超市工作总结范文5篇

超市工作总结范文5篇超市工作总结范文1

岁月荏苒，转瞬间我在好又多超市工作已近两年。两年内，我学到了许多专业方面的学问，也结交了很多好朋友。犹记得刚来的时候，生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中，每天根本上是十多个小时的站立姿态，面对的是数不清顾客，其中的艰辛是不言而喻的。曾经，我也迷茫过、困惑过，莫非我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡？态度打算高度，付出才能出色！到最终，我渐渐转变了观念，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活也可以亮丽多彩，我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。

一、工作感想

在不同的岗位，都能制造价值。超市工作让我慢慢地熟悉到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时，当领导确定我们的工作时，当同事之间真诚互助时，我就会感到欣喜和骄傲。这些将鼓励我用自己的方式向社会奉献爱心！

二、工作回忆和工作目标

回想以往的工作状况，还有许多地方需要改良和突破。自从提升为组长后，怎么安排人员精彩的完成工作，这是一个困扰我的难题。有时候工作安排到位了，却是无人干活。归根究竟，怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。有时候细想要生存，就离不开交往，交往无定法，贵在得法。慢慢地我明白与人相处首先是真诚，张良由于真诚为老人拾鞋，故而得到原书《太公兵法》。真诚待人是人际交往得以连续和进展。其次是宽容，雨果曾经说过：“世界上最宽敞的是海洋，比海洋更宽敞的是天空，比天空更宽敞的是人的胸怀。”在与人交往中，假如能心宽似海，那还会有什么令自己不快呢！再者就是乐观，世界上有两种人，一种是乐观的人，一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情，将会宠辱不惊，不以物喜，不以己悲。践行后，我开头调整自己，转变自己，本着静坐常思己过的原则，我的境况也渐渐得到改善。

在以后的工作中，我将从以下几个方面，力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一，提高效劳态度。作为一个效劳行业，顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必需提高销售量。我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次，夯实治理根底，乐观应对突发状况。做好治理工作，增加团队分散力，提高团队整体效率，并提高应对突发问题的力量。第三，为创新注入新活力。唯有创新，才能实现价值最大化。今后，我将依据超市所处的市场环境和企业自身状况，在业态创新、商品创新，还是制度、治理创新，营销方式等各方面乐观与组员探讨创新。第四，乐观遵守超市法规。正所谓：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以在上班时间打电话等等。不破坏法规，也是增加自身修养。第五，勤付出，少埋怨。牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。对待工作，乐观热忱，假如没有货要上的话要找点事情做。比方：补充货物、整理货物，抹货架等。树立超市干净有序的良好形象。

三、自我总结

人生路不行能永久都是平坦大道，伴随着我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得更加壮美多采。不经受风雨，怎能见彩虹。今后，我将用欢乐带动心情，用真诚对待朋友，用平淡对待磨难，用努力追求幸福，用感恩对待生活！

超市工作总结范文2

回首20____年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作状况总结如下：

一、工作回忆

1、坚持贯彻超市的策略，围绕公司筹划的促销活动，有效的提高了业绩。不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、坚持市调对市调状况进展了解，即时与供给商沟通调整卖场商品价格。淘汰滞销商品优化商品组合，并依据状况对卖场布局进展了调整。处理好各部门之间员工的关系，员工都需要关心。虽然，有时候我们也会为工作上的一些事情争吵。但是随着下班时的一句“一路平安”一切不开心都烟消云散了。

3、时不时的对员工进展培训，如销售礼仪，效劳技能、商品学问、卖场叫卖、以及卖场商品陈设等等。

4、严格掌握本钱，对卖场用电、生鲜耗材、进展合理的掌握。对店内员工进展定岗定员，合理安排。

5、做好安全消防工作，对卖场员工进展消防培训。

6、经过车站店员工的共同努力20____年完成：销售________万、毛利完成185万、耗材45831、水电77948元.

