中企EHS跨国公司安全管理体系文化分享

安全意识永远比安全工具重要专注过程--而非结果安全价值才会体现出来培训目的

怎样使自己的行为对安全产生积极影响，使我们企业成为毋庸置疑的领袖安全提示培训会场可能出现的安全风险火灾地震其他如何安全逃离危险区域保持镇静在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散到紧急集合点视频：上海一外资—工厂入厂安全视频第一章跨国公司安全文化解析术语及问题厘清！！！术语解释：安全安全文化管理层承诺直线管理层属地管理安全管理人员安全意识参加课程想解决那些方面问题一、“零”事故实现的路径----现场安全管理如何做二、如何重新认识管生产必须管安全（安全绩效测评）三、如何实现要我安全转变：我要安全、我会安全、我能安全（安全管理技术运用）四、如何界定公司各级管理人员安全职责：决策层、管理层、基层及安全管理人员（什么样的组织架构有利于安全管理的推行）五、如何实现安全管理的由目标管理转变为过程控制（安全管理过程绩效评估）六、、、、、、（还有那些你想了解的）“0”事故是如何达成的?8“0”实现的先决条件?“0”事故实现的预防工具?“0”事故实现的防范工具?“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”伤害率自然本能管理层的承诺雇佣的条件害怕/纪律规则/程序管理/强调/目标人的价值培训依赖个人的知识/个人承诺/标准适应个人的价值个人的目标习惯个人的荣誉独立帮助他人遵守看护他人为周围人做出贡献关心个人集体的荣誉互相依赖安全文化的四个阶段;我们在哪个阶段?

Whereareyou?贵公司现位于哪个阶段?Wheredoyouwanttobe?贵公司的目标是达到哪个阶段?Howfastdoyouwanttogetthere?多久能达到目标?

企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。好习惯结好果、坏习惯酿恶果。好的安全文化,就是从培养员工的好习惯开始。一个人的安全行为叫行为,三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安全意识达到一定境界。优秀的企业安安全文化和卓卓越的安全管管理业绩，必须也只能通过管理层的的“有感领导”来维持和发发展。安全文化？发生了什么?依赖独立AchievingaTotalSafetyCultureRequiresaShiftingofFocus完整安全文化化的建立需要要改变侧重点点FROM:TO:FailureOriented失败的导向AchievementOriented成功的导向OutcomeBased以结果果为基础ProcessBased以过程为基础础ManagementDriven管理层驱动EmployeeDriven员工工驱动RuggedIndividualism利利己主义Teamwork团队合作作PiecemealApproach断断续续的方方法SystemApproach系统的方法FaultFinding故障探探测FactFinding实况调调查Reaction事后反反应Proactive事前反应应QuickFix快速速解决ContinuousImprovement持续改进Priority优先先权Value价价值第二章跨跨国公司司安全管理体体系借鉴世界级的安全全体系承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素重新认识---EHS管理体系EHS体系管理过程程中一定要实实事求是，不不搞花架子，，不搞形式主主义，一定要要结合实际，，要简洁、可可行、有效、、可操作，不不要把简单的的东西搞得很很深奥，不要要搞成八股文文，读不懂，，学不会，用用不了。在EHS管理体系建设设推进中，一一定要与基层层减负工作结结合起来，不不要给基层压压更多的事务务。世界级的安全全体系

—高高级管理层承承诺承诺十大安全理念程序和工具标准和实践22个核心要素53个子要素EHS管理体系世界级的安全全体系

—高高级管理层承承诺承诺十大安全理理念程序和和工具具标准和和实践践22个核心心要素素53个子要要素EHS管理体体系HealthandEnvironment健康与环境境Fairtreatmentofpeople公平对对待员工Ethics职业道道德跨国公公司核核心价价值SafetyasaCoreValuethathelpsDriveBusinessSuccess把安全全作为为引导导企业业成功功的核核心价价值GoodSafetyisGoodBusiness良好的的安全全创造造良好好的业业绩Safety安全道德和和精神神上的的影响响排在在第一一位到医院院看望望受伤伤的工工人向受害害者家家人告告知死死亡信信息参加一一位员员工的的葬礼礼站在镜镜子前前问自自己，，是否否尽到到了一一切责责任-----避免免事故故发生生高级管管理层层--领导导承诺、方针针目标标和责责任高层管管理者者提供供强有力力的领领导和自上面面下的承诺，是成成功实实施EHS管理体体系的的基础。EHS方针和和战略略目标标是公公司在在EHS管理方方面的的指导思思想和和原则则，是实实现良良好的的EHS业绩的的保证。高层层管理理者通通过提提供资资源，，通过过考核和和审核核，不断断改善善公司司的EHS业绩。。