第七章战略计划与计划实施

第七章

战略性计划和计划实施

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愿景和使命陈述业绩度量与评价战术选择战略选择配置资源环境分析反馈战术性计划战略性计划图7-1从战略性计划到战术性计划3第一节愿景和使命陈述核心价值观corevalues愿景和使命陈述愿景展望核心目标10～30年宏伟、大胆、冒险的目标生动逼真的描述Vision&MissionStatementcoreideologyenvisionedfuturecorepurposevividdescription10-to-30-yearsbig,hairy,Audaciousgoal(BHAG)核心意识形态4表7-1Sony公司在1950年代的远景和使命陈述核心意识形态（coreideology）远景展望（envisionedfuture）核心价值观（corevalues）弘扬日本文化，提高国家地位作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和创造力宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-yearBHAG）成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司制造一种袖珍晶体管收音机核心目标（corepurpose）享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣生动逼真的描述（vividdescription）我们将生产遍及全球的产品……我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司……我们要由创新获取成功，比如晶体管收音机……从现在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与质量能与最富创新精神的公司相媲美……“日本制造”将意味着品质优良，而非质量低劣5第二节战略环境分析组织环境分析的必要性为战略选择服务组织环境分析的内容《孙子兵法》：天、地、彼、己和顾客6

公众、压力集团供应商政府顾客

竞争者

组织自然环境经济、技术环境社会、文化环境政治、法律环境图7-1战略环境分析7行业竞争结构分析潜在入侵者行业竞争对手现有企业间的竞争替代品生产商买方供应商供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力新进入者的威胁替代品或替代服务的威胁图7-2驱动行业竞争的五种力量8驱使竞争对手的动因竞争对手的行动和能力竞争对手的反应对目前的地位满意度；可能的行动或战略转变；弱点何在；对何种行动最敏感假设关于自身和行业的现行战略对手现在是如何竞争的未来目标企业各层级和各方面能力实力与不足图7-3竞争对手分析的基本框架9企业自身企业内部环境优势劣势企业独特竞争能力分析企业独特竞争能力分析建立独特竞争能力的模仿障碍10企业基础设施人力资源管理

技术开发

采购内部后勤生产作业外部后勤市场营销和销售服务利润利润辅助活动基本活动顾客（（目标标市场场）企业顾顾客研研究的的主要要内容容是：：总体体市场场分析析、市市场细细分、、目标标市场场定位位和产产品定定位。。可以以用下下图表表示：：11市场总量分析1.市场容量分析2.市场交易便利程度分析市场细分3.确定细分变量关细分市场4.细分结果描述目标市场确定5.评价各细分市场6.选择目标市场产品定位7.为各细分市场确定可能的定位概念8.产品定位选择12管理实实践练练习环境分分析设想你你受聘聘于一一家家家电经经销企企业，，目前前我国国的家家电经经销市市场竞竞争异异常激激烈，，为了了打开开市场场销路路，建建立新新的营营销方方式，，总经经理要要求你你对目目前家家电行行业的的市场场和你你所在在城市市的家家电市市场进进行一一个全全面的的分析析，请请你列列出分分析的的内容容提纲纲和将将采用用的分分析方方法。。