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文档简介
金牛湖旅游度假销策划告序“酒好怕巷子深,拓、发金牛风景旅游假区旅游度市场,销是关键。本案是据金牛湖风旅游度区旅游资源及开情况,结合伟摩尔旅游度假市的研判提出的。该告通过金牛湖风景游度假市场状况和销工作梳理,结合景规划在营销定位策略定上提出了相的建议以供参考。实际的用中,还需据市场化以及景区建进度整优化,并时制订度的和阶段的营销划。1
金牛湖旅游度假销策划告目
录营销概述一旅市概„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二旅营概„„„„„„„„„„„„„„„„„„„营销定位一营目定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„08二营市定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„09三营战定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12营销策略一形策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20二产策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21三价策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22四促策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23五渠策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25六事营策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27七营策实保„„„„„„„„„„„„„„„„„„292
金牛湖旅游度假销策划告营销概述篇3
金牛湖旅游度假销策划告一、场概述1资概金牛湖风景区是南京市与南京一小时都市圈内一块正在雕琢的旅游瑰宝,景区内初步构成了吃、住、行、游、购、娱的产业体系,正逐步向“接待型”向“产业型”、“支柱型”、“效益型”方向转变,力争成为“南京后花园”、“六合名片”和“农民致富平台”金牛湖风景旅游度假区自然山水要素众多,生态环境保护较好,旅游资源类型丰富,涵盖了地文景观、水域风光、生物景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动等旅游资源7大类,而且,各景点如金牛山、金牛湖、吻石、仙人洞、轿子石等,人文内涵丰富、特色鲜明。在南京“十一五”规划下,金牛湖正借六合区建设旅游大区的机遇,打造集自然山水风光游、宗教文化游、自助娱乐游、商务休闲游、生态农业游等一体,功能分区,动静有致,综合型多功能风景旅游度假区,全面提升景区规模、级别、形象。2市概有关数据统计,进入金牛湖风景旅游度假区的游客年达到万人次2005年23万人次,2006年则达到了30万人次,同比增30%,实现年收入近2000万元,同比增长180%,实现财政收入万元,同比增长85%。预计2008年游客人数将达到40万人次。金牛湖景区现接待的游客市场如下表:市场级一级市场二级市场
区域南京市南京一小时都市圈
份额60%20%
备注可转为一级市场(除南京市)三级市场
江苏省长三角地区其它地区
10%6%4%
可转为二级市场4
