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文档简介
D1 8AUnit2Schoollife单元测试卷1.目的量安全,特制定本制度。2.规范性引用文件2.1《中华人民共和国药品管理法》及实施条例2.2《药品经营质量管理规范》2.3其他相关的法律法规,以及公司相关规定等。3.适用范围适用于零售门店的质量管理。4.内容4.1药品陈列养护管理4.1.1每天必须进行卫生检查,保持货架、货柜、橱窗等营业场所的整洁,不得放置与销售活动无关的物4.1.2每天必须对营业场所及阴凉柜(区)、冷藏柜温湿度情况进行监测或调控。营业场所的温度控制在2-8℃;湿度控制在35-75%。温度超出控要合理设置间隔时间,至少每隔30分钟自动记录一次实时温湿度数据,并定期及时导出;装有报警系统的,在收到报警信息后及时查找超温原因,采取处理措施。营业场所及阴凉柜(区)、冷藏柜温湿度数据每天记录24.1.3门店药品的陈列必须符合以下要求:4.1.3.1陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。4.1.3.2陈列的药品必须是经过本门店验收合格,其质量和包装符合规定的药品。D2 8AUnit2Schoollife单元测试卷4.1.3.3药品必须放置于货架或货柜,摆放整齐有序,避免阳光直射;临窗柜台可采用搭遮光棚或挂遮光窗帘等方法;需避光、密闭储存的药品不应陈列在货架,需陈列时只陈列外包装盒。4.1.3.4药品按功效结合储存条件和剂型分类陈列,设置分类标志,标志放置准确,做到药品与非药品、口服药与外用药、处方药和非处方药分开陈列,冷藏药品(包括血液制品)、含特殊药品复方制剂及中药饮片单独陈列;物价标签必须与陈列药品一一对应,字迹清晰。4.1.3.5处方药不得采用开架自选的方式陈列。4.1.3.6拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区,做好《药品拆零销售记录》,并保留原包装标签说明书至该药品销售完为止。4.1.3.7陈列的药品,应按其说明书规定的储存条件置于符合温度要求的陈列环境中。冷藏药品必须放置在冷藏柜中,并保证存放温度符合要求;需要阴凉储存的药品应放置在20℃以内阴凉柜(区)内;无明确温度要求的,应置于常温环境。4.1.3.8处方药区、非处方药区有专用标识牌,非药品区域必须有醒目标志。4.1.3.9根据检查情况,填写《药品陈列情况检查记录》。4.1.4每月对药品的陈列环境和储存条件进行检查,并填写《药品陈列环境和储存条件检查记录》表。4.1.5每月定期依据英克系统生成的“门店陈列检查计划”、“近效期药品催销表”对陈列的商品进行一重点检查冷藏药品、拆零药品和易变质、近效期商品、摆放时间较长的、有效期较短商品以及中药饮片。4.1.6加强近效期商品的跟踪管理,对剩余效期不足30天的商品(总有效期小于3个月的商品除外)撤柜,防止销售过期商品。4.1.7中药饮片柜斗谱的书写使用正名正字;应当一味一斗,装斗前必须复核,防止错斗、串斗、混斗,填写《中药饮片装斗复核记录》;不同批号的饮片装斗前必须清斗,填写《中药饮片清斗记录》。每月检查斗内饮片质量状况,填写《中药饮片养护检查记录》,防止饮片生虫、发霉、变质。4.1.8中药饮片按其特性采取通风、晾晒等方法进行养护,对易生虫、发霉的中药饮片可采取对抗储存法储存;对易串味中药饮片应用塑料袋密封保存;对易风化、吸潮的中药饮片可采用密封保存;对粉末类中药饮片易采用坛、罐保存等,并经常检查质量。夏防季节,即每年5-9月份,每月要增加中药饮片检查次数,并根据中药饮片的性质进行烘烤、翻晒等养护措施,出现质量问题,立即采取处理措施。8AUnit2Schoollife单元测试卷4.1.9经营过程中发现有质量疑问的商品应当及时撤柜,停止销售,填写《药品质量复查单》报门店质量管理人员确认后再作处理,并保留相关记录。怀疑为假药的,及时报告药品监督管理部门。4.1.10每年门店质管员定期依据检查记录汇总、分析检查信息,形成分析报告,以便及时、全面地掌握陈列药品的质量信息,合理调节陈列药品的数量,保证药品质量。报告的内容可包括:品种的结构、数量、批次等项目,检查过程中所发现的质量问题及其产生原因、比率、改进与预防措施等。4.1.11对库存药品定期盘点,做到账、货相符。对有盘点差异要查找原因、及时处理。5.记录《零售门店质量记录表格》6.相关文件《单体零售门店质量管理制度》7.附件无8.文件履历零零售门店质量管理制度改版/修订依据新建门店2018/11/3文件名称执行日期2019/01/01程刚创
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