个人管理经验心得

个人管理经验心得主要大纲壹、领导力提升贰、经营管理理念叁、营销壹、领导力提升1、

对部属的信任建立在绩效上2、

结果的掌握3、

问题解决，力求三现（现在、现场、现物）沟通与对策4、

要突破你现在有的成绩；5、

管理（赚）→经营（挑战）→讯息掌握、永续经营（作战）6、

沟通：共识→共鳴→共谋→共行→共享7

、训练部属，使其主动、积极、独立作业、反馈8、理由①不能解决问题、②不能装货柜、③不能产生利润，于事无补，只有问题解决，才能CostDown9、

训练部属给他鱼吃，不如教他钓鱼10、

创新知识→激励、激发→教练型→资讯11、

CostDown：大→小、重→轻、厚→薄12、

表现=潜能+干扰:①、教练是一门通过完善心智横式来发挥潜能，提升效率的管理技术②、教练是一面镜子，催化剂和指南针

贰、经营管理理念

管理运作过程中，本职充分运用了组织团队的分工合作、互动互助之力量，掌握三现的问题对策与沟通，并强化内部人员的执行度与落实度，借用协助单位相关机能和专业人员的专业技能，全力以赴达成上级主管对本职所期望，完成上级主管交付的目标与任务。⊙工作推动中的理念如下：1、选对人，做对事：人是生产过程中的重要资源和关键，只有选对了人，用对了方法，才能事半功倍地达成预期的目标。要求以“线上无闲人，人人有事做，事事有人管”的人力活用最大化努力，经过组织调整，量才而用，适才适所。☉高度的工作精神：◆积极、主动：时效性地的完成份内任务，并处事主动。◆勤奋、好学：不断提升个人能力，带动组织能力提升。◆强烈责任心：工作踏实认真，实事求事，不应付、不投机取巧。◎遴选人基本要求☉优良的工作态度：◆反应灵敏，思维活跃：处理问题时效快，不局限于表面。◆尊重组织，服从安排：有专心工作，以厂为家的观念。◆沟通协调能力佳：有效沟通，发挥团队力量。☉岗位的专业技能：不同的岗位选用不同的专业人才，以调配生产运作。2、识人而用人：主管干部应懂得识人、用人之手段，有效地把人才良将为己所用，“化人智为己智，化人力为己力”。本职以实际的工作实绩赢取主管的信任与放心，同样以部属的工作实绩决定对部属的工作委任度，根据部属的工作实绩决定对部属之督导与监督力度。100％工作实绩α100％X轴：部属的工作实绩。Y轴：主管给予的信任度、放心度α：主管应保留的监督力度信任度3、一人不如百人：组织是社会分工细化及目标内容复杂化所衍生出来的产物，单凭组织领导者或是某个成员的个人力量已经难以达成组织目标。在组织活动中，主管干部是舵手，掌控方向，着重于目标与计划管理工作；而部属则是众多操桨手，沿着正确的方向，发挥各部门的力量，通力协作，让整个组织面动起来，才能高效达成目标。4、借力使力：相信有经验的人，相信有能力的人，充分运用组织资源，借鉴协力单位的相关机能和专业人员的专业技术，随时与协力单位沟通检讨材料/制程/成品/市场/设备等与产品质与量相关问题点，达成提高效率，降低成本之目的。5、掌握三现：人在事前，面对现象，即时对策达成高效率与低成本。深入现场，强化走动管理，这不仅是预防问题的前提，也是处理问题的开始。面对现象，秉持实事求是的原则进行成因分析，澄清责任，避免问题进一步扩大，延误对策的时效性。现在就着手，即时对策，能解决的问题立即办理，不能解决的，争取在最短时间内改善。6、问题发生，不要理由，关键对策：要求问题发生时，不要去找理由来为自己辩解（理由不能装货柜），关键是找出对策；把问题控制“到我为止”，不要把问题带给主管，以最快的速度解决问题。7、绩效好坏都要检讨：对工作绩效要用PDCA的方法做动态的掌控，随时知道我们的工作离目标有多远。对任何生产活动都必须纳入管理，及时检讨与优化，确保达成工作目标的同时，使现有的工作成果稳定化。实绩目标<=>→→→未达成目标，要追查，对策，改善与优化；设立管理范围，保证稳定，力求下一阶段突破超越目标达成，要收集现有的生产管理条件，分析原因，力求突破后的稳定；8、避免犯同样的错误：产线问题发生，一定要追根溯源，找出问题的真实原因，治本地加以对策，不让问题重复出现；而对于不能治本对策的，要求建立产线管理经验，强化治标的管理措施，人在事前，要求做到”不犯重复的错误”。9、强化执行力：怎么说，怎么做；做多少，说多少；按规定做。以实事求是的原则汇报工作，以百分之百的态度执行规范。一、市场调查“没有调查就没有发言权。“若想发现市场、占有市场、创造市场，最首要的前提就是要了解市场，这就必须展开市场调查。1、市场调查的选题设计（1).市场调查类型的确定。（2).如何确定市场调查的内容。叁、营销2、市场调查的程序和步骤正式调查阶段结果处理阶段预备调查阶段初步情况分析非正式调查决定搜集资料方法抽样设计整理分析研究资料现场调查提出调查报告市场调查的步骤市场调查步骤示意图二、市场进入随着公司经营范围的扩大，新产品的不断问世，越来越多的公司进入新的市场，以求拓展其份额。企业应根据市场定位，产品的过程，公司的情况等因素，确定市场进入的时机，市场进入的地点，市场进入的目标，以及以何种方式进入市场，对于国际化的企业主要考虑拓展国际市场。1、拓展市场进入的时机、地点与对象拓展市场是一个总体战，进入市场实战之初，必须认真考虑并选择市场进入的时机、地点与对象，并做出详细的规划。

（1).进入时机在产品正式上市或开展营销活动时，进入市场时机的选择是个关键问题，因为对手也会作同样的选择。

（2).进入地点选择市场进入地点时，还必须决定新产品是否推向单一的地区，一个区域、几个区域、全国市场或国际市场。

（3).拓展对象在市场拓展中，我们必须把它的分销和促销目标对准最有希望的购买者群体。

三、市场份额的提升

对市场份额的提升，主要是通过对公司现状分析，找出问题与机会点，制定提升目标和策略等步骤来制定市场份额的提升计划，并指导监督营销部门实施提升计划来实现的。

1、企业现状的研究对企业现状进行研究，首先必须对过去原始资料加以分析，并对企业目前所处境况加以了解，才能从中发现问题找出机会，为提升制定相应的策略。2、找出问题与机会点对市场状况有所了解之后，我们就可以从中整理出哪些是对公