金牛湖旅游度假销策划告本区游客来此目的比例构成:观光约占%,度假约占%,娱乐、餐饮约占15%,养生约占5%,避暑约占10,会议约占30%。本区游客停留时间比例估算:1天以下约占80%1天约占15%,天约占3%,3天及其以上约占2%;其中选择在本区住宿的约占5%。本区游客到达目的地交通方式比例构成车辆%驾车辆25%,景区接待巴士35%,步行或其它交通方式5。3市综综上所述,目前金牛湖风景旅游度假区市场有如下特点:1)旅游资源丰富,但大部分还没有开发成旅游产品,属于“养在深闺人未识”的原生态旅游景区,生态旅游、休闲度假可以做为主题,从而使生态观光游向休闲度假游发展;2)金牛湖的山水承载了许多感人至深的传奇故事,文脉资源的挖掘和发扬,将成为景区创建的主要工作和营销的亮点;3)客源主要来源于南京市区,支撑单一,需要进一步拓展;4)游客停留一天左右的占自驾游只占25%短线游和团队游占主要地位,旅游产品质数、服务配套、知名度等都有待提升;5)人气和商气有待进一步拉动。二、区营销概述1营处基阶金牛湖风景旅游度假区历年来主要是通过传统的一般性的手段在营销,如在电台电视报刊小型户外上投放广告参加和举办本地一些活动等,规模不大,而且更多的是集中在六合区内,对南京有一定的辐射;主题比较混乱推广渠道也比较单一虽然投入产出比较高但基数偏小总体来说,其营销还处在一个很基础的层面。如下表:5
主题重点区域推广手段
金牛湖旅游度假销策划告2007前江北第一景天然氧吧南京后花园六合区南京市报刊、广播、电视、网络等街道墙和柱、横幅、车身等游客口碑
2007绿色生态休闲度假南京一小时都市圈长三角地区报刊广播电视网络游客口碑事件营销
备注比较混乱相对单一投入效果
事件营销30元/40万元1:8的投入产出
基数偏小2、销始力近两年来金牛湖风景旅游度假区在营销方面有所突破先后参加“长三角旅游交易会”和2006年杭州世界休闲博览会办了第五届中国南京(六合茉莉花文化节成功举办了首届金牛湖杯南京市龙舟精英赛首届金牛湖美食月等特色促销活动开通了景区门户网站,正尝试着走出六合、走出南京据有关资料显示,营销方面的投入取得了18的超高效益。6
金牛湖旅游度假销策划告营销定位篇7
金牛湖旅游度假销策划告一、营销标定位根据金牛湖风景旅游度假区的市场和营销现状,结合远景规划,我们对其营销目标做了如下定位:通过营推广,获得高的知度(名气,累旺盛人气,形成强的商气,终实现良好经济效和社会效益如图)主形
名产服
营销推广
人
经济效益
社会效益招项
商营目定图定阐名气即获得超高的知名度借助南京市政府要将金牛湖旅游度假区建设成为国家AAA级景区、省级度假区(已经实现最终发展成国家AAAA级景区、国家级森林公园的契机,努力打造金牛湖旅游度假区“传奇山水,天下情缘”品牌形象,并通过营销手段,使其为南京市三小时都市圈内绝大部分消费者所认知、认可,享有超高的知名度,成为该区市民短途旅游的首选目的地。人气:引数量庞大的游客前来旅游2005进入金牛湖风景区游客达23人次,年进入金牛湖景区的游客打30万人次,同比增30%。而我们的目标就是通过营销推广,年前,每年游客数量按—的速度递增。商气:过营销推广,在创造旅游景点门票、会议、餐饮、娱乐收益的同时,推动相关产业(如旅游地产开发)的发展,从而带动景区商业的繁荣。经济效和社会效益实现:年金牛湖风景旅游度假区实现旅游收入增加8
金牛湖旅游度假销策划告近2000元,同比增长180%,实现财政收入万元,同比增长。为周边农民年增1000多万元就业岗400多个分别增和300%。经济效益和社会效益已经得到初步体现。根据规划,到年,六合区旅游总收入将达到15亿元,旅游业将成为支柱产业。届时,金牛湖风景旅游度假区作为全区唯一的AAAA景区,其贡献将更加明显。二、营销场定位1、标场域旅游营销中,客源地(目标市场)的定位非常关键。目标市场的确定主要有以下几个方面的依据第一景区的凝聚力和辐射力集中体现在景区的旅游资源品牌、类型、特征、服务、交通状况等方面;第二,候选市场经济水平和旅游潜力,包括人均收入、私车拥有量已经对旅游消费的总体态度;第三,游客的消费心理和习惯。据此,我们将金牛户目标市场区域定位为:市场分
区域范
特点
备注一级市场六合、扬州、仪征、滁
主要是短线游客一般不群州、南京市区等周边城市