世界级级的安安全体体系---安全全理念念●世界界级的的管理理体系系必须须建立立安全全理念念。承诺十大安全理理念程序和和工具具标准和和实践践22个核心心要素素53个子要要素●安全理理念展展示公公司执执行安安全管管理的的态度度。●安全理理念既既是行行动的的原则则又是做做事的的方法法。●每位员员工都都应理理解、、掌握握和执执行安安全理理念。。EHS管理体体系壳牌公公司的的HSE管理理理念为什么么要关关心和和管理理健康康安全全和环环保（（HSE）？壳牌集集团公公司对HSE的承诺诺与政政策1、任任何决策必须优优先考考虑健健康安安全环环境；；2、安安全是是聘用的必要要条件件；3、企企业必必须对对员工工进行行健康康安全全环境境培训；4、各各级管管理者者对业业务范范围内内的健健康安安全环环境工工作负责；5、各各级管管理者者必须须亲自自参加加健康康安全全环境境审核；6、员员工必必须参参与岗岗位危害识识别及风险险控制制；7、事事故隐患必须及及时整整改；；8、所所有事事故事件必须及及时报报告、、分析析和处处理；；9、承包商商管理执执行统统一的的健康康安全全环境境标准准。中石油油EHS管理理理念条条款内内容世界级级的安安全体体系---安全全理念念进一步步统一一对EHS方针等等理念念的思思想认认识；；进一步步规范范领导导干部部、管管理人人员科科学决决策和和严格格管理理的EHS行为；；进一步步推动动形成成“谁主管管、谁谁负责责”和全员员积极极参与与的EHS文化氛氛围。。编制制目目的的编制制依依据据依据EHS方针和和战略略目标标；借鉴杜杜邦、、壳牌牌等国国际大大公司司通行行做法法；充分结结合EHS管理实实际情情况。。世界级级的安安全体体系——23个核核心要要素承诺十大安全理理念程序和和工具具标准和和实践践23个核心心要素素53个子要要素EHS管理体体系跨国公公司的的安全全管理理体系系构架架跨跨国公公司安安全对对标管管理1、九九个行行为安安全要要素（BBS行行为安安全观观察与与沟通通）：1）显显而易易见的的管理理层承承诺；；2））切实实可行行的政政策；；3））要有有综合合性的的安全全组织织；4）要要有挑挑战性性的安安全目目标；；5））直线线管理理层责责任；；6））有效效地激激励机机制；；7））有效效的双双向沟沟通；；8））有效效的检检查；；9））有能能力的的专业业安全全人员员，提提供技技术支支持，，迅速速解决决问题题；2、十十四个个工艺艺安全全要素素（PSM工工艺安安全管管理））：1）工工艺安安全信信息；；2））工艺艺危害害分析析；3））操作作程序序和安安全惯惯例；；4））技术术变更更处理理；5））质量量保证证；6）启启动前前安全全评价价；7）机机械完完整性性；8）设设备变变更管管理；；9））培训训及表表现；；10）承承包商商；11））事故故调查查；12））人事事变动动管理理；13））应急急计划划响应应；14））审核核安全全体系系。世界级的的安全体体系—23个核心要要素AuditingProcessTechnologyManagementofChangeProcessHazardsAnalysisQualityAssurancePre-start-UpSafetyReviewsMechanicalIntegrityManagementof“Subtle”ChangeEmergencyPlanningaResponseManagementofChangeContractorSafetyandPerformanceTrainingandPerformance工艺安全全管理模模型实现优优秀秀操作作通过操操作作纪律律设备工艺有感领导导和承诺审核工艺技术术操作程序序和安全工作作实践工艺变更更管理工艺危险险分析质量保证证开工前安安全评审审机械完整整性“微小””变更管管理人员培训训和表现现承包商安安全和表现事故调查查和沟通通人员变更更管理紧急计划划和反应应人员员安全体系系对标评评价2.5专业安全全人员的的支持最佳实践践直线组织织应该承承担管理理安全的的职责。。安全管管理人员员是安全全职责顺顺利传递递的关键键因素。。专业安安全人员员的三个个主要职职责是：：推动整体体安全工工作。专专职安全全管理人人员的职职责是为为安全、、健康、、环境(EHS)委员会和和其分委委员会提提供咨询询。专职安全全管理人人员可能能会参与与分委员员会的具具体项目目。另外外，他们们必须经经常审核核安全管管理体系系和现场场的作业业状况，，同时分分析整个个运作单单位的安安全表现现。就安全、、健康、、环境(EHS)相关的事事宜，向向管理层层提出建建议。向直线组组织提供供咨询，，如帮助助完善操操作程序序、作业业规章等等。专职安全全管理人人员的职职责不包包括安全全、健康康、环境境方针的的实施，，或规章章与方针针的监督督执行，，因为这这是直线线组织的的职责。。具备最佳佳实践的的企业里里,高级管理理层建立立一个安安全部门门并任命命一个强强有力、、有资质质的的领领导人；；明确安全全人员是是直线组组织的参参谋；安安全专业业人员的的角色，，应承担担协调者者、指导导者教练练和顾问问的角色色，而不不是目前前以安全全检查员员为主的的角色；；提供安全全人员专专门培训训，使他他们具备备工作时时所必需需的工具具或知识识,如统计,分析,制图,指标,趋势,计划,建议等。安安全人员应应具备相应应的资质，，并受到尊尊重；安全部门负负责传达政政府的安全全标准要求求及担任公公司对外的的安全事务务联络窗口口；安全部门直直接向公司司、工厂的的最高领导导直接汇报报。