定制花艺工作室创业计划书

定制花艺工作室创业计划书定制花艺工作室创业计划书定制花艺工作室创业计划书定制花艺工作室创业计划书保密须知本创业计划书属商业机密，所有权属于七色坊定制花卉工作室有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：（1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；（2）在没有取得七色坊定制花卉工作室有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；（3）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号：授方：签字：公司：日期：I摘要随着经济和社会的发展，生活水平逐渐提高的同时，公众的文化需求也日益凸显出来。从生活的角度看，人们希望自己的生活环境更优美，希望生活中能够更多一点艺术的元素。公众对鲜花消费的水平也提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们青睐的礼物。花卉零售作为一种销售艺术的产业，虽然全国各地花店遍地开花，但大多数人群针对性不强，宣传效果不佳，产品同质化竞争严重，整体服务水平不高。可以说在我国，花卉销售市场仍然有非常大的发展前景。七色坊正是抓住这一机遇，改变当下花店产品环境差、服务态度恶劣，产品制作粗糙，艺术感不强等现状。利用七彩玫瑰及系列染色花打造出品牌，打开市场。制作富有艺术感的高档花艺制品，提高服务水平，做到想顾客所想，让顾客体验超越顾客期望。SummaryWiththedevelopmentofeconomyandsociety,whilegraduallyincreasingthestandoflivingandculturalneedsofthepublichasbecomeincreasinglyprominent.Fromtheperspectiveoflife,thepeoplewanttheirlivingenvironmentmorebeautiful,wanttoliveincanbealittlemoreartisticelements.Thelevelofpublicconsumptionalsoincreasedholidays,visitingfriends,flowersarepeoplefavorgift.Flowerretailsalesasanaalthoughthecountryfloristseverywhere,butmostofthepopulationtargetedisnotstpublicity,producthomogeneityseriouscompetition,theoverallservicelevelisnothcansayinourcountry,flowersalesmarketstillhasaverybigdevelopmentprospects.RainbowSquareistoseizethisopportunitytochangethecurrentenvironmentispoorproducts,badservice,productproductionofrough,artisticstatusquoisnotstrong.UsecolorfulrosesandflowerstocreateabrandDyeing,openmarkets.Makeartisticsenseofupscalefloralproducts,improveservicelevels,sothatcustomerswant,sothattheexperiencebeyondcustomerexpectations.II定制花艺工作室创业计划书定制花艺工作室创业计划书 77核对帐目、报货；8店面卫生；花卉整理和养护1枯叶、烂叶应进行清除；2根据养护要求，合理换水；3换水时，应尽量减少换水面积，以免影响店面卫生及形象；营业后店面收尾1进行全面巡视一次，关灯、关音响、关电源；2晚班人员按要求下班时间离店，关好门窗；附件五、员工基本管理制度服务仪表员工上班一律佩带胸牌。员工上班严禁穿拖鞋或过于暴露的装束。男员工严禁留长发，染发，头发不能遮住耳朵；女员工发头保持端庄自然，严禁非主流；服务举止当客人进店时，员工必须用规范服务用语迎客，待客；员工站立与客户交谈时，不能靠他物，不叉腰，不抱胸；面对客户讲文明，懂礼貌、敬职敬业；严禁顶撞、训斥、谩骂客户；服务纪律严禁利用工作之便，向客户“索、拿、卡、要”，或进行其它行业不正之风活动；严格执行物价标准，不乱收费，不欺诈客户；严格执行公司规章制度、服务规范，不向客户乱承诺，在不违反原则的前提下，实行灵活营销。严禁对外泄露客户信息。线上平台发布不定期发布的的客户的情感故事需经客户同意，且故事中不可试用客户及其亲友真实姓名。行为规范员工必须按照公司规定的上下班时间执行，特殊节假日一律按综合管理部公布的上下班时间执行，严禁迟到，早退；店内凡新进员工，由销售部部长指派一位老成员带训，并在新生试用期间报综合管理部登记入册员工上班时严禁吃零食，在工作区域内严禁摆放私人物品，水杯请统一放置在指定地点；严禁在店内销售区域就餐；员工上班时严禁当着客户面（客户服务区域）接听私人电话，员工当班时间不准玩手机；严禁店面员工在店内工作区域聚堆闲聊，嬉闹，不随便与客户开玩笑。与客户沟通，询问客户需求过程中要做到尊重客户，不能让客户感受到不自在或隐私受到侵犯；严禁在销售区域接待亲戚朋友；工作过程中应保持台面和地面清洁，随时打扫卫生；店员上班时严禁抽烟；严禁在工作时间和午餐时间内喝酒。（5）排班要求销售部长和花艺部及技术部部长的班务必须岔开，销售部部长和花艺及技术部部长休假时必须指定好岗位代理人，将休假期间负责的工作交接好，并在每月排班表上面体现好岗位代理人；每周的企业会议总经理及各位部长一律不允许排休，如有特殊情况必须提前两天报备企业发展部审批；每月的企业会议总经理及各位部长一律不允许排休，如有特殊情况必须提前两天报备企业发展部审批；任何人未经企业发展部同意不得任意调班、调休；企业发展部会根据店内排班表不定期抽查。附件六员工管理机制——七色坊定制花艺员工档案表姓姓名性别年龄出生日期民族身高学院专业手机电子邮件担任职务