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文档简介
前 案例 案例一. /sife..................... 案例二.拜客广州 一.话题频道 二.重视与粉丝互动环 案例三.自然之友 一.关注热点话 三.正确引导粉丝的情 案例四.瓷娃 .....................12一.使用公益 二.利用效 三.活动宣 一.团队招 二.团队建 案例六. 一.线上活动召 二.与员工相辅相 案例七.世界自然/wwf......................... iJoin致读 前媒介、以数字信息为基础的新兴市场的冲击。所谓新,也称为社会化,是区别于报纸、广播、电视等传统的,基于互联网的新兴形态,包括SNS社交(人人网、开心网等)、(新浪、腾讯等)、博客、网络对所有人的”,说明新具有参与、公开、交流、社区化和连通性等特点。在传统下,受众群体地接收信息,而在新下,受众群体主动发布信 案例案例一.SIFE有公益性的商业社会实践活动。SIFE中国独特地采用了企业一.简介模块和友情模块(见下图标号为1处简介模块是在简介中介绍其发展和理念,并加入组织LOGO。而友情模块加入该NPO的,其他新,以及友情NPO的等内容。二.模块和模块(见下图标号为2处模块是用展示理念的窗口,SIFE中国希望通过展示其组织的各类活动和蕴含的理念,以及对社会的号召。模块是公布公益、宣传和活动置上,而这时的创意就是最重要的了。三.公告栏模块和活动模块(见下图标号为3处点和,并可由粉丝推荐至,扩大活动的宣传面。四.全部(见下图标号为4处用于发布、各类,并与粉丝互动五.子品牌模块(见下图标号为5处到相关的SIFE团队账号。而赛扶相关则将赞助商或相关组织的账号展示六.留言板(见下图标号为6处图表1:SIFE中国运营_企业附:企业版(@企业助理二 三.数据服务以了解自身的运营状况,作为制定后续策略的参考依据。四.工活动模块呈现在首页,吸引每一个到达首页的用户关注和参与。如果要进 五.自助推广 案例二.拜客广州和公益感的年轻人。针对目标群体,它们的运营策略非常清晰。频道图表2:拜客广州运营_公频道二:#拜客发现#,该频道主要发布热点,也是获取粉丝关注的图表3:拜客广州运营_发二.重视与粉丝互动环也会回粉丝它转发这大程利用与粉互的点,既了现有丝关,也获丝的注。三.发布活动信息和招募信评论,这就扩大了拜客广州的。坛,让感的粉丝能够毫不费力地找到招募信息。案例三.自然之友热点话图表6:自然之友运营_热点问二.启发和引导粉丝讨论社会问题图表7:自然之友运营_粉丝讨三.正确引导粉丝的情是鼓动粉丝和偏激的道路,这是NPO运营时需要警惕的方面。图表8:自然之友运营_粉丝情通,目前有粉丝11600余人,一直保持高增长。它给自己设定的是慈一.使用公益公益版于2011年8月正式启动公测,这是“专为中小公益组织量与普通版相比,公益版增加了文字介绍、展示、、留言、对于一些着运作紧张、成本高的中小型NPO来说,运营一图 9:瓷娃娃运营_公益二.利用效间希望得到圈内知名的支持和关注,不妨用私信来联络一下。图表10:瓷娃娃_效图表11:瓷娃娃_活动宣案例五.iJoin社会创新实践项 iJoin(iJoin)是由具有创业精神的志愿者经营的社会创新咨询项目。iJoinVJoin使用进行宣传的方式,以供参考。图表12:iJoin运营_团队招募招募的成员要求不尽相同,iJoin给出了相应的宣传 图表13:iJoin运营_团队招募图表14:iJoin运营_团队招募图表15:iJoin运营_团队招募图表16:iJoin运营_团队建案例六. 捕鲸、水污染、电子、气候变化等。活动召图表17:绿色和平运营_线上活二 与员工相辅相图表18:绿色和平运营_合案例七.世界自然一。它在2010年3月14日开通,距今已拥有粉丝10万余人,发布微博1600多条。它在提高转发率的方面有新奇的招数。发起抽奖活动提高转发图表19:WWF_抽奖活常见问题小结一忌运营就是在大众面前塑造组织形象,就是组织的形象代言人风格,也就是采取的表达方式,一开始就要确定下来,不宜飘忽不定。在观察NPO运营时,我们会发现,一些时而一本正经地发布消息,时而二忌三忌在编辑内容时,你会不会感觉到文思枯竭或是无话可说?运营千稍加编辑,如果使用得当就可以为增添亮点。此外,“闭门造车”还指另一种现象,就是只顾自己埋头运营,却忽视了与其他组织和粉丝的互动。不要四忌试想一下,一个粉丝每天早上登录,有数百条在等着他去读, 五忌目标群体关注什么,对什么感,这是NPO运营时要了然于心的问题。从现状来看,许多NPO运营并不关心目标群体关注什么的问题,而只是单纯地借助新工具来宣传自己的活动。新之所以不同于传统,就在于与用户的互动。这一套在传统适用的做法,不再适用于新。成功的新案例表明,NPO运营初期,应采取“给予式”策略,当一定粉丝群后,再采取“索取式”策略。我们认为,这个时期一味地向粉丝宣传自己的活动,并不能引起粉丝,也不助于快速增加粉丝。相对地,针对目标群体的点,散布他们真正感的消息,让他们主动地来关注,这才是运营初期正确的之道。iJoin致读感谢您阅读由iJoin同益社会创新实践项 的 如果您对我们的报告有任何建议和意见,欢迎通过iJoin同益社会创新实践项目()是由具有创业精神的经营管理的社会创新咨询项目。iJoin旨在让有专业技能和公益经验的服务。iJoin希望以跨界合作的方式,让青年人与公益机构共同
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