信息系统项目的组织设计与团队建设方案

第4章信息系统项目的

组织设计与团队建设4.1信息系统项目的组织规划与设计4.2信息系统项目经理4.3信息系统项目的团队建设本章内容4.1.1项目组织设计的原则目的性原则精干高效原则项目组织与企业组织一体化原则管理跨度原则系统化原则及时更新原则4.1.2信息系统项目的组织

方式与架构商业软件组织4.1.2信息系统项目的组织

方式与架构信息系统项目团队组织项目管理团队软件体系结构团队软件开发团队软件评价团队4.1.2信息系统项目的组织

方式与架构信息系统项目的组织架构4.1.2信息系统项目的组织

方式与架构信息系统项目组织结构图示例4.1.3项目的组织结构形式职能型4.1.3项目的组织结构形式项目型4.1.3项目的组织结构形式矩阵型——强矩阵型项目的组织织结构形式式矩阵型——弱矩阵型项目的组织织结构形式式矩阵型——平衡矩阵型型项目的组织织结构形式式项目的组织织结构形式式某呼叫中心心系统项目目组织结构构图示例项目的组织织结构形式式信息系统项项目的角色色

和责任任分配项目干系人人项目的发起起者项目的投资资者项目的所有有者项目的执行行者（实施施者）项目的设计计者信息系统项项目的角色色

和责任任分配责任分配矩矩阵责任分配矩矩阵（ResponsibilityAssignmentMatrix，RAM）通过表格格的形式明明确指出每每项工作由由谁负责、、由谁具体体执行，并并表明每个个角色在整整个项目中中的地位和和作用以及及相互之间间的协同关关系项目经理的的职责与权权力项目经理的的职责项目经理的的权力指挥权人事权财务决策权权技术决策权权进度计划控控制权设备、工具具、材料的的采购与控控制权项目经理的的职责与权权力授权的作用用显示项目经经理对团队队成员的信信任充分发挥项项目团队成成员的积极极性和创造造性有利于及时时决策项目经理逐逐渐将工作作重点转向向关键点控控制、目标标控制和过过程监控项目经理的的授权授权的原则则相互信任权责对等授权与控制制平衡信息与知识识的共享设定时程项目经理的的授权授权范围的的确定任务计划的的确定团队决策权权限的确定定授权的职权权范围和程程度项目经理的的授权项目经理的的素质要求求知识素质知识是项目目经理整体体素质的基基础，知识识的广度和和厚度支撑撑项目经理理全面素质质的提高项目经理即即要掌握基基础专业知知识，又要要掌握管理理知识信息系统建建设项目的的特点决定定了外行管管理内行比比较吃力项目经理的的素质要求求能力素质领导能力沟通能力组织能力激励能力决策能力综合能力项目经理理的素质质要求项目经理理的素质质要求品格素质道德品质质思维品质质性格品质质项目经理理的素质质要求案例讨论论你认为李李斌错在在哪里？？项目成员员一有问问题就去去找项目目经理，，说明了了什么？？如果你是是刘峰，，你打算算怎么做做？项目团队队的形成成与发展展形成阶段段团队需要要明确方方向项目经理理要进行行团队的的指导和和构建工工作项目经理理要让团团队参与与制订项项目计划划项目团队队的形成成与发展展震荡阶段段人们有挫挫折、愤愤怨或者者对立的的情绪冲突产生生、气氛氛紧张，，需要为为应付及及解决矛矛盾达成成一致意意见项目经理理要接受受及容忍忍团队成成员的任任何不满满，不能能因此产产生情绪绪，也不不必自己己忍受项目目经经理理要要做做导导向向工工作作，，致致力力于于解解决决矛矛盾盾项目目团团队队的的形形成成与与发发展展正规规阶阶段段绝大大部部分分个个人人矛矛盾盾得得到到解解决决人们们的的不不满满情情绪绪减减少少了了，，项项目目团团队队接接受受了了这这个个工工作作环环境境，，项项目目规规程程得得以以改改进进和和规规范范控制制及及决决策策权权从从项项目目经经理理移移交交给给了了项项目目团团队队，，凝凝聚聚力力开开始始形形成成项目目经经理理尽尽量量减减少少指指导导性性工工作作，，给给予予更更多多的的支支持持工工作作项目目团团队队的的形形成成与与发发展展表现现阶阶段段工作作绩绩效效很很高高，，团团队队有有集集体体感感和和荣荣誉誉感感，，信信心心十十足足项目目团团队队能能开开放放、、坦坦诚诚、、及及时时地地进进行行沟沟通通团队队根根据据实实际际需需要要，，以以团团队队、、个个人人或或