在此住宿,最多度个周末
中占主导地位二级市场江苏省内及安徽山东、主要集中在南京三小时都
占有一定比例,浙江、上海省市
市圈内比较发达城市。
需要一开拓三级市场除一、二级市场以外的
属于机会市场往需借南入过内外其他市场
京上海等大城市引导
市场育围内9
金牛湖旅游度假销策划告定依及释金牛湖风景旅游度假区作为正在创建的新兴景区,虽然刚刚从AA级跨入AAA级景区行列,众多的旅游资源还没形成富有特色的旅游产品,主题形象还不够明确和清晰但根据规划金牛湖风景旅游度假区已经被划入南京一小时都市圈的范围之内,最终将被打造成国家AAAA级景区,旅游产品、配套服务、交通等基础设施正在全面升级其辐射能力和凝聚能力将有很大的提高很快就会突破现有的市场(六合、南京市区正向周边城市如扬州、仪征、合肥、滁州的城市辐射。金牛湖风景旅游度假区处于中国经济发展非常迅速的长三角区域首先该区域主要城市如南京无锡苏州杭州上海等地人均年收入基本都在4000美元左右其次该区域私家车拥有数量庞大江苏省统计局年度快报资料显示,江苏汽车尤其是私家车快速增长2006年年末省民用汽车拥有量突破万辆私家车总量已接近万辆南京私家车2005已经突破20万辆并以每天近200的挂牌数量递增,保守预计,2010前,南京私家车将接近万辆左右而与之紧邻的安徽省年私家车拥有辆也将达到万辆稍远的浙江,全省私家汽车拥有总量则超过了江苏,仅其省会杭州2005年底,私家车拥有量就已经突破了万。而上海则更不用说了。另外一个方面,长三角地区经济开放程度较高,观念也新,旅游消费的潜力很大。从这两个方面上看,以长三角区域作为金牛湖风景旅游度假区的进一步拓展的目标市场个非常不错的选择。从消费心理和习惯来看,旅游者一般都喜欢有“新、奇、特”旅游产品,交通比较方便时间距离比较短的景区根据有关研究绝大多数游客出行半径在300公里左右,出行时间在时左右的近距离旅游,是大都市休闲的主要形式这些可以当天来回的游客对景区发展初期影响巨大往往构成了主要客源市场由此可见南京市区和周边城市将是我们金牛湖风景旅游度假区经营的重点。10
金牛湖旅游度假销策划告2、标费群根据有关调查目前到六合旅游的游客以20—岁的中青年为主约占左右,50岁以上的老人约占10%。在职业上,主要是学生、专业技术人员、服务人员、公务员,30%以上有大学及以上文化程度。下表为主要消费群体分析:消费群
旅游特
对旅游品的要求企事业单位管理人员和技术人员在校学生
主要为商务旅游庭游侣游、要有高级酒店、特色餐饮、圈层游等多种类型一般来说消费娱乐、休闲活动配套额度大,是景区的收益支撑点一般集体出游,消费额度小,受媒要有较好的安全保障措施体影响较大客源主要集中在本地人文景点的数量和质量有相区或临近县市
对高的要求离退休人员
时间充裕喜欢平静优美的自然山要求有相对好的医疗保障体水和文化内涵丰富的旅游景点一系如疗养院等同时对景区其他人员
般逗留时间较长,消费稳定。节假日较多,消费额度不是很稳定,来源广泛,如自助游
的道路系统有较高的要求。比较个性化对新奇特的旅游产品比较有兴趣根据以上分析结合景区的资源特点和创建规划我们将金牛湖风景旅游度假区的目标消费人群定位为:“以中年为核心,极开拓人和学生市”11
金牛湖旅游度假销策划告三、销战略根据金牛湖风景旅游度假区旅游资源开发规划营销状况我们制订了以下四大战略,以供参考。营销战先行战
发展战
市场战
营销战目理念创新
内容创新
形式创新
产品与品牌双轮驱动
立足六合
借道南京
面向长三角
以市场需求为主导
的地营销与客源地营销并
体验性营销共同发展
大规模营销与个性化
整合营销重金湖景游假营战图1、
营创先战一般来说现代营销的开展主要集中在三个方面首先根据市场需求设计生产产品;其次,就是对这些产品进行包装,打造一个市场接受,有内涵,利于拓展的整体形象;最后,就是将这些产品、形象一起,采用合适的方式、合适的渠道合适的价格体系推向目标市场根据目前金牛湖风景旅游度假区的建设和营销的现状在今后的营销实践中我们有必要在这三个层面也就是营销理念、内容和形式上实现全面的创新。12
