企业文化对企业发展的重要性

企业文化对于力康集团发展的重要性企业文化是个老生常谈的话题，也已成为了现代企业不可或缺的组成部分。力康集团从创立伊始我们就非常注重企业文化的建设与发展。正如早年毛泽东同志提出：“文化是不可少的，任何社会没有文化都建设不起来。”，企业文化在力康集团的发展历程中所起到的作用是至关重要的，是不可无可替代的。长期以来，在我们企业的漫长发展过程中，我始终在思考什么样的企业文化适合这个企业的长远发展。从早期门提出的“以人为本，以文为魂”到“六新（学习新知识、研究新问题、适应新变化、抓住新机遇、迎接新挑战、再创新辉煌）”，这不仅仅是企业文化的革新与完善，同样也见证了力康从品牌代理到自主研发生产的华丽转身。所以说我们转型以后的企业发展与新形势下的企业文化的变化是息息相关的。文化是一个企业发展的源动力，是决定企业兴衰的重要因素之一。联合国教科文组织就曾提出“发展最终以文化概念来定义，文化的繁荣是发展的最大目标”这一理念，由此可以看到，文化在人类历史发展的进程中所占据的重要作用。那企业文化到底是什么？我们对企业文化有着什么样的错误认识？它对于企业的发展到底有什么重要性？这就是今天我与各位同仁需要共同探讨的问题。什么是企业文化？企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能够达成共识，形成心理默契。企业文化亦是组织成员思想、行为的依据，并具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，进而成为企业核心专长与技能的源泉，这是企业可持续发展的基本驱动力。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有自身企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观又是企业文化的核心。企业发展的灵魂是企业文化，文化也逐步成为了推动生产力发展的强劲动力！现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业未来的管理将是文化的管理，只有让优秀的企业文化在管理中升华，在管理中落地，才能形成企业的核心竞争力，真正地推动企业的发展。企业文化学的奠基人劳伦斯•米勒说过，今后的500强企业都将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。如今，现实证明了这一点，经研究最后发现，众多百年不衰的着名企业都有一个共同的特点:他们不再单单以追求利润为唯一目标，他们有超越利润的社会目标，即企业文化的核心价值观。力康的核心价值观就是：“力康一一让生命更健康”，为了这个崇高的社会目标，多少力康人上下而求索，不断努力，为之而奋斗。力康因为有着这样一个积极的社会目标，才得以蓬勃健康的持续发展，并得到国内以及国外广大用户的认可与好评。企业文化的误区关于企业文化有几个误区必须先予以澄清和校正。第一、中小企业没有必要搞文化建设。现在许多中小型企业管理者和员工对企业文化都存在许多这样的错误认识，以致他们对企业文化的形成也知之甚少，对其所发挥的作用了解的较为片面狭隘。如今许多人都认为“企业文化是企业发展到一定规模才产生的中小企业并不需要企业文化。”正是由于这类错误的认识导致了国内许多企业文化建设“无为”与“迟滞”。正如刚刚落地的婴儿一样，企业文化的建设需要从企业的“婴儿期”就开始抓起，甚至是在“胎儿期”就要做好准备为其规划。在行将筹建一家企业时，就应该考虑到企业文化建设，企业文化是一个“形成一一发展一一成熟”的漫长过程，在这里不可能有捷径，不可能跳跃式的发展。举个例子：蒙牛集团在创建之初，没有厂房、没有资金、没有产品，但是从它诞生的第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，并提出了“文化是企业的第二生产力”的重要思想，在接下来十多年发展过程中，始终秉承这样的企业文化，创造了由中国乳制品企业排名第1116位上升为第一名的业界奇迹。