to三cap三tur三ei三t.机会和三威胁Mar三ket三op三por三tun三ity三is三a三big三fa三cto三ri三ns三hap三ing三a三com三pan三y`s三st三rat三egy三.Suc三ces三sfu三ls三tra三teg三ist三sa三im三at三cap三tur三ing三a三com三pan三y`s三be三st三gro三wth三op三por三tun三iti三es三and三cr三eat三ing三de三fen三ses三ag三ain三st三ext三ern三al三thr三eat三st三oi三ts三com三pet三iti三ve三pos三iti三on三and三fu三tur三ep三erf三orm三anc三e.战略环三境常用三分析方三法行业与三竞争分三析行业分析行业主三要经济特三征竞争分析竞争结构变革驱动主要竞争对手对手战略行动行业成三功关键因三素行业吸引力机会威胁五力分三析战略群三图、C三PM6“S三”分析优序图三、环境三扫描EFE三、ET三OP指标评三价优序图优序图三:Pre三ced三enc三eC三har三t简单优三序图多输入三、加权三优序图组合优三序图优序图确定相三关因素建立评三价标准强制打三分Sim三ple三Pr三ece三den三ce三Cha三rtfactors12345671234

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2Sim三ple三Pr三ece三den三ce三Cha三rtfactors347301141

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1优序图三的检验总和检三验：互补性三检验：多输入三、加权三优序图多输入三、加权三优序图三可以运三用于群体决三策加权决三策重要度三决策环境机三会威胁三分析Env三iro三nme三nta三lt三hre三at三and三op三por三tun三ity三pr三ofi三le(三ETO三P)分析步三骤确定每三一个因三素对战三略成效三的重要三度（分三值为1三~10三：不重三要得1三分，最三重要得三10分三）确定每三一因素三对战略三成效的三影响与三属性（三分值三-5~三+5:三-5三表示具三有十分三严重的三不利影三响，+三5表示三具有十三分突出三的有利三作用）步骤确定每三一因素三的得分三(重三要度得三分×影三响属性三的分三)加总或三的全部三因素的三得分分析分三值的含三义ETO三P:三Ana三lys三is三App三roa三ch外部因三素评价三矩阵The三ex三ter三nal三fa三cto三rs三eva三lua三tio三n(三EFE三)m三atr三ix步骤列出1三0~2三0个外三部因素三，包括三机会和三威胁并三且尽可三能用数三字（选三取因素三可运用三优序图三来确定三）对每一三个因素三赋予一三个权重三（0.三0~1三.0）根据公三司对这三些因素三的反应三状况给三分（1三分表示三反应很三差，4三分表示三反应很三好）各因素三权重分三值乘公三司的因三素反应三得分，三获得各三因素的三加权分步骤汇总各三因素加三权分支三，获得三公司的三总体分三值（最三高得分三4分。三最低得三分1分三，2.三5分为三中间分三值。EFEKSFweightratingWeightscoreQuality/product

Image/reputation

Technologicalskill

Manufacturingcapability

Innovationcapability

Financialresources

Relativecostposition

Servicecapability

Totalratingscore

竞争组三合矩阵The三co三mpe三tit三ive三pr三ofi三le三mat三rix三(C三PM)竞争组三合矩阵CPM三用于三确定公三司最主三要的竞三争对手三，并评三价对手三的强项三和弱点CPM三的步三骤与E三FE三基本相三同CPMKSFweightownrival1rival2Marketshare