金牛湖旅游度假销策划告理念创新内容创新形式创新1)销理念新——“一皆有可”旅游营销理念创新主要指的是提出具有独特内涵的旅游概念以新的文化充实旅游产品从新角度切入旅游营销并以新标准来评价旅游营销的效果这要求通过大量调查研究全面了解市场消费者和竞争者情况深入掌握旅游地资源的特点综合分析各方的优势和劣势把握机遇和挑战兼顾本地旅游发展的整体战略和具体策略,力求产品结构、资源结构在互动中逐步改善。实施旅游营销理念创新从产品导向走向市场需求和竞争导向,以使金牛湖风景旅游度假区的整体形象和特定旅游产品线路在一定范围内占据独有的或者领先的位置创造出引人瞩目扣人心弦的热点而大大增强客源地媒体、社会和广大消费者的主动性关注使旅游营销起到事半功倍的效果现在金牛湖风景旅游度假区提出“生态旅游”和“休闲度假游”就是理念创新的最好尝试,而且这种尝试也起到了相当的效果主题形象逐渐明确旅游人数上升收入结构变化、口碑越来越好等。只要坚持在营销理念上的不断创新我们相信金牛湖风景旅游度假区成为国家AAAA级景区甚至AAAAA试点景区的目标就一定可以实现。一切皆有可能。2)容创新——我有我精彩旅游营销的内容就是旅游目的地整体形象和具体旅游产品如果旅游营销的内容不具备吸引力和竞争力,旅游营销理念怎样创新也是停留在口号的层面,13
金牛湖旅游度假销策划告根本无法落到实处从旅游营销角度看其内容创新就是在旅游产品创新的基础上进行提炼、整合、再创新,来源于产品创新又高于产品创新。在金牛湖风景旅游度假区的产品创新上,我们根据现有的资源和市场形势,创造性的设计了许多景点和线路,如:文化、运动健身、休闲度假、美食体验、山水观光宗教祈福民俗风情等十大线路天下第一金牛牛文化馆爱情园、六合区历史文化长廊等特色景点。在某种程度上,实现了旅游产品的全面创新。但仅仅是这些就像一堆美丽的珍珠还没有做成精美的项链还需要在整体上有所提升,形成类似如“天下第一秀水”·水·梦境交融的地方”“传奇山水,天下情缘”整体形象。3)式创新—“万绿丛一点红在理念营销和内容营销都基本做到情况下在经济条件许可的情况下我们在营销的形式上也要有所创新,争取做到“万绿丛中一点红旅游营销形式多种多样,常见的、传统的形式有新闻媒体宣传、各种广告、参加旅游交易会到客源地举行旅游推介会制作和散发各种旅游宣传资料赠送宣传性纪念品等着现代科技的进步用于宣传促销的新载体层出不穷,英特网、手机短信、地球电视网,等等。一般而言谁投入营销的费用大就可以做到利用这些形式的规模大密度大相应的营销效果也增大金牛湖风景旅游度假区历年在营销方面的投入基本只在30万元左右,2007将提升到40万,营销形式基本处在也只能处在比较单一的层面,想做到“百花齐放难度很大。所以在今后的营销实践中,我们除尽可能的争取更多的营销投入外还需要在营销形式组合上面实现创新争取以最小的成本取最大的效益,实现“万绿丛中一点红”的营销理想。综上所,在营销实中,我必须坚持“营销创新先行战略,竞争需求为向、产品为础,整各种有机力,在理、内容、形三个方实现全创新,把金湖风景游度假区成地推向场。14
金牛湖旅游度假销策划告产与牌轮动的展略一般来说对某个新建景区的评级主要体现在软件方面两个方面硬件指的就是区内景点建设的数量和质量重点就是产品软件则指的是景区品牌形象和管理服务水平。品牌形象作为旅游者选择出游景区的重要导向联系景区与旅游者的不可或缺的桥梁和纽带品牌形象对景区而言是一笔不可估量的无形资产品牌形象经营的成功与否直接关系到景区的命运创立推广品牌形象加强品牌形象管理和维护、促成品牌形象创新是景区营销的重要组成部分。旅游产品是品牌形象的内质核心品的差异化是创造景区品牌差异化竞争优势的基础并保证其承诺给旅游者独特和完善的利益得以兑现产品的开发要注重根植于景区的资源优势以消费者需求为核心开发强化品牌形象支持品牌潜力、表现景区特色、受市场欢迎的“新奇特产品并不断开发辅助产品,同时不断提高对客服务的质量水平开辟特色游线以塑造强有力的景区品牌形象。国AAAA级区金湖景游假产