调查发现北方化学已在推行配配置高素质质安全管理理人员的总总体战略，，例如：硝硝化棉分厂厂拥有专业业素质过硬硬的EHS经理和超过过五十人的的工厂安全全资源。已重视和开开展了对工工厂安全专专业人员的的定期培训训以构建其其安全管理理技能和技技术能力。。大多数主管管和员工认认为工厂的的EHS人员是“警警察或法官官”，其主主要职能是是巡视工厂厂、开具违违规罚款或或实施处罚罚。安全专业人人员的系统统性培训尚尚不足，尤尤其公司缺缺乏专家型型专业安全全人员，如如总公司的的EHS资源部门缺缺少有害物物质控制、、工艺安全全管理、应应急和危机机管理等方方面的技术术带头人。。安全专业人人员通常负负责管理工工厂级的安安全计划，，并且执行行审核、培培训、召开开安全会议议、伤害报报告、事故故调查等大大多数安全全职能。总部的EHS部门缺少大大量专家级级的资源，，例如，在在有害物质质、工艺安安全管理、、应急响应应和危机管管理方面的的高素质负负责人。直线管理层层将本应直直线管理层层应承担的的安全管理理、监督、、检查和整整改工作指指派给了EHS人员。EHS人员繁忙的的日常事务务已经妨碍碍了北方化化学的EHS资源去制定定所必需的的更高安全全标准和安安全管理方方法，和推推动实现和和支持世界界级安全文文化。评述过度依赖EHS主管来监管管工作区域域的安全，，没有给他他们充分时时间来研究究现行标准准中的不足足并加以就就修正。EHS部门也就无无法全身心心地致力于于就提升区区域安全、、职业健康康以及环境境的管理提提出有效建建议。为了确保安安全人员能能够获得尊尊重和认可可，把组织织中一些最最优秀的人人员放在安安全岗位上上是很重要要的。安全全人员必须须具有所需需的资质，，或者通过过培训以确确保他们能能胜任工作作。建议1.评审和重新新界定安全全人员的职职能和职责责。包括：规定配备到到安全岗位位上的人员员需具备的的相应资质质。制定安全工工作程序。。支持中央委委员会和分分委会的工工作。对相关的安安全法律法法规进行解解释。为安全标准准的执行提提供咨询和和支持。为风险分析析和事故调调查提供支支持。进行数据整整合和趋势势分析，帮帮助车间更更好地落实实安全计划划。评价安全绩绩效和安全全工作实施施情况，并并提出进一一步改进的的指导意见见。作为特定领领域安全技技能的专家家。2.提升所有安安全人员的的能力经常为安全全专业人员员提供有针针对性的岗岗位培训，，使他们具具备从事安安全工作所所必需的安安全管理工工具及技能能，这将会会树立北方方化学安全全专业人员员作为内部部安全顾问问的权威和和资信。所有安全专专业人员都都需要接受受“安全专专业人员培培训”，这这将在极大大程度上帮帮助他们以以更加专业业的姿态从从事日常的的工作。尤尤其是这将将会为他们们提供一种种非常有用用的安全绩绩效测评和和分析技能能来帮助他他们跟踪安安全的改进进工作。基准评估等等级的定义义如下：“5-世界级”是指企业的的安全管理理能力和水水平已跻身身于全球安安全业绩处处于前列的的公司的行行列。安全全管理主要要依赖于各各级领导的的自觉行为为和一线员员工的自主主管理和团团队管理来来实现；“4-优秀”是指企业一一贯采用和和坚持优良良的安全实实践惯例。。安全管理理的各个方方面为其它它企业所效效仿，而且且被第三方方审核认定定为是安全全管理最佳佳实践的典典范之一；；其大部分分安全管理理要素是通通过各级领领导的自觉觉行为和一一线员工的的自主管理理来实现的的；“3-熟练”是指企业安安全管理的的各个要素素在运营中中都得到了了充分的贯贯彻实施，，而且所有有人员（支支持部门、、操作部门门和承包商商）无论是是在紧急情情况下还是是在执行日日常工作时时都能展示示所期望的的行为，但但安全业绩绩的某些方方面可能不不尽如人意意,部分安全管管理要素是是依赖纪律律来实现的的；“2-知晓”是指企业建建立了安全全管理体系系，针对员员工的职责责和作业制制订了完整整的培训计计划，并加加以实施。。安全管理理的大多数数要素能有有条不紊地地执行。企企业的各级级领导和大大部分员工工都理解他他们在安全全管理中的的角色，但但可能不是是非常熟悉悉和缺少一一致的以身身作则的自自觉行为；；“1-基础”是指企业明明确了安全全管理体系系的要求，，并涵盖各各个相关要要素。书面面的安全管管理体系刚刚刚建立或或正在着手手建立。企企业已制订订和实施了了非系统的的安全管理理的基本标标准和规章章制度，但但一般都不不是自觉执执行；“0-本能”是指企业管管理层仅关关注安全管管理体系中中的一个或或几个要素素。缺少全全面提升安安全管理的的计划。员员工基本上上依赖于自自身的保““本能”进进行作业。。GE安全健健康21要要素第三章什什么样安安全组织架架构与职责责有利于安安全推行一、现阶段段我国大部部分安全组组织架构与与职责解析析二、卓越的的组织架构构与职责有有助于企业业安全文化化实现三、什么是是有感领导导四、有感领领导涵盖层层面五、如何实实施有感领领导六、、什什么么是是直直线线管管理理层层七、、管管生生产产必必须须管管安安全全具具体体体体现现八、、如如何何实实施施直直线线管管理理层层九、、直直线线管管理理层层安安全全管管理理的的中中坚坚十、、什什么么是是属属地地管管理理十一一、、属属地地管管理理为为何何有有利利于于““要要我我安安全全””到到““我我要要安安全全、、我我会会安安全全、、我我能能安安全全””十二二、、如如何何实实现现属属地地管管理理EHS-02组织织结结构构与与职职责责安全全组组织织架架构构及及职职责责转变变观观念念———统一一理理念念：：让安全全成成为为企企业业的的核核心心价价值值；养成成习习惯惯———培育育文文化化：：让安安全提高能力——强化培训：