二、工作中的缺乏及需要改良的地方

虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少缺乏之处：

1、阅历缺乏沟通不够

我比拟偏向直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的力量。

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较慎重，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在以后的工作中我将努力改良自己的缺乏，争取获得更好的成绩。

三、工作打算

1.了解员工，完善规章制度听取员工意见和建议，让员工了解我敬重我不是怕我

1、店面治理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营治理奠定良好的根底，所以店面治理应放在首位。建立逐级治理制度，岗位职责分工细化。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。

2．注意店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到﹑懂业务、会治理的高素养人才。

3．建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4．利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高人员效劳水平，加强效劳意识训练的同时，注意员工的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为顾客着想，削减投拆。

5、重视安全工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

6、加强商品进、销、存的治理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品治理趋于合理化。

7、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率.稳定老顾客、进展新的客流群。

8、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门，并进展相关的数据分析。乐观参加公司的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作。

9、尽可能的降低本钱，开源节流，以削减开支。

20____年各项指标打算如下：销售：____50万、毛利：218.66、耗材4.8万、水电8.2万

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正，不吝赐教。

超市工作总结范文3

这个寒假我没有回家。而是在沃尔玛先锋路店当了一个月理货员。

沃尔玛是世界500强知名企业之一，全球零售业第一公司，跨国公司中的巨头。所以，能有幸在这样的单位参与社会实践，我感到特别骄傲。

沃尔玛哈尔滨先锋路店因业务需要，每年春节前从社会上聘请一批临时工，按小时付费。今年的初冬假期，加上对沃尔玛经营的了解和学习的剧烈愿望，让我下定决心要抓住这个社会实践的时机。

成为沃尔玛正式员工和参加社会实践的道路并不总是平坦的。首先联系先锋路店人力资源部，与其协商确定其聘请意向和所需工作时间。经过屡次协商，我打算参与1月9日的面试。那是考试周。一方面要备考，另一方面还要跑社会实践，真的很累。

1月9日上午8点半，我们一行30多人来到沃尔玛人力资源部面试。这其实是个简洁的面试，但还是让我很紧急。面试的时候考官问了一些他们认为有用的信息，几乎面无表情，我尽我所能，完善答复每一个问题。非常钟的面试对我来说很长。最终还是有惊无险的通过了。

1月19日，我完成最终一科的其次天，正式参与入职培训。沃尔玛中山路店培训师Marily主持了培训会议。在短短的四个小时的培训中，我了解了沃尔玛的历史、进展、企业文化、政策和制度，对公司的运营体系有了一个大致的了解。剩下的详细的东西只能在详细的工作中学习和体会。培训完毕后，我和公司正式签订了劳动合同，领取了工作服。那是一条深蓝色上衣的红色牛仔裤。红色夹克代表全部员工效劳客户的炽热之心，牛仔裤很肥

超市工作总结范文4

在排列的超市年度销售工作打算中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核打算的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

其次、效劳体系不断完善，现场治理成效斐然20____年建二狠抓现场治理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识”的大争论。对商场硬件设施进展了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。20____年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：问题一：经营构造与进展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有转变。问题六：供给商渠道的整合在20____年虽有转变，但效果并不明显。20____年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20____年工作打算中的重点将是以下几个方面：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。

二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20____年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销20____年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。

第八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型20____年，我们将加大企业人才的培育和储藏力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步标准全场员工的工作行为，形成和谐、标准的良好工作气氛。

超市工作总结范文5

20____年当我在酷热的夏天步入大学校园时心中的澎湃和激情也已过去。到了大学明白了人外有人天外有天这句话。所以我认为只待在大学中熬炼是远远不够的，靠着这样的意识我来到了优千发商贸有限公司。我所担当的是在超市里当临时促销员的工作。年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。时间在不经意中从指间划过，转瞬即逝，回忆20____年年末—20____年初的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20____年—20____年的工作状况总结如下：

一、在工作中努力拓展自己学问面。

我认为做促销就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了很多无法在大学校园里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连奶制品方面一些根本的问题都答复不出来，更不要说成为什么专家了。我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种奶制品方面的学问来充实自己。工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，乐观向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务力量，更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训，深入领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。

作为一名促销除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的促销不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。

2、端正态度仔细工作，乐观做好本职工作

一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用乐观的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，态度端正，乐观主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱乐观，对工作团队严谨认真。乐观擅长