发生矛盾？父母巧处理

发生矛盾？父母巧处理

案例情景一奶奶带着历历到快餐店的游乐区玩，还给历历买了杯饮料。不想，历历玩兴正浓，一边喝，一边玩，还和一个小姑娘追来追去。奶奶抓住正在奔跑的历历，给他喂饮料，不想小姑娘追过来，一不小心撞洒了饮料。奶奶心痛历历没有喝到，一直嘟嘟嚷嚷：“谁家的宝宝，也没有人管？”小姑娘一脸紧张，悄悄躲到了一边。情景二早教课上，妮妮哭了。妮妮妈马上过来问：“妮妮怎么啦？”妮妮泪眼朦胧，指着凯凯说：“他抢我！”原来，老师让小朋友们戴上头饰做游戏，凯凯没拿到头饰，就想把妮妮头上戴的头饰抢过去。妮妮妈把妮妮搂过来，说：“哦，妈妈知道了！”再把凯凯拉过来，“凯凯也想要个头饰，对不对？你去问老师再要一个，给妮妮戴上，好吗？”凯凯听了，一个劲儿点头，马上跑去拿头饰。妮妮在妈妈怀里也平静下来。上述情景中不难发现，所有的父母都在乎宝宝之间出现冲突的时候，自家宝贝的情况如何，这是一种人之常情。假如上述两个情景中父母的处理方式进行互换，显然，最终宝宝的情绪、感受也正好相反。A父母需要认识同伴交往的价值同伴交往是人作为高级生物的必要行为，也是人社会化的重要过程和手段。从一个不成熟的个体到适应社会生活，每一个人都必须与其他人进行交往；也只有在交往中，人才能学到适宜的社会行为方式，保证一个人在社会中得以立足。对幼小的宝宝而言，这种立足可以简单地表示为“有人理睬你，有人愿意陪你说”。因此，同伴交往必须是宝宝亲自体会的过程，与此相伴，同伴交往中的优势和问题也必须由宝宝自己体会和领悟。可以说，正是每一个小小的冲突提供给宝宝交往的经验，纠正他们对于现实世界和对其他人群的认识和相处方式，也可以说冲突本身才是人际交往的直接教师。B父母应采取怎样适宜的方式如果父母能够认识到冲突的价值，就能够采取聪明的方式，不急于干预。当宝宝与同伴发生矛盾，如抢玩具、打打闹闹时，父母可以采取以下步骤，让冲突化于无形：1观察冲突以及宝宝在冲突中的行为袁现，评估冲突的程度生活中有些冲突会有严重的后果。对于造成宝宝生命危险的事情，父母当然要在第一时间阻止。比如在游乐场玩滑滑梯，有些宝宝站在上面时喜欢挤来挤去，有些宝宝用手推人，还有些宝宝霸住滑梯的最高端不往下滑。这些举动造成的冲突，很容易引发危险的后果，父母一旦发现，在第一时间就要站出来，进行劝告，甚至警告。在不具危险性后果的前提下，父母不防通过冲突情景，观察宝宝为人处事的态度。可以说，发生冲突是最为极端的情形，也最容易暴露出宝宝的个性特点。现实生活中，有些宝宝常被夸奖聪明灵活，其实是宝宝在不同的情景中能够采取适宜的方式化解危机，而不是一味纠缠，或者只会向成人求助；也有些宝宝却是生活中的“洞中老虎”：在家里或者亲人面前像只老虎，凶悍、霸道，离开家庭在外人面前却像只小猫，只知躲在大人身后。宝宝的能力有高低，但是是否适宜，在同龄人的交往中最容易被比较出来。2安抚情绪，发现冲突中的问题上述情景中的妮妮妈，是一个安抚宝宝情绪的高手，她在发现状况的时候，既注意到自己女儿的情绪问题，也注意到对方的情绪问题，同时也洞察问题的关键之处。通过把两个宝宝一起搂在怀中的举动，及时化解了两个宝宝的紧张情绪。对女儿妮妮起到了安抚的作用，直接传达了对宝宝此时此刻痛楚的足够理解，给予了足够的心理支持；对闯祸者凯凯，为问题的解决做了极好的情感铺垫，而且这个铺垫无声胜有声，促使凯凯通过主动的行动将功补过。这样的方式一举两得，如果放在情景一中历历奶奶的身上，一切都会截然不同。3行为辅导，推动宝宝行为改善这一步往往是在现实生活中最显性表现出来的，就像第一个情境中的奶奶。需要注意的是，无论说理还是行为纠正或者示范，父母都要记住：宝宝是交往中的主角，因此也应该成为解决冲突的主角；父母要退一步，起推动作用。如果所有的父母都像历历奶奶一样，那么对于历历来说，他会这样认为：出现冲突都是其他人造成的，他没有责任；奶奶会帮我搞定这些麻烦，我只要坐享其成；责骂是