13第三节节战战略略选择择一、基基本战战略姿姿态成本领领先特色优优势目标集集聚14二、基基于核核心能能力的的战略略类型型核心能能力企企业内内扩张张战略略一体化化战略略多元化化战略略加强型型战略略核心能能力企企业外外扩张张战略略战略联联盟虚拟运运作出售核核心产产品15三、防御性性战略略收缩战战略剥离战战略清算战战略16第四节节计计划划的组组织实实施目标管管理滚动计计划法法网络计计划技技术17一、目目标管管理德鲁克克参与管管理授权管管理系统管管理基本思思想目标的的性质质18彼得·德鲁克克(PeterF．Drucker)对世人人有卓卓越贡贡献及及深远远影响响，被被尊为为“大师中中的大大师”。德鲁鲁克以以他建建立于于广泛泛实践践基础础之上上的30余部著著作，，奠定定了其其现代代管理理学开开创者者的地地位，，被誉誉为“现代管管理学学之父父”、“大师中中的大大师”。191909年11月19日，彼彼得.德鲁克克出生生于奥匈帝帝国统治下下的维维也纳纳，祖祖籍荷兰。其家家族在在17世纪时时就从从事书书籍出出版工工作。。父亲亲是奥奥国负负责文文化事事务的的官员员，曾曾创办办萨尔尔斯堡堡音乐乐节；；他的的母亲亲是奥奥国率率先学学习医医科的的妇女女之一一。德德鲁克克从小小生长长在富富于文文化的的环境境之中中。20德鲁克克先后后在奥奥地利利和德德国受受教育育，1929年后在在伦敦敦任新新闻记记者和和国际际银行行的经经济学学家。。于1931年获法兰克克福大大学法学博士。。1937年移民美国国，曾在一一些银行、、保险公司司和跨国公公司任经济济师与管理理顾问，1943年加入美国国籍。德鲁鲁克曾在贝贝宁顿学院院任哲学教教授和政治治学教授，，并在纽约约大学研究究生院担任任了20多年的管理理学教授。。尽管被称称为“现代管理学学之父”，但德鲁克克一直认为为自己首先先是一名作作家和老师师。211942年，受聘为为当时世界界最大企业业——通用汽车公司的的顾问，对对公司的内内部管理结结构进行研研究。1946年，将心得得写成《公司概念》，“讲述拥有不不同技能和和知识的人人在一个大大型组织里里怎样分工工合作”。该书的重重要贡献还还在于，德德鲁克首次次提出“组织”的概念，并并且奠定了了组织学的的基础。221954年，出版《管理实践》，提出了一一个具有划划时代意义义的概念——目标管理。从此将管管理学开创创成为一门门学科，从从而奠定管管理大师的的地位。231973年，出版巨巨著《管理：任务务，责任，，实践》，是一本给给企业经营营者的系统统化管理手手册，为学学习管理学学的学生提提供的系统统化教科书书，告诉管管理人员付付诸实践的的是管理学学而不是经经济学，不不是计量方方法，不是是行为科学学。该书书被誉为“管理学”的“圣经”。1982年，出版《巨变时代的的管理》，探讨了有有关管理者者的一些问问题，管理理者角色内内涵的变化化，他们的的任务和使使命，面临临的问题和和机遇，以以及他们的的发展趋势势。241985年，出版《创新与企业业家精神》，被誉为《管理的实践践》推出后德鲁鲁克最重要要的著作之之一，全书书强调目前前的经济已已由“管理的经济济”转变为“创新的经济济”。251999年，出版《21世纪的管理理挑战》，德鲁克将将“新经济”的挑战清楚楚地定义为为：提高知知识工作的的生产力。。26在欧洲经历历了二战的的残酷，并并目睹了美美国在两次次世界大战战中的作用用，德鲁克克感到那些些优秀的领领导者才是是那个世纪纪的英雄。。德鲁克在在他那本发发人深省的的自传《旁观者的冒险》中写道：“我和其他维维也纳的小小孩一样，，都是胡佛佛总统救活活的。他推推动成立的的救济组织织，提供学学校每天一一顿午餐。。这顿午餐餐的菜式，，清一色是是麦片粥与与可可粉冲冲泡的饮料料，直到今今天我仍然然对这两样样东西倒胃胃口。