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文档简介
护士心态管理
心态小故事老木匠盖房子的故事
老木匠建造过大量的房子,手艺最好老木匠准备告老还乡,东家请他盖最后一座房子,他归心似箭东家把房子送给木匠,可是房子梁歪漆暗
你想到了什么?我们的财富在增加,但是我们的满足感在减少。我们的沟通工具在增加,但是深入的沟通在减少;我们认识的人在增加,但是真诚的朋友在越少;精美的房子越来越多,完整的家庭越来越少;路越来越宽,但是心越来越窄……当今的社会现象对此,我们不禁要问究竟哪里出了问题?心态一、什么是心态管理?二、两种心态的影响三、如何培养积极心态四、工作心态要求她是一个年老丑陋的女人吗?她……原来美丑就在一瞬间!
心态管理就是让自己的积极心态(俗称上帝/佛祖)成为自己的主导,让自己的消极心态(俗称魔鬼)通过一个不损害他人的方式疏通掉,或者通过“修身律己”而变小。管理好自己叫自利
管理自己以后,将好的感受带给别人叫利他心态管理的定义心态的种类
假设你现在非常渴,独自一人在找东西喝,忽然间看到桌子上放了半杯水,你会怎么想、怎么做呢?A.真倒霉!本来就够渴的了,好容易看到点儿水,还只剩一半了。B.真是太好啦,在我口渴的时候,这里还会有半杯水,正好解渴。
乐观、热爱生活对所工作充满热情、激情经常并乐于帮助别人形象端正、精神饱满经常赞美身边的人有明确的目标和追求
你有这些现象吗?态度能力人才人财人材人裁积极心态的作用——你有以下状况吗?
1、对集体活动缺乏兴趣,不合群,不能对集体的欢乐产生共鸣;
2、缺乏与他人进行交往的技巧,不善于利用面部表情,手势,姿势等与他人交流;
3、倾向于自我封闭,对外界环境缺乏足够的观察和应有的情感反应;
4、当身体不适或不愉快时,不会寻求同情和安慰;对别人的身体不适或不愉快也不会表示关心和安慰;
5、常常自言自语,情绪低沉,失眠,烦躁。
对于上面的描述表现为身心较为孤独,都希望自己能够摆脱这种孤寂的状态,那么到底应该如何做呢?做事情犹豫不决对工作没有热情不愿和人交往两眼无神,精神恍惚唉声叹气、怨天尤人没有追求,沉溺小玩意你有这些现象吗?常把自己所遇到的任何困难都归咎于命运或别人的错处
认为自己对别人无任何责任总是走到哪里就把自己的猜疑、仇视和固有的看法带到哪里你有这些现象吗?两种心态的影响主动心态创造机会影响被动心态影响错过机遇两种心态的影响学习心态提升自我,更具竞争能力影响自满心态影响保持现状,甚至落后于别人导致消极心态的原因缺乏目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远职场植物人的表现形态抱怨自以为是不求上进缺乏激情小心变成职场“植物人”工作心态要求1、树立信心,自我超越2、虚心好学,勤勤恳恳3、诚实进取,全心投入4、团结互助,精诚合作5、尊重上级,乐于执行6、工作热情,微笑服务7、适当减压8、在工作中娱乐9、使工作具有弹性做医院的主人,试着去爱“她“珍惜来之不易的工作,少一点浮躁,多一点冷静。踏踏实实的学习工作。爱岗敬业,爱院如家。要有法律意识,依法行医,保护自己。有独立的人格和尊严,不卑不亢的做护士。按医疗常规办事。
培养良好的职业道德
医生的职责:治病救人。“德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医。”——医生修养的目标
坚持理性思维,无须强求公正
现实的结果是,寻求公正就像寻求长生不老一样。我们的周围世界,不管是自然界还是人类,本身不可能是一个完全公平的世界。倘若人们强求世上任何事物都得公平合理,那么所有的生物链都无法生存。我们寻求的完全公平只不过是海市蜃楼。工作生活中的不公平不合理也如生物链一样,如果我们面对这些不公平不合理时只是无休止地怨恨,无休止地发牢骚,那么我们的精神就会被拖垮。
