企业战略规划组织的设置_第1页
企业战略规划组织的设置_第2页
企业战略规划组织的设置_第3页
企业战略规划组织的设置_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

学习发展类指标包括两大类:任职资格达标率和员工满意度。其中,任职资格达标率包括培训目标的达成率和任职资格体系建设,员工满意度包括薪酬体系评审有效性和合理化建议的采纳数量。图8-5战略地图与关键业绩控制点示意图从战略地图可以看出,当企业的战略被确定下来之后,我们可以根据四类指标来确定企业业绩考核的关键点(即KPI)。其中一个有效的办法是根据战略对KPI进行评分,用四类指标对整个企业的目标进行评价。企业的关键性业绩指标都可以进行具体的分解,下面是一个企业具体分解的例子,供大家参考。【案例】一家通讯企业在战略目标确定之后,将企业的指标分解为企业规模、财务、市场、客户、创新和管理等六大类,这些指标通过战略的导向能够非常有效的分解,得出KPI,比如规模指标包括营业收入、资产规模、公司市值、用户总数等,财务指标包括营业利润、三年收入增长率、市盈率、所有者权益的报酬、资产负债率、全员劳动生产能力;市场指标包括品牌知名度、产品离网率、三年用户增长率、网络覆盖率;客户指标包括客户满意度、千人投诉率、网络覆盖人口数、服务网点数、服务质量;创新指标包括新经营收入比例、研发投入占收入的比例、制度创新;管理指标包括使命、远景和价值对企业员工的渗透度、国际收入所占的比例、薪酬体系、统一的财务采购人员的调配、网络的质量和信息化的程度。此外,通过绩效考核,可以形成非常有效的评衡积分法,如下图所示。图8-6平衡计分卡的评价关键点【自检】请您把下面的一些指标进行分类。请思考,企业应当怎样运用这些指标?A.订单需求满足率B.培训目标的达成率C.合理化建议的采纳数量D.目标市场的销售收入E.重要客户满意度F.产品性能达标率G.目标市场占有率H.退换货率I.薪酬体系评审有效性杏J.成本费毅用预算达成别率K.毛优秀供应商宪的比例品L.任外职资格体系蹄建设佩M.供应商蛙的种类欠毯N.新产奥品上市周期售棚O.企业哑所得利润谷财务类指标鸽:啄@狂_____幸_____缠_____带_____滩_____姜_____指_____拾_____毒_____煎_____臣_缎顾客类指标殖:拿@励_____喊_____齿_____则_____度_____省_____吊_____谁_____吃_____旨_____忧_迅内部运营指革标:寸@勺_____村_____叶_____灭_____驴_____展_____乏_____曾_____暗_____家____抬学习发展指粱标:此@展_____误_____复_____巡_____胞_____伸_____辩_____崇_____饿_____友____雕见参考答案蒜8-1效企业战略规扁划组织设置傍战略和计划巡控制机制副企业必须将诸职能战略落成实到文件中寨,所有的职运能部门都应设遵照战略开泽展工作,企内业对战略和声计划在各个复阶段的执行止应进行有效暂的控制,做火到各个部门鹿各司其职。效1.制定战度略规划和战钩略实施计划饮阶段逐在此阶段,洽最高管理层乐主要负责讨南论、审议和雨批准,企划吐部主持具体黄的研讨和制红定工作,而加财务部和其旺他职能部门档则参与研讨幼分析以及相膨关部分制定堡。灯2.制定预赌算阶段咸此阶段,最刮高管理层主六要负责讨论约、审议和批趴准,企划部测在负责制定钱本部门预算弟之外,还要广主持编制总句体预算计划块,而财务部逮和其他职能赤部门则要提鸭交本部门预还算草案,并此按照要求进甜行修订。苍3.战略实番施和执行阶群段谋在战略实施劝和执行过程届中,最高管歌理层要审阅听月度/季度页计划执行情缴况,企划部蚂要定期了解茅企业整体计顷划执行情况娱,及时向最册高管理层汇踩报,而财务菠部和其他职目能部门则要铸确保本部门普计划/预算绢的顺利执行袭,出现困难肉和问题时要盛及时说明。去4.战略评赶估和分析阶开段牺在对战略计蔑划进行评估邪和分析时,剃最高管理层难负责审查计泼划的执行状插况并做相应给的指示,企挠划部要协助络起草月度/峡季度/年度捡计划执行偏插差分析报告胸,而财务部浆和其他职能叫部门则要对沉本部门计划漏执行情况做扯出分析,提谊交分析报告逃。坑表8-1躁战略和计奸划控制机制何表被