让安全成为全员的基本能力。安全全零零事事故故ZEROINJURYEHS管管理理体体系系推推进进工工作作三三大大目目标标“安安全全””包包括括了了S、H、E三个个方方面面的的内内容容安全全管管理理组组织织架架构构与与职职责责工作作载载体体1、制制定定履履行行安安全全承承诺诺；；2、个个人人安安全全行行动动计计划划；；3、开开展展行行为为安安全全审审核核。。1、管管工工作作必必须须管管安安全全；；2、主主管管业业务务范范围围EHS事务务；；3、职职能能合合理理，，责责权权一一致致。。1、岗岗位位日日常常巡巡检检；；2、工工作作前前安安全全分分析析；；3、作作业业许许可可管管理理。。EHS体系系推推进进的的关关键键是是落落实实全全员员EHS责任任属地地管管理理领导导层层基层层员员工工职能能部部门门落实实责责任任制制有感感领领导导直线线责责任任安全全管管理理组组织织架架构构与与职职责责重视视力力：：真正正把把EHS放放到到与与生生产产同同等等重重要要的的位位置置；；支持持力力：：提供供人人、、财财、、物物、、技技术术、、信信息息等等资资源源保保障障；；参与与力力：：落实实个个人人安安全全行行动动计计划划、、带带头头分分享享安安全全经经验验；；示范范力力：：以身身作作则则、、率率先先垂垂范范、、带带头头遵遵守守EHS规规定定；；影响响力力：：领导导展展现现的的安安全全行行为为对对员员工工的的正正面面影影响响。EHS有有感感领领导导力力的的具具体体体体现现：：有感感领领导力安全全管管理理组组织织架架构构与与职职责责—有感感领领导导力力不管管你你有有怎怎样样的的系系统统，，除除非非显显示示出出有有感感领导导，员员工工在在安安全全方方面面才才能能做做得得十十分分完完美美Strongpersonalinvolvement强有力的的个人参参与Buildurgency,accountability,willingness培养紧迫迫感、建建立责任任制、培培养自觉觉性Sethighstandards(GoalofZERO)andexpectnolessfromothers制定高目目标（目目标是零零事故））并严格格要求大大家遵守守Walkthistalk言必行Measure,analyseandactuponimportantmetrics对重要的的图表进进行计算算、分析析，并据据此采取取行动Audits-theyarevisibleandapproachable现场监督督—显显而易易见“FeltLeadershipComesFrom””“AllLevels””各级领导都应实施实实实在在的的有感领导实现实实在在在的有感领导指各级领领导干部部立足本本岗位职职责、管管理权限限和工作作业务，，以自己己的言行行展现对对健康安安全与环环境工作作的重视视，让员员工真正正听到、看看到和感感受到领导在关心员工工安全、、高标准准践行安安全环保保价值观观，引领员员工共同同做好安安全环保保工作的的领导行行为。一、有感感领导的的涵义二、为什什么要做做有感领领导安全管理理是一个个自上而下下的过程，，高层领领导个人人的承诺、领领导力和和推动力力从根本上上决定了了安全工工作的成成功；安全文化化实际上上就是““一把手手”文化化，各级级领导以身作则则，率先先垂范，是履行行自身EHS职责的内内在要求求，也是是构建EHS文化的一一个重要要部分；；上行下效效，领导导的最低低标准就就是员工工的最高高要求。。各级领导导干部应应当树立立以下EHS理念：（一）安安全第一一，环保保优先，，以人为为本；（二）安安全环保保是企业业的核心心价值；；（三）一一切事故故是可以以避免的的。从思想认识识、工作作态度、、管理方方法和个个人行为为四个方面面，通过过以身作则则、亲历历亲为、、率先垂垂范体现“有感领导导”。三、如何何做有感感领导七个带头头：（一）带带头宣贯贯EHS理念；（二）带带头以身身作则遵遵守EHS规章制度度；（三）带带头制定定和实施施个人安安全行动动计划；；（四）带带头开展展EHS（BBS/PSM）审核；；（五）带带头讲授授安全课课；（六）带带头开展展危害因因素识别别；（七）带带头开展展安全经经验分享享。三、如何何做有感感领导四个亲自自：（一）亲亲自研究究制定EHS工作计划划；（二）亲亲自抓EHS责任制落落实；（三）亲亲自抓隐隐患的整整改；（四）亲亲自到安安全联系系点检查查指导。。三、如何何做有感感领导批准、颁颁布并沟沟通EHS方针和承承诺；进行安全全承诺，，积极履履行，示示范引领领；主动学习习掌握EHS知识、理理念和工工具方法法；给予安全全项目充充足的资资金和其其它人力力物力资资源的支支持；辅导自己己的下属属提高管管理技能能；亲自表彰彰在改进进安全方方面取得得成绩的的单位和和个人。。结合本岗岗位职责责、管理理权限和和工作业业务特点点，探索索：三、如何何做有感感领导推荐格式式1：推荐格式式2：辅导反馈馈表：示例1：：川庆钻探探总经理理个人安安全行动动计划示例2：：辅导反馈馈表各级领导导均完成成个人行行动计划划，并通通过一级级对一级级跟踪负负责的形形式正在在具体落落实。