品对于金湖风景旅游假区来,要发展成AAAA级标准区,产品和牌建设条主线必须牢抓住体现在营销面就是管其下,积推出“、奇、特优秀旅游产的同时努力树立、护、推景区的整体牌形象激活品的无形资产值,进使其转化为大的旅吸引力,不提升品形象,引起品牌延和品牌展,不仅形品牌旅体系,而且动其他业发展形成相关产的产品系。从点到,最终成“产品与牌双轮动”的好局面,推景区的设和发展。15
金牛湖旅游度假销策划告3“足六合借道南京,向长三”市战略根据目标市场定位和消费群定位们将金牛湖风景旅游度假区市场战略规划为:“立足合,借道南,面向三角”面长角借南立六立足六就是立足金牛湖在地——六合区在以需求为导向做好旅游产品建设的同时对内加强管理和培训提升服务质量和服务水平外加大营销投入,做好目的地市场包装和经营,突出特色(文化、风景、餐饮、休闲、娱乐、健康等给游客一种来到六合就想去金牛湖旅游休闲度假的冲动这是我们市场战略的基础。借道南南京是江苏省的省会旅游资源丰富是中国重要的规模巨大的旅游目的地和客源地有着成熟的旅游平台和旅游产品交易网络金牛湖风景旅游度假区作为南京一小时都市圈内重要的新兴景区在吸引南京市民的同时还必须纳入南京的旅游体系,以其旅游平台和网络为跳板,共享前来南京的外地游客。在目前很长一段时间内京本地游客和前来南京的外地游客将是金牛湖风景旅游度假区的游客来源的核心。面向长角:远期规划中,金牛湖风景旅游度假区将被建设成国家AAAA级、南京重点景区这需要更广阔的市场的支撑而长三角作为中国目前最发达的区域旅游市场潜力巨大又在金牛湖风景旅游度假区地理辐射范围之内应该是16
金牛湖旅游度假销策划告我们市场开拓的首选区域。以客求主”整营战根据金牛湖风景旅游度假区的基本情况以及旅游营销市场的变化我们必须坚持以下几点:1)持“以游客需求主导”展营销营销工作的开展一般来说分为两个导向需求导向产品导向所谓产品导向就是金牛湖风景旅游度假区根据自身资源情况将其打造成各种旅游产品向市场推广在这个导向下一方面可能会开发出市场不需要或市场竞争激烈的产品经济效益实现难度很大一方面旅游产品的开发会受到本身资源的限制,使整个景区旅游产品品种较为单一很难满足游客的多样化需求不利于景区的持续发展金牛湖风景旅游度假区的营销工作中必须高度关注旅游产品的开发建设,但不能以其为主要导向。而需求导向则将旅游营销推向更深层面。其精髓就是,依据消费者的需求,结合自身资源的特点打造自己独特的旅游产品这样既可以最大限度地避免重复开发(同质化开发为新老景区的进一步发展创造了广阔的空间,并为人文自然资源相对贫乏的地区提供了打造旅游景区的可能,如深圳的世界之窗、杭州的东方文化园宋城东阳的横店影视城等金牛湖风景旅游度假区作为新兴景区一定要根据市场需求打造产品进行营销只有这样才有吸引足够的消费者,最终实现经济效益和社会效益。2)的地营销与客源营销并在产品为导向的营销中目的地的包装经营是核心营销推广活动基本上都集中在本地地游客获得景区信息的渠道往往是通过当地的旅游中介服务机构(后来通过网络如今,这种“酒好不怕巷子深”的观念正逐步向“酒好也得勤吆喝”转变,旅游景区景点都纷纷走向其目标市场,通过广告、活动进行推广。如安徽的天柱山,目前已经走出本省,走向了长三角甚至全国,在其主要目标市场——杭州上海等地,投放了大量的广告进行宣传,年月,甚至将中央电视台的王牌毕福剑请到天柱山,做了一期的“五一七天乐将天柱山推17
