XXXX第章电子商务与网络支付

《网络支付与结算》

(第2版）

原著：柯新生北京交通大学经济管理学院信息管理系Email:ke70@参照教材：《网络支付与结算（第2版）》

电子工业出版社2010年1月第1次印刷版第一章电子商务和网络支付1.1

Internet

简介1.2

电子商务简介1.3

支付与电子商务发展的关联1.4

网络支付与结算的兴起主要内容一、

Internet

简介

Internet是世界范围内众多的计算机网络相互连接而成的一个逻辑网络，

Internet是世界上规模最大、用户最多、影响最大的计算机网互联网络。2008年更是不同寻常的一年。在这一年里，中国上网人数达到2.98亿人并名列世界第一，宽带上网人数为2.7亿人，手机上网人数有11760万，互联网的普及率达到了22.6%。如今，几乎没有人怀疑，经历了泡沫、低谷的中国Internet正疾速前行，与21世纪以来的中国经济同步快速壮大一、Internet的简介

Internet的产生

1969年，美国国防部(DOD)创办了Internet的前身——ARPAnet(AdvancedResearchProjectsAgency)，用于连接美国的重要军事基地和研究场所。

ARPA开发了一种通用网络通讯协议——TCP/IP协议(TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)，借此，不同机种的计算机都可通过TCP/IP支撑的协议来共享和交换信息。

一、Internet的简介

Internet的产生

80年代初，Internet由APRA转向由NSF（美国科学基金委员会）操纵，它逐步在世界范围内与其他TCP/IP网络相连，具有开放性，允许公众参与，遂被称为Internet。

1993年，Internet由服务于教育和研究部门迅速扩展到金融和商业部门。

一、Internet的简介

Internet的产生

1995年，若干商业公司建立的主干网代替了NSFnet，如美国在线（AOL）、CompuServe、微软网（MSN）和奇迹网（Prodigy）等，基于Internet的商业应用发展迅速

。

自从20世纪90年代以来，Internet不仅在美国得到迅速发展，同时通过卫星和其他传播媒体向全世界扩展，特别随着光纤技术的发展和大量应用，更加快了Internet扩展的速度和质量。目前世界上几乎所有国家都已接入Internet。

一、Internet的简介

开放自由平等－－对弱小有利免费合作互动虚拟个性化全球性持续性

Internet的特点事物往往有其两面性，其开放性给网络安全带来不利影响，如层出不穷的黑客攻击一、Internet的简介

Internet的网络应用模式是以前流行的Client/Server模式(客户/服务器模式)的进一步发展，Internet使用模式可以称为Browser/Server模式(浏览器/服务器模式)。它们都是基于客户请求/服务器远程响应的道理。

通信网络客户（在家或在单位）上Internet只需IE等浏览器企业

服务器Internet的WEB服务器一、Internet的简介

Internet的网络应用模式

B/S模式具有C/S模式无法比拟的优越性简化了客户端

C/S模式要求使用者对网络和计算机系统有一定的了解，而且不同的网络服务要求客户端使用不同的专用软件，还会有不同的用户界面，这给客户的使用和维护带来很大的困难和不便。