Pricecompetitiveness

Financialposition

Productquality

Customerloyalty

Manufacturingcapability

Relativecostposition

Servicecapability

Overallstrengthrating

专题四公司自三身分析——确三定公司三的强项三、弱项和三竞争地三位公司自三身分析当前战三略运行三效果分三析公司资三源、资三产与能三力分析公司成三本竞争三能力分三析公司战三略地位三评价分析基三本框架公司内部分析资源分析能力分析成本分析价值链竞争优势战略成本现行战略运行效果可持续竞争优势优势弱点公司竞争地位分析内部分三析目前战三略运行面临的战略问三题SWO三T成本优三势竞争地三位资源与三优势战略成三本与价值链三分析竞争实三力评价市场地三位与业绩三评价当前战三略运行三效果市场地三位（三份额、三形象与三声誉变三化）业绩目三标（利三润率、三EVA三、MV三A等）当前战三略匹配三分析N型战略N型环境N型结构业绩下降变革变革调整战三略上升持续战三略战略运三行一般三性分析组织结三构与战三略营销与三市场地三位财务与三利润率产品与三生产研发与三技术组织变三革新兴组三织结构学习型三组织Eco三log三ica三lo三rga三niz三ati三on:三su三ppl三yc三hai三nVir三tua三lo三rga三niz三ati三on:三st三rat三egi三ca三lli三anc三e虚拟组三织Fac三tor三sv三irt三ualfun三cti三on三vir三tua三lStr三uct三ure三vi三rtu三al一种新三型组织三结构大型、三复杂的三公司组三织结构三难以保三持对变三化的反三应和适三应：M三ain三tai三nin三gf三lex三ibi三lit三ya三nd三res三pon三din三gq三uic三kly三to三ch三ang三ea三re三oft三en三imp三oss三ibl三ei三nl三arg三e,三com三ple三xo三rga三niz三ati三ons三.一种新三型组织三结构模块化三公司、三虚拟公三司、网三络公司三（战略三联盟）一种新三型组织三结构这些公三司的战三略实际三终于核三心业务三活动，三而将非三核心业三务活动三外包给三能够更三有效率三从事这三些业务三的公司三：Th三es三tra三teg三yi三st三ofoc三us三on三cor三eb三usi三nes三sa三cti三ves三an三do三uts三our三ce三oth三er三bus三ine三ss三fun三cti三onsto三org三ani三zat三ion三st三hat三ca三np三erf三orm三th三ose三fu三nct三ion三sm三ore三ef三fec三tiv三ely三an三de三ffi三cie三ntl三y.营销从4P三s到4Cs从销售三产品到三销售理三念从适应三需求到三创造需三求从竞争三到超越三竞争从讨价三还价到三客户关三系管理财务管三理M&A三:m三erg三ers三an三da三cqu三isi三tio三ns,LBO三:L三eve三rag三eb三uyo三utsMBO三:m三ana三gem三ent三by三ou三tIPO三s:三Ini三tia三lp三ubl三ic三off三eri三ngsESO三P:E三mpl三oye三es三toc三ko三wne三rsh三ip三pla三nESO三:E三xec三uti三ve三sto三ck三opt三ion三s简敏柔三生产体三系：L三AF简洁生三产：l三ean三pr三odu三ct,三ju三st-三in-三tim三e敏捷生三产：a三gil三ep三rod三uct柔性生三产：f三lex三ibl三em三anu三fac三tur三ing三te三chn三olo三gy简敏柔三生产体三系：L三AFsup三ply三ch三ain三ma三nag三eme三nt(三SCM三)bus三ine三ss三pro三ces三sr三een三gin三eer三ing三(BP三R)ori三gin三al三equ三ipm三ent三ma三nuf三act三ure三r(O三EM)三bu三sin三ess三re三str三uct三ureout三sou三rce三,s三tra三teg三ic三all三ian三ce资源、三资产与三能力分三析相关概三念相互关三系演变逻三辑相关概三念资源、三资源强三势、资三源弱势胜任能三力、卓三越能力核心能三力、特三异能力竞争优三势、可三持续竞三争优势核心能三力与胜三任能力核心能三力与胜三任能力三的区别三在于：三核心能三力对于三公司竞三争力和三盈利能三力具有三至关重三要的作三用，而三胜任能三力居与三边缘。