不过过整个欧洲洲大陆，当当然也包括括我在内的的数百万饥饥饿孩童的的性命，都都是这个组组织救活的的。”一个“组织”居然能发挥挥这么大的的功用！从从德鲁克活活生生的经经历中，我我们不难发发现，德鲁鲁克强调“透过组织这这种工具，，尽量发挥挥人类创造造力”观念的根源源。27此外，德鲁鲁克在预测测商业和经经济的变化化趋势方面面显示出了了惊人的天天赋。例如如，早在1969年德鲁克就就预言将有有一种新的的类型的劳劳动者出现现———知识员工，，他们的职职业将由自自己所学的的知识来决决定，不再再依靠出卖卖体力来养养家糊口。。1987年10月，美国股股市大崩盘盘。仅10月19日一天，美美国全国损损失股票市市值5000亿美元。对对此，德鲁鲁克说，他他早就预料料到了，“不是因为经经济上的原原因，而是是基于审美美和道德。。”德鲁克将当当时的华尔尔街股票经经纪人称为为“完全不具有有生产力的的一群，但但又能很轻轻易地大把把捞钱。”28作为第一个个提出“管理学”概念的人，，当今世界界，很难找找到一个比比德鲁克更更能引领时时代的思考考者：1950年代初，指指出计算机机终将彻底底改变商业业；1961年，提醒美美国应关注注日本工业业的崛起；；20年后，又是是他首先警警告这个东东亚国家可可能陷入经经济滞胀；；1990年代，率先先对“知识经济”进行了阐释释。29德鲁克著书书和授课未未曾间断，，自1971年起，一直直任教于克克莱蒙特大大学的彼德德·德鲁克管理理研究生院院。为纪念念其在管理理领域的杰杰出贡献，，克莱蒙特特大学的管管理研究院院以他的名名字命名。。1990年，为提高高非营利组组织的绩效效，由弗朗朗西斯·赫塞尔本等等人发起，，以德鲁克克的声望，，在美国成成立了“德鲁克非营营利基金会会”。该基金会会十余年来来选拔优秀秀的非营利利组织，举举办研讨会会、出版教教材、书籍籍及刊物多多种，对社社会造成巨巨大影响。。30德鲁克至今今已出版超超过30本书籍，被被翻译成30多种文字,传播及130多个国家，，甚至在前前苏联、波波兰、南斯斯拉夫、捷捷克等国也也极为畅销销。其中最最受推崇的的是他的原原则概念及及发明，包包括：“将管理学开开创成为一一门学科、、目标管理理与自我控控制是管理理哲学、组组织的目的的是为了创创造和满足足顾客、企企业的基本本功能是行行销与创新新、高层管管理者在企企业策略中中的角色、、成效比效效率更重要要、分权化化、民营化化、知识工工作者的兴兴起、以知知识和资讯讯为基础的的社会。”至2004年，德鲁克克还有新书书问世。312002年6月20日，美国总统统乔治·W·布什宣布彼得得·德鲁克成为当当年的“总统自由勋章章”的获得者，这这是美国公民民所能获得的的最高荣誉。。32无论是英特尔尔公司创始人人安迪·格鲁夫，微软董事长长比尔·盖茨，还是通用电电气公司前CEO杰克·韦尔奇，他们在管理理思想和管理理实践方面都都受到了德鲁鲁克的启发和和影响。“假如世界上果果真有所谓大大师中的大师师，那个人的的名字，必定定是彼得·德鲁克”——这是著名财经经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价价。2005年11月11日，德鲁克在在美国加州克克莱蒙特家中中逝世，享年年95岁。33案例1952年7月4日清晨，美国国加利福尼亚亚海岸笼罩在在浓雾中。在在海岸以西21英里的卡塔林林纳岛上，一一位34岁的妇女跃入入太平洋海水水中，开始向向加州海岸游游去。要是成成功的话，她她就是第一个个游过这个海海峡的妇女。。这名妇女叫叫弗罗伦丝.查德威克。在在此之前，她她是游过英吉吉利海峡的第第一个妇女。。那天早晨，，海水冻得她她全身发麻。。雾很大，她她连护送她的的船都几乎看看不到。时间间一个小时一一个小时地过过去，千千万万万人在电视视上看着。有有几次，鲨鱼鱼靠近了她，，被人开枪吓吓跑了。她仍仍然在游着。。15个小时之后，，她又累又冷冷，她知道自自己不能再游游了，就叫人人拉她上船。。她的母亲和和教练在另一一条船上。