活战略规划腰战略实施计糕划肠预算制定晋实施/执行故分析/评估铺职学

对责剩

扑划启

兰分头最高友管理电层疏

屡„容讨论审议和岩批准皆„筛讨论审议和纵批准扛

张„那讨论审议和陆批准伍

输„选审阅月度/辟季度计划/遥预算执行情夺况乳„荷审查计划/她预算的执行会报告并做相亮应指示避战略筛发展泪部(办涨公室)宽

扁„突主持具体的筹研讨和制定化工作愤„绞主持制定总„而本部计划/茶预算翼„光参与编制总盗体计划/预铃算奉„纤定期了解集胜团公司年度裳计划执行情明况并向最高刺管理层报告撑重要信息熄„格协助起草月讲度/季度/耕年度计划执股行偏差分析冰报告阔财务部泉

嫂„征参与研讨分厘析挂

更„陕制定相应的先财务实施计海划绪

着„烧本部门预算质„谜编制集团总推体计划/预拍算矮

妖„双对计划/预支算的执行从歼财务方面进针行监控,并壮及时向最高侦管理层报告存重要信息拍„涂起草预算计咬划月度/季码度执行偏差欢分析报告虎

横总部其他职乞能部门(包航括附属机构靠)绩„岁参与研讨分展析译

亲„慌参与相关部拜分制定讨

堤„狂本部门计划柴/预算草案堵„勺财务部及最肃高管理层协胳商并按照要锯求修订逝„绩确保本部门技计划预算执认行更„宪及时说明计表划/预算执珍行出现困难住的原因泡„摔本部门计划援/预算执行剥情况初步分纲析、判断著

驴业务单元/加子公司麻

巩„芬参与研讨分只析游

毫„述参与相关部辞分制定在

浑„雄本部门计划参/预算草案资„旅财务部及最劝高管理层协甜商并按照要抽求修订驻„酬确保本部门情计划预算执补行幻„扮及时说明计湿划/预算执更行出现困难据的原因忙„讽本部门计划情/预算执行全情况初步分衣析、判断桂

润内容盈„植战略目标(枪经营额利润煎、资产收益赶率等)抗

裕„录实现目标的披战略方针巾„臣如何类朽实施战略规铅划的细化方毙案(包括资暮源分配框架与)角

置„男对多种方案赛进行分析并召作出决策缴„肌明确年度目匙标和任务计搁划(经营额福、利润、现变金流,应收缎账款、库存父周期等)麦„盯具体的年度慢资源分配只„献各业务单元盒及职能部门牌实施执行预悼算计划定期锡总结汇报括„详对预算计划龙的怠执行情况分夏析评估株„吃建议采取有拒关措施改进劲实施或调整芬预算计划垒

磁周期/特点萌„油部门/个人站都可提出设龙想徒„按没有严格的涝时间性(一肥旦环境要素钩发生变化要魂调整)鹊„吹非系统性似„扩明确的坦款字返„愁系统性、程葡式性黑„疫框架的分析长和讨论多于守定量的细节倍„钟围绕项目或沈业务活动罗„积通常以年度刑为单位(每般年9月份开菊始制定下一叹年度的)显„珠以战略实施会计划为框架乡制定束„膝围绕责任中孔心(部门)拿„驶每季度或每显月遇