保持平常心不盲目攀比
世界上注定只有20%的人会成功!人生常遇艰难与坎坷,不如意者常有,无论多么成功的人都一样
人生在世有很多梦想是无法实现的,应该以一颗平常心去看待得失
幸福和不幸福都是由于比较产生,而攀比是产生不幸福的根源奖金发了1万元的人与旁边的人比,觉得比只发了2000元的人幸福,但一听说有人发了2万元,自己就觉得不幸福了欲望满足了就幸福了,但无止境的欲望是不可能被满足的,不幸福感就产生了
知足常乐攀比烦恼
如果你有吃穿住,你已比世上75%的人富有。如果你有存款,钱包有现金,还有小零钱,你已是世上最富有的8%了。如果你早上起床,没病没灾,你已经比活不过这周的100万人幸福多了。如果你从没经历战乱、牢狱、酷刑、饥荒,你比正身处其中的5亿人幸福多了。——少一些抱怨,就多些幸福!!!当看见别人吃海参鲍鱼你心理不平衡时
具有团队合作意识避免成为“团队白痴”独行侠难成其事,成功来自于团队每个部门,每个人都很重要控制你的优越感得道多助失道寡助善于学习,具有学习力学习力比学历更重要读书、读事、读人专注工作的细节和品质你若青涩还能成长,你若成熟将变腐烂。十全之心爱心,对病人要有怜爱之心真心,对病人痛苦感同身受热心,积极主动帮助病人精心,想方设法满足病人需要细心,服务要细致入微专心,工作不可三心二意诚心,放低身份,以诚待人耐心,与病人沟通万事俱细关心,治疗期间嘘寒问暖责任心,对病人尽职尽责
工作的好习惯建立你的工作日志记下你当天要做的事排列出先后顺序做一件勾掉一件晚上回家要回顾这一天的事情是否做完做好明天的打算日复一日年复一年,你将会有一个阳光灿烂的明天。合理发泄情绪在适当的场合哭一场向他人倾诉进行体育锻炼放声歌唱或大叫和要好的同学、朋友聚会旅行逛街,买一件漂亮的衣服自我解嘲自我安慰
酸葡萄心理阿Q精神
我很丑——但我很温柔我个矮——但我灵活我嘴笨——但我手巧我人穷——但志不短能力不强——人品好身体不好——脑子好待遇不高——稳定自我解嘲自我安慰
幽默女人一定要对自己好点,少生气,一旦气死了,就会有别的女人花你的钱,住你的房子,睡你的老公,打你的孩子。
建立良好的人际关系财富不一定是朋友,朋友一定是财富。☆人际吸引培养知音人际关系是人类需要的社会表现。人与人之间的相互“需要”的关系,产生了人际吸引。人际吸引五要素:仪表、临近、能力、人格、相似。☆送人玫瑰,手留余香构建和谐的人际关系☆看人看长处、看优点建立良好的人际关系
☆建立你的支持系统成功时有人分享,痛苦时有人倾诉,得意忘形时有人泼冷水,心灰意冷时有人点心灯。支持力量一是上司。遇到好的上司那你就遇上贵人了,当然这要靠运气,还需要你的沟通能力。力量二是同事。组织内的发展离不开同事的支持,当然同事之间通常都是一种“竞合”关系,即有竞争的同时有合作。所以不管你们的关系如何,有很多话、很多想法—如你对哪个职位感兴趣等—是不能在同事间说的。处理好与同事的关系,让他们成为你事业前进的支持者。力量三是专业机构力量四是你的家人
建立良好的人际关系
善于沟通善于求助乐于助人学会宽恕他人学会和别人保持合作,并从中获得乐趣尊重弱者不要贪财面对诱惑,背过脸去
正确对待得与失
一个大公司,要招聘新的职员,其中一个测试的问题是……
你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车一个是快要死的老人有一个医生,他曾救过你的命。还有一个男人/女人,他/她是那种你做梦都想嫁、娶的人但你的车只能坐一个人
你会如何选择?
请解释一下你的理由。?“给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留
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