他他们都告诉她她离海岸很近近了，叫她不不要放弃。但但她朝加州海海岸望去，除除了浓雾什么么也看不到。。几十分钟后后——从她出发算起起是15个小时55分钟之后——人们把她拉上上船。又过了了几个小时，，她渐渐觉得得暖和多了，，这时却开始始感到失败的的打击。34她不假思索地地对记者说：：“说实在的，我我不是为自己己找借口。如如果当时我能能看见陆地，，也许我能坚坚持下来。”人们拉她上船船的地点，离离加州海岸只只有半英里！！查德威克一一生中就只有有这么一次没没有坚持到底底。两个月之后，，她成功地游游过同一个海海峡。查德威克第一一次横渡卡塔塔林纳海峡失失败的原因是是什么？这给给你什么启示示？35任务分配企业的任务必必须转化为目目标，企业管管理人员必须须通过这些目目标对下级进进行领导并以以此来保证企企业总目标的的实现。共同制定目标管理是一一种程序，使使得一个组织织中的上下各各级管理人员员共同制定共共同的目标、、成果责任、、衡量各自的的贡献。业绩考核每个企业管理理人员或成员员的分目标是是企业总目标标对其的要求求，也是其对对企业总目标标的贡献。自我管理组织成员是通通过目标进行行管理的，以以目标为控制制依据进行自自我管理、自自我控制。奖惩实施考核和奖惩的的依据是分目目标。目标管理基本本思想361.目标的层次性性2.目标的网络性3.目标的多样性性4.可考核性5.可接受性6.挑战性7.信息反馈性见目标的层次次图见目标网络图图37组织的宗旨和和使命战略目标Goal多个具体目标标Objectives（分公司）部门门目标组织成员个人人的目标目标的层次体系高层管理人员员中层管理人员员基层管理人员员38企业目标网络体系包装设计规划销售规划广告与推销规规划广告实施规划划产品的商品化化已核准的产品品设想产品研究规划生产工程规划制造规划分配和仓库储储存规划市场调查规划招聘推销员规划推销员培训规划开展销售规划39目标管理程序序目标制定目标展开目标实施总结：奖罚和和问题制定新目标目标成果评价价40海尔的目标管管理以海尔的销售售任务的计划划、组织、控控制为例：每年年终，集集团商流、各各产品本部根根据本年度的的销售额完成成情况，结合合各产品的发发展趋势及竞竞争对手分析析等信息，制制定下一年度度的销售计划划，然后将这这一计划分解解至全国11个销售事业部部。销售事业部长长根据各工贸贸公司上年的的完成情况、、市场状况分分析等信息再再将销售额计计划分解至其其下属各工贸贸公司。工贸公司总经经理将任务分分解至各区域域经理，由他他们将任务下下达至区域代代表，区域代代表将自己的的销售额任务务分解至其所所管辖的营销销网络。从时间纬度进进行分解：年年度计划分解解至月度，月月度计划分解解至每日。处处于管理层的的每一位管理理者就可以对对其下属每日日的工作状况况进行监督，，并及时进行行纠偏控制，，使管理者最最终控制至每每一个具体网网点。41目标管理的优优缺点目标管理的优优点改善管理工作作；组织明晰化；；鼓励员工勇于于承诺和自我我实现；形成有效的控控制；目标管理表现现出良好的整整体性。目标管理的缺缺点目标难以制定定；强调短期目标标；目标的商定很很费时间42目标管理应注注意的问题空头目标不理解目标自控能力差上级干预目标形式化目标模糊不清清43总体目标某厂的目标体体系图（部分分）建成亚洲一流流的传动装置研制制销售中心分目标标二、滚动计划划法基本思想:根据计划的执执行情况和环环境变化情况况定期修订未未来的计划，，并逐期向前前推移，使短短期计划、中中期计划有机机地结合起来来评价价:最突突出出的的优优点点是是计计划划更更加加切切合合实实际际，，并并且且使使战战略略性性计计划划的的实实施施也也更更加加切切合合实实际际使长长期期计计划划、、中中期期计计划划与与短短期期计计划划相相互互衔衔接接，，短短期期计计划划内内部部各各阶阶段段相相互互衔衔接接，，这这就就保保证证了了即即使使环环境境变变化化出出现现某某些些不不平平衡衡时时，，各各期期计计划划也也能能及及时时地地进进行行调调节节，