垂„减至少每季度讽一次砖

动建立管理改酷善机制及企业要建立吊管理评审的掘改善机制,菠即进行自我录诊断,分析颤自己的优劣隐势,哪些地恐方做得不好父,具体的说研要从四个方鉴面分别进行炎评审迈—夏从管理体系伐的设计到管创理体系的实脑施,到管理恶体系的内部验评审,再到哑管理体系的绪改善,应当响形成有效的窃循环。浮图8-7锦建立管理块改善机制示肤意图邮设置合理的查组织机构旨企业只有设管立合理的组晶织结构,才吩能够保证战佩略规划的制削定、执行和庙反馈。一般组来说,一些报大中型企业跑应该成立发工展战略研究挎中心,或者捷企划部、战珠略规划部,荣而小型企业谷则应定期把耳企业的决策洋管理人员召循集在一起,造召开企业发鱼展战略的专鹅题研讨会,辨来确定企业锁的发展方向立和阶段性的个发展目标,吊频率应当保白持在每年两熟到三次。此委外,每个企悠业都应当建赤立健全项目削评审流程。案例分析【案例】吓一家企业开酸始把自己的走战略和品牌巨定位用四句珠话表达:第触一句,我们她助你成功!秘第二句,创犯名牌产品!缎第三句,做字国际知名企洋业!第四句译,永争第一锯!这四个口赴号虽然听起兴来很有气魄烫,但是意思盏表达模糊,煤对企业的行季业定位、产群品特色、品止牌内涵不能建做出清晰的侦解释,因此掘不是很妥当蜘。孕为此,企业挖经过认真调蜻查、思考、殃探讨之后,准进行了新的六战略与品牌勺定位,新的肆战略品牌定饿位一目了然能,能够直接检指导职能部派门。其中:椅企业整体定边位是为工程祥建筑行业提由供重型机械岩设备及服务他!畅企业有三个策产品系列:迷A产品是中序国同行业的蓬领跑者,产百品安全,可枣靠;序B产品在中彩国同行业领充先,性能稳肉定、持续;傻C产品是中鬼国行业标准优制定者,属涌于精品,绝昂对领先。闹企业的竞争赌战略是:三骆个产品分别闹锁定不同的邮竞争对手,带A产品的竞把争对手为国幼际第三品牌岗,B产品的与竞争对手为痕国内第一品添牌,C产品秧的竞争对手道为国际第一足品牌。具体胁的竞争措施亦包括:进行铺竞争对手分腐析,对本身抖资源进行分娱析,确定核佳心竞争力。沿企业的职能臂战略是从研级发、生产、秧品质、渠道沟、销售、市近场、人力资必源、价值链昆以及财务等坡各方面对三阔种产品分别聋进行详细、让准确的定位享,简单概括游如下。衰表8-2膨各产品的决职能战略概垫括表丘A产品的职穗能战略铺B产品的职澡能战略陷研发猛发展重大吨旺位系列中研发唤国产化、稳考定、持续卷生产碰发展潜力、凯提升业绩局生产舒以销定产、墨逐步扩大律品质竿持续提高,症安全可靠众品质窑注重稳定、监可持续性涛渠道筑培植专业化讨销售力烧渠道屠与A产品渠敞道半整合怖销售敌建立大客户盘管理部架销售伏边缘蚕食、动重点进攻处市场玩提高品牌内旁涵,打入国唤际市场演市场怀与第一品牌亿反向诉求在人力资源雹目标绩效管拴理烫人力资源牧目标绩效销晌售力危价值链铸重点放在前哄项一体化究价值链医重点放在后姻项一体化收财务求建立决策支概持功能挂财务鞭市场第一、跨利润第二倦注:C产品餐的职能战略给与B产品相扎似【自检】张请甩认真思考下遵面的问题。铁1.您所在膜企业的战略同规划是否能敞够有效指导恒职能战略的吨制定?双@到_____穴_____装_____蛮_____愉_____慰_____兄_____漏_____蛋_____泳_____嫁_____计____堪_____邻_____肝_____敬_____累_____佣_____蜓_____寺_____南_____斩_____衔_____腥_____配2.您所在处企业职能战略略的制定依殊据是什么?载@王_____动_____陶_____炮_____摆_____她_____层_____偿_____源_____险_____环_____塘____课_____垄_____屑_____由_____煤_____恭_____纤_____辟_____弟_____睬_____旺_____倒_____蹦3.企业职此能战略是否脊能够直接指言导各职能部满门的工作?舞@种_____帝_____础_____卖_____巷_____险_____贸_____慰_____员_____鉴_____依_____态____菌_____疮_____待_____据_____品_____底_____蔑_____任_____邪_____步_____域_____挖_____站【本讲小结搂】漂本讲的主要刑内容是职能股战略的制定落。首先,讲蝶解了怎样建捞立职能战略施,包括用战均略指导职能妻规划、建立督基于战略的阵流程管控系怠统以及建立虎战略流程接睡口。然后,悟一一介绍了狠战略导向对渠产品线的指偏导作用、对对三维营销的婶意义、对财妹务系统的帮读助、对企业报业绩考核的休关键点的影炉响。接下来尺,讨论了怎积样建立战略耕和计划控制滑机制以及怎押样建立管理窗改善机制,烘并分析了企拖业战略规划屿的组织设置淋。最后,通拨过一个详细浓的案例分

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论