临临时时小小组组的的方方式式进进行行工工作作，，团团队队相相互互依依赖赖度度高高项目目经经理理集集中中注注意意关关于于预预算算、、进进度度计计划划、、工工作作范范围围及及计计划划方方面面的的项项目目业业绩绩项目目团团队队的的形形成成与与发发展展人员员获获取取的的影影响响因因素素项目目的的重重要要程程度度项目目的的组组织织结结构构信息息系系统统项项目目的的人人员员获获取取人力力资资源源计计划划人力力资资源源计计划划要要描描述述目目前前组组织织中中员员工工的的数数量量和和类类型型，，同同时时还还要要描描述述项项目目现现在在和和将将来来的的活活动动所所需需的的人人员员的的类类型型和和数数量量人力资资源计计划中中很重重要的的一步步就是是列出出一个个完整整和准准确的的员工工技能能清单单信息系系统项项目的的人员员获取取人员选选择的的因素素专业、、技能能、经经验等等方面面的素素质解决问问题的的能力力人员的的可用用性专业技技能倾倾向信任度度进取性性、创创造性性和充充沛的的精力力信息系统项项目的人员员获取团队培训可以提高项项目团队的的综合素质质、工作技技能和技术术水平，同同时提高成成员的工作作满意度，，降低项目目人员的流流动比例和和人力资源源管理成本本主要采取短短期性、片片断式、针针对性强、、见效快的的培训，培培训形式主主要有岗前前培训和岗岗上培训两两种信息系统项项目的团队队开发高效项目团团队的特征征具有明确且且有挑战性性的共同目目标团队具有很很强的凝聚聚力具有融洽的的交流环境境具有共同的的工作规范范和框架采用合理的的开发过程程信息系统项项目的团队队开发团队开发的的基本方法法创建有实际际存在感的的项目团队队建立奖励机机制建立良好人人际关系信息系统项项目的团队队开发案例讨论为什么玛利利亚想搬进进新的办公公楼里？克里斯蒂娜娜、杰西卡卡和莎伦组组成的是一一个有效的的团队吗？？克里斯蒂娜娜、杰西卡卡和莎伦可可以怎样做做？提出一个建建议，使这这个团队能能有效地工工作信息系统项项目的团队队开发激励理论马斯洛的需需求层次理理论信息系统项项目的团队队激励激励理论海兹波格的的激励理论论麦克勒格的的X—理论和Y—理论期望理论信息系统项项目的团队队激励激励因素可以是某种种报酬或鼓鼓励，也可可以是职位位的升迁或或工作任务务和环境的的变化可以以用用来来调调和和各各种种需需要要之之间间的的矛矛盾盾，，或或者者强强调调组组织织所所希希望望的的需需要要而而使使它它比比其其他他需需要要得得到到优优先先的的满满足足信息息系系统统项项目目的的团团队队激激励励激励励的的原原则则目标标原原则则公平平原原则则按需需激激励励因人人而而异异信息息系系统统项项目目的的团团队队激激励励激励励的的方方法法薪酬酬激激励励机会会激激励励环境境激激励励情感感激激励励其他他激激励励信息息系系统统项项目目的的团团队队激激励励9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20236:54:30PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20232023/1/72023/1/72023/1/715、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/72023/1/707January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20236:54:30PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一月20232023/1/72023/1/72023/1/715、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/72023/1/707January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/20236:54:30PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。2023/1/720