B/S模式由于只需在客户端（上网端）安装同一个浏览器软件（如WIN98为内置的IE浏览器等）就几乎可以应用Internet上所有的服务与应用。

一、、Internet的简简介介Internet的网网络络应应用用模模式式B/S模式式具具有有C/S模式式无无法法比比拟拟的的优优越越性性简化化了了客客户户端端简化化了了系系统统的的开开发发和和维维护护使用用户户的的操操作作更更简简单单特别别适适用用于于大大范范围围的的网网上上公公共共信信息息发发布布与与事事务务处处理理，，比比传传统统的的MIS的功功能能有有所所扩扩展展B/S模式式正正逐逐渐渐成成为为目目前前一一种种最最为为流流行行的的Internet使用用模模式式，，也也是是Intranet的核核心心应应用用模模式式，，电电子子商商务务本本质质上上就就是是借借助助它它进进行行网网上上的的事事务务处处理理。一、、Internet的简简介介一、、Internet的简简介介Internet提供供的的基基本本服服务务2.电子子邮邮件件E-mail电子子邮邮件件(Email)服务务是是Internet提供供的的一一种种最最基基本本也也最最主主要要的的服服务务。。每每一一个个上上网网用用户户如如果果拥拥有有一一个个Email账号号，，可可与与全全球球上上网网的的用用户户互互通通信信息息。。其其特特点点是是：：价价格格低低，，传传递递迅迅速速，，可可传传递递多多种种电电子子信信息息，，不不受受对对方方时时差差和和是是否否开开机机等等因因素素的的限限制制。。一、、Internet的简简介介Internet提供供的的基基本本服服务务3.文件件传传输输协协议议FTP文件件传传输输协协议议(FTP，FileTransferProtocol)是是Internet上进进行行区区域域文文件件传传送送的的基基础础。。FTP文件件传传送送服服务务允允许许Internet上的的用用户户将将一一台台计计算算机机上上的的几几乎乎所所有有类类型型的的文文件件传传输输到到另另一一台台上上。。4.新闻闻组组Newsgroups5.专门门讨讨论论的的Usenet或公公告告板板系系统统BBS6.远程程登登录录服服务务Telnet7.网络络电电话话IP8.Web2.0与博博客客业业务务一、、Internet的简简介介二、、电电子子商商务务简简介介电子子商商务务的的定定义义狭义义上上理理解解，，电电子子商商务务就就是是企企业业通通过过业业务务流流程程的的数数字字化化、、电电子子化化与与网网络络化化实实现现产产品品交交易易的的手手段段。。广义义上上理理解解，，电电子子商商务务泛泛指指基基于于Internet的一一切切与与数数字字化化处处理理有有关关的的商商务务活活动动，，不不仅仅通通过过网网络络进进行行商商品品或或劳劳务务买买卖卖活活动动，，还还涉涉及及传传统统市市场场的的方方方方面面面面。。二、、电电子子商商务务简简介介电子子商商务务的的分分类类按使使用用网网络络类类型型：：EDI商务务、、Internet商务务、、Intranet商务务按商商务务交交易易对对象象的的性性质质：：BtoB、BtoC、BtoG、CtoG、CtoC按商商务务活活动动的的内内容容：：间间接接电电子子商商务务、、直直接接电电子子商商务务二、电子商务务简介电子商务的特特点（优点））运作费用低廉廉，可以降低低交易成本，，获得较高利利润交易虚拟化，，可以简化交交易步骤，提提高交易效率率覆盖面广、运运作时间长、、跨时空的鲜鲜明特点大大大增加了企业业商业机会使用更灵活，，交易更透明明、更安全开创数字经济济时代二、电子商务务简介电子商务的特特点（缺点））没有严格的国国际司法保障障安全可靠的网网上交易手段段和权威认证证机制尚未完完全建立减少了人们之之间直接面对对面的交流传统观念的束束缚总的来说，优优点远大于缺缺点，我们应应该积极应对对并加以充分分利用二、电子商务务简介电子商务的运运作模式和流流程电子商务的运运作模式在电子商务的的研究中，必必须对信息流流、商流、资资金流和物流流进行有机的的整合，统筹筹考虑，协调调发展。电子子商务的运作作模型：二、电子商务务简介电子商务的运运作模式和流流程电子商务的基基本交易流程程1.交易前的准备备2.交易谈判和签签订合同3.办理交易进行行前的手续4.交易合同的履履行和索赔二、电子商务务简介电子商务的运运作模式和流流程电子商务的交交易模式1.网络商品直销销的交易模式式消费者和厂家家或者需求方方和供应方，，直接利用网网络形式开展展商品或服务务买卖活动2.网络商品中介介交易的交易易模式交易实体即卖卖方与买方通通过专业的网网络商品交易易中心，即通通过虚拟网络络市场进行的的商品交易，，而非交易双双方直接沟通通的交易三、支付与电电子商务发展展的关联传统支付结算算的发展和方方式1.物物交换的支支付结算方式式2.货币支付结算算方式3.银行转帐支付付结算方式1）信用卡支付付结算2）资金汇兑资金汇兑业务务流程：三、支付与电电子商务发展展的关联传统支付结算算的发展和方方式1.物物交换的支支付结算方式式2.货币支付结算算方式3.银行转帐支付付结算方式1）信用卡支付付结算2）资金汇兑3）支票支付结结算支票支付结算算业务流程：三、支付与电电子商务发展展的关联传统支付结算算的发展和方方式1.物物交换的支支付结算方式式2.货币支付结算算方式3.银行转帐支付付结算方式1）信用卡支付付结算2）资金汇兑3）支票支付结结算4）自动清算所所ACH（AutomaticClearingHouse）5）电子资金转转账EFT（ElectronicFundsTransfer）三、支付与电子商商务发展的关关联传统支付结算算方式的局限限性1.运作速度和处处理效率比较较低2.伪币、空头支支票等现象造造成支付结算算的不确定性性和商务风险险增加，特别别是跨区域远远距离的支付付结算3.支付介质五花花八门，发行行者众多，辅辅助工具、处处理流程与应应用规则和规规范不相同，，给用户的应应用造成困难难4.运作成本高5.很难提供全天天候、跨区域域的支付结算算服务6.滞后企业资金金的回笼等三、支付与电子商商务发展的关关联支付是电子商商务发展的瓶瓶颈之一资金流是决定定电子商务能能否安全顺利利、方便快捷捷、低成本开开展的关键环环节，其流动动与处理的效效率、成本高高低直接关系系到电子商务务的开展效果果，这就对支支撑电子商务务资金流流动动的支付结算算方式提出了了更高的要求求。四、网络支付与结结算的兴起网络支付与结结算方式1.网络支付结算算的兴起Internet的应用和普及及基于Internet的即时网络支支付高水平的电子子商务的发展展四、网络支付与结结算的兴起网络支付与结结算方式2.定义：以电子商务为为商业基础，，以商业银行行为主体，使使用安全的主主要基于Internet平台的运作平平台，通过网网络进行的、、为交易的客客户间提供货货币支付或资资金流转等的的现代化支付付结算手段。。网络支付与结结算方式3.网络支付结算算系统计算机网络系系统网络支付工具具安全控制机制制四、网络支付与