练习：找出优缺缺点练习：编制本周周个人安安全行动动计划编制和落落实个人人安全行行动计划划个人行动动计划样样例成为你所所在组织织中的首首席安全全官（CSO））将安全体体现在行行动中与他人交交流安全全以身作则则支持安安全将安全融融入到管管理方法法中要求下属属尽职尽尽责跟踪个人人安全绩绩效参与到安安全审计计/检查查的工作作中1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢强调员工工行为的的关键作作用强调领导导正向激激励的作作用强调员工工与领导导的平等等地位强调一线线员工的的无穷智智慧定期开展展行为安安全观察察与沟通通强调尊重重员工的的良好风风气强调领导导对员工工的充分分尊重四、落落实有有感领领导的的作用用通过各各级领领导在在安全全方面面的以以身作作则，，能够够带动动员工工积极极参与与安全全文化化建设设、自自觉遵遵守各各项安安全标标准，，创造遵遵章守守纪和和全员员参与与的氛氛围；；在各级级领导导实践践有感感领导导的过过程中中，掌掌握相相关安安全管管理标标准和和工具具，提高自自身驾驾驭安安全管管理的的能力力；通过运运用有有效的的沟通通和激激励措措施，，提高团团队的的凝聚聚力，，从而带带动团团队各各项业业务的的发展展。大处着着眼，，细处处着手手做为企企业的的领导导者，，您的的一个个“上下楼楼梯扶扶扶手手”的个人人安全全行为为也能能展现现“有感领领导”，向企企业的的全体体员工工传达达一种种安全全文化化的信信息。。您对于于安全全的重重要承承诺！！5.15SafetyasaLineOrganizationResponsibility安安全是是各级管管理层层的责责任ResponsibilityRequiresInvolvement直接参参与EachmanagerisresponsibleforEmployees对员工的的安全负负责EachmanagerisaccountableforEmployer对上级级管理层层负责Eachmanagershould每位管管理者者都应应:EstablishGoals建建立立长期期安全全目标标SetObjectivesandStandards制制订订具体体目标标和标标准DevelopandImplementplans开开发发和实实施计计划AuditResultsAgainstObjectives对对照照目标标监督督结果果安全管管理组组织架架构与与职责责---直线管管理层层二、安安全管管理现现状“谁主管管，谁谁负责责”安全管管理原原则没没有真真正落落实；；安全管管理剥剥离生生产经经营活活动之之外，，安全全被寄寄予专专职人人员帮帮着“看好”安全；；生产经经营人人员的的安全全意识识和管管理技技能逐逐渐丧丧失，，安全全人员员则越越来越越脱离离生产产；事故没没有随随安全全部门门的壮壮大而而减少少或杜杜绝。。直线责责任举举例：：编制EHS制度、、标准准制定操操作规规程（（含安安全））对员工工进行行安全全培训训进行安安全观观察与与沟通通制定安安全目目标和和指标标对员工工的安安全表表现考考核承包商商安全全管理理事故事事件调调查EHS审核建立健健全工工艺安安全信信息开展工工艺危危害分分析工艺与与设备备变更更管理理质量保保证设备完完好性性启动前前安全全检查查关键岗岗位人人员管管理应急管管理工程建建设项项目立立项和和设计计阶段段EHS管理三、如如何落落实直直线责责任1.各业务务主管管领导导是否否清楚楚自己己应负负的EHS责任2.是否清清楚自自己主主管业业务的的EHS风险3.是否定定期听听取自自己主主管业业务的的EHS工作汇汇报4.是否清清楚主主管业业务存存在的的安全全隐患患、整整改和和安全全措施施情况况5.是否对对下属属进行行了EHS责任落落实情情况考考核6.所有的的考核核是否否真正正与个个人利利益挂挂钩兑兑现属地管管理属地广义上上是指主主要领领导的的管理理范围围、副副职领领导的的分管管领域域、职职能部部门的的业务务领域域、基基层单单位和和员工工的生生产作作业区区域。。属地管管理的的重点是生产作业现现场的每一个个员工对自己己属地区域内内人员（包括括自己、同事事、承包商和和访客）的行为安全、设设备设施的完完好、作业过过程的安全、、工作环境的的整洁负责。。安全管理组织织架构与职责责传统的安全管管理靠安全人人员“警察抓抓小偷”式管管理，效果不不明显；安全需要全员员参与，安全全职责必须明明确，必须落落实到全员，，尤其是基层层的员工。员员工的直接参参与是安全管管理成败的关关键；属地管理是落落实安全职责责的有效方法法，是岗位责责任制这种优优良传统的继继承和延伸；；实施属地管理理，可以树立立员工“安全全是我的责任任”的意识识，实现从““要我安全””到“我要安安全”的转变变，安全管理理才落到实处处。为什么要实施施属地管理划分属地范围围；明确属地管理理者；建立属地管理理职责。三、如何落实实属地管理ConceptualStructureofDuPontSafetyManagement（各安全健康环境部职责）Advisorstomanagement.各级管理层的的安全顾问Consultantstothelineorganization各级生产管理理部门安全技技术咨询员Coordinatorsoftheoveralleffort各项EHS工作的协调员员Interpretersoflegislation.各项法规标准准的解释员各级管理层安安全业绩的考考核者先进安全工具具/方法/标准等等的导导入者公司未来安全全发展的先觉觉者以上所有安全全方面的实施施依赖于?