由此看来企业文化是一个企业由小变大的催化剂，是企业发展的核心动力。第二、企业文化虚无缥缈，华而不实。我碰到许多企业管理人员都说，“为什么感觉企业文化这么虚呢？”当今社会大家都在谈及企业文化，更有甚者把企业文化奉若神明，并期待通过塑造优秀的企业文化，进而提升企业管理水平和企业效益，但是都未达到预期的目的，逐渐地他们放弃了企业文化的传承和品牌的塑造，致使许多曾经非常优秀的品牌被市场淘汰，我们目睹了许多曾经家喻户晓的'中国制造”逐步走向衰落甚至消亡，这对于我国的市场经济发展是非常不利的。力康成立二十多年以来，我始终坚持“以人为本、以文为魂”这一企业文化理念，并切实贯彻。如今，力康成功的转型，就是受企业文化建设之惠，享企业文化建设之福的实例，这怎么能说企业文化“华而不实”呢？第三、企业文化建设从员工做起。一些企业高层管理者总是错误认为企业文化是为了激励和约束员工的，是企业管理手段之一。其实并非如此，它首先约束和激励的恰恰是那些企业文化的塑造者和布道者，因为他们的一言一行对企业文化的形成和发展，起着至关重要的作用。许多企业领导在企业文化的建设过程中，并未对自身的行为、领导方式进行有效的制约和改革，他们只是简单的把企业文化建设的责任，交赋予人力资源部等部门，结果因为领导未曾履行职责起到表率作用，以致企业文化难以推行和延续，这是非常令人遗憾的。总的来说，管理者要以身作则，率先垂范，努力使自己的行为成为企业价值观的载体，并要能够与不同层面的员工进行沟通和宣讲，使企业文化的理念能够成为每位员工的行为标尺和圭臬。我从力康刚刚起步的时候就要求自己做好榜样工作，严以律己，给每位同事做出表率作用，这是我长期以来工作处事的准则，也希望各位管理干部和每位同事熟稔于心，这点对个人的发展都是有非常大的好处，并需要时时提醒自己。总而言之，公司是大家的，只有大家齐心合力、同舟共济，力康这艘巨轮才能乘风破浪，勇彳主直前。第四，企业的成败取决于战略而不是文化。企业文化与战略之间的关系是先有战略后有文化，但是他们的重要性是不分轩轾、难辨仲伯的。只有战略没有文化的企业就好比无源之水、无本之木，战略便没有实施的基础和保证。一个企业的战略目标不同，战略不同才相对应文化也会不一样。所以企业文化不能照搬照抄，需要根据自身情况而制定。当然企业文化也会随着企业的发展不断地变化调整和更新，这些都是随着战略目标的变化而不断变化的。所以说战略和文化可谓“合则齐美，离则两伤”。这是许多企业领导者的又一重要误区。我们要摆脱以上几种误区对我们传统思维的桎梏，要从传统的经营思维中跳出来，审度世界知名企业的经营模式，重视企业文化的作用，这也是我接下来的一个话题。企业文化的重要作用中国着名经济学家于光远曾说过：“三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。这对我是非常有感触的一段话。在力康转型前到现在，我一直强调力康的企业文化和企业精神，强调其重要性和指导性，并曾多次阐述它的作用，这里我再给大家总结梳理一下，以便各位对此有较为全面的概念和认识。一、引导功能企业文化作为一个企业员工共同的价值观，它对企业所有人都具有强烈的号召力。在这种号召力的作用下，它能够将企业的员工引导到企业的发展目标上来这个过程是被动的，潜移默化的。现在许多人没有工作目标和人生目标，在他们看来工作只是谋生的手段，这样的出发点势必导致其工作效率低下，人生缺乏积极的推动力。正如黎巴嫩着名诗人纪伯伦所说：“我们已走得太远，以致我们忘了为什么而出发”。我们中间许多人曾经都心怀伟志，在长期的工作过程中，因为时间的打磨和现实的困难，渐渐忘记了实现自我价值的梦想，而一个优秀的企业文化，这时就好比黑暗中的灯塔，指引每个员工以方向，进而完善自身的价值观，实现自我的突破，这对于企业和个人来说，都是非常重要的。二、 规范作用企业文化是无形的、是思想性的、是柔性的，它不类同于任何一个企业的明文规定，但是它同样对每位企业员工都具有规范和约束作用。