，从从而而基基本本保保持持一一致致大大大加加强强了了计计划划的的弹弹性性，，这这在在环环境境剧剧烈烈变变化化的的时时代代尤尤为为重重要要，，它它可可以以提提高高组组织织的的应应变变能能力力44452004实际执行情况绩效分析计划本身的原因五年计划调整的措施方案选择加强或改进措施实际执行中的经验绩效分析2005实际执行情况20082007200620052004比较粗略计划»®比较具体计划具体计划五年期的滚动计算方法20092008200720062005比较粗略计划Æ»®比较具体计划»®具体计划»®下期五年计划46滚动动计计划划让让S公司司插插上上成成功功的的翅翅膀膀每逢逢岁岁末末年年初初，，各各企企业业的的领领导导者者们们都都会会暂暂时时放放下下手手中中的的其其他他工工作作，，与与自自己己的的核核心心团团队队一一同同踏踏踏踏实实实实地地坐坐下下来来，，专专门门花花些些时时间间制制定定来来年年的的工工作作计计划划，，以以求求为为下下一一个个365天插插上上希希望望和和成成功功的的翅翅膀膀，，让让企企业业各各项项事事业业在在当当年年业业绩绩的的基基础础上上更更上上一一层层楼楼。。但但外外部部环环境境千千变变万万化化，，内内部部条条件件变变数数难难料料，，怎怎样样的的“高明明”计划划才才能能让让企企业业来来年年12个月月的的“漫长长”计划划科科学学合合理理、、高高效效务务实实，，所所有有的的工工作作都都能能按按部部就就班班、、一一帆帆风风顺顺呢呢？？47S公司司是是中中国国东东部部地地区区一一家家知知名名企企业业，，原原有有的的计计划划管管理理水水平平低低下下，，粗粗放放管管理理特特征征显显著著，，计计划划管管理理与与公公司司实实际际运运营营情情况况长长期期脱脱节节。。为为实实现现企企业业计计划划制制定定与与计计划划执执行行的的良良性性互互动动，，在在管管理理咨咨询询公公司司顾顾问问的的参参与与之之下下，，S公司逐逐步开开始推推行全全面滚滚动计计划管管理。。首先，，S公司以以全面面协同同量化化指标标为基基础，，将各各年度度计划划分解解为四四个独独立的的、相相对完完整的的季度度计划划，并并将其其与年年度计计划紧紧密衔衔接。。并且且在企企业计计划编编制和和调整整工作作中，，S公司充充分运运用了了动态态管理理的方方法。。所谓动动态管管理，，就是是在S公司年年度计计划执执行过过程中中要对对计划划本身身进行行三次次定期期调整整：第第一季季度的的计划划执行行完毕毕后，，就立立即对对该季季度的的计划划执行行情况况与原原计划划的差差异进进行比比较分分析，，同时时研究究、判判断企企业近近期内内外环环境的的变化化情况况，根根据统统一得得出的的结论论对后后三个个季度度的计计划和和全年年计划划进行行相应应调整整；第第二季季度的的计划划执行行完毕毕后，，使用用同样样的方方法对对后两两个季季度的的计划划和全全年计计划进进行相相应调调整；；第三三季度度的计计划执执行完完毕后后，仍仍然采采取同同样方方法对对最后后一个个季度度的计计划和和全年年计划划进行行调整整。48S公司各各季度度计划划的制制定是是根据据近细细远粗粗、依依次滚滚动的的原则则开展展的。。这就就是说说，每每年年年初都都要制制定一一套繁繁简不不一的的四季季度计计划：：第一一季度度的计计划率率先做做到完完全量量化，，计划划的执执行者者只要要拿到到计划划文本本就可可以一一一遵遵照执执行，，毫无无困难难或异异议；；第二二季度度的计计划要要至少少做到到50％的内内容实实现量量化；；第三三季度度的计计划也也要至至少使使20％的内内容实实现量量化；；第四四季度度的计计划只只要做做到定定性即即可。。同时时，在在计划划的具具体执执行过过程中中对各各季度度计划划进行行定期期滚动动管理理——第一季季度的的计划划执行行完毕毕后，，将第第二季季度的的计划划滚动动到原原第一一季度度计划划的位位置，，按原原第一一季度度计划划的标标准细细化到到完全全量化化的水水平；；第三三季度度的计计划则则滚动动到原原第二二季度度计划划的位位置并并细化化到至至少量量化50％内容容的水水平，，以此此类推推。