安全管理组织织架构与职责责深入落实EHS管理理念念——实现三个个转变有感领导直线责任属地管理领导干部由“重视”职能部部门由由“参与者者”向“责任者者”转变基层员员工由由“岗位操操作者者”向“属地管管理者者”转变最终促促进““全员员参与与”向向“全全员负负责””转变变确保安安全生生产责责任制制落实实到位位安全管管理组组织架架构与与职责责第三章章行行为为安全全观察察与沟沟通（（如如何保保证现现场安安全-重点点分析析）一、什什么是是行为为安全全观察察与沟沟通（（BBS））开展BBS审计计的四四个步步骤BBS安全全观察察卡观观察的的七项项观察察内容容“0””事故故是如如何达达成的的?73“0””实现的的先决决条件件?“0””事故实实现的的预防防工具具?“0””事故实实现的的防范范工具具?“说起起来重重要，，做起起来次次要，，忙起起来不不要””跨国公公司安安全管管理工工具行为安安全观观察与与沟通通在国外外跨国国公司司得到到了广广泛应应用———行为安安全管管理（（Behavior-BasedSafetyProgram））操作作简单单、容容易推推行，，且成成效显显著。。推行行的著著名企企业：：美国杜杜邦公公司的的安全全观察察工具具（SafetyTrainingObservationProgram），，英国BP石石油公公司的的ASA（（AdvancedSafetyAuditing），，美国陶陶氏化化学公公司的的BBP（（Behavior-BasedPerformance），，德国巴巴斯夫夫公司司AHA（（Audit,Help,ACT），，德国拜拜耳公公司的的BO（BehaviorObservation）），丰田汽汽车公公司的的安全全观察察6（SafetyToyotaZeroAccidentProgram6Items）。。BBS行行为为安安全全观观察察与与沟沟通通卡卡BBS在工作作界的的成功功实践践ASAASA（AdvancedSafetyAuditing）高级安全审核ASA最早发源于英国煤矿业，为加强一线经理和管理者对员工的安全权利而设计的一种管理干预方法。该方法有三个关键要素：精确的观察、双向有效的沟通、员工个体安全目标设置。由审核员去观察，观察一段时间后，通过运用开放式的提问技术来评审和确认危险源.STOPSTOP（SafetyTrainingObservationProgram）安全训练观察方法STOP被称作安全训练观察计划，是杜邦开发的基于观察的行为矫正方案。它包括决定、停止、观察、行动和报告等五个环节，经过培训，观察员对人员的反应、个人防护用品、人员的位置、工具与设备、程序与秩序等五个方面进行观察，根据观察结果，经采取相应的行动。TOFS

TOFS（TimeOutForSafety）为了安全暂停TOFS是由BP钻井平台开发的针对一线员工的重要行为设计，鼓励一线员工如果有任何安全顾虑就可以停止任何工作。旨在赋予员工对自己和他人的安全有更多的自主权。这种方法比较简单，不需要填写表格，员工通过作一个“T”手势，即可暂停平台的任何操作程序，员工的这种行为不会被管理者的责怪。备注：：BBS方法多多以ABC行为模模型为为开发发原则则，，但在在实际际运用用过程程中，，各企企业必必须结结合具具体的的实际际情况况设计计和实实施。。为什么么总有有人在在被动动地做做安全全？DBCA一直直在在被被强强制制服服从从很少少有有人人和和他他们们平平等等地地沟沟通通领导导在在安安全全表表现现方方面面的的示示范范性性不不够够缺乏乏有有效效的的激激励励措措施施正确确的的安安全全价价值值观观和和良良好好的的安安全全理理念念，，是是员员工工做做好好的的安安全全工工作作的的内内部部驱驱动动力力。。没有有人人愿愿意意受受到到事事故故伤伤害害———违章章可可以以避避免免根除除隐隐患患是是消消除除事事故故的的第第一一道道防防线线———没发发生生事事故故不不等等于于安安全全构建建风风险险管管理理体体系系是是安安全全工工作作首首要要任任务务———树立立基基于于风风险险的的管管理理理理念念我们们要要坚坚信信：：安安全全工工作作能能够够做做好好，，事事故故可可以以不不出出，，关关键键是是我我们们要要树树立立良良好好的的理理念念/信念念、、掌掌握握科科学学的的管管理理方方法法。。企业业究究竟竟能能不不能能不不出出事事故故？？平时时你你检检查查到到这这类类情情况况你你所所采采取取的的措措施施是是？？视频频分分享享：：视视而而不不见见不安安全全行行为为不安安全全状状态态吓一一跳跳冒冷冷汗汗未遂遂事事故故轻微微受受伤伤轻伤伤死亡亡重伤伤⑵事件件⑶事故故首先先，，事事故故是是怎怎么么形形成成的的…⑴危险险———危险险→→事事件件→→事事故故构构成成了了[事故故链链]：三者者之之间间存存在在一一定定的的关关联联。。但但是是事故故在在某某一一时时刻刻会会不不会会发发生生，，完完全全取取决决于于致致害害物物是是否否与与人人接接触触以以及及接接触触后后对对人人的的伤伤害害程程度度。。因因此此，，从从本本质质上上看看，，事事故故就就是是一一种种发发生生了了的的“随机事件件”，它发生生于人•物轨迹意意外交叉叉的“时空”。而更深深刻的联联系是什什么呢…致害物啊♫…（时空轴轴）真是后悔呀！从事故形形成的过过程说起起Statistics不可控制Fat致残急诊FirstAidCase非安全行行为/状态限工损工事件，过过失96%的工伤源源自非安全行行为行为安全全观察与与沟通模模式的原原则和基基础人员伤亡亡的发生生是事故故的结果果!