金牛湖旅游度假销策划告向了全国。目前金牛湖风景旅游度假区的目(六合区地营销正处于刚刚起步的阶段,还有很多地方需要完善和提升;客源地(南京及其周边城市)营销工作几乎没有展开(参加了长三角旅游交易会所以,金牛湖风景旅游度假区营销必须双管齐下,同时推进目的地及客源地营销。3)规模营销与个性体验性销共同发展旅游营销主要有两种大规模营销和个性化体验营销大规模营销认为采取大批量生产销和分销单一产品从而降低成本和价格来创造最大的潜在市场的无差别营销是最有效的凭借广泛的销售渠道大规模的广告宣传在旅游者心目中树立某一产品的超级形象品设计产销和销售各环节之间联系很少,忽略了旅游者的需求特点。当旅游市场需求呈现出细分化、差异化、复杂化、个性多样化趋势时,就开始呼唤个性化体验性营销。有针对性地给消费者提供个性化的体验性服务。就目前状况而言牛湖风景旅游度假区还需要大规模营销来巩固其发展的基础,对新创建的旅游产品,则尽可能采用个性化体验性营销,共同提升景区。综上所:金牛湖景旅游度假作为新景区,一切是在刚起步阶段。而,在营销,既要抓紧的地市的经营,也在积极开展客源地销网络设;结自身资源,造适应场需求的差化旅游品;在进行统大规营销的时,积极推个性化验性营销体的建设实施整合营战略。18
金牛湖旅游度假销策划告营销策略篇19
金牛湖旅游度假销策划告金牛湖旅游度假区营销将在营销战略的大框架内形象策略品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、事件营销策略发挥各自优势,结合旅游营销特点,充分利用旅游资源,锁定忠诚游客,吸引游离游客,引导潜在游客。景区资源
营销现状形象策产品策价格策渠道策促销策
整合营销
目标市场
忠诚游游离游潜在游事件营策略制度保障
人力保障
资金保障金湖景游假营策图一、形象略形象设计和宣传是一个花费大量时间和财力的进程是良好的独特的形象对一个旅游区的发展无疑是至关重要的人们在谈到某地时首先总有一个独特印象出现在脑海中此金牛湖旅游度假区在市场营销中定位一定要准确、独特形象定(详细《金牛湖旅游度假形象策划建议报告三个层面展示度假区的总体形象。第一层面:景区范围内20
金牛湖旅游度假销策划告在金牛湖旅游度假区范围内建立完善的标识系统在景区的各出入口设置合适大小和数量的广告牌并在门票游览图游览指南内部报刊服务标牌、商品包装等可自控性媒介上宣传景区形象。第二层面:六合区范围内在六合区车站、主要交通口、主要景区景点、闹市区设置大标语、大广告、招示牌,各旅行社、酒店都备有金牛湖的宣传资料,把金牛湖旅游度假的氛围做足给人的感觉就是到了六合就会知道金牛湖使前来六合的客人很容易识别和找到金牛湖旅游度假区。第三层面:南京及以外地区除在南京各主要出入口车站干道设置一定规模的户外广告就是借助报刊、广播、电视、网络、院校、旅行社、推广会等媒介和机构,在全省范围内进行推广,最终在南京的旅游市场上占据有利的地位。南京及其他六合景区形象策层级营销示图在这三个层面中第一层面是核心第二层面是基础而第三层面则是金牛湖旅游度假区进一步发展的关键。二、产品略在金牛湖旅游产品的开发方面,既要考虑自身的资源优势,更要瞄准游客的需求才能最终充分发挥每项旅游产品的作用同时满足游客的需要获得好的口碑和美誉度,从而吸引更多的游客(详细见《金牛湖项目旅游产品、线路设计21
金牛湖旅游度假销策划告建议报告在竞争性旅游市场中,游客具有动态性。如果能与游客建立关联,则可以提高游客的忠诚度赢得长期而稳定的市场营销策略就是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与游客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。与游客建立关联的方式很多,譬如利用系统集成的模式为游客服务,为他们提供一体化、系统化的解决方案,建立游客资料库,发放金牛湖旅游纪念品等,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。三、价格略旅游营销实践中价格对品牌的影响主要体现在旅游目的地对外销售的价格系上,因此我们必须对景区、旅行社、旅行商等影响价格因素的主体进行整合,避免价格战等造成价格体系混乱而影响目的地整体品牌形象局面的出现此过程中旅游区管委会的主导作用非常重要完整统一的价格系统是旅游品牌内涵的重要支撑,也是景区营销的基本原则。