跨国经理人-课纲-上

《跨国经理人综合素质培养》1上部分课程结构2上部分：第一天：《国际区域经济》，《跨国政治环境》第二天：《跨国法律环境》，《跨国文化环境》下部分：第一天：《跨国合金团队》，《跨国企业责任》第二天：《海外人身风险》，《驻外生活规划》张慧海DanielCheung

-法国马赛大学工商管理硕士（MBA）

-香港城市大学市场营销系顾问DAC介绍资历：具有16年以上海外市场拓展经验，曾任国内知名家电品牌海外营销中心副总监，某高科技企业国际业务总监等职。经验：具备消费品和工业品全球市场营销经验，致力于高科技产品海外业务的孵化和投资，近年来致力于在跨国经理人培养课题。对象4外贸经理人外派经理人跨国经营参与者跨国经营(MultinationalOperation）跨国商务OEM/ODM自有品牌技术工程跨国经营企业在跨国经营中已经超越了简单的出口贸易的传统经济活动，开始直接参与商品、劳务、资源和技术的跨国传递与转化。5中国企业海外拓展现状2013出境人数：9000万，150个国家和地区。对外直接投资企业16000家，对外直接投资累计净额达3172亿美元，分布在全球178个国家和地区。对发展中国家投资存量占89%，发达国家占11%。跨国经营的挑战跨国公司政治政府意识形态稳定性社会斗争基础设施通讯网络交通技术文化习俗价值语言宗教法律国际法律东道国法律国内法律国际侵权经济贸易协定贸易壁垒GDP/工资通货膨胀国际化经理人的“五项修炼”适应海外合规经营风险防控沟通协同驻外生活8外贸经理人外派经理人跨国经营参与者解决问题企业/员工如何适应海外环境，开展稳健经营？合格的国际化人才，应该具备哪些素质/能力？如何在海外建立、管理跨文化的“合金团队”？开展海外业务可能会有哪些风险？如何规避？企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划？9一、国际区域经济如何认识海外市场？1，横向视野：区域经济一体化例如中东，GCC、东盟，地理、文化、历史、政治、宗教——区域经济一体化。2，纵向视野：《对外投资合作国别（地区）指南》如何分析一个国家的经济现状，生意机会和风险？商务部《对外投资合作国别（地区）指南》/gbzn/gobiezhinan.shtml3，区域经济“天气”状况及应对11北美自由贸易协定(NAFTA)3个成员国（美国、加拿大、墨西哥），4.5亿人口。南方共同市场阿根廷，巴西，巴拉圭，乌拉圭，委内瑞拉欧洲联盟(EU)15个欧洲成员国，4.5亿人口的市场东南亚国际联盟(ASEAN)10个成员国(文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚，缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、越南)海湾合作组织（GCC）阿联酋、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特、沙特阿拉伯6国。非洲经济共同体（AEC）非洲联盟共包括有53个成员国，人口超过10亿。全球主要区域经济组织北美贸易自由区（NAFTA）北美自由贸易协议（英语：North

