电子商务发展趋势

2017电子商务020的发展趋势电子商务020发展趋势新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉融合与开放将开启电子商务服务新时代网络购物将成为社会商品消费的重要渠道020电子商务将同时面向商家和顾客管理两个方向延伸020电商将成为政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手一、电子商务的发展趋势移动电子商务——智能移动终端已经成为电子商务的新媒介，各大电子商务服务商纷纷推出基于iOS、Android、WP的移动客户端；未来结合云计算提供的强大计算能力，移动电子商务将无处不在。LBS（基于地理位置服务）——基于手机移动终端的复合应用，为未来电子商务模式创新提供了新空间SNS社区——网络社区已经成为继搜索引擎之后的电子商务企业营销推广的另一主战场

微博——口碑营销和体验营销的新渠道云计算——为电子商务服务提供强大的计算能力

物联网——社会整体物流的可视化与效率的提升新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉一、电子商务的发展趋势融合与开放将开启电子商务服务新时代开放平台将成为众多电子商务服务商的新选择,融合多种电子商务服务模式将成为模式创新的重点商业模式的创新越来越依托对技术应用的融合，LBS融合了GPS、移动互联网、WEB2.0、GIS等诸多技术应用消费者服务融合了020和B2C国内众多020平台通过开放平台成为融合B2C和平台服务为一体的服务商一、电子商务的发展趋势网络购物将成为社会商品消费的重要渠道我国电子商务020零售将继续保持快速增长态势020将继续深入百姓生活，020网站在竞争中逐步走向集中和规范综合性B2C商城竞争会更激烈，更多的专业性纵向的B2C商城会涌现商家和传统电商将继续成为020企业投资的热点，商家管理效率将成为020服务商的竞争根本点更多的传统流通企业会联合电子商务020，但如何处理与线下渠道的冲突将成为传统流通企业上网所面对的首要问题一、电子商务的发展趋势020电子商务将同时面向传统店铺和实体商家管理两个方向延伸在旅游、餐饮、航空、交通、景区、酒店等行业电子商务020交易市场发展迅速的基础上，020电子商务交易将继续不断拓展行业领域百姓民生消费电子交易将在大平台电子商务公司的推动和良性竞争的基础上走向规范发展在传统店铺和实体企业间提供个人与商家的紧密管理、流程控制、020集成服务的行业性平台将不断涌现一、电子商务的发展趋势电子商务020将成为各地政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手国际金融危机以来，各地政府纷纷通过与电子商务服务商合作以政府资金支持的方式促进企业利用电子商务手段服务零售和实体市场十二五以转变经济发展方式为经济发展主题，电子商务作为现代流通方式，将继续发挥促进消费、搞活经济的重要作用，成为政府扩大内需、稳定外需、服务企业、促进经济转型升级的重要抓手。按照中央领导关于电子商务“要在发展中规范”的指示精神，有关政府部门将继续出台规范电子商务发展的政策、法规、标准等，但总体上会以促进健康快速发展为主一、电子商务的发展趋势各行业领域的电子商务应用不断拓展，与实体经济深度融合发展；大型企业供应链电子商务应用比重逐年上升，中小企业电子商务应用普及率迅速提高。网络零售快速发展，大量传统零售企业开始开展网络销售。电子商务与实体经济的融合化：新技术一直是电子商务模式创新的主要驱动力之一，未来移动电子商务、社区电子商务等将继续快速发展，在云计算和大数据技术的支撑下电子商务服务的个性化体验将快速提升。电子商务规制环境建设逐步完善，部分领域电子商务政策将取得突破性进展。电子商务服务产业化和国际化：电子商务服务业对国民经济影响度不断加大，产业带动作用将更加明显；同时，随着更多的国内电子商务走出国门，跨境电子商务的快速增长，电子商务服务的国际化趋势也将更加明显。一、电子商务的发展趋势实体经济与网络经济融合/O2O（OnlineToOffline）线上模式与线下模式将进一步融合，困扰商家的线上线下的价格差异将进一步缩小，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买将逐步成熟，形成电子商务与传统产业密切结合的新的商业模式。苏宁,线上3000亿,线下3000亿三、电子商务的发展趋势一、电子商务的发展趋势协购币020积分消费成为一种全新生活方式协购币020在上海，浙江，湖北，新疆等地30岁左右的青少年中广泛普及。在未来几年中，随着中青少年网民年龄的增长和收入的增加，协购电子货币将进一步渗透到网民生活之中，并将逐步成为传统店铺和消费者紧密结合与服务消费的重要方式。一、电子商务的发展趋势移动电子商务务成为新的消消费热点2011年中国移动电电子商务交易易规模为114.6亿，比2010年增长416.2%。2012年上半年中国国移动电子商商务市场交易易规模达到了了183.1亿，其中2012Q2单季交易额就就已超过了2011年全年交易额额，预计2012年全年中国移移动电子商务务市场交易规规模能突破480亿。携程网、美团团网和手机凡凡客诚品成为为行业前三名名。其他企业业也紧紧跟随随。招商银行行推出手机钱钱包；支付宝宝开发手机支支付业务；中中国移动的12580服务收费项目目已经能够通通过手机完成成。新浪微博博平台推出的的移动“充话话费”应用，，客户满意度度始终保持在在4.8分以上。一、电子商务务的发展趋势势新技术将在电电子商务中得得到更广泛应应用云计算，将为为电子商务交交易平台提供供强大的技术术支持；数据挖掘、商商务智能、虚虚拟化技术等等将解决电子子商务存储空空间、计算能能力和数据服服务等瓶颈问问题。（大数数据）射频识别、二二维码、红外外感应器、全全球定位系统统等信息传播播技术将推动动物联网产业业从技术理念念走向日常公公共应用服务务。未来2~3年，移动电子子商务020市场将进入大大规模增长阶阶段。一、电子商务务的发展趋势势电子商务市场场020将逐步规范商务部已经制制定了电子商商务标准框架架和电子商务务法律框架。。各类标准和和法律文本正正在加紧起草草。未来几年，一一大批涉及电电子商务的法法律、法规、、标准将陆续续出台，电子子商务标准和和法规体系将将逐步形成。。一个可信的的电子商务交交易环境将初步形成，知识产权、、消费者合法法权益将得到到保护，投诉诉纠纷解决能能力也将大幅幅度提高。一、电子商务务的发展趋势势电子商务服务务业将成为下下一个战略性性新兴产业的的热点领域信息技术服务务/支撑第三方交易平平台衍生服务（网网络摄影、网网络模特、第第三方服务等等，2012年上半年淘女女郎平台产值值超过11亿，从业人数数35000人）电子支付(第三方支付：：支付宝、财财付通，银联联）信用服务电子认证/网网络安全现代物流/快递（2012年突破1000亿元，淘宝+天猫每天包裹裹1200万单，双11单日峰值7200万单，服务质质量问题）一、电子商务务的发展趋势势（一）努力改改善电子商务务发展环境二、下一步重重点工作电子商务立法框架信息网络权利层面电子商务交易层面市场秩序及监管层面基础服务、公共服务层面修订已有知识产权法律网上个人数据保护办法网上商业数据保护办法电子商务物流配送管理规定电子支付条例网络交易条例修订消费者权益保护法修订广告法修订反不正当竞争法电子商务税务征收管理条例电子商务信用评价管理规定电子认证服务管理条例电子签名法电子商务小额争议解决办法商业公共信息系统突发事件处置办法商务部文件网络零售第三方平台交易管理办法xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