根据对金牛湖旅游度假区以及其他类似景区的调查们在价格策略上有如下建议。第一,调整基本价,培人气对于每个新创建和正在快速发展的景区来说选择何种价格策略采取什么样门票价格水平既困难又非常关键对于新开的景区来说门票收入是在其经营收入中占有非常大的比例如果免收或收得太低会影响到景区的进一步发展建设而如果收费偏高甚至关键景点二次收费则不利于人气的聚集甚至影响景区的品牌形象的树立。根据我们的实际调查AAAA级景区天目湖千岛湖门票价格分别是120元/人,交通费另收,西湖的大部分景点则免收门票;而珍珠泉作为级景区,门票为20元/人珍珠泉景点区位环境与金牛湖相当如果以此作为参考金牛湖作为AAA级别景区,元/人的价格应算比较合理。但是,我们的目标并不止于此,而是要在近期内创建成AAAA景区,大力发展休闲度假产业,有鉴与此,我们建议调整基本价格适当牺牲门票收入来培育人气水养鱼游生地做成旺地,尽快实现我们的长远目标。22
金牛湖旅游度假销策划告第二,针对特定人、时,灵活用价格杠杆门票价格是调节客源流量的一个相当重要的杠杆增强吸引力和缩短旅游淡季就需要建立完整而灵活的价格体系考虑到团队与散客的差价旺季与淡季的差价节假日与平日的差价成人与老人学生的差价等如制定一个完整的季节性折扣政策同时推出相应的淡季旅游产品如茉莉花文化节泳比赛等;对特定游客群体,如中小学生、离退休老人、军人等应实行优惠价,建议实行学生票、成人票两种票价制;在团体方面,一就是直接采用团体优惠价,尤其是学生团体举办各类活动如夏令营露营等另一个做法就是成立会员俱乐部缴纳一定的费用或累积消费达到某个额度就可以成为会员,有门票减免或折扣优惠。四、促销略1、告传1导入请专业人员设计金牛湖旅游度假区总体形象标志全面导入CIS统尽快着手品牌创建工程同时印制充分体现景区特色和文化的宣传画册导游图明信片、旅游纪念品等。2户外广告宣有针对性地在最重要的目标市(如六合南京扬州等的出入口干道、车站机场等交通场所设立广告牌公共汽车火车等交通工具上张贴广告、宣传画;在街头橱窗,布置宣传图片、景观模型等,重点介绍金牛湖风景旅游度假区的风景及特色。3通过报刊、播、电推广在传统媒体如报纸、杂志、广播、电视上投放适量广告或软性新闻,借助大众媒体的合力,打造金牛湖旅游度假区立体的形象传播体系。4充分利用电网络媒社会已进入信息时代网络将给景区带来更好的营销效果和经济效果可以说是网络世界,商机无限,效率倍增。善用网络营销者将获益无穷。不断完善金牛湖风景旅游度假区旅游网页内容及时更新维护并进入各23
金牛湖旅游度假销策划告主要网络搜索引擎和一些热门网站(如新浪网、中国旅游网、华夏旅游网、携程网、英特、亿唐、搜狐、中文雅虎、等的旅游网络站点进行广告宣传。2联促与具有特色互补功能互补景区组建为一体共同开发新的旅游产品共同营销,有着许多优势:一是增加产品吸引力,以适应不断变化的市场需要;二是降低营销成本符合旅游营销工作的经济性原则三是能把握旅游行业的季节性特点,适时实行整体成本调节,增强产品的价格优势,提高产品的竞争力等。具体作法主要有加强与国内市内区内主要旅游管理机构协会的交流合作与距离较近、产品互补、线路相连、并具有共同客源市场景点景区联合促销;与周边省市的旅游景点进行横向联合,纳入区域旅游线路上的一点。针对金牛湖目前情况与南京市著名景点如玄武湖莫愁湖中山陵开展联合促销是迅速提升金牛湖旅游形象拉动客源较好也较可行的途径建议金牛湖景区刚被评为AAA级景区的契机进一步加强与南京市景区的交流积极寻求联合促销的可能。3重促对核心客源市场要根据覆盖面相对较大的特点着重开发面对大众的促销活动,刺激市场需求的增长,拓宽客源层。南京市场及周边扬州、仪征、安徽滁州等市场应重点应做好学校机关企事业单位客源的工作这部分细分市场具有很大的消费能力时具有重复回头的旅游特性可以与各省市的教育局、体育局、团委、妇联、青联、作家协会等结成合作关系。对基本客源市场和机会客源市场要根据覆盖面比较窄的现状着重开展对旅游中间商——旅行社的促销活动更多地发挥旅行社推销能力强的作用广泛与旅行社签约,由这些机构组织散客及部分社团旅游。控制了这两个对象无疑控制了散客旅游又控制了团队旅游这是金牛湖旅游度假区进一步发展的根本保障前段时间开展“百家旅行社老总考察六合活动就是加强与旅行社沟通的非常好的措施建议金牛湖今后也要有意识的举行类似活动。24