American

Free

Trade

Agreement，NAFTA)是美国、加拿大及墨西哥在1992年8月12日签署了关于三国间全面贸易的协议。北美自由贸易区拥有4.5亿人口，国民生产总值约17.3万亿美元，年贸易总额1.37万亿美元，其经济实力和市场规模都超过欧洲联盟，成为当时世界上最大的区域经济一体化组织。贸易保护主义贸易保护主义，通常简称保护主义（英语：Protectionism），是一种为了保护本国产业免受国外竞争压力而对进口产品设定极高关税、限定进口配额或其它减少进口额的经济政策。典型的贸易保护主义政策从1690年到1704年，为增加政府收入和报复同期法国的贸易保护主义政策，英国进口关税上涨4倍。1699年的《羊毛法》禁止殖民地向英国本土销售羊毛和羊毛制品；1732年《制帽法》禁止殖民地向英国本土销售帽子；1720年，英国议会通过法案，禁止进口和使用印度棉布。14关税壁垒和非关税壁垒非关税壁垒（Non-tariffbarrierstotrade，NTB）也作非关税贸易壁垒、非关税措施。指一个国家通过关税之外的方法控制对外贸易，达到在一定程度上减少进口的目的。通过这些手段可以起到贸易保护的作用，但也会使本国消费者蒙受损失。非关税壁垒与关税相比有三个主要特点：非关税壁垒比关税更灵活，具有针对性；非关税壁垒比关税保护作用更强烈、直接；非关税壁垒比关税更隐蔽、具有歧视性；15南方共同市场1991年巴西、阿根廷、乌拉圭及巴拉圭四国签订《亚松森协定》，并于1994年增修《黑金市议定书》，确立共同市场组织架构。成立宗旨为促进自由贸易及资本、劳动、商品的自由流通。经济特征：该区域集合了超过2亿7千万的人口，并且根据国际货币基金组织的统计，会员国的GDP总和超过了3万亿美元每年。16经济“四季”：经济周期经济周期(Businesscycle)：也称商业周期、景气循环，它是指经济运行中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。17“经济规则”：外汇管制外汇管制有狭义与广义之分。狭义的外汇管制指一国政府对居民在经常项目[1]下的外汇买卖和国际结算进行限制。广义的外汇管制指一国政府对居民和非居民的涉及外汇流入和流出的活动进行限制性管理。外汇管制风险外汇管制下的企业生存18东盟经济区从2010年１月起，印尼、泰国、菲律宾、马来西亚、文莱和新加坡６个东盟老成员国之间的贸易将实行零关税；柬埔寨、老挝、缅甸和越南４个新成员国也承诺将于２０１５年取消关税。跨国经营的“恶劣天气”金融危机国家主权债务危机货币贬值通货膨胀20金融危机金融危机又称金融风暴。是指一个国家的全部或大部分金融指标（如：短期利率、货币资产、证券、房地产、土地价格、商业破产数和金融机构倒闭数）的急剧、短暂和超周期的恶化。金融危机可以分为货币危机、债务危机、银行危机等类型。近年来的金融危机越来越呈现出某种混合形式的危机伴随着企业大量倒闭，失业率提高，社会普遍的经济萧条，国家破产，甚至有些时候伴随着社会动荡或国家政治层面的动荡。21如何了解一国的经济？1，总体综合指标2，单项指标贸易自由度商业环境透明度3，行业信息22了解一个国家经济十大要点：人口、GDP及增长率（世界银行及经法组织评级）经济主力产业（矿产，制造业，石油，服务业？）国家外汇结余及主权债务（对外支付能力）关税及贸易壁垒（外贸，进出口政策）外汇及资本管制？汇率兑换是否自由？过往10年汇率表现？货币体系及风险（挂钩国际货币？贬值？交易方式）银行及金融体系：信用证风险通货膨胀政府对待外资的政策限制？（出资比例，本地化比例）税收23亚太经合组织（APEC）亚洲太平洋经济合作组织(Asia-PacificEconomicCooperation,APEC),简称亚太经合组织，成立于1989年,是亚洲一太平洋地区级别最高、影响最大的区域性经济组织。1991年《汉城宣言》正式确定了APEC的宗旨和目标为“相互依存，共同利益，坚持开放的多边贸易体制和减少区域贸易堡垒。“1993年6月改名为亚太经济合作组织，简称亚太经合组织或APEC。APEC现有21个成员，各经济体加入的日期:1989年11月6一7日，澳大利亚,美国,日本,加拿大,新西兰,韩国,印度尼西亚,菲律宾,马来西亚,泰国,新加坡,文莱(12个)1991年11月12一14日，中国,中国香港,中国台北(3个)1993年11月17一19日，墨西哥,巴布亚新几内亚(2个)1994年11月11一12日，智利(1个)1998年11月14一15日，秘鲁,俄罗斯,越南(3个)24海湾合作委员会GCC海湾合作委员会（简称海合会，GulfCooperationCouncil--GCC）全称海湾阿拉伯国家合作委员会，1981年5月在阿联酋阿布扎比成立。其成员国为阿拉伯联合酋长国、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特、沙特阿拉伯6国（2011年5月，海合会首脑会议宣布欢迎约旦和摩洛哥加入）252010世界各国和地区经济自由度指数排行榜

（IndexofEconomicFreedom）

第一.