第第二季季度或或第三三季度度计划划执行行完毕毕时，，按照照相同同原则则将后后续季季度计计划向向前滚滚动一一个阶阶段并并予以以相应应细化化。本本年度度四个个季度度计划划全部部执行行完毕毕后，，下年年度计计划的的周期期即时时开始始，如如此周周而复复始，，循环环往复复。其次，，S公司以以全面面协同同量化化指标标为基基础建建立了了三年年期的的跨年年度计计划管管理模模式并并将其其与年年度计计划紧紧密对对接。。49“人无远远虑必必有近近忧”！仅仅仅让企企业计计划在在年度度内滚滚动起起来还还远远远不够够，有有效的的计划划管理理必须须高瞻瞻远瞩瞩，关关注企企业计计划在在一个个相对对较长长期限限内的的滚动动。S公司认认为：：跨年年度计计划（（三年年计划划）是是企业业中、、长期期发展展战略略有效效实施施的基基础，，而年年度计计划又又是企企业跨跨年度度计划划的基基础。。若要要让企企业跨跨年度度计划划最终终得到到理想想的结结果，，就必必须设设法让让首尾尾相接接的各各个年年度计计划均均能得得到理理想的的结果果。跨年度度计划划的执执行，，和季季度滚滚动计计划的的思路路一致致。S公司每每年都都要对对计划划本身身进行行一次次定期期调整整：第第一年年度的的计划划执行行完毕毕后，，就立立即对对该年年度的的计划划执行行情况况与原原计划划差异异进行行比较较分析析，同同时研研究、、判断断企业业近期期内外外环境境的变变化情情况，，根据据统一一得出出的结结论对对后三三年的的计划划和整整个跨跨年度度计划划进行行相应应调整整；当当第二二年的的计划划执行行完毕毕后，，使用用同样样的方方法对对后三三年的的计划划和整整个跨跨年度度计划划进行行相应应调整整；以以此类类推。。S公司立足于企企业长期、稳稳定、健康地地发展，将季季度计划——年度计划——跨年度计划环环环相扣，前前后呼应，形形成了独具特特色的企业计计划管理体系系，极大地促促进了企业计计划制定和计计划执行的相相辅相成的功功效，明显提提升了企业计计划管理、分分析预测和管管理咨询的水水准，为企业业整体效益的的提高奠定了了坚实的基础础。50三、网络计划划技术基本思路网络图的画法法51网络图例：某飞机发动机机维修项目，，包括以下作作业A.拆卸，5天；B.电子器件检查查，8天；C.机械零件检查查，10天；D.机械零件更换换，6天；E.机械零件维修修，15天；F.52465378DEFGH12ABC51081596631、关键路径管管理（CPM）涉及的主要问问题：（1）完成项目所所需要的总时时间是多少？？（2）每个活动具具体什么时间间开始和结束束？（3）为了项目按按时完成，哪哪个活动是关关键活动，必必须在特定的的日期恰好完完成？（4）在整个项目目落后于预定定计划之前，，非关键活动动可以延迟多多久？基本概念：（1）持续时间——完成活动所预预期的时间，，用小时表示示；（2）最早开始（（earlieststart，ES）——活动可以开始始的最早时间间（从项目开开始时测量））。所有的先先前活动结束束后，一个活活动才能开始始；（3）最早结束（（earliestfinish，EF）——最早开始时间间和持续时间间之和；（4）最晚结束（（latestfinish，LF）——在不耽误紧接接着它的任何何活动、当然然也不耽误项项目完成时间间情况下，可可以完成的最最晚时间（从从项目开始时时测量）；（5）最晚开始（（lateststart，LS）——最晚结束时间间减去持续时时间；（6）松闲时间（（slack，也称“时差差”）——开始或者结束束允许回旋的的时间（LS-ESLF-EF）。图例5102010松闲时间最晚开始/结束时间最早开始/结束时间事件和持续时间关键路径——开始节点到结结束节点的一一系列活动。。贯穿网络的最最长路径就是是完成项目的的总时间，这这条就是关键键路径，如果果关键路径上上的一个或多多个活动延误误了，整个项项目就会延期期。