在一个具备优秀企业文化的企业中，员工会自发的对个人行为进行规范，从而产生自律性，它所带来的约束力，不会让他人产生排斥感，有利于和谐团队的建设。个别员工也会因为破坏违背了企业文化的约定，产生出脱离团队后的失落感和挫折感。经过长期的人际运作和环境影响，作为企业中的任何一员，彳主彳主都会自觉地服从那些根据全体成员根本利益而确立的行为准则，进而产生“从众”行为，达到自我行为控制的目的。这可以说是榜样的力量，其实还是企业文化在里面起了更大的作用，这样的例子比比皆是。比如，力新公司在考勤方面，长期以来一直未采用“打卡”的常规I勤方式，仅是依靠自我约束来进行操作，这样反而鲜有迟到和早退等情况的发生。这种人性的管理方式，它之所以能够成功，主要还是依托企业文化的作用，这是毋容置疑的。三、 凝聚作用企业文化所反映出的价值观被企业员工共同认可后，它就会产生一种心理力量，从各个方面把所有成员聚合在一起。企业文化正是通过这种向心力和凝聚力，将每个个体，指引到同一目标上来的在统一的思想指导下，企业成员进而会产生对本职工作的“自豪感和对企业的“归属感”。这就是在人类社会中保持社会关系稳定的心理黏合力，它不需要制度的硬性规范，仅是依靠由内而外的带动，这是任何“硬约束”所做不到的。四、 激励作用如何消除每个人都会出现的“惰性”？如何提高个人工作效率？这是许多人在工作中都会碰到的问题。现在已经不是“悬梁刺股”的年代了，最为科学的解决办法，就是具备一个优秀的企业文化。在这个优秀文化的氛围中，企业要让每个成员都有“成就感”每当取得成绩后，便会及时得到其他人的赞赏与褒奖，结果就是，得到了自信和认可后的每个人，都会进一步发挥个人才能，以旺盛的斗志投入到新的工作中去。受惠的不仅仅是企业，更是个人能力的提高和个人价值的体现。力康许多员工，刚刚进入公司，都是从基层做起，在经过长期的个人努力和企业文化的熏陶，渐渐做到了较高的职位，公司不仅收获了人才，个人也得以实现了人生价值，这是双赢的局面，是大家都愿意看到的。五、 品牌作用企业在社会中的品牌形象，有相当一部分是由企业文化来决定的。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象发挥了巨大的作用。国内外许多着名的跨国公司，已经证明了这一点。2012年年初，在上海市政协第十一届五次会议上，我就呼吁有关部门重视并尽快实施“关于中小型企业实施品牌战略”，在建议中我明确的提出企业品牌树立的重要性和迫切性。目前来看，中国品牌同国际知名品牌的差距还是很大的，其中相当大的原因就是缺少优秀的企业文化，进而无法建立和传承企业品牌。品牌的建设不是一蹴而就的，是需要累积，是有底蕴的。我认为这是一个长期战略，需要企业和政府共同努然而树立优秀的企业文化，重视企业文化的重要性，是战略成功的第一步，也是最重要的一步。我国许多企业长期以来都吃着品牌的亏，同样的产品甚至高于国际知名企业的产品水平，但是我们的价格远远低于它们，这样不只是企业自身受到影响，整个国家的经济发展也因此遇到瓶颈。这是一个不小的坎，许多企业都迈不过，慢慢也就放任自流不去追求品牌建设了。力康创办伊始，我就提出要创建一个世界知名的医疗企业品牌，二十多年以来，公司从代理销售到自主生产，经过了转型的阵痛期，经过种种艰难险阻，走到现在回过头来看，力康的发展方向是正确的，这也得益于我们企业对品牌建设的重视，更深层次的去挖掘缘由，还是因为我们有优秀的企业文化和精神在指导我们前进和发展。目前，我们还要注重对现有品牌的保护、鼓励和扶持，我在政协会议中呼吁政府有关部门，建立著名商标的评比机构，虽然目前工商等部门也在做这方面的工作，我认为这远远不够，达不到实现品牌复兴的实际需求。我认为政府部门应当成立一个专门的评比小组，这个小组中应当包含各方面的力量，除了扶持政策的制定，还应当包含学者专家、企业方面的专业人士，包括消费者代表，进而大家共同努力，为实现品牌经济发展，优秀企业文化传承做出更大的贡献。今天，对于中国企业家来说，几乎无人再怀疑品牌的力量和价值。如何能将中国从“制造大国”变为“品牌强国”，如何将力康品牌做强做