事故的发发生是由由于:人的不安安全行为为；物物的不安安全状态态；人的不安安全行为为或物的的不安全全状态是是由于人人的缺点点造成的的；人的缺点点是由于于不良环环境诱发发的，或或者是由由先天的的遗传因因素造成成的。海恩定律律的提示示事故的发发生是量量的积累累的结果果，“千千里之堤堤，溃溃于蚁蚁穴”，，要防微微杜渐；；再好的技技术，再再完美的的规章，，在实际际操作层层面面，也无无法取代代人自身身的素质质和责任任心；只有从点点滴做起起，注重重细节，，把握过过程，养养成良良好的的工作习习惯，才才能达到到安全之之目的。。常在河边边走，哪哪有不湿湿鞋？一次或数数十次乃乃至于更更多没事事并不代代表真的的安全！！出来混的的，迟早早要还！！行为管理理方法的的心理学学原理事故分析析中，总总结出了了容易发发生事故故的11种心理状状态：1、疲劳：：体力疲疲劳、心心理疲劳劳、病态态疲劳；；2、情绪失失控：喜喜、怒、、哀、乐乐；3、下意识识动作：：由于长长期的工工作行为为、工作作动作习习惯，导导致在特特殊情况况下发生生危险动动作；4、侥幸心心理；5、自信心心理；6、省能心心理：花花最少的的力气、、时间，，做最多多的事，，获取最最大的回回报；7、逆反心心理：由由于批评评、教育育、处罚罚方式不不当、粗粗暴，产产生对抗抗心理，，正好是是一种与与正常行行为相反反的叛逆逆心理；；8、从众心心理9、判断失失误：导导致小事事变大事事；10、心理素素质不适适合从事事某项工工作；11、注意力力问题：：不集中中或过分分集中都都不好。。如果在生生产活动动中，出出现了上上述一种种或数种种心态，，那就很很危险，，随之而而来的很很可能就就是不安安全行为为及不安安全状态态。安全全事故就就有可能能发生了了。100-1=0任何一件件事情，，如果客客观存在在着发生生某种事事故的可可能性，，不管这这个可能能性有多多小，如如果重复复去做时时，事故故总会在在某一时时刻发生生。墨菲定律律在安全生生产中，，有些小小的不安安全行为为在一次次或数十十次过程程中也许许不能导导致事故故。但是是总维持持这样终终究是会会发生事事故的。。及时发现现并纠正正不安全全行为是是避免事事故发生生最为重重要的工工作。跨国公司司曾经发发生的事事故----从中你得得到什么么样的启启示的关系不安全行行为是导导致事故故发生的的最为重重要的原原因中石油EHS安安全观察察六步法法观察：在现场观观察员工工的行为为，其中中包括如如何接近近员工，，并安全地阻阻止不安安全行为为等。表扬：对员工的的安全行行为进行行表扬。。一种错错误的观观点：提提高安全全管理成成绩的唯唯一方法法是纠正正不安全全行为。。肯定、加加强安全全行为和和指出不不安全行行为一样样重要。。讨论：与员工讨讨论观察察到的不不安全行行为、状状态和可可能产生生的后果果，管理员工工讨论更更为安全全的工作作方式。沟通：就如何安安全地工工作与员员工取得得一致意意见，并并取得员员工的承诺。启发：引导员工工讨论工工作地点点的其他他安全问问题。感谢：对员工的的配合表表示感谢。人的行为为是可以以管理的的培训奖惩宣传巡查事故分析采取了很多措施，但是……员工的不不安全行行为没有有明确的的减少我们也不不知道不不安全行行为占行行为总数数的比例例让员工参参与行为为管理，，开展安全全行为观观察行为安全全观察与与沟通不不同于传传统的安安全管理理对事故发发生的原原因认识识不同沟通的方方式不同同员工参与与的态度度不同好处可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据开展安全全行为观观察与沟沟通带给给企业的的好处冒险行为为冒险行为冒险行为观察分析沟通消除通过行为为安全观观察可以以有效减减少或削削弱不安安全行为为介入行为安全全观察与与沟通的的工作原原理图四七五开展的四个步骤观察的七个方面沟通的五个要点如何实施施安全行行为观察察与沟沟通BBS？*不同的企企业有不不同的行行业特点点及管理理风格，，因此在在开展安安全行为为观察时时，一定定要结合合自身特特点，设设计合理理流程，，保证实实施的效效果。

工作步骤工作计划确定人员确定观察区域安全行为观察四步曲循环开展，持续改进观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法认可好的作法，交流不规范行为的潜在后果1.工作准备2.观察3.沟通4.分析与反馈填写行为观察卡统计分析编制报告并反馈开展安全全行为观观察的工工作步骤骤安全行为为观察与与沟通第第一步----工作准备备确定观察察区域确定被观观察人员员编制工作作计划所有在现现场工作作的员工工都可以以被观察察，但可可以重点点观察：：新员工或或者欠缺缺经验的的员工工作压力力较大的的员工新进场的的分包方方员工行色匆匆匆的员工工确定观察察区域可可考虑以以下因素素：高危险作作业的工工作区域域安全隐患患较多的的区域（（安全检检查报告告、审核核报告、、事故报报告）有交叉作作业的工工作区域域新进场分分包方的的工作区区域安全行为为观察工工作计划划应包括括的内容容：参与安全全行为观观察的成成员被观察的的区域及及重点观观察的人人员观察时间间及频次次安排沟通、记记录、报报告及反反馈的要要求参与观察察的人员员均应接接受过相相关培训训一般2-3人一组直线领导导应参加加观察观察人员员的要求求制定HSE观察计划划厂长/总经理/书记安全副总总/厂长安全部门门负责人人安全员/车间主任任兼职安全全员/班组长一线员工工参加的方方式与频频次？