中国香港（89.7）第二.新加坡（86.1）第三.澳洲（82.6）

第四.新西兰（82.1）第五.

爱尔兰（

81.3）第六.瑞士（81.1）第七.加拿大（80.4）第八.美国（78.0）第九.丹麦（77.9）第十.智利（77.2）经济限制最多的国家：古巴、白俄罗斯、塔吉克斯坦、委内瑞拉、伊朗、乌兹别克斯坦、土库曼尼斯坦、老挝、缅甸、津巴布韦、利比亚、朝鲜26在迪拜注册分公司？自由区有一些共同的特点：1、外资可100%独资，不受阿联酋公司法中规定的外资49%，内资51%条款的限制。

2、外国公司享受15年免除所得税，期满后可再延长15年的免税期。

3、资本和利润可自由汇出，不受任何限制。

4、无个人所得税。

5、进口完全免税。

6、货币可自由兑换，不受限制。

7、无繁琐的官僚办事程序。

8、注册手续简便，不会产生问题。

9、自由区内有现代化的高效通讯设施。

10、有较好的基础设施。

11、能源供应充足。

12、优美可人的工作环镜。27独联体独联体成员国有：俄罗斯联邦、白俄罗斯共和国、乌克兰、摩尔多瓦共和国、亚美尼亚共和国、阿塞拜疆共和国、塔吉克斯坦共和国、吉尔吉斯斯坦共和国、哈萨克斯坦共和国、乌兹别克斯坦共和国。28欧盟人口数量502,486,499人（2011年）GDP总计17.36万亿美元（2013年）国际汇率人均GDP34038美元（2013年）国际汇率初始成员国有6个，分别为法国、联邦德国、意大利、比利时、荷兰以及卢森堡。该联盟现拥有28个会员国，正式官方语言有24种。29欧盟非关税壁垒欧盟碳排放交易税未来八年将增加中国民航运输成本180亿元中航协称欧盟碳税让步不清晰26国或共商反制美国官员称欧盟碳税争端或将不利于气候谈判欧盟碳税为中国民航增负180亿元欧盟“非关税壁垒”30非盟（AU）非洲联盟（简称非盟；英语：African

Union，AU）是一个包涵了54个非洲会员国的联盟，是属于集政治、经济和军事于一体的全非洲性的政治实体。其宗旨就是为了在整个非洲大陆建立一个和平、安全、团结的社会。非洲的人口约有10亿，约占全球总人口的15%（2009年资料）根据联合国在2009年发表的人类发展报告，人类发展指数排名最低的24个国家中，其中有22个都是非洲国家。非洲市场的划分：东非，西非，南非，北非3132MSCI

世界国家索引源引自摩根士丹利资本国际

2006

蓝色--新兴市场

红色--成熟市场新兴市场进入海外区域市场了解区域经济地理国家经济综合分析合适“经济周期”进入选择合适的业务模式遵守经济秩序和规则“恶劣天气”的预防33海外分公司运营风险34国际化十大挑战建立分销网络；制定市场进入政策；确定市场发展机会；面对政治和商业投资风险；获取出口以外的信息；充足的资本和资金来源；管理应收帐款；提供营销和售后服务；处理关税壁垒和配额问题；处理出口法规和程序问题。（亚纳赛克，Yanacek,1998）X公司国际市场运营风险经济政策AR应收账款汇率风险

