第八讲组织结构

第八讲组织结构一、组织结构设计与部门划分二、典型的组织结构的类型三、组织结构的协调与整合四、影响组织结构选择的因素五、团队一、组织结构设计与部门划分1、组织结构：组织中划分和协调人们活动和任务的正式框架体系。组织结构主要有三个维度：复杂性、正规化、集权化一、组织结构设计与部门划分2、部门划分（1）、部门划分的原则（2）、部门划分的方法部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。一、组织结构设计与部门划分（1）、部门划分的原则精简原则弹性原则目标实现原则任务平衡原则督查与执行部门分立原则一、组织结构设计与部门划分(2)、部门划分的方法按照职能划分按照产品分按照地域分按照顾客划分根据过程或设备划分一、组织结构设计与部门划分按照职能划分总经理总经理助理人事部门财务销售工程生产质量控制综合生产加工采购生产工艺工业工程生产计划收货和储存催货购买···························一、组织结构设计与部门划分按照产品分总经理财务采购人事销售电子仪表分公司工业工具分公司指示器光源分公司器械分公司会计工程门市销售生产会计工程门市销售生产一、组织结构设计与部门划分按照地域分总经理财务采购人事销售东南部地区中部地区西南地区西部地区会计工程技术销售生产东部地区人事一、组织结构设计与部门划分按照顾客划分总裁农业银行业务社区银行业务机构银行业务一、组织结构设计与部门划分根据过程或设备划分总裁人事营销工程设计生产财务电镀焊接冲压二、典型的的组织结构构的类型1、直线制2、职能制3、直线参谋谋制4、事业部制制5、矩阵制二、典型的的组织结构构的类型1、直线制直线制是一一种最早也也是最简单单的组织形形式。它的的特点是企企业各级行行政单位从从上到下实实行垂直领领导，下属属部门只接接受一个上上级的指令令，各级主主管负责人人对所属单单位的一切切问题负责责。二、典型的的组织结构构的类型（1）、直线制的组组织结构经理车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长二、典型的的组织结构构的类型（2）、直线制的优优缺点优点：机构构简单、责任分明，，命令统一一。缺点：不适适用组织规规模较大、、业务较复复杂的要求求，对主管管人员素质质要求较高高。适应性：工工艺简单、、规模较小小的企业。。二、典型的的组织结构构的类型2、职能制职能型组织织结构，是是各级行政政单位除主主管负责人人外，还相相应地设立立一些职能能机构。如如在厂长下下面设立职职能机构和和人员，协协助厂长从从事职能管管理工作。。这种结构构要求行政政主管把相相应的管理理职责和权权力交给相相关的职能能机构，各各职能机构构就有权在在自己业务务范围内向向下级行政政单位发号号施令。二、典型的的组织结构构的类型2、职能制（1）、职能制的组组织结构经理职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长二、典型的的组织结构构的类型（2）、职能制的优优缺点优点：可发发挥专业管管理的作用用，适应较较为复杂的的生产技术术和经营管管理需要。。缺点：多头头领导，妨妨碍企业集集中统一指指挥，不利利于明确工工作职责。。适应性：生生产和技术术极为稳定定的中小企企业。二、典型的的组织结构构的类型3、直线－职职能制直线－职能能制。它是是在直线制制和职能制制的基础上上，取长补补短.目前，我们们绝大多数数企业都采采用这种组组织结构形形式。该形形式把企业业管理机构构和人员分分为两类，，一类是直直线领导机机构和人员员，按命令令统一原则则对各级组组织行使指指挥权；另另一类是职职能机构和和人员，按按专业化原原则，从事事组织的各各项职能管管理工作。。二、典型的的组织结构构的类型3、直线职能能制（1）、直线职能参参谋制的组组织结构经理职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长二、典型的的组织结构构的类型（2）、直线职职能参谋制制的优缺点点优点：集合合了直线制制和职能制制的优点，，在保证直直线职能发发挥的前提提下，充分分发挥职能能机构的作作用，赋予予职能部门门有限的职职能职权。。缺点：职能能职权的授授予应当慎慎重，运用用不当会适适得其反。。适应性：应应用比较广广泛，适用用中性规模模的企业。。二、典型的的组织结构构的类型4、事业部制制在直线职能能制框架基基础上，设设置独立核核算，自主主经营的事事业部，在在总公司领领导下，统统一政策，，分散经营营。是一种种分权化体体制。二、典型的的组织结构构的类型最早是由美美国通用汽汽车公司总总裁斯隆于于1924年提出的，，故有“斯隆模型”之称，也叫叫“联邦分权化化”，是一种高高度（层））集权下的的分权管理理体制。它它适用于规规模庞大，，品种繁多多，技术复复杂的大型型企业，是是国外较大大的联合公公司所采用用的一种组组织形式。。二、典型的的组织结构构的类型（1）、事业部制的组织结构总经理职能部门职能部门职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C职能部门职能部门(略)

(略)分厂1分厂2分厂3（董事会）决策中心利润中心成本中心二、典型的的组织结构构的类型（2）、事业部部制的优缺缺点优点：有利利于高层集集中精力抓抓重大决策策，有利于于发挥事业业部的积极极主动性，，有利于人人才培养。。缺点：事业业部的本位位主义和短短期行为；；事业部内内职能机构构重叠，管管理费用增增加。适应性：规规模大、外外部环境变变化快，要要求企业的的适应性强强。二、典型的的组织结构构的类型5、矩阵制在组织结构构上，把既既有按职能能划分的垂垂直领导系系统，又有有按产品（（项目）划划分的横向向领导关系系的结构，，称为矩阵阵组织结构构。二、典型的的组织结构构的类型（1）、矩阵制的组组织结构：：说明：表示指挥职能领导关系表示规划项目领导关系表示规划项目管理员，执行人员技术部生产部财务部市场部项目A项目B项目C○○○○○○○○○○○○二、典型的的组织结构构的类型（2）、矩阵制的的优缺点优点：使企企业管理中中的纵向联联系和横向向联系有机机结合，便便利于集中中优势资源源完成特定定项目。缺点：双头头领导，当任务完成成以后，仍仍要回原单单位，易产生临时时观念适应性：特特定项目三、组织结结构的协调调与整合1、组织的等等级链组织随着劳劳动者人数数的增加和和劳动分工工协作关系系的发生，，通常需要要有人来负负责指挥和和监督其他他人的活动动，以达到到行动上的的配合。规模的扩大大最高管理层层与基层人人员之间需需要设置若若干次的中中间管理层层。三、组织结结构的协调调与整合2、程序、规规则和其他他的计划形形式减轻等级链链的负担，，对那些经经常进行的的、重复性性的工作可可以制定出出详细的程程序和规则则三、组织结结构的协调调与整合3、信息系统统覆盖整个组组织的计算算机信息系系统是组织织进行横向向联系和协协调的最重重要的手段段之一。