企业管理软件相关管理知识培训二

第一讲

企业管理软件相关管理知识企业管理软件相关管理知识企业管理的主要内容企业管理思想与管理模式企业业务处理流程企业业务流程重组企业管理信息化一、企业管理的主要内容人力资源管理财务管理营销管理采购管理库存管理生产管理知识管理等二、企业管理思想与管理模式人力资源管理模型成本管理、项目管理、预算管理战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理定货点、JIT、供应看板零库存管理、安全库存管理敏捷制造、并行工程SE、精良生产、全面质量管理TQM、按订单生产、客户化生产三、企业业务处理流程采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款四、业务流程重组概念“业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”四、业务流程重组北美福特汽车公司应付帐款部门业务流程重组2/3的汽车部件从外部供应商采购部门员工总数500多人计划裁员20%，最后不超过400人四、业务流程重组与日本马自达公司的比较（Benchmarking）福特占有马自达公司22%股份应付帐款部门只有5人500：5>>规模上的差异四、业务流程重组采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单副本中央数据库四、业务务流程重重组业务重组组的成果果过去：应付帐款款部门需需核查订订单副本本、收货货单、发发票中的的14项项数据是是否相符符才能付付款，三三证核查查化费了了大量人人力和时时间。现在：只需从中中央数据据库中查查询三项项数据：：零部件件名称、、数量、、供应商商代码即即可决定定付款。。四、业务务流程重重组业务重组组的成果果过去：应付帐款款部门员员工500多人人，计划划裁员20%。。现在：应付帐款款部门员员工125人，，实际裁裁员75%。四、业务务流程重重组业务重组组的成果果过去：订单与收收货单难难以吻合合，原因因诸多，，付款不不能及时时准确，，物料管管理工作作复杂，，财务与与业务数数据难以以一致。。现在：订单与验验收单自自然吻合合，付款款准确，，财务与与业务数数据完全全一致，，物料管管理工作作规范与与简化。。五、企业业管理信信息化引入新的的管理思思想引入新的的管理模模式重组企业业业务处处理流程程实现信息息的一次次录入与与共享使使用实现信息息的实时时性、准准确性与与完整性性提升企业业竞争力力改善企业业管理绩绩效第二讲企业管理理软件发发展北京汉普普管理咨咨询有限限公司首席咨询询顾问张张后启企业管理理软件发发展企业管理理软件的的划分我国企业业管理软软件的发发展历程程ERP系统的发展历历程ERP系统的应用一、企业业管理软软件的划划分小企业部门核算算企业级财务管理理ERP企业规模模部门细分分一、企业业管理软软件的划划分———小型企业业管理软软件结构与主主要功能能总帐凭证证帐务报表工资销售采购库存一、企业业管理软软件的划划分———小型企业业管理软软件销售模式式产品：应应用软件件工具定价：1000至2000元元经销：柜柜台销售售服务：社社会化服服务热线咨询询一、企业业管理软软件的划划分———中型企业业管理软软件总帐总帐凭证证报表工资应收帐款款应付帐款款固定资产产销售采购库存管理理成本结构与主主要功能能一、企业业管理软软件的划划分———中型企业业管理软软件销售模式式产品：标标准应用用软件定价：5000至50万元经销：经经销体系系服务：本本地化维维护一、企业业管理软软件的划划分———大型企业业管理软软件总帐总帐凭证证报表应收帐款款应付帐款款固定资产产设备维维护销售采购库存管理理成本结构与主主要功能能工资人人力资资源生产管理理一、企业业管理软软件的划划分———大型企业业管理软软件销售模式式产品：复复杂应用用软件定价：50万元元以上经销：直直销应用：咨咨询公司司实施服务：年年15%维护二、我国国企业管管理软件件发展历历程79年88年93年98年非商品化化单单项型核核算型型管管理理型非商品化化会计软软件商商品品化会计计软件非商品化化企业管管理软件件商商品品化企业业主要发展展阶段二、我国国企业管管理软件件发展历历程DOSWINDOWSBROWSER9698操作界面面技术发发展二、我国国企业管管理软件件发展历历程F/SC/SB/S网络体系系结构的的发展三、ERP系统的发发展历程程70年代代80年代代90年代代制造物料全面提高高物流管管理提高生产产效能制造物料财务物流与资资金流一一体化提高企业业效益制造财务分销人力资源源企业供应应链管理理提升企业业竞争力力MRP物料需求求计划MRPII制造资源源计划ERP企业资源源计划四、ERP系统的应应用ERP系统的应应用第三讲企业管理理软件应应用北京汉普普管理咨咨询有限限公司首席咨询询顾问张张后启企业管理理软件应应用的主主要环节节建立企业管理理软件运行环环境选择合适的企企业管理软件件企业管理软件件实施主要步步骤企业管理软件件应用过程的的管理咨询企业管理软件件的运行管理理一、建立企业业管理软件运运行平台企业管理软件件运行的硬件件平台网络方案的技技术超前性网型的选择（（ATM、ETHERNET）线缆的选择网络速率的选选择（10M，100M）兼容性、升级级和本地化网络的管理一、建立企业业管理软件运运行平台企业管理软件件运行的软件件平台选择服务器操操作系统选择工作站操操作系统选择数据库管管理系统二、企业管理理软件系统的的选择软件是否满足足本企业的需需求软件设置的灵灵活性、开放放性软件的网络体体系结构软件的运行稳稳定性与易用用性软件对计算机机性能的要求求软件的运行环环境软件开发商发发展前景与售售后服务财务功能是否否通过财政部部门评审三、企业管理理软件实施主主要步骤本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度度三、企业管理理软件实施主主要步骤企业软件管理模块匹配配功能与业务匹匹配BPR客户化三、企业管理理软件实施主主要步骤制定实施计划划对用户组进行行培训分析用户需求求制定解决方案案组织试运行试试验正式运行前的的测试投入实际运行行周期性运行审审查四、企业管理理软件应用中中的管理咨询询管理咨询的需需求对象大型企业管理理软件应用大型企业管理理软件应用失失败的教训缺乏管理咨询询大型企业管理理软件应用的的关键环节业务流程重组组大型企业管理理软件应用的的成功保障管理咨询公司司五、企业管理理软件的运行行管理必要性电子数据的安安全性电子