供应链管理二、海外政治环境37跨国经营政治风险“在跨国经营的活动中，由于东道国政府政策的不稳定性以及干预经济的行为，导致该国外国投资者投资价值遭受损失的不确定性”38海外政治风险表现国家政治风险：政局不稳、战争和地区冲突。政策风险：政策歧视、立法歧视及税收歧视。海外财产征用/没收风险。签证及出行限制。391，国家政治风险政局不稳、战争和地区冲突。战争：叙利亚战争，伊拉克国家分裂：南北，苏丹反政府组织：泰米尔猛虎部族冲突402，政策歧视，立法歧视2010年印度国有电信运营商BSNL取消华为印度南部地区供给2000万线GSM电信设备，订单总额将近20亿美元。华为公司和中国香港的和记黄埔公司要在印度投资，印度总理内阁委员会多次以“危害国家安全”为理由加以拒绝。中兴公司希望扩大其在印度的电信业务也遇到了“安全路障”。413，海外财产征用/没收1951年，「英國伊朗油公司」被伊朗政府收歸國有，政府並將英人逐出油田。扎伊尔(即今天的刚果(金))于上世纪70年代没收了一个比利时公司价值5亿多美元的铜矿资产。联合国数据，在上世纪70年代，非洲的赞比亚、乌干达和苏丹三国分别没收过三十几家外国公司的资产。424，签证及入境许可限制英国《金融时报》11月6日爆料称，菲律宾最近取消了28名中国国家电网公司技术人员的赴菲签证和工作许可，中国国家电网已对此表示抗议。外媒分析认为，此事表明菲电力部门高层希望将电力供应的运营权掌握在菲律宾人手里。如何应对海外政治风险？44总结跨越“政治圈”的风险，悬在头上的剑政治敏感国度，建立动态风险预警机制了解政治，但不依靠政治政治之外的保护层，而非风险叠加做好政治避险措施45政治风险防范策略1，预防性策略回避投保政治风险2，分散性策略有计划撤资发展当地的利益相关者3，缓解性策略理性谈判，施加压力寻求法律保护46购买关于防御政治保险海外私人投资公司（OPIC）承担的政治风险有四种：①货币不可兑换；②财务没收；③战争、革命、暴乱和内战；④政治暴力事件。47二、跨国法律环境48内容跨国经营法律体系海外区域市场法律风险海外知识产权保护驻外公司常见法律问题国外腐败行为法FCPA49跨国经营法律体系跨国经营法律体系普通法（CommonLaw）原始于英国，是美国、加拿大、英国、澳大利亚和新西兰等国法律体系的基础。民法或成文法（CivilorcodeLaw）来自于古罗马法，常见于非穆斯林或非社会主义国家，例如法国、部分拉美国家，甚至美国的路易斯安娜州。社会主义法（SocialistLaw）来自马克思主义学说，仍影响着中国、前东欧、独联体以及越南、朝鲜和古巴。伊斯兰法（IslamicLaw）由《古兰经》（Our’an）教祖穆罕默德的训诫而形成的法。51国际法基本原则主权原则（PrincipleofSovereignty）一国的政府有权决定是否采用他国的法律条文来约束自己。国际司法管辖权保护性原则：每个国家都有对其国家安全的构成威胁行为的司法管辖权，即使该行为发生在该国境外。属地原则：每个国家都有在其领土内司法管辖权。国家原则：每个国家都拥有对其公民的管辖权，无论这个公民身在何处。52海外知识产权保护海外知识产权保护知识产权保护环境差异中外对知识产权保护的差异海外知识产权管理冲突海外知识产权保护、应对海外参展风险海外品牌注册风险54如何避免海外展品被查封?企业在参加贸易展会之前，要进行有关专利的“不侵权检索”，这是避免展会上遭到查扣等行动的一个基本前提。除了要熟悉欧洲的相关法律法规之外，还要充分了解有关领域技术或产品的知识产权在欧洲市场的布局，尤其是相近似的技术或产品，要格外谨慎。如果自己的产品或技术与欧洲权利人的相近似，那么，在宣传材料撰写、工作人员讲解等方面都要谨慎。避免诉讼风险。

其次，如果遭到查扣，不要反抗，但应立即向有经验的知识产权律师取得法律支持。如何做好海外品牌保护1、树立海外品牌保护意识（无形资产）。2、“市场未动，品牌先行”：及时确定产品出口国清单。