HSE观察轮值值表(案例)—你认为能能否体现现安全领领导力?99您认为在在您所在在的公司司，如何何策划安安全行为为观察这这项工作作：参加安全全行为观观察的人人员与层层级；不同层级级的管理理人员的的频次设设计；不同阶段段的频次次是否有有必要调调整?如有，如如何调整整?您策划此此方案主主要考虑虑的因素素有哪些些？案例一----总体策划划100您认为在在您所在在的公司司，哪些些作业及及人员是是应该优优先选择择：优先选择择的区域域与作业业；优先选择择的人员员或岗位位。您在选择择被观察察的作业业与人员员主要考考虑的因因素有哪哪些？案例二----选择被观观察的作作业与人人员101安全行为为观察第第二步----观察（一一）员工的位位置观察的七七个方面面内容：：员工的反反应个人防护护装备工具与设设备程序与标标准人体工效效学现场环境境与秩序序安全行为为或不安全全行为员工的反反应:员工在看看到他们们所在区区域内有有观察者者时，他他们是否否改变自自己的行行为(从不安全全到安全全)。员工在在被观察察时，有有时会做做出反应应，如调整个人人防护装装备改变原来来的位置置重新安排排工作停止工作作注意力变变化其他这些反应应通常表表明员工工知道正正确的作作业方法法，只是是由于某某种原因因没有采采用。103安全行为为观察第第二步----观察（二二）员工的位位置观察的七七个方面面内容：：员工的反反应个人防护护装备工具与设设备程序与标标准人体工效效学现场环境境与秩序序安全行为为或不安全全行为员工的位位置:员工身体体的位置置合理有有利于减减少伤害害发生的的几率；；如碰撞到物物体被物体砸砸到、碰碰到被夹住/处于物体体之内、、之上或或之间跌到、坠坠落接触极高高、低的的温度接触到电电流吸入、吸吸收、吞吞食有毒毒有害物物质接触转动动设备其他位置—被被夹住105安全行为为观察第第二步----观察（三三）员工的位位置观察的七七个方面面内容：：员工的反反应个人防护护装备工具与设设备程序与标标准人体工效效学现场环境境与秩序序个人防护护装备指的是员员工使用用的个人人防护装装备是否否合适？？是否会会正确使使用？个个人防护护装备是是否处于于良好状状态？眼睛和脸脸部耳部头部手和手臂臂脚和腿部部呼吸系统统躯干坠落防护护工作服救生衣其他安全行为为或不安全全行为×吊装作业业没有戴戴安全帽帽107安全行为观观察第二步步----观察（四））员工的位置置观察的七个个方面内容容：员工的反应应个人防护装装备工具与设备备程序与标准准人体工效学学现场环境与与秩序工具和设备备员工使用的的工具是否否合适，是是否正确，，工具是否否处于良好好状态，非非标工具是是否获得批批准；不适合该作作业未正确使用用工具与设设备工具和设备备本身不安安全需要计量的的仪器仪表表没有校定定应急设备/物资缺失作业前未检检查其他安全行为或不安全行行为109安全行为观观察第二步步----观察（五））员工的位置置观察的七个个方面内容容：员工的反应应个人防护装装备工具与设备备程序与标准准人体工效学学现场环境与与秩序程序与标准准是否建立相相关操作程程序？操作作程序是否否适用？员员工是否了了解并遵守守？具体：：没有建立不适用没有及时更更新不可获取员工不知道道或不理解解没有遵照执执行没有办理作作业许可证证员工没有有有效的上岗岗证现场警示/标示不完整整其他安全行为或不安全行行为110安全行为观观察第二步步----观察（六））员工的位置置观察的七个个方面内容容：员工的反应应个人防护装装备工具与设备备程序与标准准人体工效学学现场环境与与秩序人体工效学学办公室和作作业环境是是否符合人人体工效学学原则？如如工作姿势势是否易引引起肌肉/骨骼损伤？？员工是否否有重体力力劳动？工工作区域的的设计是否否合理？工工具或设备备是否适合合员工使用用等？具体体：重复的动作作躯体位置不不良不适当的姿姿势工作区域设设计不佳工具和把手手不方便使使用照明不足搬运负荷过过重其他安全行为或不安全行行为111安全行为观观察第二步步----观察（七））员工的位置置观察的七个个方面内容容：员工的反应应个人防护装装备工具与设备备程序与标准准人体工效学学现场环境与与秩序现场环境与与秩序作业场所是是否整齐有有序？如工工作场所材材料的放置置是否有序序？大厅或或过道是否否堵塞？具具体：作业区域不不整洁大厅和过道道不畅通工作场所不不能做到井井然有序材料及工具具的摆放不不适当设备有跑冒冒滴漏现象象其他安全行为或不安全行行为112接近员工先先观察他们们30-60秒的时间，，再向他们们做一个自自我介绍。。说明告诉他们你在做做什么，并并且让他们们知道你还还要再观察察一会继续观察继续观察一段时时间123注意：不要要在员工进进行危险操操作时打断断他们，要要等他们没没有处于危危险状态时时才能介入入。观察介绍安全行为观观察第二步步----观察（续））如何开始一一个观察：：特别注意：：当观察到有有严重危险险人的生命命、健康以以及环境的的行为时，，应及时制制止，在这这种情况下下，观察员员不能再继继续遵循观观察的计划划安排，观观察员首先先制止这种种不安全行行为，并立立即与员工工讨论该不不安全行为为。113您选择一个个您所熟悉悉的危险性性较大的作作业，说明明应重点观察察的内容：：作业步骤；；主要的危险险源；正确的作业业方法。您在确定观观察内容时时，主要考考虑的