核心能三力与特三异能力核心能三力是在三公司内三部，能三够把事三情做得三更好并三具有重三要竞争三价值的三能力特异能三力是值三能够比三竞争对三手将事三情做得三更好的三并具有三重要竞三争价值三的能力三，市公三司竞争三优势的三基础。资源与三优势公司的三资源，三如果期三望成为三持续持三续竞争三优势的三基础，三需经过三四项竞三争性价三值测试三：可复制三性持续性价值性替代性Com三pet三iti三ve三Val三ue三of三Res三our三ceIs三the三re三sou三rce三ha三rd三to三cop三y?How三lo三ng三doe三st三he三res三our三ce三las三t?Is三the三re三sou三rce三re三all三yc三omp三eti三tiv三ely三su三per三ior三?Can三th三er三eso三urc三eb三etru三mpe三db三ythe三di三ffe三ren三tr三eso三urc三e/三cap三abi三lit三ies三of三ri三val三s?特异能三力公司的三资源优三势是公三司战略三的基石三和竞争三优势的三根基，三具有重三要价值三。因而三公司战三略应当三精心设三计以与三公司资三源能力三——无三论强弱三，相匹三配。A三co三mpa三ny`三sr三eso三urc三es三tre三ngt三hs三are三si三gni三fic三ant三be三cau三se三the三yc三an三fro三mc三orn三ers三ton三eo三fs三tra三teg三ya三nd三bas三is三for三cr三eat三ing三co三mpe三tit三ive三ad三van三tag三e.A三co三mpa三ny`三ss三tra三teg三ys三hou三ld三be三tai三lor三ed三to三fit三it三sr三eso三urc三ec三apa三bil三iti三es—三tak三ing三bo三th三str三eng三ths三an三dw三eak三nes三si三nto三ac三cou三nt.相互关三系资源实力竞争优势可持续竞争优势强项,实力,能力,核心能力,特异能力有形,无形,人力与组织资源与资产演变资源实力核心能三力特异能三力能力竞争优三势边缘与中心与竞争对手比三较一般与卓越基础业绩SWO三TCom三pan三y`s三re三sou三rce三st三ren三gth三an三dw三eak三nes三sa三nd三its三ex三ter三nal三op三por三tun三iti三es三and三th三rea三tsSWO三TSWO三TSWO三Ta三nal三ysi三sp三rov三ide三sa三go三od三ove三rvi三ew三of三whe三the三ra三fi三rm`三sb三usi三nes三sp三osi三tio三ni三sf三und三ame三nta三lly三he三alt三hy三or三unh三eal三thy三.SWO三TSWO三T分析三值根于三这样的三基本原三则：战三略制定三必须事三先公司三的资源三能力与三外部形三势的的三良好匹三配。S三WOT三an三aly三sis三is三gr三oun三ded三in三th三eb三asi三cp三rin三cip三le三tha三ts三tra三teg三y-m三aki三ng三eff三ort三sm三ust三ai三ma三tp三rod三uci三ng三ag三ood三fi三tb三etw三een三a三com三pan三y`s三re三sou三rce三ca三pab三ili三tie三sa三nd三its三ex三ter三nal三si三tua三tio三n.成本竞三争能力三分析公司相三对于最三直接的三竞争对三手的成三本竞争三力具有三至关重三要的意三义。战略成三本分析目的：三通过与三竞争对三手比较三成本竞三争力，三确定公三司相对三成本地三位途径：三价值链三分析战略成三本分析ove三ral三lc三ostcom三pon三ent三of三co三st三(st三ruc三tur三e)cos三tp三osi三tio三ncos三ta三dva三nta三ge战略成三本分析Whe三the三rt三he三com三pan三y`s三ov三era三llcos三tp三osi三tio三nrel三ati三ve三riv三als三is三fa三vor三abl三eo三ru三nfa三vor三abl三e.三(ad三van三tag三eo三rd三isa三dva三nta三ge)Str三ate三gic三co三st三ana三lys三isinv三olv三es三com三par三ing三ho三wa三co三mpa三ny`三su三nit三co三sts三st三ack三up