4、直接的接接触交流有些部门为为了促进这这种直接的的接触和联联系，常常常制定本单单位的某人人作为联络络员，专门门负责与其其他部门的的沟通与协协调工作。。三、、组组织织结结构构的的协协调调与与整整合合5、任任务务小小组组当需需要要在在两两个个以以上上的的若若干干个个部部门门之之间间加加强强联联系系与与协协作作时时，，常常常常会会采采用用任任务务小小组组或或项项目目团团队队的的形形式式。。是一一种种临临时时性性的的类类似似于于委委员员会会性性质质的的群群体体，，其其成成员员来来自自于于不不同同部部门门、、具具有有不不同同专专业业技技能能的的人人员员所所构构成成，，目目的的是是解解决决涉涉及及多多个个方方面面的的某某种种特特定定的的问问题题。。三、、组组织织结结构构的的协协调调与与整整合合6、专专门门的的协协调调人人员员或或部部门门例如如：：公公关关部部门门等等7、团团队队相当当于于永永久久性性的的任任务务小小组组，，这这是是一一种种横横向向协协调调能能力力最最强强的的组组织织手手段段，，当当某某种种活活动动涉涉及及许许多多不不同同的的部部门门需需要要长长期期的的紧紧密密协协作作时时，，组组织织常常常常就就会会采采用用跨跨部部门门的的团团队队形形式式。。四、、影影响响组组织织结结构构选选择择的的因因素素技术术外界界环环境境组织织的的规规模模组织织的的生生命命周周期期组织织的的战战略略四、、影影响响组组织织结结构构选选择择的的因因素素技术术伍德德沃沃德德发发现现，，随随着着技技术术复复杂杂性性的的增增加加，，组组织织结结构构的的层层次次也也随随之之增增多多，，管管理理宽宽度度变变窄窄，，同同时时参参谋谋职职位位也也减减少少了了，，也也就就是是说说，，组组织织趋趋向向于于高高耸耸型型。。随着着技技术术复复杂杂性性进进一一步步增增加加时时，，管管理理宽宽度度先先是是增增加加随随后后减减少少。。四、、影影响响组组织织结结构构选选择择的的因因素素外界界环环境境TomBurns和的研研究究是是确确定定两两种种极极端端的的环环境境形形式式：：稳稳定定的的和和不不稳稳定定的的。。发现现，，在在稳稳定定的的环环境境下下对对应应着着的的是是机机械械式式结结构构，，而而不不稳稳定定的的环环境境下下则则对对应应着着有有机机式式的的机机构构。。四、、影影响响组组织织结结构构选选择择的的因因素素组织织的的规规模模大企企业业和和小小企企业业组织织的的生生命命周周期期诞生生、、青青年年阶阶段段、、壮壮年年阶阶段段、、稳稳定定阶阶段段、、成成熟熟阶阶段段。。四、、影影响响组组织织结结构构选选择择的的因因素素组织织的的战战略略整体体战战略略事业业层层战战略略职能能层层战战略略上述述各各个个层层次次的的战战略略均均在在不不同同程程度度上上影影响响着着组组织织结结构构的的构构成成与与特特征征五、、团团队队1、团团队队概概念念的的由由来来2、企业采用团团队组织的方方式1、团队概念的的由来今天的许多团团队理念都可可以追溯到20世纪六七十年年代发端于日日本的“品管圈”（qualitycircle）和员工参与与运动。团队如此受人人们所青睐的的原因据认为为有这样一些些，即创造团团结精神，使使管理层有时时间进行战略略性思考，提提高决策的速速度，发挥职职工队伍的集集体智慧，以以及提高绩等等。团队形式并不不能自然而然然地提高生产产率。2、企业采用团团队组织的方方式临时性的团队队——项目团队永久性团队与与职能构造的的并存——过程团队永久性团队取取代职能构造造——水平型组织“知识—过程”模式谢谢！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:09:0121:09:0121:091/1/20239:09:01PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:09:0121:09Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:09:0121:09:0121:09Sunday,January1,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2321:09:0121:09:01January1,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。01一一月月20239:09:01下下午21:09:011月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:09下下午1月-2321:09January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/121:09:0121:09:0101January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:09:01下午午9:09下午午21:09:011月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:09:0121:09:0121:091/1/20239:09:01PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月-2321:09:0121:09Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:09:0221:09:0221:09Sunday,January1,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:09:0221:09:02January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。01一一月月20239:09:02下下午21:09:021月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月239:09下下午1月-2321:09January1,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/121:09:0221:09:0201January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。9:09:02下午午9:09下午午21:09:021月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Sunday,January