金牛湖旅游度假销策划告4借促俗话说出海要借船,望远要登高对于旅游企业来说,善于抓住营销机遇借势促销至关重要如借助政府的形象宣传活动与市场对接借助公路开通的有利时机,开发、组合新产品;借助各类旅交会推销自己;抓住景点改造机遇,组织新闻宣传等。目前对金牛湖景区来说,主要有以下两点。第一,借区政府举办的大型节事活动吸引游客。举办具有地方特色节事活动——如茉莉花节等,融生态旅游、人文自然观光、度假休闲娱乐、商业贸易洽谈、文化交流于一体,国内外游客汇聚于六合,无形当中形成了一个庞大而层次丰富的目标市场在此期间如果我们能抓住机遇,大力推广金牛湖,那将会起到事半功倍的效果。而目前的现实状况就是茉莉花节的影响力还不够,辐射范围基本上局限江苏省内或者说长三角内针对目前这种状况我们可以从两个方面着力寻求解决办法:其一是通过政府,尽可能提高茉莉花节的级别,使其交流平台更加广阔;其二是从市场的角度,与周边城市(扬州、仪征、合肥、滁州等)或特定目标城市(如上海、北京等)合作或者联合举办的形式,扩大其影响面。第二参加旅游展览或推广会议每年利用各种展览会和博览如旅交会)的临时场所以及旅游交易中心永久性场所精心策划与设计旅游区展台吸引观展者的注意,发放旅游宣传手册或资料。5激促通过销售激励的手段进行促销如向游客赠送旅游纪念品向游客发放定点购物商店、饭店的优惠券,并可持券抽奖,奖品由组织者邮寄给游客;旅游淡季时降价销售;对旅行社进行价格优惠;等等。五、渠道略渠道策略是旅游营销策略中的重要环节直接关系到客源的拓展和稳定问题。一般来说,现在市场上所采用的渠道有如下几种。25
金牛湖旅游度假销策划告1旅社议与各地旅行(根据上文市场定位有的放矢地选择签订合作协议给予旅行社价格、服务等方面的优惠,提高旅行社对本景区经营的积极性。2旅社理金牛湖风景旅游度假区在目标市场内只选择一家旅行社作为本景区销售的总代理给予广告和其他方面的支持除给旅行社的各项优惠外年终可提取其销售业绩的提成佣金。3股加制成立股份公司出让部分股份让旅行社以门票销售业绩作为股金参与大峡谷景区的经营除给予旅行社各项优惠外加盟旅行社可参与企业分红目前许多景区正朝这个方向发展牛湖风景旅游度假区发展到一定程度也可以采纳此中做法。4景交制成立旅游公司这类的公司既有接团的任务又有出团的任务操作相当灵活。那么,我们可以利用这类的窗口,与其他景区建立资源共享、资源交流制,从而扩大市场开拓范围。这类做法在目前国内比较普遍。5自销网自己培训销售队伍于各类市场建立销售网络重点对散客进行组织尤其是短程旅游者经营这种渠道虽然能较好的组织散客保证稳定的散客市场但经营成本较高培育时间也比较长同时依照目前旅游走向个性化的趋势来看,自建网络减去了相当的中间环节,将越来越受到消费者的青睐。所以在金牛湖风景旅游度假区的营销中该渠道目前还不能做为主流但也需在一定范围内适当经营,以适应将来新的挑战。26
金牛湖旅游度假销策划告六、事件销策略1公关营所有的广告宣传都是以媒体作为基础的公关活动是以影响或游说"一小部分有影响力的目标群体为目的的游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。其典型的形式包括:(1)召开新闻发布会:在金牛湖旅游度假区的创建过程中,适时举办各类型不同层面的新闻发布会,借助媒体力量
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