3、运用品牌注册的技巧：选择合适的代理机构，适当构筑防御性注册。

4、避免被代理或进口商抢注，注意保存品牌使用的文档。驻外公司常见法律问题海外投资要点参考行业规定知识产权及保护关税、税收外汇管制；基础环境：水、电物流时间，运输成本？劳工技能及保护，劳工成本：技术因素环境保护：废水排放。政治是否稳定？政治体制，同中国的关系环境气候投资方式？合资，独资及风险，谁来投资？（新加坡公司），投资退出？法律体系：劳动法律、法规，投资保护及声誉；产品生产及进、出口限制知识产权，专利和商标驻外公司常见法律问题应对了解当地的法律环境的体系，避免法律风险；中国驻外企业属地化－－严格按照当地的法律规定办理：雇员与企业因按当地法律订立劳动合同；前车之鉴，了解商务模式的操作，“进入-退出”；商业法规、税收、外汇、劳工关注要点；聘请律师，了解法律、法规、潜规则之间的关系；注重建立社会关系，通过当地资源解决问题。

59海外反贿赂法FCPA《反海外腐败法FCPA》20世纪70年代发生的“水门事件”（Watergatescandal），最终导致对国际领域的贿赂案件以1977年通过的《反海外腐败法》，这项法案认定通过个人支付或政治捐款的形式向外国政府施加影响的行为属于违法行为。FCPA的内容包括两个部分，一部分是要求企业根据FCPA加强内部控制的会计条款;另外一部分则是大家熟知的反贿赂条款。国外腐败行为法禁止美国国内的公司影响:外国官员外国政党及其候选人已知的将会影响某官员或政党的任何个人通过包括以下所列各种手段:馈赠偿付授权偿付以期:影响外国官员或政府的行动或决策62违法FCPA的法律制裁刑事责任：对于犯罪的公司和其他商业实体，可处以最高200万美元的罚金；自然人则会被处以最高10万美元罚金和5年以下监禁。而且，根据选择性罚款法的规定，罚金的数额可能会高出更多。实际罚金可能会是行贿所图谋利益的两倍。民事责任：司法部长或者SEC可以对行贿者提起民事诉讼，要求最高1万美元的罚款。同时，在SEC提起的诉讼中，法院还可以判决追加罚款。追加罚款的最高限额为：①违法所得总额；②违法情况严重时，限额为：对自然人，5000～10万美元，对其他人，5万-50万美元。其他处罚：违法者可能面临禁止参与与联邦的交易活动、剥夺出口权、禁止进行股票交易等等处罚。透明国际公布最新腐败指数“法力无边”的FCPA自1998年起，反贿赂条款也适用于国外的公司或个人，只要其在美国做出了促使贿赂的行为。FCPA適用的行為主體極為廣泛，包括任何代表公司行為的公司、自然人、董事、雇員、代理等。1998年修正案將FCPA的適用對象擴展到了外國公司和個人。对于发生在美国境内的行为，如果发行人和国内利益相关者以美国邮件或者其他方式邮寄、转移向外国官员支付的贿赂，该发行人或国内利益相关者要对此行为负责。具備美國國籍、居民資格的個人如果受雇於這些海外子公司，並代表公司進行行賄，也要受該法的制裁。四，跨文化环境管理66内容跨文化冲突表现跨文化分析模式跨文化沟通管理学习、理解跨文化环境社会和文化的基本形态人类学家的定义：“代代相传的生活方式和行为。”“使一类人不同于另一类人的集体的头脑编程”特点：源自后天的学习；群体内共享，与其他群体有差异；各个方面之间关联和互动。69文化差异/多样性差异：种族信仰语言历史法律系统食物偏好文化差异表现方面（评估目录）：（一）技术和物质文化（二）语言多样化（三）审美观（四）教育和受教育程度（五）社会团体（六）宗教信仰、民俗和礼仪（七）价值观和生活方式社会和文化的基本形态71跨文化分析模式霍夫泰德的文化分析模式个人主义与集体主义权利距离不确定性回避男性化与女性化时间取向731、个人主义--集体主义（Individualism--Collectivism）个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己、最紧密的家庭。集体主义的特征是严密的社会结构，其中有内部群体与外部群体之分，他们期望内部群体（亲属、氏族、组织）来关心他们，作为交换，他们也对内部群体绝对忠诚。权力距离是民族文化的第一