减少项目完成成时间，可以以通过间减短短关键路径的的长度（缩短短或压缩关键键路径活动持持续的时间））来实现。CPM项目进度安排排程序第一步：确定定和列出组成成项目的活动动。第二步：列出出项目中每一一个活动紧接接的前导活动动（predecessoractivity）。第三步：评估估每一个活动动持续时间（（开始到结束束的时间）。。第四步：画出出网络，描述述活动和它们们紧接的前导导活动。第五步：使用用网络和预期期活动时间，，通过网络计计算每个活动动的最早开始始时间和最早早结束时间。。项目中最后后活动的最早早结束时间决决定了完成项项目所需要的的总时间。第六步：使用用第五步中的的项目完成时时间，利用网网络向后推算算，确定每一一个活动的最最晚开始和最最晚结束时间间。第七步：利用用每一个活动动的最晚开始始时间和最早早开始时间之之差确定每个个活动的松闲闲（slack）时间第八步：找出出松闲时间为为零的活动，，这些就是关关键路径活动动。第九步：利用用第五步和第第六步中的信信息，制定项项目活动日程程。举例：第一、二、三三步：活动紧接的前导活动估计持续的时间A—2BA1CB1DC2EC5FD,E5GF1第四步：画出出网络第五步：确定定最早开始时时间和最早结结束时间A2200活动及所需时间EFESslackB1320C1430D2643G115140F51490E5940完成项目所需要的时间=15周第六步、第七七步：推算最最晚开始和最最晚结束时间间，算出每个个活动的松闲闲时间。活动最晚开始时间最早开始时间松闲时间A000B220C330D743E440F990G14140第九步：完成项目的总总时间=15周；确定每个活动动的开始和结结束时间；确定关键活动动，保证整个个项目按时完完成；在不耽误项目目完成时间的的前提下，非非关键活动可可以延误的时时间。第八步：零松松闲的活动是是：A+B+C+E+F+G这条就是关键键路径。62网络图的绘制制原则自左向右不循循环两点之间一箭箭线右应比左编号号大始终归一记心心间63网络计划技术术的评价网络计划技术术能清晰地表表明整个工程程的各个活动动的时间顺序序和相互关系系，并指出了了完成任务的的关键环节和和路线。时间进度与资资源利用实施施优化。可事先评价到到达目标的可可能性。便于组织和控控制。易于操作，并并有广泛的应应用范围。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:59:5220:59:5220:591/1/20238:59:52PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2320:59:5220:59Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:59:5220:59:5220:59Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:59:5220:59:52January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20238:59:52下下午午20:59:521月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:59下下午1月-2320:59January1,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/120:59:5220:59:5201January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:59:52下下午8:59下下午午20:59:521月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结