XX字[2012]XX号商务部文件网上商业数据保护办法xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

XX字[2012]XX号商务部文件电子合同在线订立流程规范xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

XX字[2012]XX号商务部文件电子商务企业资质认定标准xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

XX字[2012]XX号（一）努力改改善电子商务务发展环境二、下一步重重点工作2011年中国网络零售市场评估得分概况（一）努力改改善电子商务务发展环境二、下一步重重点工作2005-2011年全球电子商务交易额及增长（一）努力改改善电子商务务发展环境推动出台《网络零售第三方平台交易管理办法》研究起草《电子商务促进条例》完善统计监测体系推动建立第三方信用评估服务机制加强行业发展研究，跟踪研究热点问题二、下一步重重点工作下一步重点工工作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作前提：维护市场秩序和保护消费者权益重点引导导电商企企业通过过模式、、服务、、技术等等方面的的创新，，改善消消费者购购物体验验支持传统统企业发发挥资源源优势，，拓展网上上销售渠渠道鼓励服务务业电子子商务应应用，提升服服务水平平力争实现现网络零零售总额额在社会会消费品品零售总总额中的的占比提提高2个百分点点下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作努力改善善网络零零售市场场秩序推动建立第三方交易规则公示制度抓住《消费者权益保护法》修订机会力求写入入：●7天无理由由退货●商家不得得随意取取消交易易●第三方平平台有条条件地承承担管理理责任和和赔偿义义务●个人信息息保护●防止损害害公共利利益的群群体性事事件发生生下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作示范引导导，创新新网络购购物经营营模式发挥政策策扶持、、资源聚聚集作用用提供环境境保障示范城市示范基地示范企业企业商业业和服务务模式创创新发挥示范范引领作作用鼓励电商商企业创创新经营营和服务务下一步重重点工作作：（二）促进网络络零售健康发展展二、下一一步重点点工作探索开发发境外消消费市场场跟踪研究跨境网络零售发展推动建立与之相适应的管理体制减少制度性障碍培育更多有实力、信誉好的跨境零售企业下一步重重点工作作：（三）支持中中西部地地区和中中小企业业电子商商务应用用二、下一一步重点点工作加强电子商务务基础建建设服务支撑撑体系建建设支持中小企业业利用成成熟的第第三方电电子商务务平台进进行市场场营销促进区域电子子商务和和中小企企业发展展研究扶持持政策下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作5年来举办农产产品网上上购销对对接会13次促成农产产品销售售2100多万吨交易金额额达760多亿元2012年，农村村商务信信息服务务被写入入中央1号文件（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作目标：解解决农产产品卖难难部内资源源社会资源源全国农产产品公共共信息服服务大平平台农产品卖卖难应急急信息服服务体系系订单农业业农产品网网上交易易下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作信息资源源运行司农业部等部门市场监测数据区域特色农产品信息地理信息标识信息服务务渠道中组部党员教育中心市场建设司电信运营商党员远程程教育网网万村千乡乡店智能手机机下一步重重点工作作：（四）进一步步发挥农农村商务务信息服服务的重重要作用用二、下一一步重点点工作提高购销信息对接效果与农产品品流通体体系建设设对接引导大型型农产品品采购企企业入驻驻全国农农产